Side 8–Alternativer - iAdvize
Redtie
getredtie.com
Redtie lar småbedriftseiere dele markedsføringsmateriell som dokumenter, bilder, lyd og videoer over en enkel tekstmelding. Redtie er en avansert tekstmeldingsløsning som lar deg sende vedlegg akkurat som du ville gjort i en e-post. Tekstmeldinger sendes med en lenke for å få tilgang til vedlegg som er lagret i en sikker sky. Redtie skalerer også for å sende meldinger og vedlegg til én eller hundrevis av brukere om gangen.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Tusenvis av verdens ledende merkevarer og forhandlere stoler på Bazaarvoice-teknologi, tjenester og ekspertise for å drive inntekter, utvide rekkevidden, få handlingskraftig innsikt og skape lojale talsmenn. I følge en ny oppdragsstudie utført av Forrester Consulting på vegne av Bazaarvoice, kan bedrifter som samarbeider med Bazaarvoice forvente å se en 400 % avkastning på investeringen. Studien, som intervjuet beslutningstakere ved ni forskjellige selskaper som har erfaring med å jobbe med Bazaarvoice, fant at den opprinnelige investeringen returneres på bare tre måneder eller mindre. Finn ut hva det å jobbe med Bazaarvoice kan bety for bedriften din. Les hele studien nedenfor i den offisielle nedlastingsdelen. Bazaarvoice tilbyr det største, bredeste nettverket, en omfattende plattform og den mest dedikerte tjenesten i bransjen, med en ekte investering i din suksess. ** Proaktiv strategi og ekspertise: Over 15 års erfaring med en tilnærming skreddersydd til hver klients unike mål. ** Innovasjon på en enkelt plattform: Alle typer UGC fra én enkelt leverandør med en brukervennlig plattform som støtter alle bedriftsstørrelser og konfigurasjoner. ** Verdens største nettverk: Et nettverk av 11 500+ merker og forhandlere med millioner av aktive kunder, slik at vi vet hvem som handler etter hva og kan levere relevante annonser og en personlig handleopplevelse. ** Innholdsintegritet og sikkerhet: Gjennomgå ektheten for å beskytte merkevaren din med teknologi for svindel og spamforebygging og det største interne modereringsteamet med morsmål på 38 språk. ** Eksepsjonell service og støtte: En forpliktelse til ekte partnerskap, med 24/7 global support, og bransjeledende kundetilfredshetsnivåer. Bazaarvoices omfattende globale detaljhandels-, sosiale- og søkesyndikeringsnettverk, produkt-lidenskapelige fellesskap og teknologi på bedriftsnivå gir verktøyene merkevarer og forhandlere trenger for å skape smartere shopperopplevelser på tvers av hele kundereisen.
erxes
erxes.io
Velkommen til erxes, åpen kildekode Hubspot/Qualtrics-alternativet. erxes er et åpen kildekode-opplevelsesoperativsystem (XOS) som gjør det mulig for SaaS-leverandører og digitale markedsføringsbyråer/utviklere å skape unike opplevelser som fungerer for alle typer virksomhet. Vi vil endre hvordan virksomheter vokser ved å levere banebrytende verdi til samfunnet vårt. Bli med på denne reisen med oss! Å oppnå vekst og enhet i din bedrift er mulig med erxes, fordi det er: - 100 % gratis og bærekraftig: erxes tilbyr en bærekraftig forretningsmodell der både utviklere og brukere vinner. Det er åpen kildekode, men enda bedre. - 100 % tilpassbar: Vår plugin-baserte arkitektur gir ubegrenset tilpasning og lar deg møte alle dine behov, uansett hvor spesifikke de er. - 100 % personvern: Vi har utviklet erxes-plattformen for å beholde full kontroll over bedriftens sensitive data uten tredjepartsovervåking. - 100 % kontroll: Du kan bygge hvilken som helst opplevelse du vil, der alle kanalene virksomheten din opererer på er koblet sammen og integrert. Utforsk alternativene dine: Selvdrevet AGPLv3 med Enterprise Edition-lisensiert åpen kildekode Hubspot-alternativ. Det er skrevet i Node.js, GraphQL og React. Selvbetjent Start gratis og lås opp avanserte funksjoner, tilleggstjenester og tilpassede alternativer med våre power-ups og tillegg. Enterprise Sikker, kompatibel åpen kildekode-programvare for bedrifter. Gi teamet ditt mulighet til å bevege seg raskere. Bygg inn Integrer erxes-kjerneplugin-moduler, komponenter og SDK-er i plattformen din for å forbedre funksjonene og effektivisere driften. Plattformutnyttelse utnytter kjerneplugins, komponenter og bedriftsfunksjoner for å drive hele plattformvirksomheten din. Infrastruktur Styr SaaS-en din med erxes-infrastruktur og native plugins. La oss bringe din visjon til live med vårt ekspertteam.