Side 22–Alternativer - Khoros

Vizury

vizury.com

Vizury, som ble lansert i 2007, er en ytelsesfokusert Martech-løsning som styrker merkevarer for å oppnå høyere traktkonverteringer og kundebeholdning. Siden oppstarten har fokuset på våre unike teknologidrevne tjenester alltid vært muligheten til å bringe kundene tilbake til et merkevares nettsted, mobilapp eller butikk og forbedre ny kundeinnsamling, oppbevaring og merkevarelojalitet. Etter å ha lansert og oppnådd global skala, ble plattformen og virksomheten til Vizury anskaffet av Affle i 2018.

Resonate

resonate.com

Resonate Ignite Platform er den eneste AI-drevne forbrukerdata- og analyseplattformen som sømløst akselererer innsikt i handling. Logg på for umiddelbar tilgang til hyperrelevant, fersk forbrukermarkedsundersøkelse om dagens forbruker. Ignite leverer mer enn 14 000 sanntids, proprietære, verdidrevne innsikter på 230 millioner individuelle forbrukere. Ta med førstepartsdataene dine for å berike forståelsen av kundene dine. Lag og analyser raskt hyperrelevante, målrettede mikrosegmenter for å forbedre segmenteringsstrategien din. Ignite kobles direkte til markedsføringsøkosystemet ditt, og gir deg mulighet til å iverksette tiltak i forhold til endrede markedsforhold.

StatSocial

statsocial.com

StatSocial er bransjens eneste leverandør av sosial publikumsinnsikt på tvers av plattformer, som gir informerte, datadrevne markedsføringsbeslutninger på tvers av globale byråer og Fortune 500-merker. StatSocials Silhouette™-plattform gir rike, omni-kanals sosiale publikumsdata som gjør det mulig for markedsførere å handle mot ethvert publikum på en rekke måter: > Forstå ethvert publikums unike interesser, tilhørighet og preferanser > Gjennomfør undersøkelser på tvers av enhver forbruker, konkurrent, merkevare eller sosial målgruppe > Identifiser organisk eksponerte målgrupper for sosiale kampanjer og influencer-kampanjer > Implementer merkevaremålingsstudier alt-i-plattformen > Identifiser influencere som publikum engasjerer seg i og valider eksisterende partnerskap > Berik ethvert første- eller tredjepartsdatasett > Lag sosiale paneler for overvåking, eller last opp sosiale målgrupper for videre analyse > Oppdag foretrukne mediekanaler for svært personlige, programmatiske kampanjer

Whisbi

whisbi.com

Whisbi tilbyr en mobil-første samtale salgs- og markedsføringsplattform for B2C-bedrifter. Løsningen vår skaper en mulighet for salgs- og markedsføringseksperter til å øke salgskonverteringen, forbedre live-engasjement og gi en differensierende online kundeopplevelse. Whisbi kombinerer alle kontaktkanaler som videosamtale, chat, chatbot, klikk for å ringe eller en tradisjonell telefonsamtale til ett sentralisert datadrevet brukergrensesnitt for kundene dine. Forbedret av en BI-motor gir Whisbi den riktige kanalen for riktig kunde til rett tid. Whisbi-løsningen integreres enkelt med eksisterende infrastruktur, alt fra callsentre til fysiske butikker og virtuelle utstillingslokaler. En enkel inkludering av løsningen på nettsteder gir muligheten til å drive en virkelig omnikanal kundeopplevelse som øker online konverteringsrater betydelig. Vi tilbyr en samtaleplattform i verdensklasse for salg og markedsføring og er i stand til å dele bransjespesifikk innsikt og ekspertise. Vi har uovertruffen erfaring med å jobbe tett med globale virksomheter innen telekommunikasjon, bil, reise og forsikring og bank. Våre løsninger har klart over: * 700 millioner visninger, * 47 millioner klikk, * 18 millioner anropsforespørsler, * 10 millioner samtaler Til dags dato har vi levert over 1,5 millioner salg til våre kunder globalt. Og vi er så vidt i gang! Whisbi setter menneskelig interaksjon i sentrum av den elektroniske kundeopplevelsen og øker avkastningen til digitale markedsføringskampanjer. Det lar merkevarer bedre utnytte nettstedtrafikken deres, øke NPS-poengsummen deres, differensiere gjennom CX og selge mer online. Vi integrerer med de beste markedsførings- og salgsløsningene, inkludert Salesforce, Google Adwords, Google Analytics og Adobe Marketing Cloud, og bidrar til å levere kraftigere innsikt i hele kundereisen. I hovedsak gjør Whisbi det mulig for moderne markedsførings- og salgsteam å levere flerkanalsopplevelser som støtter og utfyller eksisterende digitale handelssystemer.

