Calabrio
calabrio.com
Calabrio er en pålitelig alliert til ledende merkevarer. Det digitale grunnlaget for et kundesentrert kontaktsenter, Calabrio ONE-arbeidsstyrkens ytelsespakke bidrar til å berike og forstå menneskelig interaksjon, og styrke kontaktsenteret ditt som en merkevareverge. De maksimerer agentytelsen, overgår kundenes forventninger og øker arbeidsstyrkens effektivitet ved å bruke tilkoblede data, AI-drevne analyser, automatisert arbeidsstyrkeadministrasjon og personlig coaching. Bare Calabrio ONE forener arbeidsstyrkeoptimalisering (WFO), agentengasjement og business intelligence-løsninger til en ekte sky, fullt integrert suite som tilpasser seg virksomheten din.
Loris
loris.ai
Loris låser opp en verden av innsikt for CX-ledere, ved å bruke vår AI-drevne samtaleintelligensplattform for å trekke ut verdi fra hver kundeinteraksjon. Kombinasjonen av sanntidsanalyse og et bibliotek med velprøvde AI-modeller oppdager nye problemer før de påvirker merkevaren din og avslører hull i kundereisen som reduserer tilfredsheten og øker kostnadene. Loris dekker hele livssyklusen for kundeopplevelsen, og gir organisasjoner alt de trenger for å forstå kundeproblemer, overvåke agentytelse og iverksette tiltak for å kontinuerlig forbedre seg. Loris gjør kundesamtaler til bedriftens mest verdifulle ressurs – og gir deg den innsikten du trenger for ikke bare å optimalisere kundeopplevelsen – men også for å utvide virksomheten din. Forstå hvorfor kunder kontakter deg, hvor godt teamene dine løser problemer, og hva agentene dine bør si videre med én enkelt AI-plattform – pålitelig av ledende merkevarer og opplært på over 300 millioner ekte kundesamtaler.
Stylo
askstylo.com
Løs billetter raskere med AI Stylo er en AI-assistent for menneskelige støtteteam. Styr agentene dine med ChatGPT på hver Zendesk-billett, på tvers av alle språk for å løse billetter raskere og gjøre kundene mer fornøyde. Stylo er en Zendesk AI-assistent i hver Zendesk-billett som forstår kundeproblemet, finner løsningen og skriver et svar som agentene dine skal lime inn i billetten. Hva kan Stylo gjøre? - Øk agentene dine med effektiviteten og kraften til AI - Oversett meldinger til og fra alle språk - Standardiser agenttonen når du kommuniserer til kunder - Automatisert billettundersøkelse og svar før du i det hele tatt ser på billetten - Identifiser og prioriter viktige billetter før kundene eskalerer Stylo Assist er en ikke-oppsett nødvendig AI-assistent som bor rett inne i agentenes Zendesk-fane, og bringer kraften til generativ AI med ChatGPT til hver billett. Agenter kan automatisk generere svar på en billett, tilpasse et svar rundt sine egne input, få et sammendrag av lange eller komplekse billetter og håndtere billettoversettelse. De vil også se relevante ressurser, inkludert billetter, kunnskapsbaseartikler og makroer, alt rett fra Assist-appen. Når den er installert, integreres Stylo automatisk med Zendesk, ved å lese i Knowledge Base-artikler, tidligere løste billetter og makroer. Assist bruker denne informasjonen til å generere unike meldinger som er spesifikke for kundens forespørsel, og konfigurerbare innstillinger på merkevarenivå sikrer at svaret er på merket. Assist oversetter også alle meldinger til og ut av alle språk på en måte som høres naturlig ut for mottakeren, slik at agentene dine kan kommunisere naturlig og effektivt.
