Cyft
cyft.ai
Vermijd het gedoe van inloggen en navigeren door schermen in uw PSA. Gebruik Cyft om tickets naadloos bij te werken en factureerbare uren handsfree vast te leggen. Breng een revolutie teweeg in uw MSP met Cyft, de eerste AI-agent voor managed service providers. Stroomlijn activiteiten, automatiseer complexe taken en transformeer de overdaad aan tickets in strategische groeimogelijkheden. Cyft is een geavanceerd platform dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om de bedrijfsactiviteiten te verbeteren door middel van geavanceerde data-analyse en automatisering. Het richt zich op het transformeren van complexe gegevens in bruikbare inzichten, waardoor organisaties weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
Cube
cubehq.ai
Genereer hyperpersoonlijke, merkrelevante antwoorden voor klantrecensies en vragen met behulp van ChatGPT. Cube is opgericht door een alumnus van Stanford, Wharton en IITs en is een generatieve AI-startup die bedrijven met meerdere locaties helpt bij het stroomlijnen van online reputatiebeheer en klantenservice. Het maakt gebruik van ChatGPT om de klantenservice te revolutioneren. Cube helpt teams tijd te besparen bij repetitieve taken, de productiviteit te verhogen en klantinteracties op grote schaal te personaliseren. Cube wordt mogelijk gemaakt door ChatGPT, ondersteund door toonaangevende investeerders zoals Peak XV (voorheen Sequoia India), Graph Ventures en angel investors, en vertrouwd door een aantal indrukwekkende bedrijven in de gezondheidszorg, onroerend goed, horeca en opslag. Belangrijkste kenmerken: * Recensieverzameling: uniform beheer op alle platforms. * AI-aangedreven reacties: Genereer gepersonaliseerde reacties met behulp van geavanceerde AI. * Geautomatiseerde antwoorden: automatiseer antwoorden met op regels gebaseerde antwoorden. * SEO-geoptimaliseerde reacties: Verbeter uw SEO met trefwoordrijke reacties die zijn afgestemd om de zichtbaarheid te vergroten. * E-mailwaarschuwingen: ontvang meldingen voor nieuwe recensies en trefwoorden. * Ondersteuning op meerdere locaties: beheer feedback naadloos op verschillende locaties. * Onbeperkte gebruikers: pas machtigingen aan voor verschillende teamrollen. * Ticketingsysteem: Organiseer en wijs vervolgacties toe. * Grote platformintegraties: naadloze connectiviteit met Google, Yelp, TripAdvisor. * Sentimentanalyse: begrijp de emoties van klanten door middel van geavanceerde analyses. * Beoordelingsrapporten: krijg toegang tot beknopte rapporten over online beoordelingen. Speciale integraties: * Restaurants: getrainde modellen die restaurantrecensies op Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub kunnen begrijpen en erop kunnen reageren en inzicht kunnen geven in terugkerende thema's in recensies. * Hotels en verhuur: integraties met Booking, Expedia, Hotels.com, agoda, Airbnb voor hotelspecifieke beoordelingen.
Clickiny
clickiny.com
Verbeter uw bedrijf met Clickiny! Verhoog moeiteloos de klantbetrokkenheid met de alles-in-één oplossing voor WhatsApp-chatknoppen, formulieren, boekingen en meer. Clickiny is perfect voor bedrijven en particulieren die de communicatie via WhatsApp willen stroomlijnen. Of u nu leads wilt vastleggen, afspraken wilt beheren of klanten een gemakkelijke manier wilt bieden om u te bereiken.
AdsEra
adsera.in
Adsera is een innovatief en snelgroeiend SaaS-platform dat de manier transformeert waarop bedrijven met hun klanten omgaan. Het bedrijf is ervan overtuigd dat betekenisvolle klantrelaties worden opgebouwd door middel van gesprekken, en de geavanceerde software voor klantbetrokkenheid, gebouwd op de Business API van WhatsApp, stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde, realtime interacties met hun klanten op grote schaal te hebben. In de huidige on-demand-economie, waar klanten een snelle en naadloze service verwachten, stelt Adsera bedrijven in staat precies dat te bieden. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het ongelooflijk eenvoudig om aan de slag te gaan. Het opzetten en uitvoeren van Adsera kost minimale tijd en moeite, waardoor kleine en middelgrote bedrijven de oplossing snel kunnen omarmen.
