Pagina 3 - Alternatieven - Conversed.ai
NoForm.aI
noform.ai
Bent u het beu om potentiële klanten te verliezen als gevolg van vervelende leadformulieren die hen bij uw bedrijf wegjagen? Breng uw leadgeneratie en conversiepercentages naar nieuwe hoogten met een fantastische AI-verkoopassistent! NoForm.AI is uw beste op GPT-4 gebaseerde verkoopagent die binnen 3 minuten vrienden kan maken met uw gegevens. Wat onderscheidt NoForm.AI van de massa? * Verbeter de betrokkenheid. NoForm.A levert direct antwoord, kwalificeert bezoekers vooraf en verzamelt efficiënt contactgegevens voor u. * Pre-kwalificeer uw bezoekers. Maximaliseer uw inspanningen door u te concentreren op leads die klaar zijn om een aankoop te doen, in plaats van tijd te investeren in leads die mogelijk niet tot bloei komen. * Verhoog de leadconversie. Vergeet de typische websiteformulieren en verdubbel uw leadconversiepercentages met een gepersonaliseerde AI-verkoopassistent.
konversable
konversable.com
Konversable is een krachtige chatoplossing die is ontworpen om uw klanten te verrassen en meer vragen te genereren. Onze oplossing kan in veel verschillende gebruiksscenario's worden gebruikt. De Konversable is ontworpen om onze klanten op een aantal manieren te helpen: * Klanten waarvoor Live Chat-back-up is ingeschakeld, kunnen nu via de app op de hoogte worden gesteld van inkomende livechatverzoeken en kunnen zelfs rechtstreeks vanuit de app met gebruikers chatten. * Alle Live Chat-functionaliteit in onze cloudgebaseerde oplossing kan binnen de app worden gebruikt, inclusief de mogelijkheid om chats tussen afdelingen over te dragen en het maken/invoegen van snelle antwoorden om het gebruiksgemak te verbeteren. * Klanten kunnen op de hoogte worden gesteld van eventuele leads die door hun bot worden gegenereerd, zodat er snel actie op kan worden ondernomen. * Chattranscripties van alle berichtenkanalen kunnen worden bekeken waar deze met elkaar verbonden zijn; inclusief websitechats, WhatsApp-chats en Messenger-chats. Reactieve en proactieve functies om het aantal vragen, chats en conversies te vergroten.
Juji Studio
juji.io
Cognitieve AI-chatbotbouwer zonder code Juji Studio combineert Cognitieve AI en Computationele Psychologie met een intuïtieve grafische gebruikersinterface (GUI) zodat iedereen zijn eigen cognitieve AI-chatbots kan maken, implementeren en beheren zonder code en zonder IT-bronnen. Behaal eenvoudig een 100x time-to-value. In tegenstelling tot alle andere AI-chatbots beschikken cognitieve AI-chatbots over geavanceerde menselijke zachte vaardigheden. Met dergelijke vaardigheden kunnen ze actief naar hun gebruikers luisteren en empathisch reageren. Ze kunnen ook tussen de regels door lezen en automatisch de unieke kenmerken van elke gebruiker afleiden uit gesprekken, zoals Big 5-persoonlijkheidskenmerken en zachte vaardigheden, en dergelijke inzichten gebruiken om hun diensten diepgaand voor elke gebruiker te personaliseren. Juji Studio is gebruikt voor het automatiseren van diverse en complexe taken op het gebied van menselijke betrokkenheid, zoals interviewen, training/begeleiding en overtuigende informatiepresentatie, in verschillende domeinen, waaronder onderwijs, gezondheidszorg en talentmanagement.
