Pagina 19 - Alternatieven - Docsie

Flipner AI

flipner.com

Flipner AI is een intelligente spraak-naar-tekst-tool en contenthub die audiofragmenten omzet in artikelen die klaar zijn om te publiceren en die als snelle assistent bij het schrijven dienen. Flipner AI introduceert een revolutionaire benadering van tekstcreatie, waardoor schrijvers hun talloze ideeën altijd en overal moeiteloos kunnen vastleggen en ordenen. Dit innovatieve platform biedt een unieke contenthub waar zowel tekst- als audionotities kunnen worden opgeslagen, waardoor de naadloze transformatie en samensmelting van gedachten in gestructureerde concepten of gepolijste, gebruiksklare documenten wordt vergemakkelijkt via de gebruiksvriendelijke AI-tool.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius is het codevrije klantervaringsplatform voor e-commerce en retail, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie. Hun AI-oplossing leert en evolueert voortdurend van elke interactie binnen hun klantennetwerk, waarbij gebruik wordt gemaakt van meer dan 50 vooraf gebouwde gebruiksscenario's, aanpasbare processen en integraties om klanten tevreden te stellen. Ze werken samen met vooruitstrevende e-commerce- en retailbedrijven over de hele wereld, zoals ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa en vele anderen, om betere klantervaringen online te verbeteren. Met DigitalGenius zullen ze: * Bied een wrijvingsloos koperstraject voor e-commerceklanten * Stimuleer uitmuntendheid en toekomstige groei met AI voor e-commerce * Beheer vol vertrouwen onvoorspelbare en seizoensgebonden volumepieken * Problemen proactief aanpakken en oplossen voordat klanten contact met hen opnemen * Voldoe online en offline aan de verwachtingen van de consument * Implementeer en gebruik e-commerce-automatisering op schaal * Geef agenten de mogelijkheid om klanten op elk contactpunt succesvol te bedienen * Bereik snel Zero Backlog met backlog-automatisering Ze helpen bedrijven uitzonderlijke klantervaringen te bieden met: * Een voortdurend evoluerend en verbeterend AI-platform voor e-commerce, gebouwd op basis van de lessen van vooruitstrevende e-commercebedrijven over de hele wereld * 50+ vooraf gebouwde gebruiksscenario's specifiek voor e-commerce om seizoens- en onvoorspelbare pieken eenvoudig te beheren * Proactieve interacties met actuele informatie over leveringen en retouren * Best practices geleerd van een netwerk van de meest innovatieve e-commercebedrijven, waardoor op maat gemaakte reacties en trajecten mogelijk zijn * Aanpasbare integraties en processen afgestemd op de eisen van de klant Gemakkelijk toegang tot DigitalGenius: * Cloudtechnologie (SaaS) * Altijd aan: 24/7 365 * Meerdere talen zijn beschikbaar * Binnen 1 week aan de slag met integraties zonder/lage code * Kanalen agnostisch: Selfservice, e-mail, bots, agenten, proactief, pre-sales en spraak

SEOwind

seowind.io

SEOwind is een SEO Content Intelligence-tool waarmee u binnen enkele minuten, in plaats van uren, op SEO gebaseerde inhoudsoverzichten kunt maken. Stop met gissen en begin datagestuurd te worden met uw SEO. SEOwind is de perfecte tool om uw SEO-resultaten voorspelbaarder te maken. Met onze tool krijgt u alle gegevens die u nodig heeft om waardevolle inhoud voor uw publiek te schrijven: * zoekintentie, * SERP’s en de trefwoorden waarop ze ranken, * inhoudsoverzicht van de beste SERP’s, * gebruikersvragen, * onderwerpen die u moet behandelen * biedt u trefwoorden in context. Met behulp van AI helpen we u bij het schrijven van de titel en metabeschrijving, geven u inhoudsaanbevelingen en creëren we zelf het inhoudsoverzicht. Dit alles om uw inhoud te laten presteren. U hoeft nooit meer tijd te verspillen met het handmatig analyseren, kopiëren en plakken van informatie in Google Documenten. Met SEOwind kunt u zich elke keer weer concentreren op het bouwen van beter presterende inhoud.

