Pagina 11 - Alternatieven - Experience.com
AiTrillion
aitrillion.com
Ervaar marketingautomatisering, aangedreven door bruikbare kunstmatige intelligentie - koop AiTrillion! AiTrillion is het allereerste op SaaS gebaseerde kunstmatige intelligentie – alles-in-één marketingplatform voor e-commerceverkopers. Het zijn meer dan 11 kanalen voor klantbetrokkenheid, geïntegreerd met analyses die zijn gebouwd voor de e-commerce-industrie. Wij bij AiTrillion zijn gespecialiseerd in het verbinden van miljoenen klanten in meer dan 175 landen. Alles wat u zoekt, is onder één dak verpakt met zijn geïntegreerde en innovatieve functies. E-mailmarketingautomatisering Loyalty Rewards-programma Productrecensies + vragen en antwoorden Webpushmeldingen Affiliatemarketing Terugkerende lidmaatschappen Formulierbouwer Ai Workflow-automatisering Slimme pop-ups Aankondigingsbalk Productaanbeveling
Synup
synup.com
Synup transformeert de online aanwezigheid van merken met een drieledige aanpak: lokale vermeldingen, reputatiebeheer en beheer van sociale media. Met Synup kunnen merken relevante en betrouwbare zakelijke content leveren op alle locaties en mediakanalen in één holistisch dashboard. Merken kunnen nu alle vermeldingen en inhoud van hun bedrijfslocaties beheren en optimaliseren, terwijl ze hun online recensies, rankings en betrokkenheid verbeteren. Synup verandert alle online profielen en platforms in marketingkanalen om de ROI te stimuleren.
Lytics
lytics.com
Lytics is een vooraanstaand klantdataplatform voor Google Cloud-klanten en 100% Google Cloud-native CDP. Lytics CDP biedt een configureerbare en moderne architectuur die past bij uw clouddatastrategie en deze versnelt. Geïntegreerd met bestaande clouddatawarehouses helpt Lytics bedrijven een uniforme first-party databasis op te bouwen, waarbij identiteiten worden opgelost om uitgebreide profielen te construeren en te onderhouden die compliant, uitbreidbaar en toegankelijk zijn. Lytics maakt verbinding met een robuust ecosysteem voor verrijking en activering door derden met behulp van omgekeerde ETL, generatieve AI en de meest uitgebreide set realtime verbindingen met DSP's en actiesystemen in de branche. De unieke aanpak van Lytics stelt merken in staat te werken zonder silo’s vanuit een betrouwbare bron van waarheid, waarbij ze opnieuw bedenken hoe ze hun eigen klantgegevens gebruiken om de klantbetrokkenheid te vergroten en de ROI te vergroten, waardoor zakelijke gebruikers de inzichten en tools krijgen die ze nodig hebben om actie te ondernemen en tegelijkertijd naleving van wereldwijde regelgeving mogelijk te maken. regelgeving inzake de verblijfplaats van consumentengegevens en privacy.
