Side 28–Alternativer - Webex

TalkFreely

talkfreely.com

Talkfreely gir en sanntids intern kommunikasjonskanal som forbinder hver ansatt på tvers av alle funksjoner, lokasjoner og tidssoner. Det er enkelt å rulle ut og vil gi organisasjonen verktøyene som er nødvendige for å bygge og måle ansattes engasjement.

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

Reduser tiden til inntekt med den #1 produktassistenten bak 20 000 vellykkede team. Gjør uutnyttede data – som samtaleopptak – til de mest verdifulle leveransene dine.

NOTISM

notism.io

Notism er en arbeidsflytapp for kreative team for å gjennomgå og signere visuelt innhold, lage prototyper og administrere prosjekter.

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub er en trådløs presentasjons- og samarbeidsløsning for bedriftsbedrifter, coworking spaces og utdanningssentre. Med Zoapi koblet til møteromsprojektoren/TV-en din kan du sømløst dele skjermene dine fra alle enheter som kjører Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android eller iOS, arrangere videokonferanser med Zoom, Skype, MS Teams, WebEx eller en hvilken som helst applikasjon av ditt valg, se møteromskalenderen mens du er på farten og administrer møtene dine. Med trådløst samarbeid, problemfri videokonferanse, merknader og tavle, støtte for flere applikasjoner og et administrasjonskontrollpanel, gir Zoapi ikke rom for uproduktivitet.

Upscope

upscope.com

Upscope er et programvareselskap som tilbyr en samsurfingsløsning for bedrifter. Samlesing er en teknologi som lar kundestøtte eller salgsrepresentanter se og samhandle med en kundes skjerm i sanntid, noe som gjør dem i stand til å gi mer effektiv og effektiv assistanse. Hovedpunkter om Upscope: * Produkter: -> HelloScreen: Upscopes flaggskip samsurfingsprodukt som lar brukere se kundens skjerm umiddelbart og samhandle med den. -> Co-Browsing API: Et utviklervennlig Co-Browsing API som kan integreres i hvilken som helst plattform. * Løsninger: -> Støtte: Upscopes samsurfingsfunksjoner er utviklet for å hjelpe støtteteam med å løse kundeproblemer raskere ved å la dem se hva kunden ser. -> Salg: Samlesingsfunksjonene kan også forbedre salgsarbeidsflytene ved å la salgsrepresentanter veilede kunder gjennom komplekse tilbud og direkte påvirke konverteringsfrekvensene. -> Onboarding: Upscope kan forenkle onboarding-prosesser ved å la støtteteam hjelpe kunder i sanntid. * Integrasjoner: Upscope integreres med et bredt spekter av populære kundestøtte-, salgs- og kommunikasjonsplattformer, inkludert Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat og mer. * Kundesuksess: Upscope fremhever attester og casestudier fra kunder som har oppnådd konkrete fordeler, som raskere onboarding, reduserte kundestøtteanropstider og forbedret kundetilfredshet. * Priser og prøveversjoner: Upscope tilbyr både gratis prøveversjoner og betalte planer for produktene sine, slik at bedrifter kan vurdere løsningen før de forplikter seg til et abonnement.

Engynn

engynn-intranet.com

Et intranett du vil ELSKE. Ser du etter en enkel og sosial intranettprogramvare for selskapet? Ditt intranettsøk slutter her! Kom i gang med en gratis prøveperiode på to minutter og se hvorfor selskaper over hele verden stoler på Engynn intranettprogramvare.

