Side 9–Alternativer - Voiceflow

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.

babelforce

babelforce.com

babelforce er den komponerbare stemmeplattformen som forener agenter og automatisering. Plattformen vår gir deg muligheten til å skape kundeopplevelsene du alltid har ønsket deg, med verktøy som alle kan bruke. Hvis du kan tegne den på en tavle, kan du bygge den med babelforce. * Automatiser 90 % av rutineoppgavene * Oppnå €1 million i besparelser per 50 agentplasser * Distribuer VoiceBots på 70+ språk * Lag selvbetjenings- og arbeidsflytautomatiseringer * Legg til enterprise-grade CCaaS til Zendesk og andre løsninger

Cognigy

cognigy.com

Cognigy revolusjonerer kundeservicebransjen ved å utnytte den mest banebrytende AI-teknologien på markedet. Den prisbelønte løsningen, Cognigy.AI, gir bedrifter mulighet til å levere eksepsjonell service som er øyeblikkelig, personlig, på alle språk og på hvilken som helst kanal. Ved å perfekt kombinere generativ og konversasjons-AI for å skape AI-agenter, former Cognigy fremtiden for kundeservice, øker kundetilfredsheten og støtter ansatte i sanntid. Bygget på grunnlaget for verdens ledende Conversational AI-plattform, tilbyr Cognigy.AI neste generasjons kundeservice med en rekke nøkkelferdige løsninger inkludert Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents og Agent Copilot. Siden den er utstyrt med dusinvis av ferdigtrente ferdigheter, fungerer plattformen sømløst med eksisterende bedriftssystemer og lærer av agentene dine, og gir dem superkrefter.   Over 1000 merker over hele verden stoler på Cognigy og dets enorme partnernettverk for å lage AI-kundeserviceagenter for virksomheten deres. Cognigys imponerende verdensomspennende kundeportefølje inkluderer Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz og Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Forpliktet til å levere enestående kundeopplevelser, står Boost.ai i forkant av enterprise-grade conversational AI. Driven for å muliggjøre enestående interaksjoner mellom mennesker og organisasjoner, bruker Boost.ai banebrytende teknologi for å flytte grensene for AI på en ansvarlig måte. Dens proprietære selvlærende AI-plattform gir bedrifter mulighet til å automatisere interaksjoner i stor skala, øke effektiviteten og skape positive resultater. De virtuelle agentene til Boost.ai er tillitsfulle av bedrifter på tvers av ulike bransjer, og opprettholder konsekvent oppløsningsrater over 90 prosent, og automatiserer tusenvis av interaksjoner daglig. Boost.ai ble grunnlagt i 2016 og støttes av Nordic Capital og opererer fra hovedkontoret i Sandnes, Norge, med globale kontorer i byer som Los Angeles, København og London.

VOGO Voice

vogovoice.com

Vi er VOGO Voice, en nyskapende gruppe som består av de beste og mangfoldige hjernene innen stemmeteknologi med fokus på den raskeste måten å koble sammen Power of Voice. Vi er fremtiden for stemmeaktiverte applikasjoner som hjelper forretnings- og samfunnsorganisasjoner med å nå sitt voksende publikum med en smart, målrettet og krysslenket stemmeplattform. VOGO Voice støtter Amazon og Google for å lage stemmeapper og distribuere dem i form av ferdigheter og handlinger på deres stemmeaktiverte enheter. Vi er en brukervennlig SaaS-plattform med flere leietakere som leverer informasjon til bedrifter og lokalsamfunn gjennom stemmebrukergrensesnitt (VUI-er). VOGO Voice jobber med globale selskaper, topp dataleverandører og teknologier for å transformere rådata til informasjon for datadrevet beslutningstaking. Begynn å bygge ferdighetene dine i dag! Ta kontakt for å finne ut mer.

Botanic

code7.com

Plattformen gjør det mulig å lage hele interaksjonstreet ganske enkelt ved å dra og slippe moduler. Etterpå tar det bare ett klikk for å publisere den ferdige boten på favorittkanalen din som WhatsApp Business og Web Chat.

