Hudu
hudu.com
Hudu is het meest geliefde IT-documentatieplatform, waarmee bedrijven de IT-activiteiten kunnen stroomlijnen, de efficiëntie van het personeel kunnen verbeteren en de groei van het bedrijf kunnen stimuleren. We doen dit door een veilig platform te bieden voor schaalbare IT-documentatie, openlijk te integreren met de beste technologie, snel te innoveren en altijd de behoeften van onze klanten op de eerste plaats te zetten.We maken het gemakkelijk met een gratis proefperiode, geen contracten en redelijke prijzen . Ontdek waarom duizenden bedrijven Hudu gebruiken.
Outline
getoutline.com
De kennisbank van uw team. Verdwaald in een puinhoop van documenten? Weet u nooit zeker wie toegang heeft? Collega's die herhaaldelijk om dezelfde informatie vragen in de chat? Het is tijd om de kennis van uw team te organiseren. Outline is een kennisbank, wiki en netwerkdocumentatie voor groeiende teams. Het product is vanaf de basis ontworpen om snel en intuïtief te gebruiken. De hiërarchie, backlinks en robuuste zoekfunctionaliteit van Outline maken het gemakkelijk om documenten te vinden.
Document360
document360.io
Document360 is een door AI aangedreven kennisbankplatform dat is ontworpen voor het creëren van kennisbanken (openbaar en privé) met SOP's, gebruikershandleidingen, documentatie en meer. Met zijn intuïtieve interface en robuuste functies centraliseert Document360 kennis, stroomlijnt de samenwerking en levert uitzonderlijke documentatie. Het onderscheidt zich door zijn unieke functionaliteiten, is SOC 2 Type 2-gecertificeerd, biedt privéhosting en maakt naadloze integratie met derden mogelijk. Dit is wat Document360 biedt op het gebied van functionaliteit: * Vraag Eddy: voor snelle antwoorden kunnen gebruikers Eddy vragen stellen en Eddy geeft je het meest nauwkeurige antwoord uit het relevante artikel. Bespaar tijd door het hele artikel te doorzoeken. Eddy vereenvoudigt het opstellen van uw helpartikelen door uit de artikelen relevante FAQ's te genereren. Dit bespaart uw team tijd en zorgt voor een soepelere en intuïtieve ervaring voor uw klanten. * Dashboard: De gecentraliseerde hub presenteert een visueel aantrekkelijk en intuïtief ontworpen dashboard, dat een uitgebreid overzicht biedt van cruciale informatie. Het is het zenuwcentrum voor een meer naadloze en inzichtelijke ervaring. * Intuïtieve blokeditor: de nieuwe blokeditor stroomlijnt het proces voor het maken van inhoud. Met de toevoeging van een inline commentaarfunctie wordt samenwerking realtime en moeiteloos, wat een dynamischer bewerkings- en beoordelingsproces bevordert. * Gecentraliseerde hub voor aanpassing: de aanpassingshub biedt gebruikers ongekende controle en maakt het mogelijk de documentatie-esthetiek te verfijnen. Teams kunnen moeiteloos lay-outs, kleurenschema's, lettertypen en merkelementen aanpassen om de documentatie naadloos af te stemmen op hun merkidentiteit. * Geavanceerde analyses: de analysefunctie biedt realtime inzicht in gebruikersgedrag, inhoudseffectiviteit en betrokkenheidspatronen. Het transformeert ruwe data in betekenisvolle informatie, waardoor datagestuurde besluitvorming mogelijk wordt. Bovendien kunt u nu de controle over de lezersbevestiging overnemen met leesbevestigingen. * Instant Sync-integraties: Instant synchronisatie zorgt voor een naadloze en realtime gegevensstroom tussen Document360 en verschillende tools en services van derden. Nu kan Document360 naadloos worden geïntegreerd met Zendesk Federated Search en GitHub, waardoor de samenwerking en de workflow-efficiëntie worden verbeterd. * AI Writer: een door AI aangedreven tool die helpt bij het genereren van inhoud van hoge kwaliteit, het garanderen van consistentie en het verkorten van de tijd die nodig is om documentatie te produceren. * AI Business Glossary Generator: genereert automatisch een uitgebreide zakelijke woordenlijst, waardoor gebruikers consistente terminologie in hun documentatie kunnen behouden. * Markdown-teksteditor: met een eenvoudige Markdown-editor kunnen gebruikers tekstdocumenten opmaken met behulp van typische opmaaktechnieken, waaronder koppen, accenten, lijsten, afbeeldingen en links, waardoor het voor niet-ontwikkelaars gemakkelijk wordt om de basisbeginselen onder de knie te krijgen. * Categoriebeheer: Creëer een goed gestructureerde hiërarchie van al uw kennisbankinhoud, tot 6 subcategorieën, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk wordt om informatie te vinden en te verwerken. * Rollen en machtigingen: Met Document360 kunt u beperken wie toegang heeft tot wat, zodat uw kennisbank veilig blijft. U kunt geverifieerde teamleden toevoegen om bij te dragen aan specifieke projecten. * Lokalisatie: begrijp uw wereldwijde publiek; u kunt artikelen, fragmenten, variabelen en woordenlijsten vertalen naar meer dan 50 talen. * Privéhosting: krijg toegang tot volledig geïsoleerde omgevingen voor meer kracht en controle over uw hostingomgeving voor de beste prestaties. * Versiebeheer: functies voor terugdraaien en versiebeheer stellen u in staat de wijzigingsgeschiedenis voor elk onderdeel in uw kennisbank te bekijken. * Back-up en herstel: Document360 maakt dagelijks automatisch een back-up van uw projecten. U kunt echter op elk gewenst moment handmatig een back-up van uw project maken. U kunt het gehele project of een deel van uw kennisbank vanuit de beschikbare back-up naar een eerdere staat herstellen. * API-documentatie: gebruikers kunnen hun OpenAPI-specificaties importeren en automatisch documentatie laten genereren. Document360 is marktleider op het gebied van innovatie in de generatieve AI-kennisbankcategorie en bedient verschillende industrieën in meer dan 30 landen bij het opbouwen van hun kennisbanken. Tot onze klanten behoren VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS en meer.