Rev.io

rev.io

Rev.io leverer konfigurerbar programvare for fakturering, kundeadministrasjon, forretningsadministrasjon, betalinger, analyser, klargjøring og automatisering til tjenesteleverandører innen telekommunikasjon, trådløst og IoT, administrerte IT-tjenester, A/V, sikkerhetsintegrasjon og andre relaterte bransjer. Vår moderne, skybaserte programvare gir bransjens mest komplette tilbud-til-kontant-opplevelse, slik at våre kunder kan øke inntektene sine effektivt. Ved å bruke Rev.ios programvareplattform, API og partnerøkosystem, kan kundene effektivt fakturere kundene sine, administrere produkter og abonnementer, rangere bruk i stor skala, sikre samsvarende skattlegging, behandle betalinger, kjøre detaljerte rapporter og analysere dynamiske data.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk er en omnikanal kundeserviceprogramvare som hjelper e-handelsbedrifter med å administrere alle kundemeldinger på tvers av flere kanaler på ett sted, og lukke flere salg fra chatter. Kundestøtteteamet ditt kan minimere den gjennomsnittlige responstiden, gi kundene en raskere og mer personlig opplevelse.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype baner vei mot en ny æra av kommunikasjon der merkevarer kommuniserer med kundene sine på en friksjonsfri, meningsfull og inspirerende måte. Hubtype gir bedrifter mulighet til å omfavne enkle, meningsfulle og kundesentriske samtaler i stor skala gjennom samtaleapper; en ny teknologi som går utover chatbots og kombinerer det beste av grafiske grensesnitt (som nettsteder og mobilapper) som gir flott UX og det beste av meldingsapper (som WhatsApp, FB Messenger, osv.) eller webchat.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot er en uten kode og brukervennlig chatbot-bygger for å øke konverteringene dine. Med Joonbot kan du veilede, samle inn og sende informasjon til publikum på kort tid. Noen bruksområder: Få flere kvalifiserte potensielle kunder Øk salget Automatiser kundeløsninger

Brandwatch Influence

brandwatch.com

Administrer all influencer-markedsføringen din på ett sted. Oppdag påvirkere, håndter relasjoner og administrer kampanjer i én ende-til-ende-løsning.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM er en programvare for små og mellomstore bedrifter som gir telefonifunksjonalitet, og den eneste CRM på markedet som tilbyr et virtuelt PBX-telefonsystem som standardmodul for alle nye kunder.

Lifesight

lifesight.io

Få hver markedsføringskrone til å telle – Utnytt dine egne data med AI-drevne målinger for å ta optimale markedsføringsbeslutninger. Ingen dataanalytikere eller forskere kreves. Lifesights plattform gjør det mulig for moderne markedsførere å oppnå større resultater ved å ta eierskap til kundedata, redusere tap av ID-er, drive personlig tilpassede kanalopplevelser og muliggjøre personvernsikre målinger.

Provide Support

providesupport.com

Gi support Live Chat er et kraftig kundestøtteverktøy. Den lar deg hjelpe kunder umiddelbart via live chat, se deres navigering gjennom nettstedet ditt i sanntid, veilede dem og tilby assistanse proaktivt. Provide Support tilbyr en av de mest pålitelige Live Chat-tjenestene på markedet. Selskapet ble grunnlagt i 2003 og har bevist sin troverdighet. Med Provide Support Live Chat får du: Alle funksjoner inkludert i enhver plan Ubegrenset antall chatter Støtte for flere domener uten ekstra kostnad Fleksibelt chatvindu og chat-knapptilpasninger Innebygd eller popup-chatvindu Operatørers gruppering og ubegrensede avdelinger Filoverføring Fleksible chattilgangsbegrensninger Kraftig chat statistikk Chat-agent-apper inkludert i prisen Ubegrenset direkte produktassistanse 24/7 og mange flere.

