Side 37–Alternativer - RingCentral
NovelVox
novelvox.com
NovelVox er en global kontaktsentertjenesteleverandør, forpliktet til å transformere agent-kundeopplevelser for forbedret merkelojalitet. Våre unike kontaktsenterintegrasjoner gir agenter One NovelVox Platform til å hjelpe kunder på tvers av tale-, e-post-, chat-, sosiale og direktemeldingskanaler. NovelVox industrioptimaliserte løsninger er utviklet for å komplementere ledende kontakt CC-teknologier, inkludert Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, etc. Med over 14 års erfaring med kundeserviceoptimalisering, 300+ vellykkede distribusjoner på tvers av 20+ land, og bransjeoptimaliserte løsninger for bank, helsevesen, forsikring, kredittforeninger, myndigheter, telekom, detaljhandel og mer – omdefinerer NovelVox agenterfaring for topp merkevarer, globalt.
VisitDays
visitdays.com
VisitDays hjelper med å hjelpe K-12-distrikter og private skoler med å koble studentene sine med vårt nettverk av over 1800 høyskoler og universiteter. Det har aldri vært enklere å finne og kommunisere med riktig høyskole. Med ubegrensede arrangementer, live-økter og on-demand-innhold, sikrer vi at du aldri trenger å bekymre deg for om arrangementet ditt vil koste deg mer – du vil alltid ha verktøyene som trengs for å lykkes.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase er et AI-drevet økosystem designet for å forbedre kundestøtten i oppstartsbedrifter. Økosystemet inneholder ulike produkter, inkludert en AI Chatbot som fungerer som kundestøtteagent, en e-poststøttekomponent som håndterer kundestøtte-e-post, og et AI-drevet billettsystem som løser kundeproblemer effektivt. Aidbase tilbyr også "Elements", en funksjon som gjør det mulig å lage en fullt innebygd AI-drevet støtteopplevelse i oppstartens egen app. Plattformen hjelper med å trene AI-modeller gjennom en rekke kilder som nettstedinnhold, YouTube-videoer og andre dokumenter for å forstå og etterligne merkets tilbud nøyaktig. I tillegg til autonome AI-løsninger inkluderer plattformen også AI-assisterte områder som erkjenner når menneskelig intervensjon kan være nødvendig. Med Aidbases No Code Form Builder-funksjon kan tilpassede billettskjemaer lages intuitivt. AI lærer også av oppstartens kunnskapsbase og tidligere billetter, noe som gjør det smartere med tiden. Aidbase tilbyr også en "Smart Suggestions"-funksjon der AI foreslår løsninger fra brukere med lignende problemer. Aidbases kompatibilitet strekker seg til et bredt spekter av tredjepartsverktøy og tjenester. Aidbase Elements tillater integrasjon, design og implementering av støttesider på forskjellige måter.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (tidligere kjent som MessengerPeople) er din alt-i-ett-plattform for å utnytte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber og Webchat enkelt og profesjonelt for markedsføring, salg og kundeservice. Sinch Engage stoler på av tusenvis av SMB-er og bedrifter, noe som gir dem en sømløs tilgang til samtalemeldinger. Stol på våre offisielle partnerskap med alle relevante meldingsapper, en 100 % personvernkompatibel plattform og et stort globalt team av eksperter tilgjengelig 24/7. Sinch Engage er en integrert del av Sinch-familien. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulle samtaler på tvers av meldinger, tale og e-post for å hjelpe bedrifter med å levere enhetlige, personlig tilpassede opplevelser som virkelig dreier seg om kundene deres, uansett hvilke kanaler de bruker – med én enkelt partner.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse er en avansert plattform for kunstig intelligens rettet mot å automatisere kundeserviceprosesser. Gjennom bruk av AI chatbots forbedrer DeepConverse kundeopplevelsen og bidrar til forretningsvekst. AI-verktøyets nøkkelfunksjoner inkluderer bruk av neste generasjons støtte chatbots for å lette mer effektiv og veiledet støtte, og interaktive beslutningstrær for håndtering av komplekse billetter. DeepConverse bruker også en Answer Engine, som utnytter eksisterende kunnskapsressurser for rask lansering. Systemet integreres med Zendesk LiveChat, med funksjoner for agentoverlevering der det raskt kan skanne etter relevante støtteagenter. Den gir rik analyse som hjelper deg med å ta informerte beslutninger og spare støttekostnader, kombinert med en innebygd skjemabygger for å strømlinjeforme støtteprosesser. DeepConverse er programmert med mer enn 50 integrasjoner, noe som gir allsidig kompatibilitet. Den støtter ulike kanaler, inkludert web, e-post og meldinger via Facebook Messenger og SMS. DeepConverse kan brukes på tvers av flere bransjer som spill, detaljhandel, utdanning, forbrukerelektronikk og mer, og tilbyr automatisert og forbedret støtteopplevelse for ulike kundeforespørsler.