Archbee
archbee.com
Archbee is een documentatieplatform voor uw team en klanten. Met Archbee kunt u uw gebruikers aan de slag helpen met uw product, omdat u hiermee snel productdocumentatie, handleidingen voor ontwikkelaars en API-referenties op één plek kunt samenstellen. Archbee is de plek om de informatie van uw bedrijf te centraliseren, omdat het kennis op het gebied van product, engineering, ondersteuning, marketing en verkoop verenigt. Gebruiksscenario's: • Ontwikkelaars- en API-documenten • Documentatiesites • Voeg in-app-ondersteuning toe met een contextuele documentatiewidget • Samenwerken aan documenten • Teamgenoten aan boord nemen en trainen • Creëer documentatie voor uw klanten met gated portals • Documenteer interne processen Integraties: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Spreadsheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Modus Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.
Leena AI
leena.ai
Leena Ai's Gen AI-aangedreven autonome agent is ontworpen voor wereldwijde ondernemingen. Leena AI, uitgerust met Leena AI's eigen taalmodel, werklm, machtigt Leena AI wereldwijd om opnieuw te definiëren hoe werknemers werk krijgen, waardoor een transformerende impact op de productiviteit en efficiëntie wordt geleverd. De Gena Ai -agent van Leena AI vermindert het, HR- en financiële tickets en zorgt voor een uniforme ervaring voor alle enterprise -medewerkers, door hun hele TechStack samen te brengen. Ze garanderen een zelfbedieningsverhouding van 70% in het contract. Worklm, gebouwd op de doorbraak van Leena Ai, bezit een ongeëvenaarde voorspellende capaciteit van tekstgeneratie en produceert mensachtige reacties in context. Dit stelt werknemers in staat een veelzijdige toolset om taken met uitzonderlijke precisie en snelheid uit te voeren, waarbij ongekende niveaus van productiviteit en efficiëntie ontgrendelen. Leena AI seamlessly integrates with 1000+ applications, including SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday, and Microsoft Office 365. The company's solutions have been successfully deployed across 90+ countries, serving over 400+ customers, including leading enterprises such as Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony en Etihad Airways. Leena AI, opgericht in 2018, ondersteunt wereldwijd 100+ talen en miljoenen werknemers gebruiken de werkassistent dagelijks.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs is een toonaangevende leverancier van SaaS -software die is ontworpen om slimmere werknemers en gelukkiger klanten te creëren. Met een uitgebreide reeks tools, waaronder trainingsmaker, kennisbasis, quizmaker, onderzoeksmaker, CRM en meer, stelt proprofs organisaties in staat om leren te verbeteren, ondersteuning te stroomlijnen en klanttevredenheid te stimuleren. Proprofs is toegewijd aan een 100-jarige missie van klantverrukking en bedient meer dan 15 miljoen gebruikers in 150+ landen. Proprofs -producten zijn onder meer: - Trainingsmaker - Quizmaker - Survey Maker - Qualaroo Insights - Live chat - Helpdesk - Kennisbasis - Projectmanagement - Picreel pop -ups - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs slimme tools worden gebruikt door veel Fortune 500 -bedrijven, zoals Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, en gebruikers van toonaangevende onderwijsinstellingen zoals Phoenix, Harvard & Yale. De site herbergt meer dan een miljoen stukken inhoud in 70+ talen. Het is een toonaangevend online trainings- en beoordelingsplatform met 's werelds grootste bibliotheek met professionele tests en quizzen.
