Side 3–Alternativer - Tattle

Spiral

spiralup.co

Spirals kjerneteknologi trener på bedriftsdataene dine ved å bruke LLM-er og GenAI for å identifisere og utløse problemer med kunder. Det tilbyr kundevendte team en banebrytende løsning for å identifisere og adressere alle aspekter av kundenes bekymringer på nesten alle språk. Denne kombinasjonen av avansert AI-teknologi og språklig allsidighet gjør den i stand til å revolusjonere kundenes forståelse av kundene sine, øker datanøyaktigheten og dekningen, og gjør Spiral til den definitive kilden til sannhet for virksomheter globalt.

Cycle

cycle.app

Syklus 3.0 – produkttilbakemeldingen din, alt på ett sted. Den raskeste måten for teamet ditt å fange produkttilbakemeldinger og dele kundeinnsikt – uten det travle arbeidet. Cycle er en enhetlig tilbakemeldingsplattform for moderne team. Cycle skaper en enkelt kilde til sannhet for tilbakemeldinger fra brukere og brukerundersøkelser og hjelper deg å trekke ut innsikt ved hjelp av AI. Cycle er dypt integrert med Linear & GitHub slik at du kan lukke sløyfen med kundene dine ved hver utgivelse.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor er en fullt administrert plattform for kundeopplevelsesadministrasjon utviklet av Perceptive. Gjennom vanlige korte undersøkelser, samler og analyserer Customer Monitor automatisk tilbakemeldinger fra kunder for å avdekke viktige temaer og trender. Disse resultatene er tilgjengelige via et intuitivt interaktivt dashbord. Bak Customer Monitor står en dedikert kundeopplevelsesekspert. Denne eksperten kombinerer innovative forskningsmetodologier, strategisk kunnskap og tilnærminger til endringsledelse for å levere kundeopplevelsesprogrammer som matcher de riktige tiltakene til de riktige øyeblikkene i kundereisen. * Net Promoter Score: I hjertet av Customer Monitor er Net Promoter Score, en globalt anerkjent metodikk som går utover kundetilfredshet for å måle påvirkning, som er sterkt knyttet til kundelojalitet og tillit. Høye nivåer av fortalerskap er assosiert med voksende merkevarer, spesielt med den økende utbredelsen av e-munn-til-munn. * Identifiser styrker og svakheter: Customer Monitor analyserer tilbakemeldinger fra kunder for å identifisere og spore nøkkeltemaer som har en positiv eller negativ innvirkning på kundeopplevelsen – og i hvilken grad. Dette gjør det mulig å identifisere og prioritere forbedringsområder. * Identifiser og lagre risikokunder: Customer Monitors MARC-funksjon varsler relevante teammedlemmer om en risikokunde og lar sporing og administrasjon av løsningsprosessen. Dette gir teamet mulighet til å lukke sløyfen på problemer før de eskalerer til problemer og skader merkevarens omdømme. * Oppdag trender. Se virkningen: Customer Monitor sporer nøkkelberegninger for kundeopplevelse over tid, slik at viktige trender kan avdekkes i tillegg til å vise virkningen av eventuelle endringer som er introdusert. * Kundedata er beskyttet og sikker: Perceptive er ISO 27001-akkreditert, noe som betyr at Customer Monitor oppfyller de høyeste globale standardene for informasjonssikkerhetsstyring. Denne standarden for datasikkerhet og prosess muliggjør sikker hosting og beskyttelse av kundedata. * Skreddersydd innsikt: Net Promoter Score er bare ett objektiv for å måle kundeopplevelsen. Customer Monitor støtter en rekke forskjellige spørsmålsformater og komplementære beregninger, inkludert tilfredshet, kundeinnsats og sannsynlighet for oppbevaring. Eksperten vil samarbeide med deg for å levere et program som matcher de riktige tiltakene til de riktige kundekontaktpunktene. * Dypere forståelse: Se undersøkelsesresultater etter nøkkelkundesegmenter. Du kan for eksempel identifisere nøkkeltemaer og trender på avdelings-, territorium-, produkt-, kontoadministratornivå eller en hvilken som helst kombinasjon. Eksperten vil samarbeide med deg for å finne ut hvilke synspunkter som er viktigst for virksomheten din. * Enkel og lett å bruke: En av Customer Monitors største styrker er dens enkelhet. Plattformen er tilgjengelig på tvers av flere enheter, og dashbordene er designet for å være enkle å bruke, med informasjon presentert på en måte som er enkel for nye brukere å fordøye og forstå, noe som gjør rapportering til en lek. * CRM-integrasjon: Customer Monitor har en API, noe som betyr at den kan integreres med de fleste CRM-er for å imøtekomme en toveis dataflyt.

