OCA
ocaindonesia.co.id
OCA er din Omni Communication Assistant. Et nettbasert omni-kommunikasjonsdashbord grunnlagt i 2019 og medlem av Telkom Group. Vi tilbyr en kommunikasjonsløsning i sanntid for å hjelpe deg med å få bevissthet, forbedre kundeopplevelser og lage en omfattende kommunikasjonsstrategi for virksomheten din.
Lucy
lucy.ai
Lucy er en one-stop AI-drevet kunnskapsplattform for alle dataene en organisasjon eier og lisensierer. Hun ble formet av behovene til våre kunder og hun fortsetter å utvikle seg med markedet. Lucy eksisterer for å overraske, glede og styrke kunnskapsarbeidere.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot er den ultimate AI chatbot-løsningen for intelligente og interaktive samtaler. Med denne banebrytende teknologien tilbyr de en tilpassbar tekstbasert chatbot som sømløst blander seg med merkevaren deres, og tilfredsstiller deres unike krav. Dette kraftige verktøyet er utviklet for å engasjere besøkende fra alle verdenshjørner, og forvandle hver interaksjon til en gylden mulighet for konvertering. Men LouiseBot er mer enn bare en chatbot, det er deres billett til internasjonal suksess. Si farvel til språkbarrierer og hei til et globalt publikum. Med denne chatboten kan de skreddersy samtalene sine til perfeksjon, og sikre at hver besøkende får personlig oppmerksomhet og en eksepsjonell kundeopplevelse. Øk konverteringsfrekvensen og få kontakt med kunder som aldri før. Denne avanserte AI-teknologien forstår og reagerer på kundenes samtaler i sanntid, og gir presise løsninger skreddersydd til deres individuelle behov. Og i motsetning til menneskelige agenter, blir denne utrettelige chatboten aldri trett, og tilbyr 24/7 support hver dag hele året. Hev deres kundeserviceopplevelse og garanterer assistanse døgnet rundt for sine kunder ved hjelp av LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Møt Scotty, din alt-i-ett-konversasjons-AI-løsning, fra sourcing til onboarding og mer! Med Scotty AI vil du oppleve: * Umiddelbare og personlige svar på alle dine applikasjoner og forespørsler, 24/7, gjennom tale og tekst * Sømløs integrasjon på tvers av registreringssystemer (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), punktløsnings-ISVer, nettsteder og samarbeidskanaler (Teams, Slack,...) * Uanstrengt styring av hele ansettelsesreisen, fra innkjøp til arbeidsstyrkestyring * Evnen til å håndtere +500.000 samtaler samtidig * Automatiseringsevner, frigjør ressurser og akselerer veien til suksess Scotty AI automatiserer og støtter enhver forretningsprosess som en samtale i spektakulær hastighet og skala, både inn- og utgående, i tekst- og talekanaler og på mer enn 100 språk. Scottys unike kraft ligger i dens evne til å levere en hyperpersonlig opplevelse til alle involverte parter. Kandidater og ansettelsesteam er inne for en uforglemmelig opplevelse på hvert trinn av veien.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp lar e-handelsbedrifter øke nettstedkonverteringer, inntekter og forbedre kundetilfredsheten ved å bruke skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – gir til enhver tid kundene profesjonelle, automatiserte råd om nettsider og en fantastisk kundeopplevelse. I løpet av minutter integreres løsningen enkelt i butikken og sammen med Chatchamps team implementeres produktene på et blunk.
Blinger.io
blinger.io
Omnikanal kundestøtte og salgsplattform som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukerstøttegrensesnitt. Blinger.io er den beste omni-channel programvareplattformen. Få tilgang til messengers, e-post og live chat med ett enkelt API, grensesnitt eller integrasjon med helpdesk.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat er en sosial nettverksprogramvare med MySQL-kompatibilitet og støtte for store nettlesere.