Toonimo

toonimo.com

Gebruikerservaring gemakkelijk gemaakt, voor iedereen. Toonimo is een toonaangevend digitaal adoptieplatform voor ondernemingen die de inspanningen voor interne opleiding van medewerkers en initiatieven voor klantonboarding stroomlijnen. Voor organisaties die de acceptatie door gebruikers van nieuwe of momenteel gebruikte softwareoplossingen willen bevorderen, maar werknemers niet willen dwingen urenlang aan eLearning-modules te zitten of gebruikershandleidingen te lezen, biedt Toonimo krachtige tools om leren rechtstreeks aan een laag erboven toe te voegen van de software in realtime, waardoor gebruikers kunnen leren door te doen en taken direct kunnen uitvoeren. Toonimo plaatst de trainer naast je op het moment dat het nodig is, met behulp van tekstballonnen, effecten en audio, waardoor een impactvolle zelfbedieningsomgeving ontstaat. Het resultaat is een dramatische stijging van de acceptatie door gebruikers, besparingen op de interne opleidingskosten binnen de hele onderneming, een hoger moreel van de medewerkers en een grotere efficiëntie bij het vervullen van taken. Gebruiksgevallen: - Opleiding van medewerkers - Nieuwe klanten aan boord - Verminder de klantenondersteuning - Verbeter de websiteconversie - Verandermanagement Belangrijkste kenmerken: - Realtime menselijke stembegeleiding - Rich media-effecten - Stap-voor-stap uitleg - Selfservice-editor - Meertalige ondersteuning - A/B-testen - Rapportage en analyse En nog veel meer...

QorusDocs

qorusdocs.com

QorusDocs is een in Seattle, WA gevestigde, door AI aangedreven softwareleverancier voor voorstelbeheer die de creatie van kritische RFP-reacties en voorstellen automatiseert die opvallen en deals winnen. Het bedrijf ondersteunt ondernemingsvoorstel- en verkoopteams van bedrijven als WSP, MinterEllison, Insight, CDW, Kramer Levin, Panasonic, Canon, Ricoh en meer. Revenue-teams kunnen sneller meer voorstellen produceren, waardoor de dealsnelheid wordt verhoogd, de winstpercentages worden verhoogd en de verkoopkosten worden verlaagd. Meer informatie vindt u op www.qorusdocs.com

Futr

futr.ai

Futr is een chat-as-a-service-platform dat de mogelijkheden van de klantenservice vergroot met auto-, live-, video- en sociale chat - in elke taal en op elk kanaal. Met klanten waaronder een aantal politiekorpsen, toonaangevende retailers en liefdadigheidsinstellingen, helpt Futr slimme organisaties om in contact te komen met hun publiek via altijd beschikbare, altijd directe en altijd inzichtelijke chatdiensten. Geloof ons niet op ons woord. Probeer het Futr-platform gratis uit met onze proefperiode van één maand! - Instant Auto Chat-implementatie - Bijgehouden gebruik en gebenchmarkte ROI - Toegewijde ondersteuning met geplande check-in's - Einde van de proef business case review - Geen verplichting - geen creditcard vereist

