Salesfinity
salesfinity.co
SalesHa umiddelbare kundesamtaler med Salesfinity AI parallelloppringer. Bruk mindre tid på å høre summetoner og talemeldinger, og mer tid på å snakke med potensielle kunder. Vår AI vil automatisere samtalelogging, undersøke prospekter og navigere i talltrær.
Tenfold
tenfold.com
Tenfolds neste generasjons SaaS CTI-løsning lar deg enkelt integrere dine eksisterende telefoniplattformer med CRM. Med Tenfold kan du aktivere fullstendig datafangst ved automatisk logging av anrop til CRM-en din; forbedre kundeopplevelsen din med en agentskjerm som umiddelbart identifiserer kunden og viser den relevante konteksten; og komprimere agentarbeidsflyter for å øke produktiviteten. Tenfold jobber med dusinvis av nettsky- og lokaltelefonileverandører (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, osv.) og de fleste markedsledende CRM-er (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn og Tier 1). Siden vi bruker ditt eksisterende telefonsystem, er det ingen ekstra eller variable kostnader. Bredden av integrasjoner gir deg friheten til å endre den underliggende stabelen din over tid uten å måtte kompromittere agentopplevelsen eller kvaliteten på dataene du fanger.
Ringy
ringy.com
CRM bygget på det som betyr mest – kommunikasjon! Samtaler driver salget. Ringy håndterer dem for deg. Gjør anrop til kunder med et automatisert salgsteam i baklommen. Ringy er et komplett CRM designet for å støtte teamet ditt, forbedre ytelsen og bygge bro mellom pleie og avslutning av avtaler. Med Ringy får voksende bedrifter toppmoderne CRM-funksjoner til en konkurransedyktig pris.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing er en ledende leverandør av stemme-AI-assistenter for bedrifter. Drevet av vår proprietære konversasjons-AI-teknologi og OpenAIs ChatGPT, er stemme-AI-assistentene våre designet for å automatisere innkommende samtaler og utgående kundeengasjement på tvers av alle stadier av kundereisen. Vi hjelper bedrifter med å øke inntektene, øke driftseffektiviteten og berike deres digitale kundeopplevelse uten å kreve store investeringer eller ekstra ansatte. Våre flerspråklige stemme-AI-assistenter har vellykket automatisert millioner av forretningskundesamtaler for SMB-er og bedrifter på tvers av en rekke bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsevesen, forsikring, e-handel og mer. Curious Thing er den eneste Voice AI-teknologien som støtter rask distribusjon på tvers av flere brukstilfeller – betalingsstøtte, håndtering av forespørsler, avtalebestilling, håndtering av vanlige spørsmål, leadkvalifisering og mer.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree er en populær kundesenterløsning som støtter enhetlige kommunikasjonskanaler. Den har et bredt spekter av funksjoner. Den er kjent for sine 99,99 % av SLA-oppetiden. Det er en svært skalerbar, robust, sikker og funksjonsrik løsning, som er perfekt å bruke for alle skalerte virksomheter og kundesentre. DialShrees VoIP- og telefonieksperter har implementert 900+ omnikanals kommunikasjonsløsninger på tvers av 10+ bransjer. BPO, KPO, bedriftsbedrifter, inkassobyråer, bedrifter, telemarketingselskaper, telefonsentre, bank, helsevesen, e-handel, bilindustri, myndigheter
Level AI
thelevel.ai
Level AI utvikler avanserte AI-teknologier for å revolusjonere kundeopplevelsen. Våre toppmoderne AI-native løsninger er utviklet for å drive effektivitet, produktivitet, skalering og fortreffelighet innen salg og kundeservice. Med fokus på automatisering, agentstyrking, kundeassistanse og strategisk forretningsinformasjon, er vi dedikert til å hjelpe våre kunder med å overgå kundenes forventninger og drive lønnsom forretningsvekst. Selskaper som Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. bruker Level AI for å ta virksomheten til nye høyder med mindre innsats.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, selve symbolet på teknologisk fremskritt innen skykontaktsentre. Med sine AI-drevne egenskaper og robuste infrastruktur setter Ringflow en ny standard for sømløs kundeinteraksjon på tvers av flere kanaler. Omfavn de banebrytende funksjonene og enestående effektiviteten til Ringflows omnikanalopplevelse. Hold deg i forkant med Ringflows toppmoderne skykontaktsenter, som gir bedrifter mulighet til å utnytte de nyeste teknologiene og revolusjonere kundeservice. Opplev fremtiden til kontaktsentre med Ringflow, hvor innovasjon og fortreffelighet møtes.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter er en skybasert VoIP-, PBX- og Call Center-tjenesteleverandør. De leverer produkter og tjenester via deres syv datasentre rundt om i verden (USA, Europa, Asia og Israel) ved å bruke deres telefonisky og deres lokale sluttbruker- og operatørløsninger. Som en leder og bidragsyter til telekommunikasjons åpen kildekode-verden og proprietær utvikling tilbyr de Cloud, on-premise, Hybrid, Hosted Call Center og PBX-løsninger basert på deres teknologi. Dette tillater kundene å nyte et bredt utvalg av fleksible telefoniløsninger og avanserte verktøy for å skape den ultimate kommunikasjonsløsningen for dynamiske organisasjoner av variert størrelse til lave kostnader.
