Bugpilot

Bugpilot helpt SaaS-teams sneller van gebruikersgerichte bugs af te komen. Met Bugpilot krijgen klantenondersteuning en technici alle details die ze nodig hebben om bugs binnen enkele seconden te begrijpen, op te lossen en op te lossen. Dankzij onze AI-aangedreven automatische piloot kunnen zelfs niet-technische mensen begrijpen wat er mis is. ### Ontvang **de details** De klantenondersteuning kan direct begrijpen wat er op het scherm van de eindgebruiker gebeurt, zonder vragen te stellen of te wachten tot ze reageren; Dankzij de Smart Session Recording van Bugpilot krijgt iedereen in het team schermopnamen en heel veel technische details wanneer een gebruiker een gesprek begint met de klantenondersteuning. **Automatiseer saaie taken!** Als u en uw team nog steeds handmatig bugrapportageformulieren invullen, ruzie maken over ontbrekende details, zinloze “werkt op mijn computer”-gesprekken voeren en uw gebruikers vragen om u schermafbeeldingen te sturen, dan is Bugpilot iets voor u . Bugpilot biedt een branchegestandaardiseerd rapport dat altijd alles bevat wat u en uw team nodig hebben. ### Begrijp binnen enkele seconden wat er mis is Iedereen in het team kan vertellen wat er mis is door slechts 5 seconden naar een Bugpilot-rapport te kijken; onze AI-aangedreven automatische piloot wijst op potentiële problemen in de pagina- en gebruikersomgeving; obscure problemen veroorzaakt door Ad Blockers, trage internetverbindingen, proxy's behoren tot het verleden. Alles op één pagina: video-opname; duidelijke stappen om te reproduceren; consolelogboeken en netwerkactiviteit. **Begrijp binnen enkele seconden wat er mis is** Iedereen in het team kan zien wat er mis is door slechts 5 seconden naar een Bugpilot-rapport te kijken; onze AI-aangedreven automatische piloot wijst op potentiële problemen op de pagina en in de gebruikersomgeving; wijst erop dat obscure problemen veroorzaakt door Ad Blockers, trage internetverbindingen en proxy's tot het verleden behoren. Alles op één pagina: video-opname; duidelijke stappen om te reproduceren; consolelogboeken en netwerkactiviteit. ### Maak uw team efficiënter Besteed minder tijd aan bugs. Ingenieurs kunnen meteen beginnen met het oplossen van problemen, waarbij alle details mooi zijn opgemaakt in een standaard bugrapportformaat. Geen enkel detail zal ooit meer ontbreken: technici besparen uren aan gesprekken en hoeven niet meer heen en weer te communiceren met eindgebruikers en klantenondersteuning. Met de flexibele API van Bugpilot kunt u alle aanvullende informatie verzamelen die u nodig heeft, zoals de applicatieversie, releasedatum en eventuele gebruikersinformatie.