Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne kunnskapsplattform som hjelper on-demand-bedrifter med å forbedre servicen og øke produktiviteten med raske, nyttige svar på spørsmål fra kunder og ansatte. Shelfs MerlinAI lytter etter spørsmål og foreslår umiddelbart de beste svarene innen søk, selvbetjeningsportaler, nettskjemaer, chat, CRM, støtteapper og kontaktsenterplattformer. Identifiser gap mellom spørsmål og svar med Hylleanalyse og automatiser innholdspublisering til hver kanal.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI har offisielt mottatt patent for sin utvikling innen multi-modell meldingsgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen som forbedrer kundestøtten og gir bedrifter datadrevet innsikt. Ved å utnytte naturlig språkforståelse sikrer CoSupport AI eksepsjonell kundeservice og leverer enestående Business Intelligence til kjerneavdelinger. Den består av 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De jobber i synergi for å øke kundestøtteteamets produktivitet, fullautomatisere kundeforespørsler og tilby bemerkelsesverdig forretningsinnsikt med kraften til generativ AI. For å oppnå dette, integrerer vi med bedriftens datakilder og bruker maskinlæring for å lage en omfattende AI-løsning, skreddersydd for virksomheten din. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – en AI-assistent for dine menneskelige agenter som øker produktiviteten deres. CoSupport Agent optimerer og reduserer billettbehandlingstiden ved å gi svarforslag, basert på kontekst fra hele samtaletråden. Med økt agenteffektivitet kan du kutte ned kundestøttekostnadene med 30–80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynt AI-verktøy som gir svært nøyaktige svar til kundene dine. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med tilgang til hele produktkunnskapsbasen, inkludert nettsider, vanlige spørsmål om produkter og eksterne APIer. Det sparer tusenvis av arbeidstimer ved å håndtere opptil 100 % flere av kundeforespørslene dine. * CoSupport BI gjenoppfinner beslutningsprosessen og leverer spillendrende forretningsinnsikt på sekunder. Det er en AI Business Analyst koblet til bedriftens datakilder, inkludert sanntidsinformasjon fra CRM. På denne måten genererer den innhold, gir innsikt og trekker analytiske konklusjoner, basert på kontekst som er relevant for produktene og kundene dine.
CEQUENS
cequens.com
Styrk virksomheten din med CEQUENS! Opplev innovative CPaaS og omnikanal forretningsløsninger. Bro kommunikasjonsgap mellom bedrifter og kunder. CEQUENS er en multi-prisvinnende leverandør av omnikanal kommunikasjonsløsninger. Vi er på et oppdrag om å forenkle kundeengasjement gjennom våre innovasjonsfokuserte løsninger utviklet for kunde-første organisasjoner. Vi støtter bedrifter med kommunikasjons-APIer, flerkanalsapplikasjoner og tilkoblingsløsninger som SMS, WhatsApp Business, tale og multifaktorautentisering. Vår produktpakke tar sikte på å løse våre kunders unike problemer og dyrke dypere menneskelige forbindelser mellom bedrifter og enkeltpersoner i hvert marked vi spiller. Med 5 kontorplasser og 128+ direkte nettverkstilkoblinger gir CEQUENS mer enn 1000 virksomheter i over 107 land raskere, bedre og sterkere kommunikasjon finjustert til deres bransjer. Plattformen vår har en oppetid på 99,96 % og er bygget på bransjeledende sikkerhetsstandarder. Vår teknologistabel tilbyr en omfattende pakke med verktøy og funksjoner, inkludert: • Multichannel Communication: Engasjer med kunder på tvers av flere kanaler, inkludert SMS, WhatsApp Business, tale og mer. • Pålitelige forretnings-APIer: Integrer API-ene våre i eksisterende systemer for å forbedre kommunikasjonsmulighetene. • AI-drevet automatisering: Strømlinjeform arbeidsflyter og automatiser oppgaver for å forbedre driftseffektiviteten og få verdifull innsikt. • Personlig tilpassede interaksjoner: Lever skreddersydde opplevelser til kundene dine basert på deres preferanser og oppførsel. • Sømløs integrasjon: Integrer sømløst med eksisterende systemer og arbeidsflyter for å skape en enhetlig kommunikasjonsopplevelse. • Skalerbarhet og tilpasning: Skreddersy plattformen vår til dine spesifikke behov og skaler enkelt etter hvert som virksomheten din vokser. • Målrettet kampanjestyring: Design og utfør målrettede kampanjer for å nå spesifikke kundesegmenter og nå dine markedsføringsmål. CEQUENS er et ISO-sertifisert og et PCI DSS-kompatibelt selskap, og har blitt vurdert som en Tier One A2P SMS-løsningsleverandør i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det er også anerkjent som en Meta Business Partner så vel som en verdi- lagt til tjenesteleverandør for Microsoft Teams Phone og WhatsApp Business. Vår visjon er å bli den mest overbevisende partneren for utviklere, startups og bedrifter som leter etter enkle og meningsfulle måter å koble seg på.