Callision
callision.com
Callision er verdens første gratis forretningstelefonsystem i skyen, og det første operatøruavhengige kontaktsenteret i bedriftsgrad (CCaaS). Callision lar sine kunder bruke deres foretrukne VoIP-operatører, samtidig som operatører får nye kundeemner og den avanserte kontaktsenterfunksjonaliteten for å komplettere tilbudene deres. Callision tilbyr alt fra telefonnumre i over 60 land til live ansattovervåking og samtaleopptak, til konferanser, samtalekøer og IVR-er, netttelefon og chat, fillagring og en omfattende analysepakke – alt fra en nettleser.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI tilbyr konversasjons-AI-løsninger i bedriftsklasse for å forbedre kundeopplevelsen og øke driftseffektiviteten. WIZ.AIs pakke med løsninger inkluderer smart automatisering, AI-menneskelig copilot, generative AI-drevne applikasjoner og en LLM-drevet plattform. WIZ.AIs AI-agenter kalt Talkbots gir menneskelignende engasjement for å lette kundeinteraksjoner i stor skala, noe som muliggjør eksepsjonell kundeservice og sterk forretningsavkastning for våre bedriftskunder. WIZ.AI Talkbot-funksjoner * Hyperlokalisert: Talkbots kan behandle lokale og domenespesifikke vokabularer * Hyper-personlig: Talkbots kan etterligne tonen og aksenten til en innfødt, og støtter flere engelske varianter og globale språk * Omni-channel: Talkbots kan integreres over telefoni, e-post, SMS og ulike meldingsapper
Bevatel
bevatel.com
Det beste skytelefonsenterselskapet i Saudi-Arabia streber alltid etter å tilby kundesentertjenester og kundeserviceløsninger med høyest mulig kvalitet og til de laveste kostnadene i kongeriket. Ledere av moderne skytelefonsentre er alltid opptatt av å bruke kundesentertjenester, kundeservicesystemer og kundesentre som hjelper dem med å nå sine mål, gi bedre service og teknisk støtte til kundene og kommunisere med dem på en raskere og mer profesjonell måte. Bevatel regnes som det beste saudiske selskapet som tilbyr kundesentertjenester og løsninger, kundeservice og teknisk støtte av mange grunner som er unike for Bevatel og mange av fordelene det gir til institusjoner og kommersielle aktiviteter. Det beste skytelefonsenterselskapet i Saudi-Arabia streber alltid etter å tilby kundesentertjenester og kundeserviceløsninger med høyest mulig kvalitet og til de laveste kostnadene i kongeriket. Ledere av moderne skytelefonsentre er alltid opptatt av å bruke kundesentertjenester, kundeservicesystemer og kundesentre som hjelper dem med å nå sine mål, gi bedre service og teknisk støtte til kundene og kommunisere med dem på en raskere og mer profesjonell måte. Bevatel regnes som det beste saudiske selskapet som tilbyr kundesentertjenester og løsninger, kundeservice og teknisk støtte av mange grunner som er unike for Bevatel og mange av fordelene det gir til institusjoner og kommersielle aktiviteter. I løpet av de følgende avsnittene vil vi lære i detalj om det beste kundesentersystemet og hvorfor Bevatel er det beste kundesenterløsningene og tjenesteselskapet, la oss gå.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com er en innovativ leverandør av skytelefonitjenester som hjelper nye tidsbedrifter med å løse kommunikasjonsproblemer. Siden inkarnasjonen av Sarv i 2011, har de introdusert en enhetlig kommunikasjonsplattform fullpakket med kraftige API-er for å støtte tjenesten på tvers av alle plattformer og bransjer. Med tanke på kreativitet som oss-tema, tilbyr de en multifunksjonell, fleksibel, skalerbar, sikker og pålitelig pakke med skybaserte kommunikasjonsløsninger for bedrifter, startups og SMB-er. De har lekt med informasjon og data for å fylle kommunikasjonsgapet mellom kunder og merkevarer.