Docsmore

docsmore.com

Docsmore is een cloudgebaseerde oplossing waarmee gebruikers eenvoudig en veilig gegevens uit documenttransacties kunnen verzamelen, beheren en rapporteren. Met Docsmore haalt u meer uit uw documenten door het volgende: * FORM.FILL.SIGN - Met Docsmore wordt het proces van het opzetten van een formulier en het verzenden naar gebruikers om het in te vullen of te ondertekenen vereenvoudigd. Gebruik ons ​​platform om eenvoudig een document te uploaden, formuliervelden/bewegwijzering op te geven en ter voltooiing naar gebruikers te sturen. Presenteer formulieren op de meest natuurlijke manier aan uw gebruikers: het eigenlijke document zelf. * SAMENWERKING - Deel en werk in realtime samen met meerdere gebruikers. Wijs elk veld toe aan een unieke gebruiker voor een krachtige samenwerkingservaring. * TRACKDOCUMENT - Geen telefoontjes meer naar uw klanten met de vraag of ze het formulier hebben gedownload en doorgelezen. Met Docsmore krijgt u realtime notificaties zodra de klant het document opent. Volg de voortgang en status van al uw documenten via de robuuste Dashboard-functionaliteit van Docsmore. * KRACHTIGE RAPPORTAGE - Docsmore wordt geleverd met een indrukwekkende rapportagetool. Alle gegevens die uw klanten invoeren, kunnen eenvoudig beschikbaar zijn voor zoekdoeleinden door simpelweg de functie in te schakelen. Het kan worden beheerd tot in een specifiek veld in uw document, zodat u het alleen rapporteert voor de velden die u nodig heeft, waardoor het zeer krachtig is. * PDF-FORMULIER - Docsmore herkent de meeste pdf-formuliervelden en behoudt de veldnamen wanneer u uw document uploadt. U kunt uw favoriete tool blijven gebruiken om pdf-documenten met formuliervelden te maken, zonder bang te hoeven zijn deze kwijt te raken wanneer u uploadt naar Docsmore. * BRANDING - Docsmore kan rechtstreeks met uw applicatie worden geïntegreerd, waardoor deze eruit ziet en aanvoelt als onderdeel van uw eigen applicatie of website. We bieden een dedicated server en een statisch IP-adres, waardoor het schalen van het product een fluitje van een cent is.