Arsturn
arsturn.com
In de snelle digitale wereld van vandaag zijn bedrijven voortdurend op zoek naar innovatieve manieren om met hun klanten in contact te komen. Arsturn AI komt naar voren als een geavanceerde oplossing en biedt op maat gemaakte ChatGPT-chatbots die moeiteloos in uw website kunnen worden geïntegreerd. Binnen slechts een minuut na installatie belooft Arsturn AI een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop bedrijven met bezoekers omgaan door directe ondersteuning te bieden en de gebruikerservaring te verbeteren. Arsturn AI maakt gebruik van de kracht van conversationele AI om gebruikers een zeer interactieve en responsieve chatbot te bieden. Hier is een blik op de onderliggende mechanismen: * Maakt gebruik van geavanceerde natuurlijke taalverwerking (NLP) om vragen van gebruikers te begrijpen en erop te reageren. * Past zich aan de stem van uw merk aan om de consistentie in de communicatie te behouden. * Biedt realtime interactie, zodat websitebezoekers onmiddellijk hulp krijgen. De ChatGPT-oplossingen van Arsturn AI zitten boordevol functies die tegemoetkomen aan verschillende zakelijke behoeften. Laten we ingaan op de details: * Gepersonaliseerde chatbots: op maat gemaakt om aan te sluiten bij de boodschap en doelstellingen van uw merk. * Directe ondersteuning: biedt onmiddellijke antwoorden op vragen van klanten, waardoor hun ervaring wordt verbeterd. * Leadgeneratie: betrekt prospects via interactieve dialogen, waardoor leads effectief worden vastgelegd. * Virtuele assistentie: fungeert als online vertegenwoordiger en leidt gebruikers door uw website. Voordelen zijn onder meer: * Verbeterde gebruikersbetrokkenheid, wat leidt tot verbeterde klanttevredenheid. * Verhoogde conversiepercentages door proactieve klantinteracties. * Kostenbesparingen op klantenondersteuning met geautomatiseerde antwoorden.
Fixie.ai
fixie.ai
Fixie.ai is een cloudgebaseerd platform dat is ontworpen voor het bouwen, hosten en schalen van natuurlijke-taalagenten.
Xenioo
xenioo.com
Xenioo is een gerenommeerd krachtig en flexibel platform waarmee professionals en bedrijven hun bots op meerdere kanalen kunnen bouwen en publiceren. We hebben Xenioo begin 2017 opgericht, met de missie om het snelste en best mogelijke chatbotplatform boordevol functies te bieden. Omdat de aanpak van Xenioo's chatbot-creatie een soort "design first"-model is, kunt u uw chatbot creëren zonder dat u vooraf uw doelplatform hoeft te selecteren. Als je klaar bent met het ontwerp, kun je het tegelijkertijd op meerdere kanalen inzetten. Xenioo ondersteunt publiceren op de volgende kanalen: Website, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp en Slack. Xenioo heeft alle tools. Het enige dat u dus hoeft te geven, is een zekere mate van betrokkenheid en creativiteit.
Flow XO
flowxo.com
Creëer een chatbot zonder codeervaardigheden die nodig zijn om met uw klanten te communiceren op verschillende platforms.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot is een SaaS-gebaseerd, ‘no-code’, end-to-end ‘Generative AI’-aangedreven Conversational AI-platform dat Fintechs en ondernemingen helpt bij het automatiseren van klantondersteuning, het vergroten van de klantervaring en digitale on-boarding via AI-aangedreven chatbots en voicebots. Het doe-het-zelf “No Code”-platform waarmee hybride bots kunnen worden gebouwd met behulp van geavanceerde Workflow Builder- en Conversational AI-tools. Floatbot is ontvanger van de Emerge50-prijs bij NPC [Nasscom Product Conclave] in 10 categorieën. Floatbot staat in de top 5 in de SaaS-categorie! IDC presenteert Floatbot als innovator voor bank- en financiële diensten in India [11 december 2019] Bots ontwikkeld in Floatbot kunnen worden gelanceerd in het webportaal, mobiele apps (iOS en Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot ondersteunt ook spraak-naar-tekst en tekst-naar-spraak voor voicebots. Floatbot is geïntegreerd met Contact Center voor Voicebot. Floatbot is een hybride platform, een van de weinige ter wereld, dat de ontwikkeling van omni-channel chatbot en voicebot binnen enkele uren mogelijk maakt, waarbij een Fintech of bank verschillende bots kan ontwikkelen die via chat- en spraakkanalen met klanten in gesprek gaan of communiceren, op verschillende fasen van hun traject [Klantenondersteuning, Leadvalidatie, KYC-verificatie, Loyaliteitspunten inwisselen, Betalingsherinneringen, Feedbackloop, Cross-sell/Up-sell-producten, enz.]. Met Floatbot kunnen gebruikers naadloos schakelen tussen spraak- en chatkanalen en toch eerdere sessies en context behouden.
TextIt
textit.com
Met TextIt kan iedereen overal ter wereld visueel interactieve SMS- en spraakapplicaties bouwen. De kern van TextIt ligt onze exclusieve flow-engine. Met Flows kan iedereen een complexe SMS- of Voice-applicatie opzetten of aanpassen, zonder tussenkomst van een programmeur of duur adviesbureau. Met een standaard Android-telefoon kunt u in elk land onmiddellijk sms-applicaties starten, terwijl u dure installatiekosten of externe technische ondersteuning vermijdt.
