eGain
egain.com
eGain er en ledende AI-drevet kunnskapsplattform designet for å øke kundeengasjement og forbedre operasjonell effektivitet på tvers av ulike bransjer. Med fokus på å gi pålitelig kunnskap og prosesskunnskap, tilbyr eGain en rekke løsninger som hjelper organisasjoner med å administrere kundeinteraksjoner effektivt. Nøkkelfunksjoner: * AI Knowledge Hub: Denne sentraliserte løsningen bidrar til å skape, kuratere og levere kunnskap i stor skala, og sikrer at kundeserviceteam har tilgang til riktig informasjon til rett tid. * Samtalehub: eGain forenkler sømløs flerkanalskommunikasjon, slik at bedrifter kan engasjere seg med kunder gjennom ulike plattformer, inkludert chat, e-post og sosiale medier. * Analytics Hub: Plattformen gir dybdeanalyse for å måle ytelse, kundetilfredshet og operasjonell effektivitet, noe som muliggjør kontinuerlig forbedring.
Issuetrak
issuetrak.com
I nesten 30 år har Issuetraks misjon vært å jobbe hardt for kundene våre og levere innovativ problemsporingsprogramvare og støtte som er rimelig og enkel å bruke. Som et resultat er vår kundetilfredshetsscore i gjennomsnitt mellom 96-98 %. Issuetrak er fullstendig USA-basert i Norfolk, Virginia, mens de betjener kunder over hele verden og i nesten alle bransjer. Enten problemene dine omtales som billetter, forespørsler, klager eller feil, sikrer Issuetraks konfigurerbare, integrerte programvare at du ikke går glipp av noe. Når du velger Issuetrak, vil vi være med deg hele veien for å tilpasse et nettsted som dekker dine behov og ingen andres.
Heretto
heretto.com
Den ultimate AI-drevne innholdsdriftsplattformen for kundedrevne selskaper. Gi brukerne mulighet til å løse produktproblemer uavhengig med vår ende-til-ende skybaserte CCMS, Deploy API og Portal. Opprett, administrer og distribuer personlig tilpasset dokumentasjon sømløst for eksepsjonelle innholdsopplevelser.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl er din one-stop-løsning for alle dine kundestøttebehov, fra billettadministrasjon til klientengasjement. Programvarepakken er drevet av avansert AI, og tilbyr en eksepsjonell brukeropplevelse. Bygget på skyarkitektur og støpt i SaaS-modellen, har ThinkOwl AI-drevne verktøy som effektiviserer forretningsarbeidsflyter. Det betyr at under paraplyen til ThinkOwl kommer et arsenal av potente løsninger – OwlDesk, OwlForce og ThinkOwl CONVERSATIONS – som er designet for å automatisere rutineoppgaver, øke agentproduktiviteten og forbedre tjenesteeffektiviteten. Disse løsningene gir den perfekte blandingen av helpdesk- eller billettsystemer, samtale- eller generativ AI-teknologi og et robust omnikanalmiljø for sømløs kundeinteraksjon. Noen av kjennetegnene til denne plattformen – som intelligent arbeidsflytautomatisering, AI-produktivitetsverktøy og smart AI-assistanse – er en virkelig godbit for blomstrende selskaper som har som mål å levere fantastiske kundeopplevelser. Dessuten utmerker ThinkOwl seg i dataanalyse, og genererer avanserte rapporter som gir sanntidsinnsikt i KPIer på tvers av emner, team og kanaler. De overholder de høyeste sikkerhetsstandardene. ThinkOwls ISO-sertifisering understreker denne forpliktelsen, og sikrer datasikkerhet på toppnivå. Og det beste er at kontinuerlig innovasjon og produktforbedringer er forankret i deres DNA, noe som gjør ThinkOwl til en robust, skalerbar programvarepakke for virksomheter i alle størrelser på tvers av bransjer. Dette er grunnen til at over 5000 brukere over hele verden stoler på ThinkOwl for å effektivisere driften.