CloudShare
cloudshare.com
CloudShare, het cloudbedrijf voor bedrijfsversnelling, is de gemakkelijkste oplossing voor verkoop- en klantensucces. Het is ontworpen om softwarebedrijven te helpen complexe demo's, PoC's en trainingen te leveren, waarbij ervaringen uit de echte wereld worden gerepliceerd zonder de time-to-market in gevaar te brengen. Met CloudShare kunnen organisaties zich concentreren op het versnellen van de groei door de inrichting van omgevingen op schaal te automatiseren. Het biedt inzicht in en controle over het gebruik. Het levert krachtige hulpmiddelen die de efficiëntie bevorderen en elke stap van het proces ondersteunen voor snellere betere resultaten. CloudShare werkt met elke infrastructuur – op locatie of bovenop een publieke cloud – en kan worden geïntegreerd met kernverkoop- en LMS-tools, waardoor het eenvoudig te implementeren is. Wat tovert een glimlach op de gezichten van CloudShare-klanten? 1. Snelle installatie: creëer in een handomdraai interactieve software-ervaringen. Creëer of kloon omgevingen in minuten in plaats van uren, om ervaringen uit de echte wereld na te bootsen voor demo's, POC's en training. 2. Praktische hulp: houd in realtime de voortgang van studenten en potentiële klanten in de gaten om hen de aandacht te geven die ze nodig hebben om te slagen met mogelijkheden over de schouder 3. Geavanceerde samenwerking: Verbeter de samenwerking en communicatie via Slack-integraties, chat, webhooks, in-app videoconferenties en aantrekkelijkere tools om u en uw gebruikers met elkaar te verbinden. 4. Kostenbeheersing: geen budgetuitbarstingen meer! Maximaliseer de toewijzing van middelen met automatisering om omgevingen op te schorten of te verwijderen wanneer deze niet in gebruik zijn, waardoor efficiënt gebruik en kostenbesparingen worden gegarandeerd. 5. Rapportage en analyse: optimaliseer de prestaties van uw verkoop- en trainingsomgevingen en verhoog de ROI met diepgaande inzichten in analyses. Met CloudShare REST API kunt u aangepaste gegevens naar uw favoriete BI-tools verzenden. CloudShare wordt vertrouwd door meer dan 500 zakelijke klanten in meer dan 100 landen, waaronder Palo Alto Networks, Atlassian, ForgeRock, Fortinet en HP.
CareAR
carear.com
Met CareAR kunt u problemen sneller oplossen, het aantal verzendingen verminderen en de klanttevredenheidsscores verbeteren. Ons Service Experience Management (SXM) Platform biedt AR-ondersteuning op afstand en zelfgeleide instructies aan klanten en servicemanagementteams, waardoor de ervaring van klanten, werknemers en buitendienstpersoneel aanzienlijk wordt verbeterd. Voordelen: • Snellere tijd tot oplossing: Krijg direct visuele context – besteed tijd aan het oplossen van het probleem in plaats van aan het beoordelen van de situatie • Hoger percentage bij eerste reparatie: krijg een snellere resolutie dankzij de annotatietoolbox • Vermijd dure verzendingen: verhoog de resoluties op afstand en verminder onnodige verzendingen door middel van visuele hulp en begeleiding • Kennisoverdracht: Verklein uw vaardigheidskloof en maak experts toegankelijker voor meer junior veldmedewerkers of aannemers • Klantervaring: Verhoog de klanttevredenheid en NPS door ongeëvenaarde kwaliteit, service en mogelijkheden • Verklein uw ecologische voetafdruk: Elimineer of verminder het aantal vrachtwagenrollen om problemen op te lossen, terwijl u uw ecologische voetafdruk verkleint en geld bespaart • Ervaringen met zelfoplossingen: vergroot de effectiviteit van zelfoplossingen voor klanten en werknemers met stapsgewijze visuele AR-aansturing op het apparaat van elke gebruiker. CareAR Assist is de ultieme tool voor servicemanagementteams die een snellere, effectievere probleemoplossing willen bieden, de downtime willen verminderen en aanzienlijk willen besparen op reis- en transportkosten. CareAR Instruct biedt gedetailleerde stap-voor-stap instructies voor klanten en technici, waardoor ze zelf problemen kunnen oplossen, wat leidt tot een hoger aantal eerste reparaties, minder telefoontjes naar de klantenservice en een betere naleving van procedures. Met de CareAR Experience-build kan elke zakelijke gebruiker meeslepende, door AR en AI aangedreven digitale werkinstructies creëren via een point-and-click-interface zonder code. Belangrijkste kenmerken • Samenwerking met meerdere partijen: werk in realtime samen met zoveel teamleden als u wilt om problemen op afstand op te lossen, met behulp van live videofeeds met hoge resolutie. • AR-annotatiehulpmiddelen: gebruik de toonaangevende AR-annotatietoolbox van CareAR om live videofeeds en gedeelde afbeeldingen te annoteren, zodat u gedetailleerde visuele