CBOT
cbot.ai
CBOT is een toonaangevend Conversational AI-bedrijf dat AI-oplossingen op ondernemingsniveau levert op het gebied van Conversational AI en Genative AI. Wij zijn gespecialiseerd in het verbeteren van klantervaringen in de sectoren financiële dienstverlening, e-commerce, telecom en klantenservice door middel van op AI gebaseerde chatbots, waardoor bedrijven hun doelen kunnen bereiken: het vergroten van de klantloyaliteit en omzet.
Pega
pega.com
Pega is een krachtig low-code platform dat flexibiliteit inbouwt in de toonaangevende organisaties ter wereld, zodat zij zich kunnen aanpassen aan veranderingen. Klanten gebruiken onze AI-aangedreven besluitvorming en workflowautomatisering om hun meest urgente zakelijke uitdagingen op te lossen – van het personaliseren van de betrokkenheid tot het automatiseren van de dienstverlening en het stroomlijnen van activiteiten. Sinds 1983 hebben we onze schaalbare en flexibele architectuur gebouwd om mensen te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is, zodat ze aan de eisen van de klant van vandaag kunnen voldoen en tegelijkertijd voortdurend kunnen transformeren voor morgen.
Octane AI
octaneai.com
AI die uw e-commercebedrijf laat groeien Meer dan 3.000 Shopify-verkopers gebruiken Octane AI om AI Quiz Funnels en AI Insights aan te sturen. Een half miljard aan inkomsten gegenereerd en het blijft groeien.
Certainly
certainly.io
Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.
mottle
mottle.com
Verander bezoekers in klanten met een vriendelijke chatbot. Creëer moeiteloos een AI-chatbot die is afgestemd op uw zakelijke behoeften: stroomlijn de klantenondersteuning en verbeter de klanttevredenheid – allemaal zonder enige codering. Schrijf uw instructies eenvoudig in duidelijke taal.
VOGO Voice
vogovoice.com
Wij zijn VOGO Voice, een innovatieve groep bestaande uit de beste en meest uiteenlopende geesten op het gebied van stemtechnologie, die zich richten op de snelste manier om de kracht van stem te verbinden. Wij zijn de toekomst van spraakgestuurde applicaties die zakelijke en maatschappelijke organisaties helpen hun groeiende publiek te bereiken met een slim, doelgericht en cross-linked spraakplatform. VOGO Voice ondersteunt Amazon en Google om spraakapps te maken en deze in de vorm van vaardigheden en acties in te zetten op hun spraakgestuurde apparaten. Wij zijn een gebruiksvriendelijk, multi-tenant SaaS-platform dat informatie levert aan bedrijven en gemeenschappen via voice user interfaces (VUI's). VOGO Voice werkt samen met internationale bedrijven, topdataproviders en technologieën om ruwe data om te zetten in informatie voor datagestuurde besluitvorming. Begin vandaag nog met het opbouwen van je vaardigheden! Neem contact op voor meer informatie.
Botanic
code7.com
Het platform maakt het mogelijk om de volledige interactieboom eenvoudig te creëren door modules te slepen en neer te zetten. Daarna is er slechts één klik nodig om de voltooide bot op uw favoriete kanaal zoals WhatsApp Business en Web Chat te publiceren.
UNOY
unoy.io
AI.Geassisteerd.Werk. - UNOY® is een no-code bouwplatform waarmee u uw kennis, processen en beslissingen efficiënt kunt digitaliseren. UNOY maakt vakkennis ook gemakkelijker te documenteren en in praktijk te brengen. Door het bieden van op maat gemaakte AI-assistenten, flexibele aanpassing aan individuele vereisten, professionele beveiliging, continue verbetering en een eenvoudige oplossing zonder code, stelt UNOY bedrijven in staat de efficiëntie en effectiviteit van hun workflows te verbeteren. UNOY ondersteunt bedrijven bij het benutten van de voordelen van AI, het besparen van kosten en het werken op een juridisch veilige manier. Automatiseer al uw bedrijfskennis in onze visuele Y-Designer met slechts een paar klikken. Krijg de ultieme hoeveelheid flexibiliteit door dataconnectors, formulieren en meer toe te voegen. Geen code nodig!
