Side 6–Alternativer - Vivantio

Droxy

Droxy

droxy.ai

Gjør alt innhold til en engasjerende AI-chatbot med Droxy. Ideell for å forbedre kunnskapsdeling innen utdanning, næringsliv og videre. Droxy lar deg lage kundevendte AI-agenter som vet alt om virksomheten din og kan snakke med kundene dine med merkevarens stemme. Disse agentene kan håndtere et bredt spekter av kundehenvendelser på tvers av ulike kanaler, kvalifisere potensielle kunder, bestille avtaler og svare på komplekse kundespørsmål om produktene og tjenestene dine. De er enkle å bygge, administrere, overvåke og skalere – du kan ha en agent klar på få minutter!

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector er din nye favoritt kundestøtteplattform, og tilbyr den perfekte blandingen av ChatBot-arbeidsflyter, AI og menneskelig støtte for en eksepsjonell kundeopplevelse. Strømlinjeform kundeservicedriften, kutt kostnader og løft merkevarens kundeopplevelse med ClickConnector.

Chatmasters

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters er en AI-drevet chatbot-tjeneste som gir automatisert kundestøtte og salgsassistenter til bedrifter. Chatbotene er designet for å forstå produkter, tjenester og vanlige kundespørsmål for å gi raske og nøyaktige svar.

Siena AI

Siena AI

siena.cx

Siena AI er den første autonome kundeserviceplattformen i sitt slag designet for handel. Vi kombinerer menneskelig empati med avansert LLM-drevet automatisering for å omdefinere hvordan merker som K18, Kitsch og Simple Modern engasjerer seg med kundene sine. Effektivisering av kundeinteraksjoner er kjernen vår, og gjør det mulig for merkevarer å håndtere kundeservice og sosiale medier-chatter på over 100 språk ved hjelp av generativ AI. Vårt oppdrag er å gjøre eksepsjonelle kundeopplevelser universelt tilgjengelige og å utnytte det grenseløse potensialet til menneskelig forbindelse. Som et resultat forbedrer merker som samarbeider med oss ​​ikke bare kundeopplevelsen deres, men oppnår også effektivitet, styrker lojalitet og optimerer driftskostnadene. Siena gjør opplevelser i verdensklasse til en norm mens hun humaniserer internett.

Alendei

Alendei

alendei.com

Alendei er AI-basert kundeengasjementplattform. Den gjør det mulig for brukere å sende korte tekstmeldinger til mobiltelefonbrukere. Det gir automatisert kundestøtte og engasjement gjennom et samtalegrensesnitt for å forbedre brukeropplevelsen og tilfredsheten. Det gjør det mulig for brukere å tilby toveiskommunikasjon ved å integrere WhatsApp Business API-er for å sende og motta meldinger.

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox er en enterprise-grade AI omnikanal kundeopplevelsesplattform som gjør det mulig for merkevarer å engasjere kunder på tvers av alle kanaler fra ett enkelt grensesnitt, ved å utnytte omnikanalkommunikasjon, digitalt engasjement, forretningsautomatisering, konversasjons-AI og generative AI-chatbots. CommBox hjelper organisasjoner med å automatisere sitt repeterende arbeid, optimalisere kundereiser, øke kundeserviceteamenes produktivitet og ligge i forkant av utviklende kundeforventninger i det digitale først-landskapet. CommBox gir støtte- og salgsteam bedre kontakt med kunder på deres foretrukne meldingskommunikasjonskanaler, som SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages og mer, med den eneste autonome kommunikasjonsplattformen. CommBox sine 350+ bedriftskunder drar nytte av reduserte driftskostnader i kundesentre, økt kundetilfredshet og høyere agentproduktivitet. Oppdag CommBox-opplevelsen: besøk www.commbox.io

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Kundeservice kan skape eller bryte kundenes tillit til e-handelsbutikken din. Med Richpanel på din side vil supportteamet ditt a) svare raskere b) alltid gi nøyaktige svar c) enkelt administrere store volumer og d) vinne kundenes tillit. * Selvbetjeningsportal for å automatisere repeterende spørsmål. * Flerkanals helpdesk og live chat. * Svar raskere med kontekst. * Få salg gjennom live chat. * Omfattende kundeservicerapporter.

