Pagina 19 - Alternatieven - Kixie
Autobound
autobound.ai
Met 320 miljard e-mails die dagelijks worden verzonden, wordt de inbox van elke koper overspoeld. Extreem persoonlijk en relevant zijn is niet langer een optie, maar een noodzaak. Autobound genereert direct hypergepersonaliseerde e-mails op basis van nieuws, trends van concurrenten, podcasts, sociale media, financiële rapporten, gedeelde ervaringen, hobby's en meer. Onze AI-assistent automatiseert een onderzoeks- en schrijfproces van meer dan 30 minuten om uw antwoordpercentage 2-3x te vergroten. Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt, leest de AI van Autobound openbare informatie over uw bedrijf om de startberichten voor uw account op te stellen. Nieuwe gebruikers kunnen vervolgens hun schrijfstijl uitbreiden, inzichten in-/uitschakelen, en meer. Met integraties met Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot en meer zijn we er om uw leven gemakkelijker te maken. Gratis gebruikers kunnen dagelijks inhoud schrijven voor 5 potentiële klanten, Pro-gebruikers krijgen onbeperkt inhoudskrediet. Autobound biedt ook een Bulk Content-aanbod, waardoor verkopers en marketeers hyper-gepersonaliseerde inhoud voor duizenden potentiële klanten tegelijk kunnen schrijven via CSV-upload. Iedereen kan binnen <30 seconden gratis beginnen met het genereren van hypergepersonaliseerde inhoud! Meld u vandaag nog aan op www.autobound.ai/sign-up-free.
Octane AI
octaneai.com
AI die uw e-commercebedrijf laat groeien Meer dan 3.000 Shopify-verkopers gebruiken Octane AI om AI Quiz Funnels en AI Insights aan te sturen. Een half miljard aan inkomsten gegenereerd en het blijft groeien.
Tatango
tatango.com
Sinds 2007 gebruiken non-profitorganisaties en politieke campagnes de beste software van Tatango om betekenisvolle sms-gesprekken met donoren tot stand te brengen, waardoor honderden miljoenen dollars zijn ingezameld. De eenvoudig te gebruiken technologie van Tatango is gemaakt om tegemoet te komen aan de behoeften van afzenders van grote volumes en zorgt ervoor dat elke klant over de functies en functionaliteit beschikt om de kracht van sms-berichten binnen hun organisatie volledig te benutten en hun fondsenwervingsresultaten te maximaliseren.
Autoklose
autoklose.com
De belangrijkste strategie bij het genereren van voorspelbare inkomsten is het opbouwen van een voorspelbare pijplijn. Sales VP's van enkele van de grootste Fortune 1000-bedrijven gebruiken Autoklose dagelijks om dit te bereiken. Autoklose is de eerste e-mailoutreachsoftware met een geïntegreerde B2B-database gevuld met meer dan 8 miljoen geverifieerde B2B-leads. Autoklose, bekroond vanwege zijn intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface, reduceert de onboardingtijd tot een minimum, waardoor uw verkopers blij en gefocust zijn. • bespaar 3 uur per dag, per verkoper. • naadloos synchroniseren met uw bestaande verkoopstapel. • gebruik real-time rapportage en analyse. Vertrouwd door marktleiders en groeiende bedrijven. Autoklose is gebouwd voor ondernemers, verkoop en marketing. Autoklose helpt u en uw teams: * Target – de juiste prospects door gebruik te maken van onze enorme database vol schone, geverifieerde B2B-leads uit verschillende sectoren en door een aantal verschillende krachtige filters toe te passen. * Betrek uw potentiële klanten en converteer ze in loyale klanten door reeksen zeer op maat gemaakte e-mails op grote schaal te verzenden, uw campagnes in realtime te verfijnen en uw verkoopproces te automatiseren. * Laat uw bedrijf groeien door uw teams te beheren, de prestaties van uw campagnes en elk individueel teamlid te monitoren, rapporten rechtstreeks vanaf uw dashboard te analyseren en een eenvoudige formule te volgen: testen, verbeteren, herhalen en bloeien. Wees moedig. Begin met afsluiten met een k. AUTOKLOSE.