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime er kundeinteraksjonsplattformen for lokal virksomhet som gjør interaksjoner med potensielle kunder og kunder praktisk gjennom tekst, chat og e-post – og alt organisert på ett sted. Vi gjør bedriften din kundeklar for enhver interaksjon 24/7/365.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes er en Shopper Experience-plattform som gjør det mulig for netthandelsforhandlere å engasjere seg dynamisk med kunder. Netthandelsforhandlere kan bruke SiteVibes til å samle inn autentiske produktanmeldelser, lage et lojalitetsprogram, gjøre brukergenerert innhold fra Instagram kjøpbart, vise sosiale bevismeldinger og vise sanntids trendende produkter med ett brukervennlig grensesnitt. Plattformen gir også e-handel og selgere handlingsvennlige analyser og et allsidig verktøysett.
Annex Cloud
annexcloud.com
Annex Clouds omfattende, smidige og skalerbare Loyalty Experience Platform™ gir globale bedrifter mulighet til å fange opp og handle på null- og førstepartsdata for sømløst å engasjere, anerkjenne, belønne og tilføre verdi på tvers av hele kundereisen – fra bevissthet til kjøp til oppbevaring, lojalitet og advokatvirksomhet. Mer enn 125 integrasjoner med markedsledende teknologier muliggjør konsistente, personlig tilpassede omnikanalopplevelser. Finn ut mer på www.annexcloud.com.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi tilbyr en mobil-første samtale salgs- og markedsføringsplattform for B2C-bedrifter. Løsningen vår skaper en mulighet for salgs- og markedsføringseksperter til å øke salgskonverteringen, forbedre live-engasjement og gi en differensierende online kundeopplevelse. Whisbi kombinerer alle kontaktkanaler som videosamtale, chat, chatbot, klikk for å ringe eller en tradisjonell telefonsamtale til ett sentralisert datadrevet brukergrensesnitt for kundene dine. Forbedret av en BI-motor gir Whisbi den riktige kanalen for riktig kunde til rett tid. Whisbi-løsningen integreres enkelt med eksisterende infrastruktur, alt fra callsentre til fysiske butikker og virtuelle utstillingslokaler. En enkel inkludering av løsningen på nettsteder gir muligheten til å drive en virkelig omnikanal kundeopplevelse som øker online konverteringsrater betydelig. Vi tilbyr en samtaleplattform i verdensklasse for salg og markedsføring og er i stand til å dele bransjespesifikk innsikt og ekspertise. Vi har uovertruffen erfaring med å jobbe tett med globale virksomheter innen telekommunikasjon, bil, reise og forsikring og bank. Våre løsninger har klart over: * 700 millioner visninger, * 47 millioner klikk, * 18 millioner anropsforespørsler, * 10 millioner samtaler Til dags dato har vi levert over 1,5 millioner salg til våre kunder globalt. Og vi er så vidt i gang! Whisbi setter menneskelig interaksjon i sentrum av den elektroniske kundeopplevelsen og øker avkastningen til digitale markedsføringskampanjer. Det lar merkevarer bedre utnytte nettstedtrafikken deres, øke NPS-poengsummen deres, differensiere gjennom CX og selge mer online. Vi integrerer med de beste markedsførings- og salgsløsningene, inkludert Salesforce, Google Adwords, Google Analytics og Adobe Marketing Cloud, og bidrar til å levere kraftigere innsikt i hele kundereisen. I hovedsak gjør Whisbi det mulig for moderne markedsførings- og salgsteam å levere flerkanalsopplevelser som støtter og utfyller eksisterende digitale handelssystemer.
