Pagina 26 - Alternatieven - Genesys Cloud

virtualQ

virtualQ

VirtualQ biedt oplossingen voor virtueel wachtrijbeheer, afspraakplanning en klantenservice, gericht op het optimaliseren van de klantbeleving en het verlagen van wachttijden.

Quvu

Quvu

Quvu is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcentrebeheer, waarmee gebruikers live statistieken en activiteit van agenten kunnen analyseren met bestaande hardware.

Cradle.io

Cradle.io

Cradle.io is een communicatie-app voor bedrijven die verkoop- en ondersteuningsteams helpt om contact te houden met klanten, zowel op kantoor als onderweg.

Ocelot

Ocelot

Ocelot is een platform dat AI-gedreven communicatie in het hoger onderwijs ondersteunt, en helpt instellingen met studentbetrokkenheid en gegevensintegratie.

Plazbot

Plazbot

Plazbot is een platform voor klantenservice dat verschillende communicatiekanalen integreert met chatbot-technologie en menselijke ondersteuning.

OCA

OCA

OCA is een webgebaseerd communicatie-dashboard dat real-time communicatoplossingen biedt voor bedrijven om klantervaringen te verbeteren en communicatiestrategieën te ontwikkelen.

OnCustomer

OnCustomer

OnCustomer is een omnichannel klantenserviceplatform dat bedrijven helpt communiceren met klanten en hun interacties efficiënt te beheren.

PBXDom

PBXDom

PBXDom biedt gedetailleerde rapporten over telefoon- en callcenteractiviteiten via de cloud, zonder extra software, door verbinding met uw PBX of callcenter.

Chatspell

Chatspell

Chatspell stelt gebruikers in staat om rechtstreeks via Slack te chatten met websitebezoekers, waardoor communicatie en ondersteuning efficiënter worden.

Reputation

Reputation

De Reputation-app beheert online aanwezigheid door beoordelingen en feedback te monitoren en te analyseren, waardoor bedrijven hun reputatie in real-time kunnen verbeteren.

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO analyseert spraak en herkent emoties om inzichten te bieden in gebruikers en hun ervaringen.

Yactraq

Yactraq

Yactraq is een spraak-analytische app die klantinteracties analyseert, waardevolle inzichten biedt en callcenterproductiviteit verhoogt.

Cention

Cention

Cention is een omnichannel contactcenter dat klantinteracties verbetert, taken automatiseert en samenwerking vergemakkelijkt via diverse communicatiekanalen.

QStory

QStory

QStory automatiseert resourcebeheer in contactcenters, zodat medewerkers beter kunnen inspelen op klantvragen en hun werkroosters kunnen beheren.

Trring Me

Trring Me

Trring Me is een WhatsApp voor Business API-oplossing waarmee bedrijven eenvoudig en veilig met klanten kunnen chatten via WhatsApp.

Ivinex

Ivinex

Ivinex is een CRM-platform voor klantrelatiebeheer, dat tools biedt voor het efficiënt beheren van bedrijfsprocessen en het verbeteren van de agentervaring.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre is een cloudoplossing voor inkomende en uitgaande klantenservice, met functies voor communicatiebeheer en integratie met CRM-systemen.

interface.ai

interface.ai

interface.ai biedt AI-oplossingen voor gemeenschapsbanken en kredietverenigingen, gericht op spraak, digitaal en medewerkerskanalen voor klantenservice.

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURU is een cloud-gebaseerd IVR-systeem dat bedrijven helpt om oproepen efficiënt naar de juiste agents te routeren en 24/7 klantenservice te bieden.

Simla.com

Simla.com

Simla.com is een CRM-platform voor eCommerce, dat verkoop, klantenservice en communicatie via verschillende kanalen beheert en stroomlijnt.

Thena

Thena

Thena is een ticketingplatform voor B2B klantenservice met AI. Het wordt gebruikt door merken zoals Vercel en Amplitude voor verbeterde klantenondersteuning en realtime berichten.

Siena AI

Siena AI

Siena AI is een autonome klantenserviceplatform dat merken helpt met klantencommunicatie in meer dan 100 talen, met behulp van generatieve AI.

AINIRO.IO

AINIRO.IO

AINIRO.IO is een platform voor het creëren van op maat gemaakte AI-chatbots met ChatGPT. Het biedt integratie op websites en e-commerce platforms en heeft een proeftijd.

IntelliTicks

IntelliTicks

IntelliTicks is een chatbotplatform dat klantbetrokkenheid verbetert en verkoopprocessen automatiseert met AI, 24/7 ondersteuning en gerichte aandacht voor prospects.

OpenDialog

OpenDialog

OpenDialog biedt AI-chatbots en digitale assistenten voor bedrijven in gereguleerde sectoren, waarmee tot 84% van de interacties geautomatiseerd kan worden.

ResolveAI

ResolveAI

ResolveAI is een platform voor het maken van aangepaste AI-agenten voor klantservice, leadgeneratie en planning, met training, integratie en monitoring.

Howazit

Howazit

Howazit is een klantcommunicatieplatform dat organisaties helpt bij het verbeteren van klantinteracties door automatisering en relevante communicatie.

FURTHER

FURTHER

FURTHER helpt bij het automatiseren van gesprekken met senioren in de verkoop, waardoor meer gekwalificeerde leads worden gegenereerd en betere inzichten in het verkoopproces worden verkregen.

Yugasa Bot

Yugasa Bot

Yugasa Bot is een op AI gebaseerde chatbotplatform voor ziekenhuizen, dat 24/7 ondersteuning biedt voor afspraken, labstatus en andere vragen in 100+ talen.

Apizee

Apizee

Apizee biedt live videochat, schermdeling en co-browsen voor verkoop- en supportteams als een SaaS-oplossing, met nadruk op gegevensprivacy.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 26 - Alternatieven - Genesys Cloud - WebCatalog