Side 19–Alternativer - OpenText

Crewhu

crewhu.com

Crewhu er den eneste plattformen som er bygget for MSP-er som kombinerer CSAT, NPS, Employee Recognition og Gamification. Spor beregningene som betyr mest for å øke ansattes engasjement, kundetilfredshet og inngå flere avtaler! Crewhu er en tilbakemeldings-, gamification- og gjenkjenningsplattform for kunder bygget for MSP-er. Crewhu tilbyr integrasjoner med de fleste MSP-programvareplattformer for å spore viktige KPIer, inkludert PSA, CRM, dokumentasjonsverktøy og VoIP-leverandørberegninger. Crewhus oppgave er å feire de daglige gevinstene og skape sterkere kultur.

Marvia

getmarvia.com

Marvia er en SaaS-basert Local Marketing Automation-plattform. Denne programvaren forenkler alle aspekter av distribuert markedsføring og gjør det mulig for organisasjoner å sentralt kontrollere markedsføringsmateriellet sitt mens de tilpasses og publiseres på lokalt nivå. Organiser, tilpass og distribuer markedsføringsinnholdet ditt på en enkel måte og maksimer resultatene med Marvia. Marvia tilbyr en omfattende one-stop-løsning som gjør det mulig for organisasjoner å organisere, tilpasse og distribuere merkede materialer sømløst på tvers av hele nettverket. Utstyrt med en rekke kraftige funksjoner, inkludert et DAM-system (Digital Asset Management), dynamiske maler, markedsføringsbutikk og det nylig lanserte Template Studio, effektiviserer Marvia repeterende oppgaver og gir betydelige tids- og kostnadsbesparelser for merkevarer. Marvia er det beste valget for en rekke anerkjente merker i over 90 land, som Domino's Pizza, KidStrong, Steve Madden, ZEISS, Pedego, Boston Pizza og Toyota.

Infinity Hub

infinity.co

Oppdag hva som skjer før, under og etter hver samtale, og ta virkelige handlinger for å øke markedsførings- og driftseffektivitet. Infinity er en ISO 27001-sertifisert samtaleintelligensplattform i verdensklasse med detaljerte muligheter for besøkssporing. Infinity lar deg kartlegge hele kundereisen og låse opp uvurderlig innsikt som kampanjer, nettsider og eksakte søkeord kundene dine engasjerte seg med før de tar telefonen. Å finne ut hvor samtalekonverteringer kommer fra vil hjelpe deg med å se hele bildet når det gjelder å analysere ytelsen. Du vil kunne generere imponerende avkastning på markedsføringsutgiftene dine ved å eliminere gjetningene rundt hva som genererer salg. Infinity Hub utvikler seg hele tiden for å gi brukerne mulighet til å skape klassens beste kundeopplevelser ved å gjøre dem i stand til å integrere med de nyeste versjonene av Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce og mange flere. Vi integrerer også med Instagram og Facebook, noe som betyr at Infinity-brukere kan avdekke ekstra verdi fra sosiale annonser. Vår Conversation Analytics-suite analyserer alle innkommende og utgående samtaler, i stor skala, og gir viktig innsikt i hva som er og ikke resulterer i positive resultater. Agent ID gir detaljert innsikt i individuelle agentytelser slik at du kan lage skreddersydde opplæringsøkter rettet mot å skape sømløse kundeopplevelser. Noen av resultatene vi har hjulpet kundene våre med å oppnå inkluderer: 79 % økning i konverteringer for Flight Center 64 % reduksjon i Customer Acquisition Costs (CAC) for Pendragon 50 % reduksjon i kundesenterkostnader for Access Self Storage