begeleiding krijgt om problemen snel op te lossen. • Zelfoplossende instructies: Bied uitgebreide, zelfgeleide stapsgewijze instructies om klanten en technici te begeleiden bij installatieprocedures, routineonderhoud, handleidingen voor probleemoplossing en reparaties. • Experience Builder: creëer snel ervaringen met de point-and-click Experience Builder zonder code. Gebruik 3D-inhoud, video, afbeeldingen en tekst voor eenvoudig te volgen instructies om de zelfbediening van klanten en technici mogelijk te maken. • Geïntegreerd zoeken: Verbeter de toegang van gebruikers tot informatie door zoekfunctionaliteit rechtstreeks aan te bieden binnen een zelfoplossende ervaring. • Visuele verificatie: gebruik AI-aangedreven object- en statusdetectie met beeldherkenning om de procedurele naleving te bevorderen en ervoor te zorgen dat taken correct en veilig worden uitgevoerd. • Direct kennis delen: Publiceer digitale werkinstructies direct en eenvoudig toegankelijk via link, QR-code of via de mobiele CareAR-app. • Rijke analyses en dashboards: krijg dieper inzicht in hoe teams veldproblemen oplossen met behulp van de gedetailleerde dashboards en analyses van CareAR, beschikbaar voor beheerders, managers en teamleiders. • Enquêtes: gebruik de enquêtebouwer van CareAR om belangrijke prestatie-indicatoren te meten die belangrijk zijn voor uw organisatie en om gestructureerde feedback van klanten en technici te verzamelen voor snelle herhaling. • Echte ROI: maak gebruik van de gegevens die door CareAR beschikbaar worden gesteld om het rendement op de investering te bepalen in termen van verbeterde prestaties, grotere doorbuiging van verzendingen, kortere oplossingstijden, minder aantal vrachtwagenritten/bezoeken op locatie en verbeterde aantallen eerste reparaties. • ServiceNow: CareAR voor ServiceNow is compatibel met ServiceNow CSM, FSM en ITSM • Salesforce: CareAR voor Salesforce is compatibel met CareAR in Salesforce Service Cloud en Field Service Management • API: Integreer CareAR eenvoudig in uw eigen klantenservice- of buitendienstbeheerapplicatie via web-API
Tettra
tettra.co
Tettra is kennisbanksoftware die verspreide bedrijfsinformatie organiseert om de repetitieve vragen van uw team rechtstreeks in Slack of onze webapp te beantwoorden. Het heeft een eenvoudige, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en kan worden geïntegreerd met Slack, Google Drive, Notion en meer. Tettra heeft ook een krachtige contextgestuurde zoekfunctie waarmee u binnen enkele seconden alle informatie kunt vinden. Veel klantenondersteunings- en operationele teams zijn voor hun interne documentatie en antwoorden afhankelijk van Tettra. Met Tettra krijg je: * Vraag- en antwoordworkflow om vragen vast te leggen * Kennisbank om antwoorden te documenteren * Kennisbeheerfuncties om de inhoud up-to-date te houden. * Integraties met chattools om ervoor te zorgen dat uw team Tettra daadwerkelijk gebruikt
Docebo
docebo.com
Docebo is 's werelds krachtigste leerplatform, ontworpen om intuïtief te zijn voor beheerders, betrokken te zijn voor leerlingen en transformerend voor bedrijven. Belangrijkste differentiatoren zijn: - Mogelijkheid voor het leveren van een hyperpersonaliseerde leerervaring aan meerdere doelgroepen, waaronder werknemers, klanten en partners. Al deze ervaringen kunnen uniek worden gebrandmerkt en centraal beheerd vanuit één platform. - De meest geavanceerde AI -mogelijkheden van de industrie. Klanten kunnen handmatige taken zoals inschrijvingen, vertalingen en contentcategorisatie automatiseren. Met generatieve AI gebouwd om te leren, kunnen klanten in slechts een paar klikken effectief cursusmateriaal maken. - De kracht om op te schalen met uw organisatie naarmate u uitbreidt naar een nieuw en groter leerpubliek, regio's, talen en meer. - Een mobiele app en integraties met alle grote software, inclusief Salesforce en Microsoft -teams.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) is het toonaangevende digitale aanwezigheidsplatform voor merken met meerdere locaties, met duizenden klanten over de hele wereld. Met één centraal platform kunnen merken naadloos consistente, nauwkeurige en boeiende ervaringen bieden en betekenisvol contact maken met klanten overal in de digitale wereld. De AI- en machine learning-technologie van Yext drijft de kennis achter elke klantbetrokkenheid aan, automatiseert workflows op schaal en levert bruikbare cross-channel inzichten die datagestuurde beslissingen mogelijk maken. Van SEO en websites tot sociale media en reputatiemanagement: Yext stelt merken in staat om van hun digitale aanwezigheid een onderscheidende factor te maken.