InMoat
inmoat.com
InMoat forsterker innboksen din ved å gi deg kontroll over e-postpreferansene dine. Med InMoat kan du opprettholde en fokusert innboks ved å velge hvilke typer e-poster som er viktige for deg. Andre uviktige og ikke-haster e-poster vil bli filtrert til @InMoat-mappen din for å bli gjennomgått senere. Enten du vil prioritere teammedlemmene, kalenderinvitasjoner eller prosjektsamarbeidsoppdateringer, gir InMoat deg kontroll. InMoat har hovedkontor i Austin, Texas utviklet av et eksternt team over hele USA og Canada.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase er et AI-drevet økosystem designet for å forbedre kundestøtten i oppstartsbedrifter. Økosystemet inneholder ulike produkter, inkludert en AI Chatbot som fungerer som kundestøtteagent, en e-poststøttekomponent som håndterer kundestøtte-e-post, og et AI-drevet billettsystem som løser kundeproblemer effektivt. Aidbase tilbyr også "Elements", en funksjon som gjør det mulig å lage en fullt innebygd AI-drevet støtteopplevelse i oppstartens egen app. Plattformen hjelper med å trene AI-modeller gjennom en rekke kilder som nettstedinnhold, YouTube-videoer og andre dokumenter for å forstå og etterligne merkets tilbud nøyaktig. I tillegg til autonome AI-løsninger inkluderer plattformen også AI-assisterte områder som erkjenner når menneskelig intervensjon kan være nødvendig. Med Aidbases No Code Form Builder-funksjon kan tilpassede billettskjemaer lages intuitivt. AI lærer også av oppstartens kunnskapsbase og tidligere billetter, noe som gjør det smartere med tiden. Aidbase tilbyr også en "Smart Suggestions"-funksjon der AI foreslår løsninger fra brukere med lignende problemer. Aidbases kompatibilitet strekker seg til et bredt spekter av tredjepartsverktøy og tjenester. Aidbase Elements tillater integrasjon, design og implementering av støttesider på forskjellige måter.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (tidligere kjent som MessengerPeople) er din alt-i-ett-plattform for å utnytte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber og Webchat enkelt og profesjonelt for markedsføring, salg og kundeservice. Sinch Engage stoler på av tusenvis av SMB-er og bedrifter, noe som gir dem en sømløs tilgang til samtalemeldinger. Stol på våre offisielle partnerskap med alle relevante meldingsapper, en 100 % personvernkompatibel plattform og et stort globalt team av eksperter tilgjengelig 24/7. Sinch Engage er en integrert del av Sinch-familien. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulle samtaler på tvers av meldinger, tale og e-post for å hjelpe bedrifter med å levere enhetlige, personlig tilpassede opplevelser som virkelig dreier seg om kundene deres, uansett hvilke kanaler de bruker – med én enkelt partner.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse er en avansert plattform for kunstig intelligens rettet mot å automatisere kundeserviceprosesser. Gjennom bruk av AI chatbots forbedrer DeepConverse kundeopplevelsen og bidrar til forretningsvekst. AI-verktøyets nøkkelfunksjoner inkluderer bruk av neste generasjons støtte chatbots for å lette mer effektiv og veiledet støtte, og interaktive beslutningstrær for håndtering av komplekse billetter. DeepConverse bruker også en Answer Engine, som utnytter eksisterende kunnskapsressurser for rask lansering. Systemet integreres med Zendesk LiveChat, med funksjoner for agentoverlevering der det raskt kan skanne etter relevante støtteagenter. Den gir rik analyse som hjelper deg med å ta informerte beslutninger og spare støttekostnader, kombinert med en innebygd skjemabygger for å strømlinjeforme støtteprosesser. DeepConverse er programmert med mer enn 50 integrasjoner, noe som gir allsidig kompatibilitet. Den støtter ulike kanaler, inkludert web, e-post og meldinger via Facebook Messenger og SMS. DeepConverse kan brukes på tvers av flere bransjer som spill, detaljhandel, utdanning, forbrukerelektronikk og mer, og tilbyr automatisert og forbedret støtteopplevelse for ulike kundeforespørsler.