Tattle
get.tattleapp.com
Bygg en bedre kundeopplevelse med Tattle. Vår Customer Experience Improvement (CXI)-plattform samler inn tilbakemeldinger ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Tattle gir gjestfrihetsledere de handlingsrettede dataene som trengs for å øke gjestetilfredsheten, optimere driftsytelsen og øke inntektene. Tattle deler spørreundersøkelser med gjestene dine på tvers av alle kanaler, og oppmuntrer dem til å kommunisere mens de er på stedet, gjennom lojalitetsapper, WiFi eller digitale bestillingsplattformer. Vår årsaksbaserte undersøkelsestilnærming samler inn flere datapunkter enn tradisjonelle verktøy. Merkevaren din vil avdekke faktorene som påvirker hver av dine operasjonelle kategorier, slik at du vet nøyaktig hva du skal forbedre. Vårt intuitive dashbord er designet for å gi alle – fra daglig ledere til bedriftsledere – mulighet til å jobbe med de operasjonelle kategoriene som vil ha størst innvirkning på kundeopplevelsen. I motsetning til andre tilbakemeldingsverktøy, bruker Tattle dataene til automatisk å gi forbedringsmuligheter etter sted, gruppe og bedrift. Det er enkelt å overvåke den direkte innvirkningen av teamets strategi på gjestetilfredshet og fremgang mot mål. Du vil også ha tilgang til rapportering og analyser, som gir deg full oversikt over trender over tid, helt ned til stedet og tidspunktet på dagen.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE er en AI-drevet plattform som hjelper virksomheter med å samle inn, analysere og administrere tilbakemeldinger fra kunder, enkelt og enkelt samle inn, analysere og optimalisere tilbakemeldinger enkelt og enkelt med Userwise for Enhanced Customer Satisfaction
AllVoices
allvoices.co
Allvoices er en plattform for ansattes relasjoner som gjør det enkelt å administrere problemer med ansattes relasjoner. Med en alt-i-ett-løsning som bruker AI, kan HR-team bli mer effektive og fokusere på å forbedre ansattes opplevelse, noe som vil redusere risikoen for søksmål, øke retensjonen og forbedre produktiviteten. Allvoices er klarert av ledende selskaper inkludert Zillow, Sweetgreen, Patagonia og Duolingo for ikke bare å komme foran større problemer med arbeidsplassen, men for å sømløst integrere seg i deres nåværende arbeidsflyter og gjøre livet lettere - det er grunnen til at Allvoices ble kåret til en leder i ansattes engasjement, HR saksbehandling, og varsler kategorier av G2.
Move the Chain
movethechain.com
Flytt kjeden er en ansattes engasjement og samfunnsansvarsplattform som hjelper deg med å holde kontakten med selskapets filantropiske initiativer, lar deg bli med i lokalsamfunn og delta i Employee Resource Group (ERGS) engasjement, bli med på innsamlingsaksjoner og frivillige arrangementer og holde deg oppdatert med selskapets samlede fremgang og innvirkning, direkte på slakk og Microsoft -team!
FidForward
fidforward.com
Fidforward bruker en AI -assistent for å øke mengden og kvaliteten på tilbakemelding i organisasjonen din. Ved å minne dine ansatte og strukturere deres tilbakemeldinger fra samspillet, bringer Fidforward verdien av tilbakemelding for å forme organisasjonen din.
Applauz
applauz.me
Minimer omsetningen og fremdrive produktivitet til nye høyder med Applauz. Applauz er en prisbelønt ansattes anerkjennelsesplattform utstyrt med alle essensielle verktøy for å støtte og forsterke en aktiv og blomstrende firmakultur. Uanstrengt gjør det mulig for kolleger og ledere å anerkjenne hverandre med meningsfulle meldinger om takknemlighet. Feir prestasjoner ved å anerkjenne ansatte med personaliserte firmasmerker og innløsbare Appuz Rewards -poeng. Hold kontakten med teamets følelser gjennom Applauzs pulsundersøkelser, styrke teamet ditt med incentiverte mål, tilby tilpassede selskapets fordeler, feire service milepæler med Appuz sitt personaliserte arbeidsjubileumsprogram, og dykke i omfattende rapporter og analyser på både team og individuelt ansattes engasjementnivå. Med Applauz implementerer du ikke bare en anerkjennelsesplattform; Du revolusjonerer din tilnærming til ansattes engasjement.
Espresa
espresa.com
Kjør ansattes erfaring og engasjementsprogrammer på nye og meningsfulle måter med Espresas ledende produkt, Global Lifestyle Expending Accounts (LSA). Og med LSA Plus har du enda flere måter å gi inkluderende fleksibilitet med integrert total velvære, anerkjennelse og fellesskap. Gi dine ansatte valgfrihet mens du bruker HR Tech -motoren som støtter mennesker -team med tiltrekning og oppbevaring, minimal administrasjon, og med mangfold, egenkapital og inkludering (DEI) innebygd. Espresa er en programvareplattform og leverandørnettverk for å tilby arbeidsplassstjenester på stedet som hjelper selskaper å tiltrekke seg og beholde de beste menneskene, samtidig som de øker produktiviteten.
