Alternativer - Skynamo
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyr en full plattform med markedsføring, salg, kundeservice og CRM-programvare – pluss metodikk, ressurser og støtte – for å hjelpe bedrifter med å vokse bedre. Kom i gang med gratisverktøy, og oppgrader etter hvert som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine markedsføringsverktøy og data på én brukervennlig, kraftig plattform. Du sparer verdifull tid og får all konteksten du trenger for å gi en personlig opplevelse som tiltrekker og konverterer de riktige kundene i stor skala. I tillegg kan markedsførere holde data i sentrum av alt de gjør fordi Marketing Hub er bygget som en del av HubSpot CRM-plattformen. Når du bruker den fullstendige CRM-plattformen, kan markedsførere oppnå uovertruffen tilpasning med salg for å bevise avkastning og validere investeringer. Enten det er strategier, tjenester eller programvare – HubSpot lar deg skalere bedriften din, ikke kompleksitet. HubSpot har alt du trenger for å vokse bedre.
Zoho CRM
zoho.com
Kjør hele virksomheten din med Zohos pakke med online produktivitetsverktøy og SaaS-applikasjoner. Over 50 millioner brukere stoler på oss over hele verden. Prøv vår Forever Free Plan!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive er et salgsfokusert CRM-verktøy (customer relationship management) som team i alle størrelser elsker å bruke. Med 100 000+ betalende kunder som spenner over 179 land, trekkes salgsteam med av vår CRMs enkle, men kraftige design som prioriterer brukervennlighet. Når du bruker Pipedrive, faller ingenting gjennom, noe som gjør at teamet ditt kan bruke mindre tid på arkivering og mer tid på salg, med en CRM-programvare som er både smidig og kraftig.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs nettverksoperatør som tidligere opererte som en egen avdeling av Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
Apollo.io
apollo.io
Apollo er en data-first engasjementsplattform som bygger inn intelligens i arbeidsflytene dine for å hjelpe deg med å utføre, analysere og forbedre vekststrategien din.
Bigin
bigin.com
Bigin er et lett CRM bygget eksklusivt for små bedrifter. Den kommer med et brukervennlig grensesnitt som gjør det enkelt å administrere pipelines, legge til notater, oppdatere poster og planlegge oppfølginger, og hjelper til med å fokusere på det som betyr mest – å avslutte flere avtaler.
LeadSquared
leadsquared.com
Komplett Marketing Automation og CRM-programvare for bedrifter. Organiser potensielle salg, kundeemneadministrering, salgsadministrasjon og analyser i én plattform.
Outreach
outreach.io
Outreach er den ledende salgsplattformen som hjelper markedsvendte team med å effektivt skape og forutsigbart lukke flere pipeline. Fra prospektering til avtaleadministrasjon til prognoser, plattformen vår utnytter automatisering og kunstig intelligens for å hjelpe inntektsledere med å øke effektiviteten og effektiviteten til alle aktiviteter og personell som går til markedet gjennom hele inntektssyklusen. Outreach er det eneste selskapet som tilbyr funksjonalitet for salgsengasjement, inntektsinformasjon og inntektsdrift i en enhetlig plattform. Mer enn 5500 selskaper, inkludert Zoom, Siemens, Okta, DocuSign og McKesson, er avhengige av Outreach for å drive inntektsorganisasjonene sine. Outreach er et privateid selskap basert i Seattle, Washington, med kontorer over hele verden. For å lære mer, vennligst besøk www.outreach.io.
