Pagina 17 - Alternatieven - JustCall

Project Broadcast

projectbroadcast.com

Project Broadcast is een krachtig en kosteneffectief tekstmarketingplatform dat is ontworpen om bedrijven de mogelijkheid te geven marketingdruppelcampagnes te creëren en te beheren terwijl ze hun klantenbestand bereiken via sms-berichten. Met functies zoals chat, uitgezonden berichten, campagnes, landingspagina's, trefwoorden en nog veel meer is Project Broadcast uw go-to-platform voor robuuste en betaalbare tekstmarketingbehoeften.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail is een e-mail- en omnichannelmarketingplatform. Communiceer effectief met klanten via e-mail, sms en Facebook. Bij ons kunt u dit eenvoudig en automatisch doen, maar toch met individuele zorg. Gebruik onze drag & drop-editor en maak prachtige, responsieve sjablonen of kies een van de 100 kant-en-klare sjablonen. Wees een stap voor en gebruik personalisatie en dynamische inhoud om op te vallen in de inbox van klanten. Gebruik onze geavanceerde segmentatieopties om inhoud aan te passen en te reageren op uw klantgedrag. Breid bovendien uw database uit met aanmeldingsformulieren en Facebook-leadadvertenties. Verbeter met uitgebreide rapporten. We bieden gegevens over OR, CTR, bounce- en afmeldingspercentage of spamklachten. Bekijk bovendien het conversiepercentage, de omzet, de activiteit van elk contact, de klikkaart, het openen op desktop en mobiel, e-mailclients en nog veel meer nuttige inzichtstatistieken. Profiteer van onze eenvoudige automatiseringsbouwer en laat automatiseringen voor u werken. Gebruik sjablonen van de meest populaire automatiseringen: welkomstseries, korting op de eerste aankoop, verjaardagsautomatisering, verlaten winkelwagen, beloning voor aankoop, downloaden van e-boeken en meer. Ontvang gegevens rechtstreeks uit uw winkel met behulp van integraties - wij bieden Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API en meer. Probeer Ecomail met onze gratis proefperiode van één maand en ontdek het zelf! We hebben het versturen van nieuwsbrieven en het communiceren met uw klanten eenvoudig en toegankelijk gemaakt in slechts een paar stappen. Onze ondersteuning is gratis voor alle gebruikers. We staan ​​altijd voor u klaar op [email protected]. Onze betaalde abonnementen beginnen bij 5 € per maand.

Voxie

voxie.com

Voxie is de leider op het gebied van conversationele AI-tekstmarketing die retail-, service- en restaurantpassiemerken helpt contact te maken met en te leren van hun klanten om aanzienlijk meer omzet te genereren. Ga voor meer informatie naar www.voxie.com.

