Amazon kan bety en bursdagsgave til noen hjemme, erstatningsutstyr til jobben eller en bestilling som krever oppfølging i en salgsvirksomhet. Disse oppgavene kan ligge bak lignende kontomenyer, men de tilhører ulike personer, budsjetter og arbeidsflyter.
For å administrere flere Amazon-kontoer på en god måte bør du først skille mellom aktivitetene. Privat netthandel og innkjøp gjennom Amazon Business krever et tydelig kontovalg før du går til kassen. Amazon Seller Central gjelder salgsdrift og har egne regler for tilleggskontoer.
Amazon tilbyr allerede verktøy for kontobytte. WebCatalog legger til navngitte profiler og et organisert skrivebordsmiljø for dem som jevnlig veksler mellom kontoer og tilknyttede apper. Et nyttig oppsett gjør neste handling tydelig: hvem sin konto du bruker, hva du gjør der, og hvor den resulterende bestillingen eller dokumentasjonen hører hjemme.
Identifiser oppgaven før du velger et kontooppsett
Begynn med oppgaven du skal utføre, ikke antallet Amazon-vinduer du har åpne.
| Oppgaven | Kontokonteksten som må avklares | Den første beslutningen |
|---|---|---|
| Kjøpe noe til deg selv | Din private handlekonto | Bekreft mottaker, adresse og betalingsmåte. |
| Kjøpe inn varer til en organisasjon | Din autoriserte tilgang til Amazon Business | Følg organisasjonens innkjøps- og godkjenningsprosess. |
| Kontrollere eller endre noe i en salgsvirksomhet | Den autoriserte Seller Central-kontoen og markedsplassen | Bekreft tilgangen din og hvilken virksomhet du arbeider for. |
En kontorkoordinator kan for eksempel kjøpe skriverrekvisita til arbeidsgiveren og husholdningsartikler privat. Vedkommende trenger et pålitelig skille mellom de ulike innkjøpskontekstene. Et ekstra kontorsted krever kanskje bare en annen leveringsadresse eller innkjøpsgruppe innenfor samme bedriftsoppsett.
En oppdragstaker som administrerer produktoppføringer for en kunde, har et annet behov. Det relevante utgangspunktet er tilgangen kunden har gitt til salgsvirksomheten sin. Flere kunder eller flere oppgaver betyr ikke automatisk at oppdragstakeren bør opprette flere selgerkontoer.
Skriv ned de eksisterende kontekstene dine i et enkelt språk: «Privat netthandel», «Innkjøp til studioet» eller «Acme salgsdrift». Disse navnene blir mer nyttige senere enn «Amazon 1» og «Amazon 2».
Velg Amazons innebygde kontobyttefunksjon når du bytter konto av og til
For vanlige handlekontoer forklarer Amazons veiledning for kontobytte hvordan du veksler mellom kontoer uten å måtte logge ut og inn gjentatte ganger.
I en nettleser:
- Åpne menyen Konto og lister og velg Bytt konto.
- Velg Legg til konto for å legge til en annen Amazon-innlogging.
- Oppgi påloggingsinformasjonen for kontoen og følg instruksjonene for innlogging.
- Velg ønsket konto på siden for kontobytte.
Amazon Shopping-appen for mobil tilbyr også kontoadministrasjon via Meny, Innstillinger og Bytt konto.
Dette er et praktisk alternativ når du av og til kjøper noe til jobben og ellers stort sett bruker en privat konto. Etter at du har byttet, bør du kontrollere den aktive kontoen før du fortsetter. En leveringsadresse alene er et upålitelig kjennetegn på en konto når du noen ganger får private varer levert på kontoret eller arbeidsutstyr levert hjem.
Hvis du gjør innkjøp regelmessig, bør du vurdere om det å åpne en navngitt kontokontekst kan gjøre det lettere å huske denne første kontrollen.
Tilpass bedriftsinnkjøpene til kontoen organisasjonen gir deg
Amazons gjeldende side om kontobytte for Business beskriver en ordning som holder private innkjøp og bedriftsinnkjøp atskilt, samtidig som du bruker den samme påloggingsinformasjonen. Amazon begrenser for tiden denne ordningen til Business-kontoer som bruker gratis e-postdomener, for eksempel en adresse fra en offentlig tilgjengelig e-postleverandør.
Hvis du bruker en adresse på bedriftens eget domene eller en administrert organisasjonsinnlogging, følger du tilgangsinstruksjonene fra organisasjonen og undersøker hvilke alternativer for kontobytte som er tilgjengelige i oppsettet ditt. Ikke anta at alle Business-kontoer har den samme vekslingen mellom privat- og bedriftsbruk.