Qarrot
qarrot.com
Anerkjennelsesprogramvare som faktisk forbedrer ansattes ytelse! Qarrot-utfallsbaserte belønninger og anerkjennelse for å forbedre kulturen og drive bedre ansattes ytelse. - Empower dine ledere og ansatte med poeng- og merkebasert anerkjennelse - Motiver individuell og teamytelse med målbaserte priser - Feir bursdager og arbeidspersoner med milepælpriser - Øk programmets synlighet og engasjement med en sanntid og offentlig sosial feed - Hold deg oppdatert på programmet ditt med rapportering og analyse - Innløs for belønning hvor som helst med noen få klikk Med Qarrot har du fleksibiliteten til å designe et anerkjennelsesprogram tilpasset selskapets forretningsmål og verdier. Qarrot gir et rimelig verktøy for å vokse selskaper for å styrke sine ledere og ansatte til å sende poeng og merkebaserte anerkjennelser, for å motivere individuelle og teamytelse med ytelsesbaserte priser, for å feire bursdager og arbeidsansvarlige med automatiserte milepælspriser, for å øke programmets synlighet med et engasjerende offentlig fôr og for å tilby dine ansatte en gjenstilte kattemus på tusenvis av Sheades en Readalog of Thousing of Thousing of Thousing of Thousing of Thousing of Thousing of Thausens. Qarrot forenkler også livet ditt ved å gjøre programmet ditt enkelt å administrere: Kontroller kostnadene dine med rollebaserte budsjetter, delegerer programstyringen din ved å sette opp flere administratorseter, tilpasse belønningstilbudet ditt med firma-leverte, måle og forstå ansattes engasjement med detaljerte dashbord og rapporter, og så mye mer!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox er en global belønnings- og fordelplattform som hjelper selskaper å ta vare på, få kontakt med og feire sine ansatte, uansett hvor de er eller hva de vil. Plattformen hjelper organisasjoner med å samkjøre folket sitt med deres formål. Perkbox -plattformen er klarert av over 4000 virksomheter over hele kloden, og hjelper med å holde ansatte motiverte, støttet og engasjerte. Det styrker teamene med valget om hvordan de mest vil bli belønnet, anerkjent og feiret. Fra personaliserte belønninger og anerkjennelse til meningsfulle fordeler og velvære-støtte, er det noe for enhver smak, uavhengig av deres beliggenhet eller preferanser. Den globale mobilappen gir en sømløs opplevelse på farten for alle ansatte og har vist seg å spare virksomheter tid og penger mens de forbedrer teamets ytelse. Med over 10 års kompetanse er Perkbox designet for å hjelpe organisasjoner med å ta sin ansattes verdiforslag til neste nivå.
AskYourTeam
askyourteam.com
Askyourteam er her for å hjelpe rådene til å komme til hjertet av det som betyr mest. Ved å erstatte gjetninger med innsikt, muliggjør dens ansatte og samfunnsinnsiktsplattform smartere og raskere beslutninger, slik at råd kan fokusere ressurser der de vil utgjøre den største forskjellen. Med Askyourteam mottar brukere innsikt som er relevante og handlingsrike. Når de kan måle virkningen av disse handlingene, kan de validere og feire fremgang eller styre ting tilbake på sporet om nødvendig. Slik hjelper Askyourteam råd å fremme kulturer med kontinuerlig forbedring og effektfull endring. Hvorfor velge Askyourteam? 100% råd fokusert Den forstår hva som fungerer for å bygge blomstrende samfunn. Alt-i-ett-løsning En enkelt, brukervennlig plattform for både samfunns- og ansattes innsikt. Innsikt til handling Avdekke relevant innsikt, fokuser på de mest effektive handlingene og måle fremgangen. Stole på over 50 råd over hele Australia og New Zealand. AskyourTeams løsninger: <> Ansattes stemme Benytt deg av de levde opplevelsene til ansatte med ansattes innsiktsplattform, spesialbygget for råd. Det fremmer høypresterende, engasjerte team og involverer dem i å forme hva og hvordan rådet leverer for samfunnet. <> Fellesskapsstemmen Forstå lett hva som er viktigst for menneskene i samfunnet og deres synspunkter på spesifikke spørsmål eller planer, slik at rådene kan designe og levere tjenester som best oppfyller deres behov. <> Serviceanmeldelser Juster tjenester med endrede samfunnsbehov. Mens serviceanmeldelser kan føles som en annen belastning på strakte ressurser, forvandler AskyourTeam hvordan råd justerer serviceplanlegging og levering til årlige og ti års planer. Den prioriterer serviceanmeldelser for best å imøtekomme samfunnets endrede behov, identifiserer muligheter for løft og måler innvirkning for å drive kontinuerlig forbedring. <> Excellence Manager En velprøvd måte å Supercharge Council -resultatene og prioritere handlingene som vil utgjøre den største forskjellen. Excellence Manager, utviklet av Thrive35 og drevet av AskyourTeam, hjelper rådene med å vurdere resultatene sine mot det australske forretningsopplevelsesrammen (ABEF), en internasjonalt anerkjent forretningsmodell for å muliggjøre organisatorisk dyktighet.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria er programvare for ansattes engasjement som bygger og måler en engasjert arbeidsstyrke og selskapskultur. Det er den første programvareplattformen som gir sanntids ansattes engasjementsberegninger og lar organisasjoner overvåke og øke kulturorganisasjonen. Funksjoner fokuserer på å øke anerkjennelse, forbedre kommunikasjonen, fange tilbakemelding og forbedre ytelsen for å hjelpe selskaper å være lykkeligere, mer vellykkede og mer produktive. Teamphoria lar deg øke produktiviteten og ansattes engasjement gjennom tilpassede verktøy og analyser for å motivere og gjenkjenne dine ansatte.