Infinity Hub
infinity.co
Oppdag hva som skjer før, under og etter hver samtale, og ta virkelige handlinger for å øke markedsførings- og driftseffektivitet. Infinity er en ISO 27001-sertifisert samtaleintelligensplattform i verdensklasse med detaljerte muligheter for besøkssporing. Infinity lar deg kartlegge hele kundereisen og låse opp uvurderlig innsikt som kampanjer, nettsider og eksakte søkeord kundene dine engasjerte seg med før de tar telefonen. Å finne ut hvor samtalekonverteringer kommer fra vil hjelpe deg med å se hele bildet når det gjelder å analysere ytelsen. Du vil kunne generere imponerende avkastning på markedsføringsutgiftene dine ved å eliminere gjetningene rundt hva som genererer salg. Infinity Hub utvikler seg hele tiden for å gi brukerne mulighet til å skape klassens beste kundeopplevelser ved å gjøre dem i stand til å integrere med de nyeste versjonene av Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce og mange flere. Vi integrerer også med Instagram og Facebook, noe som betyr at Infinity-brukere kan avdekke ekstra verdi fra sosiale annonser. Vår Conversation Analytics-suite analyserer alle innkommende og utgående samtaler, i stor skala, og gir viktig innsikt i hva som er og ikke resulterer i positive resultater. Agent ID gir detaljert innsikt i individuelle agentytelser slik at du kan lage skreddersydde opplæringsøkter rettet mot å skape sømløse kundeopplevelser. Noen av resultatene vi har hjulpet kundene våre med å oppnå inkluderer: 79 % økning i konverteringer for Flight Center 64 % reduksjon i Customer Acquisition Costs (CAC) for Pendragon 50 % reduksjon i kundesenterkostnader for Access Self Storage
DandyDialer
dandydialer.com
DandyDialer er en nettskybasert power-dialer med moderne, mobilvennlig brukergrensesnitt. Med DandyDialer trenger du ikke å installere noen programvare hvor som helst. Alt du trenger er en konto hos en SIP/VoIP trunkleverandør, så tar vi oss av resten.
PBXDom
pbxdom.com
PBXDom-skyrapporter kan enkelt generere detaljerte rapporter om telefon- eller kundesenteraktiviteten din fra hvor som helst i verden; det er ikke nødvendig å kjøpe ekstra programvare. Du kan oppnå dette ved å installere en samler av PBXDom og koble din PBX eller Call Center til datamaskinen du installerte denne programvaren på; det er alt som skal til. Samlerprogramvaren mottar automatisk anropsinformasjonen din fra ditt kundesenter eller PBX og sender deretter denne informasjonen til PBXDoms server, deretter analyserer serveren vår informasjonen for å gi deg en rekke rapporter.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk er et patentbevilget skytelefoniselskap som tilbyr virtuelle kundesenterløsninger til bedrifter over hele India. Verdien de tilbyr er en enhetlig talekommunikasjonsplattform for løsninger som autooppringing, automatisk stemmeundersøkelse, tale-OTP, innkommende og utgående anrop, klikk for å ringe, IVR/gratisnummer og et komplett skysamtalesenter med dyp API-integrasjonsfunksjonalitet , alt under ett tak. Produktet deres krever ingen maskinvareinvolvering, tar bare 15 minutter å sette opp, og er praktisk talt tilkoblet, noe som sparer tid og penger for kundene samtidig som de gir flere forretningsskalerbarhetsalternativer. Grunnlagt i 2016 som Deskotel Communications Pvt. ltd under merkenavnet CallerDesk. De er også en offisiell ressurspartner med Startupindia-portalen (Initiative of Niti Ayog) og Nasscom 10000 Startup.
