Pagina 9 - Alternatieven - Chekkit
Textel
textel.net
De PureCloud-integratie voor sms van Textel maakt gebruik van uw bestaande zakelijke telefoonnummers en biedt een functierijke sms-oplossing die afbeeldingen, gifs, emoji's, documenten en agenda-uitnodigingen ondersteunt. Betrek uw klanten, sms met ze!
SMS Broadcast
smsbroadcast.com.au
Met SMS Broadcast kunnen bedrijven op een eenvoudige en kosteneffectieve manier bulk-sms'jes online verzenden. U betaalt alleen voor de sms-berichten die u verzendt. Ontvang een gratis proefperiode!
ProTexting
protexting.com
ProTexting helpt efficiënter met contacten te communiceren via een reeks zeer interactieve sms- en mms-marketingcampagnes. ProTexting biedt de volgende service: 1. Verzenden van groeps-SMS- en MMS-berichten met emoji, traceerbare korte URL's, datatags voor een betere klantervaring. 2. ProTexting-platforms bieden een supersnelle manier om bulk- en individuele sms- en mms-berichten te verzenden en bezorgen de berichten vrijwel ONMIDDELLIJK! De verzendsnelheid van ProTexting is de beste in de branche. 3. GRATIS gratis (TFN) nummer bij alle accounts. Er zijn ook korte codes beschikbaar. 4. Port (migreer) uw bestaande nummer gratis naar ProTexting. Schakel uw zakelijke telefoon in voor sms'en. 5. Stel sms-aanmeldingssleutelwoorden en formulieren in om uw klanten en leads op te bouwen. 6. Integreer met externe dienstverleners, zoals MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Agenda, enz. 7. Geweldige klantenservice, bereikbaar via TELEFOON zonder wachttijd. 8. GRATIS demo's, training en advies om uw sms-campagnes beter op te zetten. 9. Voer interactieve sms- en mms-campagnes uit, zoals Text 2 Join, sweepstakes, stemmen, enquêtes, druppelcampagnes, Text 2 Screens, Q&A, enz. 10. Internationale dekking voor meer dan 200 landen. De mobiele telefoon is een permanente metgezel in ons dagelijks leven geworden. Daarom is sms op dit moment de beste manier om groepen mensen direct te bereiken met dezelfde boodschap. Een sms-bericht is persoonlijk en er is vrijwel gegarandeerd dat het door de ontvanger wordt gelezen. De technologie stelt u in staat verkeer naar uw bedrijf te leiden en meer omzet te genereren door speciale aanbiedingen rechtstreeks naar de mobiele telefoons van uw klanten te sturen.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, de technologie achter Sitejabber, is een merkversterkend platform waarmee bedrijven echte beoordelingen kunnen benutten. Bedrijven gebruiken ons uitgebreide, op technologie gebaseerde pakket reputatiebeheertools om beoordelingen op meerdere sites en platforms te verzamelen en op grote schaal te publiceren, wat resulteert in een grotere zichtbaarheid, meer kopers en bedrijfsgroei.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversatieplatform om gesprekken te automatiseren, geen codering vereist. Verlaag uw werklast door servicekanalen met elkaar te verbinden, integreer uw software en begin met het automatiseren van uw klantenservice door een AI-chatbot te gebruiken. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun klantreis.
