Halaman 12 - Alternatif - Zendesk
SmatBot
SmatBot ialah platform chatbot AI tanpa kod yang menyediakan sokongan masa nyata berbilang saluran dan bahasa, untuk penjanaan petunjuk, sokongan pelanggan, FAQ, chat langsung, WhatsApp, OCR dan pengesahan OTP.
Reve Chat
REVE Chat ialah platform omnichannel menggunakan AI untuk komunikasi pelanggan—sembang langsung, chatbot, co‑browsing, video dan analitik—untuk sokongan 24/7, pengendalian prospek dan peningkatan penukaran.
Gleen AI
Gleen AI membolehkan pasukan khidmat pelanggan membuat ejen AI/chatbot tanpa kod, automasi aliran kerja, menyatukan pengetahuan dan berintegrasi dengan sistem help desk.
Web2Chat
Web2Chat ialah platform chatbot berasaskan AI untuk sokongan pelanggan. Ia melatih bot dari laman, dokumen dan perkhidmatan lain, mengurus perbualan, menyokong berbilang bot dan pelan percuma.
Plumsail
Plumsail mengautomasikan pengurusan dokumen dan borang, menjana/menukar/menggabung fail, manipulasi PDF, dan integrasi dengan Microsoft 365/SharePoint.
Botmaker
Platform perbualan untuk memberi jawapan pantas kepada pelanggan di pelbagai saluran digital. Gabungkan bot hibrid dan ejen hidup, automasi jualan chat, sokongan pelanggan dan help desk dengan AI.
Twig
Twig membantu mencari jawapan tepat dari dokumentasi teknikal, pangkalan pengetahuan dan tiket sokongan melalui analisis semantik, menyediakan respons berpaut dengan sitasi dan menapis PII.
ELMA365
ELMA365 ialah platform low-code BPM untuk membina aplikasi perniagaan dan mengautomasikan proses, pengurusan dokumen, jualan, pematuhan dan HR menggunakan antara muka drag-and-drop.
Agentnoon
AgentNoon ialah platform reka bentuk organisasi dan perancangan tenaga kerja berasaskan AI untuk visualisasi, pemodelan struktur organisasi dan analitik dinamik bagi membantu keputusan strategik.
WizyChat
WizyChat ialah platform chatbot AI yang membolehkan perniagaan bina chatbot tanpa kod, latih dengan data sendiri, sambung ke alat lain dan sokong banyak bahasa untuk jualan, pemasaran dan sokongan.
Suptask
Suptask ialah sistem tiket dalam Slack untuk membuat, menetapkan, menyusun keutamaan, menjejak dan membalas tiket terus dari perbualan, termasuk tiket peribadi dan borang tersuai.
Octocom
Octocom ialah platform sokongan pelanggan berasaskan AI untuk kedai e-dagang yang mengautomasikan tugas rutin, memberi sokongan pra- dan pasca-jual, serta integrasi satu klik.
RSI
RSI memantau, menganalisis dan mengurus panggilan serta pengalaman pelanggan; menyokong rakaman, transkripsi, penandaan panggilan dan integrasi dengan platform komunikasi.
Glia
Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.
GUURU
GUURU ialah platform sokongan masa nyata yang menghubungkan pelanggan kepada pelanggan berpengalaman, chatbot atau ejen bagi menyelesaikan pertanyaan tahap pertama.
Notiondesk
Menukar dokumen Notion menjadi pusat bantuan carian yang diselaraskan, menyokong pelbagai bahasa, domain tersuai, SEO dan penyegerakan masa nyata untuk pengurusan pengetahuan perniagaan.
TeamSense
TeamSense ialah aplikasi SMS untuk pengurusan kehadiran dan komunikasi pekerja barisan hadapan; membolehkan laporan ketidakhadiran melalui teks, menjejaki rekod dan memudahkan pengurus.
Groove
Groove ialah platform sokongan pelanggan yang menyatukan perbualan berbilang saluran, mengurus tiket, tugasan dan laporan, serta menyediakan integrasi alat dan aplikasi mudah alih.
OnTheClock
OnTheClock ialah sistem jam masa pekerja untuk perniagaan kecil yang merekod waktu kerja masa nyata, menyokong GPS, PTO, penjadualan dan integrasi gaji.
CloudCC
CloudCC ialah platform CRM yang menawarkan aplikasi automasi pemasaran, automasi jualan, pengurusan perkhidmatan, platform boleh luaskan dan penyelesaian industri; tersedia sebagai SaaS dan PaaS.
involve.me
involve.me ialah alat pengalaman pelanggan yang membolehkan perniagaan hasilkan halaman pintar, kuiz, borang, kalkulator harga dan tinjauan untuk penglibatan, pengumpulan data dan penukaran.
Formaloo
Formaloo ialah platform tanpa kod untuk membuat borang, tinjauan, papan pemuka, portal dan aplikasi web; mengumpul, menyusun dan menganalisis data serta menyokong logik, integrasi dan keselamatan.
Atom
Atom ialah penyelesaian chatbot WhatsApp berkuasa AI untuk menjana lead berkualiti, automasi aliran kerja, integrasi CRM (HubSpot) dan sokongan multi-ejen.
Forest Admin
Forest Admin ialah penyelesaian low-code yang menjana panel pentadbiran dari sumber data, menyediakan pengurusan data, papan pemuka dan alat kawalan pangkalan data yang boleh disesuaikan.
Continually
Continually menyediakan chatbot dan sembang langsung untuk laman web; bina chatbot drag-and-drop tanpa kod, balas pelawat automatik, gantikan borang dan jana serta layakkan prospek.
Kindly
Kindly ialah platform chatbot bertenaga AI yang mengautomasikan sokongan pelanggan dan jualan, menyokong pelbagai bahasa dan integrasi CRM tanpa perlu pengkodan.
Surfboard
Surfboard ialah platform pengurusan tenaga kerja untuk pasukan sokongan pelanggan—mengurus ramalan, perancangan kapasiti, penjadualan dan analitik prestasi untuk tingkatkan kecekapan operasi.
Orimon AI
Platform chatbot AI untuk perniagaan yang mengautomasikan perbualan pelanggan, menjawab soalan, menangkap petunjuk, dan menyokong pemindahan kepada ejen manusia.
SolarWinds
Gabungan SolarWinds Web Help Desk dan Dameware Remote Support untuk pengurusan tiket, aset IT, pangkalan pengetahuan, kawalan jauh sistem (Windows/Mac/Linux) dan akses sokongan luar firewall.
11Sight
11Sight ialah platform panggilan video masuk satu klik untuk perniagaan, menghubungkan pelanggan segera, mengintegrasi CRM dan merakam serta mengurus petunjuk jualan.