Freshsales
freshworks.com
Få fart på inntektene dine med kontekstdrevet salg Tilpass engasjementet, forkort salgssyklusen din og øk virksomheten din med Freshsales Produktpakke med funksjoner for bedrifter i alle størrelser. Forfriskende skyprogramvare teamene dine vil elske. Støtte | Salg | ITSM | Cloud PBX
Scribble Maps
scribblemaps.com
Enkel å bruke online GIS og web kartlegging visualiseringsløsning. Kommenter kart, plotter territorier, filtrer data, analyser data, ruteoptimalisering og mer. Flott for team som trenger å administrere og lage mange kart. En lav læringskurve bringer kartdigitalisering til alle nivåer i en organisasjon. Scribble Maps ble grunnlagt i 2009 og er bygget på direkte tilbakemeldinger fra brukere. Teamportalen vår lar team samarbeide og jobbe sammen om kart, og med en rekke eksportalternativer kan Scribble Maps integreres med eksisterende arbeidsflyter for å bringe geospatial kapasitet til hele organisasjonen din.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus er en enhetlig CX-plattform som gir salgs-, markedsførings- og støtteteamene dine mulighet til å jobbe som ett, på ett enkelt grensesnitt.
ShipBob
shipbob.com
ShipBob er en global oppfyllelsesplattform som støtter over 7000 e-handelsmerker med et globalt nettverk av 30+ oppfyllelsessentre over hele USA, Canada, Storbritannia, EU og Australia. Vi lagrer varene til selgerne våre fysisk, og plukker, pakker og sender dem samme dag som bestillinger kommer inn, i henhold til deres unike spesifikasjoner. Vår proprietære oppfyllelsesplattform lar merkevarer administrere, redigere og tilpasse bestillinger, spore lagernivåer i sanntid på tvers av alle steder, motta varsler om ombestilling og gi bedre omnikanal-kundeopplevelser. ShipBob støtter en rekke tilpassede funksjoner, inkludert: grenseoverskridende ordreoppfyllelse, karbonnøytral frakt, B2B-utvidelse, 100 % dekning for 2-dagers levering og tilpassede utboksopplevelser.
Showpad
showpad.com
Showpad er verdens ledende Enablement Operating System (eOS™) som samkjører salgs- og markedsføringsteam rundt kjøperinteraksjoner med høy effekt, samtidig som den genererer innsikten som trengs for å kontinuerlig forbedre konverteringsfrekvensen. Konklusjonen: selgere lukker flere avtaler, raskere med Showpad. Showpads kjernemotor for salgsinnholdsstyring gjør det mulig for inntektsteam å lage en kuratert one-stop-shop for å finne, administrere og distribuere innhold med høy effekt i stor skala. For markedsførere justerer Showpad team rundt det nyeste innholdet på merkevaren med riktig styring for å forbedre innholdsadopsjonen, og leverer innsikt nederst i trakten slik at team kan investere mer i riktig innhold. Enablement-utøvere bruker plattformen til å drive tverrfunksjonell tilpasning og bygge ut skalerbare, målrettede opplæringskampanjer. Selgere har tilgang til alle de riktige ressursene for å posisjonere seg som pålitelige rådgivere for dagens kjøpsteam. Kjøpeteam drar nytte av selgere som er bedre forberedt til å forstå deres unike utfordringer og koble dem til den riktige løsningen i porteføljen deres. Showpad samarbeider med organisasjoner av alle størrelser og modenhetsnivåer i mer enn 50 land, og støtter strategisk justering og effektivitet på tvers av inntektsteam. Fra SMB-er til bedriftsmerker som Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson og Coca-Cola EuroPacific Partners, Showpad er en velprøvd inntektsakselerator. Showpad har dobbelt hovedkontor i Chicago, IL og Ghent, Belgia, og drives av en mangfoldig global arbeidsstyrke.
Salesflare
salesflare.com
Prøv Salesflare, #1 enkle CRM for små bedrifter som selger B2B. Integrer med Google og Outlook. Vær fullt mobil. Automatiser CRM fra eksisterende data.
SalesRabbit
salesrabbit.com
SalesRabbits programvare hjelper feltsalgsteam med å operere raskere og smartere. Løsningene deres adresserer alle de store smertepunktene til salgsorganisasjoner med digitale verktøy. Funksjoner som leder- og områdeadministrasjon, sporing av repetisjonsresultater, digitale kontrakter, generering av potensielle salg og mer. De tilbyr også flere tilleggstjenester som et opplæringsbibliotek, geofenced markedsføringsplattform og informasjon om huseiere for å hjelpe deg med å selge mer intelligent. Det viktigste er at de jobber personlig med deg og din bedrift for å sikre at du får de resultatene du ønsker. Lær mer om dem på salesrabbit.com.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft er den #1 salgsengasjementsplattformen, og hjelper B2B-selgere å komme til "ja" raskere. Vi integrerer med dagens beste CRM-er, og gjør dataene dine om til dollar.