MangoApps
mangoapps.com
Betrek, prikkel en verbind uw hele bedrijf! MangoApps is een uniform platform voor werknemerservaring dat intranet, training, teamwerk en contentbeheer combineert in een dashboard en werkruimte. Onze gebruiksvriendelijke, oneindig aanpasbare aanpak past bij de manier waarop uw bedrijf al zaken doet, waardoor één digitale hub ontstaat die de kloof overbrugt tussen uw bureau en eerstelijnswerkers. Werknemers kunnen alle bedrijfsinformatie die ze nodig hebben, naast hun communicatie- en samenwerkingstools, vinden in een aanpasbaar, op widgets gebaseerd dashboard dat als enige bron van waarheid dient. Ons product werkt voor teams van elke omvang in verschillende sectoren en beschikt over alle beveiligingsfuncties die nodig zijn om op ondernemingsniveau te implementeren. De interface van MangoApps is gebaseerd op moderne sociale media, met threads, commentaren, emoji-reacties en team- en projectgroepen. De medewerkers van onze klanten vinden het dan ook meteen intuïtief en gebruiksvriendelijk. Bovendien bespaart het huisvesten van al deze tools en integraties met de meeste andere enterprise- en bedrijfstools tijd en frustratie. Met een wit label met de branding van uw bedrijf, realiseert uw team zich misschien niet eens dat MangoApps een externe tool is; het voelt als een natuurlijk onderdeel van hun dag en workflow. Te veel organisaties vertrouwen tegenwoordig op verouderde intranet- en communicatiemiddelen, waardoor ze tijd en informatie verliezen aan het zwarte gat dat de e-mailinbox is. MangoApps biedt u de unieke mogelijkheid om al uw teams, van eerstelijnsmedewerkers tot bedrijfskantoren, met elkaar te verbinden in één centrale hub die ze allemaal op de hoogte houdt en aan de top van hun kunnen houdt.
Floik
floik.com
Floik is een alles-in-één oplossing voor het maken van interactieve productvitrines, zoals stapsgewijze gidsen, uitlegvideo's en klikbare demo's. De tool is ontworpen om SaaS -teams te helpen een naadloze koperservaring te leveren en hun product de aandacht te geven die het verdient. Het begrijpt dat er een heel leger voor nodig is om inhoud die nodig is om gebruikers te onderwijzen, te maken, te maken, te bewerken en te publiceren om gebruikers te onderwijzen en te betrekken. En als je denkt dat je het hebt genageld, evolueert je product en maakt al deze inhoud oud. Dat is waar Floik je magische toverstok kan zijn. U kunt interactieve demo's, productvideo's en stapsgewijze handleidingen maken om de mogelijkheden van uw product te benadrukken en gebruikers te verrukken-allemaal van één plek! Het platform zit boordevol geavanceerde aanpassingsfuncties om u te helpen bij het verfijnen van uw productvitrines. U kunt met uw team werken en deze integreren met uw verkoop en GTM Tech Stack om uw succes te maximaliseren.
Capacity
capacity.com
Ieder bedrijf heeft klanten en medewerkers die ondersteuning nodig hebben. Naarmate de vraag toeneemt, stijgen ook de tickets, e-mails en telefoontjes die aandacht behoeven. Hierdoor ontstaat een repetitief, duur en pijnlijk ondersteuningsproces dat klanten laat wachten en teams overweldigd laat. Capacity is een ondersteuningsautomatiseringsplatform dat praktische en generatieve AI gebruikt om tickets, e-mails en telefoontjes af te weren, zodat uw team hun beste werk kan doen. We bieden oplossingen voor selfservice, assistentie van agenten en campagnes en workflows aan meer dan 2.000 bedrijven wereldwijd. Tegenwoordig automatiseert Capacity de ondersteuning via chat, sms, spraak, internet, e-mail, helpdesks en meer in één enkel platform, mogelijk gemaakt door technologie en talent van Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction en Textel. Capacity werd in 2017 opgericht door David Karandish en Chris Sims en maakt deel uit van de Equity.com-incubator. Met trots hebben we ons hoofdkantoor in St. Louis.
Nuclino
nuclino.com
Nuclino is cloudgebaseerde software voor teamsamenwerking waarmee teams in realtime kunnen samenwerken en informatie kunnen delen. Het werd in 2015 opgericht in München, Duitsland. Enkele opvallende kenmerken zijn een WYSIWYG collaboratieve real-time editor en een visuele weergave van de kennis van een team in een grafiek. Naast de webgebaseerde en desktopapplicatie lanceerde Nuclino in 2018 een gratis mobiele app voor Android en iOS.