Exairon
exairon.com
Utvikle autonome kundeopplevelsesløsninger. Exairons plattform muliggjør alle prosesser og kommunikasjoner som ikke krever menneskelig inngripen i samspillet mellom organisasjoner med sine kunder, forretningspartnere eller ansatte å utføres autonomt av kunstig intelligens. Samtidig, for prosessene som menneskelig inngripen er nødvendig, øker selskapet effektiviteten av arbeidskraft med semi-autonome arbeid og sikrer dermed den mest effektive bruken av dens verdifulle menneskelige ressurser.
UserEcho
userecho.com
UserEcho er en online kundestøtteprogramvare. UserEcho lar deg lage helpdesk, idéforum, livechat og kunnskapsbase på ett sted som gjør det enkelt å gi god kundestøtte. UserEcho gir deg muligheten til å lage et moderne fellesskap for å støtte kunder på noen få minutter. Det inkluderer støtteforum med mulighet for å stemme på ideer, Helpdesk, Knowledge Base og Online Chat. For kunder: * Bare ta kontakt - Med et intuitivt grensesnitt kan kunder søke deg med et spørsmål, foreslå en idé og få et raskt svar. * Få øyeblikkelig respons - Systemet gir intelligent søkemotor, tilbyr brukeren allerede forberedte svar fra kunnskapsbasen. Enkel navigering lar deg finne svaret selv i den eksisterende kunnskapsbasen og arkivet over de tidligere svarene. * Øker tilliten - På grunn av offentligheten av fellesskapet, vil kundene se hvordan du samhandler med kunder, det vil øke troverdigheten til merkevaren din. For ansatte: * Praktisk grensesnitt - Med ett enkelt grensesnitt vil støtteagenter kunne håndtere brukerforespørsler fra ett sted uten å kaste bort tid. * Mindre rutine - Ved å organisere en kunnskapsbase vil du gi brukerne muligheten til å finne svar på vanlige spørsmål, og dermed redusere deres egen arbeidsmengde. For ledere: * Forbedret støtte - Med muligheten til å automatisk utelate gjentatte lignende forespørsler kan konstruksjon av høykvalitets kunnskapsbase og brukervennlig grensesnitt for støtteagenter redusere byrden på støttepersonell og støtte betraktelig for å gjøre prosessen fullstendig kontrollert og effektiv. * Omfattende analyser - La veilederen forstå byrden på støtte og evaluere kvaliteten på støtteagenter. Systemet gir et rikt sett med forhåndsdefinerte rapporter. * Forstå hva kundene dine ønsker - Innebygd stemmesystem vil tillate å forstå de mest spennende spørsmålene til kundene dine.
Stylo
askstylo.com
Løs billetter raskere med AI Stylo er en AI-assistent for menneskelige støtteteam. Styr agentene dine med ChatGPT på hver Zendesk-billett, på tvers av alle språk for å løse billetter raskere og gjøre kundene mer fornøyde. Stylo er en Zendesk AI-assistent i hver Zendesk-billett som forstår kundeproblemet, finner løsningen og skriver et svar som agentene dine skal lime inn i billetten. Hva kan Stylo gjøre? - Øk agentene dine med effektiviteten og kraften til AI - Oversett meldinger til og fra alle språk - Standardiser agenttonen når du kommuniserer til kunder - Automatisert billettundersøkelse og svar før du i det hele tatt ser på billetten - Identifiser og prioriter viktige billetter før kundene eskalerer Stylo Assist er en ikke-oppsett nødvendig AI-assistent som bor rett inne i agentenes Zendesk-fane, og bringer kraften til generativ AI med ChatGPT til hver billett. Agenter kan automatisk generere svar på en billett, tilpasse et svar rundt sine egne input, få et sammendrag av lange eller komplekse billetter og håndtere billettoversettelse. De vil også se relevante ressurser, inkludert billetter, kunnskapsbaseartikler og makroer, alt rett fra Assist-appen. Når den er installert, integreres Stylo automatisk med Zendesk, ved å lese i Knowledge Base-artikler, tidligere løste billetter og makroer. Assist bruker denne informasjonen til å generere unike meldinger som er spesifikke for kundens forespørsel, og konfigurerbare innstillinger på merkevarenivå sikrer at svaret er på merket. Assist oversetter også alle meldinger til og ut av alle språk på en måte som høres naturlig ut for mottakeren, slik at agentene dine kan kommunisere naturlig og effektivt.