En organisasjon kan også gi flere innkjøpere individuell tilgang innenfor én bedriftskonto. Amazons verktøy for teamadministrasjon støtter brukere, grupper, roller og innkjøpsinnstillinger. For en ansatt kan det å be om riktig tilgang løse problemet på en enklere måte enn å åpne en ny innkjøpskonto.
Før neste bestilling bør du avklare hvem som kjøper, hvilken avdeling eller hvilket prosjekt innkjøpet gjelder, og hvem som trenger bestillingsdokumentasjonen etterpå. Et lite designstudio kan bruke ett bedriftsoppsett for flere prosjektteam, mens hver innkjøper følger den aktuelle godkjenningsprosessen.
Denne strukturen bør styre skrivebordsoppsettet ditt. La det gjenspeile identitetene og ansvarsområdene du faktisk har, og legg deretter til praktiske tilgangsmuligheter rundt dem.
Bruk WebCatalog-profiler til regelmessig kontoarbeid
Hvis Amazon er en del av en fast arbeidsrutine, lar WebCatalog-profiler deg holde kontoøkter og nettleserdata atskilt. Hver profil kan ha et gjenkjennelig navn, slik at du får et tydelig sted å begynne privat netthandel eller autorisert arbeid for virksomheten.
Følg veiledningen for profiloppsett:
- Åpne WebCatalog Desktop og gå til Profiler.
- Velg Legg til profil og gi den et navn som beskriver kontoens formål.
- Åpne den aktuelle Amazon-appen med denne profilen og logg inn.
- Opprett en ny profil for en separat innlogging du bruker regelmessig.
Etter oppsettet kontrollerer du kontoen inne i Amazon. Hvis samme innlogging gir tilgang til mer enn én innkjøpskontekst, må du også gjøre det tiltenkte valget der. Profilnavnet hjelper deg med å navigere; Amazons aktive konto avgjør hvor du arbeider.
WebCatalog-profiler kan også gjenbrukes på tvers av apper. Velg gjenbruk når appene tilhører samme identitet og arbeidsflyt, for eksempel bedriftsinnkjøp og de tilhørende arbeidsverktøyene dine. Bruk en annen profil for en separat identitet.
Områder samler apper og profiler for en arbeidsflyt i et eget vindu. Du kan for eksempel organisere innkjøpsappen sammen med e-post- og planleggingsverktøyene som brukes til å bekrefte forespørsler. Profiler skiller øktene fra hverandre, mens områder organiserer verktøyene.
WebCatalogs Basic-abonnement inkluderer to skrivebordsapper, to profiler og ett område. Hvis oppsettet ditt vokser til flere apper, identiteter eller områder, velger du et abonnement som dekker behovet. Begynn med en rutine du utfører ofte nok til å kunne vurdere nytten.
Bygg en innkjøpsrutine fra forespørsel til kvittering
Tenk deg en driftsleder som bestiller utstyr til et studio. I løpet av samme uke må vedkommende også kjøpe en privat gave. Begge kjøpene innebærer å se på produkter og sjekke leveringsdatoer, men de har ulike mottakere, betalingsordninger og dokumentasjonsbehov.
Organiser jobbinnkjøpet som en kort sekvens du kan gjenta.
Klargjør forespørselen før du fyller handlekurven
Åpne bedriftskonteksten og gå gjennom hva teamet faktisk har bedt om. Noter produktspesifikasjon, antall, ønsket leveringsfrist, leveringssted og eventuelle krav til godkjenning.
For utstyr bør du ta med detaljer som kan gjøre innkjøpet ubrukelig hvis de overses: kontakttype, mål, kompatibilitet eller nødvendig pakningsstørrelse. En tydelig forespørsel gjør at du slipper å bruke handlekurven som erstatning for en innkjøpsbeskrivelse.
Hold forespørselen lett tilgjengelig ved siden av innkjøpsappen. Vurder produktinformasjonen opp mot forespørselen, og noter spørsmål mens du sammenligner alternativer. Hvis bestilleren ikke har spesifisert et avgjørende krav, avklarer du det før du bestemmer deg for et produkt.
Bekreft innkjøpskonteksten før du går til kassen
Ta en pause i overgangen fra undersøkelse til bestilling. Kontroller aktiv konto, mottaker, leveringsadresse, betalingsmåte, antall og sluttsum. Følg eventuelle godkjenningsprosesser organisasjonen krever.
Dette er særlig nyttig når private kjøp og jobbinnkjøp skjer tett etter hverandre. En navngitt profil gir et tidlig signal; kontroll av bestillingsdetaljene fanger opp feil som et navn ikke kan forhindre.
