Side 11–Alternativer - Hotjar

Playvox

playvox.com

Playvox er den ledende programvaren for ytelsesoptimalisering av kundeserviceagenter. Playvox integreres med de fleste større kontaktsenterplattformer og lar team se, analysere og administrere hele kvalitetssikringsprosessen på én praktisk plattform. Strømlinjeform QA-prosessen din, motiver, coach og tren agentene dine, og styrk hele teamet ditt med transparente sanntidsmålinger. Overvåk tjenesten, mål KPI-er og dropp til slutt regnearkene.

Wondering

wondering.com

Wondering er den A-ledede brukerforsknings- og intervjuplattformen. Vi hjelper produkt- og UX-team med å få raskere tilbakemeldinger fra kunder på design og nye konsepter på alle språk og bygge bedre produkter med AI-ledet forskning.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ er den første helt eksterne brukerforskningsløsningen som henvender seg til MENA-forskere og -testere - med arabiske og engelske testalternativer, ved bruk av et panel med lokale testere. Vi er på et oppdrag for å gjøre UX-forskning tilgjengelig for alle merkevarer, ledere og forskere i MENA-regionen. Ved å bruke vårt UserQ-panel får du umiddelbar tilgang til +10 000 brukere i MENA-regionen, på tvers av 100 nasjonaliteter og forskjellige demografier. Du kan rekruttere fra et mangfold av kvalitetstestere som matcher målgruppen din. Våre eksterne testverktøy inkluderer de mest populære løsningene for å få all slags tilbakemelding fra målbrukerne dine i løpet av få timer. UserQ lar deg enkelt bygge kortsorteringer, tretester, preferansetester, prototypetester og mye mer. Alle våre testverktøy kan lages og publiseres på engelsk eller arabisk, noe som gjør arabisk forskning tilgjengelig for alle lokale merkevarer som fokuserer på den arabiske befolkningen. Når arabisk språk er valgt, vil testerne oppleve et fullstendig speilvendt grensesnitt for å sikre full klarhet om innholdet i studien. Med UserQ sier du farvel til strenge månedlige eller årlige avgifter. Som Uxers selv forstår vi viktigheten av å kunne stole på et forskningsverktøy som følger oss under de ikke-lineære, iterative designreisene. Vår fleksible kredittmodell betyr at du kun betaler for det du bruker. Kredittene våre utløper aldri.

Sticky

tobii.com

Ønsker du å få bedre avkastning på markedsføringsinvesteringen din? Sticky by Tobii er en nettbasert øyesporingsprogramvare og undersøkelsesverktøy som analyserer hvordan dine kreative design blir mottatt av målgruppen din, på enhetene de bruker mest. Se virkningen av annonser, emballasje og videoer på virkelige mennesker over hele verden, isolert og i kontekst.

OpenQ

openq.co

OpenQ driver B2B-forskningsoperasjoner på ett sted, drevet av 150 millioner B2B-forskningsprospekter, søkbare og filtrerbare med 20+ granulære filtre. Gjennom OpenQ CRM kan fagfolk innen forskningsoperasjoner gjennomføre intervjuer, administrere forskningspaneler sømløst og effektivt med følgende funksjoner: * Automatisert rekruttering. * Insentivanbefalinger. * Strømlinjeformet arbeidsflyt for planlegging. * Automatiserte insentivutbetalinger. * Informert samtykke og NDA-signatur. * Regler for forskningsstyring. * Samsvar med GDPR og CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting har som mål å tilby utviklere, designere og ledere et mobilt testverktøy og brukeratferdsanalyse.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama er en brukerinnsiktsplattform som hjelper produktteam med å bygge bedre produkter. Blitzllama har tre produkttilbud: * Undersøkelser i produktet lar deg målrette mot spesifikke brukere og fange deres sanntidsinnsikt rett i produktet ditt. Undersøkelser i produktet er en fin måte å kontinuerlig optimalisere brukerreiser, validere produktideer med brukerinnspill og avdekke årsaker til kundefragang. * AI-analyse kategoriserer ikke bare svar i emner og følelser, men utfører også kryssspørsmål og korrelasjonsanalyser for å gi undersøkelsesinnsikt. Alle tilbakemeldingsdata lagres i et enkelt depot, som er flott for å søke og analysere historisk tilbakemelding. * Konsepttester lar deg stille spørsmål mens brukere samhandler med nye prototyper eller modeller for å samle viktig innsikt før oppdagelsen.