Pylon
usepylon.com
Pylon is het klantoperatieplatform voor moderne bedrijven dat snelgroeiende bedrijven als Deel, Hightouch, Merge, Clay en Monte Carlo Data helpt hun klantactiviteiten op te schalen. Pylon helpt bedrijven hun klanten te beheren in gedeelde Slack- of Microsoft Teams-kanalen, e-mail, in-app-chat en Slack-communities. Pylon volgt automatisch klantproblemen op alle plaatsen waar u met uw klant praat, waardoor u een uniforme plek krijgt om te bekijken, erop te reageren, workflows uit te voeren en analyses te verzamelen over klantverzoeken. Maak weergaven, aangepaste velden, triggers, toewijzingsbeleid en meer. Gebruik AI om gesprekken automatisch te taggen, Slack-gesprekken van klanten te synchroniseren met uw CRM, productupdates via verschillende kanalen te verzenden en de betrokkenheid te bekijken. Pylon wordt door en meer vertrouwd om CX-activiteiten te helpen schalen op het gebied van klantondersteuning en klantsucces.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz is een alles-in-één oplossing voor tekstmarketing waarmee bedrijven hun abonnees kunnen laten groeien en 1:1 gepersonaliseerde winkelervaringen op schaal kunnen bieden. Profiteer van gepersonaliseerde MMS-berichten en verkooppagina's om de hoogste open rates en conversies vast te leggen. Maak gebruik van geavanceerde campagneanalyses om meer klanten te werven en abonnees te segmenteren op basis van gegevens over de intentie van verkooppagina's die waarschijnlijk bepaalde artikelen zullen kopen in plaats van andere. Onze sms-experts staan klaar om u te helpen.
Khoros
khoros.com
Met Khoros Marketing kunnen klanten hun complexe sociale marketingactiviteiten vereenvoudigen om hun merk op te bouwen en te beschermen. Khoros Marketing biedt klanten: * Sociale marketing: orkestreer, bestuur, betrek en meet geïntegreerde sociale campagnes in een eenvoudig te configureren en zeer aanpasbaar platform. * Intelligentie: blijf uw markt, uw concurrentie en uw doelgroep een stap voor met krachtige, maar toch toegankelijke inzichten op basis van realtime, onbeperkt zoeken op openbare sociale kanalen. * Kluis: bescherm uw merk binnen uw sociale voetafdruk met toegang en beheer van inloggegevens. * Ervaringen: stimuleer publieksparticipatie in uw digitale eigendommen via de kracht van sociale UGC. * De belangrijkste voordelen zijn onder meer: Schaal uw interacties: breng al uw teams, kanalen en inhoud samen op één platform om geïntegreerde sociale campagnes te beheren. * Bescherm uw merk: gecentraliseerde zichtbaarheid en controle over accounttoegang, inhoudsgoedkeuring en teams betekent het beschermen van de merkwaarde op grote schaal. * Meet wat belangrijk is: Vertaal uw sociale prestaties naar statistieken die belangrijk zijn voor uw bedrijf met configureerbare dashboards en gegevensexports. * Crisisbeheer: blijf op de hoogte van elke crisis door te begrijpen wanneer crises zich voordoen en hoe en wanneer u moet ingrijpen met behulp van realtime gegevens en aangepaste meldingen. * Concurrentie-intelligentie: ontwikkel concurrentiebenchmarks en volg de campagnes van uw concurrenten om een betekenisvolle merkdifferentiatie te garanderen.
User.com
user.com
User.com is een alles-in-één Marketing Automation-platform gericht op het vergroten van de betrokkenheid en het verbeteren van de conversie door één enkele gegevensbron voor uw klanten te gebruiken. Bereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. Geïnteresseerd in marketingautomatisering? Profiteer van onze gratis proefperiode van 14 dagen zonder vooruitbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax We bieden verschillende integraties - Maak eenvoudig verbinding met Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs en nog veel meer! Voor een volledige lijst zie onze integratiepagina hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als realtime klant- en betrokkenheidstool voor zowel kleine als grote bedrijven is User.com ontworpen om de conversiepercentages te maximaliseren en de gebruikerstevredenheid te vergroten. Met intuïtieve drag & drop-tools kunt u marketingautomatiseringsprocessen en marketingcampagnes bouwen en geautomatiseerde actiepaden creëren die uw klanten voortdurend zullen betrekken. Gebruik triggers, voorwaarden en acties om op het juiste moment gepersonaliseerde berichten aan uw gebruikers te bezorgen. We begrijpen hoe belangrijk het is om in realtime voortdurend contact te hebben met uw gebruikers. Met de integratie van onze livechattool kunt u in realtime en wereldwijd verbinding maken. Alle gesprekken worden opgeslagen en verbonden. Zoek op elk moment de laatste berichten op - en stuur de updates naar gebruikers via e-mail met eenvoudige onderlinge verbindingen.
