Quidget

Quidget er en AI-drevet kundesupportagent designet for å automatisere rutinemessige henvendelser og forbedre kundeserviceeffektiviteten. Den opererer 24/7, og lærer av nettstedet ditt, vanlige spørsmål og andre ressurser for å gi nøyaktige og rettidige svar på vanlige kundespørsmål. Denne ikke-kode-løsningen integreres sømløst med forskjellige plattformer, inkludert WordPress, Shopify og tilpassede nettsteder, noe som gjør den tilgjengelig for bedrifter i alle størrelser.

Quidget støtter over 45 språk, og oppdager og svarer automatisk på kundens foretrukne språk. Det kan håndtere opptil 80% av rutinemessige kundehenvendelser, og frigjør teamet ditt til å fokusere på mer komplekse problemer. For spørsmål som krever menneskelig inngripen, eskalerer quidget sømløst dem til ditt støtteteam. Appen integreres også med populære meldingsapper som WhatsApp, Slack og Telegram, slik at du kan støtte kunder på tvers av flere kanaler.

Viktige funksjoner i quidget inkluderer dens evne til å redusere støttekostnadene ved å automatisere repeterende oppgaver, gi flerspråklig støtte og tilby innsikt gjennom innebygde ytelsesrapporter. Den er designet for å være enkelt å sette opp, og krever ingen kodingsevner, og kan integreres med CRM -systemer som Zendesk og Freshdesk. Quidget lærer kontinuerlig av interaksjoner, forbedrer svarene over tid og tilpasser seg ny informasjon når virksomheten din utvikler seg.