InSync
insyncai.com
InSync er et produkt fra InSync.AI Inc. (tidligere kjent som ShopInSync Inc), som tilbyr en plattform som gjør det mulig for merkevarer og forhandlere å utvikle dype, kontekstuelle, menneskelignende Chat-assistenter som fungerer på tvers av plattformer og applikasjoner. Målet deres er å hjelpe partnerne deres med å gi kundene den overlegne kundeopplevelsen og oppnå høyere konverteringer, ved å bruke teknologiene deres som består av naturlig språkbehandling, maskinlæring, kontekstbehandling, botmotor, dypsøk osv.
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS er en plattform dedikert til å gjøre viktig programvare rimelig og tilgjengelig for bedrifter i alle størrelser. Med fokus på kommunikasjonsløsninger tilbyr Little SaaS en rekke verktøy utviklet for å øke effektiviteten og effektivisere driften.
swivl
tryswivl.com
Selv de beste Self Storage-operatørene går ofte glipp av nesten 49 % av all innkommende kommunikasjon som kan bli til et salg, mens de kaster bort tid på å svare på repeterende spørsmål, i stedet for å fokusere på inntektsgenererende aktiviteter. Vi introduserer den eneste AI-drevne Customer Engagement-plattformen i Self Storage. Med en bransjeledende Natural Language Processing-modell kan swivl svare på hundrevis av Self Storage-spørsmål som spenner over forskjellige emner. swivl forsterker teamet ditt for å forstå hva som fungerer og justerer automatisk beslutninger på eiendomsnivå hver dag for å tiltrekke seg klare til å leie kunder. Alt på tvers av nettsider, SMS, e-post, tale, QR-koder og andre digitale kanaler. Operatører utnytter swivls automatisering for å drive ting som digitale assistenter, online selvbetjeningsautomatisering, anbefalinger om nettstedbeholdning, avbøyning av kundesenter og omnikanalopplevelser. swivls AI Assistant har en gjennomsnittlig oppløsningsrate på 80 % uten menneskelig innblanding, med mer enn 200 000 assisterte reservasjoner på 4000 Self Storage-steder.
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual er en digital adopsjonsplattform for å lage interaktive gjennomganger, verktøytips og støtteartikler rett i kundens app. Med Inline Manual i appen din kan du guide brukerne dine til suksess med fleksible turer, tips og veiledninger for å nå målene sine og oppnå resultater. Kundene deres bruker forfatterverktøyet deres til å bygge opplæringsprogrammer for å hjelpe brukerne ut av blindveier ved å gi hjelp i kontekst. De lyser opp inngående chat, støttemeldinger og kampanjer med engasjerende omvisninger. De kan gjøre alt dette helt uten hjelp fra IT- eller utviklingsteamene deres. Kundene deres bruker segmenterings-, automatiserings- og analyseverktøyene sine for å målrette mot nye brukere og bringe dem med på en reise for å nå viktige introduksjonsmål. Onboarding tar imidlertid aldri slutt, fordi de også bruker de samme verktøyene for å målrette brukere som har gått glipp av nøkkelfunksjoner på nytt, for å sikre at kundene deres får mest mulig ut av programvaren.
Notiondesk
notiondesk.so
Gjør Notion-dokumenter til en kraftig kunnskapsbase med Notiondesk. Tilpass, optimer SEO, støtte flere språk og forbedre kundestøtten på få minutter. Notiondesk forvandler Notion-dokumentene dine til et omfattende hjelpesenter for virksomheten din. Med Notiondesk kan du enkelt lage et strømlinjeformet, søkbart hjelpesenter som inneholder all din Notion-baserte dokumentasjon. Notiondesks plattform tilbyr intuitiv navigering, et rent grensesnitt og umiddelbar synkronisering med ditt eksisterende innhold. Enten du ønsker å redusere kundestøttebilletter, forbedre selvbetjeningen til kundene eller forbedre kunnskapsbasen din, er Notiondesk din beste løsning.
