Side 18–Alternativer - Acquire

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) er en prisvinnende ledende leverandør av Unified Communications as a Service (UCaaS), Call Center as a Service (CCaaS), programvareløsninger for kommunikasjonsplattformer og samarbeidstjenester designet for å tilby bedriftsklasse skykommunikasjonsløsninger til bedrifter av enhver størrelse gjennom våre forretningspartnere, agenter og direkte kanaler. Crexendo-løsninger støtter for tiden over tre millioner sluttbrukere globalt, og plattformen vår ble nylig anerkjent som den raskest voksende UCaaS-plattformen i USA. Crexendo VIP-plattformen leverer tale-, interaksjons- og telefonfunksjoner støttet av vår bransjeledende 100 % oppetidsgaranti, slik at arbeidere kan koble til fra hvor som helst, på hvilken som helst enhet.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai er ledende innen AI og digital-first CX-teknologi, og hjelper bedrifter med å transformere kundeservice til en strategisk ressurs som driver vekst. Ved å kombinere generativ AI med intuitive kommunikasjonsverktøy, gjør Zingly.ai det mulig for selskaper å øke inntektene, utvide lommebokandelen og drive operasjonell effektivitet samtidig som de leverer eksepsjonelle kundeopplevelser.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder er et programvareselskap som utnytter kraften til AI-stemmeautomatisering for å overlade kundeopplevelser. Med AI-taleassistenter kan telefonsenteret ditt foreta kvalitetssamtaler som ligner på mennesker med lynhastigheter, samle inn og analysere data automatisk for å nå og aktivere flere kunder. AI Rudder hjelper callsentre med å redusere kostnadene ved å automatisere repeterende oppgaver og redusere agentarbeidsmengden. Dette frigjør agenter til å fokusere på ting bare mennesker kan gjøre. På lang sikt har AI Rudder som mål å revurdere fremtiden for forretningskommunikasjon.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai er en autonom plattform som revolusjonerer kontaktsenterdrift med AI-drevne løsninger og sanntidsstøtte. Med deres produktserie, inkludert Engage AI, Analyze AI og Agent Assist, gir de organisasjoner mulighet til å strømlinjeforme kundeinteraksjoner, forbedre agentytelsen og optimalisere forretningsfunksjoner for større effektivitet og suksess. Produktene deres muliggjør flerspråklige kundesamtaler, automatisert tagging, nøyaktig tale-til-tekst-konvertering, SOP-drevne revisjoner og mer, alt drevet av deres dype integrasjon med LLM-er og dataanalyse. Med Rezo.ai kan bedrifter oppnå høyere produktivitet, økt inntektsgenerering, overheadreduksjon og avdekke verdifull innsikt i kundeinteraksjoner. Rezo.AI er et Data first Contact Center drevet av autonome agenter som tar sikte på å transformere kundeopplevelsen ved å automatisere og analysere kunde-agent-interaksjoner på tvers av flere stemme- så vel som ikke-talekanaler på 20+ språk. Det er to hovedpilarer som produktet er bygget på: - Engasjer AI: Det hjelper med å automatisere kunde-agentsamtaler og fungerer som en selvbetjent plattform for å forstå og løse kundespørsmål. - Analyser AI: Det hjelper med å analysere kunde-agent-interaksjoner og gir verdifull innsikt for å gjøre det mulig for virksomheter å ta proaktive beslutninger.

