Side 15–Alternativer - OneHash

Ploomes

Ploomes

ploomes.com

Ploomes er den første plattformen som kombinerte CRM, prosessautomatisering og forslagsgenerering. Ha kontroll over hele den kommersielle operasjonen, fra lead generert til konvertering og lojalitet, forener selgerens arbeidsmiljø og muliggjør en 360º visning av kundene. Vi fyller et markedsgap ved å kombinere robustheten til mer tradisjonelle CRM-er og enkel implementering, bruk og vedlikehold av enklere CRM-er. Med denne posisjoneringen har vi blitt det største latinamerikanske CRM-selskapet, og betjener kunder som Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura og Unimed.

Livespace

Livespace

livespace.io

En neste generasjon. B2B prosessfokusert CRM, med oppgave- og salgsautomatisering – Livespace er en intuitiv og tilpasningsdyktig, skybasert CRM-plattform, bygget for profesjonelle av de som kjenner til. Strømlinjeform salgsprosessen, sett mål og hold all kundeinformasjon oppdatert. Ved å bruke det tilpasningsdyktige poengsystemet for kundeemner og de automatiserte salgsprosessene, kan Livespace-brukere få mest mulig ut av hver kundeemne. Med sitt åpne API for sømløs integrasjon, samt mobil-/nettbretttilgang, lar Livespace brukerne prioritere og bruke tid der det betyr noe.

Watermelon

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon er den mest brukervennlige samtaleplattformen for å automatisere samtaler, ingen koding kreves. Reduser arbeidsmengden din ved å koble til tjenestekanaler, integrer programvaren din og begynn å automatisere kundeservicen din ved å bruke en AI-chatbot. Chatboten sørger for at du er tilgjengelig for kundene dine 24/7, under hvert trinn av kundereisen.

ADLN

ADLN

adln.io

Adln.io er et kraftig arbeidsflytverktøy for å strømlinjeforme kundestøtten og integrere apper sømløst med Telegram og automatiske meldinger, alt innenfor en enkelt plattform. Vi er her for å hjelpe deg med å transformere måten du driver virksomhet på.

Bambee

Bambee

bambee.com

Bambee gir bedrifter on-demand tilgang til en dedikert HR Manager og brukervennlig programvare for å behandle lønn med letthet, bygge ansattes tidsplaner, administrere selskapets retningslinjer og mer. Vi fjerner stresset med å administrere mennesker og overholde arbeidsregler ved å tilby ekspert HR-veiledning og støtte hvert steg på veien. Med Bambee ved din side, sørg for at bedriften din forblir beskyttet og teamet ditt blomstrer. Nøkkelproduktfunksjoner: Dedikert HR-sjef Programvare for arbeidsstyrkestyring 2-dagers direkteinnskudd Lønn Tids- og oppmøtesporing Stillingsbeskrivelser og tilbudsbrevstøtte Egendefinerte og kompatible HR-politikker Onboarding arbeidsflyter Videoer medarbeideropplæring Verktøy for ytelsesstyring Korrigerende handlingsverktøy Oppsigelsesrisikovurderinger Veiledningsdokument for slutt på ansettelse Oppbevaring og oppbevaring og mer!

sales-i

sales-i

sales-i.com

sales-i er en prisvinnende datadrevet plattform for inntektsoptimalisering designet for produksjons-, grossist- og distribusjonsbedrifter som ønsker å forbedre ytelsen til salgsfunksjonen, men ikke får den kundesynligheten de trenger. - Varsle salgsteamet ditt om skjulte muligheter som er enkle å lukke, og gi dem større innsyn i kundenes kjøpsmønstre. - Få fart på møteforberedelser, samtaleplanlegging og kontaktadministrasjon for salgsteamene dine, samtidig som de får tilgang til kritiske salgsdata i håndflaten. - I gjennomsnitt koster det deg $500 per dag å ansette en selger, og for $4 mer vil sales-i gi dem et lønnsomt fokus på salgsaktiviteter slik at salgstiden ikke er bortkastet. Enkel, salgseffektiv programvare som genererer verdi og øker inntektene.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire utstyrer bedriftsteam med de digitale verktøyene de trenger for å skape de beste kundeopplevelsene. Med funksjoner inkludert sikker samsurfing, AI chatbots, live chat og videosamtaler, gir Acquire teamene mulighet til å proaktivt løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i sanntid på tvers av alle kanaler. Med Acquire kan bedrifter kontinuerlig engasjere kunder samtidig som oppløsningstid og redundans reduseres. Acquires fleksible og skalerbare programvarepakke oppfyller kundeservice-, salgs- og støttebehovene til enhver bedrift – på hvilken som helst enhet. Acquire har hovedkontor i San Francisco. Selskapets kunder spenner over hele verden og inkluderer flere Fortune 500-merker. Acquire støttes av grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