DinMo

dinmo.com

Hos DinMo ser vi for oss en verden der bedrifter trives ved å utnytte kraften i data. Vårt oppdrag er å forenkle datatilgang, eliminere kompleksitet og fremme en datadrevet kultur som gir teamene mulighet til å ta informerte beslutninger og skape vekst. DinMo tilbyr en alt-i-ett-plattform som effektiviserer forretningskunnskapen uten å lagre data, da vi leser direkte fra våre kunders datavarehus. Denne tilnærmingen lar ikke-tekniske brukere sømløst få tilgang til dataene sine uten å møte kompleksitet knyttet til datavarehus. Ved å tjene som den eneste kilden til sannhet for forretningslogikk, sikrer vi at brukere kan hente ut intelligent innsikt gjennom vår generative AI-teknologi. Denne innovative tilnærmingen muliggjør datadrevet beslutningstaking uten behov for en dataanalytiker. I tillegg gir plattformen vår brukere mulighet til å lage tilpassede segmenter uten kode, ved å bruke naturlig språk for å definere målgrupper og avdekke skjulte muligheter. For å gjøre alt dette handlingskraftig kan DinMo synkronisere publikum, kundehendelser og innsikt med forretnings- og aktiveringsverktøy, forenkle formidling av kunnskap og muliggjøre vekstbruk.

Blueshift

blueshift.com

Blueshift hjelper merkevarer med å levere relevante, tilkoblede opplevelser på tvers av hver kundeinteraksjon. Smart Hub-plattformen for intelligent kundeengasjement gir merkevarer det komplette verktøysettet for sømløst å levere 1:1-opplevelser i sanntid på tvers av hele omnikanalreisen, inkludert sanntidsdataforening, målgruppesegmentering, prediktiv intelligens, 1:1 personalisering, omnikanal orkestrering og uovertruffen skala. Den fleksible, brukervennlige plattformen forener kundedata fra enhver kilde, låser opp intelligens med tilpassbar AI og aktiverer data på tvers av berøringspunkter i sanntid ved hjelp av intelligente beslutninger. Veien til å levere kundesentrerte opplevelser som øker inntektene og gir resultater har aldri vært raskere. Blueshifts Intelligent Customer Engagement-plattform leverer relevante, tilkoblede opplevelser gjennom hele omnikanalreisen ved å forene, informere og aktivere data.

Quantum Metric

quantummetric.com

Med en rask distribusjon begynner plattformen vår å innta og visualisere alt kundene dine opplever på nettet, native apper og kiosker. Effekten av hver kundeinteraksjon kvantifiseres automatisk, hver kundeøkt kan spilles på nytt, og viktigst av alt, alle teamene dine kan jobbe fra én enkelt versjon av sannheten. Det er derfor de største merkene har tatt Quantum-spranget, som Alaska Airlines, lululemon, Lenovo og Western Union.

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer er en leadgenerering og leadscoringsplattform for små til store B2B-salgsteam. LeadBoxer gir salgsteam av alle størrelser verdifull innsikt i hva deres potensielle kunder er interessert i før de i det hele tatt når ut. Programvaren oppretter automatisk besøksprofiler for besøkende på nettstedet, fanger opp data om deres online atferd og interaksjoner, og tildeler dem deretter en leadscore i henhold til parametere satt av den tildelte kontoadministratoren. Med LeadBoxer kan salgsteam spore besøkende på nettstedet, side- og videovisninger og dokumentere nedlastinger, samt måle trafikkkilder. Den utpekte selgeren kan sette viktigheten av ulike potensielle egenskaper (bransje, antall sidevisninger osv.) for å påvirke leadscore tildelt av LeadBoxer. Når en kundeemne er klar til å bli kvalifisert, rapporterer LeadBoxer og varsler den ansvarlige selgeren (eller personene). Den relevante selgeren kan engasjere seg med leadet sitt direkte via LeadBoxer-appen, der leads kan gjennomgås, tildeles eller fjernes når som helst. LeadBoxer integreres med CRM-er og andre salgsverktøy via en avansert API.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz er en nettplattform designet for å hjelpe bedrifter i alle størrelser med å lage engasjerende markedsføringsquizer og spørreundersøkelser, samle inn tilbakemeldinger og drive salg. Marquiz tilbyr en brukervennlig, dra-og-slipp-quizbygger, et bredt spekter av unike quizmaler og gratis statistikk for hver quiz. Disse funksjonene gjør det enkelt å lage, redigere og analysere dine tilpassede quizer. Marquiz baserer sine prisplaner på antall genererte månedlige potensielle kunder, noe som betyr at de er skreddersydd for å møte dine unike forretningsbehov, enten du driver et lite team eller en stor organisasjon.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow lar deg bedre skaffe, kvalifisere og engasjere potensielle kunder ved å gjøre det enkelt å bygge personlige quizer, kalkulatorer, vurderinger, konkurranser, skjemaer/undersøkelser, anbefalinger, meningsmålinger og chatbots. Ingen utviklere eller designere kreves! Outgrow har en rekke designmaler som er fullt optimalisert for mobil, stasjonær og nettbrett, og som enkelt kan bygges inn i reklame, nettsteder, mobilapper, sosiale medier, SMS og e-postkommunikasjon. I tillegg er det over 1000 ferdiglagde innholdsdeler og trakter som er optimalisert for å forbedre konverteringen, slik at du kan endre spørsmålene, gjøre noen justeringer slik at det samsvarer med merkevaren din og ha ditt eget interaktive innhold klart på få minutter.