UserBob

userbob.com

UserBob er den rimeligste tjenesten for ekstern brukertesting. UserBob vil rekruttere brukere til å prøve ut appen eller nettsiden din og ta opp en skjermcast av opplevelsen deres. Å se disse videoene vil hjelpe deg å forstå hvilke endringer du må gjøre for å glede brukerne dine og øke antallet konverteringer.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum tilbyr en komplett plattform for ende-til-ende markedsundersøkelser og innsikt, som hjelper fagfolk med innsikt å ta beslutninger mer effektivt og raskere enn noen gang før. PureSpectrum ble tildelt årets MR-leverandør ved 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards, og er anerkjent for sin bransjeledende datakvalitet. PureSpectrum utviklet poengsystemet på respondentnivå, PureScore™, og tror deres fortsatte suksess stammer fra deres talenttetthet og dedikasjon til enkelhet og kvalitet. I løpet av de få årene siden oppstarten har PureSpectrum blitt kåret til et av de raskest voksende selskapene i Nord-Amerika på Deloittes Fast 500 siden 2020, to ganger plassert i Topp 50 på GRIT Most Innovative List, og rangert to ganger på Inc. 5000-listen. PureSpectrum Marketplace-plattform: * PureSpectrum Marketplace gir forskere umiddelbar tilgang til multi-source forsyning fra høykvalitets respondenter globalt. * Markedsplassplattformen kombinerer design, proprietære måleverktøy og tredjeparts datavalidering for å gi forskerne panelvalg verifisert for å levere konsekvent engasjerte respondenter. * Kunder kan opprette, lansere og administrere undersøkelser når som helst i løpet av minutter og uten forsinkelser. * Som kvalitets-første eksempelmarkedsplass sikrer PureSpectrum en opplevelse av topp kvalitet fra prosjektstart til sluttrapportering. PureSpectrum Insights-plattformen: * PureSpectrum Insights-plattformen gir brukere mulighet til å samle inn forbrukerinnsikt for enhver forretningsbeslutning. * Plattformen er integrert med PureSpectrum Marketplace slik at brukere raskt kan samle inn svar av topp kvalitet som de kan stole på. * Enkel å bruke funksjoner for spørreskjemadesign inkluderer mange spørsmålstyper og automatisk grunnleggende datainnsamling. * Insights-plattformen lager filtrerbare grafer, krysstabeller og eksport av rådata for dypere analyse. * Presentasjonsklare resultater fylles automatisk ut på et dashbord, noe som sparer tid og krefter.

methinks

methinks.io

methinks.io brukertesting gir ansikt-til-ansikt-intervjuer i en mobilapp. Kvalifiserte testere, undersøkelser, live videointervjuer, arkiver, betaling, alt-i-ett-app

Corus

cor.us

Den enkleste måten for bedrifter å samarbeide for å informere sine beslutninger med kundeinnsikt. En plattform designet for teamet ditt for å samarbeide for å koble deg trygt og sømløst med 80 millioner mennesker i 135 land. Ganske enkelt den raskeste måten å gjøre kvantitative markedsundersøkelser på.

Remesh

remesh.ai

Remesh er en smidig forskningsplattform som lar deg ha en live samtale med publikum i stor skala, ved å bruke AI til å analysere og organisere svarene deres i sanntid. Få rask, hyppig og effektiv innsikt og ta beslutninger med selvtillit. Remesh lar deg ha en direkte samtale med kundene dine i stor skala, ved å bruke AI til å analysere og organisere publikums svar i sanntid. Få rask, hyppig og effektiv innsikt og ta beslutninger med selvtillit.

YOMO

yomoai.com

YOMO er en innovativ AI-drevet SaaS-plattform konstruert for å revolusjonere måten bedrifter samhandler med og drar nytte av møtene deres. Den skiller seg ut som en omfattende løsning for å forbedre møteproduktiviteten og beslutningstaking i SaaS- og oppstartssektorene. I kjernen tilbyr YOMO sømløs integrasjon med populære møteplattformer som Google Meet, som gjør det mulig for bedrifter å ta opp, transkribere og analysere møtene sine med enestående effektivitet. Ved å bruke avansert AI-teknologi gir YOMO ikke bare nøyaktige og automatiserte transkripsjoner, men genererer også intelligente sammendrag skreddersydd for spesifikke organisasjonsbehov. Plattformens enestående funksjon, ASKYOMO, fungerer som en organisasjons ChatGPT, som lar brukere søke etter tidligere møtedata for umiddelbar innsikt, noe som gjør den til et banebrytende verktøy for informasjonsinnhenting og kunnskapshåndtering. Dessuten tilrettelegger YOMO for bedre dokumentadministrasjon ved å la brukere lagre, administrere og dele møteutskrifter og innsikt gjennom en intuitiv dokumenthub. Clips-funksjonen forbedrer nytten ytterligere ved å gjøre det mulig for brukere å trekke ut og dele viktige videosegmenter direkte fra transkripsjoner, og sikre at kritiske møteøyeblikk er lett tilgjengelige og kommuniserbare. YOMO er mer enn bare et møteverktøy; det er en strategisk ressurs for enhver bedrift som ønsker å utnytte rikdommen av informasjon som genereres i møter. Ved å gjøre samtaler om til handlingskraftig innsikt, gir YOMO SMB og startups mulighet til å strømlinjeforme beslutningsprosessene sine og øke den generelle produktiviteten.

