CXassist

CXassist is een AI-aangedreven platform dat is ontworpen om klantervaringbeheer te stroomlijnen door intelligente hulp en automatisering te bieden. Het integreert AI -technologieën om bedrijven te helpen bij het analyseren van klantinteracties, belangrijke problemen te identificeren en bruikbare inzichten te leveren voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en de operationele efficiëntie. De app ondersteunt realtime hulp door routinetaken te automatiseren en contextbewuste aanbevelingen te bieden die de productiviteit van agent verbeteren.

Belangrijkste kenmerken van CXassist zijn onder meer AI-aangedreven case-samenvatting om de handmatige werklast te verminderen, voorgestelde volgende beste acties voor ondersteuningsagenten en naadloze samenwerking tussen AI en menselijke agenten. Deze mogelijkheden helpen organisaties te helpen de responstijden te verminderen, de nauwkeurigheid van klantenondersteuning te verbeteren en de algemene serviceworkflows te optimaliseren. Bovendien biedt CXassist interfaces voor het bijhouden en beheren van klantenvragen, waardoor een efficiënter resolutieproces mogelijk wordt.

De app is gebouwd met schaalbaarheid in gedachten, geschikt voor bedrijven die gericht zijn op het verbeteren van de klanttevredenheid met behoud van kosteneffectieve ondersteuningsactiviteiten. De AI Foundation maakt continu leren en aanpassing mogelijk om de behoeften van klanten en zakelijke vereisten te evolueren, waardoor het een praktisch hulpmiddel is voor ondernemingen die willen gebruik maken van kunstmatige intelligentie binnen hun klantenservicekader.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Website: cxassist.io

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan CXassist. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.