Chatlio
chatlio.com
Chat med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Du trenger ikke en annen chat-klient for å snakke med kundene dine. Enkel ett minutts installering. Besøkende på nettstedet ditt kan umiddelbart chatte med deg om spørsmål før salg, supportproblemer osv. mens du og teamet ditt svarer direkte fra Slack uten ekstra verktøy å installere eller bruke.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Live videochat, skjermdeling og samsurfing for salgs- og støtteteam. Apizee tilbyr løsninger for visuell engasjement som hjelper bedrifter med å løse komplekse kundeproblemer raskere gjennom personlig ekstern visuell støtte. Apizee samler videochat, skjermdeling og samsurfing i én SaaS-løsning koblet til ledende salgs- og støtteplattformer som Salesforce og Zendesk. Apizee tilbyr en data-personvern-første kundeopplevelsesplattform som er vert i Europa, som skalerer fra 1 agent til flere team og tusenvis av brukere.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai er en bruksklar WhatsApp-handelsløsning for nettbutikkens plattformer som Shopify, WooCommerce, Magento, etc. I løpet av minutter etter at du har koblet til, synkroniserer QuickReply informasjon om butikkens: 1. Produkter, 2. Inventar, 3. Kuponger, 4. Kunder, 5. Bestillinger. Den kommer med automatiserte forhåndsplanlagte WhatsApp-kampanjer for: 1. Gjenoppretting av forlatte vogner 2. Bestillingsvarsler 3. Ordrebekreftelse 4. Konverter COD-ordrer til forhåndsbetalt 5. Mersalg og krysssalg av produkter 6. Kampanjesending med personlige rabattkuponger og meldinger 7. Bestillingsrefusjon / erstatninger 8. Få tilbakemelding. og mye mer... De resterende 30 % overføres til én innboks for menneskelige agenter for å iverksette rask handling og betjene kundene sine raskere.
NoForm.aI
noform.ai
Er du lei av å miste potensielle kunder på grunn av kjedelige kundeemneskjemaer som driver dem bort fra virksomheten din? Ta potensielle salg og konverteringsfrekvenser til nye høyder med en fantastisk AI-salgsassistent! NoForm.AI er din beste GPT-4-baserte salgsagent som kan bli venner med dataene dine på bare 3 minutter. Hva gjør at NoForm.AI skiller seg ut fra mengden? * Forbedre engasjementet. NoForm.A gir umiddelbare svar, prekvalifiserer besøkende og samler effektivt inn kontaktdetaljer for deg. * Prekvalifiser de besøkende. Maksimer innsatsen din ved å fokusere på kundeemner som er klargjort for å foreta et kjøp i stedet for å investere tid i kundeemner som kanskje ikke blir realisert. * Øk potensielle konverteringer. Glem de typiske nettstedsskjemaene og x2 konverteringsfrekvensene dine for potensielle salg med en personlig AI-salgsassistent.
konversable
konversable.com
Konversable er en kraftig chat-løsning designet for å glede kundene dine og konvertere flere henvendelser. Vår løsning kan brukes på tvers av mange forskjellige brukstilfeller. Konversable er designet for å hjelpe våre kunder på en rekke måter: * Klienter med Live Chat backup aktivert kan nå bli varslet om innkommende live chat-forespørsler gjennom appen, og kan til og med chatte med brukere direkte fra appen. * All Live Chat-funksjonalitet som finnes i vår skybaserte løsning kan brukes i appen, inkludert muligheten til å overføre chatter mellom avdelinger, og opprettelse/innsetting av hurtigsvar for å forbedre brukervennligheten. * Klienter kan bli varslet om potensielle kunder generert av deres bot, noe som sikrer at disse kan iverksettes raskt. * Chattranskripsjoner på tvers av alle meldingskanaler kan gjennomgås der disse er tilkoblet; inkludert Nettsidechatter, Whatsapp-chatter og Messenger-chatter. Reaktive og proaktive funksjoner for å øke forespørsler, chatter og konverteringer.
