Side 3–Alternativer - Assembled

Findmyshift

findmyshift.com

Programvare for ansattplanlegging gjort enkelt. Lag ansattplaner, administrer skiftforespørsler, spor arbeidskostnadene dine og kommuniser med dine ansatte.

Breathe

breathehr.com

Breathe er en flerprisvinnende enkel og sikker personprogramvare som hjelper britiske SMB-er med å flytte kjernepersonellprosessene sine på nettet – sparer tid, gir trygghet og muliggjør bedrifter uansett hvor de jobber. Breathe er den pålitelige av mer enn 15 000 britiske-baserte små bedrifter og veldedige organisasjoner for å administrere mer enn 400 000 mennesker. Breathe er godkjent og anbefalt av et nettverk av mer enn 600 partnere. Organisasjoner som bruker Breathe inkluderer AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA og mer. Funksjoner inkluderer: Produktfunksjoner inkluderer: - Ferie- og permisjonsadministrasjon - Syke- og fraværsovervåking - Resultatstyring - Utgiftsstyring - Ansattplanlegging - Tidssporing - Ansattdatabase og analyse - Ubegrenset dokumentlagring - Rota, tid og oppmøte Start din 14-dagers prøveperiode i dag og se hvordan Breathes intuitive produkter kan hjelpe deg og din bedrift.

Zoho Workerly

zoho.com

Zoho Workerly for midlertidig bemanning. Zoho Workerlys planleggingsprogramvare for ansatte gjør det mulig for byråer å administrere klient- og vikardatabasen, planlegge jobber basert på kundens krav, generere timelister og sende ut fakturaer, alt innenfor ett enkelt grensesnitt.

greytHR

greythr.com

GreytHR-plattformen er en pakke med sky-HR-løsninger for små og mellomstore bedrifter (SMB). Det tilbyr produktivitetsverktøy for bedre personaladministrasjon, enklere HR-prosesser og profesjonell levering av HR-tjenester. Medarbeiderportalen for leder og ansattes selvbetjening fører til bedre medarbeiderengasjement og allsidige tidsbesparelser. GreytHR-programvaren brukes av 20 000+ organisasjoner og 2 millioner brukere i India, og 20+ land, inkludert UAE, Saudi-Arabia, Qatar, Oman, Kuwait og Bahrain. Viktige funksjoner: ● Kjerne HR ● Onboarding-programvare ● Ansattes livssyklusadministrasjon ● Permisjons- og oppmøteadministrasjon ● Lønnsadministrasjon (for India og Midtøsten) ● 100 % HR-overholdelse (for India og Midtøsten) ● Dokumentadministrasjon ● HR-rapporter og -analyse ● Ansatt Portal og mobilapp ● Integrations & REST API. greytHR er mye mer enn bare god programvare. Vi er stolte av vår lidenskapelige tjeneste, et levende HR-fellesskap og nyttige læringsressurser.

Skello

skello.io

Skello er et europeisk selskap med ett oppdrag: å gjenoppfinne skiftet arbeid gjennom en samarbeidsløsning som gjør det mulig for hele teamet å bedre forutse, organisere og kommunisere. Kort sagt, Skello er en arbeidsstyrkeadministrasjonsløsning for skiftbaserte arbeidsplasser som gjør det mulig for team å takle bryet med kompleks planlegging. For ledere optimaliserer Skello arbeidsorganiseringen ved å hjelpe dem med å ta de beste beslutningene når det gjelder styring av personalkostnadene. For ansatte legger verktøyet til rette for enkel og åpen kommunikasjon og forenkler hverdagen. Skellos ambisjon er å være nummer én løsning for skiftende arbeidslag i Europa. For å oppnå dette samlet Skello inn en finansieringsrunde på €40 millioner serie B fra ekspertfond på området (Partech, Aglaé Ventures & XAnge) for å gi kundene våre stadig mer verdi gjennom nye funksjoner og for å åpne opp nye markeder, utenfor våre historiske næringer som gjestfrihet, detaljhandel og helse.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird mener at samtaler er kjernen i å bygge kunderelasjoner. Som sådan bygde vi verdens mest velprøvde samtaleplattform for mobilapper på tvers av chat, tale og video. Bransjeledere som Virgin Mobile, Hinge og Paytm bruker Sendbird for å drive økte transaksjoner og lojalitet for hundrevis av millioner brukere hver måned. Faktisk driver Sendbird samtalene i appen til mer enn 300 millioner månedlige aktive brukere som sender mer enn 7 milliarder meldinger per måned til 1200 globale kunder. Demo Sendbird i aksjon her: https://sendbird.com/products/demos Sendbird med hovedkontor i San Mateo, California, støttes av re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, august Capital, Funders Club, World Innovation Lab og Y Combinator.