Howamigoing
howamigoing.com
Har du lagt merke til at stort sett alle 360 tilbakemeldingsprogramvare og ytelsesadministrasjonsprodukter ser like ut? Kjedelig, uinspirerende, klumpete, ingen klar avkastning. Bare et annet verktøy HR blir tvunget til å lære og ansatte blir tvunget til å bruke. Så ser du på howamigoing. Den vakre, prisbelønte tilbakemeldingsplattformen for ansatte er det eneste resultatstyringsproduktet designet Howamigoing er en vakkert designet ansattes tilbakemeldingsplattform som hjelper menneskers ledere med å forbedre tilbakemeldingskulturen.
Klaar
klaarhq.com
Klaar er en B2B SaaS -ytelse, utvikling og engasjementsplattform som passer slik du jobber på. Modulene om resultatstyring, mål og OKR, 360 tilbakemeldinger, veiledning og coaching, engasjement og org -diagrammet gir selskaper til å utvikle og beholde høypresterende og engasjerte team. KLAARs AI-drevne samtalestyringsplattform eliminerer stresset og skjevheten i resultatstyring med rettidig AI-drevet innsikt som hjelper teamene med å identifisere forbedringsområder, ta datadrevne beslutninger og til slutt drive bedre ytelse og karrierer. KLaar, som er bygget og implementert av eks -HR -ledere, er den eneste plattformen som ikke bare hjelper deg med å administrere ytelse - det gir deg også mulighet til å forutsi og forbedre ytelsen i sanntid. Fleksibel og integrert med alle forretningsverktøyene dine, blir Klaar alltid oppdatert og eliminerer alt dobbeltarbeid for forretnings- og HR -team. Du kan enkelt lansere fleksible ytelsesanmeldelser, identifisere topputøvere via kalibreringer, Align & Track -mål og OKR, automatisere 360 tilbakemeldinger, skape en kultur for kontinuerlig læring via veiledning og lytte til og handle på de viktigste ansatte -tilbakemeldingene via ENP, undersøkelser og puls.
HelloTeam
helloteam.com
HelloTeam er den ledende alt-i-ett-ansattes engasjement og ytelsesstyringsplattform designet for å skape engasjerte og svært effektive team gjennom mål, 360 ytelsesanmeldelser, en-til-en for sanntids tilbakemelding, undersøkelser, virtuell anerkjennelse og mer. HelloTeams brukervennlige plattform gir interaktive verktøy som HR trenger og ansatte setter pris på. Den helhetlige tilnærmingen til resultatstyring og ansattes engasjement gjør Helloteam til det perfekte verktøyet for å bygge en vinnende kultur.
Decode
entropik.io
Decode hjelper teamene dine med å bygge effektive forskningsprosesser og bygge produkter som faller i smak hos forbrukerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for å få objektiv innsikt og muliggjøre kontinuerlig tilbakemelding fra forbrukere. * Kundeforskningsplattform – Decode tilbyr en integrert plattform for å kjøre et bredt spekter av forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6 ganger raskere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel med over 80 millioner respondenter i over 120 land for å gi tilgang til et verdensomspennende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sannhet for alt som har med forbrukerforskning å gjøre, og bringer ekte forbrukerintelligens internt.