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday er en neste generasjons live chat-løsning som kombinerer kraften til kunstig og menneskelig intelligens for å levere den ultimate kundeopplevelsen ved å muliggjøre svært personlige kundesamtaler. Vår Conversational AI fungerer både som en førstelinje, selvbetjent kundeservice som hjelper kundene med å hjelpe seg selv, og som en smart virtuell assistent som bidrar til å øke effektiviteten til kundeserviceagenter. Heydays intuitive agenthub er tilgjengelig på alle enheter, slik at du kan glede kunder enten du sitter ved skrivebordet eller på farten. Med Heyday kan du: * Automatiser svar på førstelinjeforespørsler fra kundeservice, kvalifiser kunder og triager automatisk mer komplekse spørsmål for å eskalere dem til riktig agent * Samarbeid med en samlet innboks for å levere en overlegen kundeopplevelse * Lag handlekurver på farten direkte i chatten, takket være kraftige e-handelsintegrasjoner * Samle verdifull kundeinnsikt for å berike CRM * Lag maler eller bruk AI-anbefalte raske svar for å øke effektiviteten og spare tid * Retarget kunder på et svært personlig nivå med ordresporingsvarsler, produktoppsalg, kundetilfredshetsundersøkelser, etc. * Tilpass agentvarslene dine slik at du aldri går glipp av noe * Og mer! Heyday innleder en ny æra av live chat. Last ned i dag for å gi kundeserviceteamet ditt AI-superkrefter.

My AskAI

My AskAI

myaskai.com

My AskAI er din AI kundestøtte chatbot, tilgjengelig 24/7 for å gi umiddelbare svar til kundene dine på nettstedet ditt eller via e-post. Chatboten din er trent på bedriftens kunnskap og sikrer at kundene dine alltid har svar på spørsmålene sine og vil gi dem videre til ditt (menneskelige) team hvis det ikke er i stand til å svare, noe som gir det beste fra begge verdener og øker kundetilfredsheten og oppbevaringen. Finn ut hva dine vanlige problemer eller spørsmål er på et øyeblikk med AI-innsikt, slik at du kan bruke mindre tid på generiske søk og mer tid på å utvikle produktet ditt. Vi ser i gjennomsnitt 79 % av samtalene løses direkte av AI på tvers av brukerne våre, noe som sparer tusenvis av timer med støttetid som kan brukes på mer strategiske muligheter. Reduser støtteforespørslene dine med over 50 %, over natten, med My AskAI.

Cortex

Cortex

cortex.io

Cortex er den interne utviklerportalen som kutter støy for utviklere med asfalterte veier til produksjon. Katalog, score og kjør handling for å forbedre programvaren.

UserGuiding

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding hjelper bedrifter med å forbedre produktadopsjon ved å utforme interaktive bruker-onboarding-flyter. Ikke-tekniske personer kan lage trinnvise produktgjennomganger, uten noen koding. UserGuiding gir også analyser for å spore ytelsen til turene, segmentering for å skape mer personlige opplevelser, NPS for å fange tilbakemeldinger og onboarding-sjekklister for en sunn onboard-opplevelse. Fra Red Ventures til Young Capital, tusenvis av selskaper stoler på UserGuiding.

Eden Workplace

Eden Workplace

eden.io

Eden er en omfattende SaaS-plattform bygget for å hjelpe Workplace, People Operations og IT-team med å gjøre underverker. Eden tilbyr brukervennlige arbeidsplassopplevelsesverktøy designet med tanke på ansattes opplevelse og nye arbeidsverden. Produktpakken inkluderer bordbestilling, besøksadministrasjon, intern billettering, romplanlegging og leveranser. Edens verktøy lar team konsolidere alle behov for arbeidsplassopplevelser i én integrert plattform, og skaper en herlig, forenklet medarbeideropplevelse. Eden er basert i San Francisco og investorer inkluderer Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Fifth Wall, S28 Capital, Reshape og JLL. Edens misjon er å skape et bedre sted å jobbe, for alle.

Futr

Futr

futr.ai

Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves

FelixSphere

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere tilbyr verdens første Alt-i-ett SaaS-administrasjonsplattform. Med verdens første AI IT-sjef, Felix, kan vi effektivt hjelpe bedrifter i alle størrelser og bransjer med å enkelt administrere hele livssyklusen til digitale produkter og tjenester.

Workwize

Workwize

goworkwize.com

Workwize er den globale alt-i-ett-utstyrsplattformen som gjør det mulig for IT-team å distribuere, administrere og hente IT- og kontorutstyr for eksterne ansatte i over 100 land i løpet av dager.

