Side 7–Alternativer - Kore.AI

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk er en Software as a Service-plattform som gjør det mulig for brukere å bygge og distribuere chatbots på få minutter. Det gir et intuitivt grensesnitt og verktøy for å lage tilpassede chatbots ved hjelp av store språkmodeller. Tiny Talk lar brukere trene chatbotene sine ved å bruke sine egne data eller dokumenter, tilpasse oppførselen deres og integrere dem i nettsteder, meldingsplattformer som WhatsApp eller andre applikasjoner gjennom APIer. Brukere kan opprette kunnskapsbaser, skrape nettadresser og generere potensielle kunder fra besøkende. Totalt sett gir Tiny Talk brukere mulighet til å utnytte chatbot-teknologi for å automatisere kundestøtte, øke e-handelssalg, fange opp og kvalifisere potensielle kunder, samle tilbakemeldinger, tilby teknisk støtte eller effektivisere HR-, forretnings- og onboardingsoperasjoner til en arbeidsstyrke.

Sobot

sobot.io

Vi tilbyr kontaktsenterløsninger, inkludert både kundeservice og markedsføring. Vårt produktspekter inkluderer AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forplikter oss til å levere en omnikanal og intelligent løsning, som sikrer sømløs kundeinteraksjon på tvers av ulike kanaler. Vi har bemerkelsesverdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. I tillegg har vi etablert partnerskap med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker å styrke bedrifter til å oppnå bedre kundeopplevelser og høyere tilfredshetsnivåer. Gjennom å tilby banebrytende løsninger håper vi å skape suksess for våre kunder globalt.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk er en hjelpesenterprogramvare med flere støttekanaler: Kunnskapsbase, Delt e-postinnboks/billettsystem, HelpWidget, Chat. Det hjelper med å administrere innkommende forespørsler, onboarding og kommunikasjon med kundene. - Tilpassbart hjelpesenter med artikler og vanlige spørsmål for selvbetjening; - HelpWidget med automatiske svar, for å redusere antall innkommende forespørsler; - Delt e-postinnboks/billettsystem for riktig og tidsriktig arbeid med kundespørsmål; - Hermetiske svar/makroer for agentene dine; - SLA, avdelings- og agentroller og ruting.

BMC

bmc.com

BMC hjelper kunder med å drive og gjenoppfinne sine virksomheter med åpne, skalerbare og modulære løsninger på komplekse IT-problemer. BMC samarbeider med 86 % av Forbes Global 50 og kunder og partnere over hele verden for å skape deres fremtid. Med vår historie med innovasjon, bransjeledende løsninger for automatisering, drift og serviceadministrasjon, kombinert med uovertruffen fleksibilitet, hjelper vi organisasjoner med å frigjøre tid og plass til å bli en autonom digital bedrift som overvinner mulighetene fremover.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize er den ledende samtaleplattformen drevet av Generative AI for e-handel. iAdvize, den ledende samtaleplattformen, gjør det mulig for mer enn 2000 e-handelsmerker å distribuere en oppslukende kundeopplevelse i stor skala drevet av Trusted Generative AI, som fremmer samtale via meldinger gjennom hele kundereisen. Ved å tilby en omfattende løsning for forhåndssalg og kundestøtte, har iAdvize ett oppdrag – å koble sammen merkevarer og deres kunder gjennom meningsfulle samtaler. Store merker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementert plattformen for å øke sine onlineinntekter, redusere driftskostnadene og bygge kundelojalitet og engasjement. Etablert i 2010, iAdvize har 230 ansatte plassert over hele Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

Conversed.ai

conversed.ai

Gjennom vår konversasjonsbaserte AI PaaS-plattform designer, utvikler og optimaliserer vi chat-roboter og stemmeroboter for automatisk å svare på spørsmål og forespørsler fra ansatte, drive forretningsmål gjennom samtalehandel og automatisere kundebehandling. Chatbotene våre kjører på kundenes nettside eller app, på Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, MSFT Teams eller en hvilken som helst annen chat- eller taleplattform. Etter å ha utviklet en AI-drevet chat- eller taleløsning for de valgte plattformene, hjelper vi kundene våre med å optimalisere ytelsen til roboten mot høyeste medarbeidertilfredshet, maksimal avkastning på investeringen eller største kostnadsbesparelse.