Interactions
interactions.com
Interactions tilbyr intelligente virtuelle assistenter (IVA), som er AI-drevne verktøy som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og forbrukere. Teknologien deres kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for å skape engasjerende og effektive interaksjoner. Hovedmålet med Interactions' IVA er å forbedre kundeopplevelsen og strømlinjeforme kommunikasjonsprosesser.Interactions' IVA er designet for å håndtere et bredt spekter av oppgaver, slik at bedrifter kan optimalisere innsatsen for kundeengasjement. Det kan hjelpe til med kundebehandling, og sikre at henvendelser og problemer blir behandlet effektivt. IVA er også i stand til å gi PCI-samsvar, og sikrer sikkerheten til sensitiv finansiell informasjon. I tillegg kan den administrere sosial kundebehandling, slik at bedrifter effektivt kan engasjere seg med kunder på sosiale medieplattformer. En av hovedtrekkene til Interactions' IVA er evnen til å forstå og kommunisere på et menneskelig nivå. Dette betyr at kunder kan samhandle med IVA naturlig, ved å bruke sine egne ord og uten å være begrenset av språkbarrierer eller kompliserte spørsmål. IVA reflekterer også bedriftens merkepersona, noe som gir mulighet for en personlig og konsistent kundeopplevelse. Dessuten kan Interactions' IVA automatisere transaksjons- eller datadrevne oppgaver, og frigjøre menneskelige agenter til å fokusere på mer komplekse problemer som krever personlig oppmerksomhet. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaper et mer positivt arbeidsmiljø for ansatte. Samlet sett gir Interactions' Intelligent Virtual Assistant bedrifter muligheten til å forbedre kundekommunikasjonen, optimalisere arbeidsressurser, forbedre kundeopplevelsene og effektivisere driften.
Workdeck
workdeck.com
En kunstig intelligensdrevet plattform for å drive hele den digitaliserte arbeidsplassen og bevise på stedet, eksternt og hybrid team med ett intuitivt berøringspunkt for å være produktiv fra hvor som helst. Integrerte verktøy for: • Ledelse av prosjekter/tjenester • Oppgavegjennomføring • Ressursplanlegging • Økonomi • Dokumentarkiver • Kommunikasjon (chat, direktemeldinger) • Kalendere • Permisjonsadministrasjon • Tidsregistrering • Innkjøps- og kostnadsstyring • Reiseadministrasjon • Integrert med Google ( G-Suite) og Microsoft Office 365 • Web- og smarttelefonapplikasjoner
Deskree
deskree.com
Deskree er en skyplattform som forenkler og optimaliserer backend-utvikling og infrastrukturadministrasjon for bedrifter og utviklere.
Nynja
nynja.io
Innebygde møteløsninger på nettstedet ditt $9,99 per måned, klienter er GRATIS! En komplett plattform med møteløsningsverktøy, med merkevaren din på! Hva du får... Lyd- og videokonferanser - Skjermdeling Store filoverføringer - Øyeblikkelig én til én og gruppechatter Datalagringsstasjon - Automatisk oversettelse av nettprat på over 101 språk. Se hvordan det fungerer på nettstedet ditt NINJAworkspace.com https://youtu.be/pGznF2Ok954
Jumppl
jumppl.com
Kraftige og sentraliserte verktøy for å holde teamet ditt fokusert og kundene informert. Jumppl hindrer teamdataene dine i å spre seg over alt.