UNOY

unoy.io

AI.Assisted.Work. - UNOY® er en kodefri byggeplattform som lar deg digitalisere kunnskap, prosesser og beslutninger effektivt. UNOY gjør også ekspertkunnskap enklere å dokumentere og sette ut i livet. Ved å tilby skreddersydde AI-assistenter, fleksibel tilpasning til individuelle krav, profesjonell sikkerhet, kontinuerlig forbedring og en enkel løsning uten kode, gjør UNOY det mulig for bedrifter å forbedre effektiviteten og effektiviteten til arbeidsflytene sine. UNOY støtter bedrifter i å utnytte fordelene med kunstig intelligens, spare kostnader og arbeide på en juridisk sikker måte. Automatiser enhver forretningskunnskap i vår visuelle Y-Designer med bare noen få klikk. Få den ultimate mengden fleksibilitet ved å legge til datakoblinger, skjemaer og mer. Ingen kode kreves!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility er et team av tankeledere, programvareutviklere og designere som ser hver dag som en ny mulighet for banebrytende ideer, enestående utførelse og bygge varige kunderelasjoner. Med hovedkontor i Deerfield Beach, Florida, er selskapets kjerneprodukt, TruVisibility Digital Marketing Platform, en total digital markedsføringsløsning for bedrifter og profesjonelle. Selskapet introduserte nylig TruCHAT - en kraftig flerkanals chatbot + live chat-løsning for bedrifter i alle størrelser. TruVisibility bruker den nyeste maskinlærings- og programvareteknologien for å gi bedrifter mulighet til å bygge chatbots, mobilklare nettsteder, e-postmarkedsføring, blogger og mer.

Aimylogic

aimylogic.com

En enkel visuell AI-drevet botbygger Aimylogic er en plattform for naturlig språkkommunikasjon for små og mellomstore bedrifter, der over 60 000 brukere har skapt tusenvis av ferdigheter for taleassistenter og chatboter ved å trykke på en knapp. Selv ikke-utviklere kan lage en ferdighet eller en smart bot ved hjelp av Aimylogic.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd er en styrkende plattform som gjør det lettere for bedrifter å bygge intelligente roboter for å samhandle med kundene sine gjennom live chat på nettsider, sosiale mediekanaler og applikasjoner. Det gir også forhåndsbygde maler for bedrifter å komme i gang. For din Ai/ML Bot, bygg en arbeidsflyt på få minutter og koble til bedriftens kommunikasjonskanal. For å svare på vanlige spørsmål, lag din "regelbaserte bot" ved å bruke et sømløst dra-og-slipp-alternativ. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trinn 1. Velg en passende forhåndsbygd bot fra malen eller lag en ny bot for virksomheten din. Trinn 2. Design samtaler. Tren bot med dine egne data. Trinn 3. Koble den trente boten din upåklagelig til den passende forretningskommunikasjonskanalen, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mer. ThumbCrowd-grensesnittet (www.thumb-crowd.com) vil veilede deg til å utvikle og effektivisere hele kundeserviceprosessen. Du kan trene Ai-robotene dine til å kommunisere med kunder i en menneskelig personlig basert sammenhengende flyt. En annen funksjon ved ThumbCrowd er å kombinere chatbot-løsninger med ulike alternativer for en bedre menneskelig interaksjon og forståelse. Få riktig balanse, og du vil dra nytte av gladere og mer engasjerte kunder.

Smartly.ai

smartly.ai

Lag, distribuer og overvåk samtaleapplikasjoner på tvers av enheter med Smartly AI. Den intuitive SaaS-plattformen er designet for å brukes av alle profiler, noe som gjør at alle medlemmer av et prosjektteam effektivt kan samarbeide for å lage en samtaleapplikasjon. Smartly AIs unike rammeverk betyr at brukere oppretter en applikasjon én gang og deretter sømløst kan distribuere den på hvilken som helst plattform (nettsted, mobilapp, e-post, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Over 5000 utviklere bruker for tiden AI-plattformen, og selskapet har utviklet taleapplikasjoner og chatboter for selskaper i alle størrelser, fra en rekke sektorer, inkludert finans og telekommunikasjon.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai er et AI-verktøy bygget for å strømlinjeforme samtalehandel. Den tilbyr opprettelsen av en virtuell assistent for å hjelpe kundene med å navigere i produkt- eller tjenestekataloger, veilede dem til produktet som passer deres behov og forbedre den generelle handleopplevelsen. Denne AI-teknikken etterligner en menneskelig selger ved å forstå og svare naturlig på brukernes spørsmål om funksjoner som materiale, kutt, størrelse, farge, pris blant annet. Plattformen muliggjør også distribusjon ikke bare på nettsteder, men også på ulike meldingsapper for å generere høyere kvalifisert trafikk og forbedre konverteringsfrekvensen. Et av de viktigste salgsargumentene til Tail.ai er dens enkelhet i å sette opp en bot; oppsett trenger ikke lenger å være lange eller dyre, med brukere som ganske enkelt trenger å definere salgsscenarioene sine fra katalogene sine for å få robotene i gang. Bortsett fra å lage dynamiske chatbots, inkluderer Tail.ai også funksjoner for å trene boten for å gjøre den mer kunnskapsrik og effektiv i å håndtere brukerhenvendelser. I tillegg gir den verktøy for å analysere kundesamtaler, og gir verdifull innsikt om kundenes forventninger og oppfatninger av merkevarer og produkter.