Addy AI
addy.so
Addy AI is een innovatief platform dat speciaal is ontworpen voor hypotheekverstrekkers en gericht is op het stroomlijnen van het proces van het verstrekken van leningen. Door gebruik te maken van geavanceerde AI-technologie helpt Addy AI het handmatige werk voor leningfunctionarissen te verminderen, de efficiëntie te verbeteren en snellere leningafsluitingen mogelijk te maken – vaak in slechts enkele dagen in plaats van weken.
Teleportivity
teleportivity.com
Teleportiviteit stelt specialisten in staat hun klanten overal ter wereld in de ogen te kijken; om u face-to-face en on-demand te helpen op uw fysieke locatie met behulp van de nieuwste digitale technologie. Teleportivity creëert verbindingsoplossingen voor het moderne communicatietijdperk, waarbij de efficiëntie en schaal van digitaal worden gecombineerd met de kracht van de persoonlijke benadering. Security Industry Association (VS) - Winnaar 2021 "Judges Choice" ** Intercoms - Uw intercom, opnieuw uitgevonden. Herdefinieer waar uw intercom toe in staat is met een nieuw niveau van toegankelijkheid, functionaliteit en gemak. ** Videoconciërge - Uw conciërge in een nieuw jasje. Geen personeelstekorten meer. Geen onbeheerde recepties meer. Gewoon ongeëvenaarde service, waar dan ook. ** Help as-a-service - Service op schaal, opnieuw bedacht Wat uw vereisten ook zijn, ondersteun uw personeel en klanten eenvoudig via duizenden toegangspunten.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM is een cloudgebaseerde CRM-oplossing op maat gemaakt voor moderne callcenters, uitgerust met geavanceerde tools voor effectief resourcebeheer. Alle CRM-systemen zijn zeer aanpasbaar en ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften en processen van uw organisatie. Als u PhingooCRM wilt implementeren of het al gebruikt, is het belangrijk op te merken dat updates, patches en configuratiewijzigingen de zaken in de loop van de tijd kunnen compliceren. Het is van cruciaal belang ervoor te zorgen dat uw aangepaste aanpassingen ook na deze updates functioneel blijven. Traditioneel voeren kwaliteitsborgingsteams of aangewezen leden deze controles handmatig uit. Naarmate uw organisatie groeit, kunnen PhingooCRM-workflows echter complex worden en neemt de hoeveelheid gegevens aanzienlijk toe. Handmatig testen kan arbeidsintensief en foutgevoelig zijn, waardoor het een uitdaging is om alle aspecten van het systeem te bestrijken. Dit is waar testautomatisering een rol speelt, waardoor u efficiënt door de validatie-uitdagingen kunt navigeren. Het kan aanzienlijke tijdsbesparing opleveren en zorgt voor een soepele werking met minimale inspanning. Er zijn echter enkele uitdagingen waarmee u rekening moet houden: * Voortdurende updates en onderhoud: CRM-systemen zoals PhingooCRM evolueren voortdurend, wat betekent dat uw automatiseringsscripts kunnen breken met nieuwe releases. Het bijhouden van deze wijzigingen en het bijwerken van uw testscripts kan lastig worden. * Complexe gebruikersinterface: De kracht van CRM-systemen ligt in hun vermogen om ingewikkelde zakelijke workflows te beheren, wat kan leiden tot een gecompliceerde gebruikersinterface met dynamische object-ID's, geneste iFrames en gedetailleerde objectbomen. Het automatiseren van deze elementen met traditionele tools kan aanvoelen als het samenstellen van een puzzel. * Aangepaste rapporten: rapporten zijn afgestemd op uw specifieke vereisten, en voor het automatiseren ervan met oudere tools is vaak programmeerexpertise van uw technici nodig. * Testgegevensbeheer: het beheren van grote hoeveelheden gegevens en gevoelige informatie vereist een zorgvuldige aanpak. Effectief testgegevensbeheer is essentieel voor het veilig extraheren, maskeren, bewerken en onderhouden van testgegevens. * Geschoold personeel: Het vinden en behouden van deskundige ingenieurs die bekwaam zijn in automatiseringstools en codering kan een aanzienlijke uitdaging zijn.