Engageware

engageware.com

Engageware er den eneste omfattende leverandøren av kundeengasjementløsninger, som gjør det mulig for bedrifter og organisasjoner å løse kundenes behov ved første interaksjon. Engagewares ende-til-ende kundeengasjementplattform er drevet av samtalebasert og generativ AI for å automatisere svar på rutinespørsmål, gi umiddelbar tilgang til kunnskapsbaser og gi organisasjoner et helhetlig syn på kundereisen. Med oppkjøpet av Aivo stoler mer enn 700 organisasjoner innen bank-, finans-, detaljhandel-, helse- og utdanningssektorene på Engagewares løsninger for å drive vekst med økt salg og konvertering, forbedre flerkanals kundeopplevelse, automatisere kundeservice og redusere arbeidsmengde for kundesenter. Engagewares plattform tillater synkrone kanaloverleveringer og robuste data og analyser for å informere strategiske forretningsbeslutninger som driver vekst, effektivitet og sterkere kunderelasjoner. Engageware er et porteføljeselskap av Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Støttet av verdens fremste AI-ledere og klarert av de største globale merkene, er Netomi ledende innen kundeopplevelse AI for bedrifter. Netomi tilbyr multimodal og omnikanal Sanctioned Generative AI, som sikrer merkevaresikre samtaler i stor skala med innebygde AI-styringskontroller for nøyaktighet, sikkerhet og datapersonvern. Vår innovative AI-implementering garanterer kostnadsbesparelser, driftseffektivitet og øker kundetilfredshet, lojalitet, inntekter og lønnsomhet. Netomis kodefrie løsning distribueres på uker, skaleres automatisk og tilbyr omfattende verktøy for ikke-tekniske brukere for enkelt å administrere CX AI i stor skala. Dette resulterer i lavere totale eierkostnader, raskere tid til markedet og redusert avhengighet av utviklerressurser. Netomi ble grunnlagt i 2016, og utnytter den siste AI-utviklingen for å forbedre kundeopplevelsen, og styrke merker med høykvalitets automatisert støtte og verktøy for å utvide menneskelige agentteam. I et raskt utviklende AI-landskap gjør Netomi det enkelt for merkevarer å møte økende kundeforventninger og levere eksepsjonell service.

Formilla

formilla.com

Formilla.com er en ledende leverandør av kundemeldingsprogramvare for salg, markedsføring og support. Med en kombinasjon av Live Chat, E-post og meldingsverktøy i appen i én kraftig plattform, bruker over 12 000 selskaper over hele verden programvaren vår for generering av potensielle salg, markedsføringsautomatisering og for å forbedre kundestøtten.

Blinger.io

blinger.io

Omnikanal kundestøtte og salgsplattform som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukerstøttegrensesnitt. Blinger.io er den beste omni-channel programvareplattformen. Få tilgang til messengers, e-post og live chat med ett enkelt API, grensesnitt eller integrasjon med helpdesk.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System er en omfattende programvare utviklet for å transformere bedriftens kundekommunikasjon. Med sin funksjon for å integrere ulike kommunikasjonskanaler, kan kundene dine samhandle med deg gjennom live support, chatbot og andre integrasjoner. Denne allsidige plattformen skiller seg ut med sin evne til å automatisere forretningsprosessene dine. Takket være chatbot-funksjonene kan du raskt svare på repeterende spørsmål, kategorisere forespørsler og forbedre kundetilfredsheten. I tillegg sikrer muligheten til å gi 24/7 live support og service en sømløs opplevelse for besøkende. Supsis øker ikke bare kundetilfredsheten, men bidrar også til suksessen til virksomheten din ved å gjøre det mulig for deg å administrere forretningsprosessene dine mer effektivt og raskere.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen er en live chat-løsning for nettstedet ditt som lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Ved å sette opp en konto hos SignalZen og sette inn et lite stykke HTML-kode i nettstedets kode, vil du begynne å motta chatteøkter fra kundene dine online på Slack. Denne Slack-appen lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt i sanntid og på 2 integreringsmåter - via dedikerte chattekanaler eller tråder i en enkelt kanal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Vi mener at å utvide din lokale virksomhet ikke bør kreve så mye programvare eller dyr markedsføring. ZyraTalk hjelper lokale servicebedrifter med å bygge bedre relasjoner med kundene sine og vokse siden 2017. Vår verdens første vekstmotor bruker bransjespesifikk nettchat, SMS, e-postmarkedsføring sammen med kunstig intelligens for å forbedre kundeforhold før og etter salget slik at kundene dine fortsetter å komme tilbake. Hvis du er lei av høye kundeanskaffelseskostnader og vil at din lokale virksomhet skal trives, er ZyraTalk noe for deg.

