Pagina 22 - Alternatieven - Emplifi
Rally UXR
rallyuxr.com
Met het ReOps Platform van Rally kunnen teams veilig en op grote schaal met hun gebruikers praten. Rally UXR is een User Research CRM waarmee onderzoeks- en productteams rechtstreeks met hun gebruikers onderzoek kunnen werven, beheren en uitvoeren.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters is het enige platform voor kandidaatervaring en reputatiebeheer dat specifiek is ontworpen voor recruiters en uitzendbureaus. Met Great Recruiters kunt u: - Leg eenvoudig realtime feedback van kandidaten vast - Verbeter de prestaties van recruiters en verbeter de ervaring van kandidaten - Geef uw merk een boost en neem de controle over uw reputatie
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Duizenden toonaangevende merken en retailers ter wereld vertrouwen op de technologie, diensten en expertise van Bazaarvoice om de omzet te verhogen, het bereik te vergroten, bruikbare inzichten te verkrijgen en loyale pleitbezorgers te creëren. Volgens een nieuw onderzoek dat Forrester Consulting in opdracht van Bazaarvoice heeft uitgevoerd, kunnen bedrijven die samenwerken met Bazaarvoice een rendement van 400% op hun investering verwachten. Uit het onderzoek, waarbij besluitvormers van negen verschillende bedrijven werden geïnterviewd die ervaring hebben met het werken met Bazaarvoice, bleek dat de initiële investering binnen slechts drie maanden of minder is terugverdiend. Ontdek wat werken met Bazaarvoice voor uw bedrijf kan betekenen. Lees het volledige onderzoek hieronder in de officiële downloadsectie. Bazaarvoice biedt het grootste, breedste netwerk, een uitgebreid platform en de meest toegewijde service in de branche, met een echte investering in uw succes. ** Proactieve Strategie & Expertise: Meer dan 15 jaar ervaring met een aanpak afgestemd op de unieke doelstellingen van elke klant. ** Innovatie op één platform: alle soorten UGC van één enkele provider met een eenvoudig te gebruiken platform dat alle bedrijfsgroottes en configuraties ondersteunt. ** Het grootste netwerk ter wereld: een netwerk van meer dan 11.500 merken en retailers met miljoenen actieve kopers, zodat we weten wie waarvoor winkelt en relevante advertenties en een gepersonaliseerde winkelervaring kunnen leveren. ** Inhoudsintegriteit en -beveiliging: controleer de authenticiteit om uw merk te beschermen met technologie voor fraude- en spampreventie en het grootste interne moderatieteam van moedertaalsprekers in 38 talen. ** Uitzonderlijke service en ondersteuning: een toewijding aan echt partnerschap, met 24/7 wereldwijde ondersteuning en toonaangevende klanttevredenheidsniveaus. Het uitgebreide wereldwijde retail-, sociale en zoeksyndicatienetwerk van Bazaarvoice, de productgepassioneerde community en technologie op ondernemingsniveau bieden de tools die merken en retailers nodig hebben om slimmere winkelervaringen te creëren gedurende het hele klanttraject.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee is een modern cloudgebaseerd communityplatform waarmee u een online community met uw merk kunt creëren met vragen en antwoorden, discussies, het genereren van ideeën en kennisbankartikelen.