zenloop

zenloop.com

zenloop er en integrert opplevelsesadministrasjonsplattform basert på Net Promoter Score. SaaS-løsningen samler automatisk inn tilbakemeldinger fra kunder gjennom ulike kanaler langs hele kundereisen, analyserer og grupperer den ved hjelp av kunstig intelligens, og utleder tilpassede og personaliserte tiltak for å beholde fornøyde kunder og vinne tilbake misfornøyde kunder. Programvaren kan integreres sømløst i løsninger som Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack eller Shopify, eller brukes som et tillegg til den eksisterende teknologistabelen. Zenloop-porteføljen inkluderer merker som Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring og Jochen Schweizer. zenloop er et merke av saas.group.

TheySaid

theysaid.io

Tradisjonelle undersøkelser kommer til kort – de er trege å lage, vanskelige å analysere og mangler konteksten som trengs for smarte beslutninger. TheySaids Conversational AI Surveys tilbyr en bedre måte: * Få 10 ganger dypere innsikt med kontekstrike svar. * Start spørreundersøkelser på få minutter med letthet. * Øk engasjementet med interaktive 1:1-samtaler. * Forenkle analysen med sammendrag og spørringer på naturlig språk. * Automatiser oppfølginger for å gjøre innsikt til handling i stor skala.

Listo

getlisto.io

Listo, den ledende kommunikasjons- og oppgaveadministrasjonsplattformen for den skrivebordsløse arbeidsstyrken, kobler sømløst gjester til ansatte og interne team til hverandre med ett enkelt trykk på hvilken som helst enhet. Som et resultat hjelper Listo operatører i verdensklasse med å fungere med en slankere arbeidsstyrke med mer ansvarlighet, samtidig som de låser opp nye inntektsområder og gir en gullstandard for tjenester til sine kunder.

Almenu

almenu.io

Lag en digital meny QR-kode for restauranten din med Almenu. Det er en løsning for å digitalisere Restaurantmenybordet ditt ved hjelp av en QR-kode. Lag en digital meny for restauranten eller kafeen din på få minutter hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst enhet. Du trenger ikke å laste ned/installere noen app. Ved hjelp av Almenu kan du raskt og enkelt lage dine egne menyer ved å komme i gang med en fantastisk, forhåndsdesignet menymal eller du kan laste opp din eksisterende meny i PDF-format. Kundene dine vil kunne bestille fra din restaurantmeny på telefonen.

Repup

repup.ai

Med RepUp får du avansert innsikt fra salgssamtalene dine på sekunder, forbedrer representantenes ferdigheter og produktivitet, og sparer tid på salgscoaching.

Tipsme

tipsme.online

Tipsme er en digital tipsplattform som forenkler kontantfrie tips for tjenesteleverandører, frilansere og innholdsskapere, slik at brukere sømløst kan motta drikkepenger via NFC-kort, QR-koder og online-profiler. Denne løsningen er designet for å imøtekomme et bredt spekter av fagfolk i servicebransjen, inkludert bartendere, baristaer, musikere og andre enkeltpersoner eller bedrifter som er avhengige av tips som en del av inntekten. Tipsme sørger for at tipping er praktisk for kunder som ikke lenger har kontanter, samtidig som det gir tjenesteleverandører en moderne og effektiv måte å administrere inntektene sine på. Nøkkelfunksjoner og fordeler: Alternativer for digitale tips: Tipsme tilbyr ulike metoder for å motta tips, inkludert NFC-kort, QR-koder og delbare online-profiler. Denne fleksibiliteten gjør det mulig for tjenesteleverandører å motta tips både personlig og online, imøtekomme en rekke kundepreferanser. Sømløs betalingsintegrasjon: Plattformen integreres med populære betalingssystemer som PayPal, Venmo, Stripe, Apple Pay og Google Pay, noe som gjør det enkelt for kunder å tipse ved å bruke deres foretrukne betalingsmetode. Omfattende dashbord: Tipsme tilbyr et brukervennlig dashbord der tjenesteleverandører kan spore tipsene sine, se transaksjonshistorikk og administrere kontoene sine effektivt. Denne funksjonen hjelper brukere med å holde orden og overvåke inntektene deres i sanntid. Tilpassbar profil: Brukere kan opprette en personlig profil som inkluderer lenker til bilder, bio og sosiale medier. Dette forbedrer ikke bare deres synlighet, men bidrar også til å bygge tillit hos kundene, noe som fører til flere tips og bedre kundeengasjement. Global tilgjengelighet: Tipsme er tilgjengelig over hele verden, og lar brukere fra forskjellige regioner få tilgang til plattformen og motta tips, uavhengig av geografiske begrensninger. Brukstilfeller: Fagfolk i servicebransjen: Bartendere, baristaer, servitører og andre tjenesteleverandører som tradisjonelt sett stoler på kontanttips, kan bruke Tipsme til å tilby digitale tipsalternativer til kundene sine. Frilansere og innholdsskapere: Enkeltpersoner som jobber online eller i kreative felt kan bruke Tipsme til å motta tips fra kunder eller følgere, enten gjennom direkte interaksjoner på nettet eller via deres sosiale medieplattformer. Musikere og utøvere: Gateartister, musikere og underholdere kan sette opp en Tipsme-profil for å motta tips fra publikum, selv om de ikke har penger på hånden. Tipsme er en allsidig løsning designet for å møte behovene til moderne tjenesteleverandører, som gjør dem i stand til å tilpasse seg den digitale tidsalderen og maksimere tippepotensialet sitt. Med det brukervennlige grensesnittet og fleksible tipsalternativene hjelper Tipsme brukere med å øke inntektene sine samtidig som de tilbyr kundene en praktisk måte å vise sin takknemlighet.

