Xenioo

Xenioo is een veelzijdig chatbotplatform dat is ontworpen om de betrokkenheid van gebruikers via verschillende communicatiekanalen te verbeteren. Het biedt ingebouwde natuurlijke taalverwerkingsmogelijkheden (NLP), waardoor contextgebaseerde, multi-turn-intenties, uitdrukkingen en entiteitenherkenning mogelijk worden. Dit zorgt voor meer geavanceerde en gepersonaliseerde interacties met gebruikers.

Belangrijkste kenmerken van Xenioo omvatten ondersteuning voor live chat, die realtime communicatie mogelijk maakt en integratie met meerdere platforms zoals Facebook Messenger, Telegram, SMS en meer. Het platform ondersteunt vijf talen, waardoor het toegankelijk is voor een divers gebruikersbestand. Bovendien biedt Xenioo een uniforme inbox -functie, bekend als OneView Inbox, die gesprekken van verschillende kanalen consolideert in een enkele interface voor eenvoudiger beheer.

Xenioo is met name geschikt voor NGO's en overheidsinstanties, en biedt een robuuste oplossing voor het automatiseren van klantenservice en het verbeteren van de communicatie -efficiëntie. De cloud- en on-premise implementatie-opties bieden flexibiliteit in termen van infrastructuurvereisten. Het platform zorgt ook voor de naleving van GDPR -voorschriften, waardoor de privacy en beveiliging van gebruikersgegevens wordt gewaarborgd. Over het algemeen biedt Xenioo een uitgebreide set tools voor het maken en beheren van chatbots die gebruikers effectief kunnen betrekken op meerdere berichtenplatforms.