Journyz
journyz.com
Journyz er en SaaS-plattform som hjelper CXOs konfigurere unike forretningsløsninger og engasjere alle interessenter rundt disse løsningene. Journyz hjelper ledere med å digitalisere forretningsprosesser som er unike for hver bedrift (eller til og med team i en bedrift) og kobler brukere med verdifull informasjon til ledere som vil være bedre rustet til å ta datadrevne beslutninger. Ledere kan tilpasse brukeropplevelsen for å engasjere team rundt forretningsprosessene med "playbooks" som består av oppgavehåndtering, dataregistreringsskjemaer, chatter, undersøkelser, gamified utfordringer, interne sosiale medier og mer. Journyz-visninger og dashbord skaper synlighet og datavisualisering for hele organisasjonen.
Tipi
tipihub.com
Svar på din egen tid, fra hvor som helst, i fulle tanker, hold full historie med beslutninger.
Eko
ekoapp.com
Eko er en alt-i-ett-plattform for bedrifter med eksterne arbeidere. Sørg for at arbeidsstyrken din forblir tilkoblet, engasjert og produktiv mens du jobber hjemmefra. Arbeid og samarbeid effektivt fra hvor som helst med fellesskapsfunksjoner, kommunikasjonsverktøy, prosjektledelse og kunnskapsdelingshuber. Med Eko kan du styrke kommunikasjon og samarbeid (1-1/gruppe chatter og samtaler, fildeling, prosjektledelse, selskapsomfattende kunngjøringer), muliggjøre opplæring og utvikling (bedriftens kunnskapsstyringssystem), øke driftseffektiviteten (digitale arbeidsflyter, oppgavedelegering) ) og modernisere personalledelse (medarbeiderdatabase, HR-skjemaer og prosesser). Eko er multiplattform, tilpassbar og integrasjonsvennlig.
Cynoia
cynoia.com
Lag er lei av å holde styr på informasjonsflyten. Cynoia integrerer en smertefri prosess som implementerer synkron kommunikasjon.
TalkFreely
talkfreely.com
Talkfreely gir en sanntids intern kommunikasjonskanal som forbinder hver ansatt på tvers av alle funksjoner, lokasjoner og tidssoner. Det er enkelt å rulle ut og vil gi organisasjonen verktøyene som er nødvendige for å bygge og måle ansattes engasjement.
Engynn
engynn-intranet.com
Et intranett du vil ELSKE. Ser du etter en enkel og sosial intranettprogramvare for selskapet? Ditt intranettsøk slutter her! Kom i gang med en gratis prøveperiode på to minutter og se hvorfor selskaper over hele verden stoler på Engynn intranettprogramvare.
Engageware
engageware.com
Engageware er den eneste omfattende leverandøren av kundeengasjementløsninger, som gjør det mulig for bedrifter og organisasjoner å løse kundenes behov ved første interaksjon. Engagewares ende-til-ende kundeengasjementplattform er drevet av samtalebasert og generativ AI for å automatisere svar på rutinespørsmål, gi umiddelbar tilgang til kunnskapsbaser og gi organisasjoner et helhetlig syn på kundereisen. Med oppkjøpet av Aivo stoler mer enn 700 organisasjoner innen bank-, finans-, detaljhandel-, helse- og utdanningssektorene på Engagewares løsninger for å drive vekst med økt salg og konvertering, forbedre flerkanals kundeopplevelse, automatisere kundeservice og redusere arbeidsmengde for kundesenter. Engagewares plattform tillater synkrone kanaloverleveringer og robuste data og analyser for å informere strategiske forretningsbeslutninger som driver vekst, effektivitet og sterkere kunderelasjoner. Engageware er et porteføljeselskap av Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Støttet av verdens fremste AI-ledere og klarert av de største globale merkevarene, er Netomi ledende innen kundeopplevelse AI for bedrifter. Netomi tilbyr multimodal og omnikanal Sanctioned Generative AI, som sikrer merkevaresikre samtaler i stor skala med innebygde AI-styringskontroller for nøyaktighet, sikkerhet og datapersonvern. Vår innovative AI-implementering garanterer kostnadsbesparelser, driftseffektivitet og øker kundetilfredshet, lojalitet, inntekter og lønnsomhet. Netomis kodefrie løsning distribueres på uker, skaleres automatisk og tilbyr omfattende verktøy for ikke-tekniske brukere for enkelt å administrere CX AI i stor skala. Dette resulterer i lavere totale eierkostnader, raskere tid til markedet og redusert avhengighet av utviklerressurser. Netomi ble grunnlagt i 2016, og utnytter den siste AI-utviklingen for å forbedre kundeopplevelsen, og styrke merker med høykvalitets automatisert støtte og verktøy for å utvide menneskelige agentteam. I et raskt utviklende AI-landskap gjør Netomi det enkelt for merkevarer å møte økende kundeforventninger og levere eksepsjonell service.