Convin

convin.ai

Convin is door AI ondersteunde contactcentersoftware die gespreksintelligentie gebruikt om klantgesprekken op te nemen, te transcriberen en te analyseren. Convin ondersteunt omnichannel contactcenters en voert kwaliteitsaudits uit via telefoongesprekken, chats en e-mails. Het is uw totaaloplossing om de prestaties van uw contactcenter te verdrievoudigen door de prestaties van agenten holistisch te verbeteren, de klantervaring te verbeteren en de ROI van uw contactcenter te verhogen. De belangrijkste producten van Convin: 1. Kwaliteitsmanagementsysteem: het is uw totaaloplossing voor het luisteren naar oproepen, randomizer (voor sampling), oproepaudit en aangepaste rapportage. Laat audio- en videoopmerkingen achter voor intuïtieve feedback en snelle automatische verzending van rapporten en feedback. 2. Geautomatiseerde QA: Elimineer willekeurige steekproeven, menselijke vooringenomenheid en onnauwkeurige scores met Auto QA. Houd elk gesprek bij, inclusief oproepen, chats en e-mails, om de prestaties van agenten te begrijpen en coaching toe te wijzen. 3. Leermanagementsysteem: Maak gebruik van de training van agenten met een robuust LMS, bestaande uit handmatige coaching, een kennisbank, beoordelingen en cursussen. Maak aangepaste beoordelingen voor agenten, verrijk de kennisbank met de vereiste informatie en volg de deelname van agenten aan coachingsessies. 4. Geautomatiseerde coaching: breng callcentercoaching een stapje hoger met gerichte peer-to-peer geautomatiseerde coaching. Houd grip op callcentertrainingssessies die automatisch worden toegewezen door AI op basis van de best presterende gesprekken met agenten. Verkort de onboardingtijd van agenten met 60% en verhoog de jaarlijkse ROI van het callcenter. 5. Analyse van gespreksgedrag: Volg en analyseer winnende en verliezende trends achter interacties tussen agenten en klanten en maak gebruik van belgedrag, acties en zinnen om meer zakelijke winnende deals te genereren. Repliceer winnend gedrag en elimineer verliezend gedrag om een ​​succesvol en vooruitstrevend bedrijf te stimuleren. 6. Customer Intelligence: Ontketen de verborgen inzichten in klantgesprekken met behulp van klantinformatie. Vind trefwoorden en woordgroepen die tot gewonnen en verloren deals hebben geleid. Luister naar klantgesprekken om concurrenten, doelstellingen, productkenmerken, concurrentie en gevoelens te ontdekken. 7. Conversatie-intelligentie: ontketen verborgen hoeveelheden waardevolle informatie achter elk gesprek tussen agent en klant. Breng waardevolle inzichten naar boven om meer strategische beslissingen en bedrijfsresultaten te stimuleren. Verminder repetitieve en overbodige taken zoals het maken van aantekeningen, gegevensinvoer, enz.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee stimuleert uw bedrijf door uw verkoop- en marketingteams te versterken met betrouwbare en bruikbare gegevens. Tilkee verhoogt de efficiëntie voor verkoop- en marketingteams en genereert gegevens waarmee organisaties beter met prospects en klanten kunnen communiceren. Met behulp van innovatieve trackingtools, AI-aangedreven betrokkenheidsanalyses en meer dan 30 toolintegraties, waaronder Salesforce en Microsoft Dynamics, verhoogt het Tilkee-platform de effectiviteit van het verkoopbeheer en helpt het een hogere productiviteit van verkopers te bereiken. Of u nu Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics of een van de vele andere CRM-tools gebruikt, de geavanceerde cloudgebaseerde oplossing van Tilkee analyseert de interesse van prospects met behulp van Augmented Intelligence en zorgt ervoor dat uw verkoopteams op het juiste moment contact kunnen opnemen met de juiste prospect. Tilkee analyseert het leesgedrag van potentiële klanten om u te helpen in realtime hun bereidheid te kwalificeren om de deal te ondertekenen.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo is een conversieplatform dat passief websiteverkeer omzet in actieve leads en tastbare bedrijfsresultaten. Omdat 83% van de aankoopbeslissingen online plaatsvindt, zijn de mogelijkheden voor websiteconversies nog nooit zo groot geweest. Maar de meeste sitebezoekers zijn passief en niet klaar om te kopen. Gemiddeld verlaat 98% van de sitebezoekers de website zonder een conversie te genereren. Deze lage conversiepercentages kunnen de prestaties negatief beïnvloeden. Ze hebben dus een missie om marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen en in staat te stellen om beter te converteren en samen nieuwe commerciële efficiëntie te creëren. Dit doen ze door: * Het inschakelen van bots op locatie om conversietrajecten te stimuleren * Krachtige personalisatie om de gebruikerservaring te verbeteren * Bedrijfsidentificatie om prospects te identificeren * Gebruikerstraject in kaart brengen om verkoopcycli in kaart te brengen * Analytics om gebruikers te begrijpen * AI om gebruikersvragen automatisch te beantwoorden op basis van site-inhoud * Verkoopwaarschuwingen ter ondersteuning van commerciële teams * CRM-integratie om alles samen te brengen * Leadoo wordt ook geleverd met een toegewijd team van conversie-experts die conversietrajecten via de site opzetten en voortdurend optimaliseren. Voor 800 Leadoo-klanten gedurende de eerste twaalf maanden bij hen ontdekten ze dat de gemiddelde stijging van de basisconversiepercentages 74% bedroeg. In eenvoudige bewoordingen biedt Leadoo alle tools en inzichten die nodig zijn om: * Identificeer websitebezoekers * Activeer ze ter plaatse * Voed ze tijdens hun kooptraject * Converteer uiteindelijk meer van hen in klanten