VoucherCart

vouchercart.com

VoucherCart er markedets ledende leverandør av kupong- og gavekortteknologi for bedrifter – en skybasert salgsmotor for bedrifter. Vi jobber tett med bedrifter på tvers av alle sektorer over hele verden, fra hoteller og restauranter, til fritid, detaljhandel og helse og velvære, slik at de enkelt kan selge sine produkter og tjenester som kuponger, gavekort, medlemskap og billetter, på tvers av ALLE deres digitale kanaler og med full kontroll. VoucherCart-teknologi kombinert med vår fokuserte rådgivning og støtte gjør at våre kunder kan drive inntektsvekst gjennom anskaffelse og oppbevaring av nye kunder med det høyeste fortjenestesalget tilgjengelig i dag. Salg av gavekort og gavekort.

Push Operations

pushoperations.com

Push Operations er gjestfrihetsbransjens ledende alt-i-ett-plattform for personadministrasjon, bygget for å strømlinjeforme og automatisere alle aspekter av de ansattes livssyklus. Push, som er pålitelig av tusenvis av restauranteiere, kombinerer lønn, HR, planlegging, tidsregistrering og rapportering i ett sømløst system, og sparer både tid og penger. Med funksjoner som ett-klikks lønn, AI-drevet planlegging, tilpassbar rapportering i sanntid og digital ansettelse og ombordstigning, forenkler Push komplekse oppgaver, reduserer manuelt administrasjonsarbeid, minimerer feil og sikrer overholdelse av arbeidslover. Dette gjør at restaurantteam kan fokusere på det de kan best – å levere eksepsjonell service.

Simplotel

simplotel.com

Betrodd av 2000+ hoteller, har Simplotels bookingmotor med suksess hjulpet hoteller i alle størrelser med å øke direktebestillingene deres. Med e-handelslignende funksjoner konverterer Simplotels Booking-motor besøkende til gjester. Nøkkelfunksjoner: Superrask og Mobile-First Interface | Sømløs brukeropplevelse | Kjører på hotellets eget domene | Automatisk e-post- og SMS-re-marketing for å få tilbake kunder | Toveis grensesnitt med ledende kanalsjefer og PMS | Optimalisert for hotellkjeder Simplotel er en programvare-som-en-tjeneste (eller SaaS) teknologileverandør for hoteller med e-handelsløsninger (dvs. nettside, bestillingsmotor, e-postmarkedsføring og offline reservasjonsverktøy) som hjelper hoteller med å øke direktebestillingene sine . Simplotel-løsningen har vist seg å fungere for over 2000 hoteller i 21 land. Simplotel er bygget av et team som har drevet teknologiteam hos store nettreisebyråer (eller OTA-er) og e-handelsselskaper og bringer de beste praksisene som er distribuert av store OTA-er til hoteller.