Revv

revv.so

Revv verlegt de grenzen van documentautomatisering en workflows. Revv geeft u de flexibiliteit om documenten te maken vanuit de rijke sjabloonbibliotheek of om externe WORD/PDF-documenten te uploaden en te verzenden voor elektronische handtekeningen. Bovendien biedt het verschillende handtekeningtypen om aan elk mogelijk eSignature-scenario te voldoen. Of u nu bulkdocumenten wilt genereren voor elektronische handtekeningen of handtekeningen wilt verkrijgen op invulbare webformulieren, Revv maakt alles mogelijk. Het biedt directe meldingen, documentanalyses en audittrails om u op de hoogte te houden. Revv verdubbelt de bescherming van uw eSigning-proces met e-mail- en sms-authenticatie. Revv biedt een robuust bewijs van eSignature met geavanceerd bewijsbeheer. Het biedt ook video-authenticatie voor clickwrap-handtekeningen. Integreer zakelijke apps met Revv om complexe taken te vereenvoudigen en uw documentworkflows naadloos uit te voeren. Revv is een alles-in-één platform voor documentworkflowautomatisering zonder code waarmee u uw bedrijf overal, altijd en vanaf elk apparaat kunt runnen. Revv biedt robuuste bescherming en werkt in een veilige omgeving met meerdere coderingsniveaus en naleving van lokale wetten. VOORDELEN: BETER BESTUUR EN NALEVING - Revv voldoet aan de ESIGN Act, UETA en eIDAS-regelgeving, waardoor alle eSigned-documenten juridisch bindend zijn. Revv voldoet aan alle eisen van elektronische handtekeningen. - Intentie om te ondertekenen: Revv bevestigt de intentie van de ondertekenaars door ondertekenaars te verzoeken de elektronische handtekeningen in te dienen. - Toestemming om elektronisch zaken te doen: Revv voldoet aan de toestemmingsvereiste door ondertekenaars te vragen hun handtekening te bevestigen voordat ze het document indienen. Revv geeft ontvangers ook de mogelijkheid om het handtekeningverzoek af te wijzen. - Handtekeningtoekenning: bouw documentcontrole op met een volledig audittraject van elke transactie. Revv voldoet aan de toeschrijving van handtekeningen door alle acties vast te leggen en op te slaan met de datum- en tijdstempels, ondertekenaarsgegevens en IP-adressen. - Bewaren van documenten: Revv maakt automatisch een kopie van ondertekende documenten en stuurt deze naar zowel de afzender als de ontvanger om hun transactiebewijzen te behouden. KRACHTIGE FUNCTIES OM NIEUWE MOGELIJKHEDEN TE CREËREN MET ELEKTRONISCHE HANDTEKENINGEN EN DE BEDRIJFSVOORDELEN TE MAXIMALISEREN - - Creëer dynamische velden als formuliervelden in de sjabloon en versnel het proces voor het maken van documenten. Gebruik de gekozen sjabloon, voeg aangepaste details toe in de formuliervelden en stuur deze naar klanten om de vereiste informatie in te vullen, en onderteken de documenten elektronisch. - Flexibiliteit om uw PDF- of DOCX-bestanden te uploaden en verzenden, ze te bewerken en te verzenden voor elektronische handtekeningen. - Verzamel cruciale gegevens van de ondertekenaars in de vorm van tekst of afbeelding met behulp van de functie ‘Invullen en ondertekenen’. - Kant-en-klare sjablonen en een uitgebreide editor om direct zakelijke documenten te maken en aan te passen en de zakelijke conversieratio's te verhogen. - Automatiseer het verzenden van een document naar meerdere ontvangers met behulp van de functie Bulkverzending en verhoog uw productiviteit. - Configureer eSignature-workflows door uw dagelijkse zakelijke apps te integreren via Zapier, Retool en Native API's, en bespaar meer tijd, geld en middelen. - Vrijheid om het handtekeningtype te kiezen: klik om te ondertekenen, teken een handtekening of klik om te initialiseren. - Realtime tracking en analyses om op het juiste moment in te grijpen en klanten te betrekken. - Meerdere keuzes om documenten online te laten ondertekenen via e-mail, deelbare links, invulbare webformulieren of API-integraties. ONGEËVENAARDE VEILIGHEID - - Naleving van wereldwijde en lokale eSignature-wetten en de nieuwste industriestandaarden. - Tweefactorauthenticatie (sms en e-mail) om de identiteit van de ondertekenaars te garanderen. - Beveiliging op hoog niveau met AWS wereldwijde cloudcertificering (CSA, SOC 1, SOC2 en ISO 27001) om uw gegevens bij elke stap te beschermen. - PCI DSS-compatibele betalingsgateways LEVENSLANGE OPSLAG - Revv biedt cloudgebaseerde opslag die uw gegevens veilig, georganiseerd en gemakkelijk toegankelijk houdt - voor altijd. VERBETERDE KLANTERVARING - Verzend documenten direct via sms naar mobiele apparaten en verminder het aantal uitval van klanten. - Samenwerkingsfuncties om binnen de documenten met klanten en teamleden te communiceren en het ondertekeningsproces te versnellen. EEN DIY-PLATFORM DAT GEEN CODEERVAARDIGHEDEN VEREIST - Revv is heel eenvoudig te gebruiken en gemakkelijk te navigeren. De intuïtieve interface vereist geen externe hulp of speciale vaardigheden. EEN ONDERSTEUNINGSSYSTEEM GEBOUWD OM KLANTEN TE KRACHTIGEN - - Een klantenondersteuningsteam van experts die er alles aan doen om uw bedrijf sterker te maken. - 24/7 chatondersteuning - Meertalige ondersteuning voor documenten - Ondersteuning voor het ontwerpen en maken van sjablonen - Helpcentrum, ondersteuningsartikelen en video's om u door het hele proces te begeleiden