Actito
actito.com
Actito is een SaaS-marketingautomatiseringsbedrijf opgericht in 2000. Destijds wilden de drie oprichters de kloof tussen merken en consumenten overbruggen. Dus begonnen ze met het bouwen van de software waar marketeers nu dol op zijn. Met Actito kunt u uw interacties per seconde personaliseren, met honderden, duizenden, zelfs miljoenen klanten wereldwijd. Actito richt zich op middelgrote tot grote bedrijven die al hun marketingactiviteiten vanuit één eenvoudig te gebruiken platform willen uitvoeren. Alle klantgegevens die u verzamelt, worden gecentraliseerd en geconsolideerd op een Customer Data Platform en beschikbaar gesteld om op het juiste moment boodschappen op maat te maken, te targeten en te personaliseren via de belangrijkste marketingkanalen – namelijk e-mail, mobiel en internet. Actito biedt volledige naleving van de nieuwste Europese algemene regelgeving inzake gegevensbescherming (AVG), waardoor marketeers zich kunnen concentreren op het opbouwen van duurzame en winstgevende klantrelaties. Actito leidt zijn Europese activiteiten vanuit het hoofdkantoor in België en heeft ook kantoren in Frankrijk en Nederland. Actito is ook aanwezig in Noord-Amerika met een kantoor in Canada. Wereldwijd maken ruim 250 klanten gebruik van het platform, waaronder ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF en KIA.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast is een ISO 27001:2013-gecertificeerde, toonaangevende leverancier van engagementsoftware voor organisaties over de hele wereld. SimplyCast biedt zowel nood- als niet-dringende communicatietechnologie en biedt meer dan 20 communicatiemiddelen en kanalen om organisaties te helpen hun efficiëntie te maximaliseren. Het 360-engagementplatform van het bedrijf is een veelzijdige oplossing die marketingautomatisering, inbound marketing en interactieve communicatie combineert. Met klanten in meer dan 175 landen, waaronder veel van de meest erkende merknamen over de hele wereld in de detailhandel, de non-profitsector en de horeca, biedt SimplyCast organisaties de mogelijkheid om klanten effectief te bereiken via de communicatiewijze van hun voorkeur.
Plotline
plotline.so
Plotline is een in-app-engagementplatform voor consumenteninternetbedrijven. Product- en marketingteams kunnen zeer aanpasbare in-app-berichten of duwtjes configureren om de acceptatie van functies te verbeteren en conversies te stimuleren. Volledig zonder code.
Personizely
personizely.net
Personizely is een conversiemarketingtoolkit die wordt gebruikt om het beste uit elke websitebezoeker te halen door hun contactgegevens te verzamelen, de gemiddelde bestelwaarde te verhogen en de verkoop te stimuleren met gerichte pop-ups. Het maakt het eenvoudig om de hoogconverterende pop-up te maken met de gebruiksvriendelijke bouwer die u de volledige ontwerpvrijheid geeft. Terwijl u de website-personalisatietool gebruikt, kunt u uw website eenvoudig bewerken op basis van de activiteitengeschiedenis van bezoekers, verwijzingsbron, geolocatie, apparaat, winkelwagenwaarde, bestelgeschiedenis en nog veel meer, door de website in variaties op te splitsen met de visuele on-site editor.
OptiMonk
optimonk.com
OptiMonk is een toolset voor conversie-optimalisatie die is gemaakt voor drukke marketeers. Het biedt snelle, eenvoudig te gebruiken oplossingen waarmee u de verkoop op drie manieren kunt stimuleren: 1. Slimme e-commerce pop-ups helpen u uw lijsten sneller op te bouwen, het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen en uw e-commerceverkopen te laten groeien als nooit tevoren. 2. Met de functies voor websitepersonalisatie kunt u de berichten van uw website en campagne op de landingspagina eenvoudig afstemmen op klantsegmenten voor relevantere en betekenisvollere ervaringen. 3. Met eenvoudig te gebruiken A/B-tests kunt u snel de prestaties van pop-ups en gepersonaliseerde landingspagina's instellen, testen en vergelijken. Bovendien kunt u complete shopperreizen vergelijken om de impact op het bedrijfsresultaat te meten.