Activechat

activechat.ai

Revolusjoner hvordan du får kontakt med kundene dine og støtter de ansatte. Activechat svarer på spørsmål og løfter hver interaksjon, og administrerer oppgaver på tvers av kunder og ansatte. * Alt-i-ett-plattform: Chatbots, assistanse, live support og arbeidsflytintegrasjoner. * Uendelig tilpassbarhet: Kan tilpasses alle forretningsbehov. * Rask integrasjon: Start på få minutter, dra nytte av hele livet. ActiveChat er et engangslisenskjøp med livstids gratis programvareoppdateringer. Kjøp en gang, installer, eie for alltid. Så enkelt. Activechat er en unik kombinasjon av live chat, smart AI chatbot-plattform og verktøy for samtaleintelligens. De hjelper chatbots og menneskelige agenter med å jobbe sammen for å øke salget og gi helt fantastiske kundeopplevelser for bedrifter av alle størrelser. Fokusert på e-handel og kundestøttetjenester, tilbyr de et flott visuelt verktøy for å forenkle samtaledesign og sømløst integrere automatiserte samtaler i eksisterende forretningsrammeverk - CRM, ERP, live agenter, nettbutikker etc.

Trring Me

trringme.com

Trring Me er en WhatsApp for Business API-løsning som gjør det mulig for bedrifter å chatte med kundene sine over whatsapp på samme måte som de chatter med venner og familie – med rask, enkel og sikker melding. Bedrifter i alle størrelser kan bruke sine nåværende kundeengasjementplattformer for å integrere med WhatsApp gjennom API og svare kundene sine umiddelbart med meldinger, varsler, fraktbekreftelser, avtalepåminnelser, arrangementsbilletter og kampanjer.

TENIOS

tenios.de

TENIOS – lisensiert skykommunikasjonsleverandør – er en del av Apifonica, en estisk leverandør av kunstig intelligens (AI) og automatiseringsløsninger. Dette bygger en perfekt match mellom de beste teknologiene for skykommunikasjon og tjenesteautomatisering. Vårt oppdrag er å hjelpe bedrifter med å automatisere kommunikasjonsflyter og forretningsprosesser ved hjelp av AI og skyteknologi. Flaggskipet vårt er den AI-baserte Voicebot - en fullstendig tilpassbar løsning for automatisering av dialoger innen salg, markedsføring, kundeservice, HR og e-handel. Med lokasjoner i Tyskland, Estland, Latvia, Polen, Italia og Nederland betjener vi kunder i Europa og over hele verden.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI er et Gen-AI-drevet samtaleintelligensverktøy som gir bedrifter og bedrifter mulighet til å forstå kundene sine bedre. Vår AI-drevne løsning revolusjonerer måten bedrifter samhandler med kundene sine ved å gjøre hver samtale til en mulighet for forretningsvekst. Ved å utnytte banebrytende maskinlæringsalgoritmer analyserer og henter ConvoZen.AI ut innsikt fra agent-kunde-interaksjoner på tvers av alle samtalekanaler. Vi analyserer en massiv 17+ millioner samtaler ukentlig, og trekker ut kritiske data på flere nøkkelområder: Salg, kundeopplevelse, etterlevelse og drift. Denne innsikten gir næring til generell forretningsvekst og varige kundeforhold. ConvoZen tilbyr også en plug-and-play-stemmerobot med flerspråklige muligheter. Lukk avtaler raskere, og øk kundeopplevelsen med ultrarealistisk stemme og null ventetid som fører til raskest behandlingstid. ConvoZen ble grunnlagt i 2021 og har hovedkontor i Bangalore, India. Vi leverer kraften til samtaleinnsikt til selskaper, utviklet av skaperne av NoBroker Technologies.

next4biz

next4biz.com

next4biz er en skybasert digital markedsførings-, kundeservice- og forretningsprosessadministrasjonsløsning som hjelper bedrifter gjennom dine digitale transformasjoner. next4biz sine produkter er i forkant av spennende nye utviklinger i markedet. Next4biz sitt oppdrag om å endre måten selskaper administrerer dine kunderelasjoner og prosesser er, der de viktigste vekstområdene er i bransjen. next4biz ble grunnlagt i 2006. Siden den gang har vi utviklet programvareprodukter for "kundefokusert digital transformasjon" av bedrifter og institusjoner. Next4biz sine produkter har blitt brukt med suksess innen BPM (business process management), CSM (customer service management) og CRM (markedsføring og salgsledelse) i flere år. Vi har mer enn 200 000 brukere som opererer i nesten alle sektorer, inkludert finans, forsikring, e-handel, telekom og energi.