Coupa
coupa.com
Coupa Software er en global teknologiplattform for Business Spend Management (BSM). Selskapet har hovedkontor i San Mateo, California med kontorer over hele Europa, Latin-Amerika og Asia-Stillehavsområdet. Selskapet hjelper store selskaper med å få innsyn i og kontroll over pengene og ressursene som brukes i deres organisasjoner. Ansvarlig for å være banebrytende i kategorien Business Spend Management, deres viktigste konkurrenter på denne arenaen inkluderer Tradeshift, Ariba, Tipalti og Ivalua, Inc. Selskapet ble grunnlagt i 2006 av Dave Stephens og Noah Eisner. Stephens og Eisner jobbet tidligere i Oracle (applikasjoner for bedriftsinnkjøp). Rob Bernshteyn begynte i Coupa som administrerende direktør i februar 2009 etter å ha fungert som visepresident for global produktmarkedsføring og ledelse i SuccessFactors, Inc. Tidligere Yahoo-sjef og PayPal-president Scott Thompson kom inn i selskapets styre i april 2013.
eSpatial
espatial.com
eSpatial er skybasert kartprogramvare som er utviklet for bedriften og designet for brukeren. Vi mener kartlegging skal være raskt, enkelt og kraftig. Med kartprogramvaren vår kan du enkelt laste opp, visualisere og analysere flere lag med data. Det er rask visuell innsikt som tar gjettingen ut av beslutningstaking. Vi er karteksperter og har levert geografiske løsninger i over tjue år. Stolt på av våre kunder og partnere fra Fortune 500-selskaper til ideelle organisasjoner som spenner over nesten alle bransjer, er vi forpliktet til å hjelpe brukerne våre med å nå sine kartleggingsmål. eSpatial har et omfattende sett med funksjoner som lar deg visualisere, analysere og dele forretningsdataene dine som er lagret i regneark, CRM eller ERP-systemer.
Zendesk Sell
zendesk.com
Det er vanskelig å nå inntektsmålet mens du leverer en god kundeopplevelse. Zendesk Sell gjør det enkelt. Zendesk Sell er et moderne salgs-CRM for å hjelpe deg med å akselerere inntekter som er raske å sette opp, intuitive og enkle å elske. Med produktivitetsverktøy, avanserte analyser og en fullstendig kundevisning fra salg til service, tilbyr Sell alt salgsteamet ditt trenger i ett sentralisert verktøy. Zendesk Sell er en del av Zendesks portefølje av produkter designet for å skape bedre kundeopplevelser. Zendesk betjener mer enn 160 000 kunder på tvers av en rekke bransjer på over 30 språk. Zendesk har hovedkontor i San Francisco, og driver kontorer over hele verden.