Attest
askattest.com
Attest is het consumentenonderzoeksplatform dat giswerk vervangt door feiten. We maken het voor iedereen eenvoudig en snel om toegang te krijgen tot zijn doelgroep en kansen te ontdekken met consumentengegevens. Dit doen we door de beste stukjes onderzoekstechnologie en menselijke expertise samen te brengen. Iconische merken zoals Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot en JCDecaux vertrouwen op ons om inzichten te leveren waarop ze kunnen vertrouwen. Op ons zelfbedieningsplatform kunt u binnen enkele minuten 125 miljoen consumenten in 59 landen ondervragen; zij beantwoorden uw brandende vragen gemiddeld binnen 48 uur. Dankzij onze gemengde panelmethodologie zijn de antwoorden gegarandeerd vrij van vooroordelen. Het hebben van een nauwkeurige datakwaliteit is voor ons erg belangrijk. Daarom controleren we die van u drie keer met behulp van mensen en AI. We zijn er trots op dat we een platform hebben dat zo intuïtief is dat vrijwel iedereen het kan gebruiken. Maar we begrijpen dat niet iedereen een onderzoeksprofessional is, dus als u hulp nodig heeft bij het opstellen van uw enquête, kan ons klantenonderzoeksteam u adviseren. Wij rekenen u geen extra kosten voor hun expertise. Attest is gebouwd voor teams. Er kunnen een onbeperkt aantal teamleden gebruik van maken, en ons prijsmodel is eenvoudig: 1 credit = 1 antwoord (ongeacht waar dat antwoord vandaan komt). Gebruik ons voor grote onderzoeksprojecten die maanden van tevoren gepland zijn, tot urgente, ad-hoc gegevensverzoeken die als laatste verschijnen. U kunt dus elke beslissing, van het grote geheel tot de dagelijkse praktijk, onderbouwen met bewijs uit de praktijk. Want als u altijd weet hoe uw doelgroep verandert, handelt, voelt en koopt, weet u altijd wat uw volgende stap is de juiste.
1World Online
welcome.1worldonline.com
Het Platform van 1World bestaat uit toepassingen zoals opiniepeilingen, quizzen, enquêtes en debatten om de betrokkenheid en inkomstenmogelijkheden te vergroten.
Nosto
nosto.com
Ervaar intelligente handel Nosto is het intelligente Commerce Experience Platform (CXP) dat merken en retailers intuïtief ontworpen tools biedt om de online omzet te verhogen door middel van end-to-end commerce experience management. Met experience.AI helpt Nosto merken klant-, product- en contentgegevens in realtime te verrijken en activeren via personalisatie, productontdekking en door gebruikers gegenereerde content om goed presterende commerciële ervaringen op schaal te leveren.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot is een alles-in-één omnichannel-beheerpakket voor klantervaringen. Cloodot faciliteert een efficiënte en consistente workflow om reputatie op te bouwen, betrokken te raken en een langdurige relatie met klanten te onderhouden via meerdere digitale platforms. Beheer chats en recensies van meerdere Google Mijn Bedrijfsvermeldingen, Facebook-pagina's, WhatsApp-nummers, Google-vermeldingen van zakelijke berichten, websites, sms/ Sms nummers enz. via één eenvoudig te gebruiken dashboard. 1. Betere online reputatie Verzamel, presenteer en reageer eenvoudig op meer beoordelingen. 2. Eenvoudige Omni-aanwezigheid Breng alle chats naar een gebruiksvriendelijke inbox voor meerdere agenten. Directe chatoptie in Google Zoeken om gemakkelijk meer vragen te krijgen. Verdeel en wijs kanalen toe aan een of meer gebruikers, draag chats en beoordelingen binnen een seconde over tussen gebruikers en afdelingen. Meerdere agenten kunnen samenwerken en kanalen zoals WhatsApp, Google-berichten etc. beheren, wat niet mogelijk is met originele native apps. 3. Snelle en kwalitatieve betrokkenheid Verkort de eerste en gemiddelde reactietijd van uren naar slechts enkele seconden. Aangepaste sjabloonantwoorden, herinneringen, tags, taken, notities enz. 4. Automatische CSAT-meting Automatische CSAT-enquête op elk chatkanaal om de kwaliteit van de betrokkenheid te meten. 