ClickPoint
clickpointsoftware.com
ClickPoint LeadManager-programvaren er en nettbasert løsning for salgsengasjement og kundehåndtering som hjelper selgere med å kontakte og lukke flere kundeemner på kortere tid. Selgere overskrider kvoten ved å få 40–60 % flere av potensielle kunder på telefon og inn i en samtale. ClickPoint jobber med SMB- og bedriftskunder på tvers av flere B2C-vertikaler og har lang erfaring med implementering av beste salgspraksis for å forbedre avkastningen fra oppfølgingsprosessen for potensielle kunder. Kunder oppnår vanligvis positiv avkastning på 30 til 60 dager ved å være de første til å nå alle prospekt; med automatisert prioritering av potensielle kunder og multi-touch markedsføring, har det aldri vært enklere å konvertere flere av dine potensielle kunder. Hovedfunksjoner • Intelligent oppringing og prioritering av kundeemner • Salgsskript og veiledet salg • Sporing av innkommende anrop og IVR • Integrasjon av kundeemner og integrering av kundeemner • Automatisert tekst- og e-postoppdragelse • Resultattavler i sanntid, anropsdashboards, ytelsesdashboards Fordeler • Dedikert kundesuksess og implementeringsspesialist tilordnet kontoen din • Forbedre kontakthastigheten, nå potensielle kunder på sekunder • Omnikanal markedsføring, inkludert tekst, e-post og oppringing • Konfigurer løsningen for flere salgskanaler • Bedrift i stand med utviklingsressurser for de beste integrasjonene
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder er en ledende leverandør av skybasert taleanalyse og anropsscoringsteknologi som er kraftig, rimelig og enkel å bruke. Det gjør det mulig for små og mellomstore bedrifter å forbedre agentytelsen, automatisere kvalitetsovervåking og gi en overlegen kundeopplevelse. De leverer sin svært skalerbare teknologi på tvers av et bredt spekter av bransjer, inkludert detaljhandel og engros, helsevesen, reise, finans og bank, samlinger, forsikring, produksjon, verktøy, utdanning og mer. CallFinder avslører og rapporterer automatisk om agentytelse og overholdelsesrater (både skript og regelverk) mens de henter ut viktig intelligens fra 100 % av kundeinteraksjonene dine. Du vil få automatisk innsikt i årsaker til kundeanrop, i tillegg til å fange opp forretningsinnsikt for å hjelpe deg med å forbedre overholdelsesgraden, samtalehåndteringsoperasjoner, agentytelse og generere flere inntektsgenererende samtaleresultater. CallFinder leverer: • Ledelsens synlighet i 100 % av agent/medlemssamtaler. • Umiddelbar identifikasjon av agenter som ikke overholder kravene. • Bruksbasert prissetting som passer budsjettet ditt. • Enkel å bruke Software as a Service (SaaS)-løsning. • Ekspert løpende kundestøtte med din tildelte CallFinder Analyst. CallFinder er en avdeling av 800 Response Marketing LLC, en veletablert leverandør av kommunikasjonsløsninger som i tre tiår har gjort det mulig for virksomheter å øke og optimere annonseresponsratene gjennom spesialiserte telekommunikasjonstjenester som forfengelighet og delte gratistjenester og så vel som ekte -tidsanalyseverktøy.
Orum
orum.com
Orum er den AI-drevne Live Conversation Platform for å øke salgsaktiviteten, koble sammen team og generere mer inntekter.