Rezo.ai

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai er en autonom plattform som revolusjonerer kontaktsenterdrift med AI-drevne løsninger og sanntidsstøtte. Med deres produktserie, inkludert Engage AI, Analyze AI og Agent Assist, gir de organisasjoner mulighet til å strømlinjeforme kundeinteraksjoner, forbedre agentytelsen og optimalisere forretningsfunksjoner for større effektivitet og suksess. Produktene deres muliggjør flerspråklige kundesamtaler, automatisert tagging, nøyaktig tale-til-tekst-konvertering, SOP-drevne revisjoner og mer, alt drevet av deres dype integrasjon med LLM-er og dataanalyse. Med Rezo.ai kan bedrifter oppnå høyere produktivitet, økt inntektsgenerering, overheadreduksjon og avdekke verdifull innsikt i kundeinteraksjoner. Rezo.AI er et Data first Contact Center drevet av autonome agenter som tar sikte på å transformere kundeopplevelsen ved å automatisere og analysere kunde-agent-interaksjoner på tvers av flere stemme- så vel som ikke-talekanaler på 20+ språk. Det er to hovedpilarer som produktet er bygget på: - Engasjer AI: Det hjelper med å automatisere kunde-agentsamtaler og fungerer som en selvbetjent plattform for å forstå og løse kundespørsmål. - Analyser AI: Det hjelper med å analysere kunde-agent-interaksjoner og gir verdifull innsikt for å gjøre det mulig for virksomheter å ta proaktive beslutninger.

Timly

Timly

timly.com

Timly er en ledende leverandør av programvare for aktivasporing og lagerstyring. Med nettskyappen vår får kundene våre svar på viktige lagerspørsmål: Hvilke eiendeler eier vi? Hvor befinner de seg? Og hva er deres verdi? Når skal vedlikehold/inspeksjon/opplæring av personalet? Når er en vare nødvendig/tilgjengelig igjen? Våre kunder velger Timly for vår svært tilpassbare, svært intuitive og funksjonsrike nettapplikasjon. Timly er optimalisert for QR- og IoT-teknologi og tilbyr en robust løsning for overvåking, sporing og administrasjon av alle slags eiendeler og inventar i enhver virksomhet og bransje. Appen vår kan brukes på samme måte fra alle internettaktiverte smartenheter (PC, nettbrett, smarttelefon). Timly tilbyr også en innovativ løsning for planlegging og administrasjon av vedlikehold, inkludert opplasting av alle støttefiler og sending av automatiserte varsler til de ansvarlige En annen populær funksjon er planleggeren vår, mye brukt av kunder for å planlegge regelmessig vedlikehold og overvåking av kommende nøkkeldatoer. Planleggeren er også uvurderlig for bestilling av varer til spesifikke personer eller prosjekter, og gir en omfattende oversikt over hvordan varer fordeles over tid. Den siste funksjonen lansert av i Q1 2024 er billettsystemet, som viser seg å være spesielt populært for Enterprise. Vår modulære tilnærming lar kunder starte i det små og skalere opp, legge til flere eiendeler eller moduler etter behov. Vår forpliktelse til førsteklasses kundeservice, gitt uten ekstra kostnad, og vår dedikasjon til kontinuerlig produktutvikling skiller oss også ut.

Starhive

Starhive

starhive.com

Starhive er en produktivitetsplattform der team effektiviserer arbeidet med tilpassede forretningsapper uten kode. Bygget for total fleksibilitet, kan bedrifter bygge apper ved å legge til dataene deres, legge til logikk i dataene deres og lage forskjellige brukergrensesnitt for å interaktive med dataene deres. Fra kapitalforvaltning til prosjektledelse til godkjenningsarbeidsflyter, Starhive gjør organisasjoner mer effektive hver dag.

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! er en bransjeledende enhetlig kommunikasjons- og kontaktsenterplattform. Denne omfattende løsningen lar deg sentralisere og administrere all kommunikasjon, enten med kunder eller i organisasjonen. Med HiperMe kan du integrere anrop, tekstmeldinger, e-poster og chatter i ett enkelt grensesnitt, noe som letter samarbeid og forbedrer effektiviteten.

Parloa

Parloa

parloa.com

Parloa er et ledende globalt AI-selskap med en visjon om å gjøre hver kundeinteraksjon like enkel som å snakke med en venn. De forsterker kundeserviceopplevelsen med deres AI Agent Management Platform. Denne bedriftsbaserte plattformen automatiserer kontaktsentre ved å utnytte den fulle kraften til generativ AI trygt og pålitelig i sammenheng med forbrukerinteraksjoner. Den kombinerer svært dyktige personlige AI-agenter som deltar i naturlige og unike samtaler med hver kunde, med AI-hjelp for menneskelige agenter når de kommer på linjen. Globale merkevarer stoler på at Parloa får kontakt med kundene sine, og sikrer at de føler seg hørt gjennom eksepsjonelle opplevelser som øker tilfredsheten, oppmuntrer til salg og bygger lojalitet. Parloa ble grunnlagt i 2018 av Malte Kosub og Stefan Ostwald med kontorer i Berlin, München og New York.