Nametag
getnametag.com
Nametag houdt AI-aangedreven aanvallers tegen en bespaart 30% op uw helpdeskkosten. Nametag is het eerste identiteitsverificatieplatform voor veilig accountherstel. Maak uw IAM- en MFA-configuratie compleet met plug-and-play-oplossingen die kritieke momenten beschermen, zoals MFA-resets, wachtwoordwijzigingen en onboarding van medewerkers, terwijl u nieuwe automatiseringen en kostenbesparingen ontgrendelt via selfservice en door agenten ondersteunde workflows. Nametag-oplossingen zijn gebouwd op Deepfake Defense™, de identiteitsverificatie-engine (IDV) van de volgende generatie die Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ en andere functies combineert om door AI aangedreven nabootsing van identiteit te voorkomen. Het is de enige IDV die de identiteitsgarantie biedt die nodig is in het tijdperk van generatieve AI en deepfakes. Internationale ondernemingen in sociale media, software, gezondheidszorg, verzekeringen, financiën, hoger onderwijs en andere sectoren vertrouwen op Nametag voor het leveren van veilige, geïntegreerde accountbescherming en kostenbesparingen op schaal. Nametag-klanten elimineren meer dan 50% van hun IT-tickets, verlagen de helpdeskkosten met 30%, verhogen de efficiëntie van helpdeskagenten met een factor 5, verbeteren de gebruikerservaringen en voorkomen accountovernames die leiden tot datalekken en ransomware-aanvallen.
Manyface
manyface.io
Manyface zorgt voor een revolutie in de productiviteit van ondernemingen met geavanceerde AI-technologie. Door routinetaken te automatiseren, zorgen de AI-aangedreven agenten, of Manyface Agents, ervoor dat werknemers zich kunnen concentreren op creatief en strategisch werk. Het platform vormt de basis voor ondernemingsbrede generatieve AI en levert naadloze, nauwkeurige en veilige oplossingen. Manyface Agents werken op intelligente wijze samen, splitsen complexe taken op in beheersbare stappen en maken gebruik van bestaande bedrijfstools. Deze agent leert en verbetert voortdurend en levert ongeëvenaarde prestaties op alle afdelingen, van klantenondersteuning tot gegevensbeheer en compliance. Belangrijkste kenmerken: 1. Gepersonaliseerde avatars: kies uit een breed scala aan avatars en pas ze aan uw stijl, persoonlijkheid of stemming aan. Pas gezichtsuitdrukkingen, kleding en achtergrond aan om uw avatar uniek te maken. 2. Dynamische gesprekken: ervaar interactieve en dynamische gesprekken met je avatar. Stel vragen, geef aanwijzingen of bespreek verschillende onderwerpen, en kijk hoe je avatar intelligent reageert, waardoor boeiende discussies ontstaan. 3. Spraaksynthese: ManyFace maakt gebruik van de allernieuwste spraaksynthesetechnologie om uw avatar een mensachtige stem te geven, waardoor de gesprekservaring wordt verbeterd en een natuurlijke en boeiende interactie wordt gecreëerd. 4. Interactie met kunstmatige intelligentie (AI): Met behulp van geavanceerde AI-algoritmen zorgt ManyFace ervoor dat de reacties van uw avatar zich in de loop van de tijd aanpassen en evolueren, waarbij hij leert van eerdere interacties om de gespreksvaardigheden en nauwkeurigheid ervan te verbeteren. 5. Expressieve communicatie: je avatar spreekt niet alleen, maar heeft ook emoties! Expressieve gezichtsbewegingen en gebaren zorgen voor een extra laag realisme, waardoor uw gesprekken ongelooflijk authentiek en meeslepend aanvoelen. 6. Breed scala aan onderwerpen: Van informeel kletsen tot diepgaande discussies over verschillende onderwerpen, ManyFace biedt plaats aan een breed scala aan onderwerpen, zodat er altijd iets is om over te praten en van te leren. 7. Educatief en onderhoudend: Gebruik ManyFace als een educatief hulpmiddel om historische figuren, literaire karakters of wetenschappelijke persoonlijkheden te simuleren, waardoor interactieve leerervaringen mogelijk worden. Je kunt het ook puur voor entertainment gebruiken en genieten van luchtig geklets met je avatar. 8. Toegankelijkheidsfuncties: ManyFace is ontworpen om inclusief en toegankelijk te zijn voor alle gebruikers. Het biedt opties voor aanpasbare tekstgroottes, ondersteuning voor verschillende talen en compatibiliteit met ondersteunende technologieën, waardoor een naadloze ervaring voor iedereen wordt gegarandeerd. Door de sterke punten van grote publieke taalmodellen en eigen gespecialiseerde modellen te combineren, bieden Manyface Agents ongeëvenaarde nauwkeurigheid en aanpassingsvermogen. Wanneer u voor Manyface kiest, voegt u niet alleen technologie toe; je krijgt er een zeer bekwame, AI-aangedreven teamgenoot bij.