UseResponse
useresponse.com
De har bygget en plattform for å hjelpe bedrifter å bedre forstå behovene til kundene sine. Den integrerer et tilbakemeldingssystem, helpdesk, live chat og kunnskapsbaseverktøy for å gjøre lytting til kundens stemme handlingsvennlig, håndterbar og produktiv. Verdenskjente selskaper som Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco og HH.ru samler enkelt inn tilbakemeldinger fra tusenvis av kunder og forbedrer kundeopplevelsen ved å tilby kundestøtte omnikanal. UseResponse er dedikert til å gjøre tilbakemeldinger fra kunder mer meningsfulle og gjøre det mulig for bedrifter å ta datadrevne produktutviklingsbeslutninger.
Userlane
userlane.com
Userlane er en prisvinnende digital adopsjonsplattform som identifiserer og eliminerer adopsjonsbarrierer på tvers av programvare. Oppdag hvilke programvareapplikasjoner som er i bruk, forstå bruksmønstre og områder med digital friksjon, og forbedre ansattes produktivitet og opplevelse. Realiser den fulle verdien av programvareinvesteringer med Userlane.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, et datterselskap av Keywords Studios, er en forbruker-første digital støtteplattform som gir en effektiv, personlig tilpasset, moderne støttereise. Konversasjons-AI, maskinspråkoversettelse, automatisering og segmentering løser raskt forbrukerproblemer på tvers av oppslukende kanaler som mobilapper, spillkonsoller og XR-opplevelser på over 150 språk. Få forbrukerne raskere på nett igjen med over 50 % automatisering for effektiv oppløsning.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio er en tjenesteadministrasjonsplattform med innebygd CRM, kraftig arbeidsflytbygger, tilpassbar billettruting og prioritering, merkede selvbetjeningsportaler og kodefri konfigurasjon. Vivantio effektiviserer prosesser for serviceteam innen B2B-kundestøtte, IT, fasiliteter, HR, juridisk, finans og GRC. Løsningen vår er spesielt effektiv for B2B-tjeneste- og programvareleverandører, eller selskaper som opplever høy vekst og trenger å skalere støtteoperasjoner. Vivantios plattform er utrolig fleksibel, og tilbyr bedriftsfunksjonalitet til hver kunde – i tillegg til muligheten til å slå disse funksjonene på og av etter behov. de tror på demokratisering av teknologi, og det er grunnen til at Vivantio er svært konfigurerbar uten å måtte stole på ingeniører eller konsulenter for å gjøre konfigurasjonsendringer.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid er den intelligente støtteplattformen spesielt utviklet for produkter og enheter. Mavenoids spesialbygde teknologi gir klassens beste kundestøtte med intelligent feilsøking og personlig fjernstøtte som gir oppløsningsrater på 58 % og oppover. Med Mavenoid gir produktprodusenter og -selgere geninivå kundestøtte og realiserer strålende avkastning.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow tilbyr omnikanal-støtteløsninger som gir team av alle størrelser verktøyene de trenger for å drive en fantastisk kundeopplevelse. Enten du ønsker å forbedre storskala call center-operasjoner og helpdesk-funksjonalitet eller bare ønsker å implementere bedre verktøy for generering av potensielle salg og kundestøtte for din lille bedrift, vil programvaren vår hjelpe teamet ditt til å jobbe raskere og smartere, samtidig som du gjør kundenes opplevelse med merkevaren din bedre.