Salesmate
salesmate.io
De fleste CRM-er er stive, lite fleksible og koster mye penger for organisasjoner, og Salesmate løser akkurat disse smertepunktene. Salesmate er en fleksibel, tilpassbar og kostnadseffektiv løsning for flere team i organisasjonen din. Plattformen løser disse problemene ved å tilby innebygde verktøy, spare kostnader på integrasjoner og høye tilpasningsmuligheter. Kjernen i Salesmate er CRM-modulen, der salgs-, markedsførings- og suksessteam kan administrere kontakter, potensielle kunder, kunder, abonnenter og hverdagsaktiviteter uten problemer. Med disse essensielle kommer CRM-modulen med innebygde verktøy som frontlinjeteam kan bruke hver eneste dag, som Ringing, Teksting, Pipeline Management, Avtaler, Samtaler og mye mer. En av hovedårsakene til høyere salgsresultater er muligheten til å automatisere driften og spare mer tid på salg. Det er her Salesmate tilbyr arbeidsflyter og sekvenser. Arbeidsflyter automatiserer oppgaver som avtaletildeling, oppgavetildeling eller datobasert kommunikasjon. Mens Sequences kan sette oppfølginger på autopilot basert på dine vilkår og betingelser. Og med industriens første AI-drevne co-pilot, får alle i salgsteamet ditt personlig assistanse. "Sandy AI" kan bestille møter, skrive utkast til e-post eller legge til notater for deg. Alt du trenger å gjøre er - bare spør! Vi vet at salgsteam bare kan fungere når markedsføringsteam genererer kundeemner av høy kvalitet. Det er der Salesmate gir markedsføringsteam mulighet til å bygge og gjennomføre svært personlige kampanjer og nå bredere målgrupper. Ikke bare det, men markedsføringsteam kan også spore besøkende på nettstedet, samle inn potensielle kunder ved hjelp av skjemaer eller potensielle generasjonsroboter, score alle potensielle kunder, bygge markedsføringsreiser og sende de beste MQL-ene til salgsteam for større suksess. Til slutt kan et flott kundeserviceteam virkelig manøvrere oppbevaring, engasjement og inntekter for virksomheten. Derfor tilbyr Salesmate verktøy som Live Chat, Chatbots og Delte innbokser for å levere de beste opplevelsene for kundene dine. Naturligvis trenger du innsikt for å forutsi trender, være smidig og ta beslutninger i vekstreisene dine. Det er der dashbord, maler, tilpassede rapporter og innsikter vil tilby alt du trenger for å se hva som skjer med teamene og virksomheten din. Fra leadgenerering til førsteklasses kundeopplevelser, Salesmate har noe for alle i teamet ditt. Salesmate har 15-dagers gratis prøveversjon, der du kan utforske hvert hjørne av plattformen, uten å dele kredittkortdetaljer. Det er trygt, sikkert og tilgjengelig for alle i teamet ditt å prøve.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM er #1 handlingsfokusert salgs-CRM som hjelper små og mellomstore bedrifter med å holde kontroll over salget. Fokuser på hva som må gjøres videre, følg opp med hver kundeemne, hold teamet på samme side, og lukk flere avtaler, én salgshandling om gangen. Spar tid og automatiser admin og dataregistrering. Generer potensielle kunder med et klikk fra hvor som helst på nettet. Få CRM-fordelene mens du er på farten med iOS- og Android-mobilapper. Opprett avtaler og send salgstilbud på mindre enn 37 sekunder. Noen spørsmål? Vi tilbyr støtte via e-post, telefon og chat.
Route4Me
route4me.com
Ruting kaos endelig løst. Ekstremt enkel å bruke, Route4Me Route Planner planlegger automatisk ruter for virksomheten din og sender dem til en mobilapp med innebygd navigasjon. Perfekt for feltservice, feltsalg, feltmarkedsføring, feltsalg, territorieadministrasjon og enhver virksomhet som krever optimalisering på siste mil. Route4Me leverer verdens mest brukte programvare for rutesekvensering og ruteoptimalisering for små bedrifter og bedrifter til over 40 000 kunder. Route4Me støtter integrasjoner med telematikkleverandører som Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga og mange flere!
Chorus.ai
chorus.ai
Chorus av ZoomInfo er en AI-drevet Conversation Intelligence-plattform som fanger opp og analyserer alle kundeengasjementene dine på tvers av telefonsamtaler, videomøter og e-post, slik at teamet ditt treffer nummeret deres.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext gjør det mulig for bedrifter å tilpasse, automatisere og transformere sine felttjenester med dynamiske, raske å distribuere mobile arbeidsflyter som fanger kompleksiteten i miljøet deres. Med avanserte datafangstmuligheter i ulike formater, gir TrueContext organisasjoner synlighet nå og forutsigbarhet for fremtiden. TrueContext, tidligere ProntoForms - er en kanadisk programvare- og mobilapputvikler som gir brukere en utviklingsplattform med lav kode for å bygge apper for administrasjon av bedriftsfelttjenester. Applikasjonen digitaliserer papirarbeid for å gi arbeidere i feltet muligheten til å fylle ut komplekse skjemaer på mobile enheter, samle inn rike data og sende skjemadata direkte til ledere, backoffice-systemer og analyseverktøy. Selskapet ble børsnotert i 2005 og handler på TSX Venture Exchange under børssymbolet, PFM. I 2015 hedret Frost & Sullivan ProntoForms med prisen "North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership". I 2019 ble ProntoForms anerkjent i 2019 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms som en av 18 LCAP-løsninger.
