Activechat

ActiveChat er en AI-drevet chatbot-programvare designet for å forbedre kundeengasjement og effektivisere forretningsdrift gjennom automatisering. Det tilbyr en omfattende løsning for å automatisere kundesupport, salg og markedsføringsprosesser. Plattformen har en brukervennlig visuell chatbot-byggherre, slik at bedrifter kan lage samtaleboter med letthet ved hjelp av et drag-og-slipp-grensesnitt.

ActiveChat utnytter Natural Language Processing (NLP) for å forstå og svare på kundespørsmål nøyaktig, og sikre personaliserte interaksjoner. Det støtter distribusjon av flere kanals, slik at bedrifter kan samarbeide med kunder på forskjellige plattformer som nettsteder, Messenger, WhatsApp og mer. Integrasjon med CRM og andre forretningsverktøy er også tilgjengelig, noe som gjør det mulig å sømløs synkronisering av kundedata for å lette skreddersydde svar.

Appen gir automatiserte arbeidsflyter med triggere og handlinger, slik at bedrifter kan automatisere oppgaver og prosesser effektivt. I tillegg tilbyr ActiveChat kraftige analyser og rapporteringsfunksjoner, som hjelper bedrifter med å optimalisere chatbot -ytelsen og kundeinteraksjonene. Ved å automatisere oppgaver som å bestille avtaler, svare på vanlige spørsmål og behandle transaksjoner, hjelper ActiveChat bedrifter med å forbedre kundetilfredsheten og driftseffektiviteten.