UChat

uchat.au

UChat er en omfattende chatbot-plattform designet for å hjelpe bedrifter med å automatisere driften. En av dens definerende funksjoner er dens no-code natur, som gir bedrifter mulighet til å lage sine egne chatbots uten programmeringskunnskap. UChat er utpekt som en visuelt-basert plattform som implementerer en dra-og-slipp-flytbygger, som gjør det mulig for brukere å designe og distribuere komplekse samtaleflyter intuitivt. Dessuten gir UChat en rekkevidde på tvers av en rekke plattformer med løftet om å engasjere kunder uansett hvor de måtte være. Kanalene som støttes inkluderer, men er ikke begrenset til, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack og Email. Videre inkorporerer UChat kunstig intelligens-funksjoner for å utvikle chatbots som leverer automatiserte, kontekstuelt passende svar 24/7. Plattformen bruker AI-tjenester som OpenAI/ChatGPT og Dialogflow for å forbedre effektiviteten og kvaliteten på bot-interaksjonene. I tillegg til chatbot-bygging, har UChat en integrert e-handelsfunksjon som tilbyr en sømløs betalingsprosess for kunder på tvers av alle støttede kanaler. Plattformen har også et sentralisert live chat og innbokssystem som muliggjør økt interaksjon med kunder og strømlinjeformet intern kommunikasjon. Når det gjelder adopsjon, er UChat spesielt åpent for alle som er interessert i automatisert samtalemarkedsføring, siden det følger en malbasert tilnærming med en bibliotek med forhåndsdesignede maler klare til bruk. Plattformen er også utstyrt med ulike avanserte byggeklosser for å lage mer raffinerte og effektive chatbots.

Qlik

qlik.com

Qlik leder veien til den AI-drevne bedriften, med kraftige funksjoner innen dataintegrasjon, kvalitet og analyse. Med Qlik får organisasjoner mer ut av dataene sine og leverer bedre forretningsresultater.

bant.io

bant.io

Alt-i-ett plattform for generering av potensielle salg og salgsakselerasjon som hjelper deg med å automatisere kundeanskaffelsen med datadrevne eksperimenter, noe som gjør feil umulig.

WayMore

waymore.io

WayMore er en innovativ alt-i-ett omnikanal markedsføringsskyplattform, som består av mange forskjellige verktøy, rettet mot å øke salget og redusere markedsføringskostnadene. Høyteknologien til plattformen er basert på datainnsamling, analyser, automatisering og digital markedsføring. WayMore er for alle virksomheter, uavhengig av bransje eller størrelse. Den enkle utformingen av plattformen gjør brukeropplevelsen veldig enkel. Hvordan? * Plasser kundene dine i sentrum av en helhetlig tilnærming. * Konsolider alle datakildene dine. Analyser dataene med kraften til AI for å forstå publikumet ditt bedre. * Mikrosegmenter publikum for å maksimere engasjementsgraden. * Kommuniser med hvert publikumssegment med riktig kanal, til rett øyeblikk og med riktig innhold. * Implementer automatiseringer for å unngå manuelle oppgaver. Hvorfor? * Gjør potensielle kunder til lojale kunder. * Spar tid og krefter.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chatten (livechat, chatbot og meldinger) med integrert katalog for å vise og anbefale produkter i sanntid til kundene dine. Tilby 24/7 personlig assistanse gjennom menneskelige agenter eller chatbot gjennom dine sosiale kanaler så vel som på e-butikken din. Integrasjon med chatGPT for en mer humanisert opplevelse med vår chatbot.