HelperHat

HelperHat

helperhat.com

Helperhat forenkler AI kundesupport for teamet ditt med øyeblikkelig varsler, samtalestyring, spamfiltrering, kontaktstyring og innsiktsfull analyse. Forenkle virksomhetens kundesupportopplevelse med Helperhats AI-drevne representant. Helperhat -mobilappen er designet for å hjelpe teamet ditt med å administrere kundehenvendelser raskt og effektivt. Med varsler i sanntid og forenklet samtalestyring, sikrer Helperhat at kundene får nøyaktige og rettidige svar når de trenger hjelp. Viktige funksjoner: - 24/7 Kundestøtte: Støtt kundene dine døgnet rundt ved hjelp av AI-drevne svar og live chats. -Øyeblikkelig varsler: Gå aldri glipp av en kundeundersøkelse med sanntids pushvarsler for forespørsler om live-agent og nye meldinger. - Spamfiltrering: Hold innboksen din rotfri ved automatisk å oppdage spam-meldinger med AI-analyse. - Kontaktstyring: Få tilgang til kundekontaktinformasjon øyeblikkelig for å gi personlig kundesupport via e -post eller telefon. -In-Dypth Analytics: Med AI-drevet analyse, overvåker og få handlingsbar innsikt i kundetilfredshetsratene, oppløsningsratene og andre viktige beregninger. -Sømløst samarbeid: Empower teamet ditt til å administrere ubegrensede kundehenvendelser med AI-drevne svar og selvtillitte live chats. Løft virksomhetens kundesupportopplevelse med Helperhat og hold kontakten med kundene dine når som helst og hvor som helst.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce er en programvareutgiver som spesialiserer seg på generativ og omnikanal AI for kundeservice, med en programvarepakke designet for å være vert for, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktveier. Det gir kunder, agenter og veiledere integrerte verktøy for å optimalisere kundeserviceytelsen og transformere kundeopplevelsen.

IrisCX

IrisCX

iriscx.com

IrisCX muliggjør en verden av enkle, effektive og forutsigbare B2C-kundeopplevelser. IrisCX veileder brukere i å fange opp feil og dokumenterer automatisk oppgavene, noe som gjør dem klare for personalet å handle på, noe som sparer tid og ressurser. IrisCX bruker smart video for å løse forbrukerproblemer raskere. IrisCXs kundeinteraksjonsplattform lar forbrukere enten selvvurdere problemet sitt, avtale et tidspunkt for å snakke med en serviceekspert eller vise en serviceekspert hva de ønsker å få hjelp i sanntid. IrisCXs plattform er bygget for bedrifter og fanger data i et selvhjelpsmiljø for forbrukere. Hjemmeproduktselskaper får innsikt i hvordan forbrukere velger, setter opp og støtter sine produkter. Ved å bruke data og analyser fra innspilte økter kan hjemmeproduktselskaper gi en bedre kundeopplevelse ved å hjelpe forbrukere etter behov og bygge bedre produkter ved å utvikle vanlige problemer.

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

Svar på kundemeldinger med ChatGPT Tilpasset AI chatbot, drevet av ChatGPT, som svarer på kundens spørsmål på sekunder. Chatboten blir umiddelbart trent på innholdet på nettstedet ditt når den er installert. Propan Chat er integrert direkte i Wix Chat slik at du kan se og ta kontroll over samtalen når som helst. Legg til flere opplæringsdokumenter og chatkorreksjoner for ytterligere tilpasning og opplæring av Propan Chat

GUURU

GUURU

guuru.com

GUURU ble grunnlagt i 2016 i Sveits med visjonen om å gjøre det mulig for folk å dele sin ekspertise med andre i sanntid. GUURU gir bedrifter en ende-til-ende omnikanal-løsning for å løse alle førstenivå-støtteforespørsler gjennom en enkelt plattformløsning overladet av deres mest erfarne og dyktige kunder. Dens kraftige fellesskapsdrevne engasjementspunkter som inkluderer: 1. En Live Expert Community Chat som umiddelbart kobler kunder med spørsmål til en med lidenskapelige kunder med virkelige svar. 2. Ekspertbrukergenerert innhold (kontinuerlig utledet fra live-samtaler) GUURU er enkel å implementere og enda enklere å bruke. Dens smarte rutingmotor sørger for at innkommende kundehenvendelser vil bli besvart i sanntid på den mest effektive og effektive måten: av GUURU chatbot, av selskapenes mest erfarne kunder, eller av deres agenter.

