Finn riktig programvare og tjenester.
Forvandle nettsider til skrivebordsapper med WebCatalog Desktop, og få tilgang til en rekke eksklusive apper for Mac, Windows. Bruk rom til å organisere apper, enkelt bytte mellom flere kontoer og øke produktiviteten din som aldri før.
Programvare for klagebehandling er et digitalt verktøy utviklet for å hjelpe organisasjoner med å håndtere kundeklager og tilbakemeldinger effektivt. Denne programvaren effektiviserer prosessen med å registrere, spore og løse klager, og sikre at organisasjoner kan løse problemer raskt og effektivt. Programvare for klagebehandling brukes først og fremst av kundeservice og støtteteam, men den er også tilgjengelig for andre avdelinger og roller. Siden klager kan oppstå under enhver kundeinteraksjon, må ansatte ha evnen til å logge disse problemene. Som et resultat er programvare for klagebehandling vanligvis integrert med CRM-systemer, helpdesk-programvare og selvbetjeningsplattformer for kunder. Noen leverandører inkluderer til og med klagebehandlingsfunksjoner direkte i disse eller andre relaterte systemer. Nøkkelfunksjoner: * Sentralisert klagesporing: Lar brukere logge klager på én enkelt plattform, noe som gjør det enkelt å overvåke og administrere dem. * Automatisert arbeidsflyt: Automatiserer rutingen av klager til riktig team eller personell for løsning, og forbedrer responstidene. * Rapportering og analyse: Gir innsikt i klagetrender, responstider og løsningsfrekvenser, og hjelper organisasjoner med å identifisere forbedringsområder. * Kundekommunikasjon: Forenkler kommunikasjon med kunder angående statusen til klagene deres, noe som øker åpenheten og tilliten. * Integreringsevner: Integrerer ofte med andre systemer som Customer Relationship Management (CRM) og helpdesk-programvare for å gi en omfattende oversikt over kundeinteraksjoner. Programvare for klagebehandling er avgjørende for organisasjoner som ønsker å forbedre sine kundeserviceprosesser og skape positive relasjoner med kundene sine.
Send inn ny app
Salesforce
salesforce.com
Salesforce er en skybasert plattform for kundeforholdsadministrasjon (CRM) som hjelper bedrifter med salg, markedsføring, kundeservice og analyse.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk er en kundeserviceprogramvare som hjelper bedrifter med å håndtere kundekommunikasjon via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en løsning for kundedialog med stemme og 30+ digitale kanaler, inkludert AI for selvbetjening og avansert analyse.
Front
front.com
Front er en kundeserviceplattform som sentraliserer kommunikasjon, forbedrer team samarbeid, og bruker AI for å effektivisere kundeservice og gi innsikt.
DevRev
devrev.ai
DevRev er en plattform for SaaS-selskaper som integrerer AI-drevne funksjoner for kundesupport, produktutvikling og samarbeid mellom avdelinger.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox er en helpdesk-programvare som gir støtte for kundehenvendelser via e-post, telefon, chat og sosiale medier på en enkelt plattform.
Workpro
workpro.com
Workpro er en programvare for klagehåndtering som lar brukere registrere, administrere og rapportere klager i et brukervennlig system.
Ajust
ajust.com.au
Ajust gir forbrukere muligheten til å løse problemer med bedrifter, avbryte abonnementer og forhandle avtaler via en AI-støttet plattform.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Real Time Feedback-appen gjør det enkelt for kunder å gi tilbakemelding via QR-koder og NFC-tags, og hjelper bedrifter med å forbedre kundeopplevelsen umiddelbart.
Quantivate
quantivate.com
Quantivate hjelper organisasjoner med å håndtere styring, risiko og compliance (GRC) effektivt, slik at de kan ta bedre beslutninger og redusere kostnader.
Customer Radar
customerradar.com
Kunderadar hjelper bedrifter med å forstå og administrere kundeinteraksjoner ved å analysere tilbakemeldinger og forbedre kundeservice.
Case IQ
caseiq.com
Case IQ er en saksbehandlingsapp som effektiviserer undersøkelser og styrer data for organisasjoner med tilpassbare arbeidsflyter og rapporteringsmuligheter.
MasterControl
mastercontrol.com
MasterControl er en programvareløsning for kvalitetsstyring som hjelper regulerte selskaper med å forbedre produksjon og sikre samsvar innen biovitenskap og legemidler.
Aritic
aritic.com
Aritic er en plattform for CRM og markedsføringsautomatisering, som effektivt håndterer salgstrakter og automatiserer arbeidsflyt basert på kundeatferd.
next4biz
next4biz.com
next4biz er en skybasert løsning for digital markedsføring, kundeservice og forretningsprosessledelse, som hjelper selskaper med digital transformasjon.
© 2025 WebCatalog, Inc.