RollWorks

rollworks.com

RollWorks, en avdeling av NextRoll, tilbyr ambisiøse B2B-bedrifter av alle størrelser en kontobasert plattform for å samkjøre markedsførings- og salgsteamene og trygt øke inntektene. Drevet av maskinlæring og et omfattende kontodatagrunnlag, hjelper RollWorks-plattformen deg med å identifisere målkontoene dine, engasjere dem med digitale annonser, nettpersonalisering, e-postsignaturer og salgsautomatisering, og til slutt måle effektiviteten til programmene dine. RollWorks er en uunnværlig plattform for store og små markeds- og salgsteam som mener at en kontobasert tilnærming bare er god B2B-markedsføring. Kom i gang i dag på www.rollworks.com.

featureOS

featureos.app

featureOS forvandler måten du samler, analyserer og handler på brukertilbakemeldinger på, og gjør spredte data om til handlingskraftig innsikt, drevet av vår AI-assistent - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS kan samle inn innsikt gjennom tilbakemeldingstavler og fra mange andre kilder som intercom-chatter, Zendesk-billetter osv., og hjelper deg med å lage detaljerte produktveikart og kommunisere oppdateringer med utgivelsesnotater. Med våre avanserte søk og filtre er det enkelt å organisere tilbakemeldinger. Med sømløse integrasjoner med verktøy som Jira, gjør featureOS det enklere å spore fremgang og holde oversikt over prosjektene dine. Hvorfor velge featureOS? - Forenkle teamkommunikasjon og beslutningstaking. - Rimelig, brukervennlig og skreddersydd for bedriftens behov. - Øk kundeengasjement og produktbevissthet. - Prioriter tilbakemeldinger for å bygge robuste produktveikart. - AI-drevet sentimentanalyse for å forstå tilbakemeldinger på et dypere nivå. - Intelligent tilbakemeldingsoppsummering for rask innsikt. - Sømløs integrasjon med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom og Zendesk for økt produktivitet.