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise forvandler måten forbrukermerker samhandler med kundene sine ved å tilby en omfattende Customer Data Experience Platform (CDXP). Løsningene deres integrerer kundedata og opplevelse, fremmer dypere engasjement, forbedrer produktopplevelser og fremmer merkelojalitet. Med verktøy for produktregistrering, digitale brukermanualer, lojalitetsprogrammer og personlig markedsføring hjelper Layerise merkevarer med å optimalisere driften, øke inntektene og fremme bærekraft. Layerise ble grunnlagt i 2019 og ble opprettet for å bygge bro mellom merkevarer og deres sluttkunder. Hos Layerise er de forpliktet til ikke bare å skape kommersiell verdi, men også å ta ansvar for deres miljøpåvirkning. De er dedikert til å øke etterspørselen etter miljønøytrale løsninger og redusere CO2-utslipp og forurensning betydelig.

Apty

Apty

apty.io

Apty, en skybasert programvareløsning, hjelper bedrifter å strømlinjeforme driften og øke effektiviteten gjennom veiledede ansattes opplevelser og proaktive analyser som akselererer digital adopsjon og prosessoverholdelse. Ved å bruke Aptys vellykkede beste praksis-metodikk for digital adopsjon, kan bedrifter øke ansattes engasjement og forbedre datahygienen. Hver måned bruker millioner av brukere over hele verden Apty for å lære nettbaserte apper og utmerke seg i jobben sin hos ledende selskaper som Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley og mange flere. Apty - Digital adopsjon gjort riktig Aptys alt-i-ett-plattform gir deg pålitelige data som muliggjør informert beslutningstaking for å øke applikasjons-ROI og ansattes produktivitet.

Glia

Glia

glia.com

Glia er lederen og pioneren innen Unified Interaction Management – ​​redefinerer hvordan selskaper samhandler med kundene sine. Glias ChannelLess™-plattformarkitektur driver sømløs kundeinteraksjon på tvers av kundesenter, digital, web og AI-automatisering. Glia gjenoppfinner hvordan bedrifter støtter kundene sine i en digital verden. Glias løsning beriker nett- og mobilopplevelser med digitale kommunikasjonsvalg, samarbeid på skjermen og AI-aktivert assistanse. Glia har inngått samarbeid med mer enn 300 banker, kredittforeninger, forsikringsselskaper og andre finansinstitusjoner over hele verden for å forbedre topp- og bunnlinjeresultater gjennom digital kundeservice. Selskapet er anerkjent av analytikere for sin innovasjon - inkludert Gartner som en kul leverandør, og har samlet inn over 150 millioner dollar i finansiering fra toppinvestorer.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent er Ozonetels skybaserte kontaktsenter som en programvare (CCaaS)-plattform som er klarert av Indias ledende merkevarer for å drive effektiv, kostnadseffektiv og skalerbar kontaktsenterdrift. Den kombinerer egenskapene til multikanals ACD, intelligent IVR, kraftige oppringere, kvalitetsovervåking og AI-systemer som gjør det mulig for bedrifter å skape sømløs omnikanal kundekommunikasjon. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX – CloudAgent tilbyr en enhetlig plattform for å enkelt administrere telefonsamtaler, SMS, WhatsApp og mer. Agentene dine kan enkelt bytte mellom tale- og digitale kanaler på ett enkelt dashbord. Sikre samtalekontinuitet for kundene dine på tvers av kanaler. * Dype CRM-integrasjoner. For uovertruffen automatisering - Med CloudAgents ferdiglagde CRM-integrasjoner logger du anropsdata og anropsopptak automatisk inn i CRM-en din. Agenter klikker for å ringe eller svarer på anrop fra selve CRM. De ser kundedata mens de snakker, og løser spørsmål 25–35 % raskere. * Overlegen overvåking. For transformert agentytelse - CloudAgent tilbyr de mest omfattende og fleksible instrumentbordene, og sporer ytelse på tvers av 300+ parametere. Veiledere får et fugleperspektiv av alt som skjer på gulvet deres. Du sporer og vurderer beregninger på tvers av kampanjer og team for praktisk opplæringsinnsikt.

© 2025 WebCatalog, Inc.