Lightster

lightster.co

Lightster er den eneste plattformen som umiddelbart omgir deg med potensielle kunder som kan teste produktet ditt, fortelle deg om smertepoengene deres og gi deg tilbakemeldinger. Hva du kan gjøre på Lightster: - Gjennomføre kundeoppdagelsesøkter. - Teste produktdesign og prototyper. - Brainstorm ideer. - Validering av markedsføringsinnhold.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy er en brukerforskningsplattform. Med UXArmy tar opprettelsen av en brukertest minutter og brukersvar begynner å strømme inn innen timer etter testlanseringen. UXArmy Online Usability Testing tar opp skjermvideo mens testerne følger instruksjonene og oppgavene du har satt ut for dem. Du kan se skjermen deres og høre dem tenke høyt mens de navigerer på nettstedet eller mobilappen din. Mens du ser gjennom testresultatene, kan du redigere videoer for å lage korte klipp av viktige funn. Leverandøren sier at ved å dele videotilbakemeldinger med produktledere, utviklere og markedsføringsledelser kan du få en sterkere innvirkning på funnene fra brukerundersøkelsen din.

ThoughtMetric

thoughtmetric.io

ThoughtMetric hjelper e-handelsselskaper med å løse markedsføringsattribusjon og ta datadrevne beslutninger. ThoughtMetric er bygget for å styrke e-handelsmarkedsførere, og integreres med de største e-handels- og markedsføringsplattformene slik at du enkelt kan samle inn data, spore annonser og analysere ytelsen. Spor ytelsen til alle markedsføringskanalene dine og forstå hvor kundene dine egentlig kommer fra med ThoughtMetrics AI-drevne attribusjon.

Voxpopme

voxpopme.com

Hos Voxpopme mener vi at du ikke bør ofre kvalitet for å få den innsikten du trenger raskt, til en rimelig pris. Insights-team er under enormt press for å levere pålitelige svar på viktige forretningsspørsmål med begrensede ressurser. Vi kan hjelpe. Voxpopme transformerer innsiktsteam ved å samle inn, sentralisere og analysere kvalitative data. Voxpopmes Qualitative Insights Platform kombinerer hastigheten til Video Surveys, vårt komplette videoundersøkelsesverktøy, med dybden av Live Intervjuer, vårt IDI og fokusgruppeprodukt, og kraften til AI Insights for 60 ganger raskere analyse. Flere merker stoler på Voxpopme for å berike forskningsstudiene sine og fundamentalt transformere hvordan de bygger bedre produkter og former visjonære selskaper. Vil du lære hvordan vi hjelper til med å løse disse problemene? Besøk www.voxpopme.com i dag.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird er et produktanalyseverktøy for å finne og forbedre sluttbrukeropplevelsen. Med ReplayBird kan selskaper forstå hvordan og hvorfor folk engasjerer, konverterer og beholder i sanntid på tvers av enheter for å forbedre brukeropplevelsen. Styr teamene dine med omfattende produktanalyse for å informere datadrevne beslutninger.

APTANIA

aptania.com

Vår kundedataplattform (CDP) gir en sentralisert tilnærming til å administrere dataene dine gjennom et brukervennlig, intuitivt grensesnitt. Understøttet med en datamodell som gjør at kjernevirksomhetsdata bare kan lagres én gang, forhindrer behovet for komplekse integrasjoner på tvers av mange forskjellige systemer eller produkter. Vi lagrer CRM, e-postmarkedsføring, transaksjons- og webanalytiske data i ett system. Disse dataene kombinert gir våre kunder kraftige segmenterings- og analytiske tjenester.

