Fieldcode

FieldCode er en FSM-programvare (Field Service Management (FSM) som effektiviserer operasjoner med null-touch Automation. Med 20 års global ekspertise automatiserer løsningen vår hele serviceprosessen, fra billettoppretting til teknikerutplassering, og eliminerer behovet for manuell intervensjon og tar presset av forsendere. Som det mest kostnadseffektive alternativet på markedet, tilbyr FieldCode fleksible priser og intelligent tjenestestyring for å hjelpe bedrifter med å maksimere effektiviteten og forbedre kundetilfredsheten. Funksjonene er designet for å hjelpe deg med å administrere de daglige aktivitetene og gi veiledning gjennom hvert tjenesteinngrep: - Det brukervennlige grensesnittet gir et strukturert syn på oppgavene - Brukeren kan gi all nødvendig oppgaverelatert informasjon som dato, sted, kontaktpersoner, oppgavebeskrivelse, tilleggsdokumenter og mer - Alle data relatert til en hendelse legges inn i form av en rapport og synkronisert på back-end etter fullføring - Offline rapporterte data lagres og overføres automatisk så snart brukeren er tilkoblet igjen. På denne måten kan felttjenesteteamene rapportere hendelser og deres status når som helst selv når det ikke er noen internettforbindelse - Hold oversikt over tiden brukt på hver oppgave og arbeidstid generelt - Spor fremgangen når du løser oppgaver - Rapporter oppgaveutførelse og fullføring av oppgave ved å samle all relevant dokumentasjon