PerfectBot is een geavanceerde AI-agent die is ontworpen om naadloos te integreren met de Gorgias-helpdesk. Het biedt geautomatiseerde, mensachtige gespreksondersteuning om klanttickets onmiddellijk op te lossen, waardoor de responstijden en operationele kosten aanzienlijk worden verlaagd.
Belangrijkste kenmerken:
* Directe AI-resoluties: PerfectBot werkt binnen de Gorgias-app om onmiddellijke antwoorden te geven op vragen van klanten.
* Multi-source training: de AI leert van uw Helpcentrum, klanttickets uit het verleden, Shopify-productdetails, beleid en bloginhoud.
* Hoog automatiseringspercentage: Automatiseer meer dan 60% van de klanttickets, waardoor menselijke agenten zich kunnen concentreren op complexere problemen.
* Slimme overdrachtsscenario's: PerfectBot kan complexe problemen opnieuw toewijzen aan menselijke agenten, waardoor een naadloze klantenondersteuning wordt gegarandeerd.
* Aanpassing: u kunt de naam, avatar, begroetingen en overdrachtsscenario's van de bot personaliseren zodat deze bij uw merk passen.
* Ingebouwde Gorgias-widget: wijzig AI-reacties, train de agent en pas overdrachten rechtstreeks aan in de Gorgias-app.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan PerfectBot. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.