erxes
erxes.io
Welkom bij erxes, het open source Hubspot/Qualtrics-alternatief. erxes is een open-source experience operating system (XOS) waarmee SaaS-providers en digitale marketingbureaus/ontwikkelaars unieke ervaringen kunnen creëren die voor alle soorten bedrijven werken. We zullen de manier veranderen waarop bedrijven groeien door baanbrekende waarde te leveren aan onze gemeenschap. Ga met ons mee op deze reis! Groei en eenheid binnen uw bedrijf realiseren is mogelijk met erxes, omdat het: - 100% gratis & duurzaam is: erxes biedt een duurzaam bedrijfsmodel waarin zowel ontwikkelaars als gebruikers winnen. Het is open source software, maar dan nog beter. - 100% aanpasbaar: onze op plug-ins gebaseerde architectuur biedt onbeperkte aanpassingen en zorgt ervoor dat u aan al uw behoeften kunt voldoen, hoe specifiek deze ook zijn. - 100% privacy: we hebben het erxes-platform ontworpen om volledige controle te behouden over de gevoelige gegevens van uw bedrijf zonder toezicht door derden. - 100% controle: u kunt elke gewenste ervaring opbouwen, waarbij alle kanalen waarop uw bedrijf actief is, met elkaar verbonden en geïntegreerd zijn. Ontdek uw opties: Zelf-gehoste AGPLv3 met het Enterprise Edition-gelicentieerde open-source Hubspot-alternatief. Het is geschreven in Node.js, GraphQL en React. Zelfbediening Begin gratis en ontgrendel geavanceerde functies, extra services en aangepaste opties met onze power-ups en add-ons. Enterprise Veilige, compatibele open source-software voor ondernemingen. Geef uw team de mogelijkheid om sneller te handelen. Integreer de kernplug-ins, componenten en SDK's van erxes in uw platform om de mogelijkheden ervan te verbeteren en de activiteiten te stroomlijnen. Platform Maak gebruik van de kernplug-ins, componenten en bedrijfsfuncties van erx om uw hele platformbedrijf te ondersteunen. Infrastructuur Geef uw SaaS een boost met de erxes-infrastructuur en native plug-ins. Laten we uw visie tot leven brengen met ons deskundige team.
Zoniz
zoniz.com
Zoniz is een platform voor betrokkenheid dat nabijheidstechnologie gebruikt om mensen te bereiken op basis van hun locatie. Het kan worden gebruikt door gemeenten, musea, universiteiten, evenementen en conferenties, stadions en sportarena's, restaurants en coffeeshops, hotels, winkelcentra en winkels, enz. om te communiceren met burgers, toeristen, bezoekers en klanten, door relevante inhoud te plaatsen naar de locatie waar mensen zich momenteel bevinden. Zoniz maakt sociale marketing eenvoudig, voor zowel beginners als professionals. Zoniz biedt alles wat u nodig heeft om uw boodschap over te brengen. Geen programmeurs, geen ontwerpers - alleen resultaten.
Digitaleo
digitaleo.com
Het platform dat lokale marketing eenvoudiger maakt. Van het modereren van klantenbeoordelingen en het beheer van sociale netwerken tot gesponsorde campagnes en lokale zichtbaarheid, Digitaleo helpt netwerken en merken om meer verkeer naar hun verkooppunten te leiden!
FreshLime
freshlime.com
FreshLime is het klantinteractieplatform voor lokale bedrijven dat interacties met leads en klanten gemakkelijk maakt via sms, chat en e-mail - en dat allemaal op één plek. Wij maken uw bedrijf 24/7/365 klantklaar voor elke interactie.
Experience.com
experience.com
Sinds 2015 zet Experience.com zich in voor het bieden van AI-aangedreven online oplossingen voor reputatie, beoordelingen en aanwezigheidsbeheer van wereldklasse, waarmee bedrijven en professionals hun online aanwezigheid en klant- en medewerkersbetrokkenheid kunnen verbeteren. Met een gezamenlijke missie om miljoenen organisaties te helpen evolueren en verbeteren, blijft het geïntegreerde SaaS-platform van Experience.com toonaangevend in de sector als het gaat om digitale marketinginnovatie.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes is een Shopper Experience Platform waarmee e-commerce retailers op dynamische wijze met shoppers kunnen communiceren. E-commerce retailers kunnen SiteVibes gebruiken om authentieke productrecensies te verzamelen, een loyaliteitsprogramma te creëren, door gebruikers gegenereerde inhoud van Instagram shopbaar te maken, social proof-berichten weer te geven en realtime trending producten weer te geven met één gebruiksvriendelijke interface. Het platform biedt e-commerce en merchandisers ook bruikbare analyses en een veelzijdige toolset.