Ariglad

ariglad.com

Den første AI-plattformen som integreres med støttekanaler og utgivelsesnotater for å automatisk vedlikeholde kunnskapsbasen din. Ariglad foreslår nye artikler, oppdaterer eksisterende, oppdager duplikater og slår dem sammen. I utgangspunktet setter det vedlikeholdet av kunnskapsbasen din på autopilot.

DemoHop

demohop.com

For distribuerte teknologi- og FoU-team er det vanskelig å få alle ingeniørene, produktteamene og forretningsinteressentene på samme side. For å løse dette driver DemoHop online showcase-arrangementer som bringer ansatte og ideene deres sammen over noen få timer. Vi har store selskaper som bruker DemoHop for å bringe folk sammen og øke samarbeidet. Realiteten er at hverdagsmøteverktøy som Teams eller Zoom ikke er gode til å hjelpe folk til å møte hverandre, identifisere eksperter eller spre ideer. DemoHop gir verdens fremste teknologiteam mulighet til å 1) maksimere avkastningen på teknologiinvesteringer, 2) spre innovasjoner og beste praksis, og 3) gi energi til ansatte. For å gjøre det, ligger DemoHops magi i deltakerens velg-din-eget-eventyr-format som frigjør folk til å bruke tid på emner som er viktigst for dem. Dette skaper svært engasjerende samarbeid med deltakere og gir DemoHop hele 80 NPS! DemoHop-arrangementer er enkle å sette opp, skalerbare til hundrevis eller tusenvis av ansatte, og er bygget for bedriften med alle de forventede sikkerhets- og rapporteringsmulighetene. Det beste av alt er at DemoHop ikke bare er en en-kvart affære, men den blir en viktig del av teknologiteamets kultur og en verdifull ressurs for alle hele året.

LoopUp

loopup.com

LoopUp er en førsteklasses telefonkonferanseløsning som gjør det enkelt å være vertskap for eksterne møter av høy kvalitet, samtidig som den gir den nødvendige sikkerheten for bedriftsbrukere. Ingen opplæring nødvendig. Mer enn 7000 bedrifter over hele verden stoler på LoopUp med sine viktige eksterne møter fra daglige konferansesamtaler til høysynte arrangementer. Kunder inkluderer Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance og BMJ. Vi bistår vår kundebase fra 17 lokasjoner over hele verden.

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks er en alt-i-ett virtuell møteplattform som er bestemt til å bringe sammen fagfolk fra forskjellige felt for å skape en engasjerende mulighet for alle bedriftseiere til å være mer synlige, og det er ved å samhandle vertikalt med utstillingsvinduer, bedriftseiere og enkeltpersoner som kan være interessert i feltet for virksomheten din.

Pensight

pensight.com

Pensight er alt-i-ett-skaperplattformen. Den er skreddersydd for innholdsskapere, coacher og gründere som ønsker å tjene penger på ekspertisen sin gjennom digitale produkter og tjenester. Det lar brukere enkelt sette opp en tilpassbar link-in-bio-butikk, der de kan selge et bredt spekter av tilbud, inkludert digitale nedlastinger (som e-bøker og maler), nettkurs, medlemskap og coaching-økter. Pensight skiller seg ut for sin omfattende pakke med verktøy som forenkler administrasjonen av en nettvirksomhet. Den integrerer videosamtaler, planlegging, e-postmarkedsføring og betalingsbehandling i én enkelt plattform, slik at skapere kan håndtere alle aspekter av virksomheten sin sømløst. Plattformen er designet med tanke på brukervennlighet, noe som gjør den tilgjengelig selv for de uten tekniske ferdigheter. Med Pensight kan du starte med en gratis plan som tilbyr viktige funksjoner, for eksempel å lage og selge digitale produkter. For mer avanserte behov, inkludert abonnementsbetalinger, e-postautomatisering og tilpasset domenebruk. Denne fleksibiliteten gjør det til et sterkt alternativ til andre link-in-bio-plattformer, spesielt for de som ønsker å tjene penger på sin tilstedeværelse på sosiale medier mer effektivt. Pensight er spesielt verdifullt for skapere som ønsker å konsolidere flere forretningsverktøy til én plattform, noe som sparer tid og reduserer kompleksiteten ved å administrere ulike programvarer. Enten du nettopp har startet opp eller ønsker å skalere nettvirksomheten din, gir Pensight verktøyene som hjelper deg med å lykkes.