Fluid Topics
fluidtopics.com
Fluid Topics' AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) er en programvareløsning som samler inn og forener alle typer dokumentasjon, uansett opprinnelig kilde og format, og deretter mater det relevante innholdet til enhver digital kanal, enhet og applikasjon, i sammenheng med brukernes behov og miljø. Fra programvare- og elektronikkselskaper til maskinvare- og utstyrsprodusenter, Fluid Topics støtter teknologiske organisasjoner over hele verden med å optimalisere innholdsoperasjonene deres og få mest mulig ut av deres teknologiske dokumentasjon. Deres CDP er designet for å integreres med din eksisterende infrastruktur og verktøy for å muliggjøre dynamisk publisering uten å forstyrre selskapets skriveprosess. Si farvel til forhåndsgenererte HTML-sider og rigide formater og hei til Content as a Service.
Ada
ada.cx
Ada er verdens ledende automatiseringsselskap for kundeservice. Bygget for den digitalt transformerende bedriften, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform hjelper bedrifter med å løse kundehenvendelser enkelt på alle språk eller kanaler. Siden 2016 har Ada drevet mer enn 4 milliarder automatiserte kundeinteraksjoner for selskaper som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener selskaper og deres kunder over hele verden.
Plutomen
pluto-men.com
En smidig og teknologisk utstyrt frontlinjearbeidsstyrke er tidens behov for industribedrifter. Plutomen er en operasjonell frontlinjeplattform som leverer AR-løsninger til industrielle virksomheter for frontlinjedigitalisering. De hjelper deg med kunnskapsforbedring av frontlinjen din gjennom AR-drevet ekstern visuell assistanse, arbeidsinstruksjoner og 3D-opplæring. Plattformen deres hjelper industrikunder med å forbedre produktiviteten, muliggjøre raskere oppløsning, redusere driftskostnader og maksimere inntektsvekst samtidig som de fremmer bærekraft og arbeidersikkerhet. De tror på den digitale styrkingen av industrielle frontlinjeteam for å hjelpe dem å omfavne og utnytte fordelene med Industry 4.0. Med mer enn 8 års erfaring med å betjene og konsultere kunder i XR, tilbyr de bedriftsløsninger for sektorer som produksjon, telekom, IT-infrastruktur, bilindustri og så videre. De har tjent de ledende bransjeaktørene som Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, etc. Med hovedkontor i Ahmedabad, India, er de blant de ledende utviklerne av AR-løsninger for industrielle bedrifter. Deres integrerte plattform fungerer som en one-stop-shop for fjernassistanse-baserte behov til B2B-selskaper. De tilbyr tre produkter som hjelper bedrifter med å starte digitaliseringsreisen med XR – * Plutomen Connect: AR-drevet fjernhjelp og videosamarbeidsbasert plattform som gjør det mulig for frontlinjearbeidsstyrken å koble seg til ekspertene dine umiddelbart. * Plutomen Workflow: Assisted Reality-drevet arbeidsassistanseplattform for tilgang til digitale arbeidsinstruksjoner som effektiviserer arbeidsstyrkens kunnskap. * Plutomen Assist: XR-drevet selvhjelp og plattform for neste generasjons arbeidsstyrkeoppslukende opplæring, digitalisering av prosessen og gir et interaktivt kunnskapslager.
HINDSITE
hindsiteind.com
Hindsite er arbeidsstyringsplattformen for gruveutstyr, teknologi og tjenester (MetS) virksomheter. OEM -er sliter med å skalere fordi frontlinjen ikke kan eller ikke vet hvordan de skal fullføre oppgaver konsekvent over hele linjen, noe som fører til kvalitetsproblemer. Hindsite gir frontlinjen guidede arbeidsinstruksjoner for å standardisere et høyt servicenivå. Dette lar deg skalere operasjoner og konkurrere basert på levering av tjenester uten flere ressurser. På bakplassen følger frontlinjearbeidere trinn-for-trinn-instruksjoner hjulpet av video og annet visuelt innhold laget av andre eksperter i deres organisasjon. De kan også ringe etter hjelp, eller bla gjennom et bibliotek med mikrolearer når som helst mens du er på jobben.