Interactions
interactions.com
Interactions tilbyr intelligente virtuelle assistenter (IVA), som er AI-drevne verktøy som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og forbrukere. Teknologien deres kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for å skape engasjerende og effektive interaksjoner. Hovedmålet med Interactions' IVA er å forbedre kundeopplevelsen og strømlinjeforme kommunikasjonsprosesser.Interactions' IVA er designet for å håndtere et bredt spekter av oppgaver, slik at bedrifter kan optimalisere innsatsen for kundeengasjement. Det kan hjelpe til med kundebehandling, og sikre at henvendelser og problemer blir behandlet effektivt. IVA er også i stand til å gi PCI-samsvar, og sikrer sikkerheten til sensitiv finansiell informasjon. I tillegg kan den administrere sosial kundebehandling, slik at bedrifter effektivt kan engasjere seg med kunder på sosiale medieplattformer. En av hovedtrekkene til Interactions' IVA er evnen til å forstå og kommunisere på et menneskelig nivå. Dette betyr at kunder kan samhandle med IVA naturlig, ved å bruke sine egne ord og uten å være begrenset av språkbarrierer eller kompliserte spørsmål. IVA reflekterer også bedriftens merkepersona, noe som gir mulighet for en personlig og konsistent kundeopplevelse. Dessuten kan Interactions' IVA automatisere transaksjons- eller datadrevne oppgaver, og frigjøre menneskelige agenter til å fokusere på mer komplekse problemer som krever personlig oppmerksomhet. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaper et mer positivt arbeidsmiljø for ansatte. Samlet sett gir Interactions' Intelligent Virtual Assistant bedrifter muligheten til å forbedre kundekommunikasjonen, optimalisere arbeidsressurser, forbedre kundeopplevelsene og effektivisere driften.
Workdeck
workdeck.com
En kunstig intelligensdrevet plattform for å drive hele den digitaliserte arbeidsplassen og bevise på stedet, eksternt og hybrid team med ett intuitivt berøringspunkt for å være produktiv fra hvor som helst. Integrerte verktøy for: • Ledelse av prosjekter/tjenester • Oppgavegjennomføring • Ressursplanlegging • Økonomi • Dokumentarkiver • Kommunikasjon (chat, direktemeldinger) • Kalendere • Permisjonsadministrasjon • Tidsregistrering • Innkjøps- og kostnadsstyring • Reiseadministrasjon • Integrert med Google ( G-Suite) og Microsoft Office 365 • Web- og smarttelefonapplikasjoner
Deskree
deskree.com
Deskree er en skyplattform som forenkler og optimaliserer backend-utvikling og infrastrukturadministrasjon for bedrifter og utviklere.
Nynja
nynja.io
Innebygde møteløsninger på nettstedet ditt $9,99 per måned, klienter er GRATIS! En komplett plattform med møteløsningsverktøy, med merkevaren din på! Hva du får... Lyd- og videokonferanser - Skjermdeling Store filoverføringer - Øyeblikkelig én til én og gruppechatter Datalagringsstasjon - Automatisk oversettelse av nettprat på over 101 språk. Se hvordan det fungerer på nettstedet ditt NINJAworkspace.com https://youtu.be/pGznF2Ok954
Jumppl
jumppl.com
Kraftige og sentraliserte verktøy for å holde teamet ditt fokusert og kundene informert. Jumppl hindrer teamdataene dine i å spre seg over alt.