Netcall
netcall.com
Det er vår misjon å tilby allsidige, kraftige løsninger som bruker AI til å automatisere prosesser og engasjere kunder. Som dynamiske partnere er vi her for å hjelpe deg med å takle morgendagens utfordringer i dag. Vår raske apputvikling, smarte automatisering og brukervennlige verktøy er en hit blant bedriftsledere og frontlinjeteam. Koble sammen systemer sømløst, bryte ned databarrierer og få prosesser til å fungere bedre og raskere – alt på din egen tidslinje. Over 600 organisasjoner innen finansielle tjenester, forsikring, lokale myndigheter og helsetjenester bruker Netcall Liberty-plattformen for å gjøre livet enklere for menneskene de tjener.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, en førsteklasses leverandør av meldingsplattformer for bedrifter, er begeistret over å kunngjøre at vi var de stolte vinnerne av de prestisjetunge MEFFYS Awards i 2024. Siden 2011 har vi vært ledende innen meldingsløsninger, og tilbyr et bredt spekter av tjenester som bulk SMS, WhatsApp Business API, RCS-meldinger, skytelefoni, taleanrop og WhatsApp Business Cloud API. Vi er stolte av å betjene over fem tusen kunder over hele Asia-Stillehavet, Afrika og Midtøsten-regionene, forenkle forbrukerkommunikasjonskompleksitetene og transformere dem til effektive verktøy for forretningsvekst. Vi startet som en bulk-SMS-aggregator, men vi har siden utviklet oss til en omfattende plattform som integrerer Google RCS, WhatsApp Business API og Facebook/Instagram APIer. Ved hjelp av våre AI-chatbots og brukervennlige omni-channel CPaaS UI, har vi gitt over 3000 brukere mulighet til å forbedre kundeinteraksjonene deres. Vårt oppdrag er å tilby effektive forretningskommunikasjonsløsninger som er drevet av innovasjon, besluttsomhet og en forpliktelse til fortreffelighet. Google RCS Messaging Partner l WhatsApp Business API-leverandør I Omni Channel Messaging Company | Samtalemeldinger/Løsninger | Chat-bots for populære meldingskanaler l Cpaas-leverandør
Contivio
contivio.com
Contivio er verdens mest avanserte omnikanals skykontaktsenterløsning, som driver telefon, talepost, live chat, faks, e-post og SMS for selskaper i alle størrelser. Med sin patenterte CloudConnect-integrasjon sitter Contivio på toppen av enhver CRM for å automatisere arbeidsflyter og øke effektiviteten for kundeservice, salg, markedsføring og økonomi. Contivios CRM-integrasjon har vist seg å spare flere minutter per samtale, slik at agenter kan fokusere på det de kan best: å kommunisere med kunder. Contivio fungerer med alle VoIP- eller PSTN-leverandører og er tilgjengelig fra en elegant nettleserverktøylinje, en flytende app, mobile enheter eller hvilken som helst IP-telefon.
wolkvox
wolkvox.com
wolkvox er den mest innovative, pålitelige, brukervennlige og raske å implementere kontaktsenter- og CRM-skyløsningen som leverer sin tjeneste under SaaS-modellen, som gir universell tilgang til programvaren vår som kan brukes hvor som helst i verden. Wolvox-suiten garanterer en solid opplevelse mellom klienter og samarbeidspartnere; integrere kanaler og interaksjoner på samme plattform; bruke analyser for å forutsi kundeadferd, automatisere prosesser, administrere risikoer og beskytte informasjon.
VoiceSpin
voicespin.com
Voicespin er en global skybasert VoIP-telefonleverandør som tilbyr call center-løsninger som gjør det mulig for virksomheter å effektivt administrere sin inngående og utgående kommunikasjon med potensielle kunder og kunder gjennom tale- og SMS-tekstmeldinger. Få internasjonale lokale tall fra 160+ land og utvid din globale rekkevidde, mens du forbedrer samtalesvarene med lokal innringende ID. Styrke salgsteamet ditt til å ringe tusenvis av utgående samtaler med en AI Auto Dialer som kobler fører til de best egnede agentene basert på sannsynligheten for å gjøre et vellykket salg. Strømlinjeformer din inngående samtaleadministrasjon med funksjoner som IVR, samtaleruting, inngående anropskøer og kø -tilbakeringinger for å levere rask og effektiv støtte og forbedre kundeopplevelsen. Utnytt sanntids dashbord og avanserte analyser for å holde oversikt over de mest kritiske call center-beregningene og KPI-ene og ta datainformerte beslutninger. Gjennomgå samtaleopptak for å avdekke ineffektivitet i prosessene dine, vurdere agentytelse og identifisere agentkunnskapshull og treningsmuligheter. Automatiser overvåking av samtalekvalitet med AI taleanalyse. Forhindre overholdelsesproblemer med nøkkelordspotting, advarsler i sanntid og ring hvisking. Planlegg og kjør bulk SMS -kampanjer tilpasset spesifikke målgrupper, skalerer din oppsøkende innsats og driver mer kundeengasjement. Integrer samtalesenteret ditt med 50+ ledende CRM -systemer og forretningsapper for å automatisere agentarbeidsflyter og gi agenter mer kontekst for å levere mer personlige opplevelser.