FeedbackNow
feedbacknow.com
Real-time signalen voor uw realtime operaties FeedbackNow biedt bedrijven in de gezondheidszorg, reizen, multi-locatie retail en grote locaties de mogelijkheid om een continue stroom van klantenfeedback en andere signalen te controleren, te analyseren en te handelen om hun activiteiten te optimaliseren met behulp van een eenvoudig en krachtig systeem. Bedrijven krijgen deze feedback onmiddellijk in het platform van FeedbackNow en kunnen gegevens voor trends analyseren en actie prioriteren om ervaringen en activiteiten te verbeteren. FeedbackNow stelt merken in staat om consequent uitstekende CX te leveren en groei te stimuleren.
Effebot
effebot.com
Effebot is een service waarmee u vooraf opgenomen of gegenereerde spraakberichten naar duizenden ontvangers van oproepen tegelijk kunt verzenden. Voer eventuele scripts en belscenario's uit met spraakherkenning en IVR-functies. Integreer Effebot in uw systeem met API. Geniet van een verscheidenheid aan functies om de klantervaring van uw klanten te verbeteren en waardevolle tijd en geld te besparen. Effebot biedt automatische oproepen om de CX te verbeteren en de kosten te verlagen. Een interactief callcenter op zak: het is nog nooit zo eenvoudig geweest om meer dan 100.000 oproepen per dag te maken met mensachtige IVR. Belangrijkste kenmerken: - API-toegang; - Spraakherkenning en -generatie; - Analyse in realtime; - Gratis klant- en technische ondersteuning. Vaak gebruikt voor: - afspraakherinnering; - kennisgeving; - verificatie. Effebot biedt ook White Label-service, zodat u uw eigen oplossing kunt opzetten en er geld mee kunt verdienen. Meestal gebruikt in marketingbureaus en BPO's.
OlaSales
olasales.com
OlaSales gebruikt AI om uw bedrijfsvoering te stroomlijnen in één krachtig platform. Verhoog uw productiviteit en domineer uw doelen. Bent u het beu om met meerdere tools en platforms te jongleren om uw bedrijf te beheren? OlaSales biedt een revolutionaire oplossing: een alles-in-één software, aangedreven door AI, die uw activiteiten stroomlijnt en u in staat stelt slimmer te werken. Stimuleer verkoop en communicatie: * Moeiteloos klantbeheer: OlaSales fungeert als uw centrale hub en slaat alle klantinformatie (contacten, e-mails, sms-gesprekken) op één georganiseerde plek op. Dit maakt communicatie een fluitje van een cent en elimineert verspreide gegevensproblemen. * Naadloze betrokkenheid via meerdere kanalen: betrek uw klanten op hun favoriete platform! Of het nu gaat om sms-berichten, e-mails, websitechat, Facebook Messenger of GMB-berichten, met OlaSales kunt u naadloos verbinding maken. * Volg leads en sluit deals: krijg realtime inzicht in uw verkooppijplijn met duidelijke overzichten. Volg leads en kansen in elke fase, van het eerste contact tot het sluiten van de deal. Teamwerk gemakkelijk gemaakt: * Gedeelde klantgegevens: OlaSales bevordert de samenwerking door uw team gedeelde toegang te bieden tot essentiële klantinformatie. Dit zorgt ervoor dat iedereen op één lijn zit, wat leidt tot vlottere communicatie en efficiënter teamwerk. Beyond Sales: een complete toolkit: * OlaSales gaat verder dan alleen CRM. Het biedt een uitgebreid pakket tools om alle aspecten van uw bedrijf te beheren: * Marketingautomatisering: bouw landingspagina's, ontwerp formulieren en creëer geautomatiseerde workflows om uw marketinginspanningen te stroomlijnen. * Gemakkelijk betalen: accepteer betalingen rechtstreeks via sms-berichten, waardoor transacties veilig en gemakkelijk zijn voor uw klanten. * Beheer van sociale media: Plan berichten, houd de betrokkenheid bij en beheer uw aanwezigheid op sociale media, allemaal binnen OlaSales. * Projectbeheer: houd projecten bij, wijs