Annex Cloud
annexcloud.com
Het uitgebreide, flexibele en schaalbare Loyalty Experience Platform™ van Annex Cloud stelt mondiale ondernemingen in staat om zero- en first-party data vast te leggen en hierop actie te ondernemen om naadloos waarde te betrekken, herkennen, belonen en waarde toe te voegen gedurende het gehele klanttraject – van bewustwording tot aankoop tot retentie en loyaliteit en belangenbehartiging. Meer dan 125 integraties met toonaangevende technologieën maken consistente, gepersonaliseerde, omnichannel-ervaringen mogelijk. Ontdek meer op www.annexcloud.com.
VideoPeel
videopeel.com
Video-enquêteoplossing voor medewerkersbetrokkenheid, klantenfeedback en klantenondersteuning. Begin in minder dan 5 minuten met het verzamelen van video's van medewerkers, klanten en kandidaten. VideoPeel is het belangrijkste platform voor video-opname op afstand waarmee bedrijven video's van hun klanten kunnen vastleggen, erop kunnen reageren, analyseren en delen. VideoPeel helpt bedrijven hun hoeveelheid door gebruikers gegenereerde video-inhoud te vertienvoudigen, zodat ze 20% plus conversies, verkeer, tevredenheid en consumenteninzichten kunnen genereren.
StoryTap
storytap.com
StoryTap is een gepatenteerd video-engagementplatform waarmee merken eenvoudig authentieke ervaringen van echte klanten en werknemers op grote schaal kunnen creëren en delen. Met behulp van het StoryTap-platform kunnen bedrijven boeiende en zeer doorzoekbare video-inhoud creëren, zonder de hoge productiekosten. StoryTap helpt toonaangevende organisaties de merkbekendheid te vergroten, contact te leggen met meer klanten en prospects en de bedrijfsresultaten te verbeteren.
Forsta
forsta.com
Forsta, een bedrijf van Press Ganey, drijft het HX (Human Experience) Platform aan – een uitgebreid Experience and Research Technology-platform dat de silo’s tussen CX (Customer Experience), Employee Experience (EX) en marktonderzoek afbreekt – zodat bedrijven een een dieper en vollediger begrip van de ervaringen van hun publiek. Het HX-platform verzamelt en analyseert gegevens en vertaalt de bevindingen in deelbare acties om de besluitvorming te informeren en de groei te stimuleren. De technologie van Forsta, gecombineerd met haar team van deskundige consultants, bedient organisaties in een verscheidenheid aan sectoren, waaronder financiële dienstverlening, gezondheidszorg, horeca, marktonderzoek, professionele dienstverlening, detailhandel en technologie. Forsta wordt erkend als leider in het Gartner® Magic Quadrant™ 2021 voor Voice of the Customer. Ga voor meer informatie naar www.forsta.com.
StatSocial
statsocial.com
StatSocial is de enige platformonafhankelijke aanbieder van sociale doelgroepinzichten in de sector, die weloverwogen, datagestuurde marketingbeslissingen mogelijk maakt voor wereldwijde bureaus en Fortune 500-merken. Het Silhouette™-platform van StatSocial biedt rijke, omni-channel sociale doelgroepgegevens waarmee marketeers op een aantal manieren actie kunnen ondernemen op elk publiek: > Begrijp de unieke interesses, affiniteiten en voorkeuren van elk publiek > Voer onderzoek uit onder elke consument, concurrent, merk of sociaal publiek > Identificeer organisch blootgestelde doelgroepen van sociale campagnes en influencer-campagnes > Implementeer merkmetingsonderzoeken all-in-platform > Identificeer influencers waarmee uw doelgroep zich bezighoudt en valideer bestaande partnerschappen > Verrijk elke dataset van eerste of derde partijen > Creëer sociale panels voor monitoring of upload sociale media doelgroepen voor verdere analyse > Ontdek favoriete mediakanalen voor zeer gepersonaliseerde, programmatische campagnes
SocialLadder
socialladderapp.com