SlickText

slicktext.com

Gemakkelijk te gebruiken en krachtig. SlickText, de vertrouwde leider op het gebied van tekstmarketing, helpt waardevolle verbindingen met uw klanten te creëren door middel van gerichte, actiegerichte sms-berichten. Met SlickText is de groei van het aantal abonnees eenvoudig met tools zoals website-pop-ups, landingspagina's, aangepaste QR-codes en integraties van derden. U kunt uw publiek op zinvolle manieren betrekken, waardoor massale sms-berichten persoonlijk worden, zodat u loyaliteit en actie kunt opbouwen. Met onze geautomatiseerde workflowtool kunt u geautomatiseerde sms-reeksen maken waarmee u één op één met mensen communiceert. Geen codering vereist. SlickText staat bekend om een ​​intuïtief, gemakkelijk te navigeren platform in combinatie met een responsieve klantenservice. Hun kennis van compliance en best practices helpt hen actief winst te creëren voor hun gebruikers.

Hatcher+

hq.hatcher.com

Het meermaals bekroonde FAAST Funds As A Service Technology-platform, ontwikkeld door Hatcher+, stelt investeerders in staat AI, machine learning en procesautomatisering te gebruiken om grotere, betere portefeuilles op te bouwen.

Collective[i]

collectivei.com

Productieve, verlichte verkoopteams werken slimmer en winnen meer. Collective[i] is een holistische benadering om uw data, mensen en processen op één lijn te brengen. Klantrelatieoptimalisatie noemen wij dit. Stelt u zich eens alles voor, van uw gegevens, hoe uw verkoopteam werkt en de activiteiten die worden uitgevoerd, en hoe u efficiënter kunt worden door simpelweg te werken met de bestaande verkooptools in uw stapel. Voor verkoopactiviteiten en marketing biedt Collective[i] schone, uitgebreide en geautomatiseerde gegevensverzameling. Met behulp van Robotic Process Automation (RPA) worden activiteiten automatisch vastgelegd uit de werktools die verkoopteams gebruiken (e-mail, agenda, enz.), opgeschoond om contacten, bedrijfsnamen, enz. bij te werken en automatisch in CRM ingelogd met behulp van onze gepatenteerde technologie en enorme netwerk. Er gaan geen gegevens of kostbare tijd verloren, waardoor de kwaliteit van de geregistreerde gegevens exponentieel toeneemt en de productiviteit van de organisatie met 20-30% toeneemt. Collective[i] handhaaft de voortdurende geschiktheid van CRM-gegevens door automatisch verouderde contacten te corrigeren en prospectinformatie te targeten. Voor verkoopmanagement biedt Collective[i] transparantie en AI/ML-gestuurde intelligentie voor elke mogelijkheid. Geen langdurige pijplijnbeoordelingen of verrassingen aan het einde van het kwartaal meer. Managers kunnen zich met vertrouwen inzetten voor omzet, op elk moment belangrijke kansen inspecteren en uitzonderlijk talent beter beheren en behouden met volledig inzicht in de omvang en kwaliteit van hun activiteiten. Collective[i] geeft managers de beschikking over AI/ML-gegenereerde informatie over kopers, gebaseerd op het uitgebreide netwerk van Collective[i]. Voor verkoopprofessionals biedt Collective[i] begeleiding tijdens het koperstraject, AI/ML-gestuurde aanwijzingen over waar en aan wie de tijd moet worden besteed en het belichten van leden van sociale en zakelijke netwerken die kunnen helpen de verkoop te versnellen en de winstpercentages te verhogen. De technologie van Collective[i] is transformerend en een essentieel onderdeel van de technologiestapel voor de moderne verkooporganisatie.