Loris

loris.ai

Loris låser opp en verden av innsikt for CX-ledere, ved å bruke vår AI-drevne samtaleintelligensplattform for å trekke ut verdi fra hver kundeinteraksjon. Kombinasjonen av sanntidsanalyse og et bibliotek med velprøvde AI-modeller oppdager nye problemer før de påvirker merkevaren din og avslører hull i kundereisen som reduserer tilfredsheten og øker kostnadene. Loris dekker hele livssyklusen for kundeopplevelsen, og gir organisasjoner alt de trenger for å forstå kundeproblemer, overvåke agentytelse og iverksette tiltak for å kontinuerlig forbedre seg. Loris gjør kundesamtaler til bedriftens mest verdifulle ressurs – og gir deg den innsikten du trenger for ikke bare å optimalisere kundeopplevelsen – men også for å utvide virksomheten din. Forstå hvorfor kunder kontakter deg, hvor godt teamene dine løser problemer, og hva agentene dine bør si videre med én enkelt AI-plattform – pålitelig av ledende merkevarer og opplært på over 300 millioner ekte kundesamtaler.

UJET

ujet.cx

UJET leder an innen AI-drevet kontaktsenterinnovasjon, og leverer en fremtidssikker, skyplattform som redefinerer kundeopplevelsen med banebrytende AI, ekte multimodalitet og en mobil-først-tilnærming. Vi tilfører kunstig intelligens på tvers av alle aspekter av kundereisen din og kontaktsenterdrift, for å drive automatisering og effektivitet. UJETs AI-løsninger styrker agenter, optimerer kundereiser og transformerer kontaktsenterdrift for økte opplevelser og handlingskraftig innsikt. Bygget på en skybasert arkitektur med en unik CRM-first-tilnærming, sikrer UJET uovertruffen sikkerhet, skalerbarhet og prioritert datainnsikt (uten å lagre PII). UJET er designet for enkel bruk og samarbeider med bedrifter for å levere eksepsjonelle interaksjoner, smartere beslutningstaking og akselerert vekst i den AI-drevne verden.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix er en ledende leverandør av kundeopplevelser og kontaktsenterløsninger med kunder over hele India, APAC, Midtøsten-Asia, Nord-Amerika og Afrika. Den innoverer kontinuerlig og tilbyr AI-drevne løsninger for kontaktsentre. C-Zentrix er spesialist på kundeopplevelse og har erfaring med å administrere store kontaktsentre, landsomfattende distribusjoner og integrasjoner med en rekke tredjepartsløsninger. De forstår kundenes behov og din distinkte arbeidsflyt. C-Zentrix har vært en pioner i å lage et av de mest innovative produktene, et kontaktsenter i en boksløsning helt tilbake i 2005. Post at det ikke har vært noe tilbakeblikk. Det tilbyr tale-, video- og digitale løsninger som WhatsApp, sosialt, e-post og service og lead CRM. Omnikanalløsningen er en alt-i-ett kundeopplevelsesløsning som har et toppmoderne design og sømløs integrasjon med alle tilgjengelige kommunikasjonskanaler. Kontaktsenterløsningen kommer med Dra og slipp interaktiv stemmerespons (IVR), ferdighetsbasert ruting, prediktiv oppringing, inngående/utgående samtaleruting, IPBX, tale- og skjermloggere, Helpdesk CRM, Live Chat, e-postbehandling, tapt anrop og anrop Blast. C-Zentrix har mer enn 1500+ kunder og er spredt over ulike kontinenter med et unikt fokus på vekstmarkeder. C-Zentrix bringer aggressivt kunstig intelligens inn i kontaktsenteret. Disse løsningene gir kundene enorme kostnadsbesparelser og praktisk innsikt. Bemerkelsesverdig er Voicebots og chatbots, Sanntidsassistent (Agent assist, Supervisor assist), Post call analytics, Sentiment Analysis og Summarizer.

