Side 2–Alternativer - Guidejar

Freshservice

freshservice.com

Freshservice er Freshworks sin intelligente, riktige, skybaserte tjenesteadministrasjonsløsning. Freshservice gjør dette ved å ha en ny tilnærming til å bygge og levere moderne medarbeideropplevelser og enhetlig serviceadministrasjon – noe som gir bedrifter mulighet til å oppnå effektivitet, rask tid-til-verdi og forbedret medarbeidertilfredshet og produktivitet. Freshservice gir en ut-av-boksen, ende-til-ende forbrukeropplevelse som gjør ansatte i stand til å jobbe hvor som helst, når som helst. Det gir effektivitet og smidighet gjennom AI (Artificial Intelligence) for å skape kontekstuelle og intelligente opplevelser. Den driver integrasjoner og arbeidsflyter i bedriftsskala, og bygger på en åpen plattform og markedsplass med koblinger og APIer (Application Programming Interface) for å utvide og tilpasse. Bedrifter som bruker Freshservice vil realisere høyere ROI, effektivitet og effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Akselerer tjenesteleveransen med opplevelser på forbrukernivå, svar på endringer raskere, forbedre påliteligheten, forutse og forhindre problemer proaktivt, og opplev en intuitiv plattform. * IT Operations Management: Strømlinjeform digital drift, filtrer støy og automatiser hendelsesoppretting, eskalering og ruting. Løs problemer raskere med ML-drevet innsikt og lever uavbrutt IT-tjenester. * New-Gen Project Management: Planlegg, utfør og spor prosjekter bedre ved å bruke en ny generasjons, integrert prosjektstyringsløsning for IT-tjenester og prosjektledelse for å komme sammen for å levere konsistente forretningsresultater. * Enterprise Service Management: Lever kompromissløs medarbeiderglede over hele bedriften med en enhetlig tjenesteadministrasjonsløsning for både IT- og forretningsteam for å tilby raske, enkle og sømløse ansattetjenester. * IT Asset Management: Bygg en ryggrad for effektiv tjenestelevering med fullstendig innsyn i din lokale og skyinfrastruktur med moderne ITAM for aktivaoppdagelse og styring.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com er den eneste plattformen med best-in-class klientoperasjoner kombinert med brukervennlig prosjektledelse som teamene elsker. Lever arbeid i tide og på budsjett, eliminere klientkaos og forstå lønnsomheten, alt på en plattform. Hovedkvarter i Cork, Irland og grunnlagt av et team som har drevet et byrå før, har Teamwork.com mer enn 20 000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.

Fibery

fibery.io

Fibery er en produktoppdagelses- og utviklingsplattform. De fleste produktstrategier er bygget på tilfeldig spredte data og meninger. Fibery hjelper deg med å analysere tilbakemeldinger fra brukere eller markedssignaler og identifisere toppinnsikt – slik at du vet hva du skal jobbe med videre. 💡 Start din gratis 14-dagers prøveperiode på fibery.io.

Flowlu

flowlu.com

Flowlu er en alt-i-ett forretningsplattform som inneholder alle viktige verktøy for prosjekt, oppgave, økonomi og kundeadministrasjon. Flowlu gir deg en dyp oversikt over alt som skjer i din bedrift. Du kan spore alle deler av virksomheten din, fra tid brukt av teamet ditt og deres arbeidsbelastning til totale kostnader og kundefakturaer.