Ravyn
ravyn.app
Ravyn is 's werelds eerste, ultrasnelle AI-verkooptool voor het vastleggen van inzichten om uw omzet te laten groeien en uw relaties te verdiepen. De AI van Ravyn legt automatisch inzichten vast en categoriseert deze rechtstreeks uit uw aantekeningen. Terwijl u inzichten vastlegt, bouwt Ravyn automatisch klantprofielen van de volgende generatie op die diepere relaties en betekenisvolle betrokkenheid voeden. Ravyn is het enige verkoopplatform ter wereld dat een completer en menselijker beeld geeft van uw klanten, zodat u van koude zakelijke contacten tevreden klanten voor het leven kunt maken. Ravyn is een geweldige AI-tool voor: • Verkoopprofessionals • Accountbeheer • Marketingprofessionals • Bedrijfsontwikkeling • Klantsucces • HR en werving • Beleggingsmanagers • Non-profitorganisaties en fondsenwerving
Plecto
plecto.com
Het verbeteren van de prestaties van uw team begint hier. Plecto is het enige complete bedrijfsprestatieplatform dat realtime KPI-visualisatie, gamificatie en coachingtools combineert in één enkele, krachtige oplossing.
Recart
recart.com
Met behulp van Recart kunnen e-commercebedrijven hun sms- en Messenger-lijsten 20x sneller en goedkoper laten groeien. Stuur gepersonaliseerde, gemoedelijke berichten in elke fase van het klanttraject: verlaten winkelwagen, ontvangstbewijzen, verzendmeldingen, productaanbevelingen en eenmalige promoties met bijna 100% open en meer dan 30% betrokkenheidspercentages. Maak deel uit van de 150.000 e-commercemerken die een gemiddeld rendement op hun investering twintig keer zo hoog zagen.
Prodoscore
prodoscore.com
Prodoscore is een niet-invasieve en op werknemers gerichte oplossing voor datavisualisatie en monitoring van de productiviteit van werknemers die inzicht creëert in de dagelijkse digitale betrokkenheid. Door bruikbare inzichten naar voren te brengen, geworteld in data en binnen enkele seconden verteerbaar, houdt Prodoscore leiders beter geïnformeerd en beter voorbereid, terwijl flexibiliteit voor werknemers en verantwoordelijkheid voor werkgevers mogelijk wordt gemaakt. Bruikbare inzichten helpen het succes van organisaties en individuen te stimuleren. Met behulp van Machine Learning, AI en Natural Language Processing meten we duizenden dagelijkse activiteitspunten in uw belangrijkste bedrijfsapplicaties, zoals uw CRM, kantoorsuite en telefoonsysteem, om productiviteitsinformatie te bieden. Ons eigen scoresysteem produceert sleutelindicatoren die binnen enkele seconden verteerbaar zijn, zodat leiders goed geïnformeerde beslissingen kunnen nemen, geworteld in data. Onze complexe machine learning-algoritmen leveren één enkele score op, waardoor u gemakkelijk kansen snel kunt verwerken. De tijd van het doorzoeken van meerdere rapporten en het voeren van moeilijke gesprekken om probleemgebieden te identificeren, is al lang voorbij. De implementatie duurt minder dan 15 minuten en heeft geen impact op de eindgebruiker. Er zijn veel redenen om de productiviteit van werknemers te meten, maar er zijn maar heel weinig tools die echt werken en gemakkelijk te implementeren en te gebruiken zijn.
CaptivateIQ
captivateiq.com
CaptivateIQ is de best beoordeelde software voor verkoopcommissies, ontworpen om teams samen te brengen. We stellen teams in staat commissies met meer nauwkeurigheid en transparantie uit te voeren.