Atom

atomchat.io

Atom tilbyr en AI-drevet WhatsApp chatbot-løsning for å hjelpe bedrifter med å generere mer kvalifiserte potensielle kunder, lage mer intelligente chatbots, måle resultater og integrere med CRM-er. Nøkkelfunksjoner inkluderer: * 24/7 intelligent virtuell assistent for å svare på kundespørsmål * Evne til å nå opptil 98 % av kundene gjennom WhatsApp-kringkastingskampanjer * Automatiserte arbeidsflyter for å filtrere interesserte potensielle kunder og fokusere salgsteamet på å avslutte avtaler * WhatsApp multi-agent integrasjon for å gi full synlighet av kundesamtaler Løsningen integreres med HubSpot, slik at bedrifter kan synkronisere WhatsApp-kontakter med CRM og lage automatiserte arbeidsflyter ved hjelp av AI-chatbotene. Atom tilbyr en personlig rådgiver og team av AI i WhatsApp-eksperter for å veilede bedrifter gjennom integrasjonsprosessen, og posisjonere seg som en "nøkkelferdig" løsning i markedet. Kasusstudier fremhever hvordan kunder har sett betydelige forbedringer, som å øke salget fra 200 til over 3000 per måned, tredoble digitale salgskonverteringsfrekvenser og bestille over 5000 bekreftede avtaler på 2,5 måneder. Selskapet har blitt omtalt i publikasjoner som CIO Peru, Forbes og Estrategia & Negocios, og fremhever deres vekst og anerkjennelse i markedet. Bedrifter inviteres til å snakke med en Atom-rådgiver for å lære mer og prøve plattformen selv.

Kindly

kindly.ai

Generative AI-drevne chatbots bygget for å automatisere støtte og øke salg. Vi er en av Europas ledende premium chatbot-leverandører som spesialiserer seg på utvikling av kunstig intelligens og automatiseringsløsninger for kundeservice og kommunikasjon. Vi tilbyr en plattform som kombinerer avanserte maskinlæringsteknikker og naturlig språkbehandling (NLP) for å forbedre kundeopplevelsen og forbedre effektiviteten til kundeserviceprosesser. Hva gjør Kindly annerledes? Mindre vedlikehold og mer innholdsproduksjon! Kindly's AI vil foreslå nye treningsdata som du kan godta med et klikk på en knapp. Enkel å tilpasse Ingen koding nødvendig for at chatboten skal passe merkevaren din! Mer enn knapper Kindlys chatbots kan svare på spesifikke spørsmål, i stedet for å tvinge brukere gjennom et utvalg knapper som kanskje ikke engang er relevante. Flerspråklig Tren chatboten på ett språk, og den vil forstå henvendelser på mer enn hundre! Blant våre kunder er Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun og Kahoot. Integrer enkelt med topp CRM-leverandører som blant annet Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk og Hubspot.

Avaza

avaza.com

Avaza tilbyr en integrert pakke med funksjonalitet for å drive din kundefokuserte virksomhet. Dette inkluderer prosjektledelse og samarbeid, teamchat, ressursplanlegging, tidsregistrering, kostnadsstyring, tilbud og fakturering. Hver av disse modulene kan brukes sammen eller uavhengig for å passe et bredt spekter av virksomheter. Avaza er spesielt nyttig for konsulent- og profesjonelle tjenester som trenger alle disse funksjonene, og som liker å ha én enkelt kilde til sannhet og kraftig rapportering. Avaza er bygget i skyen og tilgjengelig på alle enheter.

Anaplan

anaplan.com

Anaplan er en transformativ måte å se, planlegge og drive virksomheten din på. Ved å bruke sin proprietære Hyperblock™-teknologi lar Anaplan deg kontekstualisere sanntidsytelse og forutsi fremtidige utfall for raskere, trygge beslutninger. Anaplan muliggjør koblet strategi og planlegging på tvers av virksomheten din for å bringe virksomheten din fremover. Basert i San Francisco, har Anaplan over 200 partnere og mer enn 2000 kunder over hele verden. G2-kategorier inkluderer: Corporate Performance Management, Budsjettering og prognoser, Compensation Management, Sales & Ops Planning, Sales Performance Management, Sales Planning, Supply Chain Planning og Workforce Management.

tamigo

tamigo.com

tamigo er en skybasert løsning som kombinerer planlegging, fraværsstyring, ytelse, medarbeiderkommunikasjon, HR, økonomi og prognoser og mer i EN løsning. Utvid virksomheten din med oss ​​– bestill en 30-dagers prøveperiode i dag.