Qualee
qualee.com
Kvalue er en prisbelønnet ansattes opplevelsesplattform designet for å styrke organisatorisk justering og tilhørighet. Det forenkler prosessen for selskaper å holde talent engasjert i hele ansattes livssyklus, inkludert onboarding, læring, mikrooverveiing og offboarding. Den A.I.-aktiverte løsningen gjør det mulig å lage interaktive arbeidsflyter, automatiserer krav til samsvar og forbedrer engasjementet målbart. Kvalue er en mangfoldsstyrt organisasjon, og plattformen tilbys på nitten språk.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote er en AI-drevet tilbakemeldingsanalyseplattform designet spesielt for produkt-, kundeopplevelse (CX) og ingeniørteam. Det gjør det mulig for disse teamene å analysere og trekke ut verdifull innsikt fra tilbakemeldinger fra kunder. Ved å utnytte semantisk søk og AI-genererte sammendrag lar Anecdote brukere enkelt søke og få tilgang til flere kundeinnsikter i en enkelt hub. En av nøkkelfunksjonene til Anecdote er feilanalyse, som hjelper til med å identifisere og adressere problemer som tas opp av kunder i tilbakemeldingene deres. Plattformen integreres sømløst med Slack, og leverer skjulte feilrapporter og rapporter om kundesmerter direkte til brukernes innbokser, og sikrer at viktige problemer ikke går glipp av. Anecdote tilbyr også NPS, CSAT og sentimentanalyse, som gjør det mulig for team å avdekke de underliggende årsakene bak kundeopplevelser. Ved å integrere tilbakemeldinger fra over 50 kilder eliminerer det behovet for manuell merking og gir én enkelt kilde til sannhet for å avdekke trender og innsikt. Plattformen er klarert av toppmerker og elsket av team som prioriterer kundetilfredshet. Den imøtekommer behovene til ulike team, for eksempel Product, CX og Engineering, og gir dem tilpasset innsikt skreddersydd til deres spesifikke krav. Med Anecdote kan team forvandle tilbakemeldingskaos til strategisk handling ved å få klarhet i tilbakemeldinger fra kunder, ligge i forkant av spillet med tidsriktig innsikt, og håndtere feil og funksjonsforespørsler effektivt. Plattformen er bygget av eksperter fra anerkjente selskaper og tilbyr brukstilfeller med populære verktøy som Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify og Gorgias. Vær oppmerksom på at denne beskrivelsen gjenspeiler informasjonen gitt i den gitte teksten og kanskje ikke dekker alle funksjonene og funksjonene til verktøyet.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai er en AI-drevet tilbakemeldingsanalyseplattform som hjelper bedrifter med å forstå kundenes behov og bygge produkter som kundene virkelig bryr seg om. Ved å gjøre tilbakemeldinger fra kunder til praktisk innsikt, gjør Unwrap.ai det mulig for produktteam å overlade produktene sine og øke kundetilfredsheten. En av nøkkelfunksjonene til Unwrap.ai er dens evne til å samle inn tilbakemeldinger fra både offentlige og private kilder, noe som eliminerer behovet for manuell innsats og regneark. AI-teknologien identifiserer automatisk nøkkelinnsikt og mønstre i tilbakemeldingene, slik at produktteam kan få en dypere forståelse av kundenes preferanser og prioriteringer. Denne forståelsen kan deretter brukes til å forbedre produktets veikart og effektivt prioritere funksjonsutvikling. Unwrap.ai tilbyr også en meldingsfunksjon som gjør det mulig for bedrifter å kunngjøre produktforbedringer direkte til kundene via e-post, som viser at tilbakemeldingene deres har blitt hørt og tatt i betraktning. Plattformen gir et brukervennlig dashbord og tilpassbare varsler for å sikre at produktet team holder seg informert om anomalier og terskler i tilbakemeldingsdataene sine. I tillegg tilbyr Unwrap.ai et API som lar bedrifter utnytte NLP-teknologien på tilpassede måter for å passe deres spesifikke behov. Med Unwrap.ai kan bedrifter spare tid og ressurser ved å strømlinjeforme tilbakemeldingsanalyseprosessen og maksimere sine ingeniørressurser. Plattformen støttes av investorer i verdensklasse og er designet for å hjelpe bedrifter til å virkelig forstå deres kundebehov, slik at de kan bygge ekstraordinære produkter.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic er en banebrytende kundeintelligensplattform som bruker kunstig intelligens for å analysere tilbakemeldinger fra kunder og gjøre den om til en omfattende stemme for kundebildet. Plattformen identifiserer kundenes smertepunkter, drivere og følelser på tvers av ulike kontaktkilder. Den hjelper spesifikt kundestøtte, kundeopplevelse og produktteam med å utnytte eksisterende tilbakemeldinger fra brukere effektivt for å forbedre produkt-, tjeneste- eller driftsutvikling. Idiomatics primære mål er å avdekke "hvorfor" bak tilbakemeldinger fra kunder med avansert AI skreddersydd for virksomheten din. Dette eliminerer avhengigheten av generell tekstanalyse og manuell analyse. Plattformen bruker AI til å analysere alle typer tilbakemeldinger fra kunder på tvers av ulike datakilder, inkludert kundestøtte, kundeundersøkelser, appanmeldelser, sosiale medier, fora og produktanmeldelser. Kjernefunksjonene til plattformen inkluderer tilpassede dataetiketter organisert i kategorier som er enkle å forstå, AI-genererte billettgruppesammendrag, tilpassede sentimentanalysemodeller og muligheten til å opprette og spore forskjellige brukersegmenter. Andre funksjoner inkluderer automatisert ruting og eskalerende støttebilletter basert på problemet, muligheten til å bygge, planlegge og dele tilpassede rapporter om kundeproblemer, og beregne fulllastet kostnad per billett per helpdesk-kanal, kundesegment og kundeproblem. Disse funksjonene hjelper bedrifter med å effektivisere støtteoperasjoner, redusere kostnader og forbedre produkttilfredsheten.