Toonimo

toonimo.com

Enkel brukeropplevelse for alle. Toonimo er en ledende digital adopsjonsplattform for bedrifter som effektiviserer innsatsen for intern opplæring av ansatte og initiativer for kundeintroduksjon. For organisasjoner som ønsker å bidra til å øke brukeradopsjonen av nye eller brukte programvareløsninger, men som ikke ønsker å tvinge ansatte til å sitte gjennom timevis med e-læringsmoduler eller lese brukermanualer, tilbyr Toonimo kraftige verktøy for å legge til læring rett inn i et lag på toppen av programvaren i sanntid, slik at brukerne kan lære ved å gjøre og utføre oppgaver på farten. Toonimo plasserer treneren ved siden av deg når det trengs ved å bruke tekstbobler, effekter og lyd som skaper et virkningsfullt selvbetjeningsmiljø. Resultatet er en dramatisk økning i brukeradopsjon, intern opplæring kostnadsbesparelser i hele bedriften, høyere arbeidsmoral og økt effektivitet i å utføre oppgaver. Brukstilfeller: - Opplæring av ansatte - Ombord nye kunder - Reduser kundestøtte - Forbedre nettstedkonvertering - Endringsledelse Hovedfunksjoner: - Sanntids menneskelig stemmeveiledning - Rike medieeffekter - Trinn-for-trinn gjennomganger - Selvbetjent redaktør - Flerspråklig støtte - A/B-testing - Rapportering og analyser Og mye mer...

Insightech

insightech.com

Insightech gir digitale team klar digital opplevelsesinnsikt uhindret av samplede eller ufullstendige data. Med Insightech får du alle verktøyene for å gjøre grundig markedsføringsrapportering, sideinnholdsanalyse, konverteringstraktoptimalisering og omplassering av nettsider i én enkel å installere og kjøre løsning. Dra nytte av dedikert APAC-regionsstøtte, personlig opplæring, workshops og webinarer for å sikre fortsatt suksess mens du fremmer organisasjonens erfaringsanalyseevne.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast er en ISO 27001:2013-sertifisert, ledende leverandør av engasjementsprogramvare for organisasjoner over hele verden. SimplyCast tilbyr både nød- og ikke-nødkommunikasjonsteknologi, og tilbyr 20+ kommunikasjonsverktøy og -kanaler for å hjelpe organisasjoner med å maksimere effektiviteten. Selskapets 360-engasjementsplattform er en funksjonsrik løsning som kombinerer markedsføringsautomatisering, inbound marketing og interaktiv kommunikasjon. Med kunder i over 175 land, inkludert mange av de mest anerkjente merkenavnene rundt om i verden innen detaljhandel, non-profit og gjestfrihetsindustri, gir SimplyCast organisasjoner muligheten til å effektivt nå kunder på deres foretrukne kommunikasjonsmåte.

Clueify

clueify.com

Clueify gir deg viktig tilbakemelding om ytelsen på konseptene dine før du lanserer dem. Ved å bruke vår AI kan du forutsi med 92 % nøyaktighet hvor brukerne vil se og hvordan de vil oppfatte designet ditt. Det er som å ha hundrevis av testbrukere bare et klikk unna, men uten de tilhørende kostnadene. Følg en datadrevet designtilnærming for bedre resultater.

Plotline

plotline.so

Plotline er en engasjementsplattform i appen for forbrukerinternettselskaper. Produkt- og markedsføringsteam kan konfigurere meldinger eller dytt i appen som kan tilpasses meget for å forbedre funksjonsadopsjon og generere konverteringer. Helt uten kode.

Ptengine

ptengine.com

Ptengine er en komplett markedsførings- og analyseplattform. Vi hjelper deg til å virkelig forstå brukerne dine og ta handlinger ved å tilpasse innhold og kjøre A/B-tester. Det er gratis å komme i gang og klar til bruk på noen få minutter.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Verdifull, tydelig, betydelig og bemerkelsesverdig innsikt fra videoer, sosiale innlegg, ustrukturerte tekstdata på produktsider – for å hjelpe deg bedre å forstå tankene, følelsene, motivasjonene og beslutningsprosessene til kundene dine. Comments Analytics er et AI-verktøy som gir en grundig analyse av ustrukturerte tekstdata, inkludert sentimentanalyse, kommentarkategorier, named_entities-gjenkjenning og nøkkelorduttrekking. Hovedfordeler med CommentsAnalytics-tjenester: 1 - Kundeinnsikt 2 - Ledelse av merkevareomdømme 3 - Produktutvikling og innovasjon 4 - Forbedring av kundeopplevelsen