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead er et SaaS-verktøy som gir påvirkere, merkevarer og utgivere mulighet til å generere salg fra innholdet deres.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype baner vei mot en ny æra av kommunikasjon der merkevarer kommuniserer med kundene sine på en friksjonsfri, meningsfull og inspirerende måte. Hubtype gir bedrifter mulighet til å omfavne enkle, meningsfulle og kundesentriske samtaler i stor skala gjennom samtaleapper; en ny teknologi som går utover chatbots og kombinerer det beste av grafiske grensesnitt (som nettsteder og mobilapper) som gir flott UX og det beste av meldingsapper (som WhatsApp, FB Messenger, osv.) eller webchat.
Provide Support
providesupport.com
Gi support Live Chat er et kraftig kundestøtteverktøy. Den lar deg hjelpe kunder umiddelbart via live chat, se deres navigering gjennom nettstedet ditt i sanntid, veilede dem og tilby assistanse proaktivt. Provide Support tilbyr en av de mest pålitelige Live Chat-tjenestene på markedet. Selskapet ble grunnlagt i 2003 og har bevist sin troverdighet. Med Provide Support Live Chat får du: Alle funksjoner inkludert i enhver plan Ubegrenset antall chatter Støtte for flere domener uten ekstra kostnad Fleksibelt chatvindu og chat-knapptilpasninger Innebygd eller popup-chatvindu Operatørers gruppering og ubegrensede avdelinger Filoverføring Fleksible chattilgangsbegrensninger Kraftig chat statistikk Chat-agent-apper inkludert i prisen Ubegrenset direkte produktassistanse 24/7 og mange flere.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox er den beste UGC-plattformen som hjelper markedsførere med å øke brukerengasjement, bygge tillit og øke konverteringer med løsninger for å oppdage kuratere og vise brukergenerert innhold på tvers av alle markedsføringsberøringspunkter. Det styrker markedsføringsstrategier med merkevareforkjemper og sosiale interaksjoner mellom brukere og merkevaren.
MikMak
mikmak.com
MikMak er den ledende globale plattformen for e-handelsakselerasjon for flerkanalsmerker og tilbyr analyse- og e-handelsaktiveringsprogramvare for å hjelpe produktprodusenter og CPG-selskaper med å forstå forbrukernes nettadferd, finne den beste bruken av markedsføringskroner og drive nettsalg.
SalesLens
saleslens.io
Øk salg og kundeservice med AI-drevet samtaleanalyse. Med SalesLens kan du analysere alle teamets samtaler på ett sted og få detaljerte rapporter og analyser som viser hvor ytelsesforbedringer kan gjøres. Du kan også sette opp automatisert coaching slik at teamet ditt kan lære og forbedre seg.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic er dedikert til å revolusjonere Robotic Process Automation (RPA) og Conversational AI for bedrifter, ved å utnytte state-of-the-art Natural Language Understanding (NLU) teknologi for å lage avanserte chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Taleløsninger (TTS) og RAG-rørledninger (Retrieval Augmented Generation) med store språkmodeller (LLM).