EverHelp
ever-help.com
Customer service outsourcing-team met een datagedreven aanpak. EverHelp is een toonaangevende leverancier van klantenserviceoplossingen. De toegewijde teamleden zetten zich in om bedrijven in staat te stellen een opmerkelijke klantenservice te bieden. De missie van EverHelp is om de uitbestede klantenservice te transformeren en de mythe te ontkrachten dat outsourcing inferieure service betekent. EverHelp fungeert als de meest betrouwbare zakenpartner van onze klanten, waardoor ze een duurzame band met hun klanten kunnen opbouwen. De visie van EverHelp is om betekenisvolle verbindingen te creëren tussen bedrijven en hun klanten. Het klantoutsourcingteam van EverHelp staat 24/7 klaar om uw klanten te ondersteunen, zodat u zich kunt concentreren op het opschalen van uw bedrijf. De reis van EverHelp begon in 2019 en gaandeweg hebben we met succes meer dan 100 projecten gelanceerd. De collega's van EverHelp hebben expertise in verschillende sectoren, van startups tot SaaS-bedrijven. De diensten van EverHelp omvatten: * Klantenondersteuningsactiviteiten * Backoffice-ondersteuning * Mobiele app-ondersteuning * Technische ondersteuning * Verkoopondersteuning EverHelp biedt u uitgebreide ondersteuningsoplossingen die tegemoetkomen aan hun behoeften en die uw verwachtingen overtreffen.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder is een softwarebedrijf dat de kracht van AI-stemautomatisering benut om klantervaringen een boost te geven. Met AI-stemassistenten kan uw callcenter razendsnel hoogwaardige menselijke gesprekken voeren, waarbij automatisch gegevens worden verzameld en geanalyseerd om meer klanten te bereiken en te activeren. AI Rudder helpt callcenters de kosten te verlagen door repetitieve taken te automatiseren en de werkdruk van agenten te verminderen. Hierdoor kunnen agenten zich concentreren op dingen die alleen mensen kunnen doen. Op de lange termijn wil AI Rudder de toekomst van zakelijke communicatie heroverwegen.
Centrical
centrical.com
Centricalis is een AI-aangedreven Performance eXperience-platform voor medewerkers dat de beste klantervaringen in zijn klasse voor 's werelds toonaangevende merken stimuleert door het succes en de groei van agenten in de frontlinie. Het platform biedt een uniforme werknemerservaring met realtime prestatiebeheer, adaptieve microlearning, AI-aangedreven coaching, kwaliteitsmanagement en VoE, via een gamified oplossing om organisaties te helpen de productiviteit en verkoop te verbeteren, de kosten te verlagen, het verloop te verminderen en de klanttevredenheid te verhogen. . Centrical is opgericht in 2013 en bedient klanten in 150 landen in 40 verschillende talen. Centrical heeft kantoren in New York, Tel-Aviv en Londen en klanten zijn onder meer toonaangevende multinationale ondernemingen zoals Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial en meer.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly is een zeer veilige en schaalbare realtime communicatieoplossing die spraak-, video- en chat-SDK's biedt met zowel zelfbeheerde (SaaP) als in de cloud gehoste modellen (SaaP) voor bedrijven. Met meer dan 150 functies voor chatten, spraak- en videogesprekken die moeiteloos in elk bestaand of vooraf gebouwd apparaat kunnen worden geïntegreerd. MirrorFly zit vol met verrijkte functies zoals scherm delen, whiteboard, spraak-/videoconferenties en -opnamen, enz., die tegemoetkomen aan de behoeften van elke branche, ongeacht locatie en apparaat. CONTUS TECH is het moederbedrijf voor alle producten en diensten van MirrorFly. Ze hebben klanten in meer dan 40 landen en bedienen een breed scala aan communicatiemogelijkheden voor verschillende industrieën en sectoren. Het hoofdkantoor is gevestigd in Atlanta, VS, en regionale kantoren in Chennai en Californië. Hoogtepunten van MirrorFly als zakelijke communicatieoplossing: --300+ intern team --On-premises/cloudhosting -- Ondersteunt meer dan 30 industrieën en sectoren -- Cloud- en zelfbeheerde prijsmodellen