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey hjelper Web 3-selskaper ved å tilby en personvernsentrisk plattform for å lage skjemaer og undersøkelser, og utnytte blockchain-teknologi for forbedret sikkerhet og dataeierskap. Viktige høydepunkter inkluderer ende-til-ende-kryptering, som sikrer personvern for data for selskaper og respondenter, og sømløs integrasjon med desentraliserte økosystemer. Blocksurvey er en innovativ AI-drevet undersøkelsesprogramvare designet for bedrifter og forskere som prioriterer datapersonvern og brukerengasjement. Viktige funksjoner: 1. AI-drevet undersøkelse og analyse av undersøkelser 2. Tilpassbare, visuelt tiltalende maler 3. HVIT-merkelateringsalternativer 4. Personvern-første tilnærming uten annonser eller trackere 5. Brukervennlig grensesnitt for både skapere og respondenter
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier er en sanntids AI-programvare som overvåker samtaler og gir verdifull innsikt for å forbedre kundeopplevelsen. Det gjør det mulig for kundeengasjementteam å forbedre effektiviteten og gjøre agenter til superstjerner. Programvaren analyserer data og gjør den lett tilgjengelig, slik at teamene kan svare på endringer og trender i sanntid. Programvaren tilbyr flere funksjoner for å øke kundeengasjementet. Sonar gir sanntids trenddeteksjon for å reagere raskere på kundekommunikasjon. Indeks muliggjør fleksibelt meningsbasert søk og tagging for å kvantifisere ustrukturerte data. Coach hjelper til med å forbedre agentens effektivitet ved å gi et omfattende bilde av deres ytelse over alle interaksjoner. Assist leverer personlig tilpassede agentforespørsler for raskere svar. EdgeTier stoler på av kundefokuserte ledere for å låse opp kundens virkelighet, drive oppbevaring og forbedre kundeopplevelsen. Det har blitt implementert med suksess av selskaper som Abercrombie & Fitch, CarTrawler og Codere Online. Programvaren er kompatibel med store aktører i bransjen som Salesforce, Live Person, Zendesk og Kustomer, og kan enkelt integreres med eksisterende programvarestabler. Den støtter flerspråklige funksjoner og lar organisasjoner jobbe på tvers av forskjellige språk, tidssoner og kulturer. EdgeTier tilbyr skalerbarhet i galakseklasse og behandler millioner av meldinger daglig. Det sikrer sanntidskommunikasjon ved å jobbe i sanntid og behandle meldinger etter hvert som de sendes og mottas. Programvaren gir også hylleeffektivitet og innsikt, noe som gjør den til et verdifullt verktøy for kontaktsentre med mer enn tjue agenter. Totalt sett styrker EdgeTier kundeengasjementteam med avanserte AI-funksjoner for å forbedre effektiviteten, reaksjonsevnen og kundetilfredsheten.
Possibleworks
possibleworks.com
Mulige Works er et OKR-basert målstyringssystem for SMB, fokusert på å muliggjøre individuell og teaminnretning til organisatoriske prioriteringer for å drive de rette resultatene. Plattformen gir ledere mulighet til å bygge høyytelseslag med sanntids synlighet i det som oppnås angående resultater som betyr noe. Det er en klar til bruk plattform designet for å sømløst integrere seg i lagers daglige arbeidsflyter, med integrerende integrasjoner med Microsoft og G Suite. Mulige Works forvandler måten tradisjonelle resultatstyringssystemer blir distribuert og brukt av organisasjoner. Det er ikke bare en smidig PMS og kontinuerlig tilbakemeldingsplattform. Mulige Works gjør det mulig for SMB -linjeledere å være bedre menneskers ledere og samkjøre høye ytelser med organisatoriske mål. AI Chatbot fokuserer på ansattes individuelle kompetanse og dytter dem til å oppnå sine egne muligheter.
WorkDove
workdove.com
WorkDoves engasjement, ytelse og talentstyringsplattform styrker den ansattes opplevelse. Kundene skaper engasjerte, høypresterende team og gjør talent til et konkurransefortrinn for å drive forretningsresultater. WorkDove-plattformen gir organisasjoner mulighet til å samkjøre rundt kjerneverdier og kaskadere OKR/mål, utføre og dokumentere regelmessig coaching og utvikling (innsjekking, IDP), øke ansattes engasjement og dialog (ansattesentiment/puls, anerkjennelse, undersøkelser), automatisere ytelsesgjennomganger og 360 tilbakemeldinger, og strømlinjeforme lederskap (9-boksen). Ved å kombinere brukervennlig, kraftig programvare med et kundesuksessgruppe i verdensklasse, bygger WorkDove langvarige forhold til kundene. Som ADP Marketplace -partner kan WorkDove koble seg direkte til People Data med et dedikert ADP -talentbunt, samtidig som den integrerer med over 30 andre HRI -er/lønnssystemer.
