STEL Order

STEL Solutions er en leverandør av programvareløsninger for felt- og hjemmetjenesteindustrien, med over 10 års erfaring. Basert i Sør -Spania er hovedproduktet Stel Order, som hjelper over 5000 kunder over mer enn 100 land med å effektivisere virksomhetene sine og forenkle livet hver dag. Stel Order er en omfattende programvare for styring av felttjenester som gir en fullt integrert tilnærming til å administrere hjemmetjenestevirksomheter. Det eliminerer behovet for flere programvareløsninger for forskjellige aspekter ved drift og styring. Stel Order gir et enkelt sted for å organisere jobber, arbeidsordrer, planlegging, utsendelse, fakturering, utgiftssporing, regnskapsfunksjoner og mye mer. Den enhetlige plattformen er i stand til å levere sanntidsinformasjon til alle brukere med samtidig tilgang på flere plattformer og lokasjoner, selv når de er frakoblet. Når feltarbeidere bruker Stel Order for å fullføre en arbeidsordre, kan de umiddelbart generere en faktura og samle inn betaling fra kunden på sin mobile enhet ved å bruke integrasjoner med bransjeledende betalingsbehandlingsplattformer som Stripe og PayPal. Denne informasjonen og dokumentasjonen er tilgjengelig i sanntid for andre brukere uavhengig av enheten, operativsystemet eller stedet som brukes til å få tilgang til STEL-orden (skybasert iOS, Android og webapper). En arbeidsordre kan genereres fra en jobbforespørsel og tilordnes en feltteknologi som blir varslet på appen, og sikrer sporbarhet i ende til ende. Varslingen inkluderer arbeidsstedet, deler som trengs, kontaktinformasjon og andre relevante detaljer. Teknologien kan kontakte kunden direkte gjennom appen før ankomst eller planlegge besøket for et senere tidspunkt, og inkludere andre teammedlemmer på arrangementet ved hjelp av den delte kalenderfunksjonen. Stel -ordre kan brukes til å overvåke status og plassering av teknikere ved å bruke den integrerte kalender- og GPS -sporingsfunksjonene. Det sikrer at ingen vedlikeholdskontrakt av tjenester faller gjennom hullene med avansert kapitalforvaltning, inkludert muligheten til å automatisere oppgaver og varsle både hovedkontoret og teknikerne om ventende tjenestebehov. Brukere kan tilpasse maler og faktureringsprosesser for å imøtekomme unike forretningsbehov. Med Stel Order kan brukere kontakte dedikerte kontosjefer via telefon, chat og e -post for å løse eventuelle problemer. Et komplett bibliotek med videoer og støtteartikler er tilgjengelig for å sikre en jevn ombordprosess, samt regelmessig planlagte workshops med Stel Orders topprangerte Customer Happiness-team.