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! is een toonaangevend platform voor unified communications en contactcenters. Met deze uitgebreide oplossing kunt u al uw communicatie centraliseren en beheren, zowel met klanten als binnen uw organisatie. Met HiperMe kunt u oproepen, sms-berichten, e-mails en chats integreren in één enkele interface, waardoor samenwerking wordt vergemakkelijkt en de efficiëntie wordt verbeterd.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog ontwerpt innovatieve oplossingen voor het beheer en de automatisering van klantinteracties. Dankzij onze expertise in omnichannel flow management en onze beheersing van AI-technologieën gericht op klantrelaties, zijn onze producten essentiële referenties in de sector geworden. Als telecomoperator, uitgever en host biedt ViaDialog zijn klanten een echte one-stop-shop. We zijn sinds 2018 ISO 22301 gecertificeerd door AFNOR en stellen zeer hoge beschikbaarheid centraal in onze strategie. Onze oplossingen, zowel in de cloud als op locatie, zorgen ervoor dat klantrelatiecentra zich snel kunnen ontwikkelen, zonder dat daarvoor dure investeringen nodig zijn, via alle digitale kanalen.
Ublux
ublux.com
IP-cloudcommunicatiesysteem voor kleine en middelgrote bedrijven, eenvoudig te gebruiken en aanpasbaar aan uw processen en tools. De software zal uw klantervaring verbeteren, uw team helpen flexibeler en georganiseerder te zijn, en het zal u helpen betere beslissingen te nemen op basis van onze analyses.
Odigo
odigo.com
Odigo is een wereldwijde leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS)-oplossingen die de interactie tussen een merk en zijn klanten verbeteren. Als pionier op de klantervaringsmarkt (CX) in Frankrijk en nu een Europese leider, ondersteunt Odigo al bijna 40 jaar meer dan 250 grote bedrijven in meer dan 100 landen. Gedreven door een diep gevoel van professionaliteit, pragmatisme en verbeeldingskracht onderscheidt Odigo zich door de ongeëvenaarde betrouwbaarheid en robuustheid van zijn oplossing, die de beste stemkwaliteit MOS (Mean Opinion Score) op de markt biedt. De experts helpen particuliere en publieke organisaties bij het kiezen en inzetten van CX-oplossingen en AI om maximale prestaties en klanttevredenheid te garanderen.
VIER
vier.ai
VIER heroverweegt de dialoog en communicatie met de klant. Met onze oplossingen maken we contactgebaseerde bedrijfsprocessen efficiënter. Wij verbeteren de klantervaring en de gebruikerservaring. Wij combineren kunstmatige intelligentie met menselijke intelligentie, expertise met intuïtie, jarenlange ervaring met innovatie en onderzoek. Of het nu gaat om service, verkoop of administratie: onze intelligente oplossingen analyseren, ondersteunen en automatiseren contactgebaseerde bedrijfsprocessen in alle sectoren. Ze tillen medewerkers naar een nieuw competentieniveau. Op het VIER-technologieplatform orkestreren onze partners en wij de communicatie, dialoog en taakverwerking. Het is het enige platform uit Europa voor complete end-to-end-oplossingen - inclusief beveiligde data, Duitse cloud en lokale service!
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE is een cloudgebaseerde softwareoplossing voor contactcenters, die de kosten en complexiteit van contactcenters wegneemt en de operationele efficiëntie verbetert. De contactSPACE-oplossing biedt een geïntegreerd pakket eenvoudig te gebruiken, door wizards aangestuurde tools voor omnichannel-communicatie, het maken van campagnes, prestatiemonitoring en nog veel meer, waardoor u betere verkoopresultaten kunt behalen en betere klantervaringen kunt leveren.