5. Re-engagementcampagnes Genereer meer omzet bij bestaande klanten door periodiek bulkberichten over aanbiedingen en programma's te verzenden. 6. Vermindering van de werklast Geautomatiseerde reacties op beoordelingen en de workflow voor collaboratief chatbeheer door Agent-Bot verminderen de betrokkenheid van mankracht met 50 - 80%. Maakt klantbetrokkenheid uiterst eenvoudig voor CS-agenten. 7. Eenvoudig toezicht Realtime monitoring en rapportage van prestaties zorgt voor meer verantwoordelijkheid. Agenten worden productiever, wat uiteindelijk resulteert in een snellere en kwaliteitsvolle ervaring voor klanten. 8. Kostenreductie Vervangt een half dozijn verschillende betaalde tools. Verhoogt de efficiëntie en verlaagt de totale kosten. 9. Veilige toegang Het is niet nodig om CS-agenten toegang te geven tot native platforms. Agenten worden niet afgeleid door andere activiteiten op sociale media. 10. Superieure ondersteuning Toegewijde accountmanager On-Call ondersteuning Geen kosten personeelstraining Geen installatiekosten
Autobound
autobound.ai
Met 320 miljard e-mails die dagelijks worden verzonden, wordt de inbox van elke koper overspoeld. Extreem persoonlijk en relevant zijn is niet langer een optie, maar een noodzaak. Autobound genereert direct hypergepersonaliseerde e-mails op basis van nieuws, trends van concurrenten, podcasts, sociale media, financiële rapporten, gedeelde ervaringen, hobby's en meer. Onze AI-assistent automatiseert een onderzoeks- en schrijfproces van meer dan 30 minuten om uw antwoordpercentage 2-3x te vergroten. Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt, leest de AI van Autobound openbare informatie over uw bedrijf om de startberichten voor uw account op te stellen. Nieuwe gebruikers kunnen vervolgens hun schrijfstijl uitbreiden, inzichten in-/uitschakelen, en meer. Met integraties met Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot en meer zijn we er om uw leven gemakkelijker te maken. Gratis gebruikers kunnen dagelijks inhoud schrijven voor 5 potentiële klanten, Pro-gebruikers krijgen onbeperkt inhoudskrediet. Autobound biedt ook een Bulk Content-aanbod, waardoor verkopers en marketeers hyper-gepersonaliseerde inhoud voor duizenden potentiële klanten tegelijk kunnen schrijven via CSV-upload. Iedereen kan binnen <30 seconden gratis beginnen met het genereren van hypergepersonaliseerde inhoud! Meld u vandaag nog aan op www.autobound.ai/sign-up-free.
eBallot
eballot.com
eBallot is een aanbieder van online stemsoftware en -diensten die het eenvoudig maakt om eerlijke, veilige en effectieve stemmen en verkiezingen te houden. Kies tussen ons eenvoudige zelfbeheerde platform of full-service stembeheer. Onze moderne stemmogelijkheden stroomlijnen uw besluitvormingsproces.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey is een toonaangevend SaaS-platform voor gegevensverzameling, waarmee u snel en eenvoudig online enquêtes, formulieren en vragenlijsten kunt maken en delen. Met native analysetools krijgt u inzicht dat belangrijk is voor u en uw bedrijf. Het enquêteplatform voor iedereen, van studenten en goede doelen tot bedrijven en organisaties uit de publieke sector. We bieden abonnementen en prijzen die aan alle behoeften voldoen, met een levenslang gratis abonnement voor basisonderzoeken tot bedrijfsoplossingen, inclusief teamplannen om samenwerking eenvoudig te maken. Met meer dan 500.000 klanten en meer dan een miljard verzamelde reacties bent u in veilige handen en in goed gezelschap. Bezoek www.smartsurvey.co.uk om u aan te melden en begin met het verzamelen van de informatie die u nodig heeft van de mensen die er toe doen, om uw bedrijf verder te helpen.