Howazit
howazit.com
Hos Howazit hjelper vi organisasjoner av alle typer, størrelser og bransjer med å møte kundenes forventninger og gå dem gjennom reisen deres, ved å muliggjøre enkel og, viktigst av alt, relevant kommunikasjon. Våre markedsførings- og driftsløsninger gjør at du kan samhandle med kunder ved relevante kontaktpunkter, måle kundeopplevelsen deres og handle deretter på en personlig, skreddersydd måte.
Pylon
getpylon.com
Pylon hjelper deg med å levere den beste opplevelsen for solenergikundene dine, og øker henvisningsvirksomheten og kundeanmeldelser.
Formilla
formilla.com
Formilla.com er en ledende leverandør av kundemeldingsprogramvare for salg, markedsføring og support. Med en kombinasjon av Live Chat, E-post og meldingsverktøy i appen i én kraftig plattform, bruker over 12 000 selskaper over hele verden programvaren vår for generering av potensielle salg, markedsføringsautomatisering og for å forbedre kundestøtten.
Blinger.io
blinger.io
Omnikanal kundestøtte og salgsplattform som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukerstøttegrensesnitt. Blinger.io er den beste omni-channel programvareplattformen. Få tilgang til messengers, e-post og live chat med ett enkelt API, grensesnitt eller integrasjon med helpdesk.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System er en omfattende programvare utviklet for å transformere bedriftens kundekommunikasjon. Med sin funksjon for å integrere ulike kommunikasjonskanaler, kan kundene dine samhandle med deg gjennom live support, chatbot og andre integrasjoner. Denne allsidige plattformen skiller seg ut med sin evne til å automatisere forretningsprosessene dine. Takket være chatbot-funksjonene kan du raskt svare på repeterende spørsmål, kategorisere forespørsler og forbedre kundetilfredsheten. I tillegg sikrer muligheten til å gi 24/7 live support og service en sømløs opplevelse for besøkende. Supsis øker ikke bare kundetilfredsheten, men bidrar også til suksessen til virksomheten din ved å gjøre det mulig for deg å administrere forretningsprosessene dine mer effektivt og raskere.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen er en live chat-løsning for nettstedet ditt som lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Ved å sette opp en konto hos SignalZen og sette inn et lite stykke HTML-kode i nettstedets kode, vil du begynne å motta chatteøkter fra kundene dine online på Slack. Denne Slack-appen lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt i sanntid og på 2 integreringsmåter - via dedikerte chattekanaler eller tråder i en enkelt kanal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Vi mener at å utvide din lokale virksomhet ikke bør kreve så mye programvare eller dyr markedsføring. ZyraTalk hjelper lokale servicebedrifter med å bygge bedre relasjoner med kundene sine og vokse siden 2017. Vår verdens første vekstmotor bruker bransjespesifikk nettchat, SMS, e-postmarkedsføring sammen med kunstig intelligens for å forbedre kundeforhold før og etter salget slik at kundene dine fortsetter å komme tilbake. Hvis du er lei av høye kundeanskaffelseskostnader og vil at din lokale virksomhet skal trives, er ZyraTalk noe for deg.