Instruqt
instruqt.com
Instruqt is een praktisch virtueel IT-lab voor productgestuurde groei. We helpen softwarebedrijven om op grote schaal vraag te genereren en de adoptie en het gebruik te stimuleren door praktische productervaring vanuit de browser aan te bieden. Instruqt instantiëert een actieve versie van uw software in een beschermde laboratoriumomgeving. Met de laboratoriumomgeving kunt u producttutorials, demo's en training maken met behulp van scenario's, infrastructuur en technologie uit de echte wereld. Omdat Instruqt een browsergebaseerde oplossing is, neemt Instruqt het gedoe van firewalls, het configureren van laptops of virtuele machines weg. Bedrijven als Google Cloud, Hashicorp, Puppet, Red Hat, Sysdig, Solo.io, Kasten en anderen gebruiken Instruqt om productrondleidingen, zelfbedieningsdemo's en training te maken. Als gevolg hiervan kunnen Instruqt-klanten miljoenen dollars aan pijplijn- en accountuitbreiding genereren zonder hun technische middelen te overbelasten. Zie de toekomst van productinstructie en -educatie.
Threado AI
threado.com
Threado AI is een AI-assistent die het zoeken naar kennis overbodig maakt. Aangedreven door GPT-4o, biedt Threado AI directe, nauwkeurige hulp voor uw klantgerichte en interne teams. Maak uw bedrijfskennis toegankelijk voor uw team met een veilige aangepaste AI-agent. Veilig instellen binnen enkele minuten, binnen Slack, MS Teams of als Chrome-extensie.
Litmos
litmos.com
Litmos ontwikkelt eLearning-oplossingen voor de best presterende bedrijven. Litmos is sinds 2007 een gevestigde leider op de markt en biedt het gemakkelijkst te gebruiken LMS ter wereld en een uitgebreide bibliotheek met leerinhouden. Duizenden bedrijven vertrouwen op de oplossingen om leerinhoud te creëren, beheren en verbinden met werknemers, klanten en partners. Litmos stelt gebruikers in staat de training te optimaliseren met de AI-assistent van Litmos. Natuurlijke taalinteractie personaliseert leertrajecten, waardoor kennisbehoud en betrokkenheid worden verbeterd. Managers krijgen ook bruikbare inzichten om de training te verfijnen en de voortgang bij te houden, waardoor de uitmuntendheid van de organisatie wordt gestimuleerd. De eigen AI-infrastructuur van Litmos beschermt uw gegevens. Litmos werd in 2011 overgenomen door CallidusCloud, vervolgens door SAP in 2018 en door Francisco Partners in 2022 en blijft bekroonde leertechnologie innoveren en de standaard zetten voor klantervaring en -tevredenheid. De oplossingen worden gebruikt door meer dan 30 miljoen mensen in 150 landen, in 35 talen.
Matilda Workspace
matilda.io
De geheel nieuwe alles-in-één werkruimte voor moderne teams Matilda omarmt het concept van een uniforme werkruimte en brengt een krachtige suite van de beste apps samen op één plek, waardoor teams over de hele wereld moeiteloos verbinding kunnen maken, creëren, coördineren en hun klanten kunnen verrassen. Met haar missie om technologie te vereenvoudigen, stelt Matilda organisaties in staat meer te doen met minder, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor zowel startups als Fortune 500-bedrijven. Belangrijkste kenmerken: - Krachtige apps inbegrepen: Matilda wordt geleverd met een reeks krachtige applicaties, waaronder Documenten, Projecten, Tabellen, Chat, Klanten en Copilot, zodat teams over alle tools beschikken die ze nodig hebben om te slagen. - Gemakkelijk creëren: Met Documenten kunnen teams in realtime samen bewerken, waardoor het maken en coördineren van documenten naadloos verloopt. Deze functie is bedoeld om Google Docs, Notion en Coda te vervangen door een meer geïntegreerde en efficiënte ervaring te bieden. - Gestroomlijnd projectbeheer: Matilda's Projecten-functie zorgt voor moeiteloos beheer en volgen van elk aspect van uw projecten. Met mogelijkheden als automatische planning is het ontworpen om tools als Jira, Trello en Asana te vervangen. - Geavanceerd gegevensbeheer: hoewel tabellen binnenkort beschikbaar komen, beloven ze de gegevensverwerking opnieuw te definiëren door gegevens uit honderden bronnen te synchroniseren of nieuwe collecties te maken, met als doel tools als Airtable, Notion en Segment te vervangen. - Naadloze communicatie: Chat brengt alle teamcommunicatie op één plek, geïntegreerd in projecten, taken en documenten, en biedt een alternatief voor Slack en MS Teams. - Customer Relationship Management: Met de binnenkort uit te brengen Customers-functie kunnen teams moeiteloos leads volgen en klantinteracties beheren in één gestroomlijnde interface, met als doel Salesforce en Hubspot te vervangen. - AI-aangedreven assistentie: Copilot biedt op maat gemaakte AI-assistenten om workflows te helpen automatiseren en stroomlijnen, met als doel AI-tools zoals ChatGPT en Google Bard te vervangen. Conclusie: Matilda Workspace onderscheidt zich als een allesomvattende oplossing die niet alleen belooft de manier waarop teams werken te stroomlijnen en te vereenvoudigen, maar ook de toekomst omarmt met zijn door AI aangedreven mogelijkheden en toewijding aan duurzaamheid. Of u nu projecten beheert, coördineert met uw team, klantrelaties afhandelt of AI gebruikt voor automatisering, Matilda Workspace biedt een intuïtief, krachtig en aanpasbaar platform waarmee elk soort team kan gedijen. Probeer Matilda vandaag nog en ervaar de toekomst van werk, ontworpen om u te helpen projecten altijd op tijd af te ronden.
