Side 10–Alternativer - ServiceNow

Copilot

copilot.live

Ingen bør bruke gammeldagse arbeidsflyt-chatboter når AI-drevne chatbots kan gi 100 ganger bedre brukeropplevelse. Copilot.live hjelper deg med nettopp det: AI-aktiverte samtaler på nettstedet ditt, for besøkende og brukere. Se for deg en chatbot med ChatGPT-funksjoner, men bare for ditt produkt eller nettsted. Copilot.live er en plattform hvor du kan bygge en Copilot kun for nettstedet ditt. Å ha en Copilot på nettstedet ditt er som å ha en smart resepsjonist for merkevaren din som samhandler og hjelper med alle spørsmål fra besøkende. Ytterligere funksjoner for å fange potensielle kunder, smart kundestøtteassistanse og stemmestøtte gjør Copilot til en supersmart assistent. Du kan opprette og publisere en tilpasset chatbot innen 10-15 minutter.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion er en enkel, kraftig programvare for felttjenesteadministrasjon, som tilbyr en rekke funksjoner som kundeadministrasjon, fakturering og betalinger, lagerstyring, tidsregistrering og rapportering. Programvaren er tilgjengelig på skrivebords- og mobilapper for å koble sammen kontoransatte, teknikere og klienter.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel er din alt-i-ett B2B-salgsplattform for WhatsApp. Med: - Delt teaminnboks med 2-veis meldinger - No-code WhatsApp chatbot-bygger - WhatsApp-sendinger og massemeldinger - Åpne APIer og Webhooks - Automatiseringer - Integrasjoner (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (snart), 5000+ apper med Zapier og mer) - Mobilapper for iOS og Android Rasayel er rask, pålitelig og intuitiv. Ved å bruke Rasayels delte teaminnboks kan du administrere kundesamtalene dine over WhatsApp, sikre salgssamtaler av høy kvalitet og levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Teamet ditt kan svare kunder mens de er på farten ved å bruke Rasayel-mobilappen. Du vil aldri gå glipp av en mulighet eller miste oversikten over en kunde igjen. Rasayel integreres med resten av verktøysettet ditt for å sikre at teamet ditt har full kontekst til enhver tid, noe som reduserer menneskelige feil og sparer deg for tid: - HubSpot: Match Rasayel-kontakter automatisk med eksisterende kontakter i HubSpot. Logg alle aktivitetene dine, og bygg native HubSpot-rapporter fra WhatsApp-data. - Pipedrive: Logg alle aktiviteter, match kontakter automatisk og bygg rapporter. - Salesforce: Kommer snart. Snakk med oss for å bli med i betaen. - Zapier: Koble Rasayel til over 5000+ applikasjoner og systemer. For avanserte brukstilfeller låser Rasayels API opp kraften til Rasayel-plattformen, slik at du kan bygge den inn i eksisterende systemer, prosesser og mer.

Kenjo

kenjo.io

Kenjo er en komplett og tilpassbar Human Resources-plattform, designet for å hjelpe HR-avdelinger på daglig basis. Kenjo lar brukere administrere dokumenter, administrere ferier og fravær, utføre ytelsesvurderinger og velge nye talenter. Den tilbyr også lønnsrapporter. Kenjo er perfekt for små og mellomstore bedrifter som ønsker å automatisere alle HR-prosessene sine med ett enkelt verktøy. Fordi mennesker er mer enn ressurser.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat tilbyr profesjonelle chat-handelsløsninger for et bredt spekter av forhandlere i Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malaysia og Asia-Stillehavsregionen. Som den offisielle leverandøren av WhatsApp Business Solutions og offisiell partner til Meta og LINE, tilbyr vi avanserte forretningsløsninger på tvers av sosiale meldingskanaler (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE og live chat) med forbedret effektivitet, brukeratferdsanalyse og dermed utvikling av remarketingstrategi. Med oppdraget om å frigjøre potensialet til chat-handel gjennom omni-channel meldinger, markedsføringsautomatisering, online-sammenslåing-offline detaljhandel, sosial kundedataplattform, "Omni AI" som er integrert med ChatGPT samt WhatsApp-katalog og betaling, utstyrer Omnichat selskaper å tilby en sømløs kundereise for å fange muligheter som oppstår fra omni-channel detaljhandelsmiljø. Funksjonen for online-sammenslåing-offline-salg kan enkelt lede besøkende fra nettkanaler til selgere i fysiske butikker for oppfølging, forenkle konverteringer og sporing av inntekter på tvers av online og offline. Ved å utnytte ChatGPT fungerer vår AI-drevne chatbot «Omni AI» som en digital assistent for forhandlere for å håndtere kunders henvendelser, anbefale produkter og forenkle planlegging av markedsføringskampanjer. WhatsApp Catalog and Payment lar forhandlere fullføre kundereisen på WhatsApp, fra å bla gjennom produkter, kommunisere med utpekte salg, til å foreta kjøp, forkorte beslutningsprosessen og raskere kjøpsprosessen til kundene, samt bringe umiddelbar inntekt til selgerne. Omnichat har oppnådd 300 % årlig vekst på årsbasis (ARR) de siste tre påfølgende årene, og styrker 5000+ detaljhandels- og e-handelsselskaper, inkludert Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green og offentlige avdelinger.