Juji Studio
juji.io
Kognitiv AI Chatbot Builder uten kode Juji Studio kombinerer kognitiv AI og beregningspsykologi med et intuitivt grafisk brukergrensesnitt (GUI) for å gjøre det mulig for alle å lage, distribuere og administrere sine tilpassede kognitive AI-chatboter uten kode og ingen IT-ressurser. Oppnå enkelt 100X time to value. I motsetning til alle andre AI-chatboter, har kognitive AI-chatboter avanserte menneskelige myke ferdigheter. Med slike ferdigheter kan de aktivt lytte til brukerne sine og svare empatisk. De kan også lese mellom linjene og automatisk utlede hver brukers unike egenskaper fra samtaler, for eksempel Big 5 personlighetstrekk og myke ferdigheter, og bruke slik innsikt for å tilpasse tjenestene sine dypt til hver bruker. Juji Studio har blitt brukt til å automatisere mangfoldige og komplekse menneskelige engasjementoppgaver, som intervjuer, opplæring/veiledning og overbevisende informasjonspresentasjon, på tvers av forskjellige domener, inkludert utdanning, helsevesen og talentledelse.
Arsturn
arsturn.com
I dagens hektiske digitale verden søker bedrifter hele tiden innovative måter å engasjere seg med kundene sine på. Arsturn AI fremstår som en banebrytende løsning, og tilbyr tilpassede ChatGPT chatbots som enkelt kan integreres på nettstedet ditt. I løpet av bare et minutt etter oppsett lover Arsturn AI å revolusjonere måten bedrifter samhandler med besøkende ved å gi umiddelbar støtte og forbedre brukeropplevelsen. Arsturn AI utnytter kraften til samtale-AI for å gi brukerne en svært interaktiv og responsiv chatbot. Her er en titt på den underliggende mekanikken: * Bruker avansert naturlig språkbehandling (NLP) for å forstå og svare på brukerforespørsler. * Tilpasser seg merkevarens stemme for å opprettholde konsistens i kommunikasjonen. * Tilbyr sanntidsinteraksjon, og sikrer at besøkende på nettstedet får umiddelbar hjelp. Arsturn AIs ChatGPT-løsninger er fullpakket med funksjoner som imøtekommer ulike forretningsbehov. La oss fordype oss i detaljene: * Personlig tilpassede chatboter: Skreddersydd for å tilpasse seg merkevarens budskap og mål. * Øyeblikkelig støtte: Gir umiddelbare svar på kundehenvendelser, og forbedrer opplevelsen deres. * Lead Generation: Engasjerer potensielle kunder gjennom interaktive dialoger, fanger potensielle kunder effektivt. * Virtuell assistanse: Fungerer som en online representant, veileder brukere gjennom nettstedet ditt. Fordelene inkluderer: * Forbedret brukerengasjement som fører til forbedret kundetilfredshet. * Økte konverteringsfrekvenser gjennom proaktiv kundeinteraksjon. * Kostnadsbesparelser på kundestøtte med automatiserte svar.
Fixie.ai
fixie.ai
Fixie.ai er en skybasert plattform designet for å bygge, være vert for og skalere naturlige språkagenter.
Xenioo
xenioo.com
Xenioo er en kjent kraftig og fleksibel plattform som gir fagfolk og bedrifter mulighet til å bygge og publisere robotene sine på flere kanaler. Vi grunnla Xenioo tidlig i 2017, med et oppdrag om å tilby den raskeste og best mulig funksjonsrike chatbot-plattformen. Siden tilnærmingen til Xenioos chatbot-oppretting er en type "design først"-modell, kan du lage chatboten din uten å måtte velge målplattformen din på forhånd. Når du er ferdig med designet, kan du distribuere det samtidig på flere kanaler. Xenioo støtter publisering på følgende kanaler: Web Site, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp og Slack. Xenioo har alle verktøyene. Så alt du trenger å gi, er en grad av engasjement og kreativitet.