taken toe en werk samen met uw team met behulp van agenda's, kansen en projectbeheerfuncties. * Datagestuurde beslissingen: genereer uitgebreide rapporten om waardevolle inzichten te krijgen in uw bedrijfsprestaties. * En meer! OlaSales biedt een reeks extra functies, zoals enquêtes, triggerlinks, lidmaatschapsbeheer, e-mailmarketing en zelfs beheer van partnerprogramma's. Stop met het jongleren met meerdere diensten en ervaar de kracht van OlaSales! Met deze alles-in-één oplossing kunt u uw activiteiten stroomlijnen, de verkoop stimuleren en uw bedrijfsdoelen bereiken.
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx is het toonaangevende cloudgebaseerde platform voor het maken van beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen. Deze handleidingen worden gebruikt voor interactieve probleemoplossing, compliance van bedrijfsprocessen, telemarketing, Human Resource-processen, IT-helpdesk enz. Interne gebruikers hebben toegang tot deze handleidingen vanuit CRM-systemen zoals Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk enz. Externe gebruikers (bijvoorbeeld consumenten) hebben toegang tot de interactieve gidsen van Yonyx vanaf uw websites, mobiele apps, sociale mediapagina's enz. Het gebruik van Yonyx-gidsen voor klantenservice helpt de consistentie en kwaliteit van de geleverde service te verbeteren, de klanttevredenheid (CSAT) te verbeteren, de kosten te verlagen en tot 50% van de inkomende oproepen af te leiden via interactieve zelfservice. Bij gebruik in telemarketing helpen deze handleidingen de gemiddelde omzet per medewerker te verhogen door klanten naar de juiste producten te leiden volgens de behoeften van de klant, bezwaren van klanten af te handelen en het percentage interacties dat resulteert in gesloten verkopen te verbeteren. Gebouwd op een unieke beslissingsnetwerkarchitectuur (DNA), is Yonyx ook het krachtigste analyseplatform dat klanten helpt inzichten te verkrijgen in hun klantinteracties die eenvoudigweg niet op een andere manier kunnen worden verkregen.
Voiclet
voiclet.com
De sleutel tot een succesvol bedrijf is de mogelijkheid om altijd en overal klantenondersteuning te bieden. Met Voiclet kunt u rechtstreeks op uw telefoon oproepen van klanten ontvangen, waar u ook bent en hoe laat het ook is. Met Voiclet kunt u ook verschillende ondersteuningsagenten toevoegen om op elk gewenst moment vragen van klanten te beantwoorden, allemaal vanuit het comfort van hun eigen locatie. Bovendien faciliteert Voiclet oproepen vanaf uw website rechtstreeks naar uw telefoon, waardoor een naadloze communicatie wordt gegarandeerd.
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe is een eenvoudige manier om gesproken feedback te ontvangen van uw podcastluisteraars of bloglezers. Er zijn geen telefoontjes nodig. Met SpeakPipe kunt u rechtstreeks op uw website gesproken berichten van uw publiek ontvangen en kunt u het voor uw websitebezoekers super eenvoudig maken om contact met u op te nemen, feedback of een getuigenis achter te laten.
Butterflye
butterflye.io
Geef uw productgebruik, snelheid tot adoptie en productbetrokkenheid een boost en laat Butterflye met één klik op de knop al uw documentatie over het einde van de releasecyclus en GTM-inschakelingscommunicatie genereren. Butterflye is een platform voor productbetrokkenheid dat technisch jargon gebruikt en automatisch releaseopmerkingen, changelogs en productoverzichten genereert. Het Butterflye-effect verandert deze documenten in gemakkelijk te begrijpen, op persona gebaseerde berichten voor uw hele GTM-team en klanten. Elimineer al uw handmatige documentatie aan het einde van de cyclus en zorg ervoor dat Sales & Marketing uw nieuwe functies kan gaan verkopen.