Skycore
skycore.com
Skycore is een mobiel marketingplatform dat bestaat uit API's voor rijke mediaberichten en online ontwerp- en campagnetools waarmee bedrijven met hun klanten kunnen communiceren en communiceren. Bedrijven kunnen hun klanten foto's, video's, agendabestanden, contactkaarten, locaties, gepersonaliseerde afbeeldingen en mobiele portemonnee-passen sms'en. Wallet Passes kunnen een klantenkaart, cadeaukaart, instapkaart, ticket of coupon zijn. Wallet Passes ontworpen voor Apple Wallet en Google Pay kunnen ook worden uitgegeven via e-mail, apps, landingspagina's en API's. Bedrijven kunnen onze sms- en portemonnee-oplossingen uitproberen met een gratis proefperiode.
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
De reeks Boomerang-producten, ondersteund door gepatenteerde technologie, vergemakkelijkt ook het verzenden van sms-berichten vanaf een e-mailclient, het sorteren en verzenden van bulkberichten en maakt controle en beheer van meerdere meldingen via verschillende communicatiemedia mogelijk.
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto is een toonaangevende leverancier van wereldwijde, omnichannel-communicatieoplossingen, die de bedrijfsgroei ondersteunt met geavanceerde technologie voor klantbetrokkenheid en berichtenuitwisseling. Met eenvoudig te integreren SMS-, Voice- en Chat-app-API's, zakelijke berichtenuitwisseling van de volgende generatie en end-to-end telefoonnummerbeheer zorgt het platform van Mitto ervoor dat 's werelds grootste merken en MNO's klaar zijn voor de toekomst
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint helpt bedrijven en franchises met meerdere locaties om hun lokale SEO een boost te geven en meer organisch verkeer aan te trekken door een automatiseringsoplossing te bieden voor het beheren van klantbeoordelingen. Met behulp hiervan kunnen bedrijven klantfeedback verzamelen via verschillende kanalen, waaronder e-mail, sms, WhatsApp en QR-codes, negatieve beoordelingen onderscheppen met realtime waarschuwingen en meer positieve beoordelingen krijgen op grote platforms zoals Google, Facebook, TripAdvisor en anderen.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend is een krachtige meldingsinfrastructuur die uw productmeldingen stroomlijnt met een API-first-aanpak. Creëer en verzend transactie-, crons- en betrokkenheidsmeldingen op meerdere kanalen met één meldings-API. Wat krijg je met SuprSend? - Ondersteuning voor meerdere huurders voor eenvoudig klantenbeheer - Sjabloonbeheer met versiebeheer - In-app Inbox voor website en app (React, Angular, JS, Flutter - ingebedde en headless componenten) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, mobiele en web-push-integratie - Batching-meldingen en samenvattingen - Notificaties routeren tussen meerdere kanalen - Merkbeheer om meldingen naar de eindgebruikers van de klant te sturen - Kant-en-klaar beheer van gebruikersvoorkeuren - Terugval van leverancier, switch met auto-intelligente routing - Voer campagnes uit bovenop het datawarehouse - Realtime logboeken, analyses en foutwaarschuwingen
Routee
routee.net
Routee is een toonaangevende aanbieder van cloudcommunicatie die geavanceerde web- en API-automatiseringsoplossingen ontwerpt, ontwikkelt en distribueert. Via het robuuste platform en de schaalbare API helpt het bedrijven, detailhandelsbedrijven en dienstverleners over de hele wereld effectief te communiceren met hun doelgroep. Aangedreven door de krachtige infrastructuur van AMD Telecom, biedt Routee een krachtige toolset voor betrokkenheid bij zijn vertrouwde wereldwijde partners en enkele van de meest gerenommeerde Fortune 500-bedrijven. Wat kun je allemaal doen met Routee? -SMS Verspreid uw bericht efficiënt over de hele wereld met behulp van de SMS-diensten die Routee biedt. Marketing-sms, transactionele sms, tweerichtings-sms, sms-tweefactorauthenticatie, sms-enquête, bulk-mms, geverifieerde sms-afzender. -STEM Laat mensen de stem van uw bedrijf horen via de talrijke VoIP-keuzes. Breng uw merk naar een hoger niveau via Voice Broadcasting, Two