interface.ai
interface.ai
interface.ai er en ledende leverandør av agentiske AI-løsninger, som spesialiserer seg på å betjene fellesskapsbanker og kredittforeninger. AI-plattformen leverer en sømløs, enhetlig opplevelse på tvers av tale-, digitale og ansatteassisterte kanaler, alt drevet av en enkelt AI-hjerne som kontinuerlig lærer og opererer autonomt. Forpliktet til å drive automatisering, sikre samsvar og øke kundetilfredsheten, tilbyr interface.ai forhåndsopplærte AI-løsninger som er enkle å integrere, skalere og administrere. Tillites av hundrevis av finansinstitusjoner, er interface.ai dedikert til å hjelpe dem med å nå sine forretningsmål samtidig som de gir kundene deres mulighet til å oppnå økonomisk velvære gjennom agent AI.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish er et irsk-eid nettsky-telekomselskap som tilbyr VoIP-tjenester til bedrifter over hele Irland og i utlandet. Kunder inkluderer store blue-chip-selskaper, som Dropbox, IDG Direct og Sisk Group, til små og mellomstore bedrifter og oppstartsbedrifter som Boxever. Goldfish hjelper bedrifter med å flytte telekom fra tradisjonelle telefonsystemer til The Cloud, som gir dem tilgang til en rekke nye skybaserte funksjoner, samt lavere samtalekostnader. Goldfish ble nylig utnevnt til den irske telekompartneren for Zoho CRM for sin Quvu Phonebridge-integrasjon. Quvu er Goldfishs nye 'Software as a Service' for selskaper som har ansatte som håndterer store mengder samtaler, for eksempel i kontaktsentre. Quvu sitter ved siden av deres VoIP-tjenester, og gir kundene deres tilgang til et mer omfattende sett med funksjoner, for eksempel samtaledata i sanntid og muligheten til å bruke en intelligent oppringer for å øke samtalevolumene. Det forenkler og effektiviserer også administrasjonen av ansatte som håndterer enten utgående eller innkommende samtaler, på tvers av flere lokasjoner. Den brukes for tiden av selskaper med virksomhet i Irland, Storbritannia og Øst-Asia.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU hosted IVR Services, kan du sikre at kunder blir dirigert til rett sted raskt og uten frustrasjon, enten de trenger en agent eller kan fullføre transaksjonen ved hjelp av selvbetjeningsfunksjonen. IVR Guru er det raskest voksende skytelefoniselskapet, og tilbyr ivr-tjenester i Noida, Delhi NCR og over hele India. IVR Guru en interaktiv stemmerespons (IVR) som er enkel, kan behandle over en million samtaler i timen, brukbar, stemmedrevet, Voice XML IVR-plattform, skyvertstjenester og utviklerløsninger. De er blant de beste virtuelle nummerselskapene i Delhi. De tilbyr tjenester av dyktige medarbeidere som jobber effektivt og dyktig på nettsidene dine som utvider sjansene dine for fremtreden. De skaper ikke bare en plattform for virksomheten din, men de veileder deg også gjennom reisen for å få eksistens i forretningsverdenen. Med IVRGURU se virksomheten din blomstre og få rykte på nettet. Du kan til og med tilby 24/7/365-tjeneste til innringere, slik at når agenter ikke er tilgjengelige, kan IVR-en fortsatt håndtere samtalene deres. IVR GURU lar deg enkelt bygge avanserte automatiserte samtaleflyter som vil spare tid og øke kundetilfredsheten og du er i gang på få minutter.