Connectel
connectel.io
Connectel ontwikkelt geavanceerde technologie om de behoeften van de klantenservice van uw bedrijf te overtreffen. Ons uitgebreide CCaaS-platform (Contact Center as a Service) bereikt voortdurend nieuwe hoogten, omdat wij geloven dat klantervaringen nooit beperkt mogen zijn. Alles op één plek, voor uw klantgesprekken. ** Tevreden klanten vormen de kern van elk succesvol bedrijf. Tevreden klanten zijn, door hun loyaliteit en belangenbehartiging, de drijvende kracht achter groei. Daarom stellen wij bij Connectel klanttevredenheid voorop bij alles wat we doen. Onze niet-aflatende toewijding is het ontwikkelen en begeleiden van onze klanten, door het bieden van technische oplossingen die de bedrijfsvoering verbeteren, inzichten die de processen verbeteren en training die servicevaardigheden ontwikkelt. ** Tools die de klantenservice optimaliseren Bij Connectel stellen we bedrijven in staat geweldige klantenservice te leveren. Dit omvat het verbeteren van de manier waarop zij met hun klanten communiceren en communiceren via contactcentersoftware, waardoor bedrijven betekenisvolle verbindingen met hun klanten kunnen smeden. Door de kracht van onze oplossingen te benutten, kunt u uw klantenserviceactiviteiten optimaliseren, workflows stroomlijnen en gepersonaliseerde ervaringen bieden.
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft is een Contact Center-oplossing die zowel op locatie als in de cloud wordt uitgevoerd en die omnichannel klantervaringbeheer biedt via communicatiekanalen zoals telefoongesprekken, webchat, e-mail, berichtenapps, sociale media, sms en fax. Dankzij de geïntegreerde CRM-structuur kunt u uw klant leren kennen en een echt op maat gemaakte klantervaring bieden. Tegsoft verwerkt meer dan 1 miljoen oproepen per dag bij meer dan 450 klanten met meer dan 15.000 agenten in 15 landen met ondersteuning in 25 talen. Het werd in 2008 opgericht door ondernemers met meer dan tien jaar ervaring in softwareontwikkeling, de telecommunicatiesector en het runnen van internationale projecten. Tegsoft Contact Center-oplossing is een webgebaseerde applicatie waarmee bedrijven met hun klanten kunnen communiceren via verschillende communicatiekanalen zoals spraak, e-mail, sms, webchat en sociale media. Hiermee kunnen gebruikers al deze communicatiekanalen beheren vanuit één gebruiksvriendelijke interface. Tegsoft heeft de voorkeur van veel verschillende bedrijven die actief zijn in verschillende sectoren, vooral in de financiële sector. Vanaf het allereerste begin heeft Tegsoft zich gericht op productontwikkeling en R&D-activiteiten om de innovatieve kenmerken in de industrie te verspreiden. Certified Partners bieden pre-sales-, verkoop- en after-salesdiensten aan. Geaccrediteerde Trainers van Tegsoft Academy geven producttrainingen.
Ivinex
ivinex.com
Ivinex CRM-klantrelatiebeheer. Video's met betrekking tot Ivinex-producten, diensten en training. Ivinex slaat een brug tussen de contactcenter- en crm-wereld. Met de UUE (Unified User Experience) kunnen klanten veel van de uitdagingen met de agentervaring oplossen. Ivinex is een softwareplatform dat is ontworpen voor het beheren van verschillende bedrijfsactiviteiten en dat tools biedt die de efficiëntie verbeteren en processen stroomlijnen.
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) is een cloudgebaseerde inkomende en uitgaande contactcenteroplossing voor organisaties die hun contactcentermogelijkheden en klantervaring willen verbeteren, zonder de vereiste infrastructuur te hoeven inzetten, beheren en onderhouden.