Feefo
feefo.com
Feefo is meer dan een typisch reviewsbedrijf. Waarom? Omdat het betrouwbare en constructieve beoordelingen verzamelt van bevestigde klanten, die bedrijven kunnen gebruiken om echt te ontdekken wat ze goed doen en waar ze kunnen verbeteren. Feedback die consumenten vertelt wat mensen zoals zij denken over verschillende producten en diensten. Het ondersteunt meer dan 6.000 merken bij het creëren van transparante, loyale relaties en het leveren van uitzonderlijke diensten waar hun klanten op kunnen vertrouwen – elke keer weer. De op maat gemaakte kunstmatige intelligentie, slimme profilering, beoordeling en compliance-oplossingen helpen de klantverkoop te vergroten, het klantenbestand te laten groeien en het klantverloop terug te dringen. Als Google Partner kunnen haar klanten ook hun zoek- en betaalde conversiepercentages verbeteren. Feefo is er trots op om samen te werken met bedrijven, groot en klein, van bekende namen tot lokale helden. Het is evenzeer verheugd dat het door miljoenen consumenten over de hele wereld wordt vertrouwd.
Intellimize
intellimize.com
Intellimize is een AI-aangedreven platform dat gespecialiseerd is in websitepersonalisatie en conversie-optimalisatie. Het biedt marketeers een multifunctionele ruimte om hun website-ervaringen te testen, optimaliseren en personaliseren. Het platform beschikt over de mogelijkheid om onbeperkte variaties uit te voeren, waardoor het snel testen van nieuwe concepten en ideeën wordt vergemakkelijkt. Met behulp van de generatieve AI-technologie biedt het ook oplossingen voor writer's block door kopieersuggesties te geven. De grootste kracht van Intellimize is het vermogen om 1:1-personalisaties te leveren met behulp van AI-optimalisatie. Het toont unieke websitevariaties voor elke bezoeker op basis van hun individuele gedrag en voorkeuren, waardoor de gebruikerservaring wordt gepersonaliseerd zonder de noodzaak van gegevens van eerste of derde partijen. Het Intellimize-platform ondersteunt een breed scala aan industrieën, inclusief maar niet beperkt tot SaaS en e-commerce . Het kan worden gebruikt voor A/B-testen, optimalisatie van landingspagina's en specifieke personalisatie voor e-commerce en SaaS-activiteiten. De platformanalysefunctie biedt inzicht in de effecten van iemands experimenten op verschillende segmenten, waardoor gebruikers de impact van hun strategische beslissingen kunnen begrijpen. Opvallend is het vermogen om naadloos te integreren met verschillende marketing- en analysetools. Naast de AI-technologie biedt Intellimize professionele diensten, een klantsuccesteam en begeleide onboarding. Het professionele servicesteam is een uitbreiding van de mogelijkheden van het platform en bestaat uit strategische en analytische CRO-experts om gebruikers te helpen hun optimalisatiedoelen te bereiken.
ProvenExpert
provenexpert.com
Met ProvenExpert zijn een paar klikken voldoende om al uw beoordelingen (aantal en totaalscore) op één plek te bundelen. Ontvang de feedback die u nodig heeft: gebruik onze branchespecifieke enquêtesjablonen en pas ze aan uw behoeften aan. Enquêteanalyses laten u zien hoe tevreden uw klanten zijn. Publiceer beoordelingen en recensies op uw bedrijfsprofiel (voorzien van een Google-sterrenwaardering, die kan worden geïntegreerd in de zoekresultaten van uw website). 100% controle! Het was nog nooit zo eenvoudig om nieuwe klanten aan te trekken! Geef uw bedrijf een boost met klantrecensies. Ruim 146.700 freelancers, ondernemers en grote bedrijven maken gebruik van ProvenExpert.com. ideale klant: freelancers, kleine ondernemers, middelgrote en grote bedrijven (Enterprise Solutions), alle branches die meer omzet willen behalen met de gebruiksvriendelijke online tool voor reputatiebeheer.
Reviewshake
reviewshake.com
Reviewshake is de beste oplossing voor reputatiebeheer in zijn klasse, gericht op kleine en middelgrote bedrijven en wederverkopers. Onze oplossing is zeer gericht op online beoordelingen en biedt voordelen op vier gebieden: het beheren van beoordelingen op meer dan 120 sites, het genereren van nieuwe beoordelingen door klanten ernaar te vragen, het presenteren van beoordelingen om het sociale bewijs en vertrouwen te vergroten, evenals het analyseren van beoordelingen en het uitvoeren van concurrerende benchmarks. .