Customerly

customerly.io

Gi kundene dine den støtten de fortjener. Customerly gjør det enkelt å fortsette å tilby kundene dine støtte i verdensklasse mens du vokser og skalerer virksomheten din

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-plattformen stoles på av tusenvis av små, mellomstore og store bedrifter og anerkjennes over hele verden som en bransjeledende cloud call center-løsning og kundeopplevelse (CX)-plattform. Uansett hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX kundeopplevelsen din. Den kobler sammen innsikt på tvers av team, verktøy og interaksjoner, slik at du har dataene til å løse kunders problemer med letthet. Møt kundene dine hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst kanal, med en rekke digitale kanaler. * Automatiser vellykkede resultater Forenkle hvordan du får kontakt med kunder på tvers av kanaler. Med smart automatisering på tvers av hele kundereisen kan du bruke data og innsikt til å ta de riktige handlingene til rett tid for å skape de beste resultatene. * Innover i stor skala Gi de ansatte og kundesenteragentene informasjonen de trenger i et verktøy bygget for å drive engasjement, forbedre kundeinteraksjoner og øke teamets ytelse. * Forestil deg opplevelser som betyr noe Bruk Genesys Cloud CX som en alt-i-ett cloud call center-applikasjon og utvide pakken enkelt med hundrevis av pakkede integrasjoner. Dra full nytte av den komponerbare kundeopplevelsesplattformen med tredjepartsintegrasjoner og -applikasjoner, slik at du kan nå kunder når som helst, på hvilken som helst kanal. Med en alt-i-ett-pakke med digitale funksjoner i Genesys Cloud CX, kan callsenteransatte og kunder delta i sømløse samtaler på tvers av digitale kanaler som chat, e-post, tekst og sosiale medier. Forbedre kundeopplevelsen med roboter og prediktiv kunstig intelligens (AI) og rute til en menneskelig kundesenteragent når kunder har mer komplekse behov. Genesys redefinerer kundeopplevelsen med innovativ kundesenterprogramvare. Vår prisbelønte Genesys Cloud CX distribueres på dager, er intuitiv å bruke og innoverer med oppgraderinger hver uke. Med sanntidsdashbord, enkle administrasjonsverktøy og analyser gir Genesys Cloud CX innsikten du trenger for å drive virksomheten din. Og du tar kontaktsenteret og CX-strategien din inn i morgendagen – uansett hvor agentene dine befinner seg eller hvilke kanaler de håndterer.

Humanforce

humanforce.com

Humanforce er den beste-i-ett-plattformen for frontlinje og fleksible arbeidsstyrker, og tilbyr en virkelig medarbeidersentrert, intelligent og kompatibel Human Capital Management (HCM) suite - uten kompromisser. Humanforce ble grunnlagt i 2002 og har en kundebase på over 2300 og over en halv million brukere over hele verden. I dag har vi kontorer over hele Australia, New Zealand og Storbritannia. Vår visjon er å gjøre arbeidet enklere og livet bedre ved å fokusere på behovene og oppfyllelsen av frontlinjearbeidere, og effektiviteten og optimaliseringen av virksomheter. www.humanforce.com