Traq.ai

traq.ai

In een wereld waar kopers beter geïnformeerd zijn dan ooit, gaat het winnen van meer deals minder over het volgen van een script en meer over het begrijpen van de prioriteiten en pijnpunten van uw prospect. Met gespreksopname, transcriptie en AI-analyse haalt het Traq.ai-gespreksinformatieplatform kopergerichte, dealwinnende inzichten uit elk gesprek en koppelt deze rechtstreeks aan uw CRM. Als platformonafhankelijke AI-verkoopassistent die compatibel is met elke VoIP-telefoon en online vergadertool, maakt Traq.ai elk teamlid elke dag productiever en effectiever. Als platform voor verkoopprestaties en coaching onthult Traq.ai de uitdagingen van uw team, zodat u de training kunt optimaliseren en het hoogste prestatieniveau kunt bereiken. Transparante, concurrerende prijzen inclusief een gratis optie.

Pocus

pocus.com

Pocus zet data om in inkomsten. Combineer alle productgebruiks- en intentiesignalen die uw team nodig heeft om de beste kansen te prioriteren en snel actie te ondernemen. Pocus helpt je bij het opbouwen van een pijplijn op basis van echte koopsignalen, en niet van de beste inschatting van je team (of het nu gaat om het lanceren van nieuwe logo’s of het uitbreiden van bestaande logo’s). Met Pocus besparen go-to-market-teams bij Asana, Canva, Miro en Loom meer dan 10 uur per week bij het doorzoeken van gegevens om met vertrouwen deals te vinden en te sluiten.

FunnL.ai

funnl.ai

Ontdek de toekomst van AI-aangedreven trechters op FunnL.ai. Automatiseer het genereren van leads, betrek prospects op intelligente wijze en verhoog uw conversies. Benut het volledige potentieel van uw bedrijf met onze geavanceerde trechteroplossingen.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai is een leadconversieplatform dat uw nieuwe leads omzet in verkoopklare kansen via onmiddellijke AI-gedreven en door mensen aangedreven gesprekken. Miljarden dollars worden uitgegeven aan leads, maar op slechts 27% wordt daadwerkelijk gereageerd. Verse.ai is de facto de technologische oplossing geworden voor het meest dringende probleem van elk bedrijf: leadrespons en follow-up. De kans op leadconversie neemt 21x toe, uitsluitend dankzij de directheid van de veelzijdige leadreactie van Verse.io. Door innovatieve technologie te combineren met branche-expertise heeft Verse.ai de perfecte formule ontwikkeld om de tijd te verminderen die wordt besteed aan het doorzoeken van ondermaatse online leads, waardoor verkopers hun focus op serieuze prospects kunnen maximaliseren en hun conversiepercentages tot 300% kunnen verhogen. Het platform is beschikbaar op abonnementsbasis. Het Verse.ai-platform werkt met alle leadtypen, bronnen en CRM’s en stuurt leads automatisch door zodra ze worden ontvangen. In tegenstelling tot statische oplossingen voor leadbetrokkenheid gebruikt Verse.io een perfecte mix van automatisering, menselijk contact en beproefde scripts om direct contact op te nemen met elke lead en deze grondig te onderzoeken. Bovendien biedt Verse.io verkoopteams volledige controle over het leadbetrokkenheidsproces: aangepaste voorkeuren, realtime toegang tot gesprekken en de mogelijkheid om alle betrokkenheidsgegevens terug te sturen naar uw CRM. Zodra de lead als gekwalificeerd wordt beschouwd, wordt deze teruggestuurd naar de verkoper. Deze overdracht vindt plaats via live overdracht of via een afspraak die rechtstreeks in de agenda van een verkoper wordt geboekt. Verse.io fungeert als een verlengstuk van uw team – zowel in geest als in naam. Hierdoor ontstaat er een naadloze ervaring voor het bedrijf en de potentiële klant.