Journyz
journyz.com
Journyz er en SaaS-plattform som hjelper CXOs konfigurere unike forretningsløsninger og engasjere alle interessenter rundt disse løsningene. Journyz hjelper ledere med å digitalisere forretningsprosesser som er unike for hver bedrift (eller til og med team i en bedrift) og kobler brukere med verdifull informasjon til ledere som vil være bedre rustet til å ta datadrevne beslutninger. Ledere kan tilpasse brukeropplevelsen for å engasjere team rundt forretningsprosessene med "playbooks" som består av oppgavehåndtering, dataregistreringsskjemaer, chatter, undersøkelser, gamified utfordringer, interne sosiale medier og mer. Journyz-visninger og dashbord skaper synlighet og datavisualisering for hele organisasjonen.
Tipi
tipihub.com
Svar på din egen tid, fra hvor som helst, i fulle tanker, hold full historie med beslutninger.
Eko
ekoapp.com
Eko er en alt-i-ett-plattform for bedrifter med eksterne arbeidere. Sørg for at arbeidsstyrken din forblir tilkoblet, engasjert og produktiv mens du jobber hjemmefra. Arbeid og samarbeid effektivt fra hvor som helst med fellesskapsfunksjoner, kommunikasjonsverktøy, prosjektledelse og kunnskapsdelingshuber. Med Eko kan du styrke kommunikasjon og samarbeid (1-1/gruppe chatter og samtaler, fildeling, prosjektledelse, selskapsomfattende kunngjøringer), muliggjøre opplæring og utvikling (bedriftens kunnskapsstyringssystem), øke driftseffektiviteten (digitale arbeidsflyter, oppgavedelegering) ) og modernisere personalledelse (medarbeiderdatabase, HR-skjemaer og prosesser). Eko er multiplattform, tilpassbar og integrasjonsvennlig.
Cynoia
cynoia.com
Lag er lei av å holde styr på informasjonsflyten. Cynoia integrerer en smertefri prosess som implementerer synkron kommunikasjon.
TalkFreely
talkfreely.com
Talkfreely gir en sanntids intern kommunikasjonskanal som forbinder hver ansatt på tvers av alle funksjoner, lokasjoner og tidssoner. Det er enkelt å rulle ut og vil gi organisasjonen verktøyene som er nødvendige for å bygge og måle ansattes engasjement.
Engynn
engynn-intranet.com
Et intranett du vil ELSKE. Ser du etter en enkel og sosial intranettprogramvare for selskapet? Ditt intranettsøk slutter her! Kom i gang med en gratis prøveperiode på to minutter og se hvorfor selskaper over hele verden stoler på Engynn intranettprogramvare.
Engageware
engageware.com
Engageware er den eneste omfattende leverandøren av kundeengasjementløsninger, som gjør det mulig for bedrifter og organisasjoner å løse kundenes behov ved første interaksjon. Engagewares ende-til-ende kundeengasjementplattform er drevet av samtalebasert og generativ AI for å automatisere svar på rutinespørsmål, gi umiddelbar tilgang til kunnskapsbaser og gi organisasjoner et helhetlig syn på kundereisen. Med oppkjøpet av Aivo stoler mer enn 700 organisasjoner innen bank-, finans-, detaljhandel-, helse- og utdanningssektorene på Engagewares løsninger for å drive vekst med økt salg og konvertering, forbedre flerkanals kundeopplevelse, automatisere kundeservice og redusere arbeidsmengde for kundesenter. Engagewares plattform tillater synkrone kanaloverleveringer og robuste data og analyser for å informere strategiske forretningsbeslutninger som driver vekst, effektivitet og sterkere kunderelasjoner. Engageware er et porteføljeselskap av Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Støttet av verdens fremste AI-ledere og klarert av de største globale merkevarene, er Netomi ledende innen kundeopplevelse AI for bedrifter. Netomi tilbyr multimodal og omnikanal Sanctioned Generative AI, som sikrer merkevaresikre samtaler i stor skala med innebygde AI-styringskontroller for nøyaktighet, sikkerhet og datapersonvern. Vår innovative AI-implementering garanterer kostnadsbesparelser, driftseffektivitet og øker kundetilfredshet, lojalitet, inntekter og lønnsomhet. Netomis kodefrie løsning distribueres på uker, skaleres automatisk og tilbyr omfattende verktøy for ikke-tekniske brukere for enkelt å administrere CX AI i stor skala. Dette resulterer i lavere totale eierkostnader, raskere tid til markedet og redusert avhengighet av utviklerressurser. Netomi ble grunnlagt i 2016, og utnytter den siste AI-utviklingen for å forbedre kundeopplevelsen, og styrke merker med høykvalitets automatisert støtte og verktøy for å utvide menneskelige agentteam. I et raskt utviklende AI-landskap gjør Netomi det enkelt for merkevarer å møte økende kundeforventninger og levere eksepsjonell service.