Slite
slite.com
Slite is de snelste manier om toegang te krijgen tot vertrouwde bedrijfsinformatie. Dankzij de kennisbank van Slite, die wordt aangedreven door AI, kunnen groeiende teams direct de antwoorden krijgen die ze nodig hebben, zonder zelfs maar te hoeven zoeken. Van onboardinghandleidingen tot alle handnotities, Slite houdt alle soorten bedrijfsinformatie op één plek gecentraliseerd. Documenten blijven overzichtelijk, kunnen worden geverifieerd en worden bijgehouden, zodat iedereen op de hoogte kan blijven met zijn werk. Vervang alles-in-één-werkruimtes door een tool die is gebouwd voor bedrijfskennis en zie hoe deze met uw team meegroeit. Sluit u aan bij meer dan 200.000 bedrijven die Slite vandaag de dag als hun enige bron van waarheid gebruiken.
Justclip
justclip.co
JustClip - Informatie- en kennisorganisator. Leg informatie vast, annoteer inhoud, bouw kennisverbindingen op en blijf georganiseerd. Voor individuen en teams van elke omvang. Bouw efficiënt en productief een georganiseerd digitaal brein. Belangrijkste kenmerken: 1. Leg bladwijzers, afbeeldingen, bestanden, video, artikelen, screenshots vast 2. Schrijf notities, leg ideeën vast, creëer onderling verbonden documenten 3. Bouw een kennisbasis op door informatie met elkaar te verbinden. Zoek eenvoudig kennisverbindingen 4. Annoteer webpagina, pdf, docx, afbeelding 5. Bewaar boeknotities en citaten 6. QEen motor om te vragen, te discussiëren en van anderen te leren 7. Krachtige zoekfunctie om snel alles op te halen dat in JustClip is opgeslagen 8. Werk met iedereen samen. Beheer een groep van elke grootte met op rollen gebaseerde machtigingen 9. Organiseer zoals u dat wilt met behulp van geneste mappen, geneste clips, tags, categorieën en meer. JustClip voor 1. Studenten 2. Opvoeders - Leraren, professoren, scholen, hogescholen 3. Advocaten en advocatenkantoren 4. CA en CA-bedrijven 5. Teams van elke omvang en functie
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC geeft professionals en leidinggevenden de beschikking over innovatieve AI-agents die zijn ontworpen om dagelijkse taken te stroomlijnen en nieuwe productiviteitsniveaus te ontgrendelen. Van het beheren van planningen tot het automatiseren van routinematige workflows: onze AI-oplossingen maken waardevolle tijd vrij, zodat u zich kunt concentreren op strategische initiatieven die groei en innovatie stimuleren. Uw dagelijkse activiteiten worden een naadloze, geautomatiseerde ervaring met de hulp van onze agenten, die elke activiteit met precisie en efficiëntie afhandelen. Leer meer over een slimmere, efficiëntere aanpak waarmee u uw tijd en energie kunt besteden aan wat er echt toe doet.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp is de leercloud die is gebouwd voor de moderne onderneming. Via zelfgestuurde leermodules, interactieve coachingfunctionaliteiten en robuuste certificeringstrajecten stelt WorkRamp teams in staat op maat gemaakte leerervaringen op schaal te bouwen voor werknemers, klanten en partners. Met WorkRamp is training eenvoudig te bouwen en in te zetten voor leerteams – en bedrijven besparen op kosten en middelen door het leren binnen het hele bedrijf te consolideren. Ga voor meer informatie naar workramp.com.
