Doks

Doks helpt klantenserviceteams en productteams terugkerende vragen over hun producten te beantwoorden, zonder dat bezoekers documentatie hoeven door te zoeken of op een reactie van de klantenservice hoeven te wachten. Bouw een chatbot op basis van inhoud van website-URL's, XML-sitemaps, kennisbankartikelen of documenten en plaats deze vervolgens op een website als chatwidget of assistent die met een aangepaste trigger wordt geactiveerd. Bezoekers kunnen in natuurlijke taal vragen stellen en krijgen antwoorden op basis van die inhoud, ook in verschillende talen. Teams kunnen de instructies en het uiterlijk van de bot aanpassen, meerdere URL's koppelen en het gebruik bijhouden. Chatformulieren kunnen bezoekers ook doorverwijzen naar menselijke ondersteuning, leads verzamelen, supporttickets aanmaken of een demo inplannen. Doks is ontworpen voor organisaties die productinformatie toegankelijker willen maken en routinevragen over websites en documentatie via zelfbediening willen afhandelen.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Doks. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.