Interakt

interakt.shop

Utvid bedriften din ved å bruke WhatsApp API på interakt. Sjekk ut WhatsApp API-priser, API-integrasjon, Business-kontofunksjoner og mer på Interkat.ai. Alt-i-ett verktøysett for bedrifter for å utnytte WhatsApp for bedriftsvekst, whatsapp for markedsføring, whatsapp for salg, send whatsapp-varsler og mer. Interakt ble lansert i 2020, og er en full stack for samtalemarkedsføring, salgs- og støtteplattform bygget på toppen av offisielle WhatsApp Business API-er. Over 10 000 virksomheter over hele verden stoler på Interakt for å redusere CAC, forbedre kundenes LTV og drive gjentatte kjøp. Plattformen er bygget på samme teknologi som drev den indiske regjeringens MyGOV COVID Bot på WhatsApp, som håndterte 150 millioner brukere og 600 millioner meldinger. I tillegg ga det verden den første ende-til-ende, oppslukende shoppingopplevelsen på WhatsApp for Jio Mart. Denne prestasjonen fikk anerkjennelse fra Mr. Mark Zuckerberg selv.

Webex

webex.com

Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplattform som kan skape engasjerende og virkningsfulle opplevelser for alle, fra små økter til massive globale målgrupper. Gjør nettseminarer inkluderende, engasjerende og interaktive: • Oppmuntre til aktiv deltakelse med moderert spørsmål og svar, direkteavstemning, chat, emoji-reaksjoner og gestgjenkjenning • La deltakerne lytte på deres foretrukne språk med livetolker inkludert i økten • Dykk dypere inn i emner eller oppmuntre til forbindelser med breakout-økter Lever profesjonelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og innholdet som publikum ser før, under og etter arrangementet • Styr deltakerregistreringsopplevelsen med tilpassede merkevarebyggingsalternativer og -temaer • Øv hele presentasjonen med medpanelister før den går live • Plass til opptil 100 000 deltakere • Nå ut til et globalt publikum med sanntidsoversettelser på over 100 språk

Appy Pie

appypie.com

Én omfattende plattform med alle AI og no-code-løsninger for å starte, drive og utvide virksomheten din. Appy Pie har en bukett av produkter og tjenester som kan hjelpe enhver bedrift til å utmerke seg på en vel avrundet måte ved å utnytte den nyeste kodeløse teknologien for mobilapper, nettsteder, chatbots, automatisering, design, kunnskapsbase, helpdesk og mye mer.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) får verden til å fungere bedre for alle. Vår skybaserte plattform og løsninger hjelper til med å digitalisere og forene organisasjoner slik at de kan finne smartere, raskere og bedre måter å få arbeidsflyten til. Så ansatte og kunder kan være mer tilkoblet, mer innovative og mer smidige. Og vi kan alle skape fremtiden vi forestiller oss. Verden fungerer med ServiceNow.

Crisp

crisp.chat

Crisp er den ultimate alt-i-ett-multikanals kundestøtteplattformen som hjelper bedrifter å koble seg umiddelbart til sine kunder eller potensielle kunder som venter på støtte. Med sitt raskt utviklende sett med verktøy, leder Crisp selskaper gjennom den kundedrevne revolusjonen ved å bruke samtaler for å låse opp hypervekst. Kunder bruker Crisp for å gi en moderne kundelivssyklusopplevelse for potensielle kunder, generere mer kvalifiserte potensielle kunder, forbedre kundehjelpen og forbedre kundetilfredsheten, noe som fører til en global økning i inntekter. Kom i gang gratis i dag og bli med 400 000 bedrifter som bruker Crisp på crisp.chat Med en enkel brukeropplevelse kan bedrifter bygge en delt innboks for alle i selskapet. Crisp er din one-stop for å administrere din flerkanals kundestøttestrategi. Når du bruker Crisp, får du tilgang til følgende: - Nettsted chat widget - AI Chatbot-programvare og skriptbasert chatbot-bygger - Kunnskapsbase programvare - Drip-kampanjeprogramvare - CRM-programvare - Live Translate (snakk som en innfødt på kundenes språk) - MagicType (Se hva kundene dine skriver i sanntid) - Skjermdeling (uten ekstra plugin nødvendig) - Flere integrasjoner (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - mange andre funksjoner