Scratchpad

scratchpad.com

Houd wijzigingen in uw pijplijn bij en update Salesforce sneller. Scratchpad is een moderne ervaring voor vertegenwoordigers en leiders die het beheer van de pijplijn, het inspecteren van deals, coaching en prognoses snel, eenvoudig en plezierig maakt.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes is een omnichannel berichtenplatform dat sociale media-interacties schaalt om meer leads en verkopen te genereren. Chat Breezes maakt het gemakkelijk om inkomende gesprekken op sociale media te beheren en proactief in contact te komen met individuen die interactie hebben, waardoor de weg wordt vrijgemaakt voor verkoop via chat. BELANGRIJKSTE KENMERKEN: * Inkomende gesprekken: • Uniforme sociale inbox: reageer snel op alle directe berichten, opmerkingen, vermeldingen, reposts en verhaalvermeldingen via alle kanalen. • Aangepaste tags: categoriseer met aangepaste tags en automatiseringsregels voor razendsnelle oplossingen. • Gesynchroniseerde productcatalogus: deel productlinks rechtstreeks via gesprekken voor naadloos volgen van bestellingen. * CRM: Krijg toegang tot de bestelgeschiedenis en biografieën van klanten om uw sociale media-CRM op te bouwen voor gepersonaliseerde interacties. * Automatisering: ga proactief in gesprek met personen die interactie hebben met uw sociale berichten voor het genereren van leads, het bijwerken van klantcontactgegevens en het omzetten van opmerkingen in verkopen. Waarom e-commerceverkopers van ons houden: * Vergroot pre-sale-interacties op sociale media en zet engagement om in transacties. * Beheer moeiteloos productcatalogi en bestellingen, waardoor het verkoopproces wordt verbeterd. Waarom MKB-bedrijven voor Chat Breezes kiezen: * Stroomlijn marketing en verkoop op platforms zoals WhatsApp voor een meer gerichte aanpak. * Benut klantinzichten voor gepersonaliseerde services en geoptimaliseerde campagnes. Eén platform. Oneindige mogelijkheden. Of u nu een e-commerce maestro of een MKB-virtuoos bent, Chat Breezes stelt u in staat om moeiteloos sociale handel te veroveren. Beheer gesprekken, identificeer kopers en stimuleer uw verkooptraject – allemaal vanaf één dynamisch platform.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro maakt helpdesksoftware die uitzonderlijke ondersteuningservaringen biedt voor bedrijven over de hele wereld, met de vrijheid om uw helpdesk in de cloud of on-premise te hosten. Deskpro, opgericht in 2001, heeft duizenden bedrijven in staat gesteld hun klantenserviceactiviteiten te stroomlijnen en de responstijden te verbeteren, wat resulteerde in een betere klantervaring. De helpdesksoftware van Deskpro omvat ticketing voor e-mail, livechat, telefoon en sociale media, naast een zelfbedieningskennisbank. U kunt ook analyse- en rapportagetools gebruiken waarmee bedrijven de prestaties kunnen monitoren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Deskpro is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en eindgebruikers te verbeteren en zo een superieure klantenservice-ervaring te bieden. Sluit u aan bij duizenden bedrijven die ervoor kiezen hun ondersteuning te transformeren, waaronder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus en meer.