TruVisibility
truvisibility.com
TruVisibility is een team van thought-leaders, softwareontwikkelaars en ontwerpers die elke dag zien als een nieuwe kans voor baanbrekende ideeën, ongeëvenaarde uitvoering en het opbouwen van duurzame klantrelaties. Met het hoofdkantoor in Deerfield Beach, Florida, is het kernproduct van het bedrijf, TruVisibility Digital Marketing Platform, een totale digitale marketingoplossing voor bedrijven en professionals. Het bedrijf heeft onlangs TruCHAT geïntroduceerd: een krachtige multichannel-chatbot + livechat-oplossing voor bedrijven van elke omvang. TruVisibility maakt gebruik van de nieuwste machine learning- en softwaretechnologie om bedrijven in staat te stellen chatbots, mobielvriendelijke websites, e-mailmarketing, blogs en meer te bouwen.
Aimylogic
aimylogic.com
Een eenvoudige visuele AI-aangedreven botbouwer Aimylogic is een platform voor natuurlijke taalcommunicatie voor het MKB, waarbij meer dan 60.000 gebruikers met één druk op de knop duizenden vaardigheden voor stemassistenten en chatbots hebben gecreëerd. Zelfs niet-ontwikkelaars kunnen met Aimylogic een vaardigheid of een slimme bot creëren.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd is een krachtig platform waarmee bedrijven intelligente bots kunnen bouwen om met hun klanten te communiceren via livechat op de website, sociale mediakanalen en applicaties. Het biedt ook kant-en-klare sjablonen waarmee bedrijven aan de slag kunnen. Bouw voor uw Ai/ML Bot binnen enkele minuten een workflow en maak verbinding met uw zakelijke communicatiekanaal. Voor het beantwoorden van veelgestelde vragen kunt u uw ‘Rule Based Bot’ maken door eenvoudigweg een naadloze optie voor slepen en neerzetten te gebruiken. Hoe ThumbCrowd werkt? Stap 1. Selecteer een geschikte, vooraf gebouwde bot uit de sjabloon of maak een nieuwe bot voor uw bedrijf. Stap 2.Ontwerp gesprekken. Train bot met uw eigen gegevens. Stap 3. Verbind uw getrainde bot feilloos met het geschikte zakelijke communicatiekanaal, b.v. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line en meer. De ThumbCrowd-interface (www.thumb-crowd.com) begeleidt u bij het ontwikkelen en stroomlijnen van het gehele klantenserviceproces. U kunt uw Ai-bots trainen om met klanten te communiceren in een menselijk persoonlijke, samenhangende stroom. Een ander kenmerk van ThumbCrowd is het combineren van chatbotoplossingen met verschillende opties voor een betere menselijke interactie en begrip. Zorg voor de juiste balans en profiteer van gelukkigere, meer betrokken klanten.
Smartly.ai
smartly.ai
Creëer, implementeer en monitor conversatieapplicaties voor meerdere apparaten met Smartly AI. Het intuïtieve SaaS-platform is ontworpen om door alle profielen te worden gebruikt, waardoor alle leden van een projectteam effectief kunnen samenwerken om een conversatietoepassing te creëren. Het unieke raamwerk van Smartly AI betekent dat gebruikers een applicatie één keer creëren en deze vervolgens naadloos kunnen inzetten op elk platform (website, mobiele app, e-mails, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Momenteel gebruiken meer dan 5000 ontwikkelaars het AI-platform en het bedrijf heeft spraakapplicaties en chatbots ontwikkeld voor bedrijven van elke omvang, uit verschillende sectoren, waaronder de financiële sector en de telecommunicatie.
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai is een AI-tool die is gebouwd om conversatiehandel te stroomlijnen. Het biedt de creatie van een virtuele assistent om klanten te helpen bij het navigeren door product- of dienstencatalogi, hen naar het product te leiden dat aan hun behoeften voldoet en de algehele winkelervaring te verbeteren. Deze AI-techniek bootst een menselijke verkoper na door de vragen van gebruikers over onder meer materiaal, snit, maat, kleur en prijs te begrijpen en op natuurlijke wijze te beantwoorden. Het platform maakt ook implementatie mogelijk, niet alleen op websites, maar ook op verschillende berichten-apps om hoger gekwalificeerd verkeer te genereren en de conversiepercentages te verbeteren. Een van de belangrijkste verkoopargumenten van Tail.ai is de eenvoud bij het opzetten van een bot; Installaties hoeven niet langer lang of duur te zijn, waarbij gebruikers eenvoudigweg hun verkoopscenario's uit hun catalogi hoeven te definiëren om hun bots aan de slag te krijgen. Naast het maken van dynamische chatbots, bevat Tail.ai ook functies voor het trainen van de bot, zodat deze beter geïnformeerd en efficiënter wordt in het afhandelen van gebruikersvragen. Bovendien biedt het tools voor het analyseren van klantgesprekken, waardoor waardevol inzicht wordt verkregen in de verwachtingen en percepties van klanten over merken en producten.