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. er holdingselskapet til to beste teknologileverandører, Alvaria CX, en leder innen utgående teknologioverholdelse og selvbetjening for kundeopplevelser, og Aspect, hvis løsninger for administrasjon av arbeidsstyrkeengasjement leverer fremtiden for arbeidsinnovasjon. Mens Alvaria fortsatt er ett selskap, er deres forretningsdriftsstruktur og markedsmerker to – Alvaria CX og Aspect. Alvaria-merker styrker menneskelig tilkobling ved å bygge programvare som støtter best mulig kundeopplevelse og arbeidsstyrkeengasjement. Programvaren deres er laget for å styrke team og kunder ved å optimere engasjementet i arbeidsstyrken og forbedre kundeinteraksjonene. Løsningene deres gjør en agents hverdag bedre og dermed kundens opplevelse bedre. De går utover inngående og utgående for å skape et omfattende programvaredrevet system som får menneskene bak virksomheten til å skinne klarere og kundene dine mer lojale. Alvaria-merker forandrer måten folk samhandler med selskaper og øker kundens fortjeneste på grunn av det. De er ledende innen programvare for kundeopplevelse og arbeidsstyrkeengasjement, og fremmer bedre forbindelser gjennom bedre teknologi. Deres åpne, innovative plattformer er spesialbygd for å levere to essensielle opplevelser: funksjonsrik, intuitiv og intelligent administrasjon av arbeidsstyrkenengasjement, og proaktive utgående bedriftstjenester. Alvaria, som stolt feiret 50 år i virksomheten, ble dannet fra sammenslåingen av verdenslederne Aspect Software og Noble Systems. I dag baner deres Alvaria-merker en ny vei innen kundeopplevelse og arbeidskraftinnovasjon, som gir team og agenter mulighet til å holde kontakten med kundens side av historien.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath er en serverløs implementering i de samme kommersielle AWS-regionene som Amazon Connect er tilgjengelig i. Den benytter seg av mange AWS-tjenester inkludert Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS og SES. Det er en helt elastisk arkitektur og kan skaleres etter behov. ConnectPath er designet for å brukes som en agent-skrivebord kun for Amazon Connect-telefonsentre. Alle som har systemadministratortillatelser kan gå ombord i ConnectPath på mindre enn 15 minutter ved å følge innføringsprosessen andre steder på denne bloggen. Under innføringsprosessen bruker ConnectPath en CloudFormation-mal for å lage en IAM-rolle som har tillatelsene som er nødvendige for å integrere med Amazon Connect-forekomsten. ConnectPath genererer også flere Lambda-funksjoner, en Dynamo DB-tabell, Kinesis-strøm og S3 Bucket i AWS-kontoen din. ConnectPath fungerer med brukerne som kan bruke CCP. Hvis du for eksempel bruker en CRM med en innebygd CCP, vil ConnectPath fortsatt rapportere aktivitetene og statusen din. Vi tror funksjonssettet til ConnectPath er slik at du kanskje vil kjøre begge deler, men brukere med ConnectPath vil se andre agenter som bare bruker CCP. Noen funksjoner, som agent til agent-chat, vil imidlertid ikke fungere mellom ConnectPath og CCP.