Botpress

botpress.com

Botpress er en generativ AI-plattform for å bygge ChatGPT chatbots, som gjør det mulig for brukere å lage chatbots med en intuitiv byggeopplevelse, drevet av det siste innen LLM og GPT av OpenAI. Plattformen tilbyr et omfattende utvalg funksjoner, inkludert GPT-Native Engine og Conversation Studio, som gir en neste generasjons chatbot-editor. Dessuten består plattformen av Hub, som er den største samlingen av integrasjoner som brukere kan bruke til å integrere chatbotene sine med andre verktøy og tjenester. Den tilbyr også ulike ressurser, inkludert dokumentasjon, videoopplæringer, SDK og et fellesskapsforum på Discord. Botpress Cloud er plattformens nye funksjon som brukere kan prøve ut for å bygge og distribuere chatbotene sine raskere, mens Visual Flow Editor tilbyr en intuitiv, visuell flytredigerer som lar brukerne bringe brukernes samtaler til live. Plattformen gir også ulike forhåndsbygde integrasjoner og ferdigheter drevet av det største chatbot-fellesskapet med åpen kildekode, noe som gjør det mulig for brukere å øke hastigheten på byggeprosessen. Brukere kan utnytte plattformens innsikt fra Analytics, Misforstått og Sentiment Analysis for å kontinuerlig forbedre chatboten deres. I tillegg tilbyr Botpress distribusjon med ett klikk på tvers av alle kanalene deres for å møte brukere der de er. Botpress er klarert av tusenvis av organisasjoner og har bygget ulike maler, inkludert Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper og Language Tutor chatbots. Totalt sett tilbyr Botpress ulike verktøy og funksjoner som gjør bygging og distribusjon av chatbots raskere og uanstrengt.

Front

front.com

Front er den moderne kundeserviceplattformen som hjelper bedrifter å glede kundene sine, engasjere teamene deres og bygge sterkere virksomheter. De har redesignet helpdesken for teamsamarbeid i sanntid på tvers av hver kundekommunikasjonskanal, og deretter drevet den opp med AI og automatisering for å løse problemer og hjelpe team med å jobbe raskere. Kunder får eksepsjonell service enten de leter etter et enkelt, umiddelbar svar eller personlig hjelp til de mest komplekse problemene deres – og de får analysene og innsikten virksomheten deres trenger for å optimalisere kundeopplevelsen. Over 8 500 virksomheter i alle former og størrelser, fra ClickUp til Branch Insurance, Echo Global Logistics til Reed & Mackay, er avhengige av Front for å levere spillendrende tjenester som vinner og beholder kunder for livet.

Helpwise

helpwise.io

Å beholde kunder er like viktig som å skaffe nye. Lojale kunder genererer mer inntekter og gir deg henvisninger uten kostnad. Å yte god kundeservice er en integrert del av kundeoppbevaring. Med Helpwise er det enkelt å administrere kundeservice. 1. Konfigurer kundeservicesenteret ditt bokstavelig talt på få minutter. 2. Kommuniser med kunder på tvers av alle kanaler og samarbeid med teamet ditt. 3. Etabler ansvarlighet uten flere delte passord. 4. Oppsett selvbetjening og automatisering. 5. Få praktisk innsikt om forbedring av teamets produktivitet og kundetilfredshet. Helpwise integreres med e-post (tenk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, sosiale medier og mer. Kom i gang med Helpwise, en kundeserviceløsning som genererer inntekter for virksomheten din.

Copilot

copilot.com

Copilots produktpakke gir bedriften en alt-i-ett-løsning for kundekommunikasjon, betalinger, fildeling, kontrakter, skjemaer, helpdesk og mer. I tillegg gjør Copilot det mulig for bedrifter å tilby sine kunder en enhetlig opplevelse med en merkevareportal. I dag kjører hundrevis av teknologiaktiverte tjenestebedrifter som opererer på tvers av teknologi, markedsføring, finansielle tjenester og andre bransjer på Copilot. Copilot ble grunnlagt i 2020, samlet inn en $10M Series A i 2022, og har hovedkontor i New York City.