botsplash
botsplash.com
Elke zakelijke kans begint met een gesprek. Botsplash, een omni-channel conversatieplatform, levert innovatieve, digitale berichtensoftware om bedrijven en klanten via elk digitaal platform met elkaar te verbinden. Op maat gemaakte oplossingen voldoen aan de wettelijke vereisten en zorgen er tegelijkertijd voor dat uw bedrijf opvalt, gesprek voor gesprek. Botsplash is een krachtig gespreksplatform dat uw bedrijf in de digitale berichtenkanalen plaatst waar uw klanten zich bevinden. Maak direct verbinding, communiceer en communiceer met klanten met realtime of geautomatiseerde berichten, allemaal beheerd vanaf één platform. Met functies zoals SSO, workflow voor het klanttraject, documentbeheer, groepschat en geconsolideerde audittrail, zorgt Botsplash ervoor dat uw zakelijke agenten de klant beter kunnen bedienen en kunnen zijn waar de klanten zijn.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI begeleidt, verheft en inspireert internationale AI-volgers door hen baanbrekende, efficiënte en baanbrekende SaaS-applicaties aan te bieden. Het is de bedoeling om leiding te geven aan verbeteringen op het gebied van business intelligence. YOCTOL.AI zorgt voor impactvolle momenten om de omzet te vergroten, het publiek te vergroten en nauwe relaties met klanten op te bouwen - alles in één keer en met gemak.
Collect.chat
collect.chat
Collectchat is een interactieve chatbot die 24/7 gegevens verzamelt van websitebezoekers, volledig op automatische piloot. Collect.chat-chatbots kunnen statische webformulieren en verkopers vervangen die aan elke bezoeker dezelfde vragen stellen. Iedereen kan een chatbot bouwen en deze installeren op websites zonder codeerkennis met behulp van collect.chat.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind is een conversatie-AI-beheerplatform dat niet-technische teams helpt hun chatbots en virtuele assistenten op één platform te bouwen, lanceren en laten groeien. MindBehind levert aan merken van elke omvang en uit verschillende sectoren, zoals Avis, Budget, Phillip Morris International en Renault, eenvoudig te gebruiken oplossingen die de klantervaring helpen verbeteren. Chatbots of virtuele assistenten gebouwd met MindBehind kunnen worden toegevoegd aan websites, mobiele apps, sociale media-interfaces, zoals Facebook Messenger en WhatsApp, en zeer binnenkort aan slimme assistenten zoals Amazon Alexa en Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye is de pionier van het Work Execution System, een zakelijk en technologisch raamwerk gebouwd rond synergie tussen menselijke en digitale werknemers. De software van Laiye brengt in één platform de uiteenlopende tools samen die bedrijven gebruiken om digitale taken uit te voeren, zoals Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation en andere. Bovendien zullen Large Language Models en Foundation Models worden ingezet bij het ontwerp en het creëren van use-cases, wat de ontwikkeling en de time-to-value voor klanten zal versnellen. Laiye is gebouwd op het uitgangspunt van een open ecosysteem en helpt bedrijven de technologieën waarover ze al beschikken te optimaliseren. Laiye is het eerste bedrijf in zijn branche dat zich ertoe verbindt 100% van de licentiekosten terug te betalen als de overeengekomen bedrijfsresultaten niet worden behaald.