Autobound

autobound.ai

Met 320 miljard e-mails die dagelijks worden verzonden, wordt de inbox van elke koper overspoeld. Extreem persoonlijk en relevant zijn is niet langer een optie, maar een noodzaak. Autobound genereert direct hypergepersonaliseerde e-mails op basis van nieuws, trends van concurrenten, podcasts, sociale media, financiële rapporten, gedeelde ervaringen, hobby's en meer. Onze AI-assistent automatiseert een onderzoeks- en schrijfproces van meer dan 30 minuten om uw antwoordpercentage 2-3x te vergroten. Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt, leest de AI van Autobound openbare informatie over uw bedrijf om de startberichten voor uw account op te stellen. Nieuwe gebruikers kunnen vervolgens hun schrijfstijl uitbreiden, inzichten in-/uitschakelen, en meer. Met integraties met Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot en meer zijn we er om uw leven gemakkelijker te maken. Gratis gebruikers kunnen dagelijks inhoud schrijven voor 5 potentiële klanten, Pro-gebruikers krijgen onbeperkt inhoudskrediet. Autobound biedt ook een Bulk Content-aanbod, waardoor verkopers en marketeers hyper-gepersonaliseerde inhoud voor duizenden potentiële klanten tegelijk kunnen schrijven via CSV-upload. Iedereen kan binnen <30 seconden gratis beginnen met het genereren van hypergepersonaliseerde inhoud! Meld u vandaag nog aan op www.autobound.ai/sign-up-free.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM is een cloudgebaseerde, robuuste, schaalbare, wendbare, betaalbare en volledig uitgeruste FaaS-oplossing met CRM, ERP, HCM, projectbeheer, helpdesk en andere SaaS die uw bedrijf nodig heeft, tegen de prijzen van FOSS voor exponentiële groei en ontwikkeling. We zijn vastbesloten om 95% van het MKB over de hele wereld te bedienen met een slimme, betaalbare, flexibele en veilige CRM-oplossing die duurzame groei zal garanderen. Service van wereldklasse tegen zakvriendelijke prijzen is onze USP, en we houden ons aan wat we beloven.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice helpt bedrijven miljoenen aan klantenondersteuning te besparen met hun krachtige kennisbanktool. Bedrijven als Indeed.com en Coastal.com kunnen hun klanten direct ondersteuning bieden met de kennisbank van Helpjuice. Dankzij de kennisbank van Helpjuice kunnen klanten direct antwoord krijgen op hun vraag, zonder dat ze de ondersteuning hoeven te bellen of te e-mailen.

Certainly

certainly.io

Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een ​​leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.

JibeWith

jibewith.com

JibeWith is een softwareplatform dat beweert het maken van sociale media en blogposts te vereenvoudigen. Volgens de website stelt de software gebruikers in staat de productie van inhoud te stroomlijnen met door AI gegenereerde inhoud die aansluit bij gerichte demografische gegevens, de efficiëntie en nauwkeurigheid te maximaliseren met vooraf geconfigureerde berichttypes, en projecten gemakkelijk te beheren door berichten onder afzonderlijke projecten te organiseren. Het beweert ook berichten met originele invoer op te slaan om te voorkomen dat de inhoud opnieuw moet worden gemaakt. Contentmarketeers, PR-professionals en socialemediamanagers kunnen JibeWith allemaal gebruiken om snel inhoud te creëren die is afgestemd op hun doelgroep en projectbehoeften. JibeWith onderscheidt zich van vergelijkbare softwareconcurrenten door gebruik te maken van door AI gegenereerde inhoud om beter aan te sluiten bij de demografische doelgroep.

