Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.
Skrivebordsappen for Mac, Windows (PC)
Bruk Userplane i et dedikert, forstyrrelsesfritt vindu med WebCatalog Desktop for macOS og Windows. Øk produktiviteten din med raskere app-bytte og smidigere multitasking. Administrer og bytt enkelt mellom flere kontoer uten å bruke flere nettlesere.
Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.
Userplane er et verktøy for kundestøtte og problemreproduksjon som lar støtteteam be om skjermopptak fra brukere og fange den tekniske konteksten bak et problem. Den er utviklet for å hjelpe team med å forstå hva som skjedde uten å bare stole på skriftlige beskrivelser, noe som gjør det enklere å diagnostisere frontend-feil, arbeidsflytproblemer og vanskelige å reprodusere supportsaker.
Appen støtter ett-klikks skjermopptakslenker som kunder kan åpne uten å installere en app eller nettleserutvidelse. Hvert opptak kan inkludere øktavspilling, konsolllogger, nettverksforespørsler, feilsporing, brukerhandlinger og nettleser- eller enhetsmetadata, noe som gir støtte- og ingeniørteam en mer fullstendig oversikt over problemet. Userplane inkluderer også personvernkontroller som automatisk redaksjon og maskering av sensitive data.
Userplane integreres med støtteplattformer og arbeidsflytverktøy som Intercom, Zendesk, Slack og andre kundeservicesystemer, slik at opptaksforespørsler og avspilling kan holde seg nær billetten eller samtalen. Den er laget for team som ønsker å samle strukturert feilsøkingsinformasjon, redusere frem og tilbake med kunder og flytte fra problemrapport til rotårsak med mer kontekst på forhånd.
Nettside: userplane.io
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Userplane. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
© 2026 WebCatalog, Inc.