Cust
cust.co
Elite kundesuksessteam blir bedre med Cust AI -agenter. AI -agenter gjør det mulig for CSMS å bli kjent med selv de minste kundene. Gjør denne innsikten til personlige suksessplaner. Anbefaler den neste beste handlingen på tvers av kundeisen. Cust er en autonom kundesuksessplattform som gjør høy berøringsopplevelse mulig for mindre kunder. Plattformen gir selskaper AI-agenter som proaktivt blir kjent med sine lange hale-kunder. Gjør denne innsikten til en personlig suksessplan. Påvirker beslutningene deres på tvers av hele kundeisen - fra onboarding til fornyelse.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine er en prisvinnende proaktiv samtale-AI-teknologi som brukes av store selskaper på tvers av bransjer for å automatisere kundekommunikasjon. ContactEngine gjør det mulig for deg å yte proaktiv kundeservice som en bedrift - samhandle med kunder gjennom kanalene de er mest komfortable med, før de trenger å kontakte deg. ContactEngine AI starter og kjører intelligente samtaler, transformerer effektiviteten og kostnadene ved driften din og revolusjonerer kundeopplevelsen din. ContactEngine er distribuert i flere bransjer internasjonalt, inkludert telekommunikasjon, bank, forsikring, detaljhandel og verktøy. Kunder inkluderer Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine er privateid.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatiserer kundekommunikasjon, og hjelper bedrifter med å levere umiddelbare, personlig tilpassede og intelligente interaksjoner som faktisk driver virksomheten. Dens avanserte AI-teknologi muliggjør sømløse og effektive samtaler, slik at bedrifter kan utvide rekkevidden og øke kundetilfredsheten. Alivo hjelper hjemmetjenesteselskaper med å fange flere potensielle kunder, konvertere dem raskere og drive gjentatte forretninger med en AI-drevet plattform for administrasjon av potensielle kunder.
Whelp
whelp.co
Whelp reduserer ventetiden for kundene dine med 60 % og hjelper bedriften din med å levere raskere og rikere opplevelser med en AI-basert Chatbot, Omnichannel Messaging og en Unified Inbox. De leverer også den mest avanserte rapporteringen for å hjelpe deg med å måle og spore team- og bedriftsytelser for en mer optimalisert og hyggelig kundestøtteopplevelse.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon er en AI-drevet kundestøtteplattform som kan håndtere bedriftens støtteforespørsler på e-post, billetter, chat, WhatsApp og telefon. Den automatiserer over 80 % spørringer, forbedrer oppløsningstiden med over 90 % og bidrar til å redusere kostnadene med over 30 %. Robylons nøkkelverdiforslag: 1) 80 % kundeforespørsler løses automatisk av AI-agenter 2) Resten av 20 % forespørsler behandlet av våre interne menneskelige agenter 3) 90 % reduksjon i gjennomsnittlig håndteringstid (AHT) og 30 % reduksjon i kostnader 4) Alle 3 kanalene støttes: billetter/e-post, tale og chat/sosial (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Fakturering kun for de løste spørsmålene 6) 40+ språk støttes
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universelt helpdesk-system – samle inn, administrer og analyser kundeforespørsler fra alle kanaler i ett enkelt "vindu" Pulsedesk er en fleksibel, pålitelig helpdesk som gir flerkanals kundestøtte. Brukere får et bredt spekter av verktøy for å automatisere rutineprosesser og overholde SLA-krav, samt svært responsiv teknisk støtte. Det er også enkelt å integrere tredjepartsprogramvare, lage en kunnskapsbase, starte en klientportal og sette opp din egen nettwidget i Pulsedesk-systemet.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat hjelper e-handelsmerker med å selge, støtte og markedsføre på WhatsApp. De har vært pionerer innen WhatsApp-handel, og jobbet med 300+ ledende merker som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes og Snitch. De bidrar til å redusere CAC, øke oppbevaringen og levere fantastiske opplevelser gjennom WhatsApp, noe som gjør det til over 10 % av deres onlineinntekter. Fokuset deres er å hjelpe bedrifter med å skape eksepsjonelle opplevelser på WhatsApp! Hva gjør dem til banebryteren i WhatsApp-opplevelsen? 👉 GPT-drevne Chatbots for opplevelser på menneskelig nivå 👉 2-veis WhatsApp-kampanjer for 2x ROI uten spamming 👉 AI-aktivert CRM bygget for e-handel 👉 De beste klikk til WhatsApp-annonsene De vil gjerne gi bedrifter en skreddersydd konsultasjon for å gi den beste opplevelsen på WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena er den moderne billettplattformen for B2B-kundestøtte med AI-superkrefter. Ledende B2B-merker som Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack og incident.io bruker Thena til å forbedre kundeopplevelsen med AI og sanntidsmeldinger.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp lar e-handelsbedrifter øke nettstedkonverteringer, inntekter og forbedre kundetilfredsheten ved å bruke skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – gir til enhver tid kundene profesjonelle, automatiserte råd om nettsider og en fantastisk kundeopplevelse. I løpet av minutter integreres løsningen enkelt i butikken og sammen med Chatchamps team implementeres produktene på et blunk.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat er en sosial nettverksprogramvare med MySQL-kompatibilitet og støtte for store nettlesere.