Workstatus

workstatus.io

Maximaliseer de teamproductiviteit: van op afstand tot op kantoor - Verbeter de productiviteit met onze alles-in-één oplossing voor tijdregistratie, project- en taakbeheer en personeelsoptimalisatie. Geef uw bedrijf een boost met de toonaangevende software voor personeelsbeheer. Stroomlijn processen, optimaliseer workflows en geef uw team meer mogelijkheden. Probeer het nu!

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, het toonaangevende gedistribueerde marketingplatform, helpt merk-naar-lokale teams effectief op de markt te brengen en te verkopen via kanaalpartners, locaties en eerstelijnsmedewerkers. Het AI-geïnfundeerde platform van SproutLoud combineert digitaal activabeheer, kanaalstimulansen, coöperatieve marketingfondsen en last-mile marketingafhandeling om het gemakkelijk te maken om samen gelokaliseerde, compatibele inhoud in te zetten via traditionele, digitale en sociale mediatactieken. SproutLoud is het enige platform dat doelbewust is gebouwd voor multi-tier distributie-industrieën, waardoor merken invloed kunnen uitoefenen op de acties van de partijen die het dichtst bij de consument staan. De software van SproutLoud verbetert de marktintroductiesnelheid, merknaleving en naleving van de regelgeving op grote schaal voor honderden of duizenden lokale gebruikers. Met SproutLoud hebben klanten het voordeel dat ze snel kunnen reageren op lokale marktomstandigheden met datagedreven beslissingen.

Springbot

springbot.com

Springbot is de ultieme alles-in-één oplossing voor kleine e-commercebedrijven. Ons platform vereenvoudigt uw marketinginspanningen: het helpt u zich te concentreren op het siteverkeer, contact te maken met kopers en de omzet gedurende de hele trechter te meten. Met kant-en-klare sjablonen, eenvoudige drag-and-drop-editors en geautomatiseerde functies kunt u uw marketingstrategie moeiteloos optimaliseren. Ervaar vandaag nog de kracht van Springbot en zie hoe uw e-commercebedrijf floreert.

Stonly

stonly.com

Stonly is het moderne kennisplatform voor klantenservice. We helpen bedrijven snelle, nauwkeurige oplossingen te bereiken met stapsgewijze handleidingen, beslissingsbomen, AI-antwoorden, automatiseringen, walkthroughs, checklists en kennisbanken voor agenten en klanten. In tegenstelling tot andere kennisplatforms is de kennis van Stonly interactief (in plaats van statisch) en wordt deze geleverd waar en wanneer mensen deze nodig hebben. Dat betekent dat het veel vaker wordt gebruikt en elke zaak aankan die op zijn pad komt. Gebruik AI om uw kennis te benutten om op elk verzoek te reageren met de ideale oplossing, of het nu een eenvoudig antwoord is of diepgaande begeleiding. Je hebt controle over de antwoorden en kunt elke vraag goed afhandelen, zelfs de meest kritische en complexe. Creëer eenvoudig geweldige kennisinhoud en houd deze actueel en accuraat. We geven u de tools om feedback te verzamelen, de impact van kennis op uw bedrijf te meten en te verbeteren. Integreer met al uw tools en processen, waaronder Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot en meer.

Maropost

maropost.com

Maropost vereenvoudigt de klantbetrokkenheid met een uniform e-mailmarketingplatform dat bedrijven bij elke stap van hun reis met hun klanten verbindt. Maropost biedt één klantbeeld en creëert gepersonaliseerde ervaringen via elk kanaal, voor een betere betrokkenheid en een hogere conversie. Door service op maat te combineren met toonaangevende technologie, maakt Maropost klantbetrokkenheid eenvoudig.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree is een populaire callcenteroplossing die uniforme communicatiekanalen ondersteunt. Het heeft een breed scala aan functies. Het staat bekend om zijn 99,99% SLA-uptime. Het is een zeer schaalbare, robuuste, veilige en veelzijdige oplossing, die perfect is om te gebruiken voor alle geschaalde bedrijven en callcenters. De VoIP- en telefonie-experts van DialShree hebben meer dan 900 omnichannel-communicatieoplossingen geïmplementeerd in meer dan 10 sectoren. BPO, KPO, bedrijven, incassobureaus, bedrijven, telemarketingbedrijven, callcenters, bankwezen, gezondheidszorg, e-commerce, auto-industrie, overheid

