Side 3–Alternativer - Dovetail
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formelt UsabilityHub) er en ekstern brukerforskningsplattform som lar bedrifter rekruttere, undersøke, intervjue og forstå sitt publikum slik at de kan skape bedre opplevelser. De beste lagene bruker Lyssna slik at de kan forstå sitt publikum dypt og bevege seg i riktig retning — raskere.
GetCurious
getcurious.io
GetCurious gjør det mulig for produktselskaper å gjøre dypere brukerundersøkelser, raskere. Produktet lar produktteam samle inn innsikt gjennom video, lyd og skjermdeling mens deltakeren bruker målweb/app/prototype Rask rekruttering av deltakere kan gjøres gjennom UserStudys deltakerpanel, slik at teamene kan fokusere på å generere innsikt
Savio
savio.io
Spor funksjonsforespørsler for å øke inntektene for utvidelse og oppbevaring. Sentraliser funksjonsforespørsler på ett sted uten avbrudd i arbeidsflyten. Spor funksjonsforespørsler fra Intercom, Help Scout, Slack og mer. Grunnleggere, kundesuksess- og produktledelsesteam sporer kundeforespørsler for å glede kunder, redusere avgang og øke mersalg.
Condens
condens.io
Condens er et programvareverktøy som gjør lagring, analyse og deling av brukerforskningsdata enklere, raskere og morsommere. Med spesielt fokus på brukervennlighet og rask onboarding kan du komme i gang med Condens på noen få minutter. Hovedfordelene er: • Å komme raskere fra rådata til innsikt • Samarbeide med kolleger om kvalitativ dataanalyse • Enkel deling av forskningsfunn på nettet • Bygge et UX-forskningslager Nøkkelfunksjoner: • Automatisk transkripsjon, videoklipp og høydepunkter • AI-assistert tagging • Organisering av bevis med affinitetsklynger • Bygg og administrer deltakerpanelet ditt • Dedikert interessentoppbevaring for kolleger for å finne tidligere forskning
Saber Feedback
saberfeedback.com
Enkelt og fleksibelt tilbakemeldingsverktøy som sitter på nettstedet ditt Åpne kommunikasjonslinjer med kundene dine slik at du kan løse problemer og øke engasjementet. Oppdag akutte feil, forbedre brukeropplevelsen din og gjør innholdskvaliteten jevnere. Alt med en enkel tilbakemeldingsknapp du kan legge til på hvilken som helst nettside. Skjermbildefunksjonalitet inkludert.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com er en online brukervennlighetstjeneste som gjør det mulig for bedrifter å utføre rask og enkel optimalisering av sine nettsider og apper. For 69€ per tester kan produktsjefer, markedsførere og ux-designere få tilbakemeldinger om brukervennlighet til nettsiden eller reklamene deres. På grunn av en innovativ skjermopptaksteknologi, et håndplukket panel av testbrukere og en testopprettingsprosess designet av brukervennlighetseksperter, kan innsiktsfulle brukervennlighetstester nå utføres raskt, pragmatisk og kostnadseffektivt.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace er en automatisert markedsundersøkelsesplattform designet for innsiktsfagfolk, markedsførere og byråer som ønsker å teste, lære og bevege seg raskere. Plattformen er bygget på et grunnlag av bransjeledende ekspertise og velprøvde metoder, og leverer resultater på timer, ikke dager. Den har en rekke forbrukerinnsiktsverktøy, inkludert både spørreundersøkelser og AI-baserte forskningsløsninger. Våre best-in-class analytics dashboards gir deg kontroll over visningen, slik at du kan tolke resultatene uten problemer. Sammenlign resultater på tvers av tester eller i forhold til våre normer. Plattformen er bygget for å tilpasse seg dine behov, slik at du kan benytte deg av riktig mengde støtte for hvert prosjekt, ved å velge mellom selvbetjening, veiledet selvbetjening og eksperttjenester. Tilgjengelig i 70+ markeder over hele verden.
Hubble
hubble.team
Hubble er en enhetlig brukerforskningsprogramvare for produktteam for kontinuerlig å samle inn tilbakemeldinger fra brukere. Hubble tilbyr en pakke med verktøy, inkludert kontekstuelle undersøkelser i produktet, brukervennlighetstester, prototypetester og brukersegmentering for å samle inn kundeinnsikt i alle stadier av produktutviklingen.
Ethnio
ethn.io
Ethnio er et CRM for UX-forskning for rekruttering, planlegging, insentiver og deltakeradministrasjon. Ethnio, det kraftigste brukerforsknings-CRM, ble bygget av UX-forskere for å dekke alle dine forskningsoperasjonsbehov
NEXT
nextapp.co
NEXT er en AI-drevet produktoppdagelsesplattform som gjør kundeinteraksjoner til produktinnsikt. NEXT samler kundeinteraksjoner, forstår disse interaksjonene nøyaktig og leverer evidensbasert innsikt team bruker for å validere daglige produktbeslutninger og store bilder. Resultatet? – Bygg bedre produkter. - Akselerer tiden til produktmarkedstilpasning. – Bruk opptil 50 % mindre på utviklingskostnader Deloitte, Autodesk, Bosch og hundrevis av andre organisasjoner bruker NEXT for å ta kundene med i hver beslutning. For mer informasjon, besøk www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter gir deg tilbakemeldinger fra målkundene dine. Finn ut hva dine B2B SaaS ICP-er: ⦿ tenker og ønsker, hva er deres smerter, ønskede gevinster og jobber som må gjøres ⦿ hvordan markedsføringen og produktbudskapene dine resonerer med dem Wynter hjelper B2B-bedrifter med å øke hastigheten på markedstilbakemeldinger og konvertere flere best passende kunder. Det er den raskeste måten å finne ut hvordan folk i målmarkedet ditt tenker og hvordan meldingene dine har resonans hos dem. Verifiserte B2B-målgrupper: mål etter stillingstittel, bransje, bedriftsstørrelse. Sett opp tester og kjøperundersøkelser på minutter, resultater på 12-48 timer.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi er et AI-verktøy som gjennomfører brukerintervjuer for å hjelpe bedrifter med å oppnå produktmarkedstilpasning raskere. Det gir mulighet for 24/7 tilgjengelighet og gir verdifull innsikt som en AI-produktforsker. Verktøyet kan gjennomføre hundrevis av intervjuer om dagen og lagre transkripsjoner for enkel tilgang. Rhetorai går utover undersøkelser for å hjelpe med oppgaver som å prioritere funksjoner, få designtilbakemeldinger og forstå brukerreiser.
Sleekplan
sleekplan.com
Lås opp kraften til brukerfeedback. Sleekplan er en alt-i-ett-løsning for tilbakemeldinger fra kunder som gjør det mulig for bedrifter i alle størrelser å dekke hele tilbakemeldingssløyfen fra ende til annen. Derfor er det på et oppdrag å forbedre det som for øyeblikket er tilgjengelig i verden av verktøy for tilbakemeldinger fra kunder. Sleekplan brukes til å spore tilbakemeldinger og forslag, samt prioritere nye funksjoner og varsle kunder om nylige oppdateringer og kunngjøringer, både i appen og frittstående. Sleekplan hjelper bedrifter i alle størrelser med å dekke hele tilbakemeldingssløyfen fra å samle tilbakemeldinger og diskutere ideer til å prioritere nye funksjoner og varsle kunder om nylige oppdateringer og kunngjøringer.
Sprig
sprig.com
Sprig er en brukerinnsiktsplattform som gir produktteam mulighet til å bygge eksepsjonelle produkter med rik og rask brukerinnsikt. Neste generasjons produktteam som Dropbox, Notion og Loom forbedrer produktopplevelsen med Sprigs pakke med innsiktsverktøy: 1. Undersøkelser: Lytt og lær av målrettede brukere rett i produktet ditt. 2. Replays: Ta klipp av brukerøktene dine sammen med tilbakemeldingene deres i produktet. 3. AI-analyse: Gjør tilbakemeldinger fra brukere til produktmuligheter med GPT-drevet AI. Sprig er basert i San Francisco, CA og støttet av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne plattform revolusjonerer måten bedrifter håndterer ytelsesstyring, tilbakemeldinger og kundetilfredshet på. Løsningene samler friksjonsfri tilbakemelding, avanserte analyser og kunstig intelligens for å transformere innsikt til målrettede ressurser og responsplaner som hjelper organisasjonen å få mest mulig ut av erfaringsdataene sine. I stedet for å sette seg fast i data, bruker den Radiant AI for å frigjøre tid og fokusere mer på handlinger som skaper effektfull endring. Fra å koble hver ansatt og leder med beviste neste trinn til å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene, er Radiant AI den personlige treneren i å drive bedre medarbeider- og kundeopplevelser. Macorva EX er en avansert, AI-drevet medarbeideropplevelsesplattform, med undersøkelser, pulssjekker, engasjementsscore, benchmarking, sjåføranalyse, eNPS, 360° tilbakemelding og mer. Den bygger enkelt dynamiske, mobilvennlige, engasjerende tilbakemeldingsopplevelser og låser opp viktig innsikt med automatiserte, intuitive rapporter. Den bruker mindre tid på analyser og mer tid på å ta handling med Radiant AI ved å koble hver ansatt og leder med beviste neste trinn for å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene. Med funksjoner som SMS-undersøkelsesvarsler og evnen til å identifisere fremstående ansatte, gir Macorva EX det mulighet til å administrere teamet bedre, gjenkjenne stille superstjerner og redusere flyrisiko. Macorva CX gir engasjerende omnikanal kundeopplevelse (CSAT/CES), merkevareopplevelse (Net Promoter Score), produktopplevelse og digitale opplevelsesundersøkelser for å fange opp handlingskraftig innsikt gjennom hele kundereisen. Den lager detaljerte tilpassede dashboards på noen få sekunder og genererer AI-rapporter for å oppdage trender og identifisere avvikere. Dens avanserte AI lager til og med personlige kommunikasjonsskript for å svare på hver enkelt undersøkelse. Den får høyere svarprosent med mobil-første undersøkelser og øker online omdømmet uten problemer med AI-genererte sosiale anmeldelser. Macorva CX gir en dypere forståelse av kundens reise, og bidrar til å forbedre deres opplevelse og virksomhet. Macorva MX er designet for å strømlinjeforme administrasjonsprosessen og øke teamytelsen med AI-genererte ressurser og sentralisert lagring for alle ansattes ytelsesdata. Plattformen lytter og lærer av dataene, inkorporerer selskapets mål og kulturelle verdier for automatisk å generere ytelsesvurderinger, utviklingsplaner, OKR-er, SMART-mål og mer. Disse AI-genererte funksjonene sparer lederen for over 100 timer per år, noe som muliggjør informerte beslutninger og driver ytelse for å nå selskapets mål. Macorva integreres sømløst med over 80+ HRIS- og CX-plattformer, strømlinjeformer arbeidsflyter og forenkler dataadministrasjon ved automatisk synkronisering av ansatte- og kundeinformasjon. Hele grensesnittet støtter flere språk og full lokalisering.
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-programvaren fanger og distribuerer automatisk tilbakemeldinger fra kontoene dine, inkludert ikke-undersøkelsesdata, til frontlinjeledere i sanntid for å hjelpe dem med å redusere avgang, øke salg og lukke nye forretninger med promoterbaserte henvisninger. CustomerGauge er en B2B-plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som gjør det mulig for kunder å: - Samle tilbakemeldinger fra kunder fra flere interessenter i en konto - Lag tilpassede dashbord for å vise resultater i sanntid - Sette mål og mål for å lukke løkken med kundene - Segmenter kundeinnsikt etter region, produkt, anlegg og mer. - og samkjøre ansattes CX-relaterte forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsningen for kundeopplevelsesadministrasjon som automatisk kombinerer kundeinnsikt med inntektsdata. Dette lar CX-ledere: - Identifiser og prioriter de mest virkningsfulle forbedringene av kundeopplevelsen - Forutsi virkningen av fremtidige CX-forbedringer på tvers av kundereisen - og rapportere om avkastningen til verdifulle kundeopplevelsestiltak
Retently
retently.com
Retently er ledende innen kundeopplevelsesadministrasjon. Det hjelper både kundeopplevelse og produktteam til å bedre forstå kundene sine og ta tilbakemeldingsbaserte handlinger. * Kundefeedback: Samle automatisk tilbakemeldinger fra hver kunde når som helst i kundereisen med sine enkle å tilpasse og raske undersøkelser, som vises som personlige samtaler som genererer høyere enn gjennomsnittet svarprosent. * Kundeoppbevaring: Øk kundeoppbevaring ved å automatisere oppfølgingsmeldinger med risikokontoer eller sette opp interne varsler for å sikre at det riktige teamet blir varslet og kan iverksette nødvendige tiltak for å forhindre churn eller en lite flatterende online anmeldelse. I tillegg kan du bruke autosvarene til å forvandle en flott NPS-score til en glitrende online anmeldelse som vil øke synlighet og online ytelse. * Analyser og forutsi: Analyser sentiment, oppdager enkelt trender og forstår nøkkeldriverne som påvirker CX. Få en bedre forståelse av hvordan kundene føler om produktet og forutsi fremtidig atferd.
BuildUX
buildux.com
BuildUX er en første i sitt slag, omfattende SaaS-plattform som gir UX-hoder, arkitekter, forskere, designere og produktbeslutningstakere i stand til å skape bedre og raskere UX-strategier i fellesskap. Gjennom vårt første intuitive verktøy, Persona Mapper, lar vi UX-team opprette, presentere og sammenligne opptil 10 brukerpersonas i en enkelt visning, justere produktteam rundt personas, trekke ut innsikt gjennom sammenlignende analyse av forskjellige personas for å ta informerte beslutninger om produkt funksjonsprioritering og design.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek fremstår som et kraftig verktøy for å utføre fjernbrukstester, og gir en plattform som registrerer autentiske brukeropplevelser med ulike produkter. Dette intuitive verktøyet gir en ufiltrert oversikt over brukerreisen, gjort enda mer effektiv av sine avanserte tagging- og merknaderfunksjoner, som forenkler og akselererer UX-vurderinger. En bemerkelsesverdig funksjon ved UserPeek er det mangfoldige og inkluderende panelet av testere, nøye kuratert for å gjenspeile et bredt spekter av måldemografi. Dette muliggjør en helhetlig forståelse av brukeratferd og preferanser. For å optimere brukertesteffektiviteten inkluderer UserPeek en automatisert tale-til-tekst-transkripsjonsfunksjon, som gir mulighet for umiddelbar forståelse av tilbakemeldinger fra brukere. UserPeeks unike Highlight Reel-funksjon lar brukere lage overbevisende presentasjoner med nøkkelklipp fra brukertestvideoer, og fremmer dermed en kortfattet og virkningsfull representasjon av viktige brukerinteraksjoner og observasjoner. UserPeek fungerer som et mangefasettert verktøy ideelt for ulike avdelinger, inkludert design og markedsføring. Den fremmer raske beslutninger og gir verdifulle data for produktforbedringer gjennom effektiv datainnsamling og analysemetodikk. Som en betydelig aktør innen ekstern brukertesting, revolusjonerer UserPeek måten bedrifter forstår og imøtekommer brukernes behov
CoNote
conote.ai
CoNote transkriberer, analyserer og organiserer den kvalitative forskningen din mens du samarbeider med teamet ditt.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rallys ReOps-plattform gjør det mulig for team å snakke med brukerne sine trygt og i stor skala. Rally UXR er et brukerforsknings-CRM som gjør det mulig for forsknings- og produktteam å rekruttere, administrere og utføre forskning direkte med brukerne sine.
Purlem
purlem.com
Styrk relasjonene til kundene dine ved å lage en unik nettside for hver person på listen din, slik at du kan engasjere deg med dem på et personlig tilpasset 1:1-nivå. Vi er en enkel, kostnadseffektiv bro til den modige nye verdenen av personlig markedsføring.
PickFu
pickfu.com
Lag meningsmålinger for å teste produktdesignene, bildene og kopiene dine for å finne ut hvilken versjon målmarkedet ditt liker best. Enten du er en Amazon-selger, e-handelsbutikk, mobilapputvikler, bokforfatter eller gründer, kan PickFu hjelpe deg med å ta datadrevne beslutninger. Her er bare noen av måtene du kan PickFu på: Få tilbakemelding på et bedriftsnavn før du går på markedet. Sørg for at logoen din sender riktig budskap. Test annonseteksten din før kampanjer starter. Forbedre nettstedets layout eller brukergrensesnittet for mobilappen. Validere produktideer og design før de settes i produksjon. Interessert i å hjelpe oss med å bringe markedsundersøkelser til massene?
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters er den eneste kandidatens erfarings- og omdømmeadministrasjonsplattform spesielt utviklet for rekrutterere og bemanningsfirmaer. Med gode rekrutterere kan du: - Fang enkelt tilbakemeldinger fra kandidater i sanntid - Øk rekrutteringsytelsen og forbedre kandidatopplevelsen - Forsterk merkevaren din og ta kontroll over omdømmet ditt
Experience.com
experience.com
Siden 2015 har Experience.com vært forpliktet til å tilby verdensklasse AI-drevet online omdømme, anmeldelser og tilstedeværelsesstyringsløsninger, og hjelpe bedrifter og fagfolk med å forbedre deres online tilstedeværelse og kunde- og ansatteengasjement. Med et felles oppdrag for å hjelpe millioner av organisasjoner med å utvikle seg og forbedre, fortsetter Experience.coms integrerte SaaS-plattform å lede bransjen i forkant av digital markedsføringsinnovasjon.
Forsta
forsta.com
Forsta, et Press Ganey-selskap, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende erfarings- og forskningsteknologiplattform som bryter ned siloene mellom CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – slik at bedrifter kan få en dypere, mer fullstendig forståelse av opplevelsene til publikum. HX-plattformen samler inn og analyserer data, og oversetter funnene til handlinger som kan deles for å informere beslutningstaking og drive vekst. Forstas teknologi, kombinert med teamet av ekspertkonsulenter, betjener organisasjoner på tvers av en rekke bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsetjenester, gjestfrihet, markedsundersøkelser, profesjonelle tjenester, detaljhandel og teknologi. Forsta er anerkjent som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mer informasjon, besøk www.forsta.com.
Survicate
survicate.com
Survicate er en intuitiv, men kraftig undersøkelsesprogramvare, perfekt for å samle kontinuerlig kundeinnsikt i stor skala og på tvers av flere kanaler. Mål kundetilfredshet (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og samle viktige tilbakemeldinger på nettstedet ditt, produktet og mobilappen din med Survicate for å bedre forstå kundenes behov. Hvorfor velge Survicate? - Lag enkelt tilpassede undersøkelser for å begynne å motta tilbakemeldinger fra kunder innen minutter - Kjør målrettede undersøkelser på tvers av ulike kanaler: e-post og lenke, på nettstedet ditt, i produktet eller i mobilapper. - Integrer Survicate med dine eksisterende verktøy som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gjennom ett-klikks, native integrasjoner for en mer helhetlig forståelse av kundene dine. - Fang inn delvise undersøkelsessvar og målrett undersøkelsene dine strategisk for å engasjere den rette målgruppen til det optimale tidspunktet, øke svarfrekvensen og sikre mer relevant innsikt. - Analyser kundeinnsikt ved hjelp av AI, som sorterer tilbakemeldinger i klare emner og kategorier, slik at du kan ta informerte beslutninger raskere. Med Survicate kan du: - Få stadige strømmer av innsikt fra kundene dine fra flere kontaktpunkter for å bedre forstå deres behov og preferanser. – Finn ut hva kundene synes om nettstedet ditt, appen, produktet eller kundeservicen din, og få data for å validere ideene dine. - Automatiser kontinuerlig innsamling av tilbakemeldinger for å spore og forbedre nøkkeltall over tid. - Handle på tilbakemeldinger for å øke kundetilfredshet og lojalitet, bygge bedre produkter og utvikle mer effektive markedsføringsstrategier Forvandle kundeinnsikt til vekstmuligheter med Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO er en UX-forskningsplattform som avdekker innsikt med betydelig mindre innsats enn vanlige verktøy. Forsknings-, produkt- og markedsføringsteam får syntetisert kvantitativ og kvalitativ innsikt, poengsum og benchmarks med mindre enn 30 minutters innsats. Ved å bruke målgruppen din er WEVO det eneste verktøyet som lokaliserer veisperringer for konvertering og gir anbefalinger for å øke nettstedkonverteringen før live. WEVOs statistisk signifikante tilbakemeldinger reduserer risikoen for deres beslutningstaking, og gir tillit til å bygge verdifulle kundeopplevelser. Skap de riktige kundeopplevelsene raskere med mer nøyaktig tilbakemelding fra brukerne.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet tilbakemeldingsadministrasjonsverktøy som forvandler tilbakemeldinger fra brukere til praktisk innsikt for produktteam. Med dyp analyse og sanntidskommunikasjon holder Olvy brukerne i kjernen av produktutviklingen din. Det er nøkkelen til å lage produkter som brukerne elsker og sikre at deres behov blir dekket.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful gir deg dyp AI-analyse av tilbakemeldinger fra brukere for å finne ut hva brukerne dine trenger og hvordan du kan gjøre produktet ditt herlig.