First Insight
firstinsight.com
First Insight tilbyr en neste generasjons beslutningsplattform som gjør det mulig for designere, selgere, merkevareledere, kjøpere og markedsføringsteam å svare på nøkkelspørsmålene de møter hver dag ved å engasjere forbrukere med digitale undersøkelser spesielt utviklet for detaljhandelen. Detaljhandelsledere bruker First Insights digitale testplattform (InsightSUITE) for å muliggjøre vekst ved å låse opp verdi fra målkundene. Løsningen vår samler inn zero-party, stemme fra kundedata og kombinerer den med AI for å gjøre økonomiske mål til virkelighet. Hvorfor First Insight? First Insights digitale engasjementsmodul lar deg engasjere potensielle kunder, forbrukere, kunder og ansatte via en enkel og oppslukende, nettleserbasert brukeropplevelse. Denne Voice of the Customer-programvaren samler tilbakemeldinger via spørreundersøkelser, sentimentvurderinger, verdivurderinger og åpne kommentarer. Bedrifter kan tilpasse engasjementet med sin egen merkevarebygging, insentiver og koblinger, alt innenfor én integrert plattform. Utprøvd, fremtidsrettet og effektiv: InsightSUITEs algoritmer bruker menneskelige beregnings- og Bayesianske modeller for å minimere antallet svar som er nødvendig for statistisk gyldige resultater. Denne tilnærmingen resulterer i tester som er mer nøyaktige, rimeligere og raskere enn andre forskningsmetoder. Ekspertkontostøtte: First Insight Account Managers er detaljhandelseksperter. Våre teammedlemmer har ferdighetene som er nødvendige for å hjelpe deg med å operasjonalisere InsightSUITE-plattformen på en vellykket måte og minimere tid-til-verdi. Analytikerdekning/godkjenninger: Oppført som en representativ leverandør i 2022 Gartner® Market Guide for Retail Sortiment Optimization Applications in Merchandising Inkludert i Gartners 2021-utgave av rapporten «What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising» Utnevnt til en representativ leverandør i Gartners 2021 Market Guide for Unified Price, Promotion and Markdown Optimization Applications for femte år på rad Kåret til en hovedaktør av IDC i MarketScape for verdensomspennende B2C detaljprisoptimalisering 2019
Deed Individual
joindeed.com
Arbeidsplassen som gir og frivillige plattform som setter folk først, fordi brukeropplevelsen aldri skal stå mellom deg og gjøre det bra. Gjerning er en arbeidsplass som gir og frivillige plattform som setter folk først, fordi brukeropplevelsen ikke bør stå mellom enkeltpersoner og gjøre det bra. Det fremmer ekte menneskelig forbindelse på tvers av avdelinger og tidssoner ved å styrke ansatte til å støtte årsaker de bryr seg om sammen, både personlig og online. Deed hjelper sosial innvirkning og DEIB -team sentraliserer all sin programmering, fra nødsamlinger til morsomme frivillige arrangementer, og engasjerer forskjellige ansattes ressursgrupper. Alles lidenskap kan oppfylles; Gjerning viser over to millioner ideelle organisasjoner og teller. Den enorme betalingsinfrastrukturen støttes av pålitelige navn som PayPal, som sikkert behandler milliarder i donasjoner per år - for å hjelpe organisasjoner å gi med letthet og selvtillit. Se for deg at alle samfunnets gode gjerninger skjer på en enkelt, usedvanlig designet plattform - med organisasjonen på sentralbordet, og ser på et foretak forvandle seg til en mer positiv styrke i verden.