Chatling

chatling.ai

Styrk virksomheten din med AI-drevne chatbots som øker kundetilfredsheten, øker salget, reagerer umiddelbart og sparer tid – alt uten behov for kodeekspertise. Chatling hjelper deg med å bygge tilpassede chatbots umiddelbart og distribuere til alle nettsider uten koding involvert.

CM.com

cm.com

I dag er mennesker over hele verden koblet sammen via mobiltelefonene sine. Hele dagen, hver dag. Bedrifter, så vel som deres kunder, ser etter mer effektive og kundesentrerte måter å kommunisere med hverandre på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover nettopp det; du kan være akkurat der kundene dine er. Conversational Commerce er den smarte kombinasjonen av alle de populære meldingskanalene, dataverktøyene og betalingsløsningene. Det lar kunder kontakte bedrifter og fullføre veien til kjøp i deres favorittmeldingskanal. Ha rike, effektive og kundesentrerte samtaler med kunden din på mobil, uten noen teknologiske barrierer. CM.com tilbyr en smart kombinasjon av meldingskanaler, som SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombinert med en kundedataplattform og andre plattformfunksjoner. CM.com er en av de første skykommunikasjonsplattformene i verden med integrert betalingsfunksjonalitet. CM.com-plattformen kan brukes via API og Web App.

Acquire

acquire.io

Acquire utstyrer bedriftsteam med de digitale verktøyene de trenger for å skape de beste kundeopplevelsene. Med funksjoner inkludert sikker samsurfing, AI chatbots, live chat og videosamtaler, gir Acquire teamene mulighet til å proaktivt løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i sanntid på tvers av alle kanaler. Med Acquire kan bedrifter kontinuerlig engasjere kunder samtidig som oppløsningstid og redundans reduseres. Acquires fleksible og skalerbare programvarepakke oppfyller kundeservice-, salgs- og støttebehovene til enhver bedrift – på hvilken som helst enhet. Acquire har hovedkontor i San Francisco. Selskapets kunder spenner over hele verden og inkluderer flere Fortune 500-merker. Acquire støttes av grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

Froged

froged.com

Customer Engagement-plattform hvor du kan bygge kunders meningsfulle relasjoner ved å bruke de beste verktøyene for å skalere virksomheten din. En av de beste Business Messenger, Knowledge Base, Meldinger i appen, Avansert automatisering og mer på én enkelt plattform.

BotPenguin

botpenguin.com

Ser vi etter en kraftig og brukervennlig chatbot-bygger? Se ikke lenger enn til BotPenguin! Vår AI-drevne chatbot-bygger gjør det enkelt å lage og distribuere chatboter uten behov for koding. BotPenguin chatbots kan svare på kundespørsmål, få potensielle kunder og gi kundestøtte døgnet rundt – alt til en brøkdel av prisen for tradisjonell kundeservice. I tillegg kan du administrere alt gjennom vårt brukervennlige, integrerte system. Vi leverer omnikanalløsninger for kundeengasjement til nesten null kostnader. E-handelsbedrifter kan bruke WhatsApp-automatisering med Chatbot av Botpenguin for å forbedre kundeserviceopplevelsen og presse kringkastingsannonser. E-handelssektoren vil bare vokse i årene som kommer. For å lykkes må nettselgere få mest mulig ut av mulighetene og teknologien som er tilgjengelig. Automatisering av spesifikke prosesser kan hjelpe forhandlere med å sikre at de får de beste resultatene og øke kundetilfredsheten. Chatbot av Botpenguin kan hjelpe e-handelshandlere med å eliminere noen aspekter ved jobben deres som de synes er kjedelige, og frigjøre tid til å konsentrere seg om andre aspekter av virksomheten. Noen ganger blir vi borte eller forvirret med kundeservice og e-handelsprosessen. Uansett hva din kundebehandlingsprosess er, kan Chatbot av Botpenguin hjelpe deg med å forbedre kundeopplevelsen din. Bots kan veilede kundene dine ved hjelp av rikt innhold som vanlige spørsmål, e-handelsproduktdetaljer og veiledninger. Chatbot av Botpenguin kan hjelpe kundene dine med å oppdage nye produkter, be om kundeservice, planlegge en avtale osv.