Robin

robinpowered.com

Ønsker du mindre forvirring og mer klarhet? Administrer kontorlokalene dine med selvtillit. Robin er arbeidsplassadministrasjonsplattformen som effektiviserer prosesser for produktivitet på kontoret. Vi hjelper globale organisasjoner med å optimalisere plassene sine med ledende programvare for bord- og rombestilling, automatisering og analyser. Tusenvis av selskaper som RiotGames, Politico, TripAdvisor og stoler på Robins arbeidsplassadministrasjonsplattform for å maksimere produktiviteten og redusere friksjonen på kontoret. Vi hjelper til med å optimalisere plassene deres med ledende programvare for bord- og rombestilling, automatisering og analyser.

OnePlan

oneplan.ai

OnePlan tilbyr en AI-aktivert strategisk portefølje, finansiell, ressurs- og arbeidsledelsesplattform som passer behovene til enhver organisasjon. OnePlan kobles til Microsoft Project, Project for the Web, Microsoft Planner, Azure DevOps, Jira, Smartsheet og mer for en fullstendig oversikt over alt arbeid på tvers av bedriften.

Fuze

fuze.com

Hos Fuze ønsker vi å endre måten folk kommuniserer på, slik at de kan gjøre sitt beste arbeid. Med den moderne arbeidsstyrken i tankene, har vi laget én plattform som gir folk mulighet til sømløs overgang mellom å ringe, møte, chatte og innholdsdeling, og samarbeide på hvilken som helst enhet, når og hvor de måtte ønske.

incident.io

Hendelser kan være stressende, men de trenger ikke å være det. incident.io hjelper teknologiledede virksomheter med å navigere i hendelser fra erklæring til obduksjon og langt utover. Bygget på erfaringen fra tusenvis av hendelser, fra små feil til SEV-1-er, eliminerer incident.io angst, usikkerhet og kaos som respondere opplever under en hendelse. Med et elegant designet grensesnitt, strømlinjeformede og transparente kommunikasjonskanaler via Slack, og kraftige arbeidsflyter som gir automatisering og fleksibilitet til responsprosessen din, minimerer incident.io kommunikasjonssiloer og hjelper til med å eliminere manuelle prosesser. Med incident.io kan du fokusere på å forbedre produktets pålitelighet og redusere nedetid. Med over et dusin integrasjoner med populære verktøy som PagerDuty, Jira og Backstage, sikrer incident.io sømløs tilkobling gjennom hele hendelsesresponsprosessen. Stolt på av bransjeledende selskaper, inkludert Etsy, monday.com og Skyscanner, gir incident.io raskere hendelsesløsning og dyrker felles forståelse av roller og ansvar blant teammedlemmene dine. End-to-end hendelsesstyring fra første varsel til siste oppfølging, med vakt, hendelsesrespons og statussider i én kraftig hendelseshåndteringsplattform. Ved å utnytte kraftige dashbord som gir dyp innsikt, kan ingeniørteam lære av tidligere hendelser og bruke kumulativ kunnskap for å bygge mer robuste produkter. Med et intuitivt grensesnitt som kan brukes av alle – fra SRE, til CS-representanten, til administrerende direktør – og en sømløs brukeropplevelse, forbedrer incident.io hendelseshåndteringsprosessen din på en meningsfull måte slik at du kan bruke mindre tid på å svare på hendelser og mer tid til å fremme kundenes tillit.