Uplight
uplight.com
Uplight is de technologiepartner voor energieleveranciers en het schone energie-ecosysteem. De softwareoplossingen van Uplight verbinden energieklanten met de decarbonisatiedoelstellingen van energieleveranciers en helpen klanten tegelijkertijd energie te besparen en de kosten te verlagen, waardoor een duurzamere toekomst voor iedereen wordt gecreëerd. Met behulp van de enige uitgebreide, klantgerichte technologiesuite en kritische energie-expertise in alle disciplines in de sector, stroomlijnt Uplight de complexe transitie naar het schone energie-ecosysteem voor meer dan 80 elektriciteits- en gasbedrijven over de hele wereld. Door energieleveranciers in staat te stellen kritische resultaten te bereiken door middel van datagestuurde klantervaringen, controle te bieden aan de rand van het elektriciteitsnet, nieuwe inkomstenstromen te creëren en bestaande belasting en activa te optimaliseren, deelt Uplight een missie met haar klanten om energie voor elke gemeenschap duurzamer te maken. Uplight is een gecertificeerde B Corporation.
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 biedt een uitgebreide telecomoplossing met Ringless Voicemail, Predictive Dialer, Hosted PBX, AI Voicebot, VoIP-termination en Click-to-Call Dialer. Belangrijkste kenmerken: * Meerdere kiesopties: kies uit verschillende kiesmethoden, waaronder voorspellend, krachtig en progressief bellen, om aan uw operationele behoeften te voldoen. * AI-integratie: gebruik AI-gestuurde functies zoals antwoordapparaatdetectie om oproepen te stroomlijnen en de efficiëntie van agenten te maximaliseren. * Gehoste PBX-diensten: profiteer van cloudgebaseerde telefoonsystemen die de noodzaak voor hardware op locatie elimineren en de onderhoudskosten verlagen. * Uitgebreide tools: toegang tot functies zoals TPS/DNC-filtering, opnameportals en CRM-integraties om klantinteracties effectief te beheren.
Calix
calix.com
Calix is een platform-, cloud- en managed services-bedrijf. Breedbanddienstverleners maken gebruik van het breedbandplatform, de cloud en de beheerde diensten van Calix om hun activiteiten, abonneebetrokkenheid en diensten te vereenvoudigen; innoveren voor hun consumenten-, zakelijke en gemeentelijke abonnees; en hun waarde vergroten voor leden, investeerders en de gemeenschappen die zij dienen.
eGain
egain.com
eGain is een toonaangevend, door AI aangedreven kennisplatform dat is ontworpen om de klantbetrokkenheid te vergroten en de operationele efficiëntie in verschillende sectoren te verbeteren. Met de nadruk op het leveren van vertrouwde kennis en proceskennis biedt eGain een reeks oplossingen waarmee organisaties klantinteracties effectief kunnen beheren. Belangrijkste kenmerken: * AI Knowledge Hub: deze gecentraliseerde oplossing helpt bij het creëren, beheren en leveren van kennis op schaal, zodat klantenserviceteams op het juiste moment toegang hebben tot de juiste informatie. * Conversation Hub: eGain faciliteert naadloze communicatie via meerdere kanalen, waardoor bedrijven met klanten kunnen communiceren via verschillende platforms, waaronder chat, e-mail en sociale media. * Analytics Hub: Het platform biedt diepgaande analyses om de prestaties, klanttevredenheid en operationele efficiëntie te meten, waardoor continue verbetering mogelijk is.