User.com

User.com

user.com

User.com er en alt-i-ett Marketing Automation-plattform som tar sikte på å øke engasjementet og forbedre konverteringen ved å bruke én enkelt datakilde for kundene dine. Nå kunder gjennom et bredt spekter av kommunikasjonskanaler: e-post, live chat, chatbot, push-varslinger, dynamisk sideinnhold og mange flere - alt tilgjengelig på ett sted. Interessert i Marketing Automation? Ta vår gratis 14-dagers prøveversjon uten forhåndsbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax Vi tilbyr ulike integrasjoner - Koble enkelt til Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, pluss en rekke mange flere! For en fullstendig liste se vår integrasjonsside her: http://bit.ly/38Dsxn2 Som et sanntids kunde- og engasjementsverktøy for både små og store bedrifter, har User.com blitt designet for å maksimere konverteringsfrekvensen og øke brukertilfredsheten. Med intuitive dra-og-slipp-verktøy kan du bygge markedsautomatiseringsprosesser, markedsføringskampanjer og lage automatiserte handlingsbaner som kontinuerlig vil engasjere kundene dine. Bruk utløsere, betingelser og handlinger for å levere personlig tilpassede meldinger til brukerne dine til rett tid. Vi forstår hvor viktig det er å ha kontinuerlig engasjement med brukerne dine i sanntid - Med integrasjonen av live chat-verktøyet vårt kan du koble til i sanntid og over hele verden. Alle samtaler lagres og kobles til. Slå opp når som helst de siste meldingene - og send oppdateringene til brukerne via e-post med enkle forbindelser mellom dem.

Pipeliner CRM

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

Den beste CRM, alt om salg! Salgsaktiveringsverktøy, en enkel, vinnende formel. Fokuser på pipeline management, salgsprosess og analyser for å maksimere inntektene.

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

Whatfix fremmer "brukeriseringen" av applikasjonsteknologi ved å gi bedrifter mulighet til å maksimere avkastningen til digitale investeringer gjennom applikasjonens livssyklus. Drevet av GenAI, Whatfixs produktpakke inkluderer en digital adopsjonsplattform, simulerte applikasjonsmiljøer for praktisk opplæring og applikasjonsanalyse uten kode. Whatfix gjør det mulig for organisasjoner å drive brukerproduktivitet, sikre prosessoverholdelse og forbedre brukeropplevelsen av interne og kundevendte applikasjoner. Med syv kontorer over hele USA, India, Storbritannia, Tyskland, Singapore og Australia, støtter Whatfix 700+ bedrifter, inkludert 80+ Fortune 500s som Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions og Genuine Parts Company. Støttet av investorer som Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads og Cisco Investments, programvare klikker med Whatfix.