SocialLadder is een end-to-end platform voor het beheer van creatieve makers voor marketingteams die ambassadeurs, influencers en aangesloten bedrijven onder één dak willen brengen. Consumentgerichte merken zoals Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff en Live Nation gebruiken allemaal SocialLadder om via hun klanten op de markt te komen en deze in groeimotoren te veranderen, waardoor hun gemeenschap wordt geactiveerd om inhoud te creëren en het aantal conversies te verhogen. Met de SocialLadder-technologie kunt u de communicatie stroomlijnen, digitale en praktijktaken toewijzen, de betrokkenheid monitoren en succesvolle ambassadeurs belonen voor het helpen promoten van uw merk. Uw ambassadeurs zijn ingesteld op succes, terwijl u zich kunt concentreren op de algemene groeistrategie, in plaats van tijd te besteden aan het dagelijks beheer. SocialLadder heeft de tools die uw merk nodig heeft om: ONTDEKKEN: gebruik machinaal leren om klanten in uw CRM te vinden die ideaal zijn om ambassadeurs te worden BIJHOUDEN: taken richten en toewijzen aan ambassadeurs (digitaal, fysiek en het bijhouden van conversies) METEN: ROI en eenheid economie van ambassadeursactiviteit INTEGREREN: Enterprise API voor geavanceerde implementaties STREAMLINE: Taaktoewijzing, communicatie en onboarding van ambassadeurs ENGAGE: 100% mobiel voor ambassadeurs om uw gemeenschap betrokken en verantwoordelijk te houden BELONING: Voorraad- en betalingsbeheer ingebouwd in het platform SCHAAL: Leert automatisch van succesvolle ambassadeurs om meer te vinden. Neem contact op met SocialLadder voor een live demo.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi biedt een mobile-first conversatie-verkoop- en marketingplatform voor B2C-ondernemingen. Onze oplossing biedt verkoop- en marketingprofessionals de mogelijkheid om de verkoopconversie te vergroten, de live betrokkenheid te verbeteren en een onderscheidende online klantervaring te bieden. Whisbi combineert alle contactkanalen zoals videogesprek, chat, chatbot, click-to-call of een traditioneel telefoongesprek in één gecentraliseerde datagestuurde gebruikersinterface voor uw klanten. Verbeterd door een BI-engine, biedt Whisbi het juiste kanaal voor de juiste klant op het juiste moment. De Whisbi-oplossing kan eenvoudig worden geïntegreerd met bestaande infrastructuren, variërend van callcenters tot fysieke winkels en virtuele showrooms. Een eenvoudige opname van de oplossing op websites biedt de mogelijkheid om een echte omnichannel-klantervaring te creëren die de online conversiepercentages aanzienlijk verhoogt. We bieden een conversatieplatform van wereldklasse voor verkoop en marketing en zijn in staat branchespecifieke inzichten en expertise te delen. We hebben een ongeëvenaarde ervaring in het nauw samenwerken met wereldwijde ondernemingen in de telecommunicatie-, automobiel-, reis- en verzekerings- en banksector. Onze oplossingen zijn erin geslaagd: * 700 miljoen vertoningen, * 47 miljoen klikken, * 18 miljoen oproepverzoeken, * 10 miljoen gesprekken Tot op heden hebben we wereldwijd ruim 1,5 miljoen verkopen aan onze klanten gerealiseerd. En we zijn nog maar net begonnen! Whisbi stelt menselijke interacties centraal in de online klantervaring en verhoogt de ROI van digitale marketingcampagnes. Het stelt merken in staat beter te profiteren van hun websiteverkeer, hun NPS-score te verhogen, zich te differentiëren via CX en meer online te verkopen. We integreren met de beste marketing- en verkoopoplossingen, waaronder Salesforce, Google Adwords, Google Analytics en Adobe Marketing Cloud, waardoor we krachtigere inzichten in het volledige klanttraject kunnen leveren. In wezen stelt Whisbi moderne marketing- en verkoopteams in staat om multichannel-ervaringen te leveren die bestaande digitale handelssystemen ondersteunen en aanvullen.