ZenCall
zencall.ai
In de snelle wereld van vandaag is het garanderen van naadloze communicatie met klanten van cruciaal belang voor bedrijven. ZenCall is een innovatieve oplossing die belooft een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop bedrijven hun inkomende oproepen afhandelen. Met de AI-secretaresse van ZenCall behoren gemiste oproepen tot het verleden. Deze dienst is 24 uur per dag actief en verstrekt informatie, verzendt links en schakelt alleen oproepen door als dat nodig is. ZenCall is meer dan alleen een dienst voor het afhandelen van oproepen; het is een uitgebreide tool die is ontworpen om de klanttevredenheid te verbeteren en de communicatieprocessen voor bedrijven te stroomlijnen. Laten we ons verdiepen in deze geavanceerde service en de talloze functies, voordelen en gebruiksscenario's verkennen. ZenCall biedt een overvloed aan functies die zijn ontworpen om oproepbeheer moeiteloos en efficiënt te maken. Laten we deze functies en de bijbehorende voordelen op een rijtje zetten: * Directe oproepmeldingen: ontvang waarschuwingen via de ZenCall-app wanneer uw AI-agent een nieuwe oproep afhandelt. Oproepen worden omgezet in tekst, zodat u ze gemakkelijk in de app kunt lezen. * Onbeperkt testen van prompts: Experimenteer met verschillende prompts om te verfijnen hoe uw AI-agent op oproepen reageert. Deze functie is beschikbaar zonder extra kosten. *URL-link delen: uw AI kan URL-links verzenden via sms-berichten om transacties of boekingen te vergemakkelijken en klanten naar uw online bronnen te leiden. * Oproepomleiding: de AI kan oproepen doorsturen naar een specifieke persoon of dienst, zodat klanten zonder vertraging de hulp krijgen die ze nodig hebben. * Gratis ZenCall-telefoonnummer: ontvang een gratis telefoonnummer van ZenCall voor het beheren van uw oproepen, met de optie om uw bestaande zakelijke nummer te behouden. * Wereldwijde lokale nummers: toegang tot lokale nummers in tal van landen, waardoor uw bedrijf beter toegankelijk wordt voor internationale klanten. * Meertalige ondersteuning: de AI-agent kan in een breed scala aan talen communiceren en daarmee een divers klantenbestand bedienen.
Posh AI
posh.ai
Posh is een door durfkapitaal gesteund conversatie-AI-bedrijf dat in 2018 voortkwam uit het AI-lab van MIT. We streven ernaar de toegang tot het bankwezen te democratiseren en de verantwoorde adoptie van AI door financiële instellingen te versnellen, waardoor de manier waarop zij hun gemeenschappen en werknemers dienen, wordt getransformeerd. We transformeren de manier waarop financiële dienstverleners contact maken met hun klanten en automatiseren de workflow van het contactcenter. Ons AI-platform omvat berichten- en spraakkanalen.
Mosaicx
mosaicx.com
Mozaïekx is een cloudgebaseerd product dat gebruik maakt van conversatie-AI, machine learning en natuurlijke taalverwerkingstechnologieën om interacties met klanten en werknemers te automatiseren. De IVA-technologie levert snelle, gemakkelijke, persoonlijke service via toonaangevende spraakherkenning en digitale berichtenmogelijkheden, waardoor positieve interacties worden gecreëerd die zorgen voor een grotere klant- en medewerkerstevredenheid. Mozaïekx maakt conversationele AI verrassend eenvoudig.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento is een AI-stembot voor zakelijke contactcenters. De AI-stembot van Fundamento is speciaal gebouwd voor ondernemingen, met name in de financiële dienstverleningssector, en kan complexe klantgesprekken afhandelen met zijn best-in-class entiteitsextractiemodellen. Fundamento is een door Google gefinancierd bedrijf en werkt intensief samen met bedrijven als Hero FinCorp, IIFL en Paisabazaar aan het realiseren van baanbrekende verbeteringen in de P&L-efficiëntie door middel van grotere schaal en dramatisch verlaagde kosten. De klanten van Fundamento profiteren van: - Tot 60% kostenbesparing in slechts 12 maanden - Ongekende verbetering in de optimalisatie van de verkooptrechter - Opmerkelijke daling van AHT - Onwrikbare focus op CSAT en CX Hoe? De virtuele agent van Fundamento is intuïtief en overwint gemakkelijk veelvoorkomende problemen zoals latentie, spraak-naar-tekst (STT)-fouten en taalcomplicaties die doorgaans bij concurrenten voorkomen. Het systeem kan ook op bekwame wijze omgaan met ongestructureerde, complexe gegevens door de intenties van de klant bij elke beurt te vertalen, transcriberen en begrijpen. Fundamento werkt met ondernemingen voor meerdere gebruiksscenario's, van eenvoudig tot complex, gedurende de hele levenscyclus van de klant: - Klantenservice - Leadkwalificatie - Trechterbeheer - Collecties - Gegevensvalidatie
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI is een SaaS-bedrijf dat zich toelegt op het ontwrichten van de hyperautomatiseringsmarkt met BotzForce, het goedkope automatiseringsplatform. We vernieuwen de oude manier van het bieden van IT-helpdesk, verkoopprocesautomatisering en klantenondersteuning met generatieve AI- en automatiseringsoplossingen van de volgende generatie. Met ons BotzForce-platform kunnen ondernemingen tijdrovende en repetitieve taken efficiënter beheren en de kosten verlagen door de infrastructuur te automatiseren met moderne oplossingen zoals conversatie-AI, cloudmogelijkheden en een eenvoudig no-code-platform. Cuber AI heeft zijn hoofdkantoor in Silicon Valley en kantoren in Hyderabad, India.