chatof.ai

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai er en plattform som lar bedrifter lage og distribuere sine egne AI-drevne chatbots. De viktigste funksjonene til tjenesten inkluderer: * Custom AI Chatbots: Plattformen gjør det mulig for bedrifter å bygge og distribuere tilpassede chatbots som er skreddersydd for deres spesifikke behov og merkevare. Chatbotene kan utformes for å håndtere ulike forretningsfunksjoner som kundestøtte, generering av kundeemner, e-handelsassistanse og mer. * Conversational AI-teknologi: ChatOf.ai bruker avanserte algoritmer for naturlig språkbehandling (NLP) og maskinlæring for å drive chatbotene sine, slik at de kan delta i menneskelignende samtaler og forstå konteksten og intensjonen bak brukerforespørsler. * No-Code Chatbot Builder: Tjenesten gir et brukervennlig, no-code chatbot builder-grensesnitt som lar bedrifter opprette og konfigurere chatbotene sine uten behov for omfattende teknisk kunnskap eller programmeringsferdigheter. * Implementering av omnikanal: Chatbotene som er opprettet på plattformen kan integreres sømløst og distribueres på tvers av flere kanaler, for eksempel nettsteder, mobilapper, meldingsplattformer (f.eks. Facebook Messenger, WhatsApp) og taleassistenter. * Analyse og optimalisering: ChatOf.ai tilbyr verktøy for sanntidsanalyse og ytelsessporing for å hjelpe bedrifter med å overvåke ytelsen til chatbotene deres, identifisere områder for forbedring og optimalisere samtaleopplevelsene. * Sikkerhet på bedriftsnivå: Plattformen er designet med sikkerhetsfunksjoner på bedriftsnivå for å sikre beskyttelse av sensitive data og samsvar med relevante forskrifter. ChatOf.ai posisjonerer seg som en omfattende løsning for bedrifter som ønsker å utnytte kraften til AI-drevne chatbots for å forbedre kundeinteraksjonene deres, automatisere ulike forretningsprosesser og drive vekst.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot

pageautoresponder.com

Autoresponder Bot er en Facebook og Instagram autosvar programvare som lar deg: * Send tilpassede svar og private meldinger umiddelbart: Konfigurer programvaren til å automatisk svare på nye kommentarer eller direktemeldinger på tvers av Facebook-innleggene og Instagram-historiene dine med tilpassede svar. * Messenger-bot for automatiske svar: Sett opp en automatisert chatbot for å svare i en bestemt rekkefølge på nye direktemeldinger basert på nøkkelord. * Giveaways and Contests Module: Øk engasjementet på Facebook-siden din raskt ved å kjøre konkurranser og giveaways. Nøkkelfunksjonene til Autoresponder Bot inkluderer: * 100 % kompatibilitet med Facebooks vilkår for bruk * Enkel å bruke og konfigurere, ingen installasjon nødvendig * Ingen begrensninger på antall svar eller direktemeldinger * Støtter flere språk * Oppdager og fjerner automatisk støtende innhold eller spam * Mulighet til å automatisk svare på kommentarer på ulike innleggstyper (annonser, boostede innlegg, videoer, etc.) * Mulighet for å automatisk svare med spesifikke søkeord, lenker, e-poster, taggede venner, etc. * Tilpasning ved hjelp av tagger som brukernavn, dato, nøkkelord, etc. * Ubegrensede søkeordlister, maler og alternativer for private meldinger * Facebook-konkurransemodul for å oppmuntre brukerengasjement Programvaren er skybasert, noe som betyr at du ikke trenger å installere noe på datamaskinen din, og den kan kjøre i bakgrunnen 24/7, selv når datamaskinen er av. Det er markedsført som en løsning for å hjelpe bedrifter med å spare tid på å moderere Facebook- og Instagram-interaksjonene deres.

INNERGY

INNERGY

innergy.com

INNERGY er en ERP-løsning som driver hele forretningsprosessen til spesialtilpassede trebearbeidingsbutikker. Plattformen vår forener de ulike øyene med data spredt over organisasjonen din til ett enkelt system, tilgjengelig fra kontoret eller i felten. Dagene med usammenhengende regneark eller nisjeapplikasjoner som ikke enkelt deler data, er borte!