ChangeEngine

changeengine.com

Å heve People-ledere til å levere de ansattes øyeblikk som betyr mest. Utfordringen ledere står overfor er at designprosessen for ansattes opplevelse ligger på tvers av distribuerte team, ulike HR-systemer og i mange tilfeller regneark og powerpoints. Når folk-programmer er lansert, er det en første buzz, så blir de feid under teppet i løpet av seksti dager, og det er over på det neste brennende behovet. Det er ekstremt manuelt og tidkrevende å lage og gjennomføre klassens beste personprogrammer for å behandle ansatte som interne kunder – de inkluderer mange bevegelige deler som mål, merkevarebygging, innhold, kommunikasjon, tidslinje, belønninger og avkastning. På den hybride arbeidsplassen er det ingen effektiv måte å håndtere dette på. Vi er her for å endre det – målet vårt er å heve rollen til ledere av mennesker overalt og hjelpe dem med å opprettholde bruken av folks program over tid. Vi gir dem mulighet til å vise frem virkningen av folkeorganisasjonen til lederteamet og styret deres, samtidig som vi hjelper dem med å få executive buy-in og låse opp mer budsjett internt for å eksperimentere og kjøre innovative menneskeprogrammer.

Supahub

supahub.com

Supahub er et gratis tilbakemeldingsverktøy for kunder for å samle inn, administrere og prioritere funksjonsforespørsler. Ingen flere tapte eller ignorerte tilbakemeldinger. I motsetning til tradisjonelle metoder for å samle tilbakemeldinger via e-post eller chat, sparer Supahub deg verdifull tid ved å konsolidere samtaler og e-poster til en sentralisert plattform. Med Supahub-tavler kan du opprette en dedikert plass for tilbakemelding om spesifikke emner som funksjonsforespørsler, feilrapporter, bloggemner og vanlige spørsmål. Styrer kan være enten offentlige eller private, noe som gjør det mulig for team å administrere tilbakemeldinger internt om nødvendig. Med Supahub kan du enkelt følge opp tilbakemeldinger ved å kommentere innlegg og oppdatere deres status som

Outset

outset.ai

Outset er en AI-moderert forskningsplattform designet for å automatisere og strømlinjeforme forskningsprosessen med muligheten til å skalere. Ved å utnytte kunstig intelligens kan plattformen gjennomføre og syntetisere video-, lyd- og tekstintervjuer med et stort antall deltakere samtidig. Den utmerker seg ved å kjøre hundrevis av intervjuer samtidig, og gå dypere inn i deltakernes svar for å trekke ut innsikt og forstå "hvorfor" bak svarene. Tjenesten lar forskningsguider lastes opp og skreddersys av brukere, sammen med muligheten til å rekruttere deltakere ved å bruke Outsets-panelet eller integrere brukerens private panelpartnere. Med en AI-drevet syntese av forskning, er Outset bygget for å lette effektiv oppdagelse av innsikt fra deltakerinteraksjoner ved å grave dypt for å trekke ut detaljer som betyr mest. Verdsatt for sin hastighet og kvalitet på svarene, tilbyr Outset potensialet til å akselerere leveringen av forskningsresultater betydelig. Det gjør det mulig for brukere å fokusere mer på kritiske oppgaver som å forstå forbrukeren og designe produkter ved å eliminere behovet for å gjennomføre utallige timer med intervjuer og merking. Verktøyets evne til å fremkalle detaljerte og spesifikke langformede svar fra brukere har blitt ansett som spesielt nyttig for å forstå kundenes prioriteringer.

Inari

useinari.com

Et AI-drevet produktoppdagelses- og tilbakemeldingsanalyseverktøy. Overflate innsikt og produktmuligheter automagisk. Inari får frem kundeinnsikt og inntektsgenererende produktmuligheter fra kundedataene dine automatisk ved hjelp av AI. I stedet for å lete gjennom hundrevis av brukerintervjuer eller tusenvis av tilbakemeldinger fra kunder manuelt, automatiserer Inari prosessen med å fremheve interessante sitater, identifisere trender, avdekke virkningsfulle funksjonsforespørsler og knytte nyttige prioriteringsberegninger med funksjoner slik at teamet ditt kan bruke mindre tid på å analysere og mer tid til å bygge produkter som kundene elsker.

Thematic

getthematic.com

Få målrettet, nøyaktig innsikt fra tilbakemeldingene fra kundene dine på sekunder med Thematics AI-drevne plattform. Forvandle enkelt ustrukturert tilbakemelding til klare, spesifikke og handlingsrettede temaer, uten konfigureringskostnader. Thematic gjør det raskt og enkelt å få innsikt som hjelper deg med å forbedre kundeopplevelsen, produktene og tjenestene. Thematic forvandler støyende teksttilbakemeldinger på tvers av alle kanaler til innsikt for å forbedre tjenester, produkter og kundeopplevelse. De har gjort det enklere for alle å få kundeinnsikt og analyser, for å ta bedre beslutninger raskere! Thematics AI leverer en tematisk analyse av tilbakemeldingsdata i skala: det er derfor de kalles tematisk! AI-analysen er gjennomsiktig og fleksibel, slik at du enkelt kan veilede AI til å svare direkte på forretningsspørsmålene dine. Bruk plattformen til å identifisere hva som er viktig for kundene, hva som driver beregningene dine og hvorfor. Det er enkelt å dykke ned i problemer og kvantifisere effekten på beregningene dine. Nå med Thematic Answers kan du stole på Thematics Trust-lag mens du utnytter kraften til generativ AI for å få innsikt av høy kvalitet til alle, raskere.