Ideta
ideta.io
Ideta biedt een no-code platform waarmee bedrijven eenvoudig conversatieassistenten kunnen creëren op tal van communicatiekanalen zoals webpagina's, sociale media, instant messaging-apps en meer via API. De oplossing maakt het maken van chatbots en het gebruik van AI voor iedereen toegankelijk. DIENSTEN VAN IDEATA * Een platform voor het bouwen van chatbots zonder code * Een tool voor gemeenschapsbeheer * Een team tot uw dienst om uw gespreksassistenten te creëren * Een 5-daagse training over gespreksonderwerpen en het maken van je eerste bot DE TOEGEVOEGDE WAARDE VAN IDEATA Het platform van Ideta is het enige dat collaboratief, multi-NLP, schaalbaar, in SaaS (of op locatie) is en waarmee je chatbots kunt creëren die gepersonaliseerd, verbonden, via meerdere kanalen en toegankelijk zijn. IDEATA'S REFERENTIES * Grote accounts zoals ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt group… * MKB-bedrijven die hun diensten in conversatievorm moeten aanpassen en automatiseren Volgens Salesforce en Gartner denkt 77% van de consumenten dat chatbots hun verwachtingen van bedrijven in de komende vijf jaar zullen transformeren en zal 50% van de bedrijven in 2021 meer uitgeven aan chatbots dan aan het ontwikkelen van mobiele applicaties.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning. Het helpt bedrijven om hun klanten via verschillende kanalen geweldige ondersteuningservaringen te bieden. Het platform van Verloop.io biedt naadloos ondersteuning via verschillende kanalen, variërend van websites en WhatsApp tot in-app- en spraakinteracties. Met een wereldwijd vertrouwen van meer dan 5000 merken, waaronder prominente namen als Decathlon, Cleartrip en Nykaa, richt Verloop.io zich op zowel ondernemingen als het MKB. De end-to-end-oplossing van Verloop.io onderscheidt ons en biedt een drievoudige aanpak: 1. Initiële oplossing van vragen: In de eerste fase van contactcenterinteracties maakt Verloop.io gebruik van AI-ondersteuning via zowel chat als spraak. De conversatie-AI-oplossingen van Verloop.io behandelen de meeste vragen van klanten efficiënt. 2. Ondersteuning door menselijke agenten: Terwijl vragen escaleren naar menselijke agenten, introduceert Verloop.io Co-pilot voor ondersteuning: een krachtige AI-tool die menselijke agenten helpt met nauwkeurige antwoorden. De tool stelt reacties voor om de efficiëntie van agenten te verbeteren. Door gebruik te maken van spraak-naar-tekst en AnswerFlow, mogelijk gemaakt door documentcognitie, kunnen agenten ook gebruik maken van onze generatieve AI-aangedreven tools zoals AI-samenvatting, AI-Rephrase, AI-Expand en AI-Tone Adjustment om de beste reacties en een grotere klanttevredenheid te garanderen. 3. AI-aangedreven kwaliteitsanalyse (QA): Sparks van Verloop.io biedt de ultieme oplossing voor kwaliteitsanalisten, waarbij oproepanalyse wordt geautomatiseerd met behulp van generatieve AI. Dit zorgt voor een gestroomlijnd proces voor continue verbetering. Naast de bovenstaande tools kunnen bedrijven de botbuilder-Recepten van Verloop.io samen met Smart Block gebruiken om eenvoudig hun reis te beginnen naar het bieden van de beste klantervaring. In essentie wil Verloop.io het klantondersteuningstraject vereenvoudigen en verbeteren door middel van innovatieve automatisering en AI-aangedreven oplossingen
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI is een door AI aangedreven chatbot die is ontworpen om de winkelervaring voor klanten in een e-commerce winkel te verbeteren. Het is speciaal gebouwd voor Shopify en gebruikt twee AI's om shoppers een gepersonaliseerde begeleide winkelervaring te bieden. Het Rescue-algoritme voorspelt wanneer een klant op het punt staat de site te verlaten, met een nauwkeurigheid van 92%, en betrekt hem in een gesprek om hem terug te brengen. ChatGPT zorgt ervoor dat de conversatie-winkelassistent alle gesprekken kan afhandelen, inclusief productvragen, afrekenen en aanbevelingen. Rep AI begrijpt natuurlijke taal en idiomen, waardoor het ideaal is voor grote cataloguswinkels met complexe vragen. Het kan aanvullende producten aanbevelen voor upsells en kan meerdere talen verwerken. Rep AI integreert naadloos met populaire Shopify-apps en vereist geen wijzigingen in de ondersteuningsstack. Verkopers hebben hogere conversiepercentages tot 13% gemeld, een toename van de gemiddelde bestelwaarde van 20% en een gemiddelde omzetstijging van 9%. Rep AI biedt klanten een winkelervaring op maat, waardoor het een game-changer is voor e-commerceverkoop. Merken zoals Underoutfit hebben een exponentiële stijging van hun conversiepercentage gezien. Rep AI biedt een gratis proefperiode van 30 dagen en een geld-terug-garantie van 60 dagen als de gebruiker geen 10x ROI op zijn investering krijgt.