Side 4–Alternativer - Dawiso

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax er en AI-drevet, full-suite Knowledge Management-løsning bygget av CX-eksperter for å hjelpe deg med å levere førsteklasses kundeopplevelse på tvers av berøringspunkter. Vi har jobbet med Fortune 500-selskaper som gjør dem i stand til å levere kundeglede gjennom strategisk kunnskapsstyring. Våre KM-moduler, nemlig kunnskapsbaseartikler og vanlige spørsmål, visuelle veiledninger og kognitive beslutningstrær, er spesialbygde for å gjøre kontekstuell og handlingskraftig kunnskap lett tilgjengelig for støtteforkjempere og kunder med minimal innsats. Med våre muligheter for å lage DIY-innhold uten kode, trenger du ingen teknisk ekspertise for å lage innhold. Våre opprinnelige integrasjoner med CRM og kontaktsenterteknologi gjør det mulig for brukere å få tilgang til relevant informasjon akkurat der de er uten å bytte flere skjermer. Født ut av et kontaktsenter, forstår vi de utallige sperringene kundefokuserte bedrifter står overfor og tror at rett kunnskap til rett tid utgjør en forskjell i utformingen av kundeopplevelser. Vår neste generasjons KM-plattform er bygget med denne forståelsen for å gjøre deg i stand til å heve deg over kundenes stadig utviklende forventninger ved å få kunnskapen din til å fungere for deg.

DeveloperHub

developerhub.io

Dokumentasjonsplattform for å samarbeide om å skrive, publisere, vurdere, analysere og samle inn tilbakemeldinger på personlig tilpassede kundevendte dokumenter på moderne måte. Etablert i 2018, hjelper DeveloperHub bedrifter med å redusere kundestøttevolumet ved å la alle i teamet samarbeide om dokumentasjon, publisere umiddelbart og forstå hvordan dokumentasjonen deres fungerer.

Unleash

unleash.so

Unleash bruker AI for å utnytte all informasjon i SaaS-verktøyene dine ved å strømlinjeforme kunnskapen enkelt i bedriftsavdelinger, når en ansatt trenger det, uansett hvor de foretrekker å jobbe. Unleash oppnår dette gjennom sømløse integrasjoner med bedriftens datakilder som Slack, Notion, Jira, Zendesk og flere, slik at alle ansatte kan finne informasjonen de leter etter ved å spørre Unleash

Securiti

securiti.ai

Securiti er pioneren innen Data Command Center, en sentralisert plattform som muliggjør sikker bruk av data og GenAI. Det gir enhetlig dataintelligens, kontroller og orkestrering på tvers av hybrid multicloud-miljøer. Store globale bedrifter er avhengige av Securitis Data Command Center for datasikkerhet, personvern, styring og overholdelse. Securiti har blitt anerkjent med en rekke industri- og analytikerpriser, inkludert "Most Innovative Startup" av RSA, "Top 25 Machine Learning Startups" av Forbes, "Most Innovative AI Companies" av CB Insights, "Cool Vendor in Data Security" av Gartner, og "Privacy Management Wave Leader" av Forrester.

mParticle AU

mparticle.com

mParticle er den største uavhengige kundedataplattformen. Vi gjør det enkelt å helhetlig administrere kundedata langs hele produktets og kundenes livssyklus. Vi støtter ubegrensede innganger gjennom SDK-er, batchimporter og partnerfeeder, og ubegrensede utganger til 300+ forhåndsbygde integrasjoner. Vi tilbyr en pakke med datakvalitets- og styringsfunksjoner som administrerer dataintegritet og gir detaljerte personvernkontroller for å overholde samtykketilstander. Vi aktiverer kundedata med verktøy som målgruppebyggere, beregninger uten kode for å utlede innsikt og API-er for å programmatisk returnere brukerprofildata. Team på tvers av selskaper som Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock og Venmo bruker mParticle for å levere gode kundeopplevelser og akselerere veksten ved å løse de grunnleggende utfordringene som hindrer suksess i stor skala.

mParticle US

mparticle.com

mParticle er den største uavhengige kundedataplattformen. Vi gjør det enkelt å helhetlig administrere kundedata langs hele produktets og kundenes livssyklus. Vi støtter ubegrensede innganger gjennom SDK-er, batchimporter og partnerfeeder, og ubegrensede utganger til 300+ forhåndsbygde integrasjoner. Vi tilbyr en pakke med datakvalitets- og styringsfunksjoner som administrerer dataintegritet og gir detaljerte personvernkontroller for å overholde samtykketilstander. Vi aktiverer kundedata med verktøy som målgruppebyggere, beregninger uten kode for å utlede innsikt og API-er for å programmatisk returnere brukerprofildata. Team på tvers av selskaper som Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock og Venmo bruker mParticle for å levere gode kundeopplevelser og akselerere veksten ved å løse de grunnleggende utfordringene som hindrer suksess i stor skala.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hjelper bedrifter med å spare millioner i kundestøtte med deres kraftige kunnskapsbaseverktøy. Selskaper som Indeed.com og Coastal.com er i stand til å levere umiddelbar støtte til sine kunder med Helpjuices kunnskapsbase. Takket være Helpjuices kunnskapsbase kan kundene få et øyeblikkelig svar på spørsmålet deres uten å måtte ringe eller sende e-post til support.

Wannadocs

wannadocs.com

Lag offentlige produktdokumenter for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt, alt innenfor det samme fantastiske brukergrensesnittet. Start din gratis 14 dagers prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Lag offentlig dokumentasjon for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt ved å bruke vårt fantastiske grensesnitt. Øk brukertilfredsheten og maksimer forretningsfordelene med Wannadocs i dag!

Collibra

collibra.com

Collibra er en datakatalogplattform og et verktøy som hjelper organisasjoner med å bedre forstå og administrere datamidlene sine. Collibra hjelper til med å lage en oversikt over dataressurser, fange opp informasjon (metadata) om dem og styre disse ressursene. I kjernen brukes Collibra-verktøyet for å hjelpe interessenter med å forstå hvilke dataressurser som finnes, hva de er laget av, hvordan de brukes, og om de er i samsvar med regelverket. Collibra forener hele organisasjonen din med pålitelige data som er enkle å finne, forstå og få tilgang til, slik at du kan gjøre mer med dataene dine. Og med nye brukssaker med kunstig intelligens (AI) som tar form hver dag, er AI-styring mer kritisk enn noen gang – lær hvordan du kan starte AI-styringsreisen med Collibra. Collibra har fire hovedfunksjonsområder: * Datakatalog – Denne modulen gir en oversikt over dataressurser og lar brukere finne og oppdage de riktige ressursene å bruke til forskjellige formål. Brukere kan søke på tvers av flere forskjellige fasetter av datamidlene. * Datastyring – Styringsfunksjonene bidrar til å skape en felles forståelse av og dele informasjon om dataressurser. Dette inkluderer både tekniske metadata og brukertilføyd informasjon. * Dataavstamning – Lar brukere se hvordan dataelementer opprettes og støpes når de beveger seg fra system til system. Lineage hjelper dataeiere med å spore hva som utgjør et dataelement for overholdelse og brukere for å se hvor en ressurs kommer fra og hvordan den er formet. * Datavern – Personvernmodulen lar personvern- og sikkerhetsteam opprette, administrere og kjøre retningslinjer for å sikre datavern og samsvar. Arbeidsflyter for policy kan initieres og samsvarsdata og rapporter fanges opp.

Secoda

secoda.co

Secoda er den raskeste måten å utforske, forstå og bruke data på. Selskaper som Chipotle, Cardinal Health, Kaufland og Remitly bruker Secoda for å få innsyn i helsen til hele stabelen, redusere kostnadene og hjelpe datateamene deres til å kjøre mer effektivt. Drevet av AI skaper Secoda én enkelt kilde til sannhet for en organisasjons data ved å koble til alle datakilder, modeller, rørledninger, databaser, varehus og visualiseringsverktøy. Secoda konsoliderer flere verktøy i én enkelt dataadministrasjonsplattform for å forenkle datakatalogen, metadataadministrasjonen, avstamning, styring, overvåking og observerbarhetsprosesser. Uavhengig av teknisk evne, er det den enkleste måten for enhver data- eller forretningsinteressenter å omsette sin innsikt til handling.

Gyde

gyde.ai

Gyde er en digital adopsjonsplattform (DAP) som gjør det mulig for bedrifter og SaaS-selskaper å veilede applikasjonsbrukere (nett- og mobilbrukere) med steg-for-steg stemmeassistanse, opplæringsvideoer i bytestørrelse og rike hjelpeartikler. Disse veiledningene er personlig tilpassede, flerspråklige og tilgjengelige der det er mest behov for dem – rett i applikasjonen.

Consent Kit

consentkit.com

En compliance første CRM for brukerundersøkelser. Dokumenthåndtering, forskningspaneler, datastyring og dashboards. Screenerdata, informert samtykke, NDAer, planlegging og insentiver. Påminnelser om å slette forskningsdata. Enkelt kilde til sannhet for personlig og ekstern forskning. Designet for å skalere. Fullt tilgjengelig for WCAG 2.1 AA.

Select Star

selectstar.com

Select Star er en intelligent metadataplattform som automatisk analyserer og dokumenterer dataene dine. Fra datakatalog, avstamning, bruksanalyse og AI-assistenter, gir Select Star en brukervennlig dataportal, der datateam kan styre og administrere dataene sine med automatisering. I dag brukes Select Star som en co-pilot av datateam for datastyring, datamigrering, selvbetjeningsanalyse/datademokratisering og kostnadsoptimaliseringsinitiativer.

Seemore Data

seemoredata.io

Seemore Data er en ende-til-ende dataeffektivitetsplattform, bygget for å tilskrive og optimalisere både investering og avkastning gjennom alle datapipelines og hele stabelen din - Low-touch, kontinuerlig datakostnadskontroll - Effektive, høyytende datateam - Mer tid og ressurser til innovasjon Vi effektiviserer datadriften din slik at du kan fokusere på datastrategien din. Seemore Data gir dataingeniører og teamledere mulighet til å bruke mindre tid på kostnadsøkninger, feilsøking og vedlikehold, og mer tid på å lage kick-ass dataprodukter. Seemore Data viser bunnlinjen handlingskraftig innsikt ved automatisk å identifisere ineffektivitet og uregelmessigheter på tvers av alle dataoperasjoner – noe som hjelper deg med å løse problemer raskt og utforme smarte, effektive arbeidsflyter.

Decube

decube.io

Decube er en dataobservasjonsplattform som hjelper datateam bedre å forstå tilstanden til data i systemet deres og forhindre datakvalitetshendelser. decube tilbyr tre kjernemoduler: automatisert datakvalitetsovervåking, metadataoppdagelse gjennom datakatalogisering og kontroll av datadiff via dataavstemmingsfunksjon. Inkluderer tilkoblinger til populære datakilder med kodefri distribusjon som PostgreSQL, Google Big Query osv.

Baklib

baklib.com

Baklib er en profesjonell kunnskapsbase og programvare for å lage dokumenter. * Kunnskapsbase: Kunnskapsbase, store dokumenter med flere kilder, komplekst innhold. * Veiledning: Veiledning, manual, dokument, mellomstor, oversiktlig struktur, lett å navigere, lett å søke.

DryvIQ

dryviq.com

DryvIQ er ledende innen ustrukturert datahåndtering. Ved å utnytte hastigheten og skalaen til vår patenterte plattform, kan organisasjoner kontinuerlig klassifisere, administrere og migrere sine ustrukturerte data på tvers av sky- og lokale systemer. Mer enn 1100 organisasjoner over hele verden stoler på DryvIQ for å gi drivstoff til bedriftens dataadministrasjonsreise, noe som resulterer i økt effektivitet, redusert risiko og reduserte kostnader. * Øk effektiviteten ved å kontinuerlig administrere dine ustrukturerte data. Reduser tiden og innsatsen som kreves for å effektivt analysere, utlede innsikt og ta informerte beslutninger fra dataene dine. Eliminer manuell intervensjon og menneskelige feil ved å automatisere dataklassifisering og organisasjonsoppgaver. * Reduser risikoen skjult i dine ustrukturerte data. Sikre sensitiv informasjon i ustrukturerte data for å minimere juridiske og økonomiske risikoer. Håndhev personvern, beskytt åndsverk og forhindre uautorisert tilgang. * Reduser kostnader forbundet med administrasjon og lagring av ustrukturerte data. Reduser det totale datavolumet og optimaliser lagrings- og administrasjonskostnadene. Eliminer unødvendige duplikater ved å identifisere og fjerne utdaterte eller irrelevante data. Minimer de økonomiske og operasjonelle kostnadene forbundet med manglende overholdelse og datainnbrudd.

Guides.co

guides.co

Guides AI-assistent hjelper deg med å nå dine mål – hjemme og på jobb, bygget på innhold du kan stole på og uovertruffen personvern. * Lær nye ferdigheter samtidig som du oppnår målene dine * Bruk den nyeste AI-teknologien * Lær assistenten din på kuratert innhold av høy kvalitet * Et tokenisert økosystem der bidrag belønnes * Personvernet ditt er fullstendig beskyttet Guides hjelper mennesker, organisasjoner og industrier å tenke nytt om hvordan de publiserer og deler praktisk informasjon for å skape en bedre fremtid for alle.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo er en kunnskapsstyrings- og kommunikasjonsplattform designet for operative og frontlinjeteam. Målet er å forbedre effektiviteten og produktiviteten gjennom ulike funksjoner, inkludert kommunikasjon, opplæring, gamifisering, ytelsesstyring og kunnskapsbase.

dScribe

dscribedata.com

Grunnlagt i Belgia i 2021, er dScribe dedikert til å veilede organisasjoner mot datadrevet briljans. Vi brenner for å gi ansatte mer strømlinjeformet tilgang til effektfulle data. Vi mener at brukerne dine fortjener en elegant designet og effektiv datakunnskapsløsning. Ved å utnytte et velprøvd og kontinuerlig raffinert rammeverk for metadataadministrasjon, sammen med integrasjoner som er klare, lover vi deg økt dataadopsjon fra dag én.

Calls9

calls9.com

Calls9 er et digitalt innovasjons- og transformasjonsbyrå. Calls9 mener hver virksomhet bør ha tilgang til teknologien og ekspertisen de trenger for å realisere sin visjon og fulle potensial – ingen barrierer, ingen grenser, ingen unntak – en revolusjon åpen for alle.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB er en vertsbasert Knowledge Base-tjeneste som lar deg redusere gjennomsnittlig støttetid betydelig. Ved å være vert for svarene på de ofte stilte spørsmålene dine på et sentralisert nettsted, kan du avlaste støttepersonellet fra ekstra stress ved å gjenta svar på vanlige spørsmål. PaceKB er vert for din kunnskapsbase for deg, og en grunnleggende plan er gratis tilgjengelig for bedrifter.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life er en brukervennlig plattform som lar lærere og lærere lage interaktiv video, VR og gamified innhold raskt og enkelt, slik at de kan dele oppslukende opplevelser som er mer engasjerende, mer minneverdige og mer virkningsfulle.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Si farvel til gjentatte kundestøtteforespørsler og hei til smartere, mer effektiv støtte forbedret av AI, men drevet av teamet ditt. Med HelpCenter.io kan du lage en vakkert designet kunnskapsbase med bare noen få klikk – uten de høye kostnadene og kompleksiteten ved å bygge en fra bunnen av. Ingen flere tredjepartsmaler for kunnskapsbase. Ingen flere utviklings- og vedlikeholdskostnader. HelpCenter.ios plattform gir kundene dine mulighet til å finne svarene de trenger, akkurat når de trenger dem. Ved å bruke vår AI-drevne smarte widget kan du automatisere opptil 50 % av støttebillettene dine, og frigjøre teamet ditt til å fokusere på mer utfordrende problemer. Dette betyr færre repeterende spørsmål, lavere støttekostnader og mer fornøyde kunder. HelpCenter.io gjør det enkelt å levere eksepsjonell kundestøtte uten å ødelegge banken. La oss forvandle kundeopplevelsen din – sammen.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar er en allsidig SaaS-plattform designet for å forenkle prosessen med å lage interaktive produktdemoer, guider og veiledninger. Med sin brukervennlige nettleserutvidelse kan du fange arbeidsflyten din trinn for trinn i ditt eget tempo uten behov for komplisert videoredigering. Tilpass guidene dine med din egen merkevarebygging, administrer trinnene uten problemer, og velg fra ulike guidevisninger for å engasjere publikum effektivt. Guidejar tilbyr også funksjoner som tilpassbare handlingsfremmende knapper, intuitiv organisering og SEO-optimalisering for å hjelpe bedrifter med å tilby informativt innhold og forbedre deres online tilstedeværelse. I tillegg gir det bedrifter mulighet til å bygge et kodefritt hjelpesenter i løpet av sekunder, slik at kundene kan finne svar uavhengig og redusere støtteteamets arbeidsmengde.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered hjelper team med å administrere og utvide kunnskapsbasen sin ved å bruke det de kaller mikrodokumenter som spørsmål og svar, blogger, artikler, ideer og meningsmålinger. Du kan tenke på oss som Slack for teamkunnskapsstyring. Tradisjonelt svarer team på dokumentasjon for å fange og dele kunnskap ved hjelp av verktøy som Sharepoint og Confluence. La oss innse det. De hater alle dokumentasjon. Det er tidkrevende å lage og i dagens raskt skiftende verden blir det også veldig raskt utdatert. Over tid blir det stadig vanskeligere å finne spesifikk kunnskap nedgravd i de lange dokumentene. Akkurat som Slack bruker kanaler for å lette teamkommunikasjon, utnytter AllAnswered kraften til fellesskap for å fange teamkunnskap, holde den oppdatert og utvide den over tid. Du kan opprette fellesskap for prosjekter, grupper eller felles interesser. Mikrodokumentene som brukes av AllAnswered er korte, effektive og svært målrettede. Integrert med din eksisterende arbeidsflyt, er teamkunnskapen din tilgjengelig når du trenger det. AllAnswered erstatter ikke dokumentsystemer som Sharepoint og Confluence; det utfyller dem og gjør dem smarte. Ved å bruke AllAnswered vil du se et betydelig løft til teamets produktivitet.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp er et nettbasert dokumentasjonsverktøy som brukes av programvareselskaper over hele verden for å lage brukermanualer, kunnskapsbaser, vanlige spørsmål, veiledninger osv., og publisere dem umiddelbart i portalen deres. Her er hvordan ClickHelp letter teknisk skriving: * Administrer all dokumentasjonen din i en enkelt nettportal. * Enkel og rask migrering av eksisterende innhold ved hjelp av en rekke støttede formater * Inviter SMBer, utviklere, QA-ingeniører, markedsførere til å delta i én enkelt dokumentasjonsarbeidsflyt. * Innebygd analyse for å spore teamets ytelse, vurdere innholdslesbarhet og analysere leseratferd. * Stil portalen din i henhold til bedriftens merkevarebok. * Opprett og administrer en flerspråklig dokumentasjonsside med en oversettelsesmodul.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Bygg en kunnskapsbase for bedriften din, finn og hent enkelt informasjon uten å forlate Microsoft Teams.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps er en kunnskapsoperasjonsløsning som hjelper bedrifter med å overvinne trenings- og ytelsesutfordringer ved å løse rotproblemet deres – en manglende evne til å overføre kunnskap effektivt til sine ansatte. Kunnskapsløsningen takler kunnskapsoverføringsproblemet ditt ved å gi deg en: 1. Programvare: En kunnskapsplattform for å lage og administrere dine digitale guider og opplæringskurs 2. System: Finn og følg rammeverket for å gjøre kunnskapsoverføring mer effektiv ScreenSteps tilbyr også coaching- og konsulenttjenester for å hjelpe bedrifter med å implementere Find & Follow Framework, bygge Knowledge Operations Teams og forbedre deres kunnskapsoperasjoner, kunnskapsoverføring og opplæring av ansatte.

Shelf

shelf.io

Shelf er en moderne kunnskapsplattform som hjelper on-demand-bedrifter med å forbedre servicen og øke produktiviteten med raske, nyttige svar på spørsmål fra kunder og ansatte. Shelfs MerlinAI lytter etter spørsmål og foreslår umiddelbart de beste svarene innen søk, selvbetjeningsportaler, nettskjemaer, chat, CRM, støtteapper og kontaktsenterplattformer. Identifiser gap mellom spørsmål og svar med Hylleanalyse og automatiser innholdspublisering til hver kanal.