OpenPro

OpenPro

openpro.com

OpenPro er ledende innen lisensiert åpen kildekode ERP (Enterprise Resource Planning) programvare. OpenPros ERP-programvareløsninger leverer et fleksibelt, skalerbart og fullt utstyrt administrasjonssystem for småbedrifter til bedrifter. Systemets modulære design gir den ultimate fleksibiliteten til kundene. OpenPro kan tjene som et kostnadseffektivt kontosystem for små bedrifter, og har fullt utstyrt regnskapsprogramvare for produksjon. OpenPro har de mest oppdaterte egenskapene som kreves for e-handelsprogramvare og er også en velprøvd leverandør av forsyningskjedeprogramvare. I løpet av de siste 10 årene har OpenPro-programvare blitt skrevet i åpen kildekode PHP, ved bruk av åpen arkitektur (kjører på hvilken som helst maskinvare og SQL-database). Med OpenPros avanserte funksjoner som dokumentavbildning; grønne papirløse arbeidsflyter; integrert strekkoding; integrerte telefonsystemer; OCR-lesing til XML-transaksjoner; og flere språk- og valutafunksjoner, har vi spart våre kunder for millioner av dollar i driftseffektivitet. Programvaren kan distribueres som Software as a Service (SAAS), ASP eller kjøres på serveren din. OpenPro tilbyr forretningsprogramvareløsninger for alle bedrifter som leter etter mer verdi og flere funksjoner fra deres ERP-programvareløsning.

MessageDesk

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk er en smartere, enklere tekstmeldingsapp for bedrifter. Vi hjelper organisasjoner i alle størrelser med å få jobben gjort med en brukervennlig tekstmeldingsapp for bedrifter bygget for service, salg og support. Legg til tekstmeldinger til alle bedriftstelefonnummer, inkludert VoIP og fasttelefoner. Bruk MessageDesks delte team-SMS-innboks og massetekstsendinger for å få den rette meldingen til de rette personene til rett tid. Strømlinjeform SMS-kommunikasjonen og spar tid med planlagte tekstmeldinger, nøkkelordbaserte autosvar, automatisering og forhåndslagrede tekstmeldingsmaler.

Oct8ne

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chatten (livechat, chatbot og meldinger) med integrert katalog for å vise og anbefale produkter i sanntid til kundene dine. Tilby 24/7 personlig assistanse gjennom menneskelige agenter eller chatbot gjennom dine sosiale kanaler så vel som på e-butikken din. Integrasjon med chatGPT for en mer humanisert opplevelse med vår chatbot.

Dailybiz

Dailybiz

dailybiz.com

Dailybiz er en online administrasjonsprogramvare laget for VSE/SMB. Spar tid med DEN brukervennlige administrasjonsløsningen som oppfyller alle dine behov: fakturering, salgsledelse, regnskap, administrasjon av kunderelasjoner, prosjektledelse, lagerstyring.

Chatling

Chatling

chatling.ai

Styrk virksomheten din med AI-drevne chatbots som øker kundetilfredsheten, øker salget, reagerer umiddelbart og sparer tid – alt uten behov for kodeekspertise. Chatling hjelper deg med å bygge tilpassede chatbots umiddelbart og distribuere til alle nettsider uten koding involvert.

MakeShift

MakeShift

makeshift.ca

MakeShift er den eneste cloud-planleggingsløsningen som forbedrer planleggingsopplevelsen for både ledere og ansatte. Det er enkelt å sette opp og enda enklere å bruke. Du vil lage tidsplaner raskere, spore oppmøte mer nøyaktig og kommunisere med ansatte i sanntid uavhengig av størrelsen på teamet ditt. Våre kunder opplever færre ufylte skift, bedre balanse mellom jobb og privatliv, fornøyde ansatte og en sunnere bunnlinje. Det er People First-planlegging, og bedrifter elsker det! Registrer deg i dag for å spare tid, redusere arbeidskostnadene og øke ansattes engasjement --> makeshift.ca MakeShift tilbyr en gratis 14-dagers prøveperiode.

Papershift

Papershift

papershift.com

Papershift hjelper deg med å administrere og automatisere medarbeiderrotaplanlegging, permisjonsadministrasjon og personaltidsregistrering på skyen. Med over 200 000+ brukere er Papershift Europas mest populære programvare for arbeidsstyrkeplanlegging.