degpeg
degpeg.com
Degpeg is een cloudgebaseerd Live Commerce-platform dat de online verkoop en marketing van elk product/dienst toevoegt en verbetert door een betere klantervaring door multi-streaming op zowel internet als mobiel, en tegelijkertijd meer dan 30 sociale platforms ondersteunt. Producten: Live-communicatieplatform Het live-communicatieplatform helpt bedrijven om in realtime contact te maken met potentiële klanten via audio- en video-interacties. Het zet leads efficiënt om in verkopen, waardoor gepersonaliseerde interacties ontstaan die het vertrouwen bevorderen. Door de kloof tussen offline winkels en online consumenten te overbruggen, zorgt het voor naadloze verbindingen en gemak. Bovendien verbetert het platform de operationele efficiëntie via videogesprekken tussen klanten en servicecentra, waardoor processen worden gestroomlijnd en de klanttevredenheid wordt verhoogd. Kenmerken: Chat Inbox Gespreksroutering Locatie bijhouden Mensen toevoegen Oproepopname Integratie met web- en app-scherm delen Live tv Degpeg stelt merken in staat hun live tv te lanceren, waardoor multi-streaming op verschillende platforms vanaf één dashboard mogelijk wordt. Bovendien kunnen merken naadloos CTA's aan hun website toevoegen terwijl ze livestreamen op meerdere sociale mediaplatforms. Kenmerken: Multistreaming Geïntegreerde handel Organiseer evenementen Live Chat Shoppable video's Hiermee kunnen kijkers direct producten of diensten kopen die in de video worden getoond, waardoor de winkelervaring wordt verbeterd. Kenmerken: In-Video Shopping Interactieve productlinks Call-to-action-knoppen
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead is een SaaS-tool waarmee influencers, merken en uitgevers omzet kunnen genereren uit hun inhoud.
CIPIO.ai
cipio.ai
CIPIO.ai heeft een missie om visuele inhoud te democratiseren, door op unieke wijze de kracht van merkgemeenschappen en generatieve AI te combineren. Met het VisualGPT-platform, waarvoor patent is aangevraagd, kunnen merken op grote schaal visuele inhoud zoeken, ontdekken, beheren, creëren, regenereren, distribueren en samenwerken. Merken kunnen nu visuele inhoud inzetten in betaalde advertenties, klantaankoopervaringen, websitebetrokkenheid en sociale-mediacampagnes, tegen een fractie van de tijd en kosten.
Rev.io
rev.io
Rev.io biedt configureerbare software voor facturering, klantenbeheer, bedrijfsbeheer, betalingen, analyses, provisioning en automatisering aan serviceproviders in de telecommunicatie, draadloos en IoT, beheerde IT-diensten, A/V, beveiligingsintegratie en andere gerelateerde industrieën. Onze moderne, cloudgebaseerde software levert de meest complete quote-to-cash-ervaring in de sector, waardoor onze klanten hun omzet efficiënt kunnen laten groeien. Door gebruik te maken van het softwareplatform, de API en het partnerecosysteem van Rev.io kunnen klanten hun klanten efficiënt factureren, producten en abonnementen beheren, het gebruik op schaal beoordelen, belastingheffing garanderen die aan de regels voldoet, betalingen verwerken, gedetailleerde rapporten uitvoeren en dynamische gegevens analyseren.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk is omnichannel klantenservicesoftware waarmee e-commercebedrijven alle klantberichten via meerdere kanalen op één plek kunnen beheren en meer verkopen via chats kunnen genereren. Uw klantenserviceteam kan de gemiddelde responstijd minimaliseren en klanten een snellere en persoonlijkere ervaring bieden.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype effent de weg naar een nieuw communicatietijdperk waarin merken op een frictieloze, betekenisvolle en inspirerende manier met hun klanten communiceren. Hubtype stelt bedrijven in staat om eenvoudige, betekenisvolle en klantgerichte gesprekken op grote schaal te omarmen via conversatie-apps; een nieuwe technologie die verder gaat dan chatbots en het beste van grafische interfaces (zoals websites en mobiele apps) combineert die geweldige UX bieden en het beste van berichtenapps (zoals WhatsApp, FB Messenger, enz.) of webchat.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM is software voor kleine en middelgrote bedrijven die telefoniefunctionaliteit biedt, en de enige CRM op de markt die een virtueel PBX-telefoonsysteem als standaardmodule biedt voor alle nieuwe klanten.