SuiteFiles

suitefiles.com

Dokumentoppretting, samarbeid og signering på ett sted. SuiteFiles er kraftig – men likevel enkel – dokumenthåndteringsprogramvare for regnskaps- og profesjonelle tjenester. Arbeidsflytene våre er akkurat det små til mellomstore bedrifter trenger for å vokse sammen med kundene sine. Vi støtter dine daglige aktiviteter, og integrerer med Xero, Karbon, QuickBooks Online, Microsoft 365 og mer. Vi er på et oppdrag å gi bedrifter av alle størrelser bedriftsbaserte løsninger og tjenester som møter dem der de er i deres vekstbane. Resultatet? En brukervennlig, skalerbar, robust plattform som teamet og kundene dine faktisk vil like å bruke. Våre produktutviklings- og kundestøtteteam er responsive – noe som betyr at du har folk som har investert i at du får mest mulig ut av SuiteFiles. Med SuiteFiles blir dokumentadministrasjonsbehovene dine ivaretatt og IT-byrden løftes, slik at du kan øke fakturerbare timer og styrke relasjonene til kundene dine. Med 1000+ effektivitetsdrevne profesjonelle tjenestefirmaer som forbedrer virksomheten sin med SuiteFiles (og en fornyelsesfrekvens på 99,6 %), er vi det åpenbare valget for deg. Fjern siloen av virksomheten din med komplette arbeidsflytløsninger og omfattende integrasjoner som forbinder deg med bransjeledende apper. SuiteFiles' omfattende funksjoner og funksjonalitet ble designet for team på 10 til 500 med tanke på tilfredsheten til de ansatte. I løpet av årene har vi perfeksjonert programvaren vår for ende-til-ende-prosesser med integrasjoner, automatiseringer, signering og e-postadministrasjon som eliminerer apphopping og flere abonnementsavgifter du ellers trenger. Vi kombinerer enkel tredjepartsdeling med banebrytende sikkerhet uten å ta fra deg dataeierskapet. Vi har forenklet kompleksiteten ved å organisere, sentralisere og utnytte informasjonen firmaet ditt trenger for å yte hver dag. Du bør bruke arbeidstiden på å betjene kunder og utvide virksomheten din, ikke slåss med filer. Så vi utviklet SuiteFiles med rask, fullstendig datamigrering og onboarding for å få teamet ditt operativt på så lite som to dager. Dessuten er det intelligente grensesnittet vårt enkelt å bruke og konsekvent raffinert. Ved å eliminere unødvendig frem-og-tilbake, prosessforsinkelser, samarbeidskostnader og veksling mellom flere verktøy øker vår tidsbesparelse. Våre kunder rapporterer at de sparer 5 timer i uken, per ansatt. Det er 6 ½ FTE uker per medarbeider årlig!

RevSetter

revsetter.com

RevSetter er en banebrytende CS- og inntektsplattform bygget på en unik datamodell og innsiktsmotor for å belaste kundesuksess, kontoadministrasjon og inntektsteam over hele verden. RevSetter låser opp effektiviteten til dine inntektsorienterte team – starter med en strømlinjeformet onboarding og rask tid-til-verdi, den kan tilpasses fullt ut for IC-er, ledere og C-Suite og er i stand til å drive handlingene og arbeidsflytene til hele inntektsreisen . Vi bygde plattformen vår for å møte markedets nåværende utfordringer, samtidig som vi fremtidssikrer de skiftende behovene til inntektsteam over hele verden. Det er på tide å styrke virksomheten din med et omfattende sett med løsninger som spenner fra automatiserte arbeidsflyter, robust dataadministrasjon, dynamiske kundereiser, analyse av produktbruk og mye mer – alt i én innovativ løsning.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks er en AI-produktivitetsplattform som hjelper bedrifter med å gjøre informasjonen sin tilgjengelig og handlingsbar for alle ansatte. Dash AI-kunnskapsassistenten svarer umiddelbart på arbeidsrelaterte spørsmål, genererer relevant innhold, finner dokumenter, meldinger, oppgaver og mer. I tillegg til nettgrensesnittet har Dash AI også en robust Slack-integrasjon. Den kan legges til selskapets Slack-kanaler der den kan svare automatisk på vanlige spørsmål. Dashworks integreres for tiden med 20+ applikasjoner på tvers av en bedrifts teknologistabel.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation av Beanworks gir regnskapsteam, fra finansdirektører til AP-eksperter, muligheten til å jobbe sammen fra hvor som helst. Med Quadient AP kan du redusere oppfølgingen, eliminere 83 % av dataregistreringen med AI-drevet datafangst og kutte fakturabehandlingskostnadene med 86 %. Styrk AP-kontroller med godkjenningsarbeidsflyter for POer, fakturaer og betalinger som automatisk ruter forespørsler til de riktige medarbeiderne til rett tid. Med større kontroll og bedre synlighet på tvers av AP kan du redusere risikoer og holde alle avdelinger ansvarlige for å følge finansprosesser.