Howazit
howazit.com
Hos Howazit hjelper vi organisasjoner av alle typer, størrelser og bransjer med å møte kundenes forventninger og gå dem gjennom reisen deres, ved å muliggjøre enkel og, viktigst av alt, relevant kommunikasjon. Våre markedsførings- og driftsløsninger gjør at du kan samhandle med kunder ved relevante kontaktpunkter, måle kundeopplevelsen deres og handle deretter på en personlig, skreddersydd måte.
Formilla
formilla.com
Formilla.com er en ledende leverandør av kundemeldingsprogramvare for salg, markedsføring og support. Med en kombinasjon av Live Chat, E-post og meldingsverktøy i appen i én kraftig plattform, bruker over 12 000 selskaper over hele verden programvaren vår for generering av potensielle salg, markedsføringsautomatisering og for å forbedre kundestøtten.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System er en omfattende programvare utviklet for å transformere bedriftens kundekommunikasjon. Med sin funksjon for å integrere ulike kommunikasjonskanaler, kan kundene dine samhandle med deg gjennom live support, chatbot og andre integrasjoner. Denne allsidige plattformen skiller seg ut med sin evne til å automatisere forretningsprosessene dine. Takket være chatbot-funksjonene kan du raskt svare på repeterende spørsmål, kategorisere forespørsler og forbedre kundetilfredsheten. I tillegg sikrer muligheten til å gi 24/7 live support og service en sømløs opplevelse for besøkende. Supsis øker ikke bare kundetilfredsheten, men bidrar også til suksessen til virksomheten din ved å gjøre det mulig for deg å administrere forretningsprosessene dine mer effektivt og raskere.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen er en live chat-løsning for nettstedet ditt som lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Ved å sette opp en konto hos SignalZen og sette inn et lite stykke HTML-kode i nettstedets kode, vil du begynne å motta chatteøkter fra kundene dine online på Slack. Denne Slack-appen lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt i sanntid og på 2 integreringsmåter - via dedikerte chattekanaler eller tråder i en enkelt kanal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Vi mener at å utvide din lokale virksomhet ikke bør kreve så mye programvare eller dyr markedsføring. ZyraTalk hjelper lokale servicebedrifter med å bygge bedre relasjoner med kundene sine og vokse siden 2017. Vår verdens første vekstmotor bruker bransjespesifikk nettchat, SMS, e-postmarkedsføring sammen med kunstig intelligens for å forbedre kundeforhold før og etter salget slik at kundene dine fortsetter å komme tilbake. Hvis du er lei av høye kundeanskaffelseskostnader og vil at din lokale virksomhet skal trives, er ZyraTalk noe for deg.
Ariglad
ariglad.com
Den første AI-plattformen som integreres med støttekanaler og utgivelsesnotater for å automatisk vedlikeholde kunnskapsbasen din. Ariglad foreslår nye artikler, oppdaterer eksisterende, oppdager duplikater og slår dem sammen. I utgangspunktet setter det vedlikeholdet av kunnskapsbasen din på autopilot.
Supermoon
getsupermoon.com
Strømlinjeformet kommunikasjonsstyring for din bedrift! Supermoon gir deg mulighet til å levere eksepsjonell kundestøtte, bygge varige kundeforhold og spare tid.
Velaro
velaro.com
Velaro er programvare for live chat på nettstedet bygget for å støtte bedriftens unike behov. Ledere innen e-handel, høyere utdanning, helsevesen, legemidler og mer henvender seg til Velaros integrerte plattform for å optimere salget, levere fantastisk service og dramatisk forbedre repsproduktiviteten. Bare Velaro tilbyr ytelsesstyring – en serie med dybdeanalyse- og rapporteringsverktøy utviklet for å drive agenter fortreffelighet og kundetilfredshet. Få tilbakemeldinger i sanntid, finn coachbare øyeblikk – og forbedre deg hele tiden.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.
© 2025 WebCatalog, Inc.