Evie

evie.ai

Evie er verdens beste AI-rekrutteringskoordinator som hjelper rekrutterere å ta over det tidkrevende arbeidet med intervjuplanlegging samtidig som den beholder den menneskelige kontakten. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant i Siemens har dette å si om Evie: «Jeg planlegger nærmere hundre intervjuer i måneden, og med Evie sparer jeg 30 % av tiden min! Dette har gjort det mulig for meg å fokusere på de virkelig viktige oppgavene som innkjøp av kandidater, og investere mer tid i å søke etter det beste talentet til å bli med i selskapet vårt. Jeg bruker også Evie til automatisk å sende riktig informasjon (vedlegg, instruksjoner osv.) til kandidater og ansettelsesledere, noe som sparer meg enda mer tid og sikrer en konsistent opplevelse for alle våre kandidater og intervjuere. Evie samhandlet også godt med våre kandidater, noe som ga en jevn kandidatopplevelse. Evie-teamet er utrolig lydhøre og en fornøyelse å jobbe med." Selv med automatisering er rekrutterere i dag fortsatt vanskelige med å sjonglere med intervjuer, imponere kandidater og vinne krigen om talent. 54 % av rekruttererne ønsker at intervjuplanlegging skal være automatisert. Frigjør rekrutterere fra smerter i intervjuplanlegging med Evie, klassens beste intervjuplanlegging drevet av AI, som muliggjør en samarbeidsopplevelse mellom intervjuere og kandidater og oppnå: • 10 ganger raskere i intervjuplanlegging • 2x reduksjon i omplanlegging • 30 % tidsbesparelse på en Recruiter's Day Kontakt [email protected] for å avtale en demo og en gratis prøveperiode.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg spesialiserer seg på å skape innovative samtaleopplevelser for bedrifter som bruker kunstig intelligens (AI) og rike meldingskanaler. Plattformen vår konsoliderer ulike kommunikasjonskanaler som SMS, RCS (Rich Communication Services), Googles Business Messages og sosiale medier i ett enhetlig grensesnitt, noe som gjør det mulig for bedrifter å kommunisere mer effektivt med kunder. Disse løsningene hjelper bedrifter med å forbedre kundeservicen, øke engasjementet, øke salget og øke den generelle effektiviteten. I tillegg tilbyr NativeMsg analyse- og rapporteringsfunksjoner som gir innsikt i kundeadferd og interaksjonsmønstre. Plattformen kan integreres med eksisterende CRM-systemer, noe som hjelper bedrifter med å spore og administrere kundesamtaler mer effektivt. Disse løsningene er bygget rundt chatbots og AI, noe som gjør interaksjoner sømløse, personlig tilpassede og øyeblikkelige, med tilgjengelighet 24/7. Teknologien vår er utviklet for å være skalerbar og fleksibel, og sikrer at den kan imøtekomme virksomheters vekst og endrede behov på tvers av ulike bransjer.

Mevo

usemevo.com

Mevo er en brukervennlig chatbot-bygger som kommer med regelbaserte og AI-drevne alternativer, mange maler og mer. Med Mevo kan du bygge og publisere en chatbot-side, og integrere den som en popup til landingssiden din på få minutter uten noen kodeopplevelse, takket være det brukervennlige dra-og-slipp-grensesnittet. Mevo tilbyr en rekke funksjoner for å gjøre opplevelsen av informasjonsinnhenting jevnere, inkludert engasjementsanalyse, øktavspillinger og muligheten til å eksportere dataene dine i CSV-format. Du kan også tilpasse chatboten din med din egen merkevarebygging og angi start- og reservemeldinger som boten din skal bruke i tilfelle ingen respons.