Advantage Club
advantageclub.ai
AdvantageClub.ai er en global ansattes engasjementsplattform som kjører arbeidsplassopplevelse og velvære med funksjoner som belønning, anerkjennelse, fordeler, fleksible ansattes fordeler og samfunnsbygging på en enhetlig plattform. * AdvantageClub.ai er en ende-til-ende digital belønnings- og anerkjennelsesplattform som lar ledere og organisasjoner anerkjenne ansatte for deres innsats, alt med klikk på en knapp. Gjennom plattformen kan ansatte gi high-fives, likes, kommentarer og mer for å vise deres takknemlighet for kollegene. FoU -plattformen er matchet med en global belønningsinnløsningsmarked som lar ansatte velge mellom over 10.000 globale merker. * Perks & Privileges -løsningen lar organisasjoner legge til noe spesielt til de ansattes inntekter ved å tilby unike og eksklusive bedriftstilbud og tilbud over hele landet. Gjennom de fleksible fordelene som tilbyr, kan selskaper lage flere typer lommebøker for ansatte som er kuratert til spesifikke markedsplasser, for eksempel velvære, arbeid fra hjemmet og L & D-lommebøker. * Fellesskapet og morsom sone -løsning bringer flere ansattes engasjementsprogrammer under en plattform. Med programmer som intra-Corporate spill med live toppliste, peer-to-peer markedsplasser og hobbyglubber, tilbyr denne løsningen noe unikt for å bringe ansatte av alle typer organisasjoner sammen. * Den økonomiske velværeløsningen hjelper ansatte til å bli økonomisk kunnskapsrike ved å tilby fasiliteter for å spare, få lån og motta lønnsforskudd til rimelige priser og null renter. <> Om AdvantageClub.ai AdvantageClub.ai er en global ansattes engasjementsplattform med funksjoner som belønning, anerkjennelse, samfunnsbygging og Flexben på en enhetlig plattform. Det gir ende-til-ende-løsninger for å lette ansattes engasjement gjennom eksklusive privilegier og belønninger fra sine 10.000+ merkevarepartnere. AdvantageClub.ai ble opprettet i 2016, og er et hjernebarn av UCLA Postgraduates Sourabh Deorah og Smiti Bhatt Deorah, som identifiserte ansattes fordeler som et rom for å skape forstyrrelser ved bruk av data mining og analyser. Siden den gang har det vært å omdefinere ansattes fordeler utover tradisjonelle Provident Fund og bedriftens rabattpolitikk. For tiden med hovedkontor i Delaware, har AdvantageClub.ai over 5 millioner brukere med en imponerende klientportefølje med BCG, Concentrix, Teleperformance, Hexaware, Target og mange flere, med tilstedeværelse i over 100 land. Selskapet er stolt av å tilby et skalerbart, tilpassbart, kostnadseffektivt program for å heve ansattes engasjement. Den enhetlige plattformen tilbyr et bredt utvalg av anerkjennelsesprogrammer, inkludert milepæl/jubileum/år-til-service-priser, sanntids spotbonuser, automatiserte insentiver, peer-to-peer takknemlighet, ombordprogrammer, velværeprogrammer og kvartalsvise og årlige ytelsespriser. I 2022 ble AdvantageClub.ai tildelt ‘Excellence in Global R & R -program,’ ‘Excellence in Employee Engagement,’ og ‘Excellence in Employee Experience’ av World HRD Congress. Med sitt eneste oppdrag å hjelpe organisasjoner med å holde sine ansatte engasjert og drevet, støttes Advantage Club-appen av en robust ansattes engasjementsløsning som tilbyr en best-in-class-opplevelse for brukerne. Plattformen er innstilt på å revolusjonere industrien ved direkte å påvirke rekruttering og oppbevaring av ansatte gjennom et uttømmende ansattes engasjementsverktøy. <> Oppdrag AdvantageClub.ai ser for seg en verden der ansatte er svært engasjerte og glade, og hver arbeidsplass, stor eller liten, har en positiv kultur for takknemlighet og anerkjennelse. Den tar sikte på å hjelpe organisasjoner med å bygge og drive ansattes erfaring og engasjementsprogrammer som resonerer med deres kultur og verdier.
Microsoft Viva Glint EU
microsoft.com
Microsoft Viva Glint-Forbedre engasjement og ytelse med anbefalte handlinger og datadrevet innsikt på tvers av ansattes livssyklus og organisasjonsdekkende undersøkelser. Glints oppgave er å hjelpe mennesker til å være lykkeligere og mer vellykket på jobben. Folkets suksessplattform lar organisasjoner ta en helhetlig tilnærming til å engasjere talent, utvikle ansatte og inspirere dem til å gjøre sitt beste arbeid. Glint samler hyppigere tilbakemeldinger gjennom pulser, undersøkelser og når som helst kanaler, og bruker deretter banebrytende analyse for å levere personlig innsikt og AI-drevne anbefalinger for handling til HR-team, ledere og ledere. Som et resultat er organisasjoner styrket med: * Synlighet i sanntid i organisasjonens helse * Umiddelbar innsikt basert på den unike engasjementsprofilen til folket deres * Guidet handling på alle nivåer i organisasjonen GLINT -plattformen er designet for den globale virksomheten og er distribuert i over 150 land, støtter over 50 språk, og tjenester kunder som spenner fra 100 ansatte til over 250 000. Kundene spenner over alle bransjer og inkluderer ledende selskaper som E*Trade, United Airlines, Intuit, Spectrum Health, Chevron og hundrevis til. Glint ble kjøpt opp av LinkedIn i november 2018, og skapte et partnerskap som lar det levere enda større innovasjon og verdi til kundene.
© 2025 WebCatalog, Inc.