Doofinder

doofinder.com

15 % av kundene drar uten å finne det de trenger. Doofinder hjelper deg med å fikse det. Doofinder er en AI-drevet smart nettstedsøkemotor for e-handel som forbedrer søkeresultater og produktsynlighet. Appen vår leverer personlige søkeresultater basert på individuelle sanntidspreferanser på mindre enn 25 millisekunder uten å øke lastehastigheten. - Gi kundene dine mulighet til å finne akkurat det de leter etter med Doofinders avanserte søketeknologi, redusere fluktfrekvenser og øke sjansene for et salg. - Få en dypere forståelse av kundens atferd og behov ved å analysere søkeresultater - Forvandle e-handelssøkeopplevelsen din med presise resultater, selv når søket er rotete - Ta informerte beslutninger og forutse kundebehov og nye trender med vår kraftige søkeresultatanalyse +20 % konverteringer, bare ved å forbedre søket: Så enkelt er det. Over 10 000 fornøyde kunder kan ikke ta feil. Vår løsning er enkel å bruke, siden den raskt og enkelt kan integreres med hvilken som helst nett- eller e-handelsløsning, samt spesialbygde nettsteder, noe som gir deg fleksibiliteten du trenger. Ingen koding nødvendig, enkel å installere og begynne å bruke.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven er et personvernvennlig analyseverktøy uten kode for markedsførere, produktteam og byråer. Den har nettstedsanalyse, produktanalyse, trakter, reiser, attribusjon og en mini-CRM kalt kontakter-hub for å se individuell reise for hver bruker. Usermaven hjelper team med å ta bedre, datadrevne beslutninger for å utvide virksomheten deres. Si farvel til gjetting og hei til suksess.

Conversica

conversica.com

Conversica bygger verdens største utvidede arbeidsstyrke ved å bruke Conversational AI. Vi gjør hver forbindelse personlig. Conversica er den ledende leverandøren av Conversational AI som hjelper bedrifter med å tiltrekke seg, skaffe og øke inntekter gjennom kundens livssyklus. Våre omnikanal AI-assistenter engasjerer seg i menneskelignende, toveis dialog i sanntid eller på kjøpers tid for å øke produktiviteten, øke ytelsen og til slutt øke inntektsmuligheter. Med innebygde beste praksis kamptestet over et tiår med erfaring og 1 milliard interaksjoner, hjelper Conversica AI Assistants markedsførings-, salgs- og kundesuksessteam med å jobbe smartere for å møte kundenes forventninger. Styrk inntektsteamene dine med ekte, sofistikert AI-drevet av Natural Language Processing (NLP), dyplæringsevner og forretningsprosessautomatisering. Med 98 % nøyaktighet er AI-assistentene våre mer nøyaktige enn et menneske. Inntektsledere har ikke råd til å være fornøyd med status quo. AI-assistenter gjør det umulige mulig ved å berøre alle potensielle kunder i skala, akselerere muligheter og øke teamytelsen uten å øke antall ansatte. Nå neste vekstnivå ved å imøtekomme kundenes forventninger om rask, vedvarende og personlig kommunikasjon i stor skala.