Playvox

playvox.com

Playvox er den ledende programvaren for ytelsesoptimalisering av kundeserviceagenter. Playvox integreres med de fleste større kontaktsenterplattformer og lar team se, analysere og administrere hele kvalitetssikringsprosessen på én praktisk plattform. Strømlinjeform QA-prosessen din, motiver, coach og tren agentene dine, og styrk hele teamet ditt med transparente sanntidsmålinger. Overvåk tjenesten, mål KPI-er og dropp til slutt regnearkene.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Verdifull, tydelig, betydelig og bemerkelsesverdig innsikt fra videoer, sosiale innlegg, ustrukturerte tekstdata på produktsider – for å hjelpe deg bedre å forstå tankene, følelsene, motivasjonene og beslutningsprosessene til kundene dine. Comments Analytics er et AI-verktøy som gir en grundig analyse av ustrukturerte tekstdata, inkludert sentimentanalyse, kommentarkategorier, named_entities-gjenkjenning og nøkkelorduttrekking. Hovedfordeler med CommentsAnalytics-tjenester: 1 - Kundeinnsikt 2 - Ledelse av merkevareomdømme 3 - Produktutvikling og innovasjon 4 - Forbedring av kundeopplevelsen

Capturi

capturi.ai

Capturi er Skandinavias ledende konversasjons-AI-programvare, designet for å automatisk analysere din bedrifts interaksjoner med potensielle kunder, kunder og innbyggere. Denne avanserte AI-løsningen gir deg unik innsikt som raskt kan omsettes til målbar verdi. Capturi tilbyr tre nøkkelløsninger som forvandler kundeopplevelsen til en verdifull ressurs: Insights leverer handlingskraftig datadrevet innsikt for å hjelpe teamet ditt med å nå sitt fulle potensial, forbedre kundetilfredsheten, øke oppbevaringen og jobbe mer effektivt. Denne innsikten legger også grunnlaget for automatisering av arbeidsflyter. Assistant fungerer som en co-pilot for agentene dine, og sikrer at de har riktig informasjon for å levere raske og nøyaktige svar. Assistenten forstår kundens problem og foreslår den nødvendige løsningen slik at agenter er godt forberedt når de svarer på anropet. AI Agent håndterer rutinemessige forespørsler, slik at teamet ditt kan fokusere på mer komplekse oppgaver. AI Agents svar er basert på påvist beste praksis fra tidligere samtaler. Hvis du ønsker å starte en samtale med teamet vårt og se plattformen for en førstehånds titt, er døren alltid åpen, så kom gjerne innom for en kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.

Feefo

feefo.com

Feefo er mer enn et typisk vurderingsselskap. Hvorfor? Fordi den samler inn pålitelige og konstruktive anmeldelser fra bekreftede kunder som bedrifter kan bruke til å virkelig oppdage hva de gjør riktig og hvor de kan forbedre seg. Tilbakemeldinger som også forteller forbrukerne hva folk liker dem om forskjellige produkter og tjenester. Den støtter 6000+ merker i å skape transparente, lojale relasjoner og levere eksepsjonelle tjenester som kundene deres kan stole på – hver gang. Dens skreddersydde kunstig intelligens, smart profilering, gjennomgang og samsvarsløsninger bidrar til å øke kundesalget, øke kundebasen og redusere kundeavgang. Som Google-partner kan kundene også forbedre søke- og betalte konverteringsfrekvenser. Feefo er stolte av å jobbe med bedrifter, store og små, fra kjente navn til lokale helter. Det er like glad for å bli klarert av millioner av forbrukere over hele verden.