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. er holdingselskapet til to beste teknologileverandører, Alvaria CX, en leder innen utgående teknologioverholdelse og selvbetjening for kundeopplevelser, og Aspect, hvis løsninger for administrasjon av arbeidsstyrkeengasjement leverer fremtiden for arbeidsinnovasjon. Mens Alvaria fortsatt er ett selskap, er deres forretningsdriftsstruktur og markedsmerker to – Alvaria CX og Aspect. Alvaria-merker styrker menneskelig tilkobling ved å bygge programvare som støtter best mulig kundeopplevelse og arbeidsstyrkeengasjement. Programvaren deres er laget for å styrke team og kunder ved å optimere engasjementet i arbeidsstyrken og forbedre kundeinteraksjonene. Løsningene deres gjør en agents hverdag bedre og dermed kundens opplevelse bedre. De går utover inngående og utgående for å skape et omfattende programvaredrevet system som får menneskene bak virksomheten til å skinne klarere og kundene dine mer lojale. Alvaria-merker forandrer måten folk samhandler med selskaper og øker kundens fortjeneste på grunn av det. De er ledende innen programvare for kundeopplevelse og arbeidsstyrkeengasjement, og fremmer bedre forbindelser gjennom bedre teknologi. Deres åpne, innovative plattformer er spesialbygd for å levere to essensielle opplevelser: funksjonsrik, intuitiv og intelligent administrasjon av arbeidsstyrkenengasjement, og proaktive utgående bedriftstjenester. Alvaria, som stolt feiret 50 år i virksomheten, ble dannet fra sammenslåingen av verdenslederne Aspect Software og Noble Systems. I dag baner deres Alvaria-merker en ny vei innen kundeopplevelse og arbeidskraftinnovasjon, som gir team og agenter mulighet til å holde kontakten med kundens side av historien.
CloudCall
cloudcall.com
CloudCalls enestående CRM-integrasjon forener kommunikasjonen din, forbedrer datakvaliteten, øker produktiviteten og fanger opp alle samtaler. CloudCall er tale- og kommunikasjonssystemet for salgs- og rekrutteringsteamene dine. Uten å forlate CRM eller ATS, rekrutterere og selgere: * Fly gjennom oppgaver med klikk-for-å-ringe, listestrømoppringing og forhåndsinnspilte talepostmeldinger * Fang data sømløst med integrerte notater og automatisk samtaleopptak * Se relevante innringernotater og detaljer gjennom innkommende oppringervarsler * Arbeid eksternt like effektivt som på kontoret ved å bruke sine egne enheter * Bedrifter oppdager problemer bedre og replikerer beste praksis via samtaleopptak og liveovervåking av samtaler
Intermedia
intermedia.com
Intermedia er skykommunikasjonsselskapet som hjelper over 140 000 bedrifter å koble seg bedre til, uansett hvor enn det er, men vår AI-drevne plattform som inkluderer tale, videokonferanser, chat, SMS, kontaktsenter, forretnings-e-post og produktivitet, fildeling og sikkerhetskopiering, sikkerhet, arkivering , og mer. Vi streber etter å eliminere behovet for flere kommunikasjonstjenesteleverandører med en sømløst integrert portefølje av intelligente kommunikasjons- og samarbeidsløsninger, inkludert vårt flaggskip, Intermedia Unite®, alt levert gjennom én svært pålitelig og sikker plattform. Med kontraktsalternativer fra måned til måned, én månedlig regning, ett intuitivt punkt for administrativ kontroll og sertifisert av J.D. Power for fremragende teknisk støtte syv ganger, er Intermedia forpliktet til å tilby produkter i bedriftskvalitet til bedrifter i alle størrelser gjennom en enkel , Bekymringsfri opplevelse. Som et partner-første selskap går Intermedia på jobb for over 7500 kanalpartnere ved å tilby et omfattende sett med programmer, ressurser og støtte for å hjelpe dem med å øke inntektene og maksimere suksessen. Programmene inkluderer vår Customer Ownership Reseller (CORE™)-modell – som gjør det mulig for partnere å videreselge, pakke og administrere Intermedias løsninger som om de var deres egne, samtidig som de drar nytte av svært attraktive økonomiske vilkår og opprettholder eierskapet til sine kunderelasjoner – samt agent modeller. Intermedia er også stolte av å være den eksklusive leverandøren av skykommunikasjonsplattformer for NEC, en leder i globale markedsandeler for enhetlig kommunikasjon med anslagsvis 80+ millioner brukere av forretningstelefoner over hele verden.
© 2025 WebCatalog, Inc.