People.ai
people.ai
People.ai er ledende i å veilede bedriftssalgsteam på den velprøvde veien til pipeline og inntektsgenerering. People.ai Enterprise Revenue Intelligence-plattformen sikrer organisasjoner raskere komplekse salgssykluser ved å engasjere de riktige personene i de riktige kontoene. Gjennom vår patenterte AI-teknologi gjør People.ai det mulig for salgsteam å tydelig se hvem de skal engasjere seg i hver av kontoene deres og nøyaktig hva de skal gjøre for å levere de beste avtalene. Bedrifter som AppDynamics, DataRobot, Okta og Zoom vet at folk kjøper fra folk, og det er derfor folk kjøper fra People.ai.
Repsly
repsly.com
Repslys utførelsesplattform for detaljhandel er drivkraften bak verdens mest effektive salgs- og salgsteam. Fra merkevarer til meglere, Repsly gir RetEx-team de dataene og verktøyene de trenger for å få størst mulig innvirkning på feltet hver dag. For regionale teamledere og nasjonale kontoansvarlige gjør Repsly det enkelt å tildele og distribuere arbeid til feltet og bekrefte utførelse i skala i sanntid. For støvlene dine på bakken strømlinjeformer Repsly planlegging, ruteplanlegging, datainnsamling, ordreregistrering og mer – og gir dem alt de trenger for å jobbe smartere i hver konto. Og med kraftig innsikt og analyser hjelper Repsly bedriftsledere med å svare på spørsmål om promotering og utførelse av planogram, teamytelse, ressursallokering og mer. Kunder inkluderer Kraft Heinz, Dyson, Mattel, Curaleaf, L'Oreal, BeyondMeat, Olaplex, CoreMark, Spar, Sodastream, L&R Distributors, AB InBev og mer!
Fleetx
fleetx.io
Fleetx.io er en AI-drevet fraktautomatiseringsplattform som hjelper alle logistikkinteressenter med å digitalisere ende-til-ende-operasjoner og gi sanntids handlingsinnsikt ved hjelp av IoT og big data-analyse.
Zeo Route Planner
zeorouteplanner.com
Zeo er en flåtestyringsprogramvare utviklet spesielt for flåteeiere. Flåteeiere kan nå planlegge, optimalisere og tildele raskere ruter til sjåførene sine enkelt i henhold til deres prioritet. Zeo kommer også under de beste programvareappene for leveringsadministrasjon, ruteplanlegging og transportadministrasjon. Hva skiller Zeo Route Planner? Flåteeiere kan legge til bulksjåfører ved å klikke på en knapp og spore sjåførene deres i sanntid. Flåteeiere kan tilordne ruten til en bestemt sjåfør. Zeo vil gi deg den raskeste og best mulige ruten som vil spare deg for tid og penger. Bedrifter som spesialiserer seg på levering, ønsker å begynne å tilby levering, eller trenger å forbedre leveringsoperasjonene sine, velger Zeo Route Planner. Mens de legger til sjåfører til listen, kan flåteeiere også legge til sjåførdetaljer, tilordne sjåfører til basebutikker, tildele sjåfører til kjøretøy og angi start- og sluttider for sjåfører. Uanstrengt ruteplanlegging og optimalisering: Sjåførene kan ha tilgang til Android- og iOS-apper for å se kortest mulig rute. Planlegg rutene dine bedre og spar opptil 2 timer på hver tur. Flåteeiere og sjåfører kan lage ubegrensede ruter uten forpliktelse. Du kan også definere ferdighetene til de enkelte sjåførene, lage ruter gjennom Excel og oppnå ferdighetsbasert optimalisering. Allsidige inndatametoder for plassering: Du kan også legge til flere lokasjoner ved å laste opp en Excel-fil eller bruke vår bildeskanningsfunksjon også. Øk ruteeffektiviteten, skaler enkelt og forenkle planlegging av leveringsruter med verdens mest populære sjåførapp og leveringsprogramvare. Mens de tildeler rutene, kan