botsplash

botsplash.com

Hver forretningsmulighet starter med en samtale. Botsplash, en omni-kanal samtaleplattform leverer innovativ, digital meldingsprogramvare for å koble bedrifter og kunder på tvers av enhver digital plattform. Tilpassede løsninger oppfyller regulatoriske krav samtidig som bedriften din skiller seg ut, én samtale om gangen. Botsplash er en kraftig samtaleplattform som plasserer virksomheten din i de digitale meldingskanalene der kundene dine er. Koble til, engasjer og samhandle med kunder umiddelbart med sanntids- eller automatiserte meldinger alt administrert fra én plattform. Med funksjoner som SSO, arbeidsflyt for kundereise, dokumenthåndtering, gruppechat og konsolidert revisjonsspor lar Botsplash dine forretningsagenter betjene kundene bedre og være der kundene er.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI veileder, løfter og inspirerer internasjonale AI-tilhengere ved å tilby dem banebrytende effektive og banebrytende SaaS-applikasjoner. Har til hensikt å lede forbedringer av forretningsintelligens. YOCTOL.AI bringer virkningsfulle øyeblikk for å øke salget, vokse publikumsbaser og bygge nære relasjoner med kunder – alt på en gang og med letthet.

Collect.chat

collect.chat

Collect chat er en interaktiv chatbot som samler inn data fra besøkende på nettstedet - 24/7, fullt på autopilot. Collect.chat chatbots kan erstatte statiske nettskjemaer og selgere som stiller samme spørsmål til hver enkelt besøkende. Hvem som helst kan bygge en chatbot og installere den på nettsteder med null kodingskunnskap ved å bruke collect.chat.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind er en samtalebasert A.I-administrasjonsplattform som hjelper ikke-tekniske team med å bygge, lansere og utvikle chatbotene og virtuelle assistentene deres på én enkelt plattform. MindBehind forsyner merker i alle størrelser og ulike bransjer, som Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, med brukervennlige løsninger som bidrar til å forbedre kundeopplevelsen. Chatbots eller virtuelle assistenter bygget med MindBehind kan legges til nettsteder, mobilapper, sosiale medier-grensesnitt, som Facebook Messenger og WhatsApp, og snart smarte assistenter som Amazon Alexa og Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye er pioneren innen Work Execution System, et forretnings- og teknologirammeverk bygget rundt synergi mellom menneskelige og digitale arbeidere. Laiyes programvare samler i én plattform de ulike verktøyene bedrifter bruker for å utføre digitale oppgaver, som Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation og andre. I tillegg vil store språkmodeller og grunnmodeller bli utnyttet i design- og bruksprosessen, noe som vil fremskynde utviklingen og tiden til verdi for kundene. Bygget på premissene til et åpent økosystem, hjelper Laiye bedrifter med å optimalisere teknologiene de allerede har på plass. Laiye er det første selskapet i sin bransje som forplikter seg til å returnere 100 % av lisensavgiftene dersom avtalte forretningsresultater ikke oppnås.