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn er en skybasert kunnskaps- og læringsplattform for bedrifter. Med Zoho Learn kan du sentralisere bedriftens informasjon, lage interaktive kurs og få detaljerte rapporter om fremgangen til elevene dine. Med kraftige funksjoner for uanstrengt innholdsskaping og samarbeidende forfatterskap, en brukervennlig kursbygger, innebygde vurderingsverktøy og kraftig rapportering, er Learn et fullverdig opplæringsverktøy for bedrifter i alle størrelser.

Slab

slab.com

Slab er et moderne kunnskapsknutepunkt og wiki som hjelper team å frigjøre sitt fulle potensial gjennom delt læring og dokumentasjon. Slab har en vakker, brukervennlig editor, dusinvis av integrasjoner som Slack, GitHub og Google, og lynrask søk, både på tvers av Slab og på tvers av de integrerte appene dine. Uansett hvor den bor, er kunnskapen du trenger for å gjøre ditt beste arbeid bare et klikk unna!

Drift

drift.com

Drift®, kjøperopplevelsen og Conversational AI-selskapet, inspirerer bedrifter til å skape mer engasjerende kundeopplevelser, én samtale om gangen. Den menneskesentriske, AI-drevne plattformen lytter, forstår og lærer av kjøpere for å levere personlige opplevelser og anbefalinger ved hvert berøringspunkt. Drift skaper en verden der AI jobber for mennesker for å gjøre samtaler til relasjoner. Drift hjelper tusenvis av kunder over hele verden med å oversette samtaledata og kjøperatferd til dypere relasjoner, mer pipeline og mer inntekt. Selskapet er en pioner innen samtalemarkedsføring, og ble grunnlagt i 2015 for å hjelpe til med å fjerne friksjon fra B2B-kjøpsprosessen. Ettersom kjøpernes forventninger fortsetter å øke og AI blir sentralt for å styrke meningsfulle kundereiser i stor skala, forstyrrer Drift kategorien den opprettet.

Sana AI

sana.ai

Sana er en AI-drevet læringsplattform som gjør det mulig for organisasjoner å få tilgang til og dele kunnskap, automatisere administrative oppgaver og utføre raskere enn noen gang før. Plattformen tilbyr verktøy og funksjoner som å skape læringsopplevelser i live og i eget tempo, forenkle live læring, håndtere kaos med smarte auto-automatiseringer og tydeliggjøre effekt med intuitive analyser. Plattformen er utviklet for å hjelpe bedrifter med å bygge oppslukende onboarding-programmer, organisere compliance-opplæring, effektivisere opplæring av ansatte, utvikle lederegenskaper og gi salgsrepresentanter verktøy for å få tilgang til kunnskap og bygge ferdigheter. Sana er et komplett læringsstyringssystem som tilbyr AI-assisterte søkefunksjoner, personlige læringsveier, samarbeidsverktøy og personlige anmeldelser. Plattformen integreres med et bredt spekter av tredjepartsverktøy og tilbyr flerspråklig støtte. Den gir også automatiserte administrasjonsfunksjoner som bruker onboarding og offboarding, tilpassede brukerattributter og tilpassbare tilgangsrettigheter. Sana stoler på av bransjeledere og tilbyr en personlig læringsopplevelse med interaktive elementer, som avstemninger og spørrekonkurranser, personlig tilpasset hjemmeside, anbefalinger og opplasting av prosjektoppgaver. Plattformen har som mål å spare tid, skalere opp og la organisasjoner fokusere på de morsomme tingene. Med Sana kan organisasjoner låse opp kunnskapen sin og gi teamene deres mulighet til å lære raskt, beholde kunnskap og automatisere administrative oppgaver.