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai is het toonaangevende Conversational AI-bedrijf in de debiteurensector en stelt incassobureaus en crediteuren in staat incassogesprekken te automatiseren en het innen van inkomsten te versnellen. Skit.ai’s suite van multichannel-oplossingen – met spraak, tekst, e-mail en chat, in zowel het Engels als het Spaans, mogelijk gemaakt door generatieve AI – communiceert met consumenten via het kanaal van hun voorkeur, waardoor de consumentenervaring wordt verbeterd en bijgevolg het herstel wordt bevorderd.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software is een VoIP-provider die vanaf de basis is opgebouwd door en voor bedrijven en incassobureau-eigenaren. Arbeit cloudgebaseerde dialers en VoIP-telefoonoplossingen faciliteren efficiënte communicatie met consumenten, klanten en teamleden.

RingCX

ringcentral.com

RingCX combineert geavanceerde RingSense™ AI, omnichannel contactcenter en RingCentral RingEX en levert zo een AI-aangedreven oplossing van de volgende generatie met een disruptieve combinatie van product, verpakking en prijsstelling. Het integreert AI voor, tijdens en na elke interactie met intelligente virtuele agenten, realtime coaching, geautomatiseerd kwaliteitsbeheer en conversatie-intelligentie voor verbeterde operationele efficiëntie en verbetert de prestaties van agenten met één enkel scherm voor alle interacties via spraak, video en 20+ digitale kanalen. Het is scherp geprijsd en verpakt om lage totale eigendomskosten en voorspelbare maandelijkse prijzen te bieden. Naarmate de behoeften van klanten veranderen, helpt RingCX bedrijven zich snel aan te passen, waardoor hun CX-investering toekomstbestendig wordt.

Airtel Business

airtel.in

De B2B-tak van Bharti Airtel is India's toonaangevende leverancier van veilige en betrouwbare connectiviteits-, technologie- en communicatieoplossingen. Hun uitgebreide netwerk strekt zich uit over India, de VS, Europa, Afrika, het Midden-Oosten, Azië-Pacific en SAARC, waardoor ze bedrijven van elke omvang en in elke sector kunnen bedienen. Ze begrijpen uw unieke behoeften en daarom gebruiken ze hun gevarieerde portfolio om op maat gemaakte oplossingen aan te bieden die uw bedrijf helpen bloeien. Ze zijn er trots op nummer 1 te zijn op het gebied van connectiviteit, nummer 1 op het gebied van mobiel IoT, nummer 1 op het gebied van CPaaS en tot de top 3 op het gebied van datacenters. Als u samenwerkt met then, dan: * Transformeer uw bedrijf digitaal * Verhoog de operationele efficiëntie * Creëer heerlijke ervaringen voor uw klanten * Ontgrendel nieuwe inkomstenstromen voor uw bedrijf * Verbeter de productiviteit en samenwerking van uw personeel Met jou op reis naar groei, innovatie en grenzeloze mogelijkheden.