LearnUpon
learnupon.com
Met LEARYUPON's LMS (leerbeheersoftware) kunt u boeiende leerervaringen leveren die van invloed zijn op wat belangrijk is - prestaties, retentie en groei. Geef uw teams de tools om boeiende leerervaringen te leveren die van invloed zijn op wat belangrijk is - prestaties, retentie en groei - met LearnUpon.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Intelligente procesautomatisering voor klantenondersteuning Zingtree transformeert de klantenondersteuning voor B2C-ondernemingen door complexe workflows te automatiseren en naadloos te integreren met bedrijfsapplicaties. Hun AI-platform analyseert uw gegevens om workflows op te bouwen die relevante acties activeren en tegelijkertijd de oplossingstijden verkorten. Eén fundamenteel platform dat via verschillende kanalen werkt voor de ervaring van agenten en klanten, veilig geïmplementeerd en beheerd door zakelijke gebruikers. Ze zijn gespecialiseerd in Customer Support Workflow Automation voor B2C-bedrijven, met name bedrijven met complexe producten, strenge naleving van de regelgeving en diverse klantsegmenten. hun primaire sectorfocus omvat gezondheidszorg, financiële diensten, verzekeringen en consumentenproducten en -diensten. - Verkort de aanlooptijd van agenten tot 85% - Bespaar tot 70% op uw contactcenterkosten - Automatiseer tot 50% van uw ticketvolumes
Thriving Springs
thrivingsprings.ai
Thriving Springs is een generatie AI-aangedreven leer- en betrokkenheidsplatform voor werknemers dat bedrijven helpt werknemers aan boord te krijgen, bij te scholen en te behouden door middel van interactieve leermodules, op EQ gebaseerde soft skills-cursussen en betrokkenheidsenquêtes. Het platform kan de trainingskosten per werknemer verlagen en het voltooiingspercentage van cursussen verbeteren door bedrijven te helpen gepersonaliseerde leertrajecten op grote schaal op te bouwen met behulp van generatieve AI.
Dixa
dixa.com
Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.
Mineral
trustmineral.com
Mineral wordt vertrouwd door meer dan 1 miljoen bedrijven en is de leider op het gebied van HR en compliance voor groeiende bedrijven. Onze proactieve oplossingen nemen het giswerk uit HR en compliance weg, waardoor klanten gemoedsrust krijgen. We combineren data, technologie en menselijke expertise om innovatie en persoonlijke begeleiding te stimuleren. Minerale oplossingen omvatten online training van werknemers, het genereren van handboeken en toolkits, live deskundig advies van een team van HR-experts en een uitgebreide bibliotheek met gebruiksvriendelijke compliance-informatie en HR-best practices die zijn ontwikkeld om organisaties tijd en geld te besparen, inclusief gratis webinars en handleidingen en controlelijsten. Het netwerk van partnerschappen van Mineral heeft het mogelijk gemaakt de grootste HR-gemeenschap in de VS op te bouwen. Mineral stond voorheen bekend als de gecombineerde entiteit van ThinkHR en Mammoth. Ga voor meer informatie naar www.trustmineral.com en volg ons op Twitter op @Trust_Mineral.
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub biedt een cloudgebaseerd CMS-intranet dat wordt gebruikt door honderden bedrijven van verschillende groottes en in verschillende markten over de hele wereld. MyHub is super eenvoudig in te stellen, gemakkelijk te beheren en is volledig aanpasbaar. Voor MyHub zijn geen IT-middelen nodig, zodat u uw intranetsite binnen enkele minuten online kunt hebben. Het product beschikt over een aantal vooraf gebouwde sjablonen voor intranetpagina's en wordt kant-en-klaar geleverd met een reeks krachtige zakelijke modules en tools. U kunt functionaliteit en inhoud eenvoudig en gemakkelijk naar uw beveiligde, aangepaste intranetpagina's slepen en neerzetten. De door MyHub gehoste intranetsoftwarefuncties zijn ontworpen om een betere kennisuitwisseling, medewerkersbetrokkenheid en verbeterde interne communicatie te garanderen en omvatten: - Hoge downloadsnelheden, geleverd via het beheerde netwerk van Amazon - Veilige hostingomgeving (HIPPA) met hoge beschikbaarheid en automatische back-ups - Beveiligde gecodeerde pagina's geleverd met SSL/HTTPS - Eenvoudig in te stellen, sitebouwproces in 5 stappen - Toegewijde ondersteuning zonder extra kosten tijdens de installatiefase - Wijs beheerders toe om verschillende pagina's te bewerken - Eenvoudig te beheren, pagina's bewerken, meerdere gebruikers toevoegen - Geplande publicatie van pagina's - Zelfbeheerde reset van gebruikerswachtwoorden - Flexibele toestemmingsinstellingen, enkele of meerdere pagina's, team- of projectpagina's - Eenvoudig te gebruiken beheertools - Aangepaste pagina's, onbeperkt aantal pagina's en subpagina's - Flexibele lay-out- en ontwerpopties - Voeg tekst, afbeeldingen, video's en bestanden toe - Sluit HTML, iFrames en JavaScript in - Personeelslijst van het bedrijf - Veilige document- en bestandsopslag - Geavanceerd zoeken - Nieuwsblogs en nieuwsbrieven - Team- en bedrijfsforums - Kalenders, quizzen en enquêtes - Automatiseer op papier gebaseerde processen met behulp van volledig aanpasbare bedrijfsformulieren met slepen en neerzetten - Formulieracties, regels, e-mailmeldingen en indieningsrapporten - Feedback en opmerkingen - Gebruikersprofielen en biografieën - Sociale intranetfuncties, volg mij, activiteitenmuur, meldingen, instant messaging en vrienden - Mobiel responsief
© 2025 WebCatalog, Inc.