Qatalog

qatalog.com

Qatalog eliminerer arbeidskaoset ditt. Ingen flere konstante pinger, ikke flere trivielle møter, og ikke mer søking etter den nyeste dok. Arbeidshuben vår kobler sammen verktøyene for moderne samarbeid – wikier, prosjektledelse, teamchat og mer – og lar deg bruke dem i samspill med hverandre. Den forbinder mennesker og team på samme måte, slik at de kan være synkroniserte når de ikke er på samme sted. Det er den nye måten å jobbe på.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) er den verdensledende leverandøren av både sky og lokale bedriftsprogramvareløsninger som gir organisasjoner mulighet til å ta smartere beslutninger basert på avansert analyse av strukturerte og ustrukturerte data. NICE hjelper organisasjoner i alle størrelser med å levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekjempe svindel og beskytte innbyggerne. Over 25 000 organisasjoner i mer enn 150 land, inkludert over 85 av Fortune 100-selskapene, bruker NICE-løsninger.

Groove

groovehq.com

Groove – der de er forpliktet til å omforme kundeservice til det bedre. De tror på transformasjonskraften til god programvare, designet for å takle utfordringene med ineffektive støtteoperasjoner direkte. Groove er laget for å være motgiften mot dårlig kundeservice, og gir små bedrifter intuitive arbeidsflyter, strømlinjeformet kommunikasjon og en rekke funksjoner som tar sikte på å levere eksepsjonelle opplevelser. Si farvel til klønete grensesnitt og ineffektive prosesser – med Groove vil brukerne oppdage en plattform som prioriterer enkelhet og effektivitet. Oppdraget deres er klart: å gi bedrifter verktøyene de trenger for å trives i en kundesentrert verden.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service er en skybasert enhetlig kundeserviceplattform drevet av AI som muliggjør sømløs kunde- og agentopplevelse på tvers av 30+ digitale, sosiale og talekanaler, og leverer handlingsbar og skalerbar innsikt i sanntid – og eliminerer behovet for enhver annen punktløsning. * Gjør det mulig for kunder å samhandle med merkevaren din på deres foretrukne kanal for konsistent merkeopplevelse som fører til kundeglede. * Styrker agenter med enhetlig/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svarene med kraften til AI for å forbedre agentens produktivitet og opplevelse. * Gir meningsfull og handlingskraftig innsikt til veiledere for å drive vekst og operasjonell fortreffelighet * Hjelper ledere med å avdekke muligheter for vekst, transformasjon og innovasjon gjennom sanntidskontaktsenterinnsikt som kan skaleres på tvers av bedriften.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox er en omfattende kommunikasjonsløsning designet for å øke kundeengasjement og strømlinjeforme salgsprosesser gjennom bruk av WhatsApp Business APIer. Denne plattformen gjør det mulig for bedrifter å konvertere kundeinteraksjoner til handlingskraftig innsikt, ved å bruke avanserte WhatsApp Chatbots for å lette sømløs kommunikasjon. Ved å utnytte disse verktøyene kan organisasjoner effektivt administrere kundehenvendelser, generere potensielle kunder og til slutt drive salgsvekst. Målrettet primært mot virksomheter som ønsker å optimalisere sine kundekommunikasjonsstrategier, henvender Gallabox seg til et mangfold av bransjer. Det brukervennlige grensesnittet og den delte innboksen med flere agenter lar team samarbeide effektivt, og sikrer at ingen kundeforespørsler blir ubesvart. Plattformen er spesielt gunstig for virksomheter som er avhengige av kundeinteraksjon, for eksempel e-handel, tjenesteleverandører og kundestøtteteam. Med Gallabox kan bedrifter implementere WhatsApp-drypp-kampanjer og kringkaste meldinger skreddersydd til spesifikke målgrupper, forbedre markedsføringstiltak og forbedre kundebevaring. En av de fremtredende funksjonene til Gallabox er integrasjonsmulighetene. Plattformen tilbyr enkle plug-and-play-alternativer som lar bedrifter koble til eksisterende systemer og Customer Relationship Management (CRM)-verktøy. Dette inkluderer populære plattformer som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay og Shiprocket. Ved å integrere WhatsApp i sine nåværende arbeidsflyter, kan bedrifter strømlinjeforme driften og sikre en sammenhengende kundeopplevelse på tvers av alle kontaktpunkter. I tillegg spiller Gallaboxs WhatsApp Chatbots en avgjørende rolle i å automatisere kundeinteraksjoner. Disse intelligente robotene kan håndtere en rekke oppgaver, fra å svare på vanlige spørsmål til å veilede kunder gjennom kjøpsprosessen. Dette reduserer ikke bare arbeidsbelastningen på menneskelige agenter, men sikrer også at kundene får rettidige svar, noe som øker den generelle tilfredsheten. Evnen til å konvertere samtaler til smarte handlinger gir bedrifter ytterligere mulighet til å ta datadrevne beslutninger og skreddersy tilbudene deres for å møte kundenes behov. Samlet sett gir Gallabox en robust løsning for bedrifter som ønsker å utnytte kraften til WhatsApp for kundeengasjement. Med sitt fokus på brukervennlighet, integreringsfleksibilitet og automatiseringsevner, skiller Gallabox seg ut som et verdifullt verktøy for organisasjoner som har som mål å forbedre kommunikasjonsstrategiene sine og drive salgsvekst.