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor er den mest komplette og fleksible plattformen for administrasjon av sosiale medier og flerkanalstjenester for alle størrelser.

echowin

echo.win

AI Call Answering and Automation Platform som gjør det mulig for virksomheter å distribuere kraftige AI-agenter som er i stand til å håndtere kundeanrop med menneskelignende interaksjoner og automatisere backoffice-arbeidsflyter for å øke operativ produktivitet og skalere effektivt

Taggbox

taggbox.com

Taggbox er den beste UGC-plattformen som hjelper markedsførere med å øke brukerengasjement, bygge tillit og øke konverteringer med løsninger for å oppdage kuratere og vise brukergenerert innhold på tvers av alle markedsføringsberøringspunkter. Det styrker markedsføringsstrategier med merkevareforkjemper og sosiale interaksjoner mellom brukere og merkevaren.

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip er en prediktiv medieinnsiktsplattform som hjelper kommunikasjons- og innsiktsfagfolk med å proaktivt overvåke og forsvare merkevarens omdømme. Vi sporer nettdekning og alle de store sosiale nettverkene i sanntid, og hjelper deg med å kvantifisere dekning på tvers av plattformer og forutsi virkningen det vil ha på merkevaren din. Vi jobber med kommunikasjons- og innsiktsteam i frontlinjen av omdømmestyring og gir dem konteksten de trenger for å ta de beste beslutningene når de administrerer live-arrangementer, overvåker nyhetsøkosystemet eller holder interessenter informert på tvers av virksomheten. NewsWhips unike evne til å kvantifisere og forutsi virkningen av en hvilken som helst nyhetsartikkel eller sosialt innlegg er grunnen til at vi stoler på globale merkevarer som Google, Tinder, Deloitte, Nissan, Walmart og flere.

NewsWhip Spike

newswhip.com

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk er moderne helpdesk-programvare som forenkler kundeservice. Kraftig, tilpassbar og budsjettvennlig, lar den bedrifter strømlinjeforme støtteoperasjoner og øke kundetilfredsheten. Brakt til deg av Syncfusion, en leverandør av programvarekomponenter og rammeverk som har bygget sitt rykte på både styrken til produktene og kvaliteten på støttetjenestene som støtter dem.

Ticksy

ticksy.com

Helpdesk for fornøyde kunder. For støttemidler er Ticksy et friskt pust og en lek å bruke. Men enda viktigere, det er en absolutt glede for kundene dine.

Reputation

reputation.com

Omdømme er den eneste plattformen som gir bedrifter mulighet til å oppfylle merkevareløftet sitt ved å måle, administrere og skalere omdømmeytelsen deres i sanntid, overalt. Fungerer som en bedrifts øyne og ører i områdene der kunder snakker, legger ut, anmelder og anbefaler, Reputation AI-drevet produktstabel analyserer enorme mengder offentlige og private tilbakemeldingsdata for å avdekke prediktiv innsikt for bedrifter å handle på, og forbedre deres omdømme på nett.

Shareablee

shareablee.com

Nå en del av Comscore (NASDAQ: SCOR) Shareablee var den første og eneste måleløsningen på bransjenivå for mediebedrifter og merkevarer som ønsket å forstå virkningen og effektiviteten av deres kampanjer på tvers av plattformer for sosiale medier. Plattformen er tilgjengelig globalt, med kunder i 15 land over hele verden. Shareablee fanger opp sanntidsinteraksjoner fra mer enn +850 millioner forbrukere mot sin globale ordbok over merkevarer, utgivere, TV-serier, influencere, kjendiser. Med en liste over plattformklienter som består av mange bransjeledende medieselskaper og merkevarer, inkludert NBA, WWE Warner Bros, P&G, Hulu, NBC, AOL og Luxottica. Plattformen inkluderer også abonnenter fra ledende reklamebyråer representert av Publicis, WPP, Maxus og Interpublic Group. Shareablee ble anerkjent med mange priser, inkludert å bli kåret til en Unilever Foundry Award-vinner, og administrerende direktør og grunnlegger Tania Yuki ble tildelt L'Oreal Founders Award for Innovation in Technology.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universelt helpdesk-system – samle inn, administrer og analyser kundeforespørsler fra alle kanaler i ett enkelt "vindu" Pulsedesk er en fleksibel, pålitelig helpdesk som gir flerkanals kundestøtte. Brukere får et bredt spekter av verktøy for å automatisere rutineprosesser og overholde SLA-krav, samt svært responsiv teknisk støtte. Det er også enkelt å integrere tredjepartsprogramvare, lage en kunnskapsbase, starte en klientportal og sette opp din egen nettwidget i Pulsedesk-systemet.