Flow XO
flowxo.com
Lag en chatbot med null kodeferdigheter som kreves for å kommunisere med kundene dine på en rekke forskjellige plattformer.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot er en SaaS-basert, "no-code", ende-til-ende "Generative AI"-drevet Conversational AI-plattform som hjelper Fintechs og Enterprises med å automatisere kundestøtte, øke kundeopplevelsen og digital on-boarding gjennom AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code"-plattform som lar deg bygge hybridroboter ved å bruke avanserte arbeidsflytbygger og Conversational AI-verktøy. Floatbot er mottaker av Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er topp 5 i SaaS-kategorien! IDC viser frem Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i India [11. desember 2019] Bots utviklet i Floatbot kan lanseres i nettportal, mobilapper (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot støtter også tale til tekst og tekst til tale for taleboter. Floatbot er integrert med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybridplattform, en av svært få globalt, som tillater utvikling av Omni-channel Chatbot og Voicebot i løpet av timer, der en Fintech eller Bank kan utvikle flere bots som vil engasjere eller snakke med kunden på tvers av Chat- og Voice-kanaler, kl. ulike faser av reisen deres [kundestøtte, validering av kundeemner, KYC-verifisering, innløs lojalitetspoeng, betalingspåminnelser, tilbakemeldingssløyfe, kryss-/oppsalgsprodukter, osv.]. Floatbot lar brukere sømløst bytte mellom tale- og chattekanaler og fortsatt opprettholde tidligere økter og kontekst.
CBOT
cbot.ai
CBOT er et ledende Conversational AI-selskap som tilbyr AI-løsninger i bedriftsklasse innen Conversational AI og Generative AI. Vi spesialiserer oss på å forbedre kundeopplevelser innen finansielle tjenester, e-handel, telekom og kundeservicesektorer gjennom AI-baserte chatbots, og hjelper bedrifter med å nå sine mål om å øke kundelojalitet og inntekter.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs er et kundekommunikasjonsverktøy for din bedrift. Det hjelper deg å skaffe og beholde kunder, bygge omdømme på nettet, levere fantastisk kundeserviceopplevelse og utvide virksomheten din. Bedriftstekstmeldinger, Google Maps og WhatsApp-chat, administrasjon av anmeldelser på nettet, nettchat, nettskjemaer og SMS-varsler ved hjelp av ett enkelt verktøy som deles av teamet ditt. Støttede kanaler på Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postkommentarer, anmeldelser av mobilapper, Google-bedriftsanmeldelser, Google-bedriftsmeldinger, tekstmeldinger/SMS, telegrammeldinger, nettprat, WhatsApp-meldinger, nettstedskjemaer.
Mongoose
hellomongoose.com
Fra tekst til chat, få hver melding til å telle. Mongoose mener at å ha riktig kommunikasjon mellom de rette menneskene til rett tid hjelper studenter, studenter og ansatte å nå sine mål og ambisjoner. Høgskoler og universiteter har like mye som en økning på 200%, en 98% studentoppbevaringsgrad, og doblet donasjoner med Cadence, bransjens første og eneste løsning bygget av fagpersoner for høyere ED for høyere ledere. Cadence Engagement Solutions gir 750+ institusjoner mulighet til å fremme og inspirere studentenes suksess ved å øke gaver for påmelding, engasjement, oppbevaring og alumni.