EZ Factory
ezfactory.nl
I kjernen er EZ Factory en spesialist i kontinuerlige forbedringsmetoder, som utvikler programvare som støtter produksjonsindustrien med profesjonelle mobilapplikasjoner. EZ Factory leverer mobile løsninger for hele den kontinuerlige forbedringsfilosofien, skreddersydd til behovene til de ulike profesjonene: operatør, skiftleder, planlegger, produksjonsleder, vedlikeholdsingeniør, lean-sjef og mekanikere. Deres integrerte mobile løsninger og tjenester er bygget på en åpen plattform, hver løsning er designet for å sikre at PDCA-syklusen følges. Deres visjon er å hjelpe folk til å gjøre ditt daglige arbeid enklere. De tror på visualisering, standardisering og brukervennlighet og elsker å lage profesjonelle mobilapplikasjoner for fabrikker.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI forvandler verdens største industrier med pakket AI SaaS. SymphonyAI prediktive og generative AI-applikasjoner øker vekst og produktivitet for bedrifter på tvers av detaljhandel, CPG, finansielle tjenester, industriell produksjon, media og bedrifts-IT. SymphonyAI har raskt vokst fra en oppstart i 2017 til et ledende AI-selskap med over 3000 dyktige ledere og dataforskere som løser verdens mest utfordrende forretningsproblemer.
livepro
livepro.com
livepro et førsteklasses kunnskapsstyringssystem (KM) som fokuserer på å gi nøyaktige svar til både ansatte og kunder. Livepro har vært pålitelig globalt i over to tiår, og strømlinjeformer intrikate prosesser, kommuniserer kritiske oppdateringer i sterkt regulerte bransjer, forbedrer produktiviteten ved å redusere treningstiden og gir verdifull ledelsesinnsikt. Med sitt AI-assisterte søk leverer livepro sømløst styrt kunnskap på tvers av nett, chatbots, CRM-er og selvbetjeningsportaler, og tilbyr en omfattende omnikanal-opplevelse fra én enkelt kilde til sannhet. Hos livepro er de stolte av å ha systemet som er lettest å bruke, lettest å administrere og et team som er lettest å jobbe med – alltid.
Andonix
andonix.com
Hvem som helst kan utføre ekstraordinært arbeid med Andonix. Andonix styrker og engasjerer alle til å kontrollere ut-av-prosessarbeid og driftsproblemer, og adresserer hullene mellom ønsket økonomiske resultater og faktisk ytelse, med smart overvåking for å oppdage anomalier før de blir forretningsproblemer, supercharge problemløsing og ferdigheter med AI for å stoppe produksjonstap raskt og distribuere øyeblikkelig smarte arbeidsflyter for å øke utførelsesproduktiviteten, sikkerheten og sikkerhet og raskt og distribuere smarte smarte arbeidsflyter for å øke utførelsesproduktiviteten, sikkerhet og sikkerhet. Gjør enhver maskin smart og produser mer, mye mer med Andonix: Andonix sporer produksjonstall, driftsstans og syklustid, integrering med PLS, SCADA eller ikke-PLC-systemer. Få driftsproblemer som de skjer: Oppdage og handle øyeblikkelig på operasjonelle anomalier. Integreres sømløst med ERP-er, MES, QMS, MMS, SCADA og IIOT-systemer for å redusere driftsstans og avfall med sanntids AI-drevne varsler. Øk produktiviteten og overholdelse av smarte arbeidsflyter: strømlinjeforme og standardisere arbeid med automatiserte inspeksjonssjekklister, revisjoner, SOP -er og mer. Kjør kontinuerlig forbedring med AI-drevet oppgaveutførelse og null papiravfall. Løft alles problemløsningsevne: Samarbeid med teamene dine og Andi, vår AI-ekspert, for å diagnostisere problemer, overføre kunnskap og kontinuerlig forbedre driften. Oppnå bærekraftig hyperproduktivitet med Andonix 60% raskere utførelse med varsler i sanntid og automatiserte arbeidsflyter 43% høyere teamytelse med AI-drevet problemløsing 40% bedre kvalitetsarbeid gjennom datadrevne beslutninger og kontinuerlig forbedring Hvem som helst kan produsere mer, redusere driftskostnadene og øke anleggets fortjeneste med Andonix. 2x raskere trening 50% i nedetidsreduksjon 85% forbedring av prosessoverholdelse 6% økning i selskapets omfattende produktivitet