Article Factory

article-factory.com

Article Factory is een webapp voor het bewerken van hoogwaardige en professionele inhoud voor nieuws, blogs, artikelen en meer. Het belangrijkste kenmerk is de mogelijkheid om automatisch hoogwaardige en unieke inhoud te genereren met behulp van generatieve kunstmatige intelligentie.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish is een door AI aangedreven helpcentrum en contentplatform dat is ontworpen om de klantervaring te verbeteren. De primaire functie ervan is om direct antwoord te geven op vragen van klanten, en dient als een geautomatiseerde selfservice-interface. Deze AI-tool is ontworpen om uw inhoud te leren kennen, waardoor deze nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden op vragen van klanten kan leveren. Het doel is om het ticketvolume te verminderen en de algehele klanttevredenheid te verbeteren. Bovendien biedt Brainfish real-time vertaalmogelijkheden, waarmee klanten wereldwijd in hun moedertaal worden bediend door uw inhoud te vertalen naar hun taalvoorkeuren. Een van de overtuigende kenmerken van Brainfish is de functionaliteit die in realtime inzicht biedt in de zorgen van klanten, waardoor klantervaringsteams de effectiviteit van de inhoud in hun kennisbank kunnen verbeteren. Bovendien stelt Brainfish het merendeel van de klanten in staat om zichzelf te bedienen, waardoor de behoefte aan uitgebreide klantenservice-interacties wordt verminderd. Het platform is ontworpen voor naadloze integratie met verschillende software voor menselijke ondersteuning, zoals Zendesk, Intercom, Salesforce en anderen, waardoor een verbeterde en efficiënte klantenservice-ervaring wordt gegarandeerd.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) was een pionier op het gebied van 's werelds toonaangevende Digital Adoption Platform (DAP), zodat bedrijven effectief kunnen omgaan met de voortdurende veranderingen die technologie teweegbrengt. Met WalkMe kunnen organisaties de bedrijfsproductiviteit verhogen en risico's verminderen door te zorgen voor een consistente, verantwoorde en efficiënte adoptie van software en de workflows die deze mogelijk maakt. Het AI-gestuurde platform van WalkMe bevindt zich bovenop de tech-stack van een organisatie, identificeert waar mensen wrijving ervaren en levert de persoonlijke begeleiding en automatisering die nodig is om de klus te klaren, midden in de werkstroom. Klanten als IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific en het Amerikaanse ministerie van Defensie vertrouwen op WalkMe om de mensgerichte ervaringen te creëren die nodig zijn om de effectiviteit van hun workflows te vergroten en de ROI van software te maximaliseren.

Wannadocs

wannadocs.com

Maak openbare productdocumenten voor uw klanten of een interne kennisbank voor uw team, allemaal binnen dezelfde geweldige gebruikersinterface. Start vandaag nog uw gratis proefperiode van 14 dagen! Kennisbankbeheersysteem Creëer openbare documentatie voor uw klanten of een interne kennisbank voor uw team met behulp van onze geweldige interface. Verhoog de gebruikerstevredenheid en maximaliseer vandaag nog de zakelijke voordelen met Wannadocs!

EmailWritr

emailwritr.com

EmailWritr is een krachtig softwareplatform waarmee iedereen eenvoudig e-mailreeksen met hoge conversies kan maken. Of je nu een ervaren marketeer bent of net begint met e-mail, EmailWritr biedt alle tools en begeleiding die je nodig hebt. EmailWritr is opgericht door deskundige copywriters Peter en Augustine om een ​​gat in de markt op te vullen voor een alles-in-één oplossing voor e-mailcopywriting. De software wil een ‘virtuele copywriter’ zijn waarmee gebruikers snel en eenvoudig overtuigende e-mailcampagnes kunnen schrijven die resultaten opleveren. Het EmailWritr-platform biedt een intuïtieve drag-and-drop-interface waarmee u vanaf het begin e-mailreeksen kunt opbouwen. Gebruikers kunnen: * Kies uit professioneel ontworpen e-mailsjablonen * Toegang tot een bibliotheek met vooraf geschreven e-mailkopieerblokken om in te voegen * Ontvang door AI aangestuurde aanbevelingen voor het verbeteren van het kopiëren van e-mails * Bekijk een voorbeeld van hoe e-mails eruit zullen zien * Plan en automatiseer het verzenden van e-mailcampagnes Met deze functies kan iedereen gerichte, gepersonaliseerde e-mails maken - ervaring met copywriting is niet vereist.

Gyde

gyde.ai

Gyde is een digitaal adoptieplatform (DAP) waarmee ondernemingen en SaaS-bedrijven hun applicatiegebruikers (web en mobiel) kunnen begeleiden met stapsgewijze stemondersteuning, trainingsvideo's in byteformaat en rijke helpartikelen. Deze handleidingen zijn gepersonaliseerd, meertalig en beschikbaar waar ze het meest nodig zijn: direct binnen de applicatie.