Happeo

happeo.com

Happeo er det AI-drevne intranettet rangert som nummer 1 for Google Workspace-organisasjoner. Vi skaper digitale hjem der organisasjoner holder kontakten og driver effektivitet ved å bringe orden i informasjonskaos, levere strukturert kunnskapsstyring og komme sammen som ett team. Vi skaper disse digitale hjemmene unike for hver kunde og gir dem et rom for å overvinne utfordringene som står overfor interne operasjoner. Deretter legger vi dette sammen med våre AI-evner som intuitivt lærer og vokser med selskapet og hver bruker, automatiserer manuelle, tidkrevende prosesser og skaper organisatorisk justering gjennom rask og intelligent informasjonsoppdagelse.

Aha!

aha.io

Aha! er verdens produktutviklingsprogramvare. Vi hjelper mer enn 1 million produktbyggere med å sette strategien sin ut i livet. Vår pakke med verktøy inkluderer Aha! Veikart, Aha! Ideer, Aha! Tavler, Aha! Kunnskap, og Aha! Utvikle. Produktteam stoler på vår ekspertise, veilede maler og opplæringsprogrammer via Aha! Akademiet for å være deres beste. Vi er stolte av å være en veldig annerledes type SaaS-selskap i høy vekst. Virksomheten er selvfinansiert, lønnsom og 100 % ekstern. Vi er anerkjent som et av de beste fullstendig fjerntliggende selskapene å jobbe for, forkjemper Bootstrap Movement, og har gitt over $1M til mennesker i nød gjennom Aha! bryr seg. * Aha! er en omfattende pakke med verktøy utviklet for å hjelpe produktledere med å levere strømlinjeformede og godt koordinerte produktstrategier, med et robust miljø som kan skreddersys for å matche spesifikke arbeidsflytkrav. * Anmeldere nevner ofte verktøyets omfattende funksjonalitet, evnen til å tilpasse det til organisasjonens behov, dets raske og hjelpsomme tekniske støtte, og dets effektive integrasjon med andre plattformer som Jira og SFDC. * Anmeldere opplevde begrensninger i tilpasningsalternativer, spesielt i skriftstiler og lagerikoner, en bemerkelsesverdig kompleksitet i den innledende oppsettfasen, en bratt læringskurve og begrensninger i rapporteringsmulighetene, spesielt manglende evne til å lage rapporter om endringer som er gjort på poster.