SwipeGuide
swipeguide.com
Ærlig talt, du fortjener bedre. Det er på tide å forenkle måten folk jobber og lærer på i frontlinjen. Hvis du drømmer om frontlinjeteam som opererer med maksimal effektivitet, drevet av delt kunnskap og sømløs standardisering, er SwipeGuide svaret. SwipeGuide er den problemfrie fremgangsmåten-plattformen i frontlinjen som gjør teamene i stand til å yte sitt beste. → Lag brukervennlige jobbhjelpemidler, som arbeidsinstruksjoner og opplæringssjekker på få minutter. → Reduser treningstiden med det halve og styrk nyansatte til å bli stjerner med dynamisk ferdighetsutvikling. → Reduser kostbare feil og nedetid med beste praksis som deles på tvers av team, linjer og nettsteder på over 50 språk. SwipeGuide er ikke bare et annet verktøy. De fokuserer på samarbeid og unngår kompleksitet. De er din partner for å optimalisere din frontlinjekunnskap, forpliktet til å alltid tilby deg støtte i verdensklasse. Det er på tide å transformere frontlinjekunnskapen din fra et fragmentert lappeteppe til et kraftsenter av samarbeidskunnskap.
Turf
useturf.io
Turf er fellesskapsplattformen for SaaS-selskaper. Plattformen tilbyr brukervennlige fora som gir dybdediskusjoner mellom brukerne dine. La brukerne utføre selvbetjening ved å svare på hverandres spørsmål. Et fellesskap bygget med Turf gir ett enkelt møtepunkt for brukerne dine med fellesskapsfora, kundetilbakemeldingstavler, kunnskapsbaser og hjelpesentre, veikartvisninger, endringslogger, funksjonsforespørsel, feilrapportering, akademifunksjonalitet, teknisk dokumentasjonshuber og nettsamfunnsarrangementer. Turf-plattformen senker støttekostnadene med 54 %, senker churn-raten med 32 %, og dyrker 3 ganger høyere kundeengasjement.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar er en allsidig SaaS-plattform designet for å forenkle prosessen med å lage interaktive produktdemoer, guider og veiledninger. Med sin brukervennlige nettleserutvidelse kan du fange arbeidsflyten din trinn for trinn i ditt eget tempo uten behov for komplisert videoredigering. Tilpass guidene dine med din egen merkevarebygging, administrer trinnene uten problemer, og velg fra ulike guidevisninger for å engasjere publikum effektivt. Guidejar tilbyr også funksjoner som tilpassbare handlingsfremmende knapper, intuitiv organisering og SEO-optimalisering for å hjelpe bedrifter med å tilby informativt innhold og forbedre deres online tilstedeværelse. I tillegg gir det bedrifter mulighet til å bygge et kodefritt hjelpesenter i løpet av sekunder, slik at kundene kan finne svar uavhengig og redusere støtteteamets arbeidsmengde.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps er en kunnskapsoperasjonsløsning som hjelper bedrifter med å overvinne trenings- og ytelsesutfordringer ved å løse rotproblemet deres – en manglende evne til å overføre kunnskap effektivt til sine ansatte. Kunnskapsløsningen takler kunnskapsoverføringsproblemet ditt ved å gi deg en: 1. Programvare: En kunnskapsplattform for å lage og administrere dine digitale guider og opplæringskurs 2. System: Finn og følg rammeverket for å gjøre kunnskapsoverføring mer effektiv ScreenSteps tilbyr også coaching- og konsulenttjenester for å hjelpe bedrifter med å implementere Find & Follow Framework, bygge Knowledge Operations Teams og forbedre deres kunnskapsoperasjoner, kunnskapsoverføring og opplæring av ansatte.
© 2025 WebCatalog, Inc.