Ideta

ideta.io

Ideta tilbyr en plattform uten kode som lar bedrifter enkelt lage samtaleassistenter på en rekke kommunikasjonskanaler som nettsider, sosiale medier, direktemeldingsapper og mer via API. Løsningen gjør opprettelsen av chatbots og bruken av AI tilgjengelig for alle. IDEATAS TJENESTER * En chatbot-byggerplattform uten kode * Et verktøy for fellesskapsstyring * Et team til din tjeneste for å lage dine samtaleassistenter * Et 5 dagers opplæringskurs om samtaleemner og opprettelsen av din første bot IDEATAS MERVERDI Idetas plattform er den eneste som er samarbeidende, multi-NLP, skalerbar, i SaaS (eller på premiss) som lar deg lage chatbots som er personlig tilpasset, tilkoblet, flerkanals og tilgjengelig. IDEATAS REFERANSER * Store kontoer som ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt group... * SMB som trenger å tilpasse og automatisere tjenestene sine i samtaleform I følge Salesforce og Gartner tror 77 % av forbrukerne at chatboter vil endre forventningene deres til bedrifter i løpet av de neste 5 årene, og 50 % av bedriftene vil bruke mer på chatboter enn på å utvikle mobilapplikasjoner i 2021.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte. Det hjelper bedrifter med å levere herlige støtteopplevelser til sine kunder, på tvers av kanaler. Verloop.ios plattform leverer sømløst støtte på tvers av ulike kanaler, alt fra nettsteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraksjoner. Med en global tillit fra over 5000 merker, inkludert prominente navn som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io seg til bedrifter og SMB-er. Verloop.ios ende-til-ende-løsning skiller oss ut, og tilbyr en tredelt tilnærming: 1. Innledende spørreoppløsning: I den første fasen av kontaktsenterinteraksjoner bruker Verloop.io AI-støtte gjennom både chat og stemme. Verloop.ios konversasjons-AI-løsninger håndterer de fleste kundespørsmål effektivt. 2. Human-Agent Support: Etter hvert som spørsmål eskalerer til menneskelige agenter, introduserer Verloop.io Co-pilot for støtte – et kraftig AI-verktøy som hjelper menneskelige agenter med nøyaktige svar. Verktøyet foreslår svar for å forbedre agenteffektiviteten. Ved å utnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet av dokumentkognisjon, kan agenter også utnytte våre generative AI-drevne verktøy som AI-sammendrag, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for å sikre best mulig respons og økt kundetilfredshet. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.ios Sparks tilbyr den ultimate løsningen for kvalitetsanalytikere, og automatiserer samtaleanalyse ved hjelp av Generativ AI. Dette sikrer en strømlinjeformet prosess for kontinuerlig forbedring. I tillegg til de ovennevnte verktøyene, kan bedrifter bruke Verloop.ios botbygger-Recipes sammen med Smart block for enkelt å starte reisen mot å tilby den beste kundeopplevelsen. Kort fortalt har Verloop.io som mål å forenkle og heve kundestøttereisen gjennom innovativ automatisering og AI-drevne løsninger

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI er en AI-drevet chatbot designet for å forbedre handleopplevelsen for kunder i en e-handelsbutikk. Den ble spesielt bygget for Shopify og bruker to AI-er for å gi kunder en personlig guidet handleopplevelse. Redningsalgoritmen forutsier når en shopper er i ferd med å forlate nettstedet, med en nøyaktighet på 92 %, og engasjerer dem i en samtale for å bringe dem tilbake. ChatGPT gir den samtalebaserte shoppingassistenten kraft til å håndtere alle samtaler, inkludert produktspørsmål, utsjekking og anbefalinger. Rep AI forstår naturlig språk og idiomer, og gjør det derfor ideelt for store katalogbutikker med komplekse spørsmål. Den kan anbefale komplementære produkter for mersalg og kan håndtere flere språk. Rep AI integreres sømløst med populære Shopify-apper, og krever ingen endringer i støttestakken. Selgere har rapportert økte konverteringsfrekvenser på opptil 13 %, gjennomsnittlig bestillingsverdiøkning på 20 % og en gjennomsnittlig salgsøkning på 9 %. Rep AI gir kundene en skreddersydd kjøpsopplevelse, noe som gjør det til en spillskifter for e-handelssalg. Merker som Underoutfit har sett en eksponentiell økning i konverteringsfrekvensen. Rep AI tilbyr en 30-dagers gratis prøveversjon og en 60-dagers pengene-tilbake-garanti hvis brukeren ikke får 10x ROI på investeringen.