3CX

3cx.com

3CX is de ontwikkelaar van een communicatieoplossing met open standaarden die zakelijke connectiviteit en samenwerking innoveert en bedrijfseigen PBX's vervangt. Met de bekroonde software kunnen bedrijven van elke omvang de telecomkosten verlagen, de productiviteit van werknemers verhogen en de klantervaring verbeteren. Met geïntegreerde videoconferenties, apps voor Android en iOS, website-livechat, sms- en WhatsApp-berichtenintegratie biedt 3CX bedrijven kant-en-klaar een compleet communicatiepakket.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn is een geavanceerd Call Center as a Solution (CCaaS)-platform dat klantinteracties in callcenters transformeert door belangrijke processen te automatiseren en optimaliseren. DialedIn is ontworpen met het oog op schaalbaarheid en ondersteunt inkomende, uitgaande en gemengde callcenters met ten minste vijf zitplaatsen in elke branche, zodat elke klantinteractie efficiënt en professioneel wordt afgehandeld. Geniet van de belangrijkste functies die met u in gedachten zijn gebouwd: • Snelle implementatie: binnen enkele minuten in plaats van dagen aan de slag. • Gebruiksvriendelijke interface: Er is minimale training nodig, zodat uw team hun tijd en energie kan richten op het leveren van eersteklas service. • Slimme gespreksroutering: aanpasbare regels voor directe gesprekken op basis van taal, vaardigheden en andere factoren, om zowel de klant- als de agentervaring te verbeteren. • Integraties zonder code: Kan eenvoudig worden geïntegreerd met toonaangevende CRM's en API's, waardoor complexe codering wordt geëlimineerd en workflows worden gestroomlijnd. • Uitgebreide rapportage: managers beschikken altijd over de gedetailleerde, deelbare informatie die ze nodig hebben. • Realtime analyse: aanpasbare dashboards en rapportagetools bieden direct inzicht om de prestaties onderweg te optimaliseren. • Beveiliging en compliance: robuuste beveiligingsinstellingen garanderen gegevensintegriteit en compliance, w Het cloudgebaseerde platform van DialedIn is ontworpen om flexibel en schaalbaar te zijn, waardoor onze klanten hun callcenteroplossingen eenvoudig kunnen aanpassen aan hun unieke behoeften. Of u nu inkomende of uitgaande gesprekken, ondersteuning via meerdere kanalen of geavanceerde analyses en rapportage nodig heeft, wij hebben de tools om u te helpen slagen. In onze kern is DialedIn gepassioneerd door het bieden van uitzonderlijke klantenservice. Daarom zijn we voortdurend bezig met het innoveren en verbeteren van onze oplossingen om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd voorop lopen. Wij geloven dat we door samen te werken bedrijven kunnen helpen hun doelen te bereiken en langdurige relaties met hun klanten op te bouwen. Als u op zoek bent naar een betrouwbare, kosteneffectieve contactcenteroplossing, dan is het tijd voor DialedIn, zodat we uw bedrijf kunnen helpen bloeien!

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – een generatieve AI-aangedreven IT- en klantenservicedesk-ervaring gebouwd bovenop uw eigen cloudplatforms met componenten zoals AWS Bedrock en Databricks DBRX en met verbindingen met uw platforms voor IT- en klantenservicebeheer zoals ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot en meer. SuperDesk is zorgvuldig ontworpen om tegemoet te komen aan de dynamische behoeften van bedrijven over het hele spectrum, van snelgroeiende startups tot gevestigde mondiale ondernemingen. De schaalbaarheid van het SuperDesk-platform staat centraal in de architectuur en maakt gepersonaliseerde automatiseringsoplossingen mogelijk die met uw bedrijf mee evolueren. Ontdek hoe SuperDesk uw operationele efficiëntie kan verhogen door de op maat gemaakte oplossingen in verschillende sectoren en organisatiegroottes te verkennen.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI levert een nieuwe generatie internationale cloud-spraakoplossingen aan bedrijven die gemakkelijk verbinding moeten maken en met klanten moeten kunnen praten. Met een ongeëvenaarde wereldwijde dekking en nummertypes en een softwareplatform dat zichtbaarheid en intelligentie biedt om spraakdiensten als nooit tevoren te beheren, gebruiken de ruim 5.000 klanten van AVOXI spraak om effectiever klanten te bedienen en te verkopen als onderdeel van een moderne contactcenteraanpak. AVOXI’s wereldwijde team van cloudstemexperts is er trots op dat ze ervoor kunnen zorgen dat klanten het hoogst mogelijke serviceniveau krijgen – overal en altijd.