magnifi.io

Hos Magnifi endrer vi måten folk tenker på videokonferanser. Vår innebygde videowidget gjør det mulig for brukere å bygge inn videosamarbeid på strategiske punkter i arbeidsflyten for å utføre forskjellige forretningsoppgaver. Våre standardkonfigurasjoner gjør dette enkelt siden de kan bygges inn via iFrame, JavaScript SDK eller WordPress-plugin. Inngang for widgeten er gratis med en kostnad for integrasjoner på bedriftsnivå.

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting er en enkel og effektiv videokonferanseløsning. Bruk nettleseren din til å starte og bli med i videokonferanser. Du trenger ikke en dedikert applikasjon, alt fra nettleseren din. Presenter skrivebordet ditt, del dokumenter og marker dem interaktivt. Opprett et automatisert møteprotokoll som registrere dem for senere gjennomgang. RemoteMeeting kan oppdage høyttaleren automatisk og feste den til hovedskjermen for en mer oppslukende opplevelse.

Supermoon

getsupermoon.com

Strømlinjeformet kommunikasjonsstyring for din bedrift! Supermoon gir deg mulighet til å levere eksepsjonell kundestøtte, bygge varige kundeforhold og spare tid.

Velaro

velaro.com

Velaro er programvare for live chat på nettstedet bygget for å støtte bedriftens unike behov. Ledere innen e-handel, høyere utdanning, helsevesen, legemidler og mer henvender seg til Velaros integrerte plattform for å optimere salget, levere fantastisk service og dramatisk forbedre repsproduktiviteten. Bare Velaro tilbyr ytelsesstyring – en serie med dybdeanalyse- og rapporteringsverktøy utviklet for å drive agenter fortreffelighet og kundetilfredshet. Få tilbakemeldinger i sanntid, finn coachbare øyeblikk – og forbedre deg hele tiden.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento er en AI-stemmebot for bedriftskontaktsentre. Fundamentos AI-stemmebot er spesialbygd for bedrifter, spesielt innen finansnæringen, og kan håndtere komplekse kundesamtaler med sine best-i-klassen enhetsutvinningsmodeller. Fundamento er et Google-finansiert selskap og jobber mye med selskaper som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar for å levere banebrytende forbedringer i P&L-effektivitet gjennom økt skala og dramatisk reduserte kostnader. Fundamentos kunder drar nytte av: - Opptil 60 % kostnadsreduksjon på bare 12 måneder - Enestående forbedring i salgstraktoptimalisering - Bemerkelsesverdig nedgang i AHT ⁠- Urokkelig fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinner enkelt vanlige problemer som ventetid, tale til tekst-feil (STT) og språkkomplikasjoner som vanligvis sees blant konkurrenter. Systemet kan også håndtere ustrukturerte, komplekse data på en dyktig måte ved å oversette, transkribere og forstå kundens hensikter ved hver tur. Fundamento jobber med bedrifter på tvers av flere brukstilfeller fra enkle til komplekse på tvers av kundens livssyklus: - Kundeservice - Lederkvalifisering - Traktstyring - Samlinger - Datavalidering

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork er den ledende leverandøren av moderne programvare for tjenesteadministrasjon, som gir IT-team mulighet til å automatisere medarbeiderstøtte og tjenestelevering gjennom AI. Atomicwork bringer dine ansatte, IT-systemer, HR-drift og automatisering av forretningsprosesser sammen for å skape en produktivitetspåvirkning på tvers av organisasjonen. Atomicwork hjelper deg med å forbedre ansattes produktivitet og bedriftseffektivitet ved å gi deg en digital bedriftsopplevelse for alle forretningsprosesser med AI-first workflows automation.