Mayday

mayday.fr

Mayday is de leider in omnichannel-kennisbank gewijd aan klantenservice en contactcenters. Mayday, opgericht in 2020, maakt het mogelijk om de kennis van het bedrijf te centraliseren, te harmoniseren en op intelligente wijze te distribueren in de werkruimte van adviseurs of rechtstreeks naar eindklanten. Meer dan 30.000 adviseurs, waaronder die van Fnac Darty, Doctolib en Edenred, gebruiken Mayday al als enige bron van waarheid om een ​​snel en kwaliteitsvol antwoord aan de eindklant te garanderen. Het resultaat? 20% minder tijd besteed aan het zoeken naar informatie en een klanttevredenheidsverhoging van 18%.

Happitu

happitu.com

Happitu is een spraakanalyse- en agentworkflow-/scriptingplatform dat fungeert als de persoonlijke coach van uw serviceteam en hen het proces, de middelen en de inzichten geeft om de perfecte klantervaring via de telefoon te leveren. Het analyseert 100% van uw interacties en benadrukt wat uw klanten daadwerkelijk ervaren. Documentatie in Happitu is geautomatiseerd, gedetailleerd en consistent. Ga verder dan afhandelingstijden en serviceniveaus met de rijke inzichten van Happitu – van gedetailleerde interactiegegevens tot verzamelde gegevens en trends – u krijgt het volledige CX-traject! Nog één ding: geen contracten, alleen flexibele prijzen die meegroeien met uw bedrijf.

amberSearch

ambersearch.de

Met amberSearch kunnen werknemers sneller dan ooit tevoren informatie vinden door een multimodale, Google-achtige interface te bieden die is verbonden met meerdere applicaties en wordt aangedreven door geavanceerde computervisie en natuurlijke taalverwerking. Medewerkers hebben in een fractie van een seconde toegang tot tientallen jaren aan kennis, mogelijk gemaakt door ons AI-model: amberAI. Deze standaardoplossing biedt een gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige integratie. Voor middelgrote bedrijven betekent dit zonder veel moeite complexe AI-modellen kunnen inzetten.

next4biz

next4biz.com

next4biz is een cloudgebaseerde oplossing voor digitale marketing, klantenservice en bedrijfsprocesbeheer, die ondernemingen helpt bij uw digitale transformaties. De producten van next4biz lopen voorop bij spannende nieuwe ontwikkelingen op de markt. De missie van next4biz om de manier te veranderen waarop bedrijven uw klantrelaties en -processen beheren, ligt daar waar de belangrijkste groeigebieden in de sector liggen. next4biz is opgericht in 2006. Sindsdien ontwikkelen wij softwareproducten voor de “Klantgerichte Digitale Transformatie” van bedrijven en instellingen. De producten van next4biz worden al jaren met succes toegepast op het gebied van BPM (business process management), CSM (customer service management) en CRM (marketing en sales management). We hebben meer dan 200.000 gebruikers die actief zijn in bijna alle sectoren, waaronder financiën, verzekeringen, e-commerce, telecom en energie.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform is de Super App voor contactcenters en klantenondersteuning. Waarom meerdere producten voor één doel kopen als u over alle tools beschikt die u nodig hebt om de prestaties te verbeteren en uw team erbij te betrekken, allemaal onder één dak? Kwaliteitsborging, coaching, leermanagement, kennisbank, communicatiemiddelen en meer werken naadloos samen en gebruiken bedrijfsregels om ervoor te zorgen dat er geen zaken misgaan. Enkele van de grootste merken ter wereld vertrouwen op C²Perform om hun operationele ritme te verhogen en werknemers verbonden te houden.