Userbot

userbot.ai

Brukerbot i en AI-drevet kundeopplevelsesplattform laget av mennesker for mennesker. Takket være kraften til vår proprietære Artificial Intelligence-teknologi, kan du tilby en oppslukende og omnikanal-opplevelse gjennom våre Conversational AI-grensesnitt og Digital Humans. Ved å automatisere samtalene mellom bedrifter og mennesker, gir vi deg et unikt verktøy for kundeservice-, salgs- og markedsføringsteamet ditt også.

BotSpace

bot.space

BotSpace er en tidlig fase, raskt voksende B2B-plattform for bedrifter for å automatisere kundestøtte og engasjement på Whatsapp. Gjennom vår banebrytende programvare for kundeengasjement bygget på WhatsApps Business API, kan bedrifter nå ha personlige samtaler, være lett tilgjengelige og engasjere seg med kundene sine i sanntid – i stor skala! Dette er gjort mulig gjennom BotSpaces brukervennlige plattform som kan lages og kjøres på kort tid. Som et resultat har små og mellomstore bedrifter omfavnet plattformen raskt, og tusenvis av kunder i 13 land bruker nå BotSpace innen bare et år etter lansering.

DevRev

devrev.ai

DevRev er en plattform spesialbygget for SaaS- og teknologiselskaper, og hjelper backoffice-utvikling med å matche det raske tempoet i front-office-kundeforhold. Vårt oppdrag er å bringe sluttbrukere, støtteingeniører, produktledere og utviklere sammen, noe som gjør det enkelt å gjøre det som betyr mest – og skape en bedriftsomfattende kultur med produkt- og kundesentrert. I motsetning til generiske verktøy, tok DevRev en blank tilnærming til samarbeid, søk, GenAI og analyser, noe som gjorde det mulig for SaaS-selskaper å sende raskere for den største forretningseffekten – med kontinuerlig utvikling, veikartlegging, prioritering, kundeutvikling og mer. DevRev brukes på tvers av avdelinger i tusenvis av bedrifter og kan sameksistere med eller erstatte verktøyene dine, bringe informasjonssymmetri, strømlinjeforme samarbeid og konvergerende team. DevRev ble grunnlagt i oktober 2020 og samlet inn over 85 millioner dollar i startpenger fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, noe som gjør den til den største i Silicon Valleys historie. Det ledes av dens medgründer og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medgründer og administrerende direktør i Nutanix, og av Manoj Agarwal, DevRevs medgründer og tidligere SVP of Engineering i Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, California, og har kontorer på syv globale lokasjoner.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat er en AI-drevet tilpasset chatbot som er trent på innholdet og kunnskapsbasen din (nettsted, dokumenter, tekst, spørsmål og svar). Almo Chat hjelper bedrifter med å forbedre kundeinteraksjoner og tilby 24x7 kundestøtte og problemløsninger. Almo Chat kan også hjelpe med å samle brukernes detaljer og tilbakemeldinger.

Proto

proto.cx

Proto er lederen for inkluderende flerspråklig kontaktsenterautomatisering, og hjelper 10 000+ kunder i fremvoksende markeder hver dag med å tilby mer tilgjengelig service til forbrukere. Bare 6 % av verdens chatbots snakker lokale språk; Proto tilbyr naturlig språkbehandling for over 100 lokale og sjeldne språk, noe som gjør det mulig for organisasjoner på tvers av ulike bransjer å tilby tjenester som snakker deres språk. Med høy intensjonsklassifiseringsnøyaktighet for språk som Kinyarwanda og Twi, øker etterspørselen etter Protos naturlige språkbehandlingsmotor raskt. Proto tilbyr også dyp regulatorisk kunnskap for forbrukerbeskyttelse, som en pålitelig leverandør av borgerserviceløsninger for offentlige organisasjoner i flere land. Mer enn 2250 selskaper har allerede implementert Protos CX-automatiseringsplattform.