Command AI

Command AI

command.ai

Hos Command AI tror vi på en verden der internett "bare fungerer" for hver besøkende, kunde og bruker. Ettersom internett har blitt kraftigere og mer overfylt, har det blitt vanskeligere for alle å bruke. Og løsningene vi har kommet med til dags dato – som irriterende chatbots og plage popup-vinduer – ender opp med å bli ignorert eller til og med irriterende brukere mer enn de hjelper. Vi selger verktøy til programvarebyggere og kjøpere for å hjelpe dem med å gjøre programvaren deres bedre for brukerne. Vi kaller dette brukerstøtteplattformen vår, og den kommer i 2 deler: - AI Agent - en AI-chatagent som kan svare på spørsmål fra brukere, utføre handlinger for dem og til og med surfe sammen med dem for å lære grensesnittet ditt. - Nudge Platform - AI-assisterte dytt, hint og meldinger for å veilede brukere på personlige måter som ikke irriterer dem. Vi gjør dette ved å levere dytt optimalt basert på atferd i produktet, ikke bare statiske regler, så vel som å måle måling og i hvilken grad brukere "raser nærme" dytt for å unngå å plage dem. En erstatning for eldre digitale adopsjonsplattformer Brukerassistanse omsettes til konkrete resultater som forbedret engasjement, funksjonsadopsjon, konvertering og oppbevaring, alt samtidig som det reduserer støttebilletter med lav verdi. Vi brukes av team som HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv og Freshworks.

UserGuiding

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding hjelper bedrifter med å forbedre produktadopsjon ved å utforme interaktive bruker-onboarding-flyter. Ikke-tekniske personer kan lage trinnvise produktgjennomganger, uten noen koding. UserGuiding gir også analyser for å spore ytelsen til turene, segmentering for å skape mer personlige opplevelser, NPS for å fange tilbakemeldinger og onboarding-sjekklister for en sunn onboard-opplevelse. Fra Red Ventures til Young Capital, tusenvis av selskaper stoler på UserGuiding.

MYOB New Zealand

MYOB New Zealand

myob.com

Enten du nettopp har startet opp, eller driver en etablert bedrift, kan du administrere hele virksomheten din med MYOB. Én bedriftsstyringsplattform, med alle de viktigste arbeidsflytene dine – fra økonomi og forsyningskjede til medarbeider- og prosjektledelse – MYOB sparer deg for tid og penger. Uansett hvor bedriften din er på vei, tilpasser MYOB seg for å møte dine skiftende behov. Samtidig som du gir synligheten og tilliten du trenger for å ta bedre, mer informerte beslutninger. Slipp løs virksomhetens potensial med MYOB.

Patriot

Patriot

patriotsoftware.com

Patriots regnskapsprogramvare lar amerikanske virksomheter og deres regnskapsførere administrere bøkene sine online. Patriot har to regnskapsalternativer å velge mellom: 1. Accounting Basic: $20/mnd 2. Accounting Premium: $30/mnd Med begge alternativene kan du fakturere ubegrenset antall kunder, betale 1099 leverandører og entreprenører, godta kredittkortbetalinger, automatisk importere banken din transaksjoner og mer! Og få tilgang til brukervennlige økonomiske rapporter med et klikk på en knapp, inkludert selskapets resultatregnskap og balanser.

TrulySmall

TrulySmall

trulysmall.com

En tidsbesparende regnskapsapplikasjon som automatiserer bokføringsoppgaver for småbedriftseiere. Ved å bruke maskinlæring kategoriserer og avstemmer Kashoo utgifter med bank- og kredittkorttransaksjoner, og gir nøyaktige, fullstendige og sanntidsrapporter med ett klikk. I tillegg til automatisk avstemming, tilbyr Kashoo også OCR og kvitteringsmatching. Bare slipp et bilde av en kvittering i innboksen og Kashoo vil automatisk matche den til en transaksjon.