Attest

askattest.com

Attest er forbrukerforskningsplattformen som erstatter gjetting med fakta. Vi gjør det enkelt og raskt for alle å få tilgang til målgruppen sin og avdekke muligheter med forbrukerdata. Vi gjør dette ved å samle de beste delene av forskningsteknologi og menneskelig ekspertise. Ikoniske merker som Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux stoler på at vi leverer innsikt de kan stole på. På vår selvbetjente plattform kan du spørre 125 millioner forbrukere i 59 land på minutter; de svarer på de brennende spørsmålene dine i gjennomsnitt på 48 timer. Metodikken vår med blandede paneler betyr at svarene garantert er uten skjevheter. Å ha nøyaktig datakvalitet er virkelig viktig for oss, og det er grunnen til at vi sjekker din tre ganger ved hjelp av mennesker og AI. Vi er stolte av å ha en plattform som er så intuitiv at stort sett alle kan bruke den. Men vi forstår at ikke alle er profesjonelle, så hvis du trenger hjelp til å lage undersøkelsen din, kan vårt kundeforskningsteam gi deg råd. Vi tar ikke ekstra betalt for deres ekspertise. Attest er laget for team. Ubegrensede teammedlemmer kan bruke det, og prismodellen vår er enkel: 1 kreditt = 1 svar (uansett hvor svaret kommer fra. Bruk oss til store forskningsprosjekter som er planlagt måneder fremover til presserende, ad-hoc-dataforespørsler som dukker opp sist- minutt Så du kan støtte enhver beslutning, fra det store bildet til det daglige, med bevis fra den virkelige verden. den rette.

1World Online

welcome.1worldonline.com

1Worlds plattform består av applikasjoner som meningsmålinger, spørrekonkurranser, undersøkelser og debatter for å øke engasjement og inntektsmuligheter.

Capturi

capturi.ai

Capturi er Skandinavias ledende konversasjons-AI-programvare, designet for å automatisk analysere din bedrifts interaksjoner med potensielle kunder, kunder og innbyggere. Denne avanserte AI-løsningen gir deg unik innsikt som raskt kan omsettes til målbar verdi. Capturi tilbyr tre nøkkelløsninger som forvandler kundeopplevelsen til en verdifull ressurs: Insights leverer handlingskraftig datadrevet innsikt for å hjelpe teamet ditt med å nå sitt fulle potensial, forbedre kundetilfredsheten, øke oppbevaringen og jobbe mer effektivt. Denne innsikten legger også grunnlaget for automatisering av arbeidsflyter. Assistant fungerer som en co-pilot for agentene dine, og sikrer at de har riktig informasjon for å levere raske og nøyaktige svar. Assistenten forstår kundens problem og foreslår den nødvendige løsningen slik at agenter er godt forberedt når de svarer på anropet. AI Agent håndterer rutinemessige forespørsler, slik at teamet ditt kan fokusere på mer komplekse oppgaver. AI Agents svar er basert på påvist beste praksis fra tidligere samtaler. Hvis du ønsker å starte en samtale med teamet vårt og se plattformen for en førstehånds titt, er døren alltid åpen, så kom gjerne innom for en kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.

ChannelMix

channelmix.com

Med en ende-til-ende-plattform og en omfattende pakke med analyseprodukter, gir ChannelMix ledende merkevarer og byråer en klar vei for å måle og øke markedsførings-ROI. ChannelMix er banebrytende fremtidsklar markedsføringsmåling med førstepartsanalysesporing og datamodeller som leverer innsikt som er mer nøyaktig, bærekraftig og virkningsfull for virksomheten. Med ChannelMix oppnår du fullstendig synlighet og kontroll over markedsføringskostnader, mål, avkastning og mer – uten å måtte lære hvordan du spørre eller kode. - ChannelMix krever ingen SQL- eller kodingskunnskap – teamet vårt administrerer og reparerer datatilkoblinger for deg. Kunder har sett opptil 90 % reduksjon i tid for å forberede data for analyse med ChannelMix. - Alle data lagres i et dedikert datavarehus (Amazon Redshift, Google BigQuery) administrert for deg av ChannelMix-teamet. Vi tar datahåndteringsbyrden fra teamet ditt. - ChannelMix integreres med BI- eller visualiseringsverktøyet du velger: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin og mer. Med våre hurtigstart-dashboards kan du ha en rapporteringsløsning i gang på mindre enn 3 dager. – Plattformen støttes av et 100 % USA-basert team. Kunder mottar kontoadministrasjon og datastøtte med svar samme dag.