LumenVox

LumenVox is een toonaangevende leverancier van carrier-grade spraaktechnologie voor organisaties over de hele wereld. Als onderdeel van Capacity transformeert LumenVox klantervaringen met AI-gestuurde spraakherkennings- en stemauthenticatietechnologie. Het DNA van LumenVox is gebaseerd op 20 jaar spraaktechnologie en levert het meest uitgebreide, kosteneffectieve en flexibele spraakaanbod. De diepe geschiedenis van het bedrijf op het gebied van spraak- en stemtechnologie stelt bedrijven in staat stemervaringen op te bouwen die niet alleen begrijpen wat er wordt gezegd, maar ook identificeren wie het zegt. LumenVox is de enige aanbieder die bedrijven de flexibiliteit en controle geeft die ze nodig hebben om applicaties eenvoudig te integreren in elke omgeving: on-premise, multi-cloud of een hybride model. In vergelijking met andere spraakproviders kan LumenVox de totale eigendomskosten (TCO) doorgaans met maar liefst 35 procent verlagen. Bovendien kan LumenVox nieuwe taalmodellen in gemiddeld 60 dagen of minder implementeren, terwijl de meeste providers zes maanden of langer nodig hebben. ASR met transcriptie is de hoeksteen van het LumenVox-softwareportfolio. De spraak- en stemsoftwarestack van LumenVox werkt op een fundament van kunstmatige intelligentie en deep machine learning om hoogwaardige, toekomstbestendige spraaktechnologie te leveren. Aangedreven door end-to-end diepe neurale netwerken, versnelt de ASR-engine van LumenVox de mogelijkheid om nieuwe talen en dialecten toe te voegen om een ​​meer diverse gebruikersbasis te bedienen. In samenwerking met ASR biedt LumenVox Text-to-Speech (TTS)-software aan om geschreven tekst onder woorden te brengen. Hierdoor kunnen bedrijven van chatbots voicebots maken. Via de geavanceerde toolset van LumenVox kunnen bedrijven afstemming en transcriptie uitvoeren, inclusief parameter-, grammatica- en versie-upgradetests, voor elke spraakherkenningstoepassing. De toolset helpt klanten dure, tijdrovende professionele services te vermijden telkens wanneer ze hun spraakgestuurde applicatie moeten uitbreiden. Klanten die oudere ASR's gebruiken, kunnen profiteren van de toolset doordat ze hun grammatica's en vertrouwenswaarden eenvoudig kunnen migreren naar de LumenVox ASR.