Puzzel

puzzel.com

Hos Puzzel mener de grunnleggende at fantastiske kundeopplevelser ikke trenger å være komplisert. Dette er grunnen til at de bygde Europas ledende CX-plattform som hjelper bedrifter som din med å levere førsteklasses kundeservice til hver kunde. CX-plattformen deres ble tildelt det mest innovative selskapet i 2023, og kombinerer kontaktsenter, selvbetjening og AI-funksjoner, og tilbyr én enkelt plattform for å løse alle automatiserte og menneskestyrte interaksjoner på en enkel og effektiv måte – noe som gleder enhver kunde. Kunstig intelligens utnyttes ved hvert berøringspunkt for å automatisere oppgaver, gi innsikt og tilpasse service og støtte. Puzzel CX-plattformen er elsket av agenter og stoler på av kontaktsenterledere.

Hippo

jungleworks.com

Hippo er en SaaS-plattform for alle dine kundeengasjement og markedsføringsbehov. Den brukes av over 2000 bedrifter over hele verden. Hippo er en komplett suite for å engasjere kundene dine. Du kan gi dem samtalestøtte ved hjelp av chatbots, live chats, samtaler og automatisere markedsføringstiltak for å gi en personlig kundeopplevelse med omnikanalkampanjer, inkludert e-post, WhatsApp, SMS og push-varslinger.

solvpath

solvpath.com

Håndtere opptil 80 % av dine innkommende kundestøtteforespørsler. solvpath tilbyr en serie produkter designet for å automatisere kundestøtte sømløst. Ta kontroll over strategien din etter salg, forbedre oppbevaring, avviser kanselleringer og returer, og reduser refusjoner betydelig for å forbedre bunnlinjen. Hold deg i forkant ved å låse opp en æra med effektiv, datadrevet kundestøtte. solvpath overfører dine innkommende e-handelskundeforespørsler – telefonsamtaler, e-poster, meldinger på sosiale medier og besøkende på nettstedet – til en rask, pålitelig støtteteknologi. Ved å navigere i et veiledet, brukervennlig, automatisert system for visuell billettløsning, kan kundene løse en rekke problemer: • Vise/revidere bestillinger • Avbestillinger • Endring av fraktfrekvens • Endring av betalingstype • Få raskt svar på spørsmål • Feilsøk produkt • Og mer!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat er bygget spesielt for e-handel. Det hjelper butikken din med å selge mer ved å gjøre det enklere for kundene å handle. Det er som å ha en virtuell hjelper i en ekte butikk. Denne AI-en kan foreslå produkter bare for deg og svarer på spørsmål om bestillinger, produkter og retur, den fungerer bare 24/7. Den kan til og med snakke på 50 språk! I tillegg tar RevoChat seg av vanlige spørsmål, slik at du har mer tid til å forbedre produktene dine og planlegge for virksomheten din. Integrer med WooCommerce og Shopify.