Glassix

glassix.com

Glassix er på et oppdrag for å utvide tilgangen til Conversational AI og Omnichannel Customer Communication, noe som gir bedrifter mulighet til å frigjøre sitt uutnyttede potensial og oppnå uovertruffen skalerbarhet.
 Med sine AI Omnichannel-funksjoner omskaper Glassix kundereiser. Vi overskrider tidsmessige grenser, og møter kundenes behov ved hvert berøringspunkt, selv under hviletid. Med tillit fra Nike, Avis, Nintendo, Domino's og Dyson, driver Glassix oppdragene fremover med sin transformative teknologi. Med Glassix har det aldri vært enklere å administrere kundeinteraksjonene dine. Vår enhetlige innboks eliminerer behovet for flere verktøy, effektiviserer arbeidsflytadministrasjon og reduserer utgifter. Fra AI-drevne chatbots til personlig tilpassede hilsener, hold kundene dine engasjert på ett sted. Glassix er den AI-drevne enhetlige meldingsplattformen som holder kundesamtalene dine koblet på tvers av alle digitale kanaler – direktemeldingsapper og SMS-tekst, e-postsamtaler, live chat på nettstedet eller appen din, og meldinger på sosiale medier. Den sikre plattformen tilbyr et robust funksjonssett levert som en abonnementstjeneste komplett med visuelle chatbot-verktøy uten/lav kode som ikke krever noen teknisk kunnskap for å komme i gang. Kunder kan treffe bakken med samtale-AI-funksjoner drevet av GPT-4, eller utnytte Glassix API for å bygge ut svært tilpassede opplevelser. Glassix jobber sammen med et globalt nettverk av integrasjonspartnere, og betjener en voksende kundebase av etablerte merkevarer, høyvekstsatsinger og små bedrifter. Opplev kraften til Glassix når den foredler interaksjoner, slik at du kan levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Si farvel til manuelle oppgaver og ta tilbake den verdifulle tiden din. Med våre automatiseringsfunksjoner flyter samtaler uanstrengt, og etterlater kundene dine i ærefrykt.

Unleash

getunleash.io

Venner lar ikke venner bygge sitt eget flaggsystem. Unleash funksjonsadministrasjon er bygget med tanke på store bedrifter, slik at du ikke trenger å bygge den selv. Vi er åpen kildekode, private, sikre og klare for de mest komplekse oppsettene rett ut av boksen.

MediaSilo

mediasilo.com

MediaSilo er en skybasert programvare for videoadministrasjon og samarbeid som strømlinjeformer videosamarbeidsprosessen. Lag og del merkede hjul, nettsteder, presentasjoner eller individuelle porteføljer med Spotlight – ingen koding kreves. Organiser det pågående og ferdige arbeidet ditt i Projects. Finn, se gjennom, del og administrer enkelt videoer, bilder, dokumenter og mer. Last opp, merk og finn filene dine med egendefinerte metadata. Søk på tvers av prosjekter etter teammedlem, opplastingsdato, filtype og mye mer. Få arbeidet ditt til målstreken fra telefonen eller skrivebordet med merknader på skjermen, rammenøyaktige kommentarer og ett-klikks-godkjenninger.

Ortto

ortto.com

Ortto er en AI-drevet markedsføringsautomatiseringsprogramvare designet for å strømlinjeforme markedsføringsprosessen og optimalisere resultatene. Den er fullpakket med funksjoner som tar sikte på å forsterke ulike fasetter av markedsføring, inkludert e-post- og SMS-markedsføring, push-varslinger, live-chatter, poengscore og mer. Ortto kan skryte av sitt eget AI-system implementert på tvers av plattformen, og sikrer dermed sømløse arbeidsflyter. Dens AI-funksjonalitet inkluderer forslag til emnelinjer for e-post, prediksjon av åpningsrater for e-post, samt innholdsanbefalinger under oppretting av push-varsler og SMS-meldinger. Ortto tilbyr også automatisert live chat-innhold der programvaren genererer svar basert på nettstedets innhold, tidligere billetter og eksisterende hjelpedokumentasjon. For mer avanserte operasjoner kan brukere også trene tilpassede AI-modeller på sine egne data. Ved å gjøre dette kan de fremme presisjon og relevans i de genererte forslagene. Hensikten bak Ortto er å hjelpe markedsførere med å skalere deres innvirkning ved å integrere AI-funksjoner i deres eksisterende arbeidsflyter. Disse verktøyene er utviklet for å øke produktiviteten og oppnå kampanjemål raskt og nøyaktig. Systemet er allsidig og er målrettet for å fungere effektivt for virksomheter i ulike skalaer.