bluecap.ai
bluecap.ai
Krijg dingen sneller, slimmer en op schaal gedaan Stel je voor dat je vrijwel realtime samenvattingen kunt maken, contextuele taken kunt activeren en relevante informatie automatisch kunt invullen en naadloos kunt integreren in je workflows: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho en meer.
babelforce
babelforce.com
babelforce is het samenstelbare stemplatform dat agenten en automatisering verenigt. Ons platform geeft je de mogelijkheid om de klantervaringen te creëren die je altijd al wilde, met tools die iedereen kan gebruiken. Als je het op een whiteboard kunt tekenen, kun je het ook met babelforce bouwen. * Automatiseer 90% van de routinetaken * Realiseer een besparing van € 1 miljoen per 50 agentzetels * Implementeer VoiceBots in meer dan 70 talen * Creëer zelfbedienings- en workflowautomatiseringen * Voeg CCaaS op bedrijfsniveau toe aan Zendesk en andere oplossingen
Kenyt
kenyt.ai
Het product van Kenyt.AI is een conversatieplatform voor klantbetrokkenheid, dat bedrijven helpt diepgaand met hun klanten in contact te komen via een mensachtige ervaring van hoge kwaliteit. Kenyt Chatbots en Voicebots ondersteunen meerdere talen en produceren superieure klantbetrokkenheid dankzij de geavanceerde AI-engine met een nauwkeurigheid van 95%, wat veel hoger is dan het sectorgemiddelde. Het systeem bestaat uit meerdere herbruikbare workflows, zoals het kiezen van een artikel op een e-commerceportaal, het verwerken van betalingen, het boeken van afspraken, enz. en tegelijkertijd het creëren van een permanent back-channel voor marketing via berichtenapps. Nu computergebruik de komende jaren verandert van aanraken/typen naar chatten en stemmen, is Kenyt.AI met zijn diepgaande conversatie- en workflowintelligentie het best gepositioneerd om bedrijven wereldwijd een gesprekservaring van hoge kwaliteit te bieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van de marktkansen van meer dan $ 5 miljard. /jaar. Het oprichtersteam is afkomstig van IIT Roorkee en IIT Mumbai, elk met 15 jaar relevante ervaring in de sector.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge is de voorkeursleverancier op het gebied van hyperautomatisering, robotprocesautomatisering en IT-automatisering. De zeer geavanceerde Intelligent RPA brengt alle essentiële mogelijkheden samen die nodig zijn voor bedrijfsautomatisering, zoals kunstmatige intelligentie, machine learning, chatbot, ETL, kant-en-klare API-integraties en IT-automatisering. AutomationEdge heeft zijn innovatieve oplossing al geleverd aan grote multinationals over de hele wereld, zoals American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank en Genpact, om er maar een paar te noemen. AutomationEdge helpt organisaties hun alledaagse, repetitieve, op regels gebaseerde taken in verschillende branches te automatiseren, of het nu gaat om HR, IT, frontoffice, middle office of backoffice. AutomationEdge wordt vermeld in de Salesforce AppExchange en BMC Marketplace.
© 2025 WebCatalog, Inc.