babelforce

babelforce.com

babelforce er den komponerbare stemmeplattformen som forener agenter og automatisering. Plattformen vår gir deg muligheten til å skape kundeopplevelsene du alltid har ønsket deg, med verktøy som alle kan bruke. Hvis du kan tegne den på en tavle, kan du bygge den med babelforce. * Automatiser 90 % av rutineoppgavene * Oppnå €1 million i besparelser per 50 agentplasser * Distribuer VoiceBots på 70+ språk * Lag selvbetjenings- og arbeidsflytautomatiseringer * Legg til enterprise-grade CCaaS til Zendesk og andre løsninger

Cognigy

cognigy.com

Cognigy revolusjonerer kundeservicebransjen ved å utnytte den mest banebrytende AI-teknologien på markedet. Den prisbelønte løsningen, Cognigy.AI, gir bedrifter mulighet til å levere eksepsjonell service som er øyeblikkelig, personlig, på alle språk og på hvilken som helst kanal. Ved å perfekt kombinere generativ og konversasjons-AI for å skape AI-agenter, former Cognigy fremtiden for kundeservice, øker kundetilfredsheten og støtter ansatte i sanntid. Bygget på grunnlaget for verdens ledende Conversational AI-plattform, tilbyr Cognigy.AI neste generasjons kundeservice med en rekke nøkkelferdige løsninger inkludert Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents og Agent Copilot. Siden den er utstyrt med dusinvis av ferdigtrente ferdigheter, fungerer plattformen sømløst med eksisterende bedriftssystemer og lærer av agentene dine, og gir dem superkrefter.   Over 1000 merker over hele verden stoler på Cognigy og dets enorme partnernettverk for å lage AI-kundeserviceagenter for virksomheten deres. Cognigys imponerende verdensomspennende kundeportefølje inkluderer Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz og Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Forpliktet til å levere enestående kundeopplevelser, står Boost.ai i forkant av enterprise-grade conversational AI. Driven for å muliggjøre enestående interaksjoner mellom mennesker og organisasjoner, bruker Boost.ai banebrytende teknologi for å flytte grensene for AI på en ansvarlig måte. Dens proprietære selvlærende AI-plattform gir bedrifter mulighet til å automatisere interaksjoner i stor skala, øke effektiviteten og skape positive resultater. De virtuelle agentene til Boost.ai er tillitsfulle av bedrifter på tvers av ulike bransjer, og opprettholder konsekvent oppløsningsrater over 90 prosent, og automatiserer tusenvis av interaksjoner daglig. Boost.ai ble grunnlagt i 2016 og støttes av Nordic Capital og opererer fra hovedkontoret i Sandnes, Norge, med globale kontorer i byer som Los Angeles, København og London.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd er en styrkende plattform som gjør det lettere for bedrifter å bygge intelligente roboter for å samhandle med kundene sine gjennom live chat på nettsider, sosiale mediekanaler og applikasjoner. Det gir også forhåndsbygde maler for bedrifter å komme i gang. For din Ai/ML Bot, bygg en arbeidsflyt på få minutter og koble til bedriftens kommunikasjonskanal. For å svare på vanlige spørsmål, lag din "regelbaserte bot" ved å bruke et sømløst dra-og-slipp-alternativ. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trinn 1. Velg en passende forhåndsbygd bot fra malen eller lag en ny bot for virksomheten din. Trinn 2. Design samtaler. Tren bot med dine egne data. Trinn 3. Koble den trente boten din upåklagelig til den passende forretningskommunikasjonskanalen, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mer. ThumbCrowd-grensesnittet (www.thumb-crowd.com) vil veilede deg til å utvikle og effektivisere hele kundeserviceprosessen. Du kan trene Ai-robotene dine til å kommunisere med kunder i en menneskelig personlig basert sammenhengende flyt. En annen funksjon ved ThumbCrowd er å kombinere chatbot-løsninger med ulike alternativer for en bedre menneskelig interaksjon og forståelse. Få riktig balanse, og du vil dra nytte av gladere og mer engasjerte kunder.