mssg.me

Velkommen til mssg.me - Ditt ultimate verktøy for nettstedbygger! Oppdag uendelige muligheter til å bringe ideene dine ut i livet og nyt prosessen med å lage nettsider som aldri før. Med mssg.me kan du utforske en verden av muligheter. La oss dykke ned i hva du kan oppnå med oss: ** Lag lenke i bio - Koble følgere til alt innholdet ditt med bare én lenke. - Legg til lenken din til Instagram-biografien din, TikTok eller andre sosiale nettverk. ** Lag digitalt visittkort - Forbedre kundeengasjementet med rask og praktisk kommunikasjon. - Legg til WhatsApp, Telegram eller andre messenger-knapper på nettstedet ditt for sømløs besøkskontakt. ** Opprett nettbutikk - Start en fantastisk butikk på få minutter, hvor som helst. - Legg til produkter og kategorier, og begynn å godta betalinger med Stripe eller Paypal Integration. - Hold deg informert om nye bestillinger og kjøp, og administrer dem uten problemer med vårt innebygde CRM-system. ** Opprett landingsside - Design en fengslende landingsside for å drive trafikk og fange opp verdifull kontaktinformasjon med våre tilpassbare skjemablokker - Lanser uimotståelige tilbud med dynamiske nedtellingstidtakere for å øke hastigheten og øke konverteringene. ** Ingen kode nettstedbygger - Administrer webhotellet ditt hvor som helst uten behov for programmerings- eller designferdigheter. - Intuitiv dra-og-slipp-bygger som lar deg raskt og enkelt lage ditt drømmenettsted. ** Koble til domenet ditt – For større profesjonalitet kan du enkelt koble ditt domene til nettstedet ditt. - Få full kontroll over din online tilstedeværelse og styrk merkevaren din i øynene til publikum. ** QR-kode til nettsiden - Få en personlig QR-kode for å lede offline besøkende til nettstedet ditt ** Analyse og markedsføring - Spor trafikken til nettstedet ditt, og mål effektiviteten til annonsekampanjene dine. - Optimaliser innholdet ditt med integrasjon med populære analysetjenester som Facebook Pixel, Google Analytics og TikTok Pixel. ** Søkemotoroptimalisering - Juster SEO-parametrene til nettstedet ditt for å forbedre synligheten i søkemotorene. - Bruk alle nødvendige verktøy for å sikre at innholdet ditt er lett å finne av publikum. Alt dette og mye mer er tilgjengelig for deg akkurat nå med mssg.me! Begynn å lage ditt unike nettsted i dag og ta din nettvirksomhet til neste nivå!

Parloa

parloa.com

Parloa er et ledende globalt AI-selskap med en visjon om å gjøre hver kundeinteraksjon like enkel som å snakke med en venn. De forsterker kundeserviceopplevelsen med deres AI Agent Management Platform. Denne bedriftsbaserte plattformen automatiserer kontaktsentre ved å utnytte den fulle kraften til generativ AI trygt og pålitelig i sammenheng med forbrukerinteraksjoner. Den kombinerer svært dyktige personlige AI-agenter som deltar i naturlige og unike samtaler med hver kunde, med AI-hjelp for menneskelige agenter når de kommer på linjen. Globale merkevarer stoler på at Parloa får kontakt med kundene sine, og sikrer at de føler seg hørt gjennom eksepsjonelle opplevelser som øker tilfredsheten, oppmuntrer til salg og bygger lojalitet. Parloa ble grunnlagt i 2018 av Malte Kosub og Stefan Ostwald med kontorer i Berlin, München og New York.