Registria

registria.com

Registria, som er overalt av over 150 ledende merker over 65 lokaliteter over hele verden, styrker foretak til å dyrke sterkere forhold til menneskene som eier produktene sine. Registrias eieropplevelsesstyring (OXM) plattform og flaggskipsløsning, ConcierGSM, bruker data og beslutningsintelligens for å drive personlige kundeturer gjennom hele produktets livssyklus. Registria muliggjør global skalerbarhet med sømløs integrasjon i andre store applikasjoner for å hjelpe merkevarer med å levere eksepsjonelle eieropplevelser.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi er en SaaS-basert Customer Advocacy-plattform som lover bærekraftig inntektsvekst for bedrifter. Det hjelper dem med å identifisere promotørene sine, oppmuntre til henvisninger, administrere referanser og skape sosial buzz for merkevarene deres.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI er en AI-plattform for bedrifter på et oppdrag for å slippe løs forretningskunstig generell intelligens (AGI), som starter med kundestøtte. Maven ble grunnlagt i juli 2023 av ledere fra HubSpot, Google og Stripe, og bygger samtale-AI-agenter som er i stand til å levere nøyaktig, autonom støtte som gleder kunder i stor skala. Plattformen deres forener fragmenterte systemer, integrerer kunnskaps- og personaliseringskilder og muliggjør intelligente handlinger – alt uten kostbare systemendringer. De legger grunnlaget for en fremtid der teknologien deres håndterer komplekse oppgaver, slik at folk kan fokusere på det de kan best: kreativ problemløsning, relasjonsbygging og å levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Maven AGI støttes av ledere fra OpenAI og Google, og støttes av topp AI-investorer, inkludert M13, Lux Capital, E14 Fund og Mentors Fund.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk er et fullscenes intelligent markedsføringstjenestemerke skapt av ZKJ, og tilbyr en rekke konversasjons-AI-produkter som intelligente utgående samtaler, intelligent kundeservice, digital menneskelig ansatt, intelligent eskorte, intelligent kvalitetskontroll og seteassistent.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat forenkler AI-kundestøtte for teamet ditt med øyeblikkelige varsler, samtalebehandling, spamfiltrering, kontaktadministrasjon og innsiktsfulle analyser. Forenkle bedriftens kundestøtteopplevelse med HelperHats AI-drevne representant. HelperHat-mobilappen er utviklet for å hjelpe teamet ditt med å håndtere kundehenvendelser raskt og effektivt. Med sanntidsvarslinger og forenklet samtaleadministrasjon, sikrer HelperHat at kundene får nøyaktige og rettidige svar når de trenger hjelp. Nøkkelfunksjoner: - 24/7 kundestøtte: Støtt kundene dine døgnet rundt ved hjelp av AI-drevne svar og live chat. - Øyeblikkelige varsler: Gå aldri glipp av en kundehenvendelse med sanntids push-varsler for direkte agentforespørsler og nye meldinger. - Spamfiltrering: Hold innboksen din ryddig ved automatisk å oppdage spammeldinger med AI-analyse. - Kontaktadministrasjon: Få tilgang til kundekontaktdetaljer umiddelbart for å gi personlig kundestøtte via e-post eller telefon. - Dybdeanalyse: Med AI-drevet analyse kan du overvåke og få handlingskraftig innsikt i kundetilfredsheten din, oppløsningsrater og andre nøkkeltall. - Sømløst samarbeid: Gi teamet ditt mulighet til å administrere ubegrensede kundehenvendelser med AI-drevne svar og selvtilordnede livechatter. Øk bedriftens kundestøtteopplevelse med HelperHat og hold kontakten med kundene dine når som helst og hvor som helst.