Dialogview
dialogview.com
Conversational AI Platform | Omnikanal-integrasjon | AI-drevet virtuell agent Dialogview er en samtalebasert AI-plattform som hjelper bedrifter å oppnå en kraftig omnikanal kundeopplevelse med kommunikasjons- og samarbeidsverktøy. Dialogview vil gi et one view-grensesnitt for ulike kanalinteraksjoner, inkludert webchat, SMS og andre populære meldingsapplikasjoner. Ved hjelp av sanntids samarbeidsverktøy kan dialogview humanisere kundeopplevelsen. Dialogview hjelper virksomheten din med å oppnå forbedret kundeopplevelse, kundereise og kundefeedback, og muliggjør dermed 360-graders tilkobling med agenten.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic er en kundeengasjementplattform som gjør det mulig for organisasjoner å glede kunder med bemerkelsesverdige omnikanalopplevelser. Det strømlinjeformer samtaler ved hvert berøringspunkt gjennom hele kundereisen ved å forene kommunikasjonskanaler, meldingsapper og chatboter. Unifonics løsninger integrerer kundekommunikasjonskanaler, inkludert tekst, tale, meldinger og web, i én enkelt plattform som gjør det mulig for bedrifter å skape sterkere kunderelasjoner. Etter hvert som nyere kanaler dukker opp og brukerpreferansene endres over tid, stoler organisasjoner på Unifonic for å maksimere kundeengasjement og optimalisere kommunikasjonsavkastningen på investeringen. Fra SMS for nettbank til WhatsApp kundeservice, gir Unifonic organisasjoner mulighet til å transformere sine kundeopplevelser samtidig som de lar dem fokusere på kjernevirksomheten uten å vedlikeholde kostbare kommunikasjonsinfrastrukturer. Unifonic knytter lokale bedrifter sammen med sine kunder. Dette inkluderer ledende banker, finansinstitusjoner og offentlige enheter i hele Midtøsten og Nord-Afrika, samt helsetjenester, detaljhandel og e-handel, samt transport- og logistikkleverandører over hele verden. Med dokumentert ekspertise i fremvoksende markeder siden 2006, er Unifonic forpliktet til å levere utmerket håndtering av 10+ milliarder årlige transaksjoner for millioner av mottakere i over 160 land, støttet av en lokal bedrifts tilstedeværelse i fem land og et dedikert team på 300+ fagfolk som betjener kunder 24 /7. For mer informasjon om Unifonic, vennligst besøk https://www.unifonic.com/.
AiTrillion
aitrillion.com
Opplev markedsføringsautomatisering drevet med handlingsdyktig kunstig intelligens – Skaff deg AiTrillion! AiTrillion er den første SaaS-baserte kunstig intelligens-aktiverte – alt-i-ett-markedsføringsplattformen for e-handelselgere. Det er 11+ kundeengasjementkanaler integrert med analyser laget for e-handelsindustrien, vi i AiTrillion spesialiserer oss på å koble sammen punkter mellom millioner av kunder i 175+ land. Alt du leter etter er pakket under ett tak med sine integrerte og innovative funksjoner. E-postmarkedsføring automatisering Lojalitetsbelønningsprogram Produktanmeldelser + spørsmål og svar Web-push-varslinger Tilknyttet markedsføring Gjentakende medlemskap Form Builder Ai Workflow Automation Smart Popups Kunngjøringslinje Produktanbefaling
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Verdifull, tydelig, betydelig og bemerkelsesverdig innsikt fra videoer, sosiale innlegg, ustrukturerte tekstdata på produktsider – for å hjelpe deg bedre å forstå tankene, følelsene, motivasjonene og beslutningsprosessene til kundene dine. Comments Analytics er et AI-verktøy som gir en grundig analyse av ustrukturerte tekstdata, inkludert sentimentanalyse, kommentarkategorier, named_entities-gjenkjenning og nøkkelorduttrekking. Hovedfordeler med CommentsAnalytics-tjenester: 1 - Kundeinnsikt 2 - Ledelse av merkevareomdømme 3 - Produktutvikling og innovasjon 4 - Forbedring av kundeopplevelsen