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange is het AI-betrokkenheids- en ervaringsplatform dat de betrokkenheid verdiept, gegevens verbetert en snellere, eenvoudigere analyses en acties biedt, zodat u geen moment verspilt. ✔️ Krijg betere inzichten door rijkere, meer gepersonaliseerde engagementen. Kies uit meerdere methoden om kwantitatieve en kwalitatieve gegevensverzameling te verenigen en nuances bloot te leggen. ✔️ Met AI-analyse geïntegreerd in het ThoughtExchange-platform, worden inzichten van deelnemers binnen enkele minuten in plaats van maanden omgezet in bruikbare, gerichte oplossingen. ✔️ AI analyseert uw betrokkenheidsgegevens, combineert deze met contextuele informatie over uw organisatie en produceert gepersonaliseerde actieplannen voor individuen of groepen – binnen enkele seconden. Of u nu gefocust bent op kernbetrokkenheid op de lange termijn of op zoek bent naar ad-hocfeedback, ThoughtExchange ondersteunt al uw betrokkenheidsprogramma's op één platform.
SiteSpect
sitespect.com
SiteSpect is de A/B-test- en optimalisatieoplossing waarmee u uw ideeën kunt A/B-testen, inzichten kunt ontdekken en het hele klanttraject kunt personaliseren.
Delighted
delighted.com
Delighted is de snelste en gemakkelijkste manier om realtime, bruikbare feedback van uw klanten, medewerkers, partners en leveranciers te verzamelen. Vertrouwd door Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target en duizenden andere merken om ervaringen te meten, begrijpen en verbeteren. Organisaties die Delighted gebruiken, kunnen direct feedback van klanten verzamelen, analyseren en distribueren, waardoor ze de behoeften van de klant kunnen afstemmen op de bedrijfsgroei, de stem van de klant in de loop van de tijd kunnen meten en het klantverloop proactief kunnen verminderen.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator is een klantfeedback- en herstelplatform voor fysieke bedrijven dat op elk moment tijdens hun ervaring ter plekke beoordelingen en opmerkingen van echte klanten vastlegt die hun eigen mobiele telefoon gebruiken, en vervolgens elk probleem volgt totdat het is opgelost.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum is een toonaangevende leverancier van telecomanalyseoplossingen voor roaming, kernnetwerk, beveiliging, risicobeheer, binnenlandse en internationale connectiviteitstests en klantinformatie. Meer dan 1.000 klanten vertrouwen op het Active Intelligence-platform, dat geavanceerde analyseoplossingen biedt, waardoor klanten diepe netwerk- en operationele intelligentie kunnen verbinden met realtime acties die de omzet verhogen, de klantervaring verbeteren en de kosten verlagen. Mobileum heeft zijn hoofdkantoor in Silicon Valley en heeft wereldwijde kantoren in Australië, Duitsland, Griekenland, India, Japan, Portugal, Singapore, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Arabische Emiraten.
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) biedt oplossingen voor het beheer van klantervaringen op locatieniveau om de reputatie van uw merk te beschermen, klanten tevreden te stellen en meer geld te verdienen. Het werd opgericht in 2005 en blijft zijn wereldwijde aanwezigheid uitbreiden met kantoren in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Spanje. Het bedrijf is er trots op ruim 350 klanten te bedienen, variërend van Fortune 10-merken tot opkomende merken met een hoog groeipotentieel. Het succes van de klant is zijn eigen succes, en daarmee gepaard gaat een diepgaande toewijding om elke klant te helpen de groei voor elke locatie te optimaliseren.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft helpt MSP's en IT-afdelingen een betere klant- en werknemerservaring te bieden door e-mailondersteuning te vervangen door IT-ondersteuningspanelen.