Way Voice, Click To Call, Text To Speech, Cloud IVR en Voice Two Factor Authentication. -EMAIL Ontdek welke e-mailservice bij u past, pas deze aan en maak hem waar. Promotionele e-mail, transactionele e-mail, e-mailverificatie. Welke heb je nodig? -MESSAGING APPS Bereik uw klanten met meer interactieve berichten en verhoog uw omzet. Communiceer met hen via Viber, RCS, Facebook, Telegram en WhatsApp. -NUMMERS Ontvang uw eigen premium- of gratis nummers, valideer uw contactenlijst en voorkom oproepgerelateerde fraude. Dit geavanceerde communicatieplatform omvat virtuele nummers, nummervalidatie, nummer opzoeken, gemiste oproepen, oproepmaskering en gratis nummers. -TWEE FACTOR AUTHENTICATIE Voeg een tweede beveiligingslaag toe aan uw bedrijf door een combinatie van twee verschillende componenten te gebruiken. Voorkom dat fraudeurs toegang krijgen tot uw gevoelige informatie, applicatie of software. Gebruik onder twee-factor-authenticatie met Fallback, SMS, Voice, Viber of Gemiste oproep.
SpotOn
spoton.com
SpotOn is een van de snelst groeiende software- en betalingsbedrijven die de technologie en ondersteuning biedt die lokale bedrijven (en de mensen die ze runnen) helpt om op hun eigen voorwaarden succesvol te zijn. SpotOn staat bekend om zijn flexibele, cloudgebaseerde technologie en persoonlijke ondersteuning en biedt een end-to-end platform om betalingen te accepteren, de omzet te verhogen, de activiteiten te stroomlijnen en uitzonderlijke gastervaringen te creëren. Van naadloze en efficiënte kassasystemen tot geïntegreerde beheeroplossingen die zijn gebouwd voor de snelgroeiende onderneming: SpotOn bouwt technologie die
ADLN
adln.io
Adln.io is een krachtige workflowtool om uw klantenondersteuning te stroomlijnen en apps naadloos te integreren met Telegram en geautomatiseerde berichten, allemaal binnen één platform. Wij zijn er om u te helpen de manier waarop u zaken doet te transformeren.
Appbot
appbot.co
Appbot biedt app-beoordelings- en beoordelingstools voor mobiele teams, zodat u binnen enkele minuten kunt zien hoe gebruikers over uw app denken. Appbot is geliefd bij duizenden gebruikers van bedrijven als BMW, Twitter, Microsoft en Deutsche Bank. Appbot controleert app store-recensies voor alle landen in iTunes-, Google Play-, Amazon- en Microsoft-winkels, plus recensies voor producten en Alexa-vaardigheden in de Amazon-winkel. Het brengt gebruikerssentiment, bugs en functieverzoeken aan het licht en pusht deze feedback naadloos naar app-ontwikkelings- en ondersteuningsworkflows via native integraties. Appbot biedt eigen sentimentanalyses en natuurlijke taalverwerkingstools om het handmatige werk uit handen te nemen bij het op grote schaal begrijpen van uw beoordelingen. Gebruik onze plug-and-play tools voor Woorden en Onderwerpen om te zien wat de meest voorkomende thema's in uw feedback zijn, of maak uw eigen aangepaste onderwerpen om inhoudsthema's te volgen die specifiek zijn voor uw app. Appbot-integraties waarmee u recensies kunt plaatsen op services zoals Slack en Zendesk, in inline antwoorden voor zowel iOS- als Google Play-recensies die voor sommige services beschikbaar zijn. Appbot biedt een gratis proefperiode van 14 dagen, geen creditcard vereist.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia is een online multi-channel marketing- en messagingsoftwareleverancier die mobiele marketing, e-mailmarketing, spraakuitzendingen, instant messaging en marketingtools voor sociale media aanbiedt voor bedrijven, non-profitorganisaties en verschillende soorten lidmaatschapsorganisaties. Trumpia stond op de 46e plaats. in Software Companies, 33e in de Los Angeles Metro Area, 80e in de Top 100 California Companies en 515e overall op de Inc. 5000-lijst van snelst groeiende bedrijven in 2012. In 2011 noemde Website Magazine Trumpia in de Top 3-positie voor de "Top 50 Movers and Shakers in Mobile Services." Trumpia.com heeft zijn hoofdkantoor in Anaheim, Californië, en is eigendom van en wordt beheerd door DoCircle, Inc., een in Californië gevestigd bedrijf.
