Brightmetrics

Brightmetrics lar teamet ditt få kritisk innsikt fra de mest vanlige og verdifulle kundekommunikasjonsverktøyene dine – bedriftens telefonsystem og kontaktsenterapplikasjon. Brightmetrics henter og organiserer telefonen og andre flerkanals engasjementsdata, fra Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral eller Genesys Cloud-systemet, til en hvilken som helst konfigurasjon du trenger. Våre analyser og sanntidsdashboards gir teamet ditt mulighet til å gå ned fra oppsummeringsrapporter eller visualiseringer, som viser trender på høyt nivå, til diskrete samtaler eller interaksjoner, slik at du kan forstå konteksten og trekke ut bedre informerte konklusjoner for å hjelpe deg med å ta intelligente forretningsbeslutninger. Brightmetrics-forskjellen tid til verdi Et gratis prøveoppsett tar minutter, ikke dager, uten aktiveringsavgifter. Brukervennlighet Se dataene dine i dag med våre brukervennlige maler eller skreddersy dine egne raskt. Demokratiser innsikt og tilgang Vi tilbyr ubegrensede Brightmetrics-brukere - ingen Genesys Cloud-lisensiering er nødvendig. Unike funksjoner Utnytt rapportering av overholdelsesdata og sømløs gjennomføring av data. Begynn å få verdifull innsikt i dag Brightmetrics er ikke som alle andre analyse- og dashbordverktøy for kundeengasjement du noen gang har brukt, og vi kan bevise det. Klikk for å be om en demo i dag!