Hvis du skal kjøpe en privat vare etterpå, fullfører du bedriftsoppgaven og går over til den private konteksten før du setter sammen neste kjøp. Ved å fullføre ett kjøp med tilhørende dokumentasjon gir du den neste oppgaven et tydeligere utgangspunkt.
Fullfør dokumentasjonen mens bestillingen fortsatt er fersk
Etter at du har lagt inn en godkjent bestilling, tar du vare på bestillingsreferansen og legger den tilgjengelige kvitteringen eller innkjøpsdokumentasjonen på stedet teamet bruker. Noter det bestilleren trenger å vite, for eksempel at leveransen er delt opp, eller at en vare fortsatt avventer en beslutning.
Hvis du senere skal sjekke en levering eller returnere noe, begynner du med den opprinnelige bestillingsreferansen og kontokonteksten. Da har du en sikrere vei tilbake enn om du prøver å huske hvilken Amazon-fane du brukte flere dager tidligere.
WebCatalog bidrar til å holde appene som inngår i denne sekvensen, lett tilgjengelige. Innkjøpsbeslutningene, godkjenningene og bestillingsdokumentasjonen hører fortsatt til den faktiske forretningsprosessen din.
La Amazons regler ligge til grunn for beslutninger om Seller Central
Salg krever en egen kontovurdering. Amazons atferdsregler for selgere tillater som hovedregel én Seller Central-konto per salgsregion. Tilleggskontoer krever et legitimt forretningsbehov, og alle kontoer må opprettholde god kontostatus. Amazon kan deaktivere tilknyttede selgerkontoer når en konto ikke har god status.
Dette vilkåret er viktig før du lager et skrivebordsoppsett for flere selgerkontoer. En profil oppretter en separat nettleserøkt; den gir ikke tillatelse til å drive en ny selgerkonto.
Hvis jobben din er å hjelpe en eksisterende selger, bruker du tilgangen virksomheten gir deg. Amazon tilbyr brukertillatelser i Seller Central for å administrere teamtilgang. Samarbeid med eieren for å få tillatelsene du trenger til ansvarsområdene dine.
For autorisert arbeid er det nyttig med et profilnavn som inkluderer virksomheten og formålet, for eksempel «Acme salgsdrift». Før du endrer en produktoppføring, håndterer et driftsproblem eller laster ned en rapport, bekrefter du selgerkontoen og markedsplassen som vises i Amazon.
Sørg for at arbeidsnotatene for hver virksomhet tydelig angir hvilken handling som ble utført, datoen og den aktuelle produktoppføringen eller bestillingen. Det gjør det enklere å gjennomgå arbeidet med eieren og ta fatt på neste oppgave. WebCatalog organiserer rammene rundt økten; Amazon avgjør fortsatt hvilke kontoer som tillates, tilgangen til dem og hvilke verktøy som er tilgjengelige.
Avklar avvik der de oppstår
En manglende bestilling, en uventet handlekurv og et manglende bedriftsalternativ kan ha ulike forklaringer. Kontroller først kontoen som vises, og sammenlign den deretter med konteksten som er registrert for oppgaven.
Hvis en bestilling ser ut til å mangle, bruker du den opprinnelige bekreftelsen eller bestillingsreferansen for å finne ut hvor den ble lagt inn. Hvis en handlekurv ser ukjent ut, bekrefter du den aktive handlekontoen før du legger til eller fjerner noe. Hvis et Business-alternativ du forventet å se, mangler, kontrollerer du den tildelte rollen din og organisasjonens oppsett.
I Seller Central må du skille mellom en navigasjonsfeil og et tilgangsproblem. Kontroller valgt virksomhet og markedsplass, og spør deretter kontoeieren om tillatelsen du trenger. Flere profiler løser ikke manglende autorisasjon.
Sørg for at profilnavnene samsvarer med kontoene de faktisk inneholder. Når ansvarsområder endres, oppdaterer du navnene i oppsettet slik at skrivebordet fortsatt er en nyttig veiviser for det aktuelle arbeidet.
Gi hvert innkjøp en tydelig begynnelse og avslutning
Velg en tilbakevendende innkjøpsoppgave og sett opp kontokonteksten for den i WebCatalog Desktop. Hold forespørselen, innkjøpsappen og stedet for dokumentasjon lett tilgjengelige, og følg deretter én bestilling helt frem til overleveringen.
Et nyttig oppsett lar deg identifisere kjøperen før du går til kassen, og finne riktig dokumentasjon etterpå. Bygg rundt dette målet, med Amazons innebygde kontobytte der det passer, og navngitte profiler der en fast rutine har nytte av tydeligere organisering.