GullChat

gullchat.com

GullChat er et gratis internasjonalt intelligent online kundeservicesystem: det bruker direktemeldinger, lyd og video, AI-roboter, big data, arbeidsordrer og andre teknologier for å gi hjelp til kunder, og kobles til Facebook, WeChat, Shopify og WordPress med en klikk , QQ, APP, nettside, Mailchimp og mer enn 20 populære applikasjoner. Fra kundeservice til markedsføring, forbedring av salgskonvertering, SaaS-tjeneste på bedriftsnivå i full scenarie for kunder.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce er en programvareutgiver som spesialiserer seg på generativ og omnikanal AI for kundeservice, med en programvarepakke designet for å være vert for, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktveier. Det gir kunder, agenter og veiledere integrerte verktøy for å optimalisere kundeserviceytelsen og transformere kundeopplevelsen.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai er en NLP (Natural Language Processing) SaaS-tjenesteplattform som automatiserer analyse og behandling av tilbakemeldinger fra kunder ved å utnytte kraften til kunstig intelligens og proprietære algoritmer. Integrert native eller via API via Zapier med alle CRM-løsninger som Zendesk, er Diabolocom.ai-plattformen tilgjengelig gjennom såkalt no-code self-service. En gratis oppdagelsesmodus er tilgjengelig for å eksperimentere med alle de automatiske analyse- og klassifiseringsmodulene for å optimere behandlingen av tilbakemeldinger fra kunder og støttebilletter: problemer som oppstår, temaer, produkter, kategorier, klasser, uttrykte følelser osv. .osv.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE kundeportal gir kundene dine et praktisk, selvbetjeningsalternativ for tilgang til informasjon og støtte. Forbedre kundenes opplevelse med KAISPE-kundeportalen, som tilbyr en omfattende pakke med funksjoner. Funksjonene gir kundene sanntidstilgang til den elektroniske ordreadministrasjonsportalen, sporing av forsendelser og produktdokumentasjon. Du kan heve kundeservicen til neste nivå ved å gi kundene den informasjonen de trenger. ** Eksepsjonell kundeopplevelse: Du kan etablere varige relasjoner med kundene dine gjennom styrket samarbeid og strømlinjeformet kommunikasjon. Dette gir ikke bare eksepsjonelle kundeopplevelser, men reduserer også salgsteamets arbeidsmengde ved å eliminere repeterende oppgaver. ** Selvbetjening og kundevennlig og effektiv: KAISPEs kundeportalløsning gir en brukervennlig plattform for kunder å få tilgang til informasjonen de trenger uten behov for assistanse, sparer tid og forbedrer den generelle effektiviteten. ** 360° visning av kundene dine: Få en omfattende oversikt over kundedata og interaksjoner tilgjengelig på portalen, slik at bedrifter kan forstå og forutse kundebehov og skreddersy deres tilnærming deretter. ** Moderne kundeopplevelse: Med den moderne og oppdaterte naturen til løsningen, vil du gi kundene en strømlinjeformet og personlig tilpasset opplevelse som oppfyller deres forventninger.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox er en en-til-en video- og lydkommunikasjonsplattform som gjør det mulig for organisasjoner å gi ekstern støtte til sine kunder gjennom sin avanserte teknologiske infrastruktur. Den brukes av over 60 store merker. Hovedbrukstilfeller: * Salg og rådgivning: Video Call Center, Tegnspråk Call Center * Økonomi: Ekstern kundeonboarding * Forsikring: Fjernskadejustering og risikoanalyse * Detaljhandel: 1:1 Live Video Shopping * Helsevesen: Telehelse * Ettersalgstjenester: Teknisk støtte for video * FMCG: Videosalg og teknisk støtte

Threecolts

threecolts.com

Én enhetlig forretningsadministrasjonspakke som omfatter økonomi-, shopper- og omnikanalløsninger for forbrukermerker og forhandlere. Threecolts tilbyr en avansert programvarepakke for e-handel som styrker selgere på Amazon, Walmart og mer. Strømlinjeform driften, øk salget og skaler med vår multiløsningsplattform. Bli med over 20 000 suksessrike bedrifter i dag. Til tross for e-handelsboomen skjer bare 18 % av detaljsalget på nettet, noe som understreker behovet for robuste netthandelsverktøy. Med 200 ansatte som spenner over 32 land og seks kontinenter, tilbyr vi 17 produkter og 39 løsninger. Threecolts stoler på av ledende e-handelsbyråer og Fortune 500-selskaper, og fremmer vekst, reduserer kostnadene og øker smidigheten.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk er en tjenesteadministrasjonsløsning for å overvåke, spore og utveksle informasjon om ressurser i din bedrift og med eksterne leverandører. MINT Service Desk er en nettbasert applikasjon for serviceadministrasjon, det er et flerkanalssystem som lar deg støtte kundene dine (interne eller eksterne) basert på serviceforespørselen de vil sende via e-post, portal eller en hvilken som helst annen kommunikasjonskanal støttet av MINT Service Desk. Et brukervennlig billettsystem med mange integrerte funksjoner fra et nytt synspunkt. Veikartet for MINT Service Desk inkluderer nye funksjoner og ITSM-funksjoner som utvikles og testes nå, som: * Service Desk og billettsystem * Asset Management * Hendelseshåndtering * Problemhåndtering * Multikanals kommunikasjon * Prosessledelse * IoT Asset Management * Kunnskapsledelse * Rapportering