Side 2–Alternativer - ProcedureFlow

ProProfs

ProProfs er en programvare for opplæring, undersøkelser og kundestøtte. Den tilbyr verktøy som kurslagger, quiz- og undersøkelsesverktøy, og CRM-funksjonalitet.

HappyFox

HappyFox er en helpdesk-programvare som gir støtte for kundehenvendelser via e-post, telefon, chat og sosiale medier på en enkelt plattform.

Exotel

Exotel er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom samtaletjenester og datanalyse.

DeepHow

DeepHow er en app som lar brukere fange videoprosesser, dele dem inn i trinn, og lære nye ferdigheter på en enkel måte, med støtte fra AI.

Yext

Yext er en plattform for digital styring som hjelper bedrifter med å administrere sin online tilstedeværelse og optimalisere informasjon på tvers av ulike digitale kanaler.

Fluix

Fluix er en app for datainnsamling og oppgavehåndtering som støtter arbeidsflytautomatisering og dokumentstyring, spesielt for sikkerhetsprosedyrer.

Shelf

Shelf er en moderne kunnskapsplattform som gir raske svar på spørsmål fra kunder og ansatte, og forbedrer service og produktivitet.

LumenVox

LumenVox tilbyr talegjenkjenning og stemmegodkjenningsteknologi for organisasjoner, inkludert tekst-til-tale-funksjoner og støtte for fleksible distribusjonsalternativer.

NICE inContact

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

Verint

Verint er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper organisasjoner med å samle inn og analysere kundetilbakemeldinger effektivt.

Process Street

Process Street er en plattform for prosesshåndtering som lar teams lage og administrere arbeidsflyter uten koding, optimalisert med AI for å effektivisere prosesser.

500apps

CRM.io av 500apps er en skybasert CRM-programvare for styring av kundeinteraksjoner og salgsprosesser for bedrifter.

Zingtree

Zingtree er en AI-drevet plattform for automatisering av arbeidsflyter i kundesupport, designet for B2C-bedrifter med komplekse produkter.

EasyVista

EasyVista er en plattform for IT-tjenesteadministrasjon som forenkler prosesser, administrerer eiendeler og tilbyr fjernsupport for organisasjoner.

Uberblick

Überblick er en enkel og velstrukturert kommunikasjonsløsning for fjerntjenesteteam, som gjør det enkelt å sende informasjon og koordinere oppgaver.

GembaDocs

GembaDocs er et verktøy for å lage standard arbeidsprosedyrer raskt, med funksjoner for visuell dokumentasjon og QR-kode generering.

Aquant

Aquant er en plattform som forbedrer serviceoperasjoner ved å analysere data og gi tilpassede løsninger for utstyrsproblemer.

Mavenoid

Mavenoid er en støtteløsning som gir effektiv hjelp til kunder gjennom intelligent feilsøking og personlig fjernsupport.

HaloCRM

HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.

SweetProcess

SweetProcess er en plattform for dokumentasjon og administrasjon av prosedyrer og retningslinjer i organisasjoner, som effektiviserer arbeidsprosesser.

Bloomfire

Bloomfire er en trygg plattform for kunnskapsdeling som lar team raskt finne og dele informasjon i ulike formater. Den støtter samarbeid og integreres med andre verktøy.

Augmentir

Augmentir er en AI-basert programvare for industriarbeidere som forbedrer sikkerhet, kvalitet og produktivitet gjennom digitale arbeidsflyter og opplæring.

Omni Intelligence

Omni Intelligence er en plattform for kontakt senterproduktivitet i skyen, som tilbyr taleanalyse, stemmebiometrikk og overvåking av IVR og tale kvalitet.

Coassemble

Coassemble er en plattform for å lage og levere nettbasert opplæring med interaktive leksjoner og verktøy for effektiv innholdsutvikling.

Onepilot

Onepilot forenkler kundeservice outsourcing for merker, og tilbyr umiddelbare svar via ulike kanaler døgnet rundt.

checklist.gg

Checklist.gg er et AI-basert verktøy for å lage og administrere sjekklister, prosesser og prosedyrer, med støtte for samarbeid og sanntidsovervåking.

Observe.AI

Observe.AI analyserer kundesamtaler for å forbedre kundeservice og agentprestasjon, gir innsikt, coaching og kvalitetskontroll i kontaktsentre.

BoldDesk

BoldDesk er programvare for kundesupport som effektiviserer oppgavehåndtering, samarbeider med kunder og automatiserer gjentagende oppgaver.

Cobrowse

Cobrowse er et verktøy for sanntids samarbeid som forbedrer kundesupport ved å la agenter navigere sammen med kunder på nettsteder og mobilapper.

Manifestly Checklists

Manifestly er en sjekkliste-app for team som organiserer og administrerer gjentakende oppgaver effektivt.