Acquire
acquire.io
Acquire rust bedrijfsteams uit met de digitale tools die ze nodig hebben om de beste klantervaringen te creëren. Met functies zoals veilig cobrowsen, AI-chatbots, livechat en videogesprekken stelt Acquire teams in staat om proactief complexe verkoop-, service- en ondersteuningsproblemen in realtime op alle kanalen op te lossen. Met Acquire kunnen bedrijven voortdurend klanten betrekken en tegelijkertijd de oplossingstijd en redundantie minimaliseren. Het flexibele en schaalbare softwarepakket van Acquire voldoet aan de klantenservice-, verkoop- en ondersteuningsbehoeften van elk bedrijf – op elk apparaat. Acquire heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco. De klanten van het bedrijf bestrijken de hele wereld en omvatten verschillende Fortune 500-merken. Acquire wordt ondersteund door groepen als Base10, S28 Capital en Fathom Capital.
Privy
privy.com
GROEI UW E-MAILLIJST Maak prachtige displays met eenvoudig te gebruiken doelgroeptargeting en triggers die zijn ontworpen om mensen ertoe aan te zetten zich aan te sluiten bij uw lijst en iets in uw winkel te kopen. VERMINDER HET VERLATEN VAN WINKELWAGEN MET GERICHTE DISPLAYS Lanceer gerichte pop-ups en flyouts met exit-intentie en speciale kortingen om de uitverkoop te sluiten voordat mensen weggaan. STIMULEER HERHAALDE BEZOEKEN EN VERKOOP MET GEAUTOMATISEERDE E-MAILS Verzend e-mails over verlaten winkelwagentjes, autoresponders, couponherinneringen en welkomstseries die mensen terugleiden naar uw site voor meer informatie of om een aankoop te doen. ZET CONTACTEN OM IN VERKOOP MET NIEUWSBRIEVEN Gebruik Privy's e-maileditor via slepen en neerzetten om nieuwsbrieven op uw merk samen te stellen die uw contacten omzetten in verkopen. VERHOOG DE GEMIDDELDE BESTELWAARDE Lanceer een gratis verzendbalk of cross-sell-display om uw gemiddelde bestelwaarde te verhogen. VERKOOP MEER MET SMS-MARKETING Automatiseer uw verlaten winkelwagen-sms-campagnes, stuur broadcast-berichten en meer met Privy Text.
Dixa
dixa.com
Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.