Vtiger

vtiger.com

Vtigers oppgave er å bygge programvare som gir kundevendte team i små og mellomstore bedrifter muligheten til å skape fruktbare og varige relasjoner med kunder. Vtiger CRM gir deg en 360-graders oversikt over all kundeinformasjonen din på ett sted og hjelper deg med å optimalisere salgs-, støtte- og markedsføringsberøringspunktene dine med sanntidshandlinger og samtaleinnsikt. Vtiger CRM hjelper team med å skape herlige opplevelser gjennom hele kundens livssyklus - AI-drevet CRM og robuste automatiseringsverktøy hjelper salgsteam til å fokusere på de riktige avtalene og levere vekst. Med Vtiger får du et enhetlig CRM for å bryte siloer og få markedsføring, salg og støtte på samme side med én enkelt kilde til sannhet. Lever eksepsjonell kundeopplevelse og støtte ved å engasjere kundene dine på tvers av flere kanaler. Administrer arbeidet ditt mens du er på farten med våre mobilapplikasjoner for både Android og iOS.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport er en omfattende programvareløsning som administrerer hele kundeopplevelsen etter salg, noe som resulterer i inntektsvekst, redusert kundeavgang og høyere kundetilfredshet. TeamSupports pakke med proaktiv kundeserviceprogramvare lar deg prioritere kundene dine ved å virkelig vite hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system bidrar til å gjøre fornøyde kunder – noe som fører til mer inntekter for virksomheten din. TeamSupports kundeserviceprogramvare inkluderer: - Støtte: Prisvinnende billetthåndteringssystem - Meldinger og Live Chat: Digitale samtaler i sanntid - Suksess: Forbedre kundeforhold for å lykkes - Innsikt: Kundedata og analyser

Slite

slite.com

Slite er den raskeste måten å få tilgang til pålitelig bedriftsinformasjon. Drevet av AI, Slites kunnskapsbase gjør det mulig for voksende team å umiddelbart få svarene de trenger – uten engang å søke. Fra onboarding-guider til alle håndnotater, Slite holder alle typer bedriftsinformasjon sentralisert på ett sted. Dokumenter forblir organiserte, kan verifiseres og spores slik at alle kan fortsette med arbeidet sitt, informert. Erstatt alt-i-ett-arbeidsområder med et verktøy bygget for bedriftskunnskap og se det skalere med teamet ditt. Bli med mer enn 200 000 selskaper som bruker Slite som sin eneste kilde til sannhet i dag.

Gist

getgist.com

Gist er en pakke med verktøy bedrifter bruker for å markedsføre, selge og kommunisere med kundene sine. De er på et oppdrag for å hjelpe markedsførings-, salgs- og støtteteam med å skape gode kundeopplevelser i hver interaksjon gjennom hele kundens livssyklus, i stor skala. I dag bruker over 10 000 bedrifter Gist, og de er så vidt i gang. Kunder bruker dem til å snakke med potensielle kunder og kunder og være den sentrale kilden til sannhet. De tror at de er midt i et stort skifte i SaaS-området mot alt-i-ett-plattformer, og de trenger deres hjelp.

Haptik

haptik.ai

Haptik hjelper merkevarer med å skaffe, konvertere, engasjere og glede brukere med AI-drevne, personlig tilpassede samtaleopplevelser på tvers av 20 kanaler og 100+ språk. Med visjonen om å skape den mest overbevisende samtalehandelsplattformen i det 21. århundre, gjør Haptiks Conversational Commerce-plattform det mulig for merkevarer å designe herlige opplevelser som forbedrer konverteringsfrekvensen på tvers av alle stadier av kundens reise. Haptiks ledende kunder og partnere inkluderer blant annet KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch er en alt-i-ett kundekommunikasjonsplattform for support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sett med verktøy for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt innboks 👉 Kunnskapsbase 👉 E-postmarkedsføring 👉 Popups 👉 CRM