Chatlio
chatlio.com
Chat med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Du trenger ikke en annen chat-klient for å snakke med kundene dine. Enkel ett minutts installering. Besøkende på nettstedet ditt kan umiddelbart chatte med deg om spørsmål før salg, supportproblemer osv. mens du og teamet ditt svarer direkte fra Slack uten ekstra verktøy å installere eller bruke.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Live videochat, skjermdeling og samsurfing for salgs- og støtteteam. Apizee tilbyr løsninger for visuell engasjement som hjelper bedrifter med å løse komplekse kundeproblemer raskere gjennom personlig ekstern visuell støtte. Apizee samler videochat, skjermdeling og samsurfing i én SaaS-løsning koblet til ledende salgs- og støtteplattformer som Salesforce og Zendesk. Apizee tilbyr en data-personvern-første kundeopplevelsesplattform som er vert i Europa, som skalerer fra 1 agent til flere team og tusenvis av brukere.
ChannelSight
channelsight.com
Den ledende eCommerce Intelligence-plattformen for hvert produkt, hver reise, hver KPI. ChannelSight samarbeider med verdens mest suksessrike detaljhandelsmerker, noe som gjør dem i stand til å maksimere nettsalget sitt. Våre produkter, som du kan kombinere, eller bruke som frittstående produkter, inkluderer: Hvor kan du kjøpe teknologi, Shoppable Media og Digital Shelf. Programvaren vår gjør det mulig for e-handelsmerker å gi en utmerket kundeopplevelse, samle detaljert innsikt og opprettholde et førsteklasses merke. Ved å ta en "partnerskap først"-tilnærming med kundene våre, sikrer vårt dedikerte merkevareytelsesteam at vi oppfyller målene våre sammen.
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna er en AI-drevet virtuell avslutningsassistent for tittelbedrifter! Hun er intelligent, ressurssterk og alltid ivrig etter å hjelpe: * Klientservice: Svarer på generelle og filspesifikke spørsmål 24/7/365 for Resware, SoftPro og RamQuest. * Ordreregistrering: Åpner nye bestillinger i produksjonssystemet for Resware tittelprogramvare, 24/7. * Avslutning: Oppretter kostnadsestimater for kjøpers slutt og selgernettverk 24/7 (kun ResWare). * Behandling: Samler inn og behandler selger/kjøperinformasjon via Alanna Smart Forms. * Støtte: Sender proaktivt tekstmeldinger og e-poster til alle parter i transaksjonen. * Salg: Styrker massemarkedsføringskampanjer for tekstmeldinger for markedsføring etter avslutning, oppbevaring av kunder og ny virksomhet. * Markedsføring: Fungerer som merkevareambassadøren din og leder forbrukerne gjennom tittelprosessen.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai er et kunstig intelligensverktøy som fungerer som en virtuell telefonagent. Den tilbyr samtalehåndtering døgnet rundt, noe som sikrer at kundene kan koble seg til når det passer dem. Den er designet med tanke på fleksibilitet, slik at brukerne kan skreddersy systemet for å dekke deres spesifikke behov effektivt. Et av Slang.ais nøkkelverdiforslag er dets enkle oppsett, noe som gjør det mulig å raskt inkorporere verktøyet i en bedrifts eksisterende kommunikasjonsinfrastruktur. Fokuset til dette verktøyet er på kundetilfredshet, og tar sikte på å forbedre kundeopplevelsene ved å pålitelig og raskt oppfylle deres forespørsler og henvendelser. Slang.ai er egnet for virksomheter i alle størrelser som tar sikte på å optimere deres telekommunikasjonseffektivitet og effektivitet.