Q4

q4inc.com

Q4 Inc. er den første IR Ops-plattformen med verdens største sett med proprietære investordata, spesialbygd for å fjerne hindringer mellom offentlige selskaper og deres investorer. Q4 gir investor relations-ledere og deres team verktøyene til å tiltrekke seg, administrere og forstå investorer – alt på ett sted. Den AI-aktiverte Q4 IR Ops-plattformen har et enkelt, men kraftig IR-nettstedsadministrasjonssystem, friksjonsfri hendelsesprogramvare, en robust analysemotor, en strømlinjeformet investor-CRM og aksjonærintelligens med forbedrede beregninger for å heve investormålrettingsstrategier. Q4 leverer dataene, innsikten og arbeidsflytene som gir IR-team kraften til å fokusere på det som virkelig betyr noe: strategi, relasjoner og å drive premium verdivurderinger for sine selskaper. Selskapet er en pålitelig partner for mer enn 2600 offentlige selskaper globalt, inkludert mange av de mest respekterte merkene i verden, og opprettholder en prisvinnende kultur der teammedlemmer vokser og trives.

ViewPoint

viewpointfeedback.com

Forvandle organisasjonen din med tilbakemelding i sanntid ved hjelp av ViewPoints innovative berøringsskjerm-tilbakemeldingsteknologi. Våre unike smilefjesundersøkelser tiltrekker, engasjerer og oppfordrer brukere til å dele sine tilbakemeldinger, noe som resulterer i høyere nøyaktighet og svarprosent. Spør folkene dine om deres opplevelser i ditt rom og forvandl deres genuine tanker og følelser til handlingskraftig innsikt. ViewPoints unike smilefjes fanger opp innsiktsfulle og nøyaktige tilbakemeldinger ved erfaring, og hjelper internasjonale organisasjoner som Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS og Network Rail med å forbedre tjenestekvaliteten betraktelig. Vår interaktive tilbakemeldingsteknologi engasjerer forbrukere, pasienter, ansatte og andre interessenter for å forstå deres tilfredshet eller misnøye. Ved å bruke den ledende ViewPoint CX-plattformen utnytter vi kraftig programvare og ulike datafangstmetoder, som kiosker, nettbrett, nettundersøkelser og SMS-undersøkelser, for å samle inn tilbakemeldinger. Vi transformerer deretter denne tilbakemeldingen til handlingsdyktig analyse som driver forretningsstrategi og tjenesteforbedring. ViewPoint ble etablert i 2001, og er kjent for utmerket kundeservice, som sikrer lojale kunder år etter år. Med hovedkontor i Storbritannia, har vi regionale kontorer i Australia, Dubai, New Zealand og USA. Opplev Pulse-tilbakemeldingskiosken, en stilig enhet som avdekker "hvorfor" bak en enkelt vurdering, ved å bruke oppfølgingsspørsmål for å få dypere innsikt i opplevelsen. ViewPoint Pulse er fleksibel, tilgjengelig som gulvstående, benkeplate eller veggmontert løsning, og kombinerer funksjonalitet med estetikk. Fang tilbake tilbakemeldinger uten problemer og oppnå ekstraordinære resultater med ViewPoint.

Touchwork

touchwork.com

Touchwork er en leder innen kundeopplevelse (CX) løsninger og tjenester som hjelper organisasjoner med å fange, analysere og handle på informasjon i sanntid – når som helst, hvor som helst. Touchworks løsninger gir riktig informasjon i riktige hender til rett tid. Ved å gjøre det kan organisasjoner overvåke og oppnå førsteklasses kundeservicenivåer, forbedre kundeopplevelsen, redusere kostnader og ansvar, generere inntekter og få et konkurransefortrinn.

Talkadot

talkadot.com

Talkadot er den fremste plattformen designet for å hjelpe profesjonelle foredragsholdere med å forbedre presentasjonene sine, engasjere publikum og utvide karrieren. De innovative verktøyene gjør det enkelt å samle tilbakemeldinger fra publikum, få verdifull innsikt og generere potensielle kunder, alt på ett sted. Enten du holder hovedtaler, gjennomfører treningsøkter eller er vertskap for virtuelle arrangementer, er Talkadot det essensielle verktøyet for publikumsengasjement. Hva gjør Talkadot unik? I motsetning til andre plattformer, tilbyr Talkadot ubegrensede tilbakemeldingsverktøy gratis med Lite-planen, noe som gjør funksjoner av profesjonell kvalitet tilgjengelig for alle. Pro- og Elite-planene tilbyr avanserte analyser, merkevarebyggingsalternativer og forbedrede evner til å generere potensielle kunder, alt til konkurransedyktige priser. Den fokuserer utelukkende på profesjonelle høyttalere, og sikrer at funksjonene er skreddersydd for å møte unike behov. Nøkkelfunksjoner: * Publikumsundersøkelser: Få tilbakemeldinger i sanntid for å avgrense presentasjonene dine. * Engasjementsanalyse: Mål publikumsreaksjoner og identifiser områder for forbedring. * Lead Generation: Samle inn kontaktinformasjon sømløst for å utvide nettverket ditt. * Eventintegrasjon: Optimaliser live- eller virtuelle arrangementer med verktøy som gjør engasjement enkelt. Talkadot er ideell for: * Profesjonelle høyttalere: Ta presentasjonene dine til neste nivå. * Trenere og lærere: Skap effektfulle læringsopplevelser. * Arrangører av arrangementer: Legg til verdi for både foredragsholdere og deltakere. Hvorfor velge Talkadot? Talkadot er bygget for høyttalere av noen som forstår bransjen. Dens oppgave er å gi deg mulighet til å levere eksepsjonelle presentasjoner, få dyp kontakt med publikum og oppnå målbare resultater. Det gir fleksibiliteten til å starte gratis og skalere med dine behov."