Desku

desku.io

Desku er i forkant av AI-drevet kundestøtte, og spesialiserer seg på løsninger designet for e-handel og SaaS-industri. Selskapet har som mål å transformere kundeservicesektoren ved å fokusere på økt effektivitet, forbedrede brukeropplevelser og pålitelighet i bedriftsklasse. Tilbud fra Desku * AI-drevet automatisering: Deskus AI-drevne chatbots og automatiseringsverktøy reduserer støttearbeidsmengden betydelig. * Delt innboks: Desku tilbyr en lynrask, brukervennlig, AI-forbedret innboks som er optimalisert for moderne støtteteam. * Kunnskapsbase: Desku gir en kunnskapsbase som er enkel å opprette for å gi kundene selvbetjeningsalternativer. * Live Chat: Deskus Live Chat-funksjon gir mulighet for sanntids, sømløs kommunikasjon med kunder. Hvorfor bedrifter stoler på Desku * Plattformen er klarert av over 1000 støtteagenter og 350 bedrifter. * Desku bidrar til å redusere støtteforespørsler med opptil 50 %. * Selskapet bidrar til å senke støttekostnadene med 40 %. Integreringsevner - Desku muliggjør sømløs integrasjon av eksisterende verktøy for å forbedre teamets produktivitet. Plattformen støtter over 30+ integrerte apper og tilbyr tilpassede handlinger drevet av sanntids kundedata.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria tilbyr rimelige, effektive og skalerbare kvalitetssikringsløsninger for ditt kontaktsenter. QA-løsningene våre inkluderer sofistikert ekte AI (Large Language Model), taleanalyse og tradisjonelle menneskelige evalueringer. Våre tilpassede målkort gir presis tilbakemelding for å øke samsvar, kundetilfredshet og salgsytelse. Med vår rådgivende tilnærming hjelper vi deg å navigere i kompleksiteten blant alle alternativene, implementere den beste løsningen for virksomheten din og utnytte resultatene for å få et best mulig forbedringsresultat.

Upvoty

upvoty.com

Begynn å jobbe med riktig brukertilbakemelding. Med Upvoty kan du samle tilbakemeldinger og ta de riktige produktbeslutningene. Med Upvoty kan du lage tilbakemeldingstavler for brukerne dine. Brukerne dine kan sende inn nye funksjonsforespørsler og kan stemme opp på forespørsler fra andre brukere. På denne måten er du som produkteier alltid på toppen av hvilken funksjon du skal bygge neste gang.

Sprig

sprig.com

Sprig er en brukerinnsiktsplattform som gir produktteam mulighet til å bygge eksepsjonelle produkter med rik og rask brukerinnsikt. Neste generasjons produktteam som Dropbox, Notion og Loom forbedrer produktopplevelsen med Sprigs pakke med innsiktsverktøy: 1. Undersøkelser: Lytt og lær av målrettede brukere rett i produktet ditt. 2. Replays: Ta klipp av brukerøktene dine sammen med tilbakemeldingene deres i produktet. 3. AI-analyse: Gjør tilbakemeldinger fra brukere til produktmuligheter med GPT-drevet AI. Sprig er basert i San Francisco, CA og støttet av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.

ButterCMS

buttercms.com

En API-første, skybasert, hodeløs CMS-plattform som markedsførere og utviklere elsker. ButterCMS er innholdets backend. Integrer med 21 forskjellige rammeverk og programmeringsspråk. Utviklere kan bygge kraftige tilpassbare komponenter for innholdsskapere, noe som frigjør tiden deres. Innholdsskapere kan enkelt bygge sider og publisere innhold til flere nettsteder, apper og lokaliseringer uten å trenge utviklerhjelp.