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot er en Messenger Chatbot og Instagram DM Automation Tool. Det er et av de beste chatbot-automatiseringsverktøyene som er tilgjengelige på markedet. Den har noen tilleggsfunksjoner som er unike for SocialNowa og ikke leveres av mange av konkurrentene. Som ubegrenset kontakt-/abonnentliste, flere bots og sosiale medier. Med SocialNowa Chatbot er det enkelt å lage Chatbot Funnels, og det hjelper med å konvertere avtalene veldig raskt. Verktøyet gjør det superenkelt for gründere å selge produktet eller tjenestene inne i chatboten med dens integrasjon til mange betalingsgatewayer. Det hjelper også med å øke produktsalget og hjelper kunder med å finne det riktige produktet i Facebook Messenger og Instagram DM-er. SocialNowa gjør bedrifter i stand til automatisk å svare på produktspørsmål, lage produktquizer og sende kunder til kjøpsstedet. SocialNowa Chatbot kan hjelpe med å kutte ned kostnadene for klientanskaffelse massivt. Andre funksjoner inkluderer - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Autokommentar - Svar Facebook Autokommentar - Svar E-handelsfunksjon Digital produktbutikk Sosiale medier Planlegger Visuell dra og slipp Flow Builder Abonnentkringkasting Live Chat Fetaure Messenger Opt in Form Chatbot-maler Nettstedssammenligning ( Kommende) Hashtag Research (Kommende) Facebook Interest Explorer (Kommende) GMB Manager (Kommende) Data Insight Analytics Integrert Google Sheet
Futr
futr.ai
Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves
Cloodot
cloodot.com
Cloodot er en alt-i-ett omni-kanal kundeopplevelsesadministrasjonssuite. Cloodot legger til rette for en effektiv og konsistent arbeidsflyt for å bygge omdømme, engasjere og pleie langsiktige relasjoner med kunder gjennom flere digitale plattformer Administrer chatter og anmeldelser fra flere Google mine bedriftsoppføringer, Facebook-sider, WhatsApp-numre, Google-bedriftsmeldinger, nettsteder, SMS/ Tekst tall etc. gjennom ett enkelt dashbord. 1. Bedre rykte på nettet Samle, vis frem og svar på flere anmeldelser enkelt. 2. Enkel Omni-tilstedeværelse Ta med alle chatter til en brukervennlig multiagent-innboks. Direkte chat-alternativ i Google-søk for å få flere henvendelser enkelt. Distribuer og tilordne kanaler til en eller flere brukere, overlevere chatter og anmeldelser mellom brukere og avdelinger på et sekund. Flere agenter kan samarbeide og administrere kanaler som WhatsApp, Google-meldinger osv., noe som ikke er mulig med originale native apper. 3. Rask engasjement av høy kvalitet Kutt ned første og gjennomsnittlige responstid til bare sekunder fra timer. Egendefinerte malsvar, påminnelser, tagger, oppgaver, notater etc. 4. Automatisk CSAT-måling Automatisk CSAT-undersøkelse på hver chattekanal for å måle kvaliteten på engasjementet. 5. Re-engasjement-kampanjer Generer mer inntekt fra eksisterende kunder ved å sende massemeldinger om tilbud og programmer med jevne mellomrom. 6. Reduksjon av arbeidsmengde Automatiserte gjennomgangssvar og arbeidsflyt for samarbeidsbehandling av agent-bot-chat reduserer involvering av arbeidskraft med 50 - 80 %. Gjør kundeengasjement ekstremt enkelt for CS-agenter. 7. Enkel overvåking Resultatovervåking og rapportering i sanntid gir mer ansvarlighet. Agenter blir mer produktive, noe som til slutt resulterer i raskere og kvalitetsopplevelse for kundene. 8. Kostnadsreduksjon Erstatter 1/2 et dusin forskjellige betalte verktøy. Øker effektiviteten og reduserer de totale utgiftene. 9. Sikker tilgang Det er ikke nødvendig å gi CS-agenter tilgang til opprinnelige plattformer. Agenter vil ikke bli distrahert av andre sosiale medier-aktiviteter. 10. Overlegen støtte Dedikert kontoansvarlig On-Call-støtte Ingen kostnad personalopplæring Ingen oppsettskostnader
Pega
pega.com
Pega er en kraftig lavkodeplattform som bygger smidighet inn i verdens ledende organisasjoner slik at de kan tilpasse seg endringer. Kunder bruker vår AI-drevne beslutnings- og arbeidsflytautomatisering for å løse sine mest presserende forretningsutfordringer – fra personalisering av engasjement til automatisering av tjenester til effektivisering av driften. Siden 1983 har vi bygget vår skalerbare og fleksible arkitektur for å hjelpe folk med å fokusere på det som betyr mest, slik at de kan møte dagens kundekrav mens de kontinuerlig transformeres for morgendagen.
© 2025 WebCatalog, Inc.