Tagado

tagado.com

Møt den ultimate AI-tekstanalyseplattformen, drevet av maskinlæring (ML) og naturlig språkbehandling (NLP)-modeller som vil demokratisere tilbakemeldinger fra kunder og øke kundetilfredsheten og beholde kundene. Merk, klassifiser og overvåk kundetilbakemeldingene dine automatisk i sanntid, slik at du slutter å gjette og begynner å vite.

Player XP

playerxp.io

Spillindustrien har mer økonomiske investeringer enn Hollywood og musikk til sammen, det er viktig at utgivere og studioer tar seg inn i diskusjonen rundt deres merke og spill ved å lytte til stemmen til spilleren i denne bransjen. Player XP samler inn og analyserer spillerdata slik at du kan få innsikt i smertepunktene som påvirker merkevaren og spillets sentiment. Med Player XP kan utgivere og studioer umiddelbart se en rekke dataverdier på forskjellige deler av spillets livssyklus. Enten du analyserer feilrapporter, spillerkommentarer eller overvåker spill- eller merkefølelse, gir denne plattformen bransjen kraften til å lytte til spillere og handle deretter. Med et elegant tilpassbart dashbord kan brukere skreddersy dashbordets visualisering til teamets behov. Overvåk interne kilder eller sanntidssamtaler på tvers av sosiale medier og chat i spillet mens du mottar varsler når en bestemt samtale finner sted. Få global dekning av spillerne dine og oversett kommentarer på andre språk til lesbare data. Alternativene dine er ubegrensede, og det har aldri vært enklere å spore spillets respons i forhold til industristandarder og konkurrenter.