Cliengo

cliengo.com

Samme investering, bedre resultater med Cliengo! Spar tid og generer mer salg ved å automatisere samtaler på nett-, WhatsApp- og sosiale nettverkskanaler med Cliengo. Hva kan du forvente av Cliengo? * Chatbots med beslutningstrær i alle kontaktkanalene dine: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Merking og vurdering av hver kontakt på plattformen vår. * Automatisk tildeling til en agent, avhengig av type kontakt. * Reaktivering og sporing av kandidater med utgående WhatsApp-meldinger. * Generering av lignende publikum med kontaktene dine av beste kvalitet. Design samtale-chatboten som passer best for din bedrift: Fra enkle samtaletrær til de mest avanserte. Legg Cliengo til din markedsførings- og salgsstrategi for å automatisere og sentralisere alle kanalene dine på ett sted. Cliengo-plattformen vil hjelpe deg: * Lagre kontaktdataene dine. * Profilkontakter. * Vurder kontakter. * Optimaliser kampanjer. * Send utgående meldinger på WhatsApp. * Gi sanntidsstøtte. Og mer!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker er den mest avanserte samtaleplattformen som lar deg gi smarte og raske svar til dine kunder i alle digitale kanaler. Bygg digitale opplevelser med hybridroboter og live-agenter. Utvid virksomheten din med automatiserte løsninger for chat-handel, kundeservice og helpdesk-drift. Gjennom kunstig intelligens og maskinlæring lar plattformen deg forstå og forutse dine kunders behov og forespørsler. Vi er WhatsApp-løsningsleverandører og Messenger-partnere.

Teleform

teleform.io

Teleform er en kodefri plattform som gir brukere mulighet til enkelt å lage, tilpasse og distribuere engasjerende Telegram-roboter, og effektivisere digital kommunikasjon med visuelle chatbot-byggerverktøy som eliminerer kompleksiteten til koding. Designet for både nybegynnere og erfarne skapere, tilbyr Teleform et intuitivt grensesnitt som forenkler prosessen med å lage chatbot fra start til slutt.

Huggy

huggy.io

Automatiser tjenestene dine og sentraliser dem på én enkelt plattform. Lag chatbots for å svare når som helst, unngå å samle billetter, organiser kontaktene dine og spor resultatene.

Marvin

heymarvin.com

Hei, hei, så hyggelig å møte deg. Vi er Marvin, en kvalitativ dataanalyseplattform og forskningsdepot utviklet som hjelper deg å sentralisere all kundekunnskap og designe brukersentriske produkter. Drevet av avansert AI, automatiserer vi de kjedelige delene av forskningen slik at du står fritt til å organisere, analysere, avdekke og dele rik brukerinnsikt. Besøk heyMarvin.com for å bestille en demo og se de nye funksjonene våre kunder kaller "superimponerende - et STORT skifte i UX-forskningsfeltet."

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) er den pålitelige leverandøren av kommunikasjonstjenester for bedrifter og mobiloperatører over hele verden. GMS’ CPaaS-løsning gjør det mulig for merkevarer å forene flerkanals kundekommunikasjon via en enkelt API og selvbetjeningsplattform. Som komplement til dette er en AI-drevet chatbot og CCaaS-plattform som gjør det mulig for merkevarer å bygge engasjerende, toveis, 24/7 kommunikasjon på ethvert berøringspunkt, noe som forbedrer kundeopplevelsen betydelig. Som en verdsatt partner for mobiloperatører, forbedrer GMS deres meldingsvirksomhet og beskytter inntektene ved å optimalisere A2P-, P2P- og P2A-trafikkutveksling, samtidig som det forhindrer SMS og talesvindel. GMS ble etablert i 2006 og er lederen og bransjeambassadøren for sikker, legitim og transparent meldingstjeneste. Det har hovedkontor i Baar, Sveits, med regionale kontorer over hele verden.