Macorva

macorva.com

Macorvas AI-drevne plattform revolusjonerer måten bedrifter håndterer ytelsesstyring, tilbakemeldinger og kundetilfredshet på. Løsningene samler friksjonsfri tilbakemelding, avanserte analyser og kunstig intelligens for å transformere innsikt til målrettede ressurser og responsplaner som hjelper organisasjonen å få mest mulig ut av erfaringsdataene sine. I stedet for å sette seg fast i data, bruker den Radiant AI for å frigjøre tid og fokusere mer på handlinger som skaper effektfull endring. Fra å koble hver ansatt og leder med beviste neste trinn til å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene, er Radiant AI den personlige treneren i å drive bedre medarbeider- og kundeopplevelser. Macorva EX er en avansert, AI-drevet medarbeideropplevelsesplattform, med undersøkelser, pulssjekker, engasjementsscore, benchmarking, sjåføranalyse, eNPS, 360° tilbakemelding og mer. Den bygger enkelt dynamiske, mobilvennlige, engasjerende tilbakemeldingsopplevelser og låser opp viktig innsikt med automatiserte, intuitive rapporter. Den bruker mindre tid på analyser og mer tid på å ta handling med Radiant AI ved å koble hver ansatt og leder med beviste neste trinn for å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene. Med funksjoner som SMS-undersøkelsesvarsler og evnen til å identifisere fremstående ansatte, gir Macorva EX det mulighet til å administrere teamet bedre, gjenkjenne stille superstjerner og redusere flyrisiko. Macorva CX gir engasjerende omnikanal kundeopplevelse (CSAT/CES), merkevareopplevelse (Net Promoter Score), produktopplevelse og digitale opplevelsesundersøkelser for å fange opp handlingskraftig innsikt gjennom hele kundereisen. Den lager detaljerte tilpassede dashboards på noen få sekunder og genererer AI-rapporter for å oppdage trender og identifisere avvikere. Dens avanserte AI lager til og med personlige kommunikasjonsskript for å svare på hver enkelt undersøkelse. Den får høyere svarprosent med mobil-første undersøkelser og øker online omdømmet uten problemer med AI-genererte sosiale anmeldelser. Macorva CX gir en dypere forståelse av kundens reise, og bidrar til å forbedre deres opplevelse og virksomhet. Macorva MX er designet for å strømlinjeforme administrasjonsprosessen og øke teamytelsen med AI-genererte ressurser og sentralisert lagring for alle ansattes ytelsesdata. Plattformen lytter og lærer av dataene, inkorporerer selskapets mål og kulturelle verdier for automatisk å generere ytelsesvurderinger, utviklingsplaner, OKR-er, SMART-mål og mer. Disse AI-genererte funksjonene sparer lederen for over 100 timer per år, noe som muliggjør informerte beslutninger og driver ytelse for å nå selskapets mål. Macorva integreres sømløst med over 80+ HRIS- og CX-plattformer, strømlinjeformer arbeidsflyter og forenkler dataadministrasjon ved automatisk synkronisering av ansatte- og kundeinformasjon. Hele grensesnittet støtter flere språk og full lokalisering.

米拓建站

mituo.cn

For profesjonell nettsidebygging, bruk MiTuo! Miduo enterprise nettsted byggesystem synkroniserer enkelt 10 terminaler

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genererer, styrer og modellerer høykvalitets, granulære atferdsdata, klare til bruk i AI-, ML- og Advanced Analytics-applikasjoner. Når den er integrert med andre verktøy fra den moderne datastabelen, kan Snowplow drive en lang rekke avanserte brukstilfeller, slik at organisasjoner kan drive betydelig forretningsverdi med atferdsdata. Snowplows unike, åpne kildekode-arkitektur gjør det mulig for datateam å ta full kontroll og eierskap over dataene og infrastrukturen deres, uten leverandørlåsing eller et foreskrevet syn på hvordan dataene skal samles inn, modelleres eller brukes. Bygget for å gi datateam i stand til å fange opp og operasjonalisere atferdsdata i stor skala, er kvaliteten, fleksibiliteten og granulariteten til Snowplow atferdsdata det som skiller teknologien vår.