Ariglad
ariglad.com
Den første AI-plattformen som integreres med støttekanaler og utgivelsesnotater for å automatisk vedlikeholde kunnskapsbasen din. Ariglad foreslår nye artikler, oppdaterer eksisterende, oppdager duplikater og slår dem sammen. I utgangspunktet setter det vedlikeholdet av kunnskapsbasen din på autopilot.
Mokapen
mokapen.com
Mokapen er en uavhengig online CRM-plattform som gjør det mulig for organisasjoner å administrere prosjekter, oppgaver og kontakter med teammedlemmer så vel som med eksterne kunder, partnere eller leverandører.
SalesTown
salestowncrm.com
SalesTown er en nyskapende programvare for potensielle salg og salgsadministrasjon, laget av et team av eksperter innen industrien. SalesTown er neste generasjon innen CRM som hjelper virksomheten din med å spore potensielle kunder og konvertere dem til kunder. Verktøyet tilbyr god støtte for både små og mellomstore bedrifter som ønsker å øke produktiviteten gjennom bedre sporing av potensielle kunder, potensielle kunder og kunder. SalesTowns enkle, brukervennlige plattform lar deg effektivt administrere alle salgsprosesser med letthet. Videre tilbyr vi tilpasningsfunksjoner på forespørsel, som kan hjelpe deg å jobbe på forskjellige måter i henhold til dine krav.
Salesteer
salesteer.com
aleTeer CRM er et kraftig verktøy utviklet for å strømlinjeforme salgsstyring for bedrifter i alle størrelser. Med automatiserte arbeidsflyter, sporing av kundeemner og omfattende rapportering hjelper SalesTeer CRM bedrifter med å øke salget og øke produktiviteten. Plattformen gjør det mulig for bedrifter å administrere alle salgsprosessene sine fra ett sentralt sted, noe som gjør det enkelt å spore potensielle kunder, inngå avtaler og analysere salgsdata. Med SalesTeer CRM kan bedrifter automatisere repeterende oppgaver, som å sende oppfølgings-e-poster, oppdatere kundeposter og tildele oppgaver til teammedlemmer. Denne automatiseringen frigjør tid for salgsteam til å fokusere på aktiviteter med høy verdi som genererer inntekter. SalesTeer CRM gir avanserte analyse- og rapporteringsfunksjoner, slik at bedrifter kan få verdifull innsikt i salgsytelsen. Dette hjelper bedrifter med å identifisere områder for forbedring og optimalisere salgsprosessene for å drive vekst. Plattformen er enkel å bruke, med et intuitivt grensesnitt og tilpassbare dashboards. Salgsteam kan få tilgang til salgspipeline, spore fremgangen deres og samarbeide med kolleger fra hvilken som helst enhet, hvor som helst i verden. SalesTeer CRM tilbyr også robuste integrasjoner med andre forretningsverktøy, for eksempel e-postmarkedsføringsplattformer og betalingsbehandlere. Denne integrasjonen sikrer at bedrifter enkelt kan administrere hele salgsprosessen fra kundeemne til betaling, uten å måtte forlate SalesTeer CRM-plattformen. Oppsummert er SalesTeer CRM et omfattende salgsstyringsverktøy som effektiviserer salgsprosesser, øker produktiviteten og driver vekst for virksomheter i alle størrelser.
Roboeyelabs
roboeyelabs.com
Roboeyelabs er et globalt cloud computing-selskap som tilbyr forretningsprogramvare på abonnementsbasis. Det er mest kjent for sine on-demand Customer Relations Management (CRM)-løsninger. Det tilbyr brukere med et kundefellesskap, partnerfellesskap, utviklerfellesskap,. Roboeyelabs leverer sine produkter og tjenester til ulike bransjer, inkludert helsevesen, finans, biovitenskap, bilindustri, media, detaljhandel, produksjon og kommunikasjon.