PhoneIQ
phoneiq.co
PhoneIQ is een nieuw soort cloudgebaseerde software voor contactcentra en unified communications, ontworpen en gebouwd voor bedrijven die Salesforce gebruiken. In tegenstelling tot traditionele telefonie- en callcenteroplossingen is PhoneIQ volledig geïntegreerd met het Salesforce-platform, waarbij gebruik wordt gemaakt van gegevens binnen CRM en AI om de manier waarop zakelijke communicatie werkt radicaal te veranderen. PhoneIQ is beschikbaar op de Salesforce AppExchange en kan binnen enkele minuten worden geïnstalleerd en geïmplementeerd bij duizenden gebruikers over de hele wereld. Beheerders kunnen direct telefoonnummers kopen in meer dan 50 landen met onbeperkte belcapaciteit, en eenvoudig hun door Salesforce aangedreven IVR-systeem instellen met behulp van de drag-and-drop-interface van PhoneIQ. Het werkt met de apparaten die uw personeel al bezit, zoals: pc's, smartphones en bureautelefoons. Indien nodig kan PhoneIQ bestaande bestaande telefoonsystemen volledig vervangen of er naadloos mee integreren.
Mindful
getmindful.com
Mindful is de beste oplossing voor klantervaring in zijn klasse voor de grootste merken ter wereld. Voor ons is klantgerichtheid van cruciaal belang, zodat ze de kloof tussen ervaringen overbruggen en klanten de hulp bieden die u nodig heeft op een tijdstip dat het beste bij u past. Mindful voegt emotionele intelligentie toe aan elke interactie door klanten over te schakelen naar kanalen zoals spraak, digitaal, tekst en persoonlijk om een eersteklas ervaring voor klanten, een krachtige ervaring voor agenten en maximale efficiëntie voor merken te bieden. * Het winnen van het klanttraject is van cruciaal belang voor een bloeiend merk, en Mindful overbrugt de kloof tussen niet-verbonden ervaringen. * Digitale doodlopende wegen worden vervangen door oproepplanners zonder code, waardoor de context voor de klant wordt overgedragen en tegelijkertijd een voorspelbaar wachtrijvolume wordt gecreëerd. * Traditionele wachttijden behoren tot het verleden door eersteklas terugbellen in de IVR. * De verwachtingen van klanten worden beheerd met statusupdates en opties om opnieuw verbinding te maken via sms. De grootste Fortune 500-merken gebruiken Mindful om contactcenterstatistieken zoals AHT, ASA, Verlating en de tevredenheid van agenten te verbeteren. Tevredenheidsstatistieken zoals CSAT, NPS en CES zijn ook verbeterd dankzij naadloze overgangen en de paraatheid van agenten. Het komt allemaal samen voor de allerbeste klantervaring die omzet en loyaliteit stimuleert.
Authkey
authkey.io
SMS- en WhatsApp-bedrijfs-API-platform dat een reeks communicatiemiddelen biedt. Het biedt functies zoals het verzenden van bulk-sms, spraakoproepen, e-mails en WhatsApp-berichten via meerdere kanalen. Authkey.io streeft ernaar snelle en AI-gestuurde communicatiemogelijkheden te bieden, waardoor ontwikkelaars berichtenfunctionaliteit kunnen integreren in hun applicaties of diensten met behulp van een robuuste API. Enkele belangrijke kenmerken en mogelijkheden van Authkey.io kunnen zijn: * Levering via meerdere kanalen: Met Authkey.io kunt u meerdere kanalen kiezen voor de bezorging van berichten. U kunt tegelijkertijd berichten via verschillende kanalen verzenden of uitwijkopties instellen voor een betrouwbare bezorging van berichten. * Sjabloon- en evenementenbeheer: het platform ondersteunt het maken van berichtsjablonen met dynamische inhoud. Hierdoor kunt u uw berichten personaliseren door dynamische informatie in vooraf gedefinieerde sjablonen in te voegen. Bovendien kunt u meerdere sjablonen in gebeurtenissen groeperen en deze activeren met één enkel API-verzoek voor efficiënte berichtenuitwisseling. (DLT-goedgekeurde sjablonen zijn toegestaan) * Kanaalondersteuning: Authkey.io ondersteunt verschillende communicatiekanalen, waaronder sms, spraakoproepen, e-mails en WhatsApp-berichten. Hierdoor kunt u uw doelgroep bereiken via hun favoriete kanalen. * API-integratie: Authkey.io biedt API's waarmee ontwikkelaars berichtenmogelijkheden kunnen integreren in hun applicaties, websites of systemen. Deze API's bieden de noodzakelijke eindpunten en methoden om berichten te verzenden, sjablonen te beheren en de bezorging van berichten te controleren.