Perspective

getperspective.ai

Samle menneskelig tilbakemelding med AI Perspective AI lar deg gjennomføre kvalitets-AI-medierte samtaler med kunder og lagkamerater for å få deres uvurderlige innspill Perspective AI er en Software-as-a-Service (SaaS)-plattform designet for å revolusjonere måten bedrifter og enkeltpersoner samler inn, analyserer og bruker tilbakemeldinger på. Den fungerer som en avansert erstatning for tradisjonelle undersøkelser og utvider personlige møter, med sikte på å fange høykvalitets tilbakemeldinger og transformere den til handlingskraftig innsikt på tvers av ulike aspekter av virksomheten og livet. NØKKELFUNKSJONER: - Samtalelignende tilbakemelding på skala: Perspective AI kombinerer dybden og troverdigheten til personlige samtaler med skalerbarheten til undersøkelser. Den tar for seg begrensningene til tradisjonelle undersøkelser, som ofte mangler dybde på grunn av deres stive format. - AI-drevne intervjuer: Perspektiv AI bruker kunstig intelligens for å gjennomføre adaptive intervjuer, stille oppfølgingsspørsmål og undersøke dypere basert på svar, og etterligne en dyktig menneskelig intervjuer. - Rask oppsett: Å lage et nytt perspektiv tar bare ca. 3 minutter, med å svare på 3-5 spørsmål. Dette raske oppsettet muliggjør effektiv distribusjon av tilbakemeldingsinnsamlingskampanjer. Kontinuerlig læring: AI forbedrer domeneforståelsen raskt, og lærer fra ett intervju til det neste. Dette sikrer stadig mer relevante og innsiktsfulle interaksjoner over tid. - Omfattende innsamling av tilbakemeldinger: Den kan brukes til å forstå markedsproblemer, kundeopplevelser og samle innsikt i stor skala (f.eks. intervjue 500 personer) samtidig som den kompletterer mindre personlige møter. Interaktiv analyse: Brukere kan "chatte" med de innsamlede intervjuene, noe som gir mulighet for dypere utforskning og forståelse av den innsamlede innsikten. - Handlingsbare leveranser: Perspective AI kan transformere innsamlet innsikt til ulike handlingsbare formater som delbar innsikt, rapporter, spesifikasjoner og oppgavelister, skreddersydd for brukerens behov og bransje. - Collaborative Insight Sharing: Plattformen legger til rette for å skape "delbar innsikt" som bidrar til å etablere en felles forståelse mellom teammedlemmer eller interessenter. - Allsidige applikasjoner: Egnet for ulike bransjer og brukssaker hvor hyppige tilbakemeldinger er avgjørende, inkludert produktutvikling, kundeopplevelse (CX), erfaringsstyring (XM), og som et alternativ til visse ledelseskonsulenttjenester. - Human-AI Collaboration: Plattformen presenterer seg på vegne av et ekte menneske, og kombinerer effektiviteten til AI med et personlig preg. SLIK FUNGERER DET: - En bruker ("søkeren") legger inn spørsmålet sitt eller emnet av interesse. - Perspektiv AI stiller søkeren noen spørsmål for å etablere hovedspørsmålet, målene og konteksten. Denne prosessen tar omtrent 3 minutter. – Ved hjelp av denne informasjonen gjennomfører en AI-assistent intervjuer med målgruppen. - AI tilpasser spørsmålene sine basert på svar, og sikrer grundig og relevant tilbakemelding. – Systemet lærer og forbedrer sin forståelse av domenet med hvert intervju. – Etter å ha samlet inn intervjuer, kan brukere samhandle med dataene ved å 'chatte' med intervjuene for å få dypere innsikt. - Brukere kan be om Perspective AI for å generere ulike leveranser basert på den innsamlede innsikten, for eksempel: Delbare innsiktssammendrag, detaljerte rapporter, produktkravdokumenter (PRDs), brukerhistorier, oppgave- eller billettlister, designspesifikasjoner, andre domenespesifikke utdata - Disse leveransene kan brukes til å etablere en felles forståelse blant teammedlemmer, informere beslutningsprosesser og drive handling på tvers av ulike forretningsfunksjoner.

moinAI

moin.ai

MoinAI er den selvlærende AI chatbot-løsningen for digital kundekommunikasjon for bedrifter. Uansett om det er markedsføring, salg eller kundeservice – moinAI er automatiseringsløsningen som hjelper deg med å reagere raskt og effektivt på kundeforespørsler døgnet rundt. Avhengig av brukstilfellet resulterer dette i fordeler som økt kundetilfredshet, mer automatiserte leads, økt konverteringsrate og reduksjon i støttevolum. Tallrike selskaper fra ulike bransjer har allerede optimalisert kundekommunikasjonen med moinAI. Disse inkluderer Dräger, Geberit, Velux og Abus. Båndbredden på brukstilfeller spenner fra førstenivåstøtte til markedsføringskampanjer til e-handelsstrategier og mange flere. En ting er imidlertid sant for hvert av de ovennevnte brukstilfellene: de imponerende KPIene som er et resultat av automatisering. Det som gjør moinAI så spesiell er dens evne til å lære på egen hånd. Den såkalte selvlæringen fungerer ved hjelp av flere AI-prinsipper og sikrer at moinAI er en selvløper i ordets rette forstand. Når AI-chatboten er trent av den og implementert hos det respektive selskapet, er det ikke nødvendig med ytterligere og kostbare treningsøkter fra selskapets side. I tillegg er språkforståelsen Natural Language Processing-basert (NLP-basert), noe som betyr at AI ikke forstår brukerforespørsler basert på nøkkelord, men i stedet identifiserer semantiske relasjoner, slik at den kan forstå lange og kompliserte setninger. Gjennom NLP og AI forstår moinAI derfor selv komplekse meldinger og lærer selvstendig med hver brukersamtale. Dermed tilbyr moinAI et system som vokser med behovene og kravene til selskapet. MoinAI er forresten et produkt fra knowhere GmbH. Knowhere er et selskap fra Hamburg, Tyskland, grunnlagt i 2015 og spesialisert seg på implementering av intelligente chatbots for nettsider og messenger-apper.

Mesma

mesma.co.uk

Mesma samarbeider med utdanningsleverandører, sysselsettingsstøtteleverandører, regulatorer og akkrediteringsorganer for å strømlinjeforme deres kvalitetssikringsprosesser og gir dem plass til å investere tid og energi i å gjøre det som betyr mest for menneskene som betyr mest for dem.