Mava

mava.app

Den ultimate kundestøtteplattformen for fellesskapsdrevne selskaper. Støtt, svar, spor og optimaliser støtte fra ett sted, uansett hvor brukerne dine er. Mava bygger en kundestøtteplattform for fellesskapsdrevne selskaper.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX muliggjør en verden av enkle, effektive og forutsigbare B2C-kundeopplevelser. IrisCX veileder brukere i å fange opp feil og dokumenterer automatisk oppgavene, noe som gjør dem klare for personalet å handle på, noe som sparer tid og ressurser. IrisCX bruker smart video for å løse forbrukerproblemer raskere. IrisCXs kundeinteraksjonsplattform lar forbrukere enten selvvurdere problemet sitt, avtale et tidspunkt for å snakke med en serviceekspert eller vise en serviceekspert hva de ønsker å få hjelp i sanntid. IrisCXs plattform er bygget for bedrifter og fanger data i et selvhjelpsmiljø for forbrukere. Hjemmeproduktselskaper får innsikt i hvordan forbrukere velger, setter opp og støtter sine produkter. Ved å bruke data og analyser fra innspilte økter kan hjemmeproduktselskaper gi en bedre kundeopplevelse ved å hjelpe forbrukere etter behov og bygge bedre produkter ved å utvikle vanlige problemer.

Propane Chat

propanechat.com

Svar på kundemeldinger med ChatGPT Tilpasset AI chatbot, drevet av ChatGPT, som svarer på kundens spørsmål på sekunder. Chatboten blir umiddelbart trent på innholdet på nettstedet ditt når den er installert. Propan Chat er integrert direkte i Wix Chat slik at du kan se og ta kontroll over samtalen når som helst. Legg til flere opplæringsdokumenter og chatkorreksjoner for ytterligere tilpasning og opplæring av Propan Chat

Hornbill

hornbill.com

Hornbill er en innovatør av skybasert forretningssamarbeidsteknologi og applikasjoner som engasjerer team, optimerer driften og leverer bedre kundeopplevelser. Vår nye samarbeidsbaserte Service Management-applikasjon kombinerer 2 tiår med ITSM-erfaring med en kraftig, innovativ samarbeidsplattform, slik at team kan koble sammen hvor som helst, når som helst og på et hvilket som helst språk. Hornbills programvare støtter kunder på tusenvis av kommersielle og statlige nettsteder over hele verden.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat hjelper e-handelsmerker med å selge, støtte og markedsføre på WhatsApp. De har vært pionerer innen WhatsApp-handel, og jobbet med 300+ ledende merker som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes og Snitch. De bidrar til å redusere CAC, øke oppbevaringen og levere fantastiske opplevelser gjennom WhatsApp, noe som gjør det til over 10 % av deres onlineinntekter. Fokuset deres er å hjelpe bedrifter med å skape eksepsjonelle opplevelser på WhatsApp! Hva gjør dem til banebryteren i WhatsApp-opplevelsen? 👉 GPT-drevne Chatbots for opplevelser på menneskelig nivå 👉 2-veis WhatsApp-kampanjer for 2x ROI uten spamming 👉 AI-aktivert CRM bygget for e-handel 👉 De beste klikk til WhatsApp-annonsene De vil gjerne gi bedrifter en skreddersydd konsultasjon for å gi den beste opplevelsen på WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia er lederen og pioneren innen Unified Interaction Management – redefinerer hvordan selskaper samhandler med kundene sine. Glias ChannelLess™-plattformarkitektur driver sømløs kundeinteraksjon på tvers av kundesenter, digital, web og AI-automatisering. Glia gjenoppfinner hvordan bedrifter støtter kundene sine i en digital verden. Glias løsning beriker nett- og mobilopplevelser med digitale kommunikasjonsvalg, samarbeid på skjermen og AI-aktivert assistanse. Glia har inngått samarbeid med mer enn 300 banker, kredittforeninger, forsikringsselskaper og andre finansinstitusjoner over hele verden for å forbedre topp- og bunnlinjeresultater gjennom digital kundeservice. Selskapet er anerkjent av analytikere for sin innovasjon - inkludert Gartner som en kul leverandør, og har samlet inn over 150 millioner dollar i finansiering fra toppinvestorer.