Survicate
survicate.com
Survicate is intuïtieve maar krachtige enquêtesoftware, perfect voor het verzamelen van continue klantinzichten op schaal en via meerdere kanalen. Meet de klanttevredenheid (CSAT) en Net Promoter Score (NPS) effectief en verzamel cruciale feedback over uw website, product en mobiele app met Survicate om de behoeften van uw klanten beter te begrijpen. Waarom kiezen voor Survicate? - Maak eenvoudig aangepaste enquêtes om binnen enkele minuten klantfeedback te ontvangen. - Voer gerichte enquêtes uit via verschillende kanalen: e-mail en link, op uw website, in het product of in mobiele apps. - Integreer Survicate met uw bestaande tools zoals Hubspot, Salesforce en Mailchimp via native integraties met één klik voor een meer holistisch inzicht in uw klanten. - Leg gedeeltelijke enquêtereacties vast en richt uw enquêtes strategisch om de juiste doelgroep op het optimale moment te bereiken, de responspercentages te verhogen en meer relevante inzichten te garanderen. - Analyseer klantinzichten met behulp van AI, die feedback in duidelijke onderwerpen en categorieën sorteert, zodat u sneller weloverwogen beslissingen kunt nemen. Met Survicate kunt u: - Ontvang constante inzichten van uw klanten via meerdere contactpunten om hun behoeften en voorkeuren beter te begrijpen. - Ontdek wat klanten van uw website, app, product of klantenservice vinden en verkrijg gegevens om uw ideeën te valideren. - Automatiseer het continu verzamelen van feedback om belangrijke statistieken in de loop van de tijd bij te houden en te verbeteren. - Reageer op feedback om de klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten, betere producten te bouwen en effectievere marketingstrategieën te ontwikkelen. Transformeer klantinzichten in groeimogelijkheden met Survicate.
Provide Support
providesupport.com
Ondersteuning bieden Live Chat is een krachtige tool voor klantenondersteuning. Hiermee kunt u klanten direct helpen via livechat, hun navigatie door uw website in realtime bekijken, hen begeleiden en proactief hulp bieden. Provide Support biedt een van de meest betrouwbare Live Chat-diensten op de markt. Het bedrijf werd opgericht in 2003 en heeft zijn geloofwaardigheid bewezen. Met Provide Support Live Chat krijgt u: Alle functies inbegrepen in elk abonnement Onbeperkt aantal chats Meerdere domeinen ondersteunen zonder extra kosten Flexibel chatvenster en chatknopaanpassingen Ingebed of pop-upchatvenster Operators groeperen en onbeperkt afdelingen Bestandsoverdracht Flexibele chattoegangsbeperkingen Krachtige chat statistieken Chatagent-apps inbegrepen in de prijs Onbeperkte live productondersteuning 24/7 en nog veel meer.
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor is het meest complete en flexibele platform voor socialemediabeheer en multichannel-service voor bedrijven van elke omvang.
echowin
echo.win
AI Call Answering and Automation Platform waarmee bedrijven krachtige AI-agenten kunnen inzetten die klantoproepen kunnen afhandelen met mensachtige interacties en backoffice-workflows kunnen automatiseren om de operationele productiviteit te verbeteren en efficiënt te schalen
Olvy
olvy.co
Olvy is een AI-aangedreven tool voor feedbackbeheer die gebruikersfeedback omzet in bruikbare inzichten voor productteams. Met diepgaande analyses en realtime communicatie houdt Olvy gebruikers centraal in uw productontwikkeling. Het is uw sleutel tot het creëren van producten waar gebruikers dol op zijn en om ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox is het beste UGC-platform dat marketeers helpt de gebruikersbetrokkenheid te vergroten, vertrouwen op te bouwen en conversies te laten groeien met oplossingen om door gebruikers gegenereerde inhoud te ontdekken en weer te geven op alle marketingcontactpunten. Het ondersteunt marketingstrategieën met merkbehartiging en sociale interacties tussen gebruikers en het merk.