flåteeiere også legge til kjøretøyidentifikatorer - navn og nummer, kjøretøykapasitet, pakkevektkapasitet og pakkevolum sammen med verdi. Flåteeiere kan chatte direkte med sjåførene sine på ruten og spore deres live-posisjon. Flåteeiere kan også sende sanntidsoppdateringer til kundene og gi den beste kundeservicen. Du kan også få leveringsbeviset etter at kureren er levert. Når bestillingene er levert, kan du få en detaljert oversikt over alle rutene som er opprettet til dags dato sammen med en rask oversikt på nr. av utførte stopp, start- og sluttplasseringer, sjåfør tildelt Når det kommer til prismodellen, er flåteeiere pålagt å betale per sete, ikke per sjåfør. Du kan benytte deg av den beste kundeservicen i tilfelle du møter problemer. Teamet vårt svarer på mindre enn 2 timer på hvert spørsmål. Zeo tilbyr deg integreringsalternativet med noe programvare som Zapier og Shopify som gjør oppgaven din mer automatisert og enkel. Du kan finne ut Zapier-integrasjonen her: https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations Oppdag fordelene med Zeo Route Planner ved å besøke nettstedet vårt på: https://zeorouteplanner.com/ Bestill en gratis demo med ekspertene våre for å oppleve førstehånds hvordan Zeo kan revolusjonere flåtestyringen din og ta leveringsoperasjonene dine til nye høyder. Hos Zeo tilbyr vi en transformasjon i hvordan du administrerer og optimaliserer flåten din. Bli med i rekken av bedrifter som allerede drar nytte av verdens mest populære driverapp og leveringsprogramvare. Gjør det smarte valget for flåten din – velg Zeo Route Planner.
Creatio
creatio.com
Creatio er en global leverandør av en kodefri plattform for å automatisere arbeidsflyter og CRM med maksimal grad av frihet. Millioner av arbeidsflyter lanseres på plattformen deres daglig i 100 land av tusenvis av kunder. Genuin omsorg for deres kunder og partnere er en avgjørende del av Creatio DNA. Creatio-tilbud inkluderer en kodefri plattform (Studio Creatio), CRM-applikasjoner (markedsføring, salg og service), bransjearbeidsflyter for 20 vertikaler og markedsplasstillegg. De hjelper kundene sine med å digitalisere arbeidsflyter, forbedre kunde- og ansatteopplevelser og øke effektiviteten til kommersielle og operasjonelle team. Creatio er anerkjent som en leder og sterk utøver i flere Gartner- og Forrester-rapporter. Creatio-produkter mottar strålende sluttbrukeranmeldelser på peer-to-peer-portaler. Kundene deres nyter friheten til å eie automatiseringen din. Frihet gis gjennom ubegrenset tilpasning, muligheten til å bygge apper uten en kodelinje, og et univers av klare til bruk maler og koblinger. Plattformen deres gir kunnskapsarbeidere mulighet til å bygge applikasjoner uten kode samtidig som den øker organisasjonskapasiteten. De tror på ekte omsorg. De bygger oppriktige relasjoner med sine kunder og partnere ved å gi en hånd først og deretter tenke på forretninger, kommunisere transparent og åpent, og lytte, justere og bringe verdi. Creatio er et amerikansk selskap med hovedkontor i Boston, MA. De har 700+ ansatte fordelt på seks kontorer og lokal tilstedeværelse i 25 land. Creatio har langvarige forhold til noen av verdens mest suksessrike organisasjoner, inkludert AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group og mange andre. Creatio samarbeider med 700 GSI-er og lokale integratorer. Kulturen deres handler om ekte omsorg for sine klienter og partnere, lidenskap, å gå den ekstra milen og være positiv.