Agendrix

agendrix.com

Agendrix er en programvare for personalplanlegging og arbeidsstyrkestyring utviklet for å hjelpe bedrifter i alle størrelser med å forbedre planleggingsprosessene sine, effektivisere kommunikasjon med ansatte og forenkle tids- og oppmøtesporing. Noen av hovedfunksjonene til Agendrix inkluderer: - Personalplanlegging: Lag, administrer og publiser arbeidsplaner på en enkel måte, og gjør raskt endringer etter behov. - Tid og oppmøte: Spor enkelt ansattes arbeidstimer og tilstedeværelse ved å gjøre en hvilken som helst enhet om til en punch-klokke som mater timelistene dine automatisk. - Håndtering av ansatteforespørsler: Gjennomgå og godkjenn ansattes forespørsler sendt direkte i appen, inkludert permisjoner, erstatninger og skiftbytte. - Kommunikasjon: Kommuniser med teamet ditt gjennom plattformen, og del tidsplaner og meldinger i sanntid. - Rapportering og analyser: Generer detaljerte rapporter og analyser om ansattes oppmøte og planleggingsdata. Takket være den fleksible prismodellen, mange valgfrie tillegg og kanselleringspolitikken når som helst, er Agendrix sin programvare laget for å være rimelig og tilgjengelig for bedrifter i alle størrelser. Plattformen er skybasert, noe som betyr at den kan nås fra hvor som helst med en internettforbindelse, og det er ingen installasjons- eller oppsettsavgifter. Med Agendrix sin nyeste HR-modul kan bedrifter ta med nye ansatte mer effektivt, sentralisere ansattes poster og dokumenter og samle tilbakemeldinger fra ansatte gjennom spørreundersøkelser. Dette hjelper virksomheter med å effektivisere sine HR-prosesser og sikre at de overholder regelverk og beste praksis. I tillegg kan muligheten til å fremheve godt arbeid hver dag gjennom High fives-funksjonen hjelpe bedrifter med å fremme en positiv arbeidskultur og forbedre ansattes moral. Samlet sett er Agendrix en omfattende og brukervennlig programvare for arbeidsstyrkestyring som effektiviserer planlegging, intern kommunikasjon og arbeidsstyrkeadministrasjonsprosesser. Ansatte elsker Agendrix også, fordi det hjelper lederne deres med å bygge tidsplaner som virkelig oppfyller deres behov – noe som går langt mot å bli en bedrift folk elsker å jobbe for.

Namely

namely.com

Det er nemlig den eneste HR-, lønns-, fordels- og talentstyringsplattformen dine ansatte vil elske. Det er mer enn HR-programvare: Det er rådgivningen om samsvar og fordeler du trenger.

Quinyx

quinyx.com

Quinyx hjelper bedrifter med å balansere behovene til deres virksomhet, kunder og frontlinjeansatte for å forbedre produktivitet, oppbevaring og lønnsomhet. All-in-One Frontline-plattformen vår effektiviserer arbeidsprognoser, optimerer timeplanstyring og forbedrer medarbeidernes engasjement. Resultatet? Drastisk overtidsreduksjon og forbedret bunnlinje. Ledere har mer tid til å lede teamene sine, og ansatte er mer produktive og engasjerte. Bedrifter som er avhengige av en frontlinjearbeidsstyrke som ønsker å optimalisere virksomheten sin, administrere arbeidsstyrken og engasjere frontlinjearbeiderne sine. Med Quinyx vinner alle. Lederen bruker mindre tid på admin og mer tid til å lede teamene sine, mens frontlinjearbeidere endelig kan planlegge livene sine bedre og føle seg knyttet til arbeidsgiveren sin. Og den beste delen? HQ kan enkelt optimere arbeidsprognoser for å forbedre lønnsomheten og komme både ansatte og virksomheten til gode. https://Quinyx.com

Langdock

langdock.com

Møt Langdock. Styrk dine ansatte med LLM-er mens du har full kontroll over dataene dine. Chat med din interne kunnskap, automatiser arbeidsflyter og bygg tilpassede assistenter.

WebHR

web.hr

WebHR er en sosial alt-i-ett HR-programvare som dekker alt fra "Hire" til "Retire" for den viktigste ressursen i din bedrift - dine ansatte. WebHR vil gjøre det enkelt for HR-teamet ditt å begynne å administrere HR effektivt og effektivt. WebHR er et uunnværlig verktøy ikke bare for HR, men for hele selskapet. WebHR er basert på Software as a Service (SaaS) og Cloud Computing-modell.

Gladly

gladly.com

Glad er den eneste kundeserviceprogramvaren bygget rundt mennesker, ikke billetter. AI revolusjonerer hvordan vi jobber og kommuniserer. Forbrukernes forventninger til hvordan de blir kjent og behandlet av merkevarer har aldri vært større. Samtidig er merkevarer under press for å gjøre mer med mindre og må balansere spenningen mellom å spare penger med AI og automatisering, samtidig som de leverer opplevelser i verdensklasse for forbrukerne. De riktige opplevelsene skaper tilknytning, lojalitet og livstidsverdi for kunden. Kundeserviceprogramvare bygget på billetter klarer ikke å navigere i denne spenningen. Og merker som er avhengige av billettprogramvare svikter i denne nye økonomien. Oppblåste teknologistabler. Dupliserte billetter. Forbrukerrepetisjon og frustrasjon. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceopplevelser vil miste en kunde for livet. Bruker gjerne AI annerledes for å hjelpe handelsmerker med å levere radikalt personlig kundeservice på concierge-nivå i stor skala. Med Gladly hjelper forbrukerne seg selv når de vil, og kundeserviceagenter blir gjort til superhelter, og oppnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en sanntidsforståelse av kunden – hvem de er, deres preferanser, deres samtale og kjøpshistorikk med merkevaren, hver interaksjon på ett sted. Og med hver kanal innebygd – TALE, e-post, SMS, chat, sosiale meldinger, selvbetjening – har merkevarer en livslang samtalestrøm med kundene sine. Gladlys kunder er verdens mest elskede merker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse merkene og hundrevis andre utnytter gjerne til å bygge livslange lojale kunder gjennom dype forbindelser.