Twixor

twixor.com

Twixor omdefinerer CX med Generative AI & NLP, og skaper dynamiske kundereiser på meldingskanaler. Twixors lavkode/no-kode CX-plattform fusjonerer Digital Assistant og Intelligent Process Automation, og tilbyr personlige, målorienterte interaksjoner. Det går utover skriptede svar, genererer empatiske, tilpassede anbefalinger og løsninger, og øker kundetilfredsheten på tvers av markedsføring, forretningstransaksjoner og støtteoperasjoner. * Bevist suksess: Med 400+ kunder globalt, inkludert Fortune 500-selskaper, og 1 milliard+ interaksjoner administrert hvert kvartal, er Twixor også pålitelig og anerkjent med 7 patenter. * Transformative fordeler: Med Twixor oppnå en samtalefrekvens på 25 %+, reduser driftskostnadene med 15–25 % og øk merkevareengasjementet med 80 %. * Nøkkelfunksjoner: Plattformen vår tilbyr et dra-og-slipp Journey Builder Studio, AI- og NLP-drevet samtalemotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnikanalstøtte for 120 språk og et AI-drevet analytisk dashbord. * Anerkjent som den beste kundeopplevelsesplattformen innen detaljhandel og e-handel i India, har vi også fått anerkjennelse som en fremvoksende Conversational AI-leverandør i MEA-regionen. Twixors foretrukne partnere inkluderer en av verdens største bankplattformer og CPaaS-spillere, og mange andre på tvers av MEA og APAC, som stoler på våre hvitmerkede løsninger. Kort sagt, Twixor gir bedrifter mulighet til å lage dynamiske kundereiser, og levere eksepsjonell CX som skiller deg ut i din bransje.

giosg

giosg.com

Giosg er en salgsakselerasjonsplattform som kombinerer live chat, chatbots, AI og interaktivt innhold for å hjelpe bedrifter med å bygge engasjerende nettopplevelser som gjør besøkende til salg – raskt. Vi ønsker å reimagine, redefinere og revaluere samspillet mellom organisasjoner og mennesker i den digitale verden. I dag har over 1200 selskaper over hele verden innen blant annet detaljhandel, bil og eiendom sluttet seg til oss i vår søken.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX er en omfattende engasjementsplattform som forener telefoni, digitale og sosiale kanaler. De hjelper bedrifter med å konkurrere og vinne ved å humanisere kunde- og teamopplevelser gjennom én enkelt plattform: Øk kundeopplevelsen: - Bytt sømløst mellom chat, tale og video på hvilken som helst kanal - Gi førstegangsløsning ved å koble spørsmål til riktig ekspertise - Reduser kundeventetider med prediktiv dataanalyse Optimaliser ansattes opplevelser: - Øk teameffektiviteten ved å automatisere repeterende oppgaver - Utnytt ekspertise fra forskjellige team for å løse komplekse problemer - Forbedre teamytelsen med innsiktsdrevne data De oppnår dette gjennom de tre nøkkelpilarene for god kundeservice, der bedrifter kan nyte en kontinuerlig løkke av opplevelsesforbedring: Koble til, orkestrere og evaluere.

Beekast

beekast.com

Beekast er et møtestyringsverktøy som lar deg lage og legge til rette for møter, samt treningsøkter og arrangementer, som er interaktive og effektive. Beekast er kjent som den enkleste løsningen på markedet, og lar alle engasjere teamene sine gjennom interaktive aktiviteter som er raske å sette opp. Løsningen vår er nå integrert i en rekke verktøy som Microsoft Teams, Webex, PowerPoint og mer, og har over 1 million aktive brukere! Takket være de mange funksjonene, støtter Beekast ansatte i forskjellige arbeidsmiljøer: ansikt til ansikt, ekstern eller hybridmodus. Løsningen lar dem få effektivitet, tid og produktivitet. Hvordan fungerer det? 1️⃣ Lag din Beekast-økt og importer innholdet ditt (Powerpoint-lysbilder, Google-lysbilder eller PDF). Har du ikke noe innhold ennå? Ingen grunn til bekymring! Du kan lage egendefinerte lysbilder direkte i Beekast. 2️⃣ Begynn å legge inn morsomme aktiviteter mellom lysbildene dine for å øke engasjementet og fengsle publikum. Velg mellom 15 aktiviteter eller bruk en av malene våre for å komme raskt i gang. 3️⃣ Når presentasjonen din er klar, inviter deltakere til å bli med og la spillene begynne! 4️⃣ På slutten av økten, ikke glem å laste ned møteprotokollene dine (Word-format), generere en handlingsplan (sendt til innboksen din), eller få tilgang til ekstra data og resultater (Excel-format) du kan bruke til å lage din neste møter enda bedre. Prøv Beekast gratis nå!