Loris
loris.ai
Loris ontsluit een wereld aan inzichten voor CX-leiders, door gebruik te maken van ons AI-aangedreven conversational intelligence-platform om waarde uit elke klantinteractie te halen. De combinatie van realtime analyses en een bibliotheek met bewezen AI-modellen detecteert opkomende problemen voordat ze impact hebben op uw merk en legt hiaten in het klanttraject bloot die de tevredenheid verminderen en de kosten verhogen. Loris bestrijkt de volledige levenscyclus van de klantervaring en geeft organisaties alles wat ze nodig hebben om de problemen van klanten te begrijpen, de prestaties van agenten te monitoren en actie te ondernemen om voortdurend te verbeteren. Loris maakt van klantgesprekken het meest waardevolle hulpmiddel voor uw bedrijf, waardoor u de inzichten krijgt die u nodig heeft om niet alleen uw klantervaring te optimaliseren, maar ook om uw bedrijf te laten groeien. Begrijp waarom klanten contact met u opnemen, hoe goed uw teams problemen oplossen en wat uw agenten vervolgens moeten zeggen met één enkel AI-platform – vertrouwd door toonaangevende merken en getraind op meer dan 300 miljoen echte klantgesprekken.
DYL
dyl.com
DYL is zeer nuttig geweest bij het volgen van oproepen, het monitoren, het mogelijk maken van sms-berichten naar onze klanten, het versnellen van ons verkoopproces en altijd behulpzaam ondersteunend personeel. DYL is een alles-in-één zakelijk communicatieplatform dat telefoon en CRM combineert om de efficiëntie van uw verkoopteam te vergroten en uw marketinginspanningen te automatiseren. Door verkoop-, service- en marketingteams op één platform te verbinden, kunnen uw teams efficiënter werken en kan het management de prestaties en telefoonactiviteiten volgen. Zo krijgen uw prospects en klanten de kwaliteitsservice die zij verwachten. Onze klanten melden een stijging van 35% in nieuwe klanten en een stijging van 25% in teamproductiviteit.
Sharpen
sharpencx.com
Als uw partner op het gebied van prestaties, productiviteit en empowerment levert Sharpen betere resultaten: betere resultaten voor klanten, agenten en uw bedrijf. Het contactcenterplatform van Sharpen is doelbewust ontworpen en meesterlijk ontwikkeld voor een naadloze, intuïtieve ervaring over de hele linie, voor een CX-verschil dat u kunt zien en voelen.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern biedt AI-aangedreven omnichannel contactcentersoftware. Met als doel de klantenservice, verkoop en marketing helderder en sneller te maken, biedt Bright Pattern een geavanceerd omnichannel cloudplatform met ingebouwde AI. Het platform van Bright Pattern kan worden gebruikt op alle digitale kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, messengers en bots. Bright Pattern biedt ook native omnichannel kwaliteitsmanagement, waardoor bedrijven elke interactie op elk kanaal kunnen meten. Het bedrijf is opgericht door een team van brancheveteranen op het gebied van contactcenteroplossingen en streeft er nu naar een architectuur voor de toekomst te leveren met een geavanceerde cloud-first-aanpak.