Rotageek

rotageek.com

Smart arbeidsstyrkeplanlegging for å forbedre produktivitet, lønnsomhet og lykke. Enten du planlegger ansatte på butikkgulvet eller vaktmester leger, støtt dine ansatte med en planleggings- og arbeidsstyrkeadministrasjonsløsning i verdensklasse. Rotageek endrer planlegging, for godt.

Octadesk

octadesk.com

Gjør hver tjeneste til inntekt Fra salg til ettersalg. Fra den enkleste til den mest komplekse tjenesten. Den mest komplette og integrerte plattformen på markedet for deg for å gjøre hver tjeneste til en inntektsmulighet og sjansen til å glede kunden din.

DeskTime

desktime.com

DeskTime er en brukervennlig programvare for automatisk overvåking av ansattes produktivitet som lar ledere holde et øye med teamets arbeid uten å mikroadministrere alle aspekter av de ansattes hverdag. Vi mener at ledere ikke trenger å bruke tiden sin på å bekymre seg for ansattes produktivitet, og ansatte bør ikke bli fastlåst av slitsomme manuelle tidsregistreringsmetoder. Løsningen er enkel: DeskTime. DeskTime lar ledere etablere en kultur for åpenhet og ærlighet i teamet sitt, samtidig som det lar ansatte sette klare grenser for balansen mellom arbeid og privatliv. Med DeskTimes produktivitetsovervåkingsfunksjoner kan ledere lære teamets arbeidsvaner, planlegge ansatteskift, administrere fravær og spore spesifikke prosjekter eller oppgaver. Dette vil gjøre det enkelt å overvåke teamets arbeidsfremgang og sikre at ingen ansatte er overarbeidet eller underutnyttet. DeskTimes funksjoner inkluderer: - helautomatisk online og offline tidsregistrering - prosjektledelse - skift- og fraværsplanlegging - valgfrie skjermbilder - tilpassede rapporter - og mye mer. .

Fuze

fuze.com

Hos Fuze ønsker vi å endre måten folk kommuniserer på, slik at de kan gjøre sitt beste arbeid. Med den moderne arbeidsstyrken i tankene, har vi laget én plattform som gir folk mulighet til sømløs overgang mellom å ringe, møte, chatte og innholdsdeling, og samarbeide på hvilken som helst enhet, når og hvor de måtte ønske.

Paypro

payentry.com

Vår løsning for anskaffelse av talent hjelper organisasjonen din med å skaffe, spore og evaluere kvalitetstalent slik at du kan bygge en engasjert, høyytende arbeidsstyrke mer effektivt og kostnadseffektivt. Denne kraftige løsningen automatiserer og effektiviserer rekrutterings- og ansettelsesprosesser for å støtte et papirløst miljø for menneskelig kapitaladministrasjon (HCM). Det gir en positiv kandidatopplevelse som gjør det enkelt for kandidater å gi informasjon, søke etter jobber og søke på nettet.

ChartHop

charthop.com

ChartHop er på et oppdrag for å skape sunn åpenhet i organisasjoner, slik at ansatte og organisasjoner trives. ChartHop er en dynamisk People Operations-plattform som kobler sammen og visualiserer persondata for å styrke organisasjoner gjennom innsikt, justering og handling. Med en ny tilnærming til HR, er ChartHops People Operations Platform den enhetlige kilden for persondata og det viktigste handlingspunktet for daglige programmer, prosesser og initiativer. ChartHop er designet for alle i organisasjonen, fra ledere for mennesker og økonomi til ledere og ansatte. ChartHop spiller godt med dusinvis av plattformer gjennom robuste integrasjoner på tvers av HR-teknologistakken, og betjener selskaper som 1Password, YipitData, BetterCloud og Starburst. ChartHop ble grunnlagt i 2019 av Ian White, og støttes av Andreessen Horowitz og Cox Enterprises. Besøk ChartHop.com for å lære mer og følg ChartHop på Twitter og LinkedIn.