humii
humii.co
humii verandert het spel in de online retailklantervaring. Als de leidende autoriteit van Australië en aangedreven door een landelijk netwerk van mystery shoppers, biedt humii retailers en merken onbevooroordeelde, bruikbare inzichten om geweldige online winkelervaringen te bieden. Door middel van eigen analyses van klantervaringen, toonaangevende kwalitatieve inzichten en directe benchmarking van concurrenten, zijn retailers in staat om meer klanten dan ooit te converteren en te behouden.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (voorheen BuyingTeams) is een fintech-bedrijf dat werkt aan het verbeteren van de feedback en samenwerking tussen banken en zakelijke klanten. Het heeft samen met banken en corporate treasuries het digitale samenwerkingsinstrument van de toekomst gecreëerd om de relaties te verbeteren en nieuwe waarde en kostenefficiëntie voor iedereen te creëren. Het biedt waarde aan bedrijven door een weboplossing aan te bieden die de serviceprestaties van hun banken bijhoudt. Banken kunnen feedback van hoge kwaliteit ontvangen om relaties, producten en diensten, concurrentievermogen en bedrijfsvoering te verbeteren.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns is de thuisbasis voor alle gegevens en klantreacties die zijn verzameld via uw online kopersonderzoek en enquête over het verlaten van uw site. Via een intuïtieve startpagina en een reeks interactieve dashboards krijgt uw hele team actuele inzichten om het klanttraject te verbeteren en het aantal conversies te verhogen. ** Gebouwd voor het hele team Feedback verzameld tijdens elk klantcontactpunt en een uitgebreide set dashboards zorgen ervoor dat VitalSigns het alles-in-één-platform is voor retailers die een geweldige klantervaring willen bieden. Met diepgaande statistieken die het hele klanttraject bestrijken, is er voor elke stakeholder binnen uw organisatie iets te vinden. ** Krijg een volledig inzicht in de prestaties van uw bedrijf Dankzij de onbeperkte standaard voor het verzamelen van enquêtes kunt u kwantitatieve en kwalitatieve statistieken bekijken die een volledig inzicht geven in de prestaties van uw bedrijf. Deze statistieken variëren van Key Performance Indicators (KPI's) zoals algehele tevredenheid en waarschijnlijkheid om opnieuw te kopen, letterlijke klantcommentaren en de industriestandaard Net Promoter Score. ** Haal uw gegevens uit het vacuüm met benchmarking Door gebruik te maken van ons netwerk van duizenden deelnemende bedrijven in de VS, bieden we ongeëvenaarde directe benchmarkingtools die speciaal zijn ontworpen voor e-commerceprofessionals die de concurrentie een stap voor willen blijven. Bekijk en begrijp de prestaties van uw bedrijf in context door te benchmarken met andere retailers binnen het Bizrate Insights-netwerk. ** De impact van klantrecensies op aankoopbeslissingen Kan een negatieve klantbeoordeling een goede zaak zijn? Lees onze gratis gids om de verborgen waarde van negatieve klantbeoordelingen te begrijpen en tips te krijgen om hierop te reageren.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD is de toonaangevende softwareleverancier voor klant- en werknemerservaring voor machinedealers en -fabrikanten. Het stelt organisaties in staat om inzichten in klant- en werknemerservaringen vast te leggen en ernaar te handelen door middel van automatisering en integraties. De diepgaande ervaring in de sector en de kant-en-klare oplossingen maken het gemakkelijk voor partners om verbonden te blijven met hun klanten en werknemers om ervoor te zorgen dat hun bedrijf blijft bloeien. * Voice of Customer: Verhoog de omzet door gebruik te maken van de feedback van klanten die is verkregen via het geautomatiseerde full-service enquêteproces voor klantervaringen. * Voice of Employee: trek talent aan en behoud het door feedback van medewerkers om te zetten in bruikbare inzichten met het kant-en-klare betrokkenheidsprogramma. * SATISFYD Reviews: neem de controle over uw online reputatie door online reviews te beheren met software die is ontworpen voor de zware apparatuurindustrie.