Puzzel

puzzel.com

Bij Puzzel geloven ze er fundamenteel in dat fantastische klantervaringen niet ingewikkeld hoeven te zijn. Dit is de reden waarom ze het toonaangevende CX-platform van Europa hebben gebouwd, waarmee bedrijven zoals het uwe elke klant eersteklas klantenservice kunnen bieden. Hun CX-platform, dat in 2023 werd uitgeroepen tot het meest innovatieve bedrijf, combineert contactcenter-, zelfservice- en AI-mogelijkheden en biedt één enkel platform om alle geautomatiseerde en door mensen geleide interacties op een eenvoudige, efficiënte manier op te lossen – waar elke klant blij mee is. Op elk contactpunt wordt kunstmatige intelligentie ingezet om taken te automatiseren, inzicht te bieden en service en ondersteuning te personaliseren. Het Puzzel CX-platform is geliefd bij agenten en vertrouwd door contactcenterleiders.

solvpath

solvpath.com

Het aanpakken van tot 80% van uw inkomende klantondersteuningsverzoeken. solvpath biedt een reeks producten die zijn ontworpen om klantenondersteuning naadloos te automatiseren. Neem de controle over uw post-sale-strategie, verbeter de retentie, voorkom annuleringen en retouren en verlaag de restituties aanzienlijk om uw bedrijfsresultaten te verbeteren. Blijf voorop door een tijdperk van efficiënte, datagestuurde klantenondersteuning te ontsluiten. solvpath zet uw inkomende e-commerce-klantverzoeken (telefoongesprekken, e-mails, berichten op sociale media en websitebezoekers) over naar een snelle, betrouwbare ondersteuningstechnologie. Door te navigeren door een begeleid, gebruiksvriendelijk, geautomatiseerd visueel systeem voor het oplossen van tickets, kunnen klanten een reeks problemen aanpakken: • Bestellingen bekijken/herzien • Annuleringen • Veranderende verzendfrequentie • Betalingstype wijzigen • Krijg snel antwoord op vragen • Problemen met het product oplossen • En meer!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat is speciaal gebouwd voor e-commerce. Het helpt uw ​​winkel meer te verkopen doordat het voor klanten gemakkelijker wordt om te winkelen. Het is alsof je een virtuele helper in een echte winkel hebt. Deze AI kan speciaal voor jou producten voorstellen en vragen over bestellingen, producten en retourneren beantwoorden, het werkt gewoon 24/7. Het kan zelfs in 50 talen spreken! Bovendien beantwoordt RevoChat veelgestelde vragen, zodat u meer tijd heeft om uw producten te verbeteren en plannen te maken voor uw bedrijf. Integreer met WooCommerce en Shopify.

Registria

registria.com

Vertrouwen door meer dan 150 toonaangevende merken over 65 locaties wereldwijd, stelt Registria ondernemingen in staat om sterkere relaties te cultiveren met de mensen die hun producten bezitten. Registria's eigendomservaring management (OXM) platform en vlaggenschipoplossing, ConciergesM, maakt gebruik van gegevens en beslissingsinformatie om gepersonaliseerde klantreizen te sturen tijdens de levenscyclus van het productbezit. Registria maakt wereldwijde schaalbaarheid mogelijk met naadloze integratie in andere belangrijke applicaties om merken te helpen uitzonderlijke eigendomservaringen te bieden.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi is een op SaaS gebaseerd Customer Advocacy-platform dat duurzame omzetgroei voor bedrijven belooft. Het helpt hen hun promotors te identificeren, verwijzingen aan te moedigen, referenties te beheren en sociale buzz voor hun merken te creëren.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI is een AI-platform voor ondernemingen met als missie het ontketenen van zakelijke kunstmatige algemene intelligentie (AGI), te beginnen met klantenondersteuning. Maven, opgericht in juli 2023 door leidinggevenden van HubSpot, Google en Stripe, bouwt conversatie-AI-agents die in staat zijn nauwkeurige, autonome ondersteuning te bieden die klanten op grote schaal blij maakt. Hun platform verenigt gefragmenteerde systemen, integreert kennis- en personalisatiebronnen en maakt intelligente acties mogelijk - allemaal zonder kostbare systeemwijzigingen. Ze leggen de basis voor een toekomst waarin hun technologie complexe taken afhandelt, waardoor mensen zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn: creatief problemen oplossen, relaties opbouwen en uitzonderlijke klantervaringen leveren. Maven AGI wordt ondersteund door leiders van OpenAI en Google, en ondersteund door top AI-investeerders, waaronder M13, Lux Capital, E14 Fund en Mentors Fund.