SentiOne

SentiOne

sentione.com

SentiOne er en AI Customer Service Automation Platform. Verktøyet overvåker internett (sosiale medier, portaler, fora og blogger) globalt ved hjelp av proprietære algoritmer, samler offentlige omtaler og analyserer dem automatisk for forbrukerinnsikt. Den integrerte interaksjonsmodulen lar kundeserviceteam administrere online samtaler på flere kanaler og svare direkte fra én plattform.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa gjør det mulig for bedrifter å levere kundeservice slik den er ment å være. Dixa hjelper kundeserviceledere med å skape uanstrengte opplevelser for kunder og team som låser opp lojalitet. Dixa gir teamene ett samlet syn på alle samtaler, kundene bekvemmeligheten av å nå ut på deres foretrukne kanal, og ledere innsikt for å kontinuerlig forbedre tjenesteopplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftig AI med et menneskelig preg for å levere en svært personlig serviceopplevelse som skaleres etter hvert som virksomheten din vokser. Team og deres kunder drar nytte av større tilfredshet mens automatisering bidrar til å øke tjenesteeffektiviteten og effektiviteten, som til slutt gir reell forretningsverdi. Dixas dedikerte kundesuksessteam sikrer at du er i gang raskt og samarbeider med deg på reisen din for å oppnå det Dixa kaller Customer Friendship. Dixa driver mer enn 30 millioner samtaler i året og er klarert av ledende merker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Lær mer ved å besøke dixa.com. Med kundegjenkjenningsfunksjoner gjør Dixa det mulig å kjenne kundene dine i det sekundet de når ut. Dixa gjør dette ved å vise hver kundes samtalehistorikk med bedriften din på en tidslinje samt ordrehistorikken deres umiddelbart. Dette sikrer at teamene har informasjonen de trenger for å løse kundehenvendelser raskere, samtidig som de leverer mer personlig støtte. Fleksibel prissetting og global skalerbarhet lar deg kun betale for det du trenger og skalere opp eller ned uten ekstra kostnader eller innsats. Alle samtaletyper (telefon, e-post, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) plasseres i køer og rutes automatisk til de aktuelle agentene mens samtaledata oversettes til sanntidsanalyse. Dixa-funksjoner inkluderer VoIP, IVR, tilbakeringing, klikk-for-å-ringe, samtaleopptak, automatiseringer, raske svar, tilpassbare chat-widgets, sanntids- og historisk rapportering, og avansert ruting. Dixas brukervennlige grensesnitt og enkle oppsett ble laget for å forbedre agentopplevelsen og la team fokusere på kunden og ikke programvaren. Bygget for innkommende kundesentre, multikanals kontaktsentre og små bedrifter over hele verden, gir Dixa agenter verktøyene for å levere eksepsjonell kundeservice som resulterer i sterkere bånd mellom merkevarer og kunder.

Spiro

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI gir verdens smarteste kundeplattform for selskaper i forsyningskjeden. Spiro.AI kombinerer automatiserte CRM-funksjoner, salgsaktivering, analyse og integrert voice-over-IP til én kraftig plattform, drevet av en AI-motor som gir proaktive anbefalinger til beslutningstakere i sanntid. Spiro.AI-kunder rapporterer at denne økte synligheten har hjulpet dem med å avslutte avtaler 23 % raskere og øke kundekontraktverdiene med 32 %.

Fountain

Fountain

fountain.com

Fountain bringer ansettelser på ett sted slik at du kan ansette bedre folk raskere, enten du er en stor bedrift, franchise eller en liten bedrift. Spor, administrer og ombord på alle steder. Enten du har én eller 1000 lokasjoner, holder vi det enkelt. Fountain er tilgjengelig på nettet og mobile enheter, slik at du kan ansette kandidater, enten du sitter ved skrivebordet eller på farten.

Wabots

Wabots

wabots.in

Wabots er et WhatsApp-automatiseringsverktøy som hjelper virksomheten med å nå alle WhatsApp-brukere. Wabots er en brukervennlig programvare for å sende WhatsApp-meldinger til en rekke kontakter for en svært mindre kostnad. Wabots kan få deg til å sende meldinger til lagrede/ulagrede kontakter med vedlegg som bilder, lyd, videoer og dokumenter. Dette er et veldig enkelt og enkelt læringsverktøy som kan gi bedriften din bemerkelsesverdig rekkevidde.

© 2025 WebCatalog, Inc.