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole hjelper utviklere med å generere nett-/mobilapplikasjoner og utføre webautomatisering gjennom spørsmål. Den tilbyr en NPM-pakke som utviklere kan installere på sine lokale maskiner. Vi lanserer en CLI med uendelig kontekst og to autonome AI-agenter.

Salesforge

salesforge.ai

Vink farvel til kalde e-postmaler og si hei til programmatisk kald e-post! Salesforge er en alt-i-ett-superapp for salgsutførelse som gir hvert salgsteam den høyeste sannsynligheten for å nå målet sitt ved å takle behovet for å tilpasse kald e-postrekkevidde i stor skala samtidig som du ivaretar e-postleveransen. Vi gjør det ved å aktivere sanntids AI og maskinlæring til beslutningskritiske salgsaktiviteter, forbedre meldinger på alle språk og eliminere behovet for ulike salgspunktløsninger, og gir derfor overlegne konverteringsfrekvenser.

Verint

verint.com

Verint hjelper verdens mest ikoniske merkevarer med å bygge varige kunderelasjoner ved å koble sammen arbeid, data og opplevelser på tvers av bedriften. Med denne tilnærmingen kan merkevarer navigere og trives mens de tilpasser seg fremtidens arbeid, eliminere ineffektiviteten som skapes av organisasjons- og datasiloer, og konsekvent levere differensierte opplevelser i stor skala på tvers av hver interaksjon. Verints løsninger hjelper merkevarer med å lukke gapet som skapes når de mangler ressursene som kreves for å levere opplevelser som oppfyller kundenes forventninger. Å lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjelper dem med å bygge varige relasjoner med kunder og oppnå reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trekker på de siste fremskrittene innen kunstig intelligens og analyser, åpen integrasjon og vitenskapen om kundeengasjement for å møte stadig økende, stadig skiftende forbrukerinteraksjoner og -krav. De hjelper kundene sine til å drive enda større verdi fra sine teknologiinvesteringer ved å jobbe tett med et bredt økosystem av løsninger og partnere. Med Verint kan merkevarer endelig frigjøre potensialet for kundeengasjement på tvers av alle områder av virksomheten for å levere konsekvent differensierte opplevelser til sine kunder og ansatte, og gjøre det i stor skala for å realisere håndgripelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontorer over hele verden • Drevet av 4500 dedikerte fagfolk og et globalt partnernettverk Lukke engasjementkapasitetsgapet Merkevarer i dag utfordres til å levere kvalitetskundeopplevelser på tvers av dusinvis av engasjementskanaler, hundrevis av kundereiser og millioner av interaksjoner – alt med samme team og ressurser. Dette resulterer i et gap i engasjementkapasitet. Verints løsninger er unikt rettet mot å lukke dette gapet.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk er et AI-verktøy designet for å styrke virksomheter ved å utstyre dem med AI-agenter som tar sikte på å automatisere kundeservice på tvers av flere kanaler, og dermed intensivere kundeengasjementet. Tiledesks robusthet forsterkes ytterligere av flere løsninger skreddersydd for ulike brukstilfeller som kundeservice og markedsføring og salg, som kan tilpasses for utallige bransjer, inkludert e-handel, finansielle tjenester og utdanning. De viktigste egenskapene som utmerker Tiledesk inkluderer et dedikert designstudio for samtaleflyt, en grundig kunnskapsbase og flerkanalsstøtte. Verktøyet tilbyr sømløs integrasjon med plattformer som WhatsApp Business og Facebook Messenger. Tiledesk bruker avanserte store språkmodeller for å levere presise og samtalesvar og dermed løse kundehenvendelser raskt og nøyaktig. Videre presenterer den et pålitelig overleveringsrammeverk for å eskalere komplekse problemer fra AI til menneskelige agenter, og skaper en sømløs overgang som sikrer at kundene alltid får eksperthjelp. Verktøyet gir også proaktiv melding via WhatsApp, og antyder større effektivitet i salget. Effektiviteten til Tiledesk når det gjelder kundeengasjement og relasjonsstyring bekreftes av en rekke bransjeutmerkelser for fortreffelighet innen samtaleautomatisering.