Sobot
sobot.io
Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk waarmee u binnen enkele minuten chatfunctionaliteit in uw app of website kunt creëren, waardoor u maanden ontwikkelingstijd bespaart. MinChat wordt ook geleverd met vooraf gebouwde gebruikersinterfaces, waardoor het nog eenvoudiger wordt om chatfunctionaliteit in uw app of website in te stellen.
unitQ
unitq.com
unitQ is de ontbrekende schakel in uw feedbackloop en biedt AI-aangedreven inzichten uit gebruikersfeedback om u te helpen producten, diensten en ervaringen van hoge kwaliteit te creëren. Toonaangevende bedrijven zoals Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime en HelloFresh vertrouwen op unitQ om groei te stimuleren, klantverloop te verminderen en loyaliteit op te bouwen.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize is het toonaangevende conversatieplatform, mogelijk gemaakt door generatieve AI voor e-commerce. iAdvize, het toonaangevende conversatieplatform, stelt meer dan 2.000 e-commercemerken in staat een meeslepende klantervaring op schaal in te zetten, mogelijk gemaakt door Trusted Genative AI, waardoor conversatie via berichten gedurende het hele klanttraject wordt bevorderd. iAdvize biedt een alomvattende oplossing voor pre-sales en klantenondersteuning en heeft één missie: merken en hun klanten verbinden via zinvolle gesprekken. Grote merken als Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai en Decathlon hebben het platform ingezet om hun online omzet te vergroten, hun operationele kosten te verlagen en de loyaliteit en betrokkenheid van klanten op te bouwen. iAdvize, opgericht in 2010, heeft 230 medewerkers verspreid over Boston, Parijs, Düsseldorf en Nantes (hoofdkantoor).
Atlas
atlas.so
Atlas is een alles-in-één klantondersteuningstool waarmee u uw klantenondersteuningsteam kunt transformeren van een kostenpost in een motor van productinnovatie. We brengen belangrijke informatie uit het hele klanttraject samen op één locatie, zodat u sneller en effectiever kunt reageren en de holistische behoeften van uw klanten kunt analyseren en ervan kunt leren. Hier ziet u een voorbeeld van hoe u uw klantenondersteuning kunt vertienvoudigen met behulp van Atlas: * Klanttijdlijn: bekijk het volledige klanttraject in één, eenvoudig te volgen, chronologische tijdlijn. * Sessieopname: een video zegt meer dan duizend woorden. Laat uw klanten het u laten zien in plaats van het u te vertellen met sessie-opname. * Chatbot: begeleid uw klanten tijdens hun reis door nuttige en boeiende chatbot-workflows te creëren voor elke ervaring. * Helpcentrum: halveer uw werkdruk door uw klanten antwoorden te geven op hun meest voorkomende vragen via een zelfbedieningshelpcentrum. * Omnichannel: chat, e-mail, sms, WhatsApp, Slack: praat met uw klanten waar ze al zijn vanuit één eenvoudige, uniforme interface. * Rapporten: volg de kwaliteit van uw klantenondersteuning via eenvoudig leesbare grafieken die rechtstreeks naar uw inbox worden verzonden. * Toetsenbord eerst: voer een actie uit en navigeer met slechts een paar toetsaanslagen door de app.
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Easy Smart Texting biedt sms-marketing-, sms- en mms-oplossingen die eenvoudig, betaalbaar en effectief zijn voor vrijwel elk bedrijfstype met live 1-op-1 persoonlijke ondersteuning.
Texting.io
texting.io
Zakelijk sms-platform met 1-op-1 sms'en, massa-sms'en, afspraakherinneringen, terugkerende sms'jes en meer. Er is geen gratis proefperiode voor creditcards beschikbaar, met betaalde abonnementen vanaf $ 25/maand voor 500 sms-tegoeden.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk is een slimmere, eenvoudigere zakelijke sms-app. We helpen organisaties van elke omvang de klus te klaren met een gebruiksvriendelijke zakelijke sms-app die is gebouwd voor service, verkoop en ondersteuning. Voeg sms-berichten toe aan elk zakelijk telefoonnummer, inclusief VoIP en vaste lijnen. Gebruik de gedeelde SMS-inbox en massale tekstuitzendingen van MessageDesk om de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste mensen te krijgen. Stroomlijn uw sms-communicatie en bespaar tijd met geplande sms-berichten, op trefwoorden gebaseerde autoresponders, automatisering en vooraf opgeslagen sms-sjablonen.