NVIDIA NGC

ngc.nvidia.com

NGC er knutepunktet for GPU-optimalisert programvare for dyp læring, maskinlæring og høyytelses databehandling (HPC) som tar seg av alt rørleggerarbeidet slik at datavitere, utviklere og forskere kan fokusere på å bygge løsninger, samle inn innsikt og levere forretningsverdi

Joblogic

joblogic.com

Joblogic er en ledende leverandør av skybasert programvare for felttjenesteadministrasjon, og tilbyr omfattende løsninger for service- og vedlikeholdsentreprenører. Programvaren er spesielt utviklet for å strømlinjeforme driften og optimalisere utplasseringen av arbeidsstyrken, noe som resulterer i økt effektivitet og forbedret kundetilfredshet. Med Joblogic kan du effektivt administrere serviceoperasjoner uavhengig av din bransje. Den forstår de ulike behovene og kravene til forskjellige sektorer, og det er derfor den prioriterer å opprettholde det høyeste nivået av kompatibilitet med industristandarder. Programvaren gir deg tilgang til bransjespesifikke elektroniske skjemaer og sertifikater, noe som letter en papirløs arbeidsflyt og sparer verdifull tid og ressurser. Spesialiserer seg på planlegging, tilbud, fakturering, jobbsporing, lagerkontroll og mye mer, og programvaren for feltserviceadministrasjon er et enkelt system som lar deg administrere hele virksomheten din på ett sted. Ved å implementere Joblogic kan du sømløst koble sammen backoffice, mobile arbeidsstyrke og kunder, og skape en enhetlig plattform som øker produktiviteten på tvers av organisasjonen. Det intuitive grensesnittet gjør teamet ditt i stand til å samarbeide effektivt, og sikrer at alle er på samme side og jobber mot de samme målene. Det er overbevist om at Joblogic vil være en game-changer for din feltserviceorganisasjon. For å demonstrere sin forpliktelse til din suksess, tilbyr den en gratis demonstrasjon uten strenge krav. Dette lar deg oppleve de fulle egenskapene til programvaren på egenhånd og bestemme dens egnethet for dine spesifikke behov.

Finale Inventory

finaleinventory.com

Flerkanals lagerstyring for din voksende virksomhet. Finale Inventory er den beste skylagerprogramvaren for applikasjoner som involverer høyvolum, flerkanals e-handel og lagerstyring.

OnPay

onpay.com

OnPay er designet for folk som ønsker å bruke mer tid på å drive virksomheten sin (og mindre på backoffice-oppgaver). Dens prisvinnende lønns- og HR sparer bedriftseiere over 15 timer i måneden, og frigjør dem til å fokusere på bunnlinjen.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk kombinerer Help Desk & Project Management-programvare til en enkelt applikasjon. OneDesk inkluderer også kundevendte applikasjoner: sanntidschat, tilpassbare nettskjemaer og en kundeportal. Disse integrerte applikasjonene lar deg betjene kundene dine mens du enkelt jobber med prosjektene dine på én plattform.

SAS

sas.com

Få mer gjort med raskere, mer produktiv kunstig intelligens og analyser fra den mest pålitelige analysepartneren på planeten. Produser svar like raskt som verden produserer data med SAS. Med over førti år med analytisk innovasjon, har SAS gitt kunder over hele verden KRAFTEN TIL Å KNOW®.

Whale

usewhale.io

Den raskeste måten å få laget ditt på linje. Dokumenter og sentraliser prosedyrene og prosessene dine, tren opp teamet ditt og administrer én sentral kilde til sannhet for ALL bedriftskunnskapen din.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA er en skybasert neste generasjons PSA som gir MSPer mulighet til å omfavne en moderne, samtale, kundesentrert løsning som holder kundene dine fornøyde, team fornøyde og høy lønnsomhet. DeskDay sentraliserer operasjonene for MSPer med en enhetlig PSA med servicedesk, prosjekter, fakturering, rapporter, timeliste, kvalitetssikring, kunngjøringer og et innebygd flerkanals støtteøkosystem for sluttbrukere, IT-Connect. Med tilgang til sanntidsdata på tvers av tjenestelevering, kundetilfredshet, teknologistyring, fortjeneste og mer, gjør DeskDay det mulig for MSPer å drive sin virksomhet effektivt, kostnadseffektivt og med minimalt behov for tredjeparts verktøyintegrasjon.

MyAlice

myalice.ai

Alt-i-ett-kundekommunikasjonsverktøyet for sosialt aktive Shopify- og WooCommerce-merker. Sosialt er den nye e-handelen. Kunder behandler nå merkevaren din som et menneske og ønsker å chatte med deg på flere kanaler. Så vi skapte den moderne måten å selge og støtte på støttemedier med samtaler. Lås opp sosial handel for e-handelsmerket ditt i fem enkle trinn for å utvide virksomheten din, bygge ekte kunderelasjoner og bruke mindre tid på å avslutte bestillinger. 1. Støtt og selg fra én innboks I likhet med deg hater vi også å bytte mellom utallige sosiale apper, nettsteder og butikker. Så administrer alle dine sosiale kanaler, live chat og e-handelsbestillinger fra én delt innboks. 2. Administrer e-handelsbestillingene dine Se og søk i beholdningen din, opprett eller oppdater bestillinger, del produktbilder, se kundedetaljer – alt uten å forlate innboksen. 3. Spar tid og ressurser på støtte. Implementer chatboter uten kode på minutter for å spare timer på støtte, autosvar på vanlige spørsmål og automatiser samtaler på flere språk. 4. Samarbeid med lagkameratene dine Få et fullverdig billettverktøy for å tildele automatisk, tilordne medlemmer på nytt, lage ferdige svar, legge til tagger og legge igjen notater for å støtte kunder på den delte måten. 5. Ta bedre beslutninger uten å prøve = Generer automatiske rapporter om brukere, salg, agenteffektivitet og kundevurderinger for å ta bedre beslutninger for teamet ditt. TLDR: MyAlice bringer alt en e-handelsvirksomhet trenger – sosiale mediekanaler, live chat, chatbot, butikkbeholdning, betalingsgateway, en mobilapp – alt under én plattform slik at du kan selge og støtte mens du er på farten. Når som helst. Hvor som helst. Integrerer med WooCommerce- eller Shopify-butikken din, nettstedet, mobilappen og populære sosiale kanaler som Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram og Line. Registrer deg for en gratis konto i dag eller få migrasjonshjelp for å bytte fra Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

factoHR

factohr.com

Øk HR-administrasjonen din med factoHR, en avansert, mobilsentrisk HCM-plattform som automatiserer alle HR-funksjoner fra ansettelse til pensjonisttilværelse. Vår intelligente plattform leverer handlingskraftig innsikt, og gir deg mulighet til å nå forretningsmålene dine raskere. Bli med over 3500 bedrifter og en arbeidsstyrke på 2,6 millioner, inkludert industrigiganter som Tata Steel (BSL), Mercedes Benz, Wipro, Denso Group, BSE og Cycle Agarbatti. Opplev produktivitetsgevinster på opptil 87 % akkurat som de har. Hovedfordeler: Unified Platform: Øk produktiviteten med våre sømløst integrerte verktøy. Medarbeiderengasjement: Bruk sanntids stemningsanalyse for å holde teamene engasjert. Strategisk vekst: Implementer OKRer og KPIer for å drive organisasjonssuksess. Ressursoptimalisering: Detaljert skift- og vaktplanlegging maksimerer produksjonen. Robust sikkerhet: Utnytt Azures høyverdige datasikkerhet og AI/ML-funksjoner. Dataintegritet: Oppretthold én enkelt, konsistent datakilde på tvers av organisasjonen. Uovertruffen funksjoner: Mobil-første tilnærming: Tilgjengelig når som helst, hvor som helst Interaktiv chatbot: Umiddelbar, smart assistanse Dynamiske dashboards: Sanntids, handlingsdyktig innsikt Berøringsløst oppmøte: Avansert ansiktsgjenkjenning og skiftstyring Geo-gjerde: Nøyaktig overvåking av eksternt arbeid Mobildrevet ytelsesstyring : Medarbeidervurderinger underveis Om factoHR: En ISO 27001-sertifisert leder, factoHR har spesialisert seg på pensjonsytelser og løsninger for arbeidsstyrkestyring siden 2005.

Paypro

payentry.com

Vår løsning for anskaffelse av talent hjelper organisasjonen din med å skaffe, spore og evaluere kvalitetstalent slik at du kan bygge en engasjert, høyytende arbeidsstyrke mer effektivt og kostnadseffektivt. Denne kraftige løsningen automatiserer og effektiviserer rekrutterings- og ansettelsesprosesser for å støtte et papirløst miljø for menneskelig kapitaladministrasjon (HCM). Det gir en positiv kandidatopplevelse som gjør det enkelt for kandidater å gi informasjon, søke etter jobber og søke på nettet.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs er en ledende leverandør av SaaS-programvare designet for å skape smartere ansatte og fornøyde kunder. Med en omfattende pakke med verktøy, inkludert Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM og mer, gir ProProfs organisasjoner mulighet til å forbedre læring, strømlinjeforme støtte og øke kundetilfredshet. ProProfs er forpliktet til en 100-årig misjon av kundeglede, og betjener over 15 millioner brukere i over 150 land. ProProfs produkter inkluderer: - Treningsskaper - Quiz Maker - Survey Maker - Qualaroo Insights - Live Chat - Help Desk - Kunnskapsbase - Prosjektledelse - Picreel Popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - CourseNinja ProProfs Smart-verktøy brukes av mange Fortune 500-selskaper, som Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco og Dell, og brukere fra ledende utdanningsinstitusjoner som Phoenix, Harvard og Yale. Nettstedet er vert for mer enn én million deler av innhold på 70+ språk. Det er en ledende nettbasert opplærings- og vurderingsplattform med verdens største bibliotek med profesjonelle tester og quizer.

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc. er et amerikansk sikkerhetsselskap basert i Sunnyvale, California som leverer programvare som en tjeneste og produkter for innkommende e-postsikkerhet, forebygging av utgående datatap, sosiale medier, mobile enheter, digital risiko, e-postkryptering, elektronisk oppdagelse og e-post arkivering.

ChartHop

charthop.com

ChartHop er på et oppdrag for å skape sunn åpenhet i organisasjoner, slik at ansatte og organisasjoner trives. ChartHop er en dynamisk People Operations-plattform som kobler sammen og visualiserer persondata for å styrke organisasjoner gjennom innsikt, justering og handling. Med en ny tilnærming til HR, er ChartHops People Operations Platform den enhetlige kilden for persondata og det viktigste handlingspunktet for daglige programmer, prosesser og initiativer. ChartHop er designet for alle i organisasjonen, fra ledere for mennesker og økonomi til ledere og ansatte. ChartHop spiller godt med dusinvis av plattformer gjennom robuste integrasjoner på tvers av HR-teknologistakken, og betjener selskaper som 1Password, YipitData, BetterCloud og Starburst. ChartHop ble grunnlagt i 2019 av Ian White, og støttes av Andreessen Horowitz og Cox Enterprises. Besøk ChartHop.com for å lære mer og følg ChartHop på Twitter og LinkedIn.

Waybook

waybook.com

Bygg en lekebok for bedriften din. All opplæring, onboarding, prosessdokumentasjon og beste praksis på ett sted.

Zoko

zoko.io

Gjør WhatsApp til din #1 inntektskanal. Voksende merkevarer trenger smartere måter å målrette mot kunder og generere gjentatte inntekter på WhatsApp. La Zoko gjøre WhatsApp-nummeret ditt om til din #1 inntektskanal.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew er en administrasjonsplattform for sosiale medier bygget rundt teamsamarbeid; det er det enkleste stedet å jobbe, diskutere, bestemme og levere den beste sosiale medieopplevelsen for publikum. Alle sosiale mediekanaler, innlegg, kommentarer og meldinger er nå tilgjengelig på ett sted, ikke spredt overalt. Så hold kalenderen full av fantastisk innhold og innboksen din tom – eller så nær tom som mulig. * Administrer flere sosiale mediekanaler og merkevarer på en enkel måte. * Gi teamet ditt tilgang til merkevareprofilene dine uten å dele passord. * Planlegg og publiser innlegg på tvers av flere sosiale kanaler og merkevarer på ett sted. * Se, rediger og godkjenn teamets innlegg med ett trykk. * Svar på alle dine kommentarer, meldinger, omtaler og anmeldelser på tvers av sosiale medier i én strøm. * Bli raskt kvitt spam, troll og botkommentarer. * Få varsler slik at du holder fokus på det som betyr noe. * Mål innholdsytelsen med sanntidsanalyse.

Phrase Localization Suite

phrase.com

Phrase Localization Platform er en unik, AI-drevet språkplattform som integrerer oversettelses-, scorings- og automatiseringsverktøy på ett sted for bedrifter og språktjenesteleverandører. Den tilbyr skalerbarhet, en leverandørnøytral tilnærming og avansert analyse for ytelsesoptimalisering. Klar til bruk med tilgang til alle nøkkelproduktene, forenkler den enkel oppstart og rask skalering. Med enkel pålogging (SSO) og et intuitivt grensesnitt gir Phrase et brukervennlig, sentralisert økosystem. Phrase Localization Platform inkluderer: Phrase Translation Management System (Phrase TMS) Oversettelsesprosjektledelse med industriklasse CAT-verktøy Phrase Strings Utviklervennlig verktøy for programvare, spill og nettstedkopilokalisering Phrase Orchestrator Ingen kode, tilpassbare arbeidsflyter som automatiserer håndboken din behandler Phrase Analytics Innsiktsfulle data for å optimere kostnadene, kvaliteten og hastigheten. Phrase Language AI Rask og sikker maskinoversettelse skreddersydd til din terminologi Phrase Custom AI AI-drevet maskinoversettelse, utnytter ditt eget innhold Phrase Portal Sikker, umiddelbar og intuitiv tilgang til avansert lokalisering teknologi Phrase Quality Technologies Poeng og kontroller for å garantere at innholdet ditt konsekvent oppfyller kvalitetsstandarder Integrasjoner 50+ integrasjoner med plug-and-play-tilnærming for rask distribusjon

LiquidPlanner

liquidplanner.com

I disse dager må bedrifter være mer fleksible enn noen gang, klare til å tilpasse seg i hektiske miljøer og gripe nye muligheter. Når prioriteringer og arbeid er i konstant endring, bør prosjektplanene dine også gjøre det. LiquidPlanner er en transformativ prosjektstyringsløsning for team som ønsker å planlegge, forutse og prestere over forventningene. Det er en ny måte å samkjøre folk, prosjekter og prioriteringer for å sikre at de riktige personene jobber med de riktige tingene til rett tid. Prediktiv planlegging tilpasser seg dynamisk til endringer og håndterer usikkerhet, slik at du alltid vet i sanntid når arbeidet vil bli gjort. Med kraften til planleggingsintelligens gjør LiquidPlanner teamene i stand til å levere og optimalisere prosjekter med tillit. Vurdert som den beste programvaren for komplekse prosjekter av PC Magazine, smartere planlegging er et klikk unna. Få din gratis konto i dag på liquidplanner.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox er en praktisk helpdesk-programvare som gir flerkanalsstøtte for kundeforespørsler som kommer fra e-post, nett, telefon og sosiale medier. HappyFox integreres med forretningsapplikasjoner for regnskap, tilbakemeldinger fra kunder, CRM, handel og så videre. iOS-, Android- og Windows-versjonen av appen gjør det mulig å gi støtte via smarttelefoner og nettbrett. Fellesskapsfora og kunnskapsbase hjelper kundene med å gi øyeblikkelig støtte og få kontakt med hverandre.

Verint

verint.com

Verint hjelper verdens mest ikoniske merkevarer med å bygge varige kunderelasjoner ved å koble sammen arbeid, data og opplevelser på tvers av bedriften. Med denne tilnærmingen kan merkevarer navigere og trives mens de tilpasser seg fremtidens arbeid, eliminere ineffektiviteten som skapes av organisasjons- og datasiloer, og konsekvent levere differensierte opplevelser i stor skala på tvers av hver interaksjon. Verints løsninger hjelper merkevarer med å lukke gapet som skapes når de mangler ressursene som kreves for å levere opplevelser som oppfyller kundenes forventninger. Å lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjelper dem med å bygge varige relasjoner med kunder og oppnå reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trekker på de siste fremskrittene innen kunstig intelligens og analyser, åpen integrasjon og vitenskapen om kundeengasjement for å møte stadig økende, stadig skiftende forbrukerinteraksjoner og -krav. De hjelper kundene sine til å drive enda større verdi fra sine teknologiinvesteringer ved å jobbe tett med et bredt økosystem av løsninger og partnere. Med Verint kan merkevarer endelig frigjøre potensialet for kundeengasjement på tvers av alle områder av virksomheten for å levere konsekvent differensierte opplevelser til sine kunder og ansatte, og gjøre det i stor skala for å realisere håndgripelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontorer over hele verden • Drevet av 4500 dedikerte fagfolk og et globalt partnernettverk Lukke engasjementkapasitetsgapet Merkevarer i dag utfordres til å levere kvalitetskundeopplevelser på tvers av dusinvis av engasjementskanaler, hundrevis av kundereiser og millioner av interaksjoner – alt med samme team og ressurser. Dette resulterer i et gap i engasjementkapasitet. Verints løsninger er unikt rettet mot å lukke dette gapet.