Side 5–Alternativer - CX Genie

ContactEngine

ContactEngine er en AI-teknologi som automatiserer kundekommunikasjon ved proaktive samtaler, brukt av store selskaper innen ulike bransjer.

Whelp

Whelp reduserer ventetiden for kunder med 60% ved hjelp av en AI-chatbot, omnichannel-meldinger og en samlet innboks, samtidig som den gir avansert rapportering.

HaloCRM

HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.

Vivantio

Vivantio er en plattform for tjenesteadministrasjon som effektiviserer klagelogg og -behandling for IT- og tjenesteteam, med tilpassbare funksjoner og selvbetjeningsportal.

Howazit

Howazit er en plattform for automatisert kundekommunikasjon som forbedrer kundeengasjement og opplevelse gjennom effektive og relevante kommunikasjonsverktøy.

OvationCXM

OvationCXM er en plattform for kundeservicehåndtering som forbedrer kundeopplevelser ved å sentralisere informasjon og automatisere oppgaver.

babelforce

Babelforce er en plattform for å forbedre kundeservice ved å automatisere oppgaver og integrere med eksisterende systemer som Zendesk.

Cloodot

Cloodot er et verktøy for å håndtere kundeopplevelser på tvers av flere digitale plattformer, som chatter og anmeldelser, fra ett enkelt dashbord.

CINNOX

CINNOX er en plattform for digital kommunikasjon som integrerer ulike kanaler for å forbedre samarbeid og kundeopplevelse.

Certainly

Certainly er en app som hjelper bedrifter med å forbedre brukeropplevelser for netthandel ved å erstatte klikk med samtaler via en enkel chatbot-løsning.

ConnectPath

ConnectPath er en serverløs app for Amazon Connect-sentere. Den brukes som en agent desktop og integreres med andre AWS-tjenester for å rapportere aktiviteter.

Exairon

Exairon utvikler autonome løsninger for kundeopplevelser, der AI håndterer prosesser uten menneskelig inngripen og effektiviserer oppgaver som krever ansatte.

Netomi

Netomi er en AI-løsning som automatiserer kundesupport og forretningsprosesser på tvers av kanaler, med fokus på personlig tilpasning og effektivitet.

ThumbCrowd

ThumbCrowd er en plattform for å lage chatboter som interagerer med kunder på nettsider og sosiale medier, med maler for enkel oppstart.

Verloop.io

Verloop.io er en plattform for automatisering